心得體會(huì)是個(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動(dòng)或事件后，通過思考、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識自己，通過總結(jié)和反思，我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，找到自己的定位和方向。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來了解一下吧。
倉儲配送心得體會(huì)篇一
倉儲配送是現(xiàn)代物流的重要環(huán)節(jié)，對于確保物流效率和質(zhì)量具有重要意義。作為一名從業(yè)人員，我對倉儲配送的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)頗為豐富，今天我將分享一些自己的心得體會(huì)。
第二段： 學(xué)習(xí)意義
對于倉儲配送來說，學(xué)習(xí)是很重要的，因?yàn)椴粌H僅會(huì)影響效率和質(zhì)量，還會(huì)影響企業(yè)的品牌形象。對于工作中的磨礪和成長十分必要，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能更好地適應(yīng)工作環(huán)境，提高工作效率。
第三段： 掌握技巧
對于倉儲配送人員來說，技巧也是非常重要的，其中最重要的技能就是搬運(yùn)操作。首先就是要健康、安全，在操作時(shí)要注意自身的安全，特別是重物搬運(yùn)。其次，在操作時(shí)要注意協(xié)同和節(jié)約，不要做出與工作不相符合的動(dòng)作，有時(shí)候一些靈活的動(dòng)作會(huì)大大提高工作效率。再次，根據(jù)具體的物品不同，需要采用不同的搬運(yùn)和存儲方式，以提高倉儲配送的效率和減少損失。
第四段： 需要密切配合
倉儲配送是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣、密切配合的系統(tǒng)，任何一環(huán)節(jié)的疏漏都會(huì)影響物流的效率。與客戶交流是一個(gè)有效的方法，可以借此了解他們對物流服務(wù)的期望，更準(zhǔn)確地配合客戶的需求。而且，與同事、業(yè)務(wù)員和管理層之間的密切配合和合作也很重要，這樣可以更好地對工作量進(jìn)行評估、提高工作效率和質(zhì)量，進(jìn)而為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第五段： 心態(tài)的重要性
在倉儲配送的日常工作中，心態(tài)也非常重要。首先我們要保持耐心和冷靜，遇到問題時(shí)不要慌張，要調(diào)整心態(tài)，特別是在出現(xiàn)緊急情況時(shí)。我們需要有一套應(yīng)對緊急的方案，以應(yīng)對意外情況。其次是積極性和樂觀主義。積極的態(tài)度可以幫助我們處理工作中的問題，并解決一些讓人分心的事情，而樂觀主義則可以提高團(tuán)隊(duì)的士氣和凝聚力。
總之，對于倉儲配送的從業(yè)人員來說，要具備清晰的思路、熟悉的技能、良好的心態(tài)和密切的配合，才能夠?qū)⑽锪髋渌凸ぷ髯龅酶?，向客戶提供更?yōu)質(zhì)的服務(wù)。我相信，只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能不斷地進(jìn)步和成長。
倉儲配送心得體會(huì)篇二
7月1號至7月14日我們在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了為期近半個(gè)月的課內(nèi)實(shí)習(xí)，較為全面具體的認(rèn)識了物流倉儲配送的流程，并在模擬實(shí)驗(yàn)室里進(jìn)行了實(shí)際操作，加深了對物流管理中倉儲配送這一環(huán)節(jié)的了解。
在近兩周的課程實(shí)習(xí)中，實(shí)習(xí)內(nèi)容主要分成了兩大部分：實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場教學(xué)操作、機(jī)房內(nèi)知識點(diǎn)講解及小組合作處理相關(guān)問題。我將圍繞這兩塊內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)闡述。
一． 實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場教學(xué)操作
實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場教學(xué)操作這一大板塊是在第一周進(jìn)行的，前4天的指導(dǎo)老師是環(huán)眾物流公司的秦老師，他給我們依次介紹了貨物的驗(yàn)收、入庫、根據(jù)訂單揀貨、及貨物的出庫等環(huán)節(jié)的具體操作和工具的使用，并做了現(xiàn)場示范，指導(dǎo)我們動(dòng)手操作，周五是由另一家公司的一位經(jīng)理為我們介紹了電子揀貨區(qū)自動(dòng)提醒補(bǔ)貨貨架的使用，并解答了我們提出的相關(guān)問題。
貨物的驗(yàn)收、入庫
在這一階段，主要的工作人員是揀貨員，工作地點(diǎn)是揀貨區(qū)，工作內(nèi)容涉及了貨物的堆碼、擺放，及手動(dòng)拖車的使用。秦老師指導(dǎo)了我們貨物箱子在托盤上的擺放，示范了手動(dòng)拖車的使用。
貨箱的擺放要遵循從內(nèi)到外，由遠(yuǎn)到近的原則進(jìn)行擺放，在兩人合作擺放箱子時(shí)，要注意一下幾點(diǎn)：1.貨箱貼有條形碼的一面要朝外，方便條形碼的讀取2.如有貨箱破損、封閉不嚴(yán)、條形碼缺失等情況，此類貨箱不要進(jìn)行入庫擺放 3.擺放貨箱力度要適中，不要將貨箱反方向放置 4.貨箱擺放不要超出托盤的邊界，擺放要整齊緊湊等。
手動(dòng)拖車是為了運(yùn)送托盤，將貨物運(yùn)送至指定的存放地點(diǎn)。對于拖車的使用要注意方向的把握，要在確定拖車的兩個(gè)托板已經(jīng)平穩(wěn)插入托盤底部時(shí)，方可向下連按方向盤，托起托盤，進(jìn)而移動(dòng)拖車，將托盤入庫。
揀貨
使用，帶我們認(rèn)識了重力式貨架和輪軸傳送裝置。
摘取式揀貨方式，針對的是同一客戶訂單、不同種類小型貨物、小批量出庫的揀貨方式。這種揀貨方式猶如在菜園中摘取蔬菜一般，貨物是小型的，種類居多，分類放置在重力型貨架上，在揀貨時(shí)，根據(jù)客戶訂單所列物品，將貨框放在手推車上，依次揀取貨物，揀取結(jié)束后，可以將貨框放在輪軸傳送裝置上推動(dòng)出貨或直接由手推車推動(dòng)出貨。當(dāng)重力型貨架上的貨物有空缺時(shí)，可以從后方直接補(bǔ)貨，在重力作用下，補(bǔ)貨后的貨框會(huì)滑至貨架前方，方便下次揀貨。
在同一時(shí)間客戶訂單較多，所列物品種類多，出貨量少的情況下，可以采用播種式揀貨方式。播種式揀貨，先對客戶訂單進(jìn)行整合處理，把所需的貨品進(jìn)行匯總整理，然后揀貨員從倉儲區(qū)將該波次所需貨物全部揀出，揀出的貨物在分揀區(qū)再按不同的客戶訂單進(jìn)行拆分、包箱、復(fù)核后放入籠車，用籠車運(yùn)送出庫。
出庫
在這一階段，秦老師為我們演練了托盤整盤出庫的操作，主要注意點(diǎn)就是手動(dòng)推車的熟練使用，將整個(gè)托盤安全平穩(wěn)的從倉儲區(qū)運(yùn)送至出貨區(qū)，隨后秦老師組織我們進(jìn)行了一次小組合作演練考核，小組成員分工配合，共同完成了貨物從堆碼入庫，到揀貨出庫整個(gè)倉儲作業(yè)流程的完整演練，讓我們在小組合作、實(shí)際操作的過程中，加深了對倉儲作業(yè)流程的認(rèn)識和體驗(yàn)，同時(shí)也嘗到了合作所帶來的整體效益。
電子揀貨區(qū)自動(dòng)提醒補(bǔ)貨貨架
該種類型的貨架，是物流倉儲中心外包體型小、出貨頻次高的散稱貨品給第三方供貨公司的一種貨架，它的特點(diǎn)是揀貨方便，自動(dòng)報(bào)警給第三方供貨公司補(bǔ)充貨源，自動(dòng)化管理，節(jié)省了倉儲中心的管理成本。
二． 機(jī)房內(nèi)知識點(diǎn)講解及小組合作處理相關(guān)問題
第二周這一板塊的課內(nèi)實(shí)習(xí)是在計(jì)算機(jī)室上課的，教學(xué)還是由秦老師來進(jìn)行，朱老師和趙老師監(jiān)督指導(dǎo)，每次上課，秦老師先是給我們講述參與相關(guān)倉儲物流活動(dòng)的人員的職責(zé)、工作內(nèi)容和工作方式，然后給出相應(yīng)的課題，讓我們進(jìn)行小組討論后，運(yùn)用相關(guān)知識解決這些課題，做出解決方案，派代表進(jìn)行方案展示。涉及到的倉儲物流人員及崗位有揀貨員、保管員、復(fù)核員、驗(yàn)收員和倉庫主管。
揀貨員
摘取式揀貨1 揀貨準(zhǔn)備播種式揀貨1
揀貨員的工作質(zhì)量將由復(fù)核員來監(jiān)督，復(fù)核員將會(huì)抓到揀錯(cuò)的貨品，因此，揀貨錯(cuò)誤率將由復(fù)核員來提供。針對揀貨員這一職位,秦老師給出的課題是:如何解決“先進(jìn)先出”與“快速揀取”矛盾,z針對這一課題,我們小組在經(jīng)過討論之后,給出的方案是: 1.分期劃分貨物:根據(jù)定貨周期把貨物劃分成長期,中期,和短期三類 2.分區(qū)管理貨物：以貨物定貨周期將貨區(qū)分為a、b、c三類 3.硬件設(shè)施改進(jìn)：1）后推式貨架2）自動(dòng)化立體貨架 4.管理優(yōu)化。
預(yù)見性管理:要求在整個(gè)過程中用長遠(yuǎn)的角度思考每個(gè)細(xì)節(jié),比較并且分析,然后將那些有價(jià)值的東西進(jìn)行整合優(yōu)化,讓這些東西進(jìn)行互補(bǔ),協(xié)調(diào),為下一階段的管理和競爭取得優(yōu)勢。
揀貨人員工作配置：按工作性質(zhì)分組，按工作內(nèi)容優(yōu)化。保管員
入庫上架1 上架前對點(diǎn)驗(yàn)收員查找原因數(shù)量對否否對貨品上架上架后查詢
盤點(diǎn)1
補(bǔ)貨1
smart bin(遠(yuǎn)程庫存監(jiān)控系統(tǒng)).這種智能物流系統(tǒng)，可以幫助永恩公司實(shí)現(xiàn)“零”庫存，低成本，高效率。它可以使得永恩公司的物流變得更加獨(dú)立靈活，可以放置在任意公司需要進(jìn)行庫存控制的地方，無須增加人力及電力的成本負(fù)擔(dān)，通過無線傳輸信號，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格庫存管理及精益生產(chǎn)。
smart bin通過物料盒及重力傳感器組合，持續(xù)不斷地檢查當(dāng)前的庫存水平。當(dāng)達(dá)到最低的庫存水平時(shí)，預(yù)定的物料數(shù)量將自動(dòng)付運(yùn)。根據(jù)公司不同的服務(wù)點(diǎn)需求，物料可直接送往倉庫或使用點(diǎn)。
復(fù)核員
除了普通的復(fù)核工作之外,可使用多種復(fù)核形式:(1)專職復(fù)核,(2)交叉復(fù)核,(3)環(huán)環(huán)復(fù)核,可以在整個(gè)發(fā)貨作業(yè)的過程中始終貫穿復(fù)核工作。同時(shí)，揀貨員和復(fù)核員可分組搭配揀貨、復(fù)核。
3)設(shè)定出庫時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)（績效考核）驗(yàn)收員
3.時(shí)間段匯總 4.時(shí)間表優(yōu)化 倉庫主管
倉儲主管是物流中心倉儲部門的負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)指揮完成企業(yè)的倉儲管理及配貨任務(wù)，管理倉儲作業(yè)人員及設(shè)備，以及部門間的溝通協(xié)調(diào)。其崗位職責(zé)有：努力實(shí)現(xiàn)倉儲管理質(zhì)量最高化和成本最低化；建立完善本部門各項(xiàng)管理制度；制度工作計(jì)劃(周計(jì)劃、月計(jì)劃)；指揮完成公司倉儲與配貨任務(wù)；人員管理、設(shè)備管理、費(fèi)用管理；庫存控制的最優(yōu)化；解決倉儲及配貨過程中出現(xiàn)的問題；組織召開工作例會(huì)。
另外，老師還介紹了eiq分析法（e 就是代表訂單或客戶（order entry）i 代表商品的品項(xiàng)（item）q 代表客戶訂貨量或是商品的出貨量（quantity）。針對一批訂單進(jìn)行分析）和abc分析法及5s管理方法等，大大豐富了我們對于倉儲管理的視野。最后的一次課題是讓我們以小組為單位，組織了一次現(xiàn)場版的企業(yè)招聘，我們小組擬定了招聘揀貨員的招聘計(jì)劃，小組成員分工扮演不同角色，進(jìn)行了一場模擬招聘，在開心合作的氣氛中，我們不僅僅加深了對知識點(diǎn)的應(yīng)用，對今后的職場應(yīng)聘也有了一定的體驗(yàn)，課內(nèi)實(shí)習(xí)完美的畫上了句號。
經(jīng)過這幾周的實(shí)訓(xùn)我們知道了倉儲出庫入庫的概念并知道怎樣操作相關(guān)的設(shè)備及信息系統(tǒng)極大的方便了我們畢業(yè)以后的工作，擴(kuò)展了我們的知識面。另一個(gè)方面我們學(xué)會(huì)了幾種堆碼方法及其優(yōu)缺點(diǎn)，知道了怎么掃描貨物；怎么組托；怎么上架。
這次倉儲配送模擬實(shí)習(xí)，我們通過小組合作實(shí)際操作倉儲流程，熟悉了現(xiàn)代化物流中心的貨物運(yùn)轉(zhuǎn)流程，加深了對倉儲配送這一部分理論知識的認(rèn)識和理解；通過自己的雙手操作和小組作業(yè)解決倉儲流程中出現(xiàn)的問題，使我們在熟習(xí)作業(yè)流程的同時(shí)，更加強(qiáng)了對合作概念的認(rèn)識。物流的過程是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的過程，離不開我們每個(gè)人的分工合作，只有制定了相關(guān)運(yùn)作流程和標(biāo)準(zhǔn)，并且人與人、人與設(shè)備等大環(huán)境相互合作、相互協(xié)調(diào)下，我們才能保證物流過程的順利進(jìn)行，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值和效率，滿足社會(huì)的需求，促進(jìn)公司和我們自身的發(fā)展。在這次實(shí)訓(xùn)中同學(xué)們相當(dāng)?shù)膱F(tuán)結(jié)，自己得出的結(jié)論發(fā)現(xiàn)的問題十分愿意和其他人分享，極大的提高了完成作業(yè)的效率，如果沒有同學(xué)們的團(tuán)結(jié)合作，一起克服困難，解決問題這次實(shí)訓(xùn)就不會(huì)順利完成。
倉儲配送心得體會(huì)篇三
倉儲和配送是現(xiàn)代物流行業(yè)中不可分割的兩個(gè)環(huán)節(jié)。倉儲是指對物品進(jìn)行儲存、保管和管理的過程，而配送則是將這些儲存好的物品按照客戶需求送到指定地點(diǎn)的過程。作為一名從業(yè)多年的物流從業(yè)者，我深刻體會(huì)到了倉儲和配送的重要性，并積累了一些心得體會(huì)。
首先，倉儲與配送需要高效的信息管理。在物流行業(yè)中，信息是流動(dòng)的，而倉儲和配送的工作需要依賴這些信息。我們需要通過信息了解客戶需求，掌握庫存情況，進(jìn)行訂單管理等一系列工作。在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性對提高工作效率和滿足客戶需求非常重要。因此，我利用先進(jìn)的信息技術(shù)，建立了一個(gè)完善的信息管理系統(tǒng)，通過實(shí)時(shí)更新和監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，提高了倉儲和配送的工作效率。
其次，倉儲和配送需要精確的計(jì)劃和組織。在物流行業(yè)中，時(shí)間就是效益，因此合理的計(jì)劃和組織對于提高效率至關(guān)重要。在倉儲方面，我會(huì)根據(jù)銷售預(yù)測和庫存情況，合理安排貨物的儲存位置，以便快速找到并取出。對于配送，我會(huì)事先通過地理信息系統(tǒng)進(jìn)行路線規(guī)劃，并將貨物按照配送順序進(jìn)行編排。這樣，不僅能夠提高工作效率，還能夠減少時(shí)間和人力資源的浪費(fèi)。
此外，倉儲和配送需要高效的團(tuán)隊(duì)合作。在物流行業(yè)中，一個(gè)人的力量是有限的，只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能夠完成高質(zhì)量的工作。在我的團(tuán)隊(duì)中，我注重團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作，每天都會(huì)召開例會(huì)，明確工作目標(biāo)和分工，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間相互幫助，并提供培訓(xùn)和提升機(jī)會(huì)，以提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。通過團(tuán)隊(duì)的力量，我們能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)卓越的服務(wù)。
最后，倉儲和配送需要不斷改進(jìn)和優(yōu)化。在物流行業(yè)中，市場需求和客戶需求是在不斷變化的，因此我們必須保持敏銳的洞察力，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化工作流程。我會(huì)定期收集和分析客戶反饋，通過綜合評估和數(shù)據(jù)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并采取針對性的措施進(jìn)行改進(jìn)。我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出自己的改進(jìn)建議，并進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和試驗(yàn)，以提高工作的效率和質(zhì)量。
總之，作為一名從業(yè)多年的物流從業(yè)者，我深刻體會(huì)到了倉儲和配送的重要性，并積累了一些心得體會(huì)。高效的信息管理，精確的計(jì)劃和組織，高效的團(tuán)隊(duì)合作，以及不斷改進(jìn)和優(yōu)化是提高倉儲和配送工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我們才能夠在競爭激烈的物流市場中保持競爭力，并為客戶提供更好的服務(wù)。
倉儲配送心得體會(huì)篇四
倉儲配送是現(xiàn)代物流領(lǐng)域中不可或缺的一環(huán)。一個(gè)優(yōu)秀的倉儲配送系統(tǒng)，可以極大提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和客戶的服務(wù)體驗(yàn)。在長達(dá)三年的物流行業(yè)工作中，我從事了不少于兩年的倉儲配送工作。在這段時(shí)間里，我積累了不少心得與體會(huì)。
第一段：倉儲管理
倉儲管理是倉儲配送的基礎(chǔ)，而專業(yè)的倉儲管理應(yīng)當(dāng)包括倉儲的安排、存儲的規(guī)劃、庫存管理的維護(hù)等方面。在這個(gè)過程中，我記得最深刻的體會(huì)就是要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行分類存儲，小件的存放與商品之間足要有足夠的緩沖和隔離，同時(shí)要保證貨物的安全，不僅有防盜、防潮、防爆等安全措施，同時(shí)也要考慮到借助計(jì)算機(jī)跟蹤商品狀態(tài)、期限、檔案等信息的維護(hù)。多年的實(shí)踐告訴我們，良好的倉儲管理可以有效優(yōu)化倉庫的空間利用率、提高資源的利用效率，這對于降低企業(yè)的成本和提升品牌形象有著極大的幫助。
第二段：作業(yè)流程
在物流倉儲配送行業(yè)中，每一項(xiàng)流程都需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)定，遵循正確的流程才能夠保證企業(yè)的運(yùn)作效率。比如貨品到貨之后應(yīng)當(dāng)進(jìn)行分揀、入庫、質(zhì)檢、上架、訂單揀貨，最后再進(jìn)行打包和出庫等流程環(huán)節(jié)。而流程的成功關(guān)鍵是流程控制，所以熟悉流程控制要求對流程全面而深入了解，只有在真正了解流程的背景和某些因素的影響下，才能更好地合理運(yùn)用流程控制技巧。
第三段：倉庫設(shè)備
現(xiàn)代物流業(yè)中，倉庫設(shè)備如同衣服一樣，既要看起來時(shí)尚、整潔，也要適合商品存儲，滿足后臺物流管理的各項(xiàng)需求。因此，倉庫要整潔、有序、適當(dāng)使用移動(dòng)設(shè)備等。通過設(shè)備適配物品規(guī)格、節(jié)省人力成本、提高效率等點(diǎn)，達(dá)到更為科學(xué)化、高效化的管理目標(biāo)。
第四段：售后服務(wù)
售后服務(wù)的重要性不需要過多強(qiáng)調(diào)，一個(gè)企業(yè)的熱心、及時(shí)的售后服務(wù)服務(wù)可以極大地提升客戶的感受、滿意度，為企業(yè)贏得后續(xù)業(yè)務(wù)。對于倉儲配送業(yè)務(wù)而言，更應(yīng)主動(dòng)關(guān)注到商品運(yùn)輸?shù)筋櫩褪种泻蟀l(fā)生的情況，比如運(yùn)輸方式、破損情況、商品丟失等在內(nèi)的不良資料。在售后服務(wù)過程中，針對客戶反饋的問題，即時(shí)采取端對端的解決方案，并記錄數(shù)據(jù)對流程進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，這樣逐步推出新項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。這樣可以增強(qiáng)客戶的信任感，在增加銷售人員被重用之前可以增加穩(wěn)定的服務(wù)業(yè)績。
第五段：團(tuán)隊(duì)管理
作為業(yè)務(wù)的一環(huán)，團(tuán)隊(duì)管理對于效率的提升、服務(wù)質(zhì)量也有著決定性的作用。配送員應(yīng)該為消費(fèi)者提供及時(shí)的物流服務(wù)、完善的售后服務(wù)；操作員應(yīng)提出完善的倉儲管理方案、建立穩(wěn)健的倉儲環(huán)境；經(jīng)理不僅要制定正確的戰(zhàn)略管理方針，還要定期進(jìn)行對倉庫情況的大規(guī)模調(diào)查，對產(chǎn)品管理、業(yè)績數(shù)據(jù)等指標(biāo)進(jìn)行掃清，建立健康的企業(yè)文化。而良好的團(tuán)隊(duì)管理不僅可以提高員工的工作積極性、減輕業(yè)務(wù)負(fù)擔(dān)，有利于工作經(jīng)驗(yàn)的積累，更可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效益、增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，提高業(yè)界的雷厲風(fēng)行的行業(yè)口碑。
總體而言，倉儲配送行業(yè)的發(fā)展正日益重要，這不僅是經(jīng)典管理及先進(jìn)技術(shù)的結(jié)果，更在于所有業(yè)務(wù)崗位的經(jīng)驗(yàn)積累和完善，通過這些點(diǎn)的不斷打磨細(xì)化，進(jìn)而揭示更優(yōu)秀的商業(yè)模式。作為一名在倉儲配送行業(yè)的人，要時(shí)刻明確自己的服務(wù)目標(biāo)是對企業(yè)更好的協(xié)助，為客戶提供更好的物品和服務(wù)，同時(shí)也在自我提升方面做到更好的應(yīng)對。
倉儲配送心得體會(huì)篇五
有的應(yīng)聘者錯(cuò)誤地認(rèn)為簡歷寫得越奢華、越夸飾越好：知識無所不懂，技能無所不通，極盡夸飾，任意拔高。其實(shí)，脫離自身能力的虛夸，往往適得其反，招聘者一看就留下了不誠實(shí)、不踏實(shí)的印象;尤其到了面試時(shí)，張口結(jié)舌，露出狐貍尾巴，落得個(gè)“聰明反被聰明誤”。
有的應(yīng)聘者從一個(gè)極端，走到另一個(gè)極端，簡歷寫得過于謙虛：行文小心翼翼，措辭扭扭捏捏，膽小怕事，缺乏自信。招聘者看了，還以為你真的“沒料”，對你勝任工作的能力產(chǎn)生懷疑，最終與成功失之交臂。所以，簡歷還是應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是，樸實(shí)無華。
有的應(yīng)聘者，尤其是剛畢業(yè)的求職者，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，寫簡歷眉毛胡子一把抓，無關(guān)緊要的寫一大堆，撿了芝麻丟了西瓜，把真正的要點(diǎn)遺漏了。一份簡歷通常要寫明：基本情況、學(xué)歷、資歷、特長、求職意向、應(yīng)聘要求、聯(lián)系方法等，這些要點(diǎn)遺漏了，就會(huì)給應(yīng)聘者帶來不必要的麻煩和損失。
以下是小編和大家分享的倉儲配送求職簡歷范文，更多內(nèi)容請點(diǎn)擊(/jianli)。
國籍： 中國
目前所在地： 廣州
民族： 漢族
戶口所在地： 梅州
身材： 173 cm54 kg
婚姻狀況： 未婚
年齡： 26
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 倉庫經(jīng)理/主管、倉庫管理員、叉車工：
工作年限： 5
職稱： 中級
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 2000--3500
希望工作地區(qū)： 廣州 惠州
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司性質(zhì)： 其它所屬行業(yè)：家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢
擔(dān)任職務(wù)： 倉庫管理
工作描述：
組織和協(xié)調(diào)倉儲部8人團(tuán)隊(duì)的日常管理工作及帳務(wù)，如入庫、出庫、庫內(nèi)管理、跟蹤工廠生產(chǎn)進(jìn)度及品檢、監(jiān)督上下班打卡等。
負(fù)責(zé)庫存管理、庫位規(guī)劃及退貨跟蹤管理。
負(fù)責(zé)執(zhí)行和落實(shí)倉庫的防水防火防盜規(guī)章，制訂相關(guān)倉庫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程。
負(fù)責(zé)組織實(shí)行貨品分類管理，采用分人分區(qū)分類負(fù)責(zé)，加強(qiáng)貨品收發(fā)的過程控制，減少在庫損失。
負(fù)責(zé)帶領(lǐng)倉庫人員完成保證公司營銷業(yè)務(wù)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
負(fù)責(zé)到運(yùn)輸物流公司提、發(fā)貨，如德邦物流等。
負(fù)責(zé)城際配送租車及倉庫備用金費(fèi)用支出情況，如租車費(fèi)、快遞費(fèi)、德邦月結(jié)運(yùn)費(fèi)核對等。
離職原因： 穩(wěn)定發(fā)展
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)
擔(dān)任職務(wù)： 倉管班長
工作描述：
擔(dān)任成品倉倉儲日常工作、系統(tǒng)賬務(wù)數(shù)據(jù)，如用友倉儲系統(tǒng)等。
負(fù)責(zé)安排發(fā)貨人員，調(diào)配叉車手和搬運(yùn)小隊(duì)。
離職原因：
公司名稱： 佛山汽運(yùn)集團(tuán)物流分公司
起止年月：20xx-01 ～ 20xx-05
公司性質(zhì)： 國有企業(yè)所屬行業(yè)：物流/運(yùn)輸
工作描述：
主要負(fù)責(zé)大客戶佛山某外企照明公司進(jìn)、出庫及集裝箱出口配送的倉儲配送實(shí)操業(yè)務(wù)。
協(xié)助物流分公司其他客戶倉儲配送業(yè)務(wù)，如電視、空調(diào)、食品、陶瓷等。
離職原因：
畢業(yè)院校： 廣東交通職業(yè)學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一： 電子商務(wù) 所學(xué)專業(yè)二： 物流管理
外語： 英語良好
國語水平： 一般 粵語水平： 一般
可以制訂倉庫進(jìn)/存/管相關(guān)流程、倉庫管理體系。
可以規(guī)劃倉庫庫位及用計(jì)算機(jī)控制倉庫庫位進(jìn)行管理。
可以吃苦耐勞，認(rèn)真細(xì)致，能適應(yīng)加班，服從公司利益，良好的.溝通協(xié)調(diào)能力，帶領(lǐng)并激發(fā)倉庫人員工作熱情，完成公司安排的任務(wù)。
可以熟練電腦操作office辦公軟件及進(jìn)銷存帳務(wù)處理，制定各種表單來控制解決實(shí)際問題，以及倉庫管理模塊系統(tǒng)操作。
有叉車特種設(shè)備作業(yè)證和機(jī)動(dòng)車c照駕駛證。
我于20xx年6月畢業(yè)于大學(xué)?？茝V東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流與運(yùn)輸系。從05年11月參加物流倉儲工作開始到現(xiàn)在，已經(jīng)有五年的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉了成品倉儲出、入、盤點(diǎn)基本流程，熟悉了倉庫管理事務(wù)、現(xiàn)場倉儲7s管理，對數(shù)字敏感，對數(shù)字觀念強(qiáng)。
于08年5月在廣州市勝迪明明電器有限公司工作，擔(dān)任倉庫部門管理工作，負(fù)責(zé)倉庫主管工作內(nèi)容及職責(zé)，全責(zé)管理1000平方倉庫的一切事務(wù)。包括組織和協(xié)調(diào)由3人團(tuán)隊(duì)上升至8人團(tuán)隊(duì)的日常工作及賬務(wù)，負(fù)責(zé)分派到運(yùn)輸物流公司提貨、發(fā)貨，負(fù)責(zé)城際配送租車及倉庫備用金費(fèi)用支出情況，等等。
于07年04月在廣州金發(fā)科技股份有限公司，物料部成品倉擔(dān)任倉庫管理的職務(wù)，負(fù)責(zé)成品的日常事務(wù)、賬務(wù)，與裝卸班長做好貨物的收、發(fā)工作的溝通計(jì)劃，調(diào)配成品倉的發(fā)貨員、叉車手。
于05年11月在佛山的佛汽集團(tuán)物流分公司工作，擔(dān)任倉儲部倉儲配送的職位。主負(fù)責(zé)osram(中國)照明有限公司成品燈具的項(xiàng)目小組，組織管理入庫上貨架、出口裝集配送等工作;協(xié)助其他項(xiàng)目小組工作的日常工作，如創(chuàng)維電視、上海格力高餅干、空調(diào)、陶瓷等。在工作過程中要求處理各種送貨單據(jù)，指揮入庫、理貨、堆存、保管、出庫、裝卸搬運(yùn)等整個(gè)物流倉儲作業(yè)管理。
在工作中，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，忠誠于公司維護(hù)公司利益，吃苦耐勞，能夠適應(yīng)輪班、夜班的工作環(huán)境;積極上進(jìn)，自信果斷，團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng);為人親切、坦誠。愿到貴公司倉庫管理的職位去、鍛煉自己，并立志在倉儲領(lǐng)域不斷地完善，為貴公司作貢獻(xiàn)。
倉儲配送心得體會(huì)篇六
隨著網(wǎng)購的普及，倉儲管理的重要性越來越凸顯。倉儲管理對于企業(yè)來說是非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，它關(guān)系到商品的存儲和物流的發(fā)運(yùn)。良好的倉儲管理可以加速商品的周轉(zhuǎn)，降低企業(yè)的運(yùn)營成本，在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。因此，我在倉儲管理的過程中深刻體會(huì)到倉儲管理對企業(yè)的發(fā)展與成長的重要性。
第二段：倉儲規(guī)劃的重要性
在倉儲管理過程中，倉儲的規(guī)劃也非常重要。通過規(guī)劃，可以合理利用倉庫的空間，提高倉庫的利用率，降低企業(yè)的運(yùn)營成本。倉庫的規(guī)劃需要考慮到貨物的類別、數(shù)量、貨架的高度、貨架的結(jié)構(gòu)、貨架的排列方式等多個(gè)因素。在這個(gè)過程中，我的體會(huì)是規(guī)劃要盡量細(xì)致，要考慮到各種細(xì)節(jié)，才能達(dá)到最佳的效果。
第三段：倉庫布局的設(shè)計(jì)
倉庫的布局設(shè)計(jì)也是倉儲管理過程中重要的環(huán)節(jié)。合理的倉庫布局可以提高物流效率，降低物流成本，在倉儲管理中也非常關(guān)鍵。在實(shí)際管理中，我發(fā)現(xiàn)倉庫的布局和貨架的組合方式影響貨物的存儲，也影響了貨物的流通。因此，倉庫的布局設(shè)計(jì)需要根據(jù)不同的貨物類型和存儲方式進(jìn)行設(shè)計(jì)，保證貨物存儲更加合理和高效。
第四段：配送管理的重要性
在倉儲管理中，配送管理也是非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。配送管理是指將現(xiàn)有商品分配到目標(biāo)位置的過程。它是將庫存商品與客戶需求之間架起的橋梁。通過合理的配送管理，可以使物流效率得到提高，降低物流成本，提高客戶滿意度。通過我在倉儲管理的實(shí)踐過程中，我發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的配送管理可以更好地服務(wù)客戶，提高倉庫的效益。
第五段：零售商要素的重要性
最后，在倉儲管理中，零售商要素也非常重要。零售商要素是指配送過程中需要考慮的因素，包括交通、客戶群體、零售商自身性質(zhì)等多個(gè)方面。在倉儲管理中，零售商要素是為了確保貨物的安全送達(dá)，并切實(shí)滿足客戶的需求。因此，零售商要素在倉儲管理中是不可或缺的。
總結(jié)：
通過以上對倉儲管理的體會(huì)，我認(rèn)為在倉儲管理過程中，倉儲規(guī)劃、倉庫布局設(shè)計(jì)、配送管理以及零售商要素是非常重要的。良好的倉儲管理可以通過提高倉庫利用率、降低物流成本、提高客戶滿意度等多方面的方式來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。因此，在實(shí)踐中我們需要注重以上幾方面的管理，從而達(dá)到良好的管理效果。
倉儲配送心得體會(huì)篇七
存貨方：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律的有關(guān)規(guī)定，保管服務(wù)方、存貨方經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同，以資共同遵守。
第一條保管服務(wù)方提供服務(wù)為：
1.為存貨方提供產(chǎn)品的裝卸、存放、保管、配送、不良貨品回收、信息反饋等。為存貨方代記庫存明細(xì)賬(最小記賬單位)。
2.為存貨方提供使用面積平米的場地，供存貨方碼放貨物。
3.保管場所地址：
第二條貨物包裝
1.存貨方負(fù)責(zé)貨物的包裝，包裝標(biāo)準(zhǔn)，按國家或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行。
2.因存貨方包裝原因造成貨物損壞、變質(zhì)的，由存貨方負(fù)責(zé)。
1.保管服務(wù)方應(yīng)保證存貨方的存貨數(shù)量(最小記賬單位)庫存明細(xì)帳與存貨方所存貨物一致。
2.保管服務(wù)方應(yīng)保證存貨方入庫存貨數(shù)量、及入庫時(shí)經(jīng)雙方確認(rèn)的貨物狀態(tài)完好。
3.保管服務(wù)應(yīng)主動(dòng)、密切聯(lián)系存貨方，根據(jù)保管服務(wù)方配送要求及送貨計(jì)劃要求的時(shí)間、地點(diǎn)、品種、數(shù)量，按時(shí)按要求配送貨品。
第四條保管服務(wù)期限
自【20xx】年月日起至【20xx】年月日止。
第五條雙方權(quán)利義務(wù)
1.存貨方有權(quán)對保管服務(wù)方保管庫存隨時(shí)盤查，并提出合理建議以保證產(chǎn)品的安全。
2.存貨方明示貨品倉儲、配送過程中應(yīng)注意事項(xiàng)，并要求保管服務(wù)方人員按此執(zhí)行，有特別需注意的事項(xiàng)應(yīng)向保管服務(wù)方說明。
3.存貨方委托保管服務(wù)方負(fù)責(zé)將保管貨品運(yùn)至保管場所(運(yùn)輸費(fèi)另計(jì))。
4.保管服務(wù)方須保證在保管期間內(nèi)，存貨方保管物在保管場所不因雨水等其他原因而受潮、進(jìn)水，不因保管場所內(nèi)其他物品的使用、搬運(yùn)而造成損壞。
5.保管服務(wù)方不得將保管物轉(zhuǎn)交第三人或其他場所進(jìn)行保管，不得自行使用或者許可第三人使用保管物，保管服務(wù)方違反本約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
第六條合同的終止和變更
1.本合同保管期限屆滿后，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，續(xù)簽本合同。
2.如在本合同約定的保管期間內(nèi)，因保管場所變遷而致使本合同不能繼續(xù)履行的，保管服務(wù)方應(yīng)提前30日書面通知存貨方，則存貨方有權(quán)選擇：或者提前終止本保管合同;或者按保管服務(wù)方提供的新保管場所繼續(xù)履行本合同。如存貨方選擇提前終止本合同的，則自本合同終止之日起10日內(nèi)，存貨方應(yīng)支付已履行保管期間的保管費(fèi)，且雙方互不支付違約金。
面通知保管服務(wù)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致提前終止本合同的，則自本合同終止之日起10日內(nèi)，存貨方應(yīng)支付已履行保管期間的保管費(fèi)，且雙方互不支付違約金。
任何口頭的或無公司印章的書面合同均視為無效，對各方不產(chǎn)生法律約束力。
第七條保管服務(wù)費(fèi)費(fèi)用
1.本合同項(xiàng)下保管服務(wù)費(fèi)：a、正品按出庫每一最小記賬單位元收取。b、回收不良貨品按入庫每一最少記賬單位元收取。包含倉儲費(fèi)及配送費(fèi)。該費(fèi)用包括保管服務(wù)方提供本合同項(xiàng)下保管服務(wù)所需的全部費(fèi)用(包括人員工資、社保、水電費(fèi)、管理費(fèi)、安保費(fèi)、燃料費(fèi)、路橋費(fèi)、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)、出入庫理貨、裝卸費(fèi)、以及相關(guān)的保險(xiǎn)費(fèi)、稅費(fèi)等)。另計(jì)費(fèi)用：除宜昌城區(qū)以外區(qū)域物流費(fèi)用、加班費(fèi)。
2.支付方式：雙方確認(rèn)，本合同項(xiàng)下保管服務(wù)費(fèi)，每月為一個(gè)支付周期，存貨方于每個(gè)支付周期結(jié)束后10日內(nèi)向保管服務(wù)方支付上一周期保管服務(wù)費(fèi)。
第八條違約責(zé)任
1.保管服務(wù)方的違約責(zé)任：
1)保管物在服務(wù)過程中所發(fā)生的丟失、短缺、損壞等，保管服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
2)保管服務(wù)方因非不可抗力原因而導(dǎo)致本合同目的不能履行的，保管服務(wù)
方應(yīng)將存貨方已支付的全部保管服務(wù)費(fèi)返還給存貨方，并賠償由此給存貨方造成的損失。
2.存貨方的違約責(zé)任：
1)存貨方在保管服務(wù)方存放違反國家相關(guān)法律法規(guī)的物品，造成公檢法機(jī)關(guān)沒收存貨方物品的，保管服務(wù)方不負(fù)擔(dān)任何責(zé)任，存貨方因此給保管服務(wù)方造成的損失由存貨方全額承擔(dān)，包括保管服務(wù)方直接損失和間接損失。
2)如存貨方未按本合同約定時(shí)間支付保管服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，存貨方應(yīng)按應(yīng)付保管費(fèi)的千分之五向保管服務(wù)方支付違約金。
第九條不可抗力
由于不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止或避免的不可抗力事故，致使直接影響合同的履行或者不能按約定的條件履行時(shí)，遇有不可抗力事故的一方，應(yīng)立即將事故情況通知對方。對不可抗力造成的存貨方經(jīng)濟(jì)損失，保管服務(wù)方不負(fù)責(zé)賠償。
第十條
本合同在履行過程中若有其他問題，雙方可另行簽訂補(bǔ)充合同，補(bǔ)充合同作為本合同的一部分與本合同具有同等法律效力。
第十一條爭議解決方式
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;協(xié)商不成的可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
第十三條其他
本合同式貳份，雙方各執(zhí)壹份，各份具有同等法律效力。本合同自雙方加蓋公司印章之日起生效。
保管服務(wù)方：(公章)存貨方：(公章)
授權(quán)代表人：授權(quán)代表人：
年月日年月日
倉儲配送心得體會(huì)篇八
作為現(xiàn)代物流體系中不可或缺的一環(huán)，倉儲與配送的重要性不言而喻。在實(shí)際工作中，我有幸參與了倉儲與配送相關(guān)的工作，并積累了一些心得體會(huì)。在這里，我將就倉儲與配送的重要性、應(yīng)注意的問題以及如何進(jìn)行高效管理等方面進(jìn)行探討，希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍椭?/p>
第一段：倉儲與配送的重要性
倉儲與配送是現(xiàn)代物流體系中的核心環(huán)節(jié)，它們對于保證產(chǎn)品的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、滿足客戶需求、提高企業(yè)效益等方面都起著至關(guān)重要的作用。倉儲不僅能夠提供產(chǎn)品的加工、包裝、配送等服務(wù)，還可以為企業(yè)提供靈活的庫存管理與調(diào)度，以應(yīng)對市場需求的波動(dòng)。而配送則是將產(chǎn)品從倉庫運(yùn)輸?shù)娇蛻舻倪^程，它關(guān)系到產(chǎn)品交付時(shí)間的準(zhǔn)確性和服務(wù)質(zhì)量的高低，直接影響著客戶滿意度和企業(yè)形象。因此，倉儲與配送的重要性不容忽視。
第二段：應(yīng)注意的問題
在進(jìn)行倉儲與配送工作時(shí)，我們需要注意一些重要問題。首先是庫存管理的合理性。倉庫的庫存控制應(yīng)根據(jù)市場需求的變化，合理調(diào)整庫存水平，避免庫存積壓和產(chǎn)品過期等問題。其次，倉儲與配送的自動(dòng)化程度也越來越高，我們需要關(guān)注倉儲與配送設(shè)備的選用與維護(hù)，確保其穩(wěn)定運(yùn)行。第三，產(chǎn)品質(zhì)量和安全也是倉儲與配送工作中應(yīng)注意的問題之一。我們需要建立完善的產(chǎn)品檢驗(yàn)機(jī)制，確保產(chǎn)品沒有破損或質(zhì)量問題，并嚴(yán)密安排貨物的裝卸和運(yùn)輸過程，避免貨物受損。
第三段：高效管理的方法
為了提高倉儲與配送的工作效率，我們可以采用一些高效的管理方法。首先是合理規(guī)劃倉庫布局。優(yōu)化倉庫的布局能夠節(jié)約人力、提高倉庫的出入庫效率。其次是建立良好的信息化系統(tǒng)。信息化系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)倉庫的智能化管理，提供準(zhǔn)確的倉庫信息和配送數(shù)據(jù)，方便管理人員進(jìn)行決策。再次是合理控制車輛和人員的配比。合理的車輛和人員配比能夠確保貨物按時(shí)配送、減少空載率和人員閑置率，提高工作效益。最后是建立有效的績效考核機(jī)制。通過合理的績效考核，能夠激勵(lì)員工的積極性，提高工作效能。
第四段：實(shí)踐心得
在實(shí)際工作中，我積累了一些倉儲與配送的實(shí)踐心得。首先是注重溝通與協(xié)作。在倉儲與配送的過程中，與客戶、上下游企業(yè)以及內(nèi)部部門的溝通與協(xié)作是非常重要的，只有良好的溝通與協(xié)作才能保證倉儲與配送工作的順利進(jìn)行。其次是善于分析與解決問題。倉儲與配送工作中，常常會(huì)遇到各種問題和突發(fā)情況，我們需要善于分析問題的根源，并及時(shí)采取相應(yīng)的措施予以解決。再次是持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)。倉儲與配送領(lǐng)域的知識技術(shù)都在不斷更新，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平，不斷改進(jìn)工作方法和流程，以適應(yīng)不斷變化的市場需求。
第五段：結(jié)語
倉儲與配送作為現(xiàn)代物流體系中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對于企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和市場競爭力的提升具有重要意義。在實(shí)際工作中，我們需要注意庫存管理的合理性、產(chǎn)品質(zhì)量與安全等問題，并采取高效的管理方法，提高工作效率。同時(shí)，我們需要注重溝通與協(xié)作、善于分析與解決問題，并不斷學(xué)習(xí)與改進(jìn)自己的工作。只有如此，我們才能更好地完成倉儲與配送工作，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
倉儲配送心得體會(huì)篇九
地址：
乙方：
地址：
風(fēng)險(xiǎn)提示：
合作的方式多種多樣，如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等，不同合作方式涉及到不同的項(xiàng)目內(nèi)容，相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，僅供參考。實(shí)踐中，需要根據(jù)雙方實(shí)際的合作方式、項(xiàng)目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等，修改或重新擬定條款。
一、服務(wù)提供
1、服務(wù)范圍：甲方指定乙方負(fù)責(zé)____________區(qū)域內(nèi)貨物取派業(yè)務(wù)。乙方為甲方在該指定區(qū)域內(nèi)合格合作伙伴，且乙方不可未經(jīng)甲方允許改變服務(wù)范圍或超越服務(wù)范圍經(jīng)營。
2、服務(wù)種類：(1)門到門貨物派送;(2)門到門提貨服務(wù);(3)代收運(yùn)費(fèi)。
二、乙方應(yīng)具有以下資質(zhì)條件
1、資質(zhì)：具有工商行政管理機(jī)關(guān)注冊登記的企業(yè)法人資質(zhì)或個(gè)體工商戶資質(zhì)。
2、具有固定的經(jīng)營場所，擁有必要的運(yùn)輸、運(yùn)作、通訊設(shè)備設(shè)施。
3、乙方相關(guān)人員要通過甲方的面試和技能考核。
三、合作條件
1、乙方以甲方名義為客戶提供服務(wù)，統(tǒng)一使用甲方的品牌形象、規(guī)范，認(rèn)真貫徹甲方的操作規(guī)定和流程，不可擅自更改、違反。
2、服務(wù)收費(fèi)
(1)服務(wù)提供價(jià)格按雙方確認(rèn)的執(zhí)行，甲方有權(quán)調(diào)整價(jià)格，但應(yīng)提前10天通知乙方。
(2)乙方不得提高或降低該價(jià)格，也不得向客戶額外收取任何其他費(fèi)用。
3、保證金：乙方同意在簽署本協(xié)議時(shí)，向甲方一次性交納人民幣_________元風(fēng)險(xiǎn)保證金，該保證金不計(jì)息(關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)保證金交納時(shí)間及相關(guān)調(diào)整具體參加該協(xié)議的附加條款)，保證金的金額起點(diǎn)為_________元，在運(yùn)作過程中，將根據(jù)所代收運(yùn)費(fèi)的額度進(jìn)行調(diào)整。如在本協(xié)議有效期內(nèi)甲方委托乙方運(yùn)輸?shù)呢浳镌谝曳匠羞\(yùn)期間完好無損，甲方在本協(xié)議期滿或終止后_________天內(nèi)將保證金返還給乙方。若雙方繼續(xù)合作，風(fēng)險(xiǎn)金直接轉(zhuǎn)入下一次合作協(xié)議。乙方同意，甲方有權(quán)在上述保證金中扣收乙方應(yīng)給付甲方的違約金、賠償金。
四、服務(wù)要求
1、乙方工作時(shí)間：周一至周日。
2、乙方在服務(wù)中應(yīng)注意維護(hù)甲方的企業(yè)形象、名譽(yù)。乙方服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一穿著具有組織標(biāo)識的服裝，并佩戴工號牌或胸卡。
3、業(yè)務(wù)操作規(guī)定
(1)收件操作
1)甲方委托乙方提送貨時(shí)，應(yīng)及時(shí)在百世系統(tǒng)中錄入信息(此步驟簡稱下單)，或fax提供正式委托書一份及有效提貨憑證，委托書上應(yīng)注明寄件人姓名地址聯(lián)系電話、件數(shù)、重量、收件人地址、代收運(yùn)費(fèi)金額。
2)乙方應(yīng)在甲方下單后10分鐘內(nèi)在甲方百世系統(tǒng)中反饋是否接單。超過10分鐘沒有反饋的，則默認(rèn)為乙方會(huì)按照甲方委托書的要求提送貨。
a、若是法律、法規(guī)規(guī)定禁寄物品，應(yīng)拒收并向寄件人說明原因。
b、若是限寄物品，應(yīng)告知寄件人處理方法及附加費(fèi)用。
c、建議寄件人，貴重物品宜購買保價(jià)或保險(xiǎn)服務(wù)。
4)乙方在接收提貨信息后立即安排提貨，并在甲方要求的時(shí)間內(nèi)派送，如遇地址不詳或其他問題應(yīng)及時(shí)通知甲方。
(2)派件操作
乙方派送完畢后，應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)將收貨人簽收情況直接錄入百世系統(tǒng)或通過傳真反饋至甲方。并根據(jù)每天返1次的標(biāo)準(zhǔn)，采用最快、最便捷的方式將簽收原件(包括發(fā)貨清單等)返回甲方，特殊貨物按重要提示要求操作。
(3)貨物交接：
甲、乙雙方在站點(diǎn)交接時(shí)，應(yīng)逐件認(rèn)真檢查貨物的安全情況，如有破損或非正常情況，應(yīng)由交接雙方的發(fā)出方負(fù)責(zé)處理，并報(bào)百世客服備案。
4、管理監(jiān)控：甲方與乙方就業(yè)務(wù)計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃達(dá)成一致，每月、季、年度評比總結(jié)。
5、活動(dòng)配合：乙方應(yīng)積極配合甲方的市場拓展和市場推廣活動(dòng)，落實(shí)相關(guān)操作規(guī)程。
6、信息反饋：乙方應(yīng)配合甲方收集反饋市場信息，共同做好產(chǎn)品和客戶體驗(yàn)。
五、費(fèi)用結(jié)算
1、傭金按月結(jié)清，甲、乙雙方按月進(jìn)行對賬、結(jié)算傭金。每月結(jié)算業(yè)務(wù)范圍為上月1日至上月最后1日的業(yè)務(wù)量。結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，如發(fā)生價(jià)格糾紛、服務(wù)質(zhì)量糾紛、服務(wù)事故等情況，責(zé)任雙方已協(xié)商一致的應(yīng)在本月結(jié)算完畢。如果糾紛、事故未能解決或雙方未能取得一致意見則此筆業(yè)務(wù)順延至糾紛、事故解決后再行結(jié)算。
2、代收運(yùn)費(fèi)次日結(jié)清，乙方將當(dāng)天收到的代收運(yùn)費(fèi)及時(shí)存到甲方指定賬戶，返款周期為次日14：00前，最晚不得超過次日17：00，任何情況下均不得遲延存款包括但不限于拖延或抵扣，否則按應(yīng)交款數(shù)額的_______%/日向甲方支付滯納金，從當(dāng)月傭金或保證金中扣除。存款的同時(shí)需要向甲方提供存款項(xiàng)目明細(xì)并附存款證明。
3、費(fèi)用結(jié)算流程
(1)甲方每月5日前將上月對賬單，通過郵件方式發(fā)送給乙方進(jìn)行核對。
(2)乙方確保在收到之日起7個(gè)工作日內(nèi)完成審核，確認(rèn)單據(jù)無誤后，對結(jié)算金額向甲方提供郵件確認(rèn)。
(3)乙方按確認(rèn)無誤的金額提供可接受的發(fā)票，甲方審核發(fā)票無誤后30日后的星期五將款項(xiàng)以網(wǎng)上銀行形式匯至乙方賬戶。
(4)甲、乙雙方必須保留好蓋有對方公司公章(或財(cái)務(wù)章)的傳真、復(fù)印件，以作為后期對賬的憑據(jù)。
4、如甲、乙雙方對于單據(jù)上的數(shù)額認(rèn)定不一致的，甲方應(yīng)當(dāng)先行支付其已經(jīng)認(rèn)可的部分款項(xiàng)，尚未認(rèn)可的部分待雙方再次確認(rèn)后處理。
5、如果甲方要求乙方提供額外的、并需要投入一定人力、物力的其他服務(wù)的，對于該額外服務(wù)，雙方應(yīng)首先協(xié)商確定一個(gè)合理的價(jià)格。如果該額外服務(wù)是因?yàn)橐曳降脑蚨斐傻?，那么就該額外服務(wù)，甲方無須支付任何款項(xiàng)。
6、除上述款項(xiàng)之外，甲方無須向乙方支付任何其他款項(xiàng)。乙方履行本協(xié)議發(fā)生的其他費(fèi)用，包括但不限于政府征收的有關(guān)稅、費(fèi)、罰金等，由乙方自行承擔(dān)。
7、由于乙方違反本協(xié)議的任何條款或約定而給甲方造成的任何損失，甲方有權(quán)在甲方應(yīng)付給乙方的傭金或者乙方所交納的保證金中扣除與給甲方造成的損失相當(dāng)?shù)慕痤~，作為乙方賠償甲方的損失。
8、乙方在此同意，若甲方延遲支付本協(xié)議項(xiàng)下的款項(xiàng)，乙方可以向甲方要求其承擔(dān)違約金，但不得留置甲方在本協(xié)議下的任何貨物。
9、甲、乙雙方按照約定價(jià)格進(jìn)行結(jié)算，除本協(xié)議另有約定外，任何一方不得單方面更改。
10、甲、乙雙方須指定專人負(fù)責(zé)結(jié)算工作，指定人員的聯(lián)系電話、姓名以及賬戶資料，須在簽訂協(xié)議(或資料修改)后3天之內(nèi)以書面形式通知所屬分公司。如果任何一方未能按月對賬結(jié)算，造成延誤損失由責(zé)任方承擔(dān)。
六、考核、獎(jiǎng)懲規(guī)定
1、甲方對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、考核，考核標(biāo)準(zhǔn)如下
(1)準(zhǔn)時(shí)率：_________%;貨損率：_________;丟失率：_________。
(2)乙方不能按甲方要求返回運(yùn)單派件聯(lián)的，必須立即通知甲方，并在2個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供收方客戶簽收證明。如無法提供證明，則以丟失貨物做賠償。
(3)因乙方責(zé)任造成貨物丟失或破損的，乙方應(yīng)在事故發(fā)生當(dāng)日以書面形式知會(huì)甲方并在2日內(nèi)提供事故證明;由此造成的貨物全部損失，乙方須在事故發(fā)生之日起_________日內(nèi)賠償完畢，遲延賠償?shù)?，按?yīng)賠償數(shù)額的_________%每日向甲方支付滯納金;如給甲方造成其它損失的，亦由乙方承擔(dān)。
2、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
(1)拓展獎(jiǎng)勵(lì)：自合作第三個(gè)月開始，每月取件件數(shù)比上月增長超過100%，甲方在當(dāng)月取件傭金的基礎(chǔ)上增加10%作為對乙方的獎(jiǎng)勵(lì)。
(2)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)：待定。
3、晉級機(jī)制
(1)乙方在做好本區(qū)域經(jīng)營后可以向甲方提出擴(kuò)大區(qū)域的申請。
(2)乙方提出擴(kuò)大區(qū)域申請，經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后，書面通知乙方開始實(shí)施。
七、損失與賠償
1、乙方收到甲方的取派件指令后，未及時(shí)提貨、派送的，造成延誤、客戶投訴及損失，超過一個(gè)工作日，扣除乙方本次傭金的一半，超過兩個(gè)工作日，全額扣除乙方本次傭金。
2、乙方應(yīng)對其從甲方收到貨物后至貨物送達(dá)收貨人，或取件到送至甲方交貨地的整個(gè)過程中的貨物安全、完整負(fù)責(zé)。如貨物發(fā)生丟失時(shí)，扣除乙方本次傭金;依據(jù)郵政法、郵政法實(shí)施細(xì)則按貨物的實(shí)際損失進(jìn)行賠償，最高不超過本次服務(wù)費(fèi)的6倍。如貨物損毀，扣除乙方本次傭金;完全損毀，指貨物價(jià)值完全喪失，參照貨物丟失賠償?shù)囊?guī)定執(zhí)行;部分損毀，指貨物價(jià)值部分喪失，依據(jù)貨物喪失價(jià)值占總價(jià)值的比例，按照貨物丟失賠償額度的相同比例進(jìn)行賠償。
3、服務(wù)過程中因乙方的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到客戶要求而引起客戶投訴，其責(zé)任由乙方承擔(dān)，同時(shí)甲方保留追究乙方責(zé)任的權(quán)利。
4、因乙方不能按甲方客戶要求返回簽回單等單證，造成的有關(guān)款項(xiàng)無法收回或第三方要求甲方賠償損失的或給甲方造成其他損失的，甲方因此受到的損失由乙方承擔(dān)。
5、乙方在提供其服務(wù)過程中，造成的任何人員的傷害或者死亡，由乙方負(fù)責(zé)賠償。
6、乙方拒不支付賠償費(fèi)用或遲延支付其它費(fèi)用的，甲方有權(quán)在結(jié)算的傭金或保證金中扣除。
風(fēng)險(xiǎn)提示：
應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù)，以免在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示：因合作方式、項(xiàng)目內(nèi)容不一致，各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擬定。
八、告知義務(wù)
乙方應(yīng)將其具體情況(包括經(jīng)營地址、人員、車輛情況等)報(bào)甲方備案，經(jīng)營地址變化必須于變更前7天內(nèi)匯報(bào)甲方，車輛、人員變更應(yīng)當(dāng)日匯報(bào)甲方，因資料更改不及時(shí)造成的損失由乙方承擔(dān)。
九、禁止事項(xiàng)
1、未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得部分或全部地轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)。
2、乙方保證在本協(xié)議有效期內(nèi)，不從事與甲方利益相抵觸的業(yè)務(wù)，特別是乙方將不會(huì)與甲方客戶直接或間接發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，乙方應(yīng)當(dāng)將按照甲乙雙方過去一年的業(yè)務(wù)總量包含傭金在內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用總額的50%支付給甲方作為補(bǔ)償(如果雙方的協(xié)議執(zhí)行尚未滿一年，則按照已經(jīng)發(fā)生的每月業(yè)務(wù)平均值計(jì)算出過去一年的業(yè)務(wù)總量)。
風(fēng)險(xiǎn)提示：
應(yīng)約定保密及競業(yè)禁止義務(wù)，特別是針對項(xiàng)目所涉及的技術(shù)、客戶資源，以免出現(xiàn)合作一方在項(xiàng)目外以此牟利或從事其他損害項(xiàng)目權(quán)益的活動(dòng)。
十、保密條款
1、任何一方對于因簽署或履行本協(xié)議而了解或接觸到的對方的商業(yè)秘密及其他機(jī)密資料和信息均應(yīng)保守秘密;非經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露、給予或轉(zhuǎn)讓該等保密信息(不限傳達(dá)方式及是否為草稿或最終確認(rèn)稿)。
2、雙方承諾在本協(xié)議終止之后仍然繼續(xù)承擔(dān)在此條款下的保密義務(wù)。
十一、有效期
1、本協(xié)議有效期________年，自________年________月________日起至________年________月________日止。
2、除非甲方向乙方提出書面的續(xù)約通知，否則協(xié)議期滿即自動(dòng)終止。本協(xié)議不具有到期自動(dòng)續(xù)約的含義。
十二、合作解除
1、甲方有權(quán)制定考核標(biāo)準(zhǔn)對乙方的服務(wù)進(jìn)行考核，因乙方的服務(wù)不能達(dá)到甲方考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，甲方有權(quán)隨時(shí)單方終止本協(xié)議，甲方無需對乙方進(jìn)行賠償或補(bǔ)償。
2、如乙方違反任何協(xié)議條款規(guī)定，甲方將敦促乙方糾正其違約行為。如敦促后的5日內(nèi)乙方仍未糾正該違約行為的，甲方有權(quán)書面通知對方終止本協(xié)議，甲方無需對乙方進(jìn)行賠償或補(bǔ)償。
3、除本協(xié)議另有約定外，在本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方要提前終止本協(xié)議，應(yīng)當(dāng)提前一個(gè)月以書面形式通知對方，在此情況下雙方互不賠償。
4、如遇不可抗力因素或有關(guān)政策的變化，造成本協(xié)議無法正常履行時(shí)，由雙方協(xié)商解決。
十三、爭議解決
雙方當(dāng)事人就履行本協(xié)議所發(fā)生的任何爭議應(yīng)首先通過友好協(xié)商方式解決。協(xié)商不成的，向甲方主要辦事機(jī)構(gòu)所在地________________人民法院申請?jiān)V訟解決。
十四、附則
1、本協(xié)議附件作為本協(xié)議內(nèi)容的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。當(dāng)兩者發(fā)生沖突時(shí)，以本協(xié)議為準(zhǔn)。
2、如果本協(xié)議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執(zhí)行力，或違反任何適用的法律，則該條款被視為刪除。但本協(xié)議的其余條款仍然有效并且有約束力。
3、關(guān)于本協(xié)議的任何修改以及本協(xié)議的未盡事宜，應(yīng)由甲、乙雙方協(xié)商后確定，并應(yīng)以書面的形式做出方為有效。
4、本協(xié)議一式________份，協(xié)議雙方各執(zhí)________份，具有同等法律效力。
甲方：
法定代表人
乙方：
身份證號：
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