總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
小公司總經(jīng)理年終總結(jié)會致辭篇一
律回春暉漸，萬象始更新。在2019年新春即將到來之際，我謹(jǐn)代表公司向為辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝及新年的祝賀! 回顧即將過去的2019年，x公司在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不錯的成績。各部門嚴(yán)格管理，明晰責(zé)任，盡心盡力，使公司展現(xiàn)出團結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實的良好工作氛圍，管理水平越趨成熟，員工崗位技能也逐漸提高。
雖然經(jīng)濟市場大勢不是很樂觀，但公司整體運營狀況還是呈良好的態(tài)勢，x公司依然獲得了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展，做到了銷售業(yè)績穩(wěn)健的增長，尤其是近一個月，海外銷售量出現(xiàn)一周就是400萬美金的佳績，這是全體xx公司員工共同努力的成果。同時，公司在總經(jīng)理提出的新的一年里，我們將面對更多的困難與風(fēng)險，當(dāng)然，也是更大的挑戰(zhàn)與機遇。通過目前的分析來看，2019年市場前景比較樂觀，公司的接單形勢也將喜人，并且也即將在2019年正式全面投產(chǎn)，這不僅將為公司的發(fā)展帶來更多生機，同時也更加穩(wěn)固在國內(nèi)行業(yè)中領(lǐng)先的地位。所以我們要繼續(xù)盡一切努力，抓住機遇，把握當(dāng)前市場發(fā)展的良好勢頭，利用公司現(xiàn)有的優(yōu)勢，挖掘資源，整合資源，加大研發(fā)力度，提高生產(chǎn)產(chǎn)量，突破銷售瓶頸，爭取在企業(yè)融資上取得更大的突破，從而掌握更多市場競爭的主動權(quán)。對此，我對我們納爾人充滿了信心!
公司管理方面，我們要持續(xù)認(rèn)真貫徹并落實同時，我們還要盡力營造企業(yè)管理文化。作為一個在行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)，我們不僅要對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略做要求，也要對逐漸建立起屬于自己的獨特企業(yè)管理文化、企業(yè)價值觀，使公司品牌及公司形象得到更大提升。
總之，我相信2019年，在公司管理層正確決策與領(lǐng)導(dǎo)下，在我們?nèi)w員工的共同努力和齊心協(xié)力下，一定會以開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)的精神面貌，在新的一年里以新的姿態(tài)、新的步伐譜寫出新篇章!
最后，再次祝賀大家以及你們的家人在新的一年里：工作順利、身體健康、合家幸福、新春愉快! 謝謝!
小公司總經(jīng)理年終總結(jié)會致辭篇二
大家好！
轉(zhuǎn)眼間，xx年又過去了，首先。共同慶祝xx年新一年度的到來。值此佳節(jié)之際，我代表領(lǐng)導(dǎo)班子，向全體員工和一直支持我們的新老朋友們，致以新年的問候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身體健康，工作順利，萬事如意！
這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。
這一年，公司在創(chuàng)業(yè)階段，面臨困難重重，但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起，我們曾一起加班，財務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
我們堅持我們自己的理想及信念，用我們的堅強毅力，取得了一個豐收的xx，我們超額完成了年度計劃，為公司打開了市場大門，這就是我們的勝利，我為全體員工感到自豪，并向所有支持和配合我們的朋友們致以最崇高的敬意！
這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍(lán)球聯(lián)誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓(xùn)班，激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣，為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機會。通過這些活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時增進(jìn)了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購買預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。
一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹(jǐn)代表全體員工感謝總經(jīng)理xx及各位經(jīng)理，感謝公司。
xx年新的一年，新的氣象，還有一個新的征程。我們的未來是光明的，是喜人的。春敲起了戰(zhàn)鼓，年吹響了號角！我們把愿望寫在今天，聽事業(yè)的口哨響起，和祖國一起在明天的跑道上沖次！不管汗能流多少，也不怕血可灑許多，我們在今天銘刻下人生的理想，并為此奮斗到底！
最后祝各位同事新年快樂，身體健康！
謝謝大家！
小公司總經(jīng)理年終總結(jié)會致辭篇三
今天我們在這里召開xx服裝公司20xx年的年終工作會議!
20xx年已經(jīng)過去，回首公司這xx年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折,也有過收獲和喜悅。今天，我要感謝和公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達(dá)旦的工作，使得我們公司方面實力得到了快速的發(fā)展!
20xx年我們公司的銷售額持續(xù)穩(wěn)定的增長，生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量也超過和遙遙領(lǐng)先于很多競爭對手，員工隊伍在不斷壯大，產(chǎn)品設(shè)計和營銷策略在不斷創(chuàng)新，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在不斷完善，總的來說是蒸蒸日上的大好局面啊!
能取得今天這樣的成就，我要感謝大家對公司的無私貢獻(xiàn)，也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此，我要借這個機會，向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!
謝謝大家!不過今天我們開的不只是表彰會，更是總結(jié)會。既然是總結(jié)會，我們就不能只談取得的成就，也要敢于認(rèn)識和發(fā)現(xiàn)不足，因為每一寸的不足正是我們公司能進(jìn)步的空間!
我認(rèn)為這主要是由于當(dāng)事人和各部門的大局意識薄弱造成的!
我們都知道xx公司是我們所有xx人共同的家園，是我們每個員工生活工作和實現(xiàn)人生價值的依托。公司的興衰關(guān)系每個人的切身利益，可以說，xx興則員工興，xx衰則員工困。說的簡單點就是大河沒水小河干。公司的利益和各個部門息息相關(guān)，和在座的每個人都息息相關(guān)!所以我們每個員工、每個部門都要與公司利益保持高度一致，樹立大局意識。任何時候、任何地方、任何情況下，都要以xx大局為重，精誠團結(jié)，密切協(xié)作!
請各部門負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人注意，我們在春節(jié)過后的日常會議中將把此作為重要的議題來深入的探討和解決，牢固樹立起以公司利益為重的大局意識，把公司各部門合作不默契這一問題徹底的解決，為更加輝煌的20xx年打好基礎(chǔ)!
我們公司未來的目標(biāo)是:xx在不遠(yuǎn)的`將來能夠成為服裝行業(yè)內(nèi)最盈利的品牌!xx將來要被業(yè)界內(nèi)外和消費者所公認(rèn)的最佳品牌!
這體現(xiàn)了xx公司崇高的理想追求，符合我們xx人發(fā)展的期望值。公司自成立以來，經(jīng)過7年的奮斗拚搏、創(chuàng)新開拓，成為具有很強市場競爭力和創(chuàng)新活力的現(xiàn)代企業(yè)。面對新的機遇和挑戰(zhàn)，xx人志存高遠(yuǎn)，用滿懷豪情繪制著百年宏圖。xx人期望著走向更廣闊的天地，用自己的智慧和勤奮打造一個興盛百年，縱橫世界的輝煌xx。這是時代發(fā)展潮流賦予xx人的神圣使命。
“xx在不遠(yuǎn)的將來能夠成為服裝行業(yè)內(nèi)最盈利的品牌!xx將來要被業(yè)界內(nèi)外和消費者所公認(rèn)的最佳品牌!”是一個戰(zhàn)略性的目標(biāo)，需要我們從方方面面、點點滴滴著手，循序漸進(jìn)地去實施，更需要我們每個xx人立足崗位、扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。
20xx年是嶄新的一年，在這新年伊始的時候，讓我們每個人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài)，自強不息、拼搏進(jìn)取!我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識儲備;需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī);需要實干，把目標(biāo)落實于行動中;需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機遇發(fā)展自己;需要團結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，和衷共濟，為了xx公司更加輝煌燦爛的20xx年而努力!
最后祝在座的各位同事新年快樂，雞年大吉!
謝謝大家!
小公司總經(jīng)理年終總結(jié)會致辭篇四
各位來賓、女士們、先生們： 大家好!
律回春暉漸，萬象始更新。在20xx年新春即將到來之際，我謹(jǐn)代表寶雞信德緣財稅咨詢有限公司全體員工向前來捧場的各位新老客戶致以忠心的感謝及新年的祝賀!回顧過去的20xx年，寶雞信德緣財稅咨詢有限公司在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不錯的成績。公司整體運營狀況呈良好的態(tài)勢，獲得了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展，這是全體公司員工共同努力的成果。在此，我謹(jǐn)代表寶雞信德緣財稅咨詢有限公司向全體員工表示由衷的感謝。
新的一年里，我們將面對更多的困難與風(fēng)險，當(dāng)然，也是更大的挑戰(zhàn)與機遇。西安市場也將在20xx年全面開展，這將為公司的發(fā)展帶來更多市場機會。所以我們要繼續(xù)盡一切努力，抓住機遇，接受挑戰(zhàn)。
同時，我們也在逐漸建立起屬于自己的獨特企業(yè)管理文化、企業(yè)價值觀，使公司品牌及公司形象得到更大提升。
總之，我相信20xx年，在我們?nèi)w員工的共同努力下，一定會以開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)的精神面貌，在新的一年里以新的姿態(tài)、新的步伐譜寫出新的篇章!
最后，再次祝福在座的各位以及你們的家人在新的一年里：工作順利、身體健康、闔家幸福、新春快樂!
謝謝!
有限公司
20xx.1.22
小公司總經(jīng)理年終總結(jié)會致辭篇五
各位代表：
現(xiàn)在，我代表公司經(jīng)理室向職代會報告20xx年工作，并提出20xx年經(jīng)營目標(biāo)的建議以及擬采取的主要措施，請予審議。
營收達(dá)到6340萬元，同比增長25%;利潤280萬元，同比增長27%;運量237萬人次，同比增長8%;客運周轉(zhuǎn)量41494萬人公里，同比增長8.9%。
員工福利不斷提升：20xx年人均增資220元/月;公積金按上限繳納， 人均增資60元/月。自2019年至20xx年，人均增資670元/月，公積金人均增資302元/月。六金繳納669萬元，同比增長 110萬元。
成績的輝煌，背后凝聚的公司上下辛勤汗水;鮮亮的品牌形象，背后依靠的公司上下堅實臂膀。我們知道，20xx年公鐵競爭愈發(fā)激烈，再加上客運市場變化多端，問題多壓力大。由于政策影響，節(jié)假日春運票價不允許上浮，影響利潤近40萬元;車輛更新速度加快，折舊加大，消化利潤20萬元左右;土地使用稅稅率大幅調(diào)增，由原來的每平方米一元五增至七元，增加成本30多萬元;油價一再上調(diào);增資成本達(dá)一百多萬元要消化，經(jīng)營、發(fā)展面臨嚴(yán)峻的考驗與挑戰(zhàn)。面對困局，公司上下一一化解，不畏難不畏苦，不靠等不靠要，負(fù)重前進(jìn)，團結(jié)拼搏，超額完成市局黨委下達(dá)我公司的各項任務(wù)。
二oo七年我們主要采取了以下六項措施：
(一)實施“主業(yè)拓展”工程，進(jìn)行“三投入”，做精做強客運主業(yè)，大力推行公司化經(jīng)營力度。
蘇州、無錫、上海、南京、南通、靖江實行公司化經(jīng)營后，給我司帶來的收益是顯而易見的。20xx年，我們繼續(xù)增加公司化經(jīng)營的份額，對市際班線張家港、江陰、昆山實行公司化經(jīng)營，做精做強公司化。20xx年，公司重點進(jìn)行“三投入”，營造公司化經(jīng)營良好氛圍。一是加大站場的建設(shè)投入，將新東車站建成使用，改善客運候車環(huán)境，積極籌備京泰汽車站建設(shè)前期的各項準(zhǔn)備工作;二是繼續(xù)加大高性能、低油耗、高檔次車輛的資金投入，投入400萬元，購進(jìn)四輛現(xiàn)代客車、五輛金龍客車充實力量，優(yōu)化車輛結(jié)構(gòu)，改善乘車環(huán)境;三是著力加快交通運輸行業(yè)信息化建設(shè)步伐，貨比多家，測試g監(jiān)控系統(tǒng)，并在溱潼班城鄉(xiāng)公交一體化車輛裝配監(jiān)控系統(tǒng)，進(jìn)行試點，有效遏制“三私”行為，保證增產(chǎn)增收。
(二)按市場需求變化適時調(diào)整布局，培育企業(yè)較強的市場開發(fā)能力。
一是在線路發(fā)展上不與鐵路爭長短，加大800公里內(nèi)客運班線的覆蓋率。20xx年開辟了沭陽、阜陽線路;與壽縣、六安、信陽、運城、荷澤、舟山簽訂
意向書
;出資25萬元收購航運公司海安、南京兩條線路，開通黃橋等閑置線路。繼續(xù)經(jīng)營好現(xiàn)有承包班次，穩(wěn)定承包，保證標(biāo)底收入的穩(wěn)定。根據(jù)客流周期性變化，時效性變化，在班次調(diào)整、價格調(diào)節(jié)、改進(jìn)服務(wù)上做文章，從而增加競爭優(yōu)勢。20xx年公司見縫插針，在春運、五一十一黃金節(jié)假日期間，及時組織加班包車300多個，提前與對方公司聯(lián)系回程加班，減少一頭放空，從而增加了公司收入。重新調(diào)整常州班次，對南京班車輛、座位、站點進(jìn)行重新調(diào)整，客源大有起色。二是資產(chǎn)重組，全面托管順通公司，飛鹿公司松散型管理困局得以全面破解。為整合線路資源，做大做強優(yōu)勢客運企業(yè)，在市局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，經(jīng)過多輪回合，最終與泰州市順通運輸有限公司達(dá)成協(xié)議，我公司年出資76萬元，將其所屬全部客運班線和車輛，包括旅游、班車、包車，由我公司全面托管。這是繼買斷泰輪公司22條線路經(jīng)營權(quán)后，我公司在運務(wù)管理的又一大手筆。這是克服泰州市客運行業(yè)“多、小、散、亂、弱”的經(jīng)營狀況，做大做強優(yōu)勢企業(yè)的一次成功實踐，意義深遠(yuǎn)。
三是強化節(jié)點運輸，針對同線不同價的情況進(jìn)行調(diào)整解決。公司今年對長途班車的中途配載上做一些文章。如義烏班從興化始發(fā)到泰州配載，青島、棗莊從姜堰等發(fā)車到泰州配載，這樣解決往返重復(fù)行駛的弊端，提高了車輛實載率。對一些應(yīng)該調(diào)整到位的票價及時調(diào)整到位，做到同線同價。
四是大力開拓農(nóng)公客運市場發(fā)展戰(zhàn)略。為滿足廣大旅客去溱湖風(fēng)景區(qū)觀光的需求，落實好部分人大代表、政協(xié)委員提案，改變了原車型舊、車況差的狀況，20xx年泰州至溱潼城鄉(xiāng)公交一體化班線開通。班線變承包經(jīng)營為公司化經(jīng)營后，經(jīng)營行為不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量差，投訴多，經(jīng)營性矛盾徹底得到解決，泰溱線成為一道亮麗的風(fēng)景，《中國交通報》、《泰州日報》、《江蘇交通新聞》、泰州、江蘇電視臺均對其進(jìn)行重點報道，產(chǎn)生了良好的社會反響，樹立良好的口碑，得到市局胡書記等領(lǐng)導(dǎo)、廣大旅客們的充分肯定。
(三)實施“相關(guān)多元”工程，提升抵御風(fēng)險能力
我們在凸現(xiàn)客運主業(yè)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，利用企業(yè)具備的資源、人才、管理、信息、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，按照“大力發(fā)展、效益優(yōu)先”的原則，形成一業(yè)為主，相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈。
效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營手段，調(diào)動了廣大員工的積極性，增加了營業(yè)收入?？旒锪鞣止痉e極與省城聯(lián)公司聯(lián)系，注重培訓(xùn)人員，運用信息技術(shù)，使快件工作進(jìn)入程序化、微機化，改變原始的手工操作，提高了生產(chǎn)效率。
二是公司抓住機遇做大做強旅游業(yè)。公司利用泰州創(chuàng)旅游優(yōu)秀城市的契機，響應(yīng)市旅游局的要求，乘勢而上，注冊資本300萬成立泰州飛鹿旅游客運公司，這是泰州唯一有實體的專業(yè)旅游客運單位。它的成立，標(biāo)志著泰州旅游戰(zhàn)略在我司落子布局，泰州旅游向規(guī)?；放苹~出了堅實可喜的一步，我公司將在泰州旅游業(yè)起龍頭作用，帶動泰州旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴張與產(chǎn)業(yè)升級。
三是修理廠狠抓主營收入，重點保證公有制車輛的維護和保養(yǎng)，員工經(jīng)常加班加點，保證了車輛安全及時運營。修理廠還在內(nèi)部挖潛上做文章，在原材料采購，貨比三家，加強監(jiān)督，保證質(zhì)量。作為大宇等三家客車特約維修站，他們經(jīng)常與廠方保持溝通，較好地維護了用戶的合法權(quán)益，為公司增收2萬多元維修費，索賠材料節(jié)約成本達(dá)15多萬元。修理廠穩(wěn)定加油站、尾氣凈化、輪胎維修等個人承包經(jīng)營項目，主動協(xié)調(diào)關(guān)心，化解經(jīng)營難題，保證經(jīng)營有序。
(四)實施“管理創(chuàng)新”工程，提升科學(xué)管理水平
建立與現(xiàn)行企業(yè)制度相適應(yīng)的組織機構(gòu)、管理體系和運作機制，健全法人法理結(jié)構(gòu)，完善用人、用工、分配激勵機制，是我們的工作重點。
一是節(jié)支降耗，把強化管理作為企業(yè)第二利潤源，在公司已蔚成風(fēng)氣。公司在貫徹勤儉辦企上下功夫，從嚴(yán)管理，從嚴(yán)控制。電話費、水電費均同比降低1萬多元。在來人接待方面，實行一支筆批報制度，按照小額、必須、合理的原則接待，幅度也有所下降。狠抓欠款追繳，追繳潛水、檢測站“老大難”欠款8萬多元。下屬分公司、車站在強化管理方面均有亮點和特色。快客分公司加強督查管理，查漏補缺，狠剎“三私”毒瘤,處理了幾名違規(guī)駕駛員。及時制定和完善修訂各項規(guī)定，強調(diào)制度“講話”，力戒人治，制度面前人人平等。汽車零部件采購，堅持貨比三家，直接與廠家聯(lián)系。快件物流分公司實行責(zé)任成本管理，從節(jié)約一度電、一滴水開始，電話實行磁卡管理、效果明顯。年節(jié)約成本近萬元。汽車南站針對水電，空調(diào)大戶，派專人管理。并從合理用工入手，減少臨工5人，減員增效。汽車西站加強對車輛報停、包車班次費用管理，西站今年光報停費就增收2萬多元。高港站成功解決環(huán)溪配載點合約，單單進(jìn)站費就增加幾萬元;他們還積極與高港分局聯(lián)系協(xié)商，得到高港分局的同情與支持，高港分局拖欠的電費得到解決，今后的費用也答應(yīng)按實支付。
二是狠抓市場管理。公司以人為本，加大對稽查人員經(jīng)濟考核力度，使其完善、合理，增加了公司經(jīng)營收入。在南站重點抓好站前廣場及出口處的整治，加強出租車管理，平息出租車收費風(fēng)波，穩(wěn)定了出租車服務(wù)管理收入。及時調(diào)整作息時間，全時段覆蓋，加強對南站黃牛的打擊力度，讓黃牛無機可乘。高港站增配稽查人員，對過境長途客車站外上下客貨進(jìn)行重點監(jiān)控，成功迫使過境長途客車進(jìn)北站上下客貨，遏制了馬路市場，增加了效益。針對黃牛倒客行為，高港站抽調(diào)精干人員引導(dǎo)旅客進(jìn)站買票乘車，幫助旅客選擇經(jīng)濟便捷的線路，進(jìn)站購票旅客同比大幅上升。
三是積極推進(jìn)了“改革創(chuàng)新工程”。20xx年公司實行人事、用工與分配制度改革，建立“收入能高能低，干部能上能下”的靈活運行機制，增強職工的責(zé)任感和緊迫感，提高工作的積極性和主動性。干部、管理人員定員定編，提高崗位津貼，推行年終述職、評價制。在西站推行班組長競爭上崗，修理廠包干修理、三個站以崗定獎的方案，做到人得其位，位得其人，人事相應(yīng)，適才適用。
四是安全管理上一著不讓。公司嚴(yán)格按照iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求規(guī)范安全管理工作，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任狀，通過推行事前防范，關(guān)口前移，橫向到邊、縱向到里，使安全管理工作覆蓋安全生產(chǎn)全過程，全年安全形勢總體平穩(wěn)，各項事故指標(biāo)同比大幅下降。公司注意加強安管隊伍的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高安管干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。狠抓源頭關(guān)、思想教育關(guān)、車輛技術(shù)關(guān)、安全檢查關(guān)四關(guān)，確保萬無一失。公司制定了新駕駛員聘用規(guī)定，比如我們招收溱潼班駕駛員，就有一整套考核錄用辦法，必須三證齊全，五人會審才能錄用。公司全年安全工作以“春運安全競賽活動”、“三項”、“夏百賽”、“安全生產(chǎn)月”活動為抓手，以點帶面，常抓安全生產(chǎn)工作不松懈。公司強化安全臺帳管理，每月進(jìn)行檢查，把考核與獎金掛鉤，獎懲兌現(xiàn)，規(guī)范管理行為。有針對性地定期、不定期進(jìn)行安檢，全年共組織大小檢查45次，查出一般隱患30多起，較大隱患1起，并一一整改到位。針對公司部分單位職工上下班發(fā)生多起摩托車碰撞事故，公司及時進(jìn)行通報教育，并將其列入二級單位“三不傷害”安全考核內(nèi)容。
(五)實施“創(chuàng)建品牌”工程。創(chuàng)品牌已成為當(dāng)今企業(yè)逐鹿市場的一項重要戰(zhàn)略。20xx年我們狠抓服務(wù)質(zhì)量的提高，創(chuàng)立服務(wù)特色品牌，產(chǎn)生了良好的社會反響。
公司黨委根據(jù)市局“一把手親自抓典型、創(chuàng)品牌”活動要求，突出重點，加大宣傳力度，組織學(xué)習(xí)南京車站“李瑞班”“規(guī)范服務(wù)、忘我服務(wù)、愛心服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)”4種精神，以創(chuàng)建活動為載體，精心打造親情服務(wù)臺等優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。汽車南站服務(wù)員王莉熱心為旅客服務(wù)，創(chuàng)立“八個一”的服務(wù)品牌特色。公司黨委認(rèn)真培育，與時俱進(jìn)創(chuàng)精品創(chuàng)特色，新設(shè)旅客書吧、電話訂票、充電服務(wù)、“及時雨”助客解困基金特色服務(wù)，旅客好評如潮?！坝H情服務(wù)臺”當(dāng)選江蘇省交通系統(tǒng)服務(wù)品牌二十強，王莉當(dāng)選為省交通系統(tǒng)先進(jìn)工作者，海陵區(qū)人大代表。在快客班線上，著力推出李立高、高進(jìn)群的蘇州班線典型，李立高和他的“和諧號”在《泰州晚報》整版刊出，產(chǎn)生了良好反響。他們的先進(jìn)事跡頻頻見諸于《中國交通報》、《新華日報》、《江蘇交通雜志》(封面照)、《泰州日報》等國家、省、市多家媒體上，我司文明服務(wù)又增添多個新亮點，樹立了良好的品牌形象。今年公司被省春運辦評為先進(jìn)集體，共收到錦旗2面，表揚意見10000多條，新聞表揚稿件60多篇。精神文明建設(shè)碩果豐實。
(六)推進(jìn)“形象素質(zhì)工程”。繼續(xù)鞏固
先進(jìn)性教育
活動成果，為公司發(fā)展保駕護航。公司黨委認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)，加強公司領(lǐng)導(dǎo)班子自身思想作風(fēng)的建設(shè)，加強對中層干部的教育、管理、考評，認(rèn)真推行年終述職制，由干部、職工代表評定優(yōu)劣。干部的任前公示、優(yōu)秀黨員的評選、黨員發(fā)展工作等方面，都通過一定的形式，在一定的范圍內(nèi)公開，讓黨外群眾有一定的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。公司黨委認(rèn)真落實黨建工作目標(biāo)責(zé)任、完善五好支部百分考核內(nèi)容，積極開展黨務(wù)公開的新方法和新途徑，開展一系列有益的活動：在慶祝建黨86周年活動中，所有黨員向“及時雨”解困基金交納一次特殊黨費;與市運管處開展結(jié)對共建活動，接受理想、信念教育，算好人生七筆帳;在職工中開展 “凝聚力”工程活動，通過舉辦啞語、英語培訓(xùn)班，提高員工服務(wù)技能，調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)新精神，引導(dǎo)職工在崗位中實現(xiàn)自我價值。公司黨委關(guān)心職工生活，春節(jié)送溫暖，走訪慰問離退休老同志、困難職工，送去補助金1.5萬元。積極籌備“大病互助基金”，為30多名新職工補辦手續(xù)，并為5名職工申請了“大病補助金”。按照企業(yè)工會工作條例，精心組織，順利完成工會改選工作。全面推進(jìn)了“廉政陽光工程”。堅定不移地抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，遏制不松懈。按照 “標(biāo)本兼治，綜合治理，懲防并重，注重預(yù)防”思路，切實抓了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的的落實，形成了一級抓一級，一級帶一級，下級對上級負(fù)責(zé)的責(zé)任體系。20xx公司沒有發(fā)生一起違法違紀(jì)事件。企業(yè)發(fā)展如逆水行舟，不進(jìn)則退，在新的一年里，我們要進(jìn)一步增強工作的緊迫感和使命感，發(fā)揚求真務(wù)實、爭創(chuàng)一流的工作作風(fēng)，不斷創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，積極探索發(fā)展的新路子，新辦法，為公司各項事業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)，再創(chuàng)新的輝煌，再創(chuàng)新的業(yè)績!
20xx年工作的總體思路是：堅持以會議精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，著力推進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展，著力推進(jìn)管理提升，著力推進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略;加強企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建和諧長運;充分調(diào)動全體員工的積極性，堅決完成今年各項目標(biāo)任務(wù)，努力實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
我們的主要目標(biāo)是：
建好一個站：京泰汽車站主體封頂
增加二位數(shù)：人均收入增長二位數(shù)
確保三字頭：利潤實現(xiàn)320萬
做強四個業(yè)：客運主業(yè)、汽修業(yè) 快件業(yè)、旅游業(yè)
樹好五個先：培育五個先進(jìn)典型
改好六條線：公司化經(jīng)營改造六條線路
抓好七個節(jié)：抓好七個假日增收，全年營收爭創(chuàng)7000萬。
一是利用法定節(jié)假日調(diào)整契機，全力以赴抓節(jié)日運輸創(chuàng)新高。一是狠抓春運、十一兩大節(jié)日運輸。這兩大節(jié)日運輸是客運企業(yè)生產(chǎn)的重頭戲，旅客流量大，運營節(jié)奏快，突發(fā)情況多，工作難度大，公司要上下一心努力工作，通過強化統(tǒng)一調(diào)度，相互支持協(xié)作，爭創(chuàng)新高。二是精心組織元旦、五一、端午、清明、中秋小節(jié)日小高峰運輸。要密切注視客流變化，及時組織加班包車;公司上下要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，優(yōu)化組合各單位機動運力，確保小高峰奪高產(chǎn)。三是在抓好班線運輸?shù)耐瑫r，繼續(xù)把包車運輸作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的一個重點來抓，擴大包車市場，努力拓展主業(yè)外延運作平臺，充分發(fā)揮人力、運力效率，進(jìn)一步做大旅游包車服務(wù)市場。
二、一著不讓抓安全，齊抓共管提升管理水平
20xx年要繼續(xù)把安全工作作為生產(chǎn)經(jīng)營的重點，確保安全監(jiān)管責(zé)任有效落實，確保不發(fā)生因管理不到位導(dǎo)致的重、特大事故。堅持 “安全第一、預(yù)防為主”的方針，除突出抓好思想教育關(guān)、資質(zhì)關(guān)、技術(shù)關(guān)，安全檢查關(guān)四道關(guān)，搞好各類安全競賽外，還應(yīng)著重抓好三條措施：一是組織安管人員上路上線，及時修訂完善安全管理相關(guān)規(guī)定，使制度更加貼近行車實際，更具有針對性，更加合理，從制度上保障運輸生產(chǎn)安全運行。二是優(yōu)化培訓(xùn)制度，提高教育質(zhì)量。近年來，公司從社會上招聘了一些新駕駛員，2019年要創(chuàng)新安全理念，把新駕駛員的教育、培訓(xùn)和管理作為重點抓緊抓好，增強教育的針對性，規(guī)章的嚴(yán)肅性，培訓(xùn)的系統(tǒng)性，特別是新駕駛員上崗單放后要繼續(xù)追蹤，全面了解駕駛情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保安全行車長治久安。三是突出抓超速、超載違章，消除事故隱患。從規(guī)范駕駛員操作入手，科學(xué)掌握車速，規(guī)避事故風(fēng)險。進(jìn)一步強化動態(tài)管理，利用g加強監(jiān)控，遇有惡劣天氣，及時發(fā)送安全信息提示，從而形成信息及時傳遞，隱患及時消除、違規(guī)行為及時糾正的可控局面。
三、狠抓制度苦煉內(nèi)功，努力提升品牌形象
隨著市場競爭度的加大和旅客出行需求的增長，對服務(wù)的要求也越來越高，因此，我們的服務(wù)理念和服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量也必須適應(yīng)市場變化。我們要把長運精神培育成為長運核心競爭力的重要組成部分和企業(yè)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。公司黨委要把黨建工作與經(jīng)濟發(fā)展緊密結(jié)合起來，黨員干部要發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，深入一線，做實事抓細(xì)節(jié)，研究解決發(fā)展中遇到的新情況新問題。公司制定的措施規(guī)章很多，關(guān)鍵在執(zhí)行。今年要成為制度執(zhí)行年，以制度管人，憑規(guī)章“說話”。《
勞動合同
法》的頒布，并不意味著養(yǎng)懶漢閑人，今年公司要進(jìn)一步加大獎勤罰懶力度，強化制度建設(shè)，讓有能力、有水平、想辦事、能辦事、辦好事的人得實惠，讓貪、懶、閑、散的人沒有市場。要大張旗鼓地開展創(chuàng)、樹、宣傳先進(jìn)典型活動，在親情服務(wù)臺的基礎(chǔ)上，在駕駛員、機修工、隨車售票員中再培育三四個典型，進(jìn)一步完善服務(wù)項目，把軟服務(wù)做成硬功夫，把飛鹿品牌做大做強做優(yōu)。四、節(jié)支降耗控制成本，增強內(nèi)在管理質(zhì)量
控制成本是企業(yè)競爭力的重要支撐。目前油價不斷上漲，運營成本在不斷提高，面對這一嚴(yán)峻形勢，20xx年公司將繼續(xù)把節(jié)支降耗作為企業(yè)管理的中心來抓，節(jié)支降耗要進(jìn)一步完善貫標(biāo)體系，切實加強內(nèi)審工作，提高內(nèi)審的質(zhì)量，使內(nèi)審更好地發(fā)揮對持續(xù)改進(jìn)的監(jiān)督作用。繼續(xù)以貫標(biāo)為龍頭，帶動各項管理。著重抓好三項工作：一是強化成本管理。繼續(xù)以節(jié)支降耗為中心，控制成本增長。堅持財務(wù)預(yù)算制度和定期的經(jīng)濟活動分析制度，通過經(jīng)濟活動分析增強預(yù)算管理對成本的可控度。二是突出抓好機務(wù)技術(shù)的管理，這既是生產(chǎn)經(jīng)營的后勤保障，又是控制變動成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在抓好車輛維修保養(yǎng)，確保車輛技術(shù)狀況完好的同時，切實抓好油料、輪胎、保修料費三大消耗管理，從而控制好可變成本。三是精打細(xì)算，一著不讓地抓好內(nèi)部管理，加強電話費、水電費、辦公費、業(yè)務(wù)費招待的管理，堅決杜絕不合理的開支。
五、扎實推進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建全面經(jīng)營發(fā)展網(wǎng)絡(luò)
發(fā)展始終是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。在加快客運主業(yè)發(fā)展的同時，我們要著眼于公司的未來，進(jìn)一步向維修業(yè)、快件業(yè)、旅游行業(yè)拓展，落實全面發(fā)展的戰(zhàn)略措施。
在客運主業(yè)上，我們將繼續(xù)加大公司化經(jīng)營的份額，做大做強公車公營。一是我們準(zhǔn)備4至5條市際班線實行公司化改造，更新車輛10輛以上，了結(jié)公司化改造過程中個別車主漫天要價引發(fā)的訴訟官司，為公司化經(jīng)營掃清障礙;二是認(rèn)真做好順通公司和新城公司線路托管工作，整合線路資源，做大做強客運企業(yè);三是加大站場的建設(shè)投入，積極做好京泰汽車客運站的開工建設(shè)，在永安洲籌建新的農(nóng)村客運站場，對西車站進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造;四是在公交客運方面大力拓展市場空間。目前我們溱潼城鄉(xiāng)公交一體化班線運行質(zhì)態(tài)良好，江都班市際公交有待進(jìn)一步規(guī)范提高，泰州至姜堰線路的公司化二次改造準(zhǔn)備就緒。在公鐵競爭日趨激烈的今天，2019年我們要開拓大有作為的周邊農(nóng)村客運市場、拓展所有未開通的省內(nèi)縣際班線，為公司經(jīng)濟發(fā)展增加新的增長點。
隨著公司經(jīng)營規(guī)模的擴大，機務(wù)后勤保障日漸重要突出，我們以發(fā)展的思路來克服發(fā)展中的矛盾，將解決內(nèi)需與向主業(yè)的邊緣產(chǎn)業(yè)延伸結(jié)合起來，與三個特約維修站配合，成立飛鹿修理公司，修理公司遷移到南海陶瓷市場，開拓汽車修理市場。調(diào)整配件供應(yīng)機制，配件供應(yīng)由修理公司運作，在確保內(nèi)供的基礎(chǔ)上，努力向配件市場拓展。在政策許可的情況下，新建一個車輛檢測站。高薪招聘技術(shù)人才，充實修理力量。
快件業(yè)要在開拓上，信息化上下功夫，管理要實現(xiàn)程序化、微機化。要多與兄弟快件公司加強聯(lián)系，尋求合作伙伴，取長補短，提高經(jīng)營服務(wù)意識，千方百計穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶。
在房屋出租、廣告業(yè)上，要充分利用新聞媒體、人際網(wǎng)絡(luò)，積極做好西站辦公用房、總站賓館樓的出租工作。全面理清房屋出租而引發(fā)的一些歷史遺留問題。同時狠抓房租的增收工作，房租柜臺出租同比增長10%至15%以上。
目前公路客運的終極市場有“上山下鄉(xiāng)”之說，“上山”就是指跑旅游，“下鄉(xiāng)”就是指跑城鄉(xiāng)客運。旅游行業(yè)是陽光產(chǎn)業(yè)，在旅游發(fā)展上，我們要抓住機遇做大做強旅游業(yè)。要以剛成立泰州飛鹿旅游客運公司為發(fā)展平臺，憑借泰州唯一有實體的專業(yè)旅游客運單位，積極開拓旅游市場，使其成為泰州旅游的支柱名牌。
在新的一年里，我們要發(fā)揚務(wù)實、扎實工作作風(fēng)，不斷開拓、不斷創(chuàng)新、積極探索公司發(fā)展新路子、新方法，為公司各項事業(yè)的發(fā)展動腦筋、想方法，齊心協(xié)力，朝著構(gòu)建和諧長運，實現(xiàn)又好又快發(fā)展的目標(biāo)努力奮進(jìn)!
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