最新電器維修總結報告 電器維修保養(yǎng)合同電器維修保養(yǎng)合同(優(yōu)秀7篇)

報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告，那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

電器維修總結報告篇一

乙方：?

甲乙雙方本著公平、合理的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：

一、甲方愿將____________所有空調(diào)器簽約給乙方清洗、保養(yǎng)、維修。

二、乙方在貴單位施工過程中，每臺空調(diào)的維修、保養(yǎng)、清洗都必須 有貴單位指定人員在現(xiàn)場監(jiān)督及指導下完成并由甲方每個科室負責人簽字。此單方可結算。

三、乙方在貴單位施工期間，所有施工人員都必須佩戴安全繩索方可

四、乙方在貴單位辦公室和_____內(nèi)保養(yǎng)及維修空調(diào)過程中。必須保 證甲方的財產(chǎn)，物品、資料不損壞及遺失，乙方的施工人員必需自己的每個細節(jié)，嚴格要求自己，樹立乙方公司的良好形象。 五、本次合同空調(diào)清洗、保養(yǎng)______元/套，若合同期間出現(xiàn)其它故 障，按本次合同的補充條款標準結算。

六、本次合同的補充條款如下：

1、分體掛機補加氟_____元/臺。

(氟醫(yī)院自備，以下同)電路故障的材料費用按市場通價加維修費______元/臺結算。

2、分體機管路

破裂漏氟，換四通閥、焊接、堵漏、抽空、加氟_____?元/臺。

3、分體機移機，拆裝_____元/臺

九、合同期內(nèi)乙方所修空調(diào)

若三個月內(nèi)出現(xiàn)同一故障，甲方不支付乙 方第二次維修費用，由乙方負責修好。

十、本次合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：?

委托代理人：

日 期：

委托代理人： 日 期：

電器維修總結報告篇二

回憶匆匆，轉(zhuǎn)眼即逝。

緊張而有序的亞殘志愿服務已經(jīng)完滿結束，在這個過程中，我們學到了許多課本上沒有的知識和了解不到的人生真理，也終于對生活有所感悟。我們?yōu)槊悦Ｖ械倪^客，點破心中的疑團;我們?yōu)闊o法獨立乘車的老人，引來了回家的車輛;我們?yōu)闁|西掉在地上的快遞，撿起了物品;更多更親切的就是為別人指明了路途，送出了微笑。一幅幅的畫面，在我的腦海中揮之不去，那一幕幕，猶如電影一般，在我的心里時時刻刻放映著。我們的志愿者，每天積極地去上崗，從不叫苦喊累。在我的心中，他們永遠是最優(yōu)秀的，是我們的驕傲。

我很幸運，但更幸福。我想著自己在漫漫的人生之路上，拿出了自己的一些東西，幫助了別人，但不僅是他們，我們也同樣收獲了，盡在不言中的快樂讓我覺得自己在這相敬如賓的世界里，我們又重生了一次，其中更難以自拔的'便是亞殘已經(jīng)結束了，我們了工作也結束了，不過在我看來，只要有心的地方我們就還是志愿者，我一定會繼續(xù)認認真真地做下去的。

在這繁華猶如烈火烹油般的現(xiàn)代社會，經(jīng)濟的發(fā)展速度是任何一個時代都無法比擬的。百業(yè)興隆，萬民安定。在這個美好而又愉快的亞運后，又迎來了一個特殊的盛會——亞殘。亞殘的精神是我們所應該學習的，也是這個現(xiàn)代社會很需要的，我們做一個合格的志愿者，就是服務自己，奉獻自己，樂于助人，不求回報。我們佩服亞殘的運動員，他們身殘志堅，他們永不放棄，他們永遠是自己的英雄，是我們偉大的驕傲。我們永遠不會忘記他們在運動場上那英姿颯爽的模樣，就像每天呼吸的空氣一樣，充滿著自信，溫暖地照耀著我們。心有了指引，便有了前進的路。我們堅定的往前方邁出自信的腳步，我們踏著愉快的纖塵，洋洋灑灑地書寫我們的人生。

電器維修總結報告篇三

一、嚴格遵守交接-班制度，安全防火制度；嚴格遵守和自覺執(zhí)行安全操作規(guī)程；認真執(zhí)行衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔管理制度。

二、認真執(zhí)行上級領導交待的各項任務，負責完成好物業(yè)部經(jīng)理安排、布置的各項工作。

三、負責做好水泵房、空調(diào)機房及各樓層風機房、電器設備的保養(yǎng)及故障檢修。

四、負責做好電梯、空調(diào)、冷凍、安保中心、電話機房、常備電源的電器設備保養(yǎng)及故障檢修。

五、負責做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動力照明電器設備的保養(yǎng)及故障檢修。

六、負責做好主樓、裙樓所有照明設備的保養(yǎng)和故障檢修。

七、負責做好公共區(qū)域，包括大廳內(nèi)外照明燈具，泛光照明正常使用和維修保養(yǎng)。

八、堅守工作崗位，自覺執(zhí)行勞動紀律，不做與工作無關的事。

九、除完成好日常維修及計劃維修任務外，還應有計劃的盡可能完成好其它零星工程任務。

十、積極協(xié)調(diào)好班次與員工相互間的工作關系，及時正確處理好突發(fā)事故。

十一、做好每天巡樓點檢工作，并對在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題及處理結果如實記錄在冊。

十二、當班時如發(fā)生電器故障應盡可能在本班次內(nèi)解決，不能及時解決的，經(jīng)征得領導同意后方可移交下一班解決；交接-班時發(fā)生的故障原則上兩班共同解決。

十三、及時做好報修工作的登記、復查、驗收工作，包括維修內(nèi)容、維修工時、維修時所耗用的材料，報修人所在部門的領導或報修人的驗收簽名。

十四、對任何設備的維修非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意，不得隨意更改原接線方式或損傷原裝飾格調(diào)，維修后均應做到工完、料盡、場地清。

十五、正確使用、及時清點維修所用的各種工具，做到?jīng)]有遺留工具在現(xiàn)場，愛護使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。

十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作，及時向物業(yè)管理部申購常用、備用、易耗材料，如照明燈管燈泡、插座、開關、啟輝器、絕緣膠帶等，做到既不影響正常使用，又不過多儲存?zhèn)淦芳?/p>

十七、由于維修電工、值班電工工作不負責任，粗心大意或違反以上各項工作制度，給商鋪、租戶或其它部門造成不良影響或擴大事故損失的，或由于違紀違規(guī)給物業(yè)管理部造成不良后果的，其責任自負，同時將受到相應處罰。

電工日常巡檢工作制度

一、每天當值電工上班后，對整個大樓、照明燈具、電器具、樓層配電柜進行檢查，如發(fā)現(xiàn)樓層或樓梯間有未關的燈具隨手關閉，節(jié)約用電，但需保證合理的照明。

二、如發(fā)現(xiàn)燈具及其電器具損壞或有故障時，及時維修、更換或排除，如暫無備品、備件須及時申購及時更換、維修，不得延誤、影響正常工作。

三、如客戶需延時使用燈具、電器時，當值電工應作好交-班記錄，及時通知下一班電工關燈或切斷電源。

四、值班電工應定時巡查主樓高低壓配電室、暖通空調(diào)、主機水泵管道，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

五、如有客戶入駐，值班電工應對晚間客戶用電故障及大樓內(nèi)發(fā)生的電氣故障進行及時處理。

六、如有裝潢工程隊施工，電工應確保樓層安全用電，并保證施工現(xiàn)場安全。

七、定期檢查和清掃配電柜，并有確實的安全防范措施。

八、所有維修電工與值班電工巡查都必須記錄，對所更換燈具、電器具等，也必須有明確記錄，每月進行統(tǒng)計。

一、維修電工及值班電工均須服從于領班的安排和協(xié)調(diào)。

二、工作時必須持證上崗，無證或證件過期失效均視為無證禁止上崗；必須嚴格按照市勞動局、供電局高低壓操作維修的規(guī)章制度做好安裝、操作、維修和監(jiān)護工作。

三、在地下室、廚房、等潮濕危險場地工作或在上下夾層、金屬通風管道、設備內(nèi)等特殊環(huán)境條件下工作時，都應做到先切斷電源然后再開始工作，在電源端應掛上警告“禁止合閘”標示牌；如不能停電時也必須采取保證安全的確切措施，而且必須至少有二人在場一起進行工作。

四、高空作業(yè)必須事先向工程部經(jīng)理辦理審批手續(xù)，并采取切實有效的安全措施方可進行；登梯作業(yè)亦應做到梯子安放安全，并有人看護。登高2米以上應帶保險帶及安全帽。梯子一端如需擱向墻面或門框架時均應做好防范措施，防止不穩(wěn)固滑倒或壓傷墻面、門窗玻璃造成事故。

五、清掃配電柜、配電箱、開關柜時應采取安全防范措施，防止金屬材料或工具使用不慎導致對地或相間短路或造成人身傷害事故。

六、維修電工及值班電工均應自覺執(zhí)行《工作制度》，領班有責任督促大家共同執(zhí)行好《工作制度》。

七、當值電工應嚴格執(zhí)行有關安全操作規(guī)章制度，絕不允許有違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)，任何人都有權制止違章操作，員工間應互相提醒安全操作，確保人身和設備的安全。

八、維修工在接到檢修、報修工作任務時，務必按規(guī)定先填寫好“工作任務單”，急修或搶修，緊急情況下先進行處理后填單子，但需事先經(jīng)領班或經(jīng)理的認可后才能操作。

九、值班工在巡檢、值班過程中，遇有特殊報修故障發(fā)生或需緊急處理解決的工作時，酌情需要，也可及時與當值安保領班與經(jīng)理取得聯(lián)系后，確定和安排人員參與搶修或維修，防止事故范圍或損失的擴大。檢修、搶修或故障排除后應及時補填工作單，并應由報修部門人員或當值安保領班簽名認可備查。

十、在牽涉到為租戶服務、維修或搶修時，應嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，租戶滿意，絕不允許有違紀現(xiàn)象出現(xiàn)，工作完畢后要請租戶簽名認可，領班應做好監(jiān)督檢查回訪情況記錄。

十一、維修電工或值班電工如遇工作需要或特殊情況，需配合其它崗位工種，其它班組做本職工作以外范圍的工作時，需要工程部經(jīng)理同意，方可參與，工作時應尊重、服從對方的安排或指揮，積極配合完成好任務。事后也應有完整的工作任務單交回領班。

配電室崗位職責

1、負責高壓電氣設備的運行監(jiān)視及停、送電操作保證安全供電。

2、對配電室的開關柜，變壓電器室進行定期清掃、維護。

3、嚴格貫徹執(zhí)行電氣規(guī)章制度。

4、必須了解高壓電氣設備的運行方式和運行情況。

5、及時發(fā)現(xiàn)一切危及高壓電氣設備安全運行的隱患，將事故因素清除在萌芽之前。

6、處理突然發(fā)生的停電事故。

7、辦理停電檢修工作票，并負責做好一切安全措施。

8、正確進行用電記錄和電量計算，了解負荷情況。

9、對危及安全供電的現(xiàn)象有權制止，并報告有關領導。

10、堅守工作崗位，任何時間都不得無人值班或擅自離崗。

正常停電送電操作制度

一、停電操作規(guī)程：

1、商場、停、送電操作須憑主管領導簽發(fā)的工作通知進行，填寫停電工作票，并由工程部經(jīng)理簽名。

2、高配路停電準備工作。

3、通過商場（文章轉(zhuǎn)載自: http://請保留此標記）辦公室書面通知各部門、各單位及主要機房。主要機房包括：安保消防監(jiān)控中心、電話機房、電腦機房、客梯機房，水泵房、空調(diào)機房等做好相應準備，。

4、帶好安全防護品，一人操作，一人監(jiān)護，按停電倒閘操作要求進行。

5、全部停電后，進行檢查，確定無問題后再進行驗放電，拉上接地線，掛好停電牌。

6、如需利用停電時間進行打掃檢修者，要有停電檢修工作票，并做好交接記錄。

二、送電操作規(guī)程：

1、送電前一定要與有關單位聯(lián)系好，如供電局及商場有關相應部門。確定線路上無人工作時再進行。

2、首先檢查配電柜及線路是否有障礙物，如工具等，確定無問題后，拆除接地線（二人復查）取下停電牌。

3、帶好安全防護品，一人操作，一人監(jiān)護。

4、按送電倒閘操作要求執(zhí)行。

5、全部送電完畢后，再詳細檢查儀表指示及各電器設備運行情況，發(fā)現(xiàn)異常情況應立即排除，確定無問題后，通知有關單位報告送電完畢。

6、做好停電送電原始記錄。

樓宇電氣系統(tǒng)安全檢查表

1建立各變配電室巡回檢查記錄制，包括（工作票，操作票，設備線路檢修與試檢記錄）

2配電室應做到“五防一通”（防火、防水、防漏、防雨雪、防小動物及保持通風良好）。

3變配電所內(nèi)外走道暢通，無易燃及其他雜物堆放，照明良好，照度符合要求。

4各類安全工具，臨時接地線，消防器材齊全，定期試驗合格。

5電纜溝不積水，不積油，無雜物，溝蓋板完好齊全。

6電氣設備外殼，防護罩，防護遮檔等完好無缺。

7變配電室所內(nèi)外粉刷完好，無大塊剝落，門窗及防護網(wǎng)完整，清潔。

8專人負責，經(jīng)常保持配電室設備本身與周圍環(huán)境的清潔，檢修現(xiàn)場做到工完料凈，場地清。

9變配電室必須配備高低壓配電系統(tǒng)圖。（圖紙資料齊全）

10保持設備外表清潔，定期清掃無油污，無嚴重腐蝕，設備名牌及命名，編號齊全。

11配電室內(nèi)各種警告牌齊全。

12各種安全聯(lián)鎖裝置完好，有效。

13配電室內(nèi)使用到期的臨時線應及時拆除。?

七、當值電工應嚴格執(zhí)行有關安全操作規(guī)章制度，絕不允許有違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)，任何人都有權制止違章操作，員工間應互相提醒安全操作，確保人身和設備的安全。

八、維修工在接到檢修、報修工作任務時，務必按規(guī)定先填寫好“工作任務單”，急修或搶修，緊急情況下先進行處理后填單子，但需事先經(jīng)領班或經(jīng)理的認可后才能操作。

九、值班工在巡檢、值班過程中，遇有特殊報修故障發(fā)生或需緊急處理解決的工作時，酌情需要，也可及時與當值安保領班與經(jīng)理取得聯(lián)系后，確定和安排人員參與搶修或維修，防止事故范圍或損失的擴大。檢修、搶修或故障排除后應及時補填工作單，并應由報修部門人員或當值安保領班簽名認可備查。

十、在牽涉到為租戶服務、維修或搶修時，應嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，租戶滿意，絕不允許有違紀現(xiàn)象出現(xiàn)，工作完畢后要請租戶簽名認可，領班應做好監(jiān)督檢查回訪情況記錄。

十一、維修電工或值班電工如遇工作需要或特殊情況，需配合其它崗位工種，其它班組做本職工作以外范圍的工作時，需要工程部經(jīng)理同意，方可參與，工作時應尊重、服從對方的安排或指揮，積極配合完成好任務。事后也應有完整的工作任務單交回領班。

配電室崗位職責

1、負責高壓電氣設備的運行監(jiān)視及停、送電操作保證安全供電。

2、對配電室的開關柜，變壓電器室進行定期清掃、維護。

3、嚴格貫徹執(zhí)行電氣規(guī)章制度。

4、必須了解高壓電氣設備的運行方式和運行情況。

5、及時發(fā)現(xiàn)一切危及高壓電氣設備安全運行的隱患，將事故因素清除在萌芽之前。

6、處理突然發(fā)生的停電事故。

7、辦理停電檢修工作票，并負責做好一切安全措施。

8、正確進行用電記錄和電量計算，了解負荷情況。

9、對危及安全供電的現(xiàn)象有權制止，并報告有關領導。

10、堅守工作崗位，任何時間都不得無人值班或擅自離崗。

正常停電送電操作制度

一、停電操作規(guī)程：

1、商場、停、送電操作須憑主管領導簽發(fā)的工作通知進行，填寫停電工作票，并由工程部經(jīng)理簽名。

2、高配路停電準備工作。

3、通過商場（文章轉(zhuǎn)載自: http://請保留此標記）辦公室書面通知各部門、各單位及主要機房。主要機房包括：安保消防監(jiān)控中心、電話機房、電腦機房、客梯機房，水泵房、空調(diào)機房等做好相應準備，。

4、帶好安全防護品，一人操作，一人監(jiān)護，按停電倒閘操作要求進行。

5、全部停電后，進行檢查，確定無問題后再進行驗放電，拉上接地線，掛好停電牌。

6、如需利用停電時間進行打掃檢修者，要有停電檢修工作票，并做好交接記錄。

二、送電操作規(guī)程：

1、送電前一定要與有關單位聯(lián)系好，如供電局及商場有關相應部門。確定線路上無人工作時再進行。

2、首先檢查配電柜及線路是否有障礙物，如工具等，確定無問題后，拆除接地線（二人復查）取下停電牌。

3、帶好安全防護品，一人操作，一人監(jiān)護。

4、按送電倒閘操作要求執(zhí)行。

5、全部送電完畢后，再詳細檢查儀表指示及各電器設備運行情況，發(fā)現(xiàn)異常情況應立即排除，確定無問題后，通知有關單位報告送電完畢。

6、做好停電送電原始記錄。

樓宇電氣系統(tǒng)安全檢查表

1建立各變配電室巡回檢查記錄制，包括（工作票，操作票，設備線路檢修與試檢記錄）

2配電室應做到“五防一通”（防火、防水、防漏、防雨雪、防小動物及保持通風良好）。

3變配電所內(nèi)外走道暢通，無易燃及其他雜物堆放，照明良好，照度符合要求。

4各類安全工具，臨時接地線，消防器材齊全，定期試驗合格。

5電纜溝不積水，不積油，無雜物，溝蓋板完好齊全。

6電氣設備外殼，防護罩，防護遮檔等完好無缺。

7變配電室所內(nèi)外粉刷完好，無大塊剝落，門窗及防護網(wǎng)完整，清潔。

8專人負責，經(jīng)常保持配電室設備本身與周圍環(huán)境的清潔，檢修現(xiàn)場做到工完料凈，場地清。

9變配電室必須配備高低壓配電系統(tǒng)圖。（圖紙資料齊全）

10保持設備外表清潔，定期清掃無油污，無嚴重腐蝕，設備名牌及命名，編號齊全。

11配電室內(nèi)各種警告牌齊全。

12各種安全聯(lián)鎖裝置完好，有效。

13配電室內(nèi)使用到期的臨時線應及時拆除。?

8．接-班人員必須按交接-班制度準時上崗，做好情況記錄。與設備清潔和室內(nèi)衛(wèi)生。

9．監(jiān)控室不準干私活，電腦打游戲，不準在監(jiān)控室內(nèi)打私人電話。

10．要保持儀容、服裝整潔，用語要規(guī)范，態(tài)度要禮貌。

保安崗位職責

一、保安人員必須貫徹“安全第一，信譽第一”的服務宗旨。

二、保安人員要認真做好商場防火、防盜、防破壞、防事故發(fā)生等多項保衛(wèi)工作，做到責任、措施到位，始終保持高度警惕，切實保障責任區(qū)的安全。防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進出責任區(qū)，嚴格管理，對人員進出要做到“一問、二看、三觀察”（即問明來去人員情況，進出原因，看清有關證件，觀察言行是否一致，表現(xiàn)是否自然，行動是否正常）。對物資進出要認真嚴格的檢查，要做到“三核對”（即：一對出門證和數(shù)量是否相符，二對是否由指定的簽發(fā)人簽發(fā)或加蓋公章，三對是否經(jīng)物業(yè)公司主管領導批準），確保責任區(qū)內(nèi)安全和維護治安秩序。

三、保安人員要認真做好巡邏、檢查、護衛(wèi)等工作，預防責任區(qū)內(nèi)

發(fā)生刑事案件和治安災害事故，夜間巡邏要腳勤、手勤、腦勤，查出隱患，堵漏洞，認真做好巡邏記錄（記明巡邏起訖時間，經(jīng)過樓層、部門、區(qū)域，發(fā)現(xiàn)隱患漏洞注明處理情況）。預防和制止違法犯罪活動。

五、保安人員要妥善處置責任區(qū)內(nèi)發(fā)生的有關治安事項，對一般違規(guī)違章進行教育，對違法犯罪活動的嫌疑人要嚴加提防。對發(fā)生刑事案件或其它突發(fā)事件要保護現(xiàn)場，并迅速報告有關領導及公安部門。

六、保安人員要做到在指定崗位上統(tǒng)一著裝，佩帶標志，立崗姿勢端正，著裝整潔，儀表端莊，禮貌服務，禮貌待人，禮貌用語，禮貌迎送，執(zhí)勤中不講臟話粗話，不粗暴無理，做到罵不還口，打不還手。

七、保安人員要認真執(zhí)勤，遵紀守法，工作時間不擅離職守，不打瞌睡，不看書報。上崗前和執(zhí)勤中嚴禁飲酒。

八、熟悉滅火器材的位置及使用方法，以及水、電、煤氣總開關消防等設置，并且熟悉所有緊急聯(lián)絡電話，以便在發(fā)生緊急情況時能及時處理。

九、不準私自接受商場任何租賃戶給予的物品和現(xiàn)金，拾到失物，應認真登記造冊，一律上交公司。

十、保安人員每月按時參加學習一次，不斷提高自身業(yè)務水平。

（文章轉(zhuǎn)載自: http://請保留此標記）保安考核制度

為了更好地完善保安服務的監(jiān)督機制，保障條例的貫徹，特定以下細則：

1、不準遲到和早退（上班接崗需提前十五分鐘認真做好交接-班工作，違者扣款10元）。

2、不準脫崗、串崗，擅離職守（違者罰款20元，半小時以上者50元，一小時以上作辭退處理）。

3、不得曠工（有事需提前一天向公司請假，以便公司安排頂崗，違者作辭退處理）。

4、不準在執(zhí)勤時打瞌睡、睡覺（違者處50元罰款，并視情節(jié)輕重作辭退處理）。

5、值勤中不能吸煙、不準擅自把親友或無關人員帶入執(zhí)勤范圍之內(nèi)違者罰款20元）。

6、執(zhí)勤中不得粗暴無理，講污言穢語，嚴禁打人罵人（違者作辭退處理）。

7、不準違反著裝規(guī)定，不得留長發(fā)，蓄胡子（違者當場糾正，罰款10元）。

8、嚴禁上崗前酗酒，執(zhí)勤中飲酒（違者初次罰款50元，二次作辭退處理）。

9、工作中失職，導致未能發(fā)現(xiàn)和制止治安事端、案件事故或該發(fā)現(xiàn)的重要情況未能發(fā)現(xiàn)的（情節(jié)輕微的扣款20元，造成不良后果的扣款100元，并作辭退處理）。

10、按規(guī)定做好各項記錄，記錄不詳細的（罰款20元）。

11、嚴禁上崗時依墻靠柱，與人閑聊，開玩笑，背手，手插口袋等違者罰款20元）。

12、巡視必須到位，認真做好記錄，實際情況與記錄不符合，一次扣款20元，二次加倍，三次辭退。

保潔管理制度

保潔主管崗位職責

1、在物業(yè)經(jīng)理領導下，全面負責本部門的工作。

2、負責制定本部門的各項計劃，協(xié)調(diào)、指揮及控制各管區(qū)的工作。

3、組織各項清潔服務的具體工作，使之達到物業(yè)管理的標準。

4、全面負責本部門安全和日常衛(wèi)生質(zhì)量的管理檢查工作，實行規(guī)范作業(yè)。

5、經(jīng)常在區(qū)域內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角，應及時調(diào)配人員予以徹底清掃。

6、負責各管區(qū)和領班的日常工作業(yè)績考核，激勵員工的工作積極性，不斷提高管理效能。

7、溝通本部門與其他部門的聯(lián)系，廣泛聽取其他部門意見，協(xié)調(diào)配合不斷改進工作。

8、發(fā)揮工作主動性，完成上級交辦的其他工作。

保潔領班崗位職責

1、在部門主管的領導下，組織清潔工開展工作。

2、及時做好清潔工的班次編排，認真如實做好考勤，及業(yè)務考評。

3、帶領班組員工按工作規(guī)程和衛(wèi)生要求，做好清潔服務工作。

4、每日對清潔衛(wèi)生情況不斷巡視，作好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)不符，立即要求返工。

5、有計劃地領用清潔物品，并做好發(fā)放，檢查存量，減少損耗，降低成本。

6、不斷了解公共區(qū)域內(nèi)各種設備，設施的使用情況，督促員工做好清潔設備的維護保養(yǎng)。

保潔崗位職責

1、必須自覺遵守公司各項規(guī)章制度，做到服從領班分配，按規(guī)定著裝。有事外出必須向領班辦理請假手續(xù)，報請物業(yè)部門主管領導批準。

2、以公司制定的各項規(guī)范要求，及時進行清掃擦抹，做好各自責任區(qū)的廁所、走廊、扶梯、通道、電梯等公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，始終保持環(huán)境整潔、廁所無異味、面盆、便池、墻磚、地面、玻璃潔凈光亮，無痕跡和無積水，保持踢腳線、燈罩、樓梯扶手等潔凈，做到責任區(qū)無積灰、無蜘蛛網(wǎng)。

3、不準隨便竄戶閑聊，做到禮讓客戶，上下樓層乘坐消防電梯或步行，實行隱性操作。

4、不準私自承接客戶室內(nèi)清掃及其它超越范圍的工作，如客戶確實需要做保潔工作或其它工作，須由客戶向本公司管理部門申請，經(jīng)本公司領導批準，方可實施。進入客戶房內(nèi)的清掃，保潔必須按協(xié)議精神范圍工作，不準隨便挪動客戶的物品，完成清掃保潔工作后，必須及時退出，決不允許閑坐聊天。

5、清潔工必須妥善使用和保管好清潔工具，以公司“主人翁”的態(tài)度合理的節(jié)約使用清潔物品（以保質(zhì)、保量為前提原則），發(fā)現(xiàn)設備設施有損壞的，應及時與物管部門聯(lián)系維修，協(xié)助做好維護保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)人為損壞公用設備設施，應勸阻并及時向物管部門匯報。

6、遵守文明禮貌，不與他人爭吵，不講粗話臟話。

7、領班除必須做好自己責任區(qū)內(nèi)的清潔工作以外，檢查各項工作的保潔質(zhì)量，負責處理好日常工作中所產(chǎn)生的各種矛盾和問題。

8、在工作中未能很好的完成任務或受到客戶的投訴，違反公司規(guī)章制度，不服從領班分配，故意制造矛盾，不服從勸解和處理的根據(jù)情節(jié)嚴重可處20—100元的罰款，產(chǎn)生嚴重后果者作辭退處理。

保潔考核處罰制度

每日項目：

樓層走廊清掃、抹擦不少于一次整潔光亮10

廁所清洗不少于三次無污垢、無異味、無積水20

樓梯扶手、電梯廂、電梯門清掃、抹擦不少于二次無灰塵10

地下車庫、綠化帶、大堂外圍清掃不少于一次整潔、無灰塵、無煙蒂10

大堂接待區(qū)域、桌椅抹擦不論次數(shù)無灰塵，煙缸內(nèi)不能超過5支煙蒂10

每周項目：

區(qū)域清潔方式清潔次數(shù)要求評分

安全通道、踢腳線、扶手拖洗擦抹3無灰塵保持亮度10

公共窗戶門廳擦抹2清潔明亮10

每月項目：

區(qū)域清潔方式清潔次數(shù)要求評分

樓層燈具清掃擦抹1無灰塵無蜘蛛網(wǎng)10

天花板

走廊墻面

禮貌服務、規(guī)范操作、操作期間避讓客人，做到隱性服務。10

滿分為100分。扣分為每一分扣二元人民幣，依次類推，當月最高扣分為100分，超過100分作辭退處理。

其他管理制度

車庫管-理-員崗位職責

一、必須自覺遵守公司各項規(guī)章制度，堅決服從職能部門負責人分配，按時上崗，不遲到早退，不隨意脫離工作崗位，有事外出辦理請假手續(xù)，報請主管領導批準。

二、必須熟悉和掌握車庫內(nèi)的“各種車輛停放管理規(guī)定”以及車庫內(nèi)的消防裝置和消防器材，合理安排停車車位。

三、必須熟悉和掌握客戶單位長期停車證，臨時停車證，以及車牌號，認真做好車輛進出入庫記錄，上下班做好交接-班的交底工作。

四、嚴格按公司制定標準收費，熱情為客戶導引泊車，對進出的車輛必須認真察看并作記錄，車輛出口時須做到打鈴示意。

五、嚴格執(zhí)行消防條例，禁止易燃、易爆、易腐蝕等危險品滯留車庫，必須做好車庫內(nèi)及車庫周圍的環(huán)境衛(wèi)生工作，始終保持車庫道口的暢通。

六、車庫內(nèi)嚴禁吸煙和亂扔雜物，保持高度警惕，防止一切火警苗子，以及有損傷、碰撞車輛的情況發(fā)生，所有乘車人員一律在車庫外下車，嚴禁無關人員滯留車庫。

車庫考核達標制度

1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從職能部門分配。

2、必須熟悉和掌握“車輛停放管理制度”合理調(diào)度停車泊位。

3、正確導引泊車，認真做好車輛出入庫記錄。包括固定車輛，注明車牌號、時間。

4、嚴格財務紀律，按規(guī)定合理收費。

5、各項記錄清晰，交接明白。

6、對車輛定時巡邏檢查，保持車庫道路暢通。

7、嚴格掌握消防條例，嚴禁易燃、易爆、易腐蝕等危險品滯留車庫，乘車人員嚴禁入庫，一律在車庫前下車。

8、保持車庫及責任區(qū)的環(huán)境整潔衛(wèi)生，不得讓客戶在責任區(qū)內(nèi)清洗車輛。

9、違反上述規(guī)定，可根據(jù)情節(jié)輕重處于20—100元罰款，造成損失除賠償相應損失外，情節(jié)嚴重的可作辭退處理。

獎懲制度

（一）、獎勵：

對有下列突出表現(xiàn)的員工，按不同事跡予以精神或物質(zhì)獎勵：

1、對改善經(jīng)營管理，提高服條質(zhì)量有貢獻者。

2、在服務中取得優(yōu)異成績，受到租戶、商鋪好評為公司獲得榮譽者。

3、嚴格開支，愛護公物，節(jié)約費用有顯著成績者。

4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時準確采取措施，避免事故發(fā)生者。

5、為保護國家財產(chǎn)和人民生命安全，見義勇為者。

6、講文明，做好事，維護團結，敢于同不良傾向和違法亂紀行為作斗爭者。

7、拾金（物）不昧者。

（二）、處分：

對違紀員工按其錯誤性質(zhì)情節(jié)，一貫表現(xiàn)和對錯誤的認識態(tài)度，給予必要的處分，處分分為經(jīng)濟處罰和行政處分。詳情內(nèi)容、參照各工種、各崗位員工處罰細則執(zhí)行。

環(huán)境衛(wèi)生綠化管理制度

一、搞好公共衛(wèi)生和綠化保養(yǎng)工作，努力創(chuàng)造整潔、舒適的辦公氛圍。

二、環(huán)境衛(wèi)生保潔人員必須自覺的嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從領班分配，按時上崗。

四、每天疏理花木，清理綠化帶的垃圾，適時進行澆水、護理、滅蟲。保持綠化帶的枝葉茂盛。

五、發(fā)現(xiàn)綠化帶花（文章轉(zhuǎn)載自: http://請保留此標記）草不足，要及時的進行補綠工作。

消防安全制度

積極貫徹“依靠群眾、預防為主、防消結合”的`方針及有關法規(guī)。根據(jù)上級主管機關下達的有關文件精神，結合大廈實際情況，制定安全措施。

1、提高警惕，隨時注意檢查周圍的火險隱患，發(fā)現(xiàn)異常情況要追查到底。

2、定期檢查消防設施，保證其完好性。

3、每天檢查樓梯通道，保證其暢通。

4、經(jīng)常開展消防安全的宣傳，教育工作，杜絕各部門、各單位違反消防安全制度的事情發(fā)生。

5、熟悉火災應急、自救措施，使用消防設備和器材，了解消防設施的配置情況。

6、遇到火災立即組織參加現(xiàn)場的撲救及報警工作，聽從命令服從指揮，將火災減少到最小的程度。

7、火災撲滅后，協(xié)助消防監(jiān)督機關調(diào)查起火原因，積極提供線索。

8、在火災發(fā)生過程中，保護現(xiàn)場、維持秩序，禁止無關人員進入。

9、值班人員應堅守崗位，熟悉“火災報警區(qū)域控制器”的使用，發(fā)現(xiàn)火情及時向有關部門報警。

車輛管理制度

一、來公司辦事和訪客的車輛一律停入車位，不得隨意停放在其它任何部位。

二、車輛進出車位，須聽從車管員的指揮，下坡時減速帶剎，摩托車在上坡口方可發(fā)動引擎，以保安全。

三、嚴禁攜帶易燃、易爆等危險品進入車庫，嚴禁吸煙或動用明火。

四、各種車輛應分類有序停放，提醒客戶切勿遺忘隨帶物品，并加鎖防竊。

五、車管員實行24小時服務，堅守崗位，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，加強防火、防竊工作，做好交接-班手續(xù)。

治安管理制度

一、每個員工都應有安全防范責任和意識，發(fā)現(xiàn)治安不安全因素或工作中的不安全因素，應立即報告領導或主管，并采取相應安全措施。

二、員工如接到商鋪或租戶物品遺失報告，應立即上報領導或主管。

三、工作區(qū)域一旦發(fā)生案情，作為當事人的員工應及時向辦案人員反映真實情況，不得有任何隱瞞。

四、員工對案發(fā)現(xiàn)場有責任加以保護，阻止任何無關人員進入。

六、員工應嚴格遵守安全操作規(guī)程，上班后、下班前都要認真檢查管轄范圍內(nèi)設備設施安全，消除不安全隱患。

禮儀規(guī)范

一、服務用語：

敬語：您好請謝謝對不起再見

稱呼語：先生小姐太太夫人女士小朋友大叔大伯阿姨大媽

問候語：您好早上好下午好晚上好

祝賀語：恭喜祝您節(jié)日快樂祝您生日快樂

歡迎語：歡迎光臨

詢問語：請問，您需要我為您做點什么嗎？

請問，您有什么吩咐嗎？

操作語：請稍侯片刻，我立即為您服務。

請不要客氣，這是我應該做的

道歉語：對不起，讓您久等了請原諒打攪您了很抱歉

感謝語：多謝您的提示請您多提寶貴意見不必客氣沒關系，這是我應該做的

告別語：再見您走好

二、服務忌語：

三、禮貌要點：

1、接電話時應先說：“您好，物業(yè)部；

3、當租戶貨客戶表示感謝時應說：“不用謝，這是我應該做的”；

4、當租戶或客戶表示道歉時應說“沒關系”“請不要介意”；

5、到租戶貨商鋪中維修或收費時應輕聲，并客氣地說：“對不起，打擾了”。

7、管理處工作人員與業(yè)主同時進出門口或同乘電梯時，應讓業(yè)主先行；

8、在商場內(nèi)應主動幫助租戶貨商鋪解決困難，嚴禁視而不見。

八要八不

1、要維護公司聲譽，保守公司商業(yè)秘密，不得做有損公司聲譽的行為。

2、要一切從公司整體利益出發(fā)，不得做損害公司利益的事。

3、要遵守勞動紀律，服從上級調(diào)動，不得紀律松垮、不聽指揮或陽奉陰違。

4、要廉潔奉公，不準收費不給票、私吞私分各種公-款。

5、要真誠老實，不準提供假情況。

6、要敬業(yè)奉獻，努力工作，不得作風拖拉。

7、要團結協(xié)作，不得互相扯皮、推諉和誣陷同事。

8、要文明禮貌，竭誠服務，不得發(fā)生與業(yè)主打罵等現(xiàn)象。

一、一般規(guī)定：

1、嚴格執(zhí)行停送電制度。停送電工作必須專人負責，停電時懸掛“有人工作、不準送電”的標志牌。

2、不準帶電檢修，檢修、搬遷電氣設備必須切斷電源。

3、非專職值班電氣人員不得擅自操作電氣設備、操作高壓電氣設備時，操作人員必須穿絕緣靴、帶絕緣手套并站在絕緣臺進行操作。

4、電氣設備的檢修、維護修理和調(diào)整工作，必須由專人或臨時指派的電氣維修工進行。

5、使用普通型電氣儀表在檢修時，必須制定安全措施并經(jīng)安監(jiān)部門和礦總工程師批準。

6、在處理通訊、信號、照明及控制系統(tǒng)的故障時，必須停電，所有電氣設備都不得明炸試驗。

7、各種電氣設備上應設標志牌，高壓電氣設備上，要懸掛“高壓危險”的警告牌。

8、各種電氣設備要逐日填寫檢查、檢修和運行記錄，并登記存檔。

二、電纜敷設：

1、電纜的敷設必須遵守如下規(guī)定：電纜必須懸掛整齊，垂度適宜(5—1 o％)，吊掛間距不大于3m。

2、電纜不應懸掛在水管上，電纜不得遭受淋水和滴水，并嚴禁懸掛任何物件。

3、電纜的端頭和拐彎處、分支點應有標志牌。

4、電纜敷設不得過緊，應有馳度。

5、椽套電纜與設備連接要按設備完好標準連接；電纜與電纜的連接要用合格的接線盒連接。

安裝工技術操作規(guī)程

2、要由頭腦敏捷，具有實際經(jīng)驗的老工人負責指揮，行動要一致。

3、安裝過程中要注意撬杠的使用，不要用金屬件支承，以免打滑。

4、搬動設備時，不要搬動轉(zhuǎn)動部位，以免失去平衡發(fā)生事故。

5、兩人以上抬動大型部件時要步調(diào)一致，嚴禁談笑打鬧，以免發(fā)生危險。

6、安裝時要認真檢查各部位的螺絲、銷子，潤滑部位，傳動部位是否處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。

7、安裝完畢后要進行試車，要保證設備符合安裝要求，達到完好標準，并將設備的性能、構造及應該注意事項向司機交待清楚。

8、收工后要收好工具、器具設備的零件等，并將工作地點的衛(wèi)生清理干凈。

電器維修總結報告篇四

甲乙雙方本著互惠互利，共同受益的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定，就家電維修事宜，在互惠互利的基礎上達成以下合同，并承諾共同遵守。

乙方受甲方委托，為其提供電視機顯示器等小家電的有償?shù)木S修服務。

維修范圍：______________________________。

______年____月___日至______年____月___日，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。

合同簽訂之日甲方每月的_____日—____日之間清算上一個月的維修服務費用，如甲方不按時結清維修費用，乙方有權以書面形式通知甲方終止合同，甲方并付清所欠款。

1．普通維修

_____寸以下的維修____元（含稅）

____—___寸的維修____元（含稅）

______寸以上的維修_____元（含稅）

2．換大件的維修如（高壓包、高頻頭、電腦塊cpu、小信號處理塊、電源模塊）時，具體價格乙方和甲方協(xié)商解決。

3．修雷擊的電器時，要在普通的維修價格上加收_____元的維修費。

1．為乙方出入維修工作提供方便。

2．對有客人的房間維修電器時服務員要陪同維修，確保客人財務的安全，如甲方不陪同，造成的的損失乙方概不負責。

3．對于比較難修的機子，可以允許乙方把電器帶回維修店維修。

4．對于比較早的`舊電器或無原配件的，乙方可以不修理但必須和甲方說明原因。

1．嚴格按維修電器標準向甲方提供家電維保服務。

2．接受甲方監(jiān)督，確保服務到位。

3．在接到甲方報修通知后_____小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。

4．給甲方修理的電器，自維修單據(jù)日期___個月內(nèi)是免費維修的。

1．在以下情況之一甲方有權以書面形式通知乙方終止合同：

（1）甲方提供有關產(chǎn)權變更證明。

（2）維修項目沒有按期、按質(zhì)全面履行超過一季，并經(jīng)權威鑒定確實存在問題。

（3）甲方由于不可抗力的原因無法履行合同。

2．在以下情況之一乙方有權以書面形式通知甲方終止合同：

（1）業(yè)權變更。

（2）乙方由于不可抗力原因無法履行合同。

（3）如甲方陷破產(chǎn)、清盤（合并或重組除外）或未能償還應付的債務。

1．若甲方違約：應向乙方支付違約金。并付清所欠款項，乙方有權要求甲方繼續(xù)履行合同。

2．若乙方違約：應向甲方支付違約金。甲方有權要求乙方繼續(xù)履行合同。

一方對因家電維修而獲知的另一方的商業(yè)機密負有保密義務，不得向有關第三方泄露，但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。

本合同可根據(jù)各方意見進行書面修改或補充，由此形成的補充合同，與合同具有相同法律效力。

任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應自不可抗力事件發(fā)生之日起三日內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方，并自事件發(fā)生之日起三十日內(nèi)，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

法律適用與糾紛解決方式

1．本合同適用中華人民共和國有關法律，受中華人民共和國法律管轄。

2．本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。

（1）將爭議提交____仲裁委員會仲裁；

（2）依法向____人民法院提起訴訟。

本合同自雙方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字蓋章之日起生效。

本合同—式___份，各方當事人各執(zhí)___份，具有相同法律效力。

電器維修總結報告篇五

乙方：_______________

雙方經(jīng)過友好協(xié)商，就乙方售出的音響設備的維修服務達成如下共識：

一、保修產(chǎn)品范圍

提供維修服務。

二、保修期限

(1)第一年保換，以后有償保修。

(2)話筒屬于摔壞為有償保修。

三、保修范圍內(nèi)的確定：

有以下六種情況之一者，乙方不負責保修：

(1)產(chǎn)品外觀損傷;

(2)電路控制板出現(xiàn)斷裂;

(3)產(chǎn)品的任何標簽被損壞;

(4)用戶自行拆開或改動;

(5)產(chǎn)品屬于雷電擊懷或者電壓升高損壞。

四、保修流程：

修時間或送到乙方指定的維修地點;

為配件短缺或者技術原因須及時電話告知甲方，并確定具體修復時間。

五、保修范圍外的維修細則

乙方提供有償維修，經(jīng)雙方協(xié)商確認后生效。

六、協(xié)議的有效期

本維修協(xié)議在乙方產(chǎn)品保修期內(nèi)有效。

七、本協(xié)議未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。

電器維修總結報告篇六

乙方：

甲乙雙方本著公平、合理的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：

一、甲方愿將____________所有空調(diào)器簽約給乙方清洗、保養(yǎng)、維修。

二、乙方在貴單位施工過程中，每臺空調(diào)的維修、保養(yǎng)、清洗都必須有貴單位指定人員在現(xiàn)場監(jiān)督及指導下完成并由甲方每個科室負責人簽字。此單方可結算。

三、乙方在貴單位施工期間，所有施工人員都必須佩戴安全繩索方可施工，若甲方人員發(fā)現(xiàn)乙方施工現(xiàn)場未佩戴安全繩索，甲方可立即終止此合同，并且無需向乙方支付任何費用。

四、乙方在貴單位辦公室和_____內(nèi)保養(yǎng)及維修空調(diào)過程中。必須保證甲方的財產(chǎn)，物品、資料不損壞及遺失，乙方的施工人員必需自己的每個細節(jié)，嚴格要求自己，樹立乙方公司的良好形象。

五、本次合同空調(diào)清洗、保養(yǎng)______元/套，若合同期間出現(xiàn)其它故障，按本次合同的.補充條款標準結算。

六、本次合同的補充條款如下：

1、分體掛機補加氟_____元/臺。

(氟醫(yī)院自備，以下同)電路故障的材料費用按市場通價加維修費______元/臺結算。

2、分體機管路

破裂漏氟，換四通閥、焊接、堵漏、抽空、加氟_____?元/臺。

3、分體機移機，拆裝_____元/臺

4、3p、5p柜機補加氟_______元/臺，電器故障材料按市場通行價格加維修費______元/臺結算。

5、3p、5p柜機焊接、堵漏、更換四通閥、抽空、加氟______元/臺。

6、3p柜機拆裝機_______元/臺。

7、5p柜機拆裝機_______元/臺。

七、本次清洗自簽約起7天內(nèi)完成，合同的保修期為壹年，簽約日期______年_____月____日，截止日期______年_____月____日。

八、合同期內(nèi)，甲方空調(diào)器出現(xiàn)任何故障乙方必須在1小時內(nèi)向甲方作出回應，___小時內(nèi)處理好一般常見故障，_____小時疑難雜癥必須征得甲方領導的同意，乙方積極配合，盡快處理。

九、合同期內(nèi)乙方所修空調(diào)

若三個月內(nèi)出現(xiàn)同一故障，甲方不支付乙方第二次維修費用，由乙方負責修好。

十、本次合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

委托代理人：

日期：

委托代理人：

日期：

電器維修總結報告篇七

在冬的腳步緩緩而來時，維修班又一年的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧即將過去的一年，在領導的關心支持下，班組同事互幫互助中、工作開展的也比較順利，作為工程部的一名維修工首先提高自身技能，才能更好的工作，為了使自己的技能更上一個階梯，現(xiàn)總結個人一年來的工作以便更好的開展明年的工作。

一、 跑現(xiàn)場多了解設備運行情況

作為一名維修工面臨著庫區(qū)維修面廣、點多等特點，在了解各項設備維修、保養(yǎng)的同時，更要能夠直接掌握設備現(xiàn)場運行的真實情況，隨著設備的老化磨損，只有在運行中才能了解設備的健康狀況，對將要發(fā)生的故障隱患提前清除、以達到防患以未然。通過對設備的運行情況了解開展針對性的維護保養(yǎng)工作，從而延長設備的使用壽命，降低生產(chǎn)維修成本，最終最大限度的提高企業(yè)效率。

二、在工作上善于作好記錄

在日常工作中我提倡設備維護人員和生產(chǎn)操作人員的良好互動，力求做到設備缺陷早期發(fā)現(xiàn)、及時檢修，充分摸透每臺設備的脾氣和病灶，以利于快速、有預見性的開展設備維護工作，并對易損易耗件重點跟蹤及時向班組長反映備件庫存。不僅如此，我對維修過程中更換下的軸承、皮帶、水管管件、濾網(wǎng)慮棉、水泵密封等常用的東西型號參數(shù)做好記錄，向班組匯報存檔，以便在維修更換時更加及時、迅速。

三、認真做好設備維護保養(yǎng)

在這一年我對儲罐、螺桿泵、離心泵、電動單梁起重機、攪拌器、輸油臂、登船梯等各項主要設備進行了全面的二級保養(yǎng)，對自來水管線爆裂進行了及時搶修，對部門安排的各項維修事項進行了圓滿的處置，為公司設備全年低故障率運行盡了一份綿薄之力。

四、技能上需要改進的方面

對于設備維修，通過變更保養(yǎng)頻率保證設備的使用性能，減少故障停用影響。

五、重視

安全

這一年積極準備好公司組織的各項考試的考前

學習

總結，作為公司工程部的維修工，自己有責任、也有信心不斷加強學習，提升自身維修技能，圍繞公司制定的年度目標，求真務實積極工作，全力配合班組和部門的工作，同時，加強同事間的配合，提高相互協(xié)作能力，使班組部門更加團結、更富有戰(zhàn)斗力，在今后的工作中我相信自己有能力、有信心在部門領導的帶領下勇于面對困難、迎接挑戰(zhàn)，不斷完善自我，并在新的一年里不斷前進！

2

房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為100%。

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常

生活

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，責任到人，考核到位，增強綠化管理人員的工作責任心。在綠化警示牌沒有到位的情況下，及時制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率達到了98%以上。

環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，實現(xiàn)了垃圾袋裝化定點堆放，集中清運管理。

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，制定了嚴格的門衛(wèi)崗位管理制度及考核標準，加強日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門衛(wèi)值班人員認真巡查，文明值班，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，全年安全防范工作情況良好。

我們針對公司所轄各小區(qū)的實際情況，完成了小區(qū)各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等。

搞好維修服務工作維修服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率，及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，保證業(yè)主的正常使用。今年我們先后對嘉、酒各住宅區(qū)的上下水、樓房屋面防水等進行了檢修和處理，更換上下水各類管道200余米，處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項，應急維修工作13次，更換暖氣管道460余米，處理各類缺陷47處。

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂管理規(guī)定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。

業(yè)主良好的工作建議，管理建議是對我們的工作的支持。因此我們對住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。

今年，在公司領導的關心和支持下，在公司各有關部門的通力協(xié)助下，先后完成了酒泉供電分公司大院、機關辦公大樓衛(wèi)生間、酒泉4#樓家屬區(qū)、嘉峪關西電家屬區(qū)、嘉峪關老福利區(qū)等區(qū)域的環(huán)境整治工作，對機關食堂進行了改造裝修，共清理外運各類垃圾50余車，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進一步的美化。

一是對員工進行職業(yè)道德與技能培訓，提高工員工業(yè)務素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務的質(zhì)量，水平是密切相關的。根據(jù)這種情況，并結合我公司員工的實際情況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行職業(yè)道德和業(yè)務水平的教育培訓，并定期進行業(yè)務技能考試，使員工在思想上得到充實，業(yè)務技能上得到了提高，今年共組織人員培訓6次，技能考核4次。

搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關鍵，為此，我們積極主動加強與嘉、酒兩市的有關政府主管部門及企事業(yè)單位的聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)服務協(xié)議簽定等工作。

雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。具體表現(xiàn)在：一是公司員工整體素質(zhì)不高，服務意識不強。二是與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。三是對公用設備、設施的管理力度還需加強。

針對取得的成績與存在的問題，在二零零七年的工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，加強員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育，努力提高員工的業(yè)務技能與管理水平，牢固樹立“服務于企業(yè)，服務于職工”的職業(yè)理念，把工作做得更好，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為公司和諧、為職工安居樂業(yè)做出我們應有的貢獻。

1.

維修工年底總結報告

2.

物業(yè)維修年底總結報告

3.

保安年底總結報告

4.

車隊年底總結報告

5.

客服年底總結報告

6.

預算年底總結報告

7.

公司年底總結報告

8.

車間年底總結報告

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