為了確保我們的努力取得實(shí)效,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
項(xiàng)目及人員清退方案篇一
一、目標(biāo)任務(wù)
以xxx新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),以xxx在十九屆中央紀(jì)委六次全會上發(fā)表的重要講話為根本,以鍥而不舍加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為目標(biāo),深入貫徹落實(shí)xxxxxx關(guān)于作風(fēng)建設(shè)重要指示批示精神,圖繞解決干部隊伍中存在違反政治紀(jì)律、“四個意識”不強(qiáng)、慢作為不作為亂作為、懶散慢虛以及“四風(fēng)”隱形變異等重點(diǎn)問題,在**開展干部作風(fēng)問題大排查,轉(zhuǎn)變干都作風(fēng),增強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識,激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)激情,為做好**工作提供堅強(qiáng)的作風(fēng)紀(jì)律保障。
二、排查整改對象
**市**全體工作人員。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立干部作風(fēng)問題排查整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,**任組長,副主任**、**兩人副組長,**、**、**為成員,辦公室負(fù)責(zé)下發(fā)文件、學(xué)習(xí)資料、以及整改資料的整理收集上報工作。
四、排查內(nèi)容
重點(diǎn)排查干部隊伍政治紀(jì)律、行政效能、工作狀態(tài)、擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)、紀(jì)律作風(fēng)等方面存在的突出問題。
(一)遵守政治紀(jì)律方面問題。重點(diǎn)排查是否存在深入貫徹落實(shí)xxxxxx關(guān)于作風(fēng)建設(shè)和生態(tài)環(huán)境保護(hù)重要指示批示精神不堅決、不扎實(shí),不到位的問題;是否存在貫徹落實(shí)中省市和區(qū)黨工委決策部署方面搞“上有政策、下有對策”,合意的就執(zhí)行,不合意的就打折扣、搞變通的問題;在執(zhí)行中省市區(qū)要求方面是否存在陽奉陰違或者表態(tài)多調(diào)門高,行動少落實(shí)差,只做表面文章沒有實(shí)際行動和措施等問題。
(二)慢作為不作為亂作為問題。重點(diǎn)排查在工作方面是否存在不深入研究、不聽取意見、不顧及群眾利益拍腦袋決策,簡單粗暴“一刀切”;在抓工作落實(shí)方面是否存在部署多落實(shí)少,熱衷作表面文章,搞勞民傷財?shù)摹靶蜗蠊こ獭薄罢児こ獭薄?/p>
項(xiàng)目及人員清退方案篇二
近年來,我行在向現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌過程中,堅持以人為本,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊密圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展這條主線,抓住熱點(diǎn)、把握難點(diǎn)、突出重點(diǎn),把解決思想問題同解決員工關(guān)心的實(shí)際問題相結(jié)合,充分發(fā)揮思想政治工作的保障作用,為促進(jìn)全行的改革和發(fā)展,理順黨群、干群關(guān)系,有效防范和化解金融風(fēng)險,起到了積極的推動作用。然而,隨著工商銀行股份制改革的不斷深化,各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題伴隨著改革的逐步推進(jìn)開始逐漸顯現(xiàn),尤其是勞動用工制度和薪酬激勵制度的改革,給臨柜員工帶來了較大的思想波動,有的甚至產(chǎn)生了一些模糊的思想認(rèn)識。在這種情況下,如何及時了解和掌握臨柜員工的思想脈搏,切實(shí)有效地對臨柜員工做好解惑釋疑、理順情緒、化解矛盾工作,無疑是新時期我行思想政治工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
二、調(diào)查方法及基本情況
此外,在接受調(diào)查的這2xxx名一線員工中,具備初、中級會計師職稱的占%,具備初、中級經(jīng)濟(jì)師職稱的占%,已考取金融理財師(afp)資格證書的有xxx人,獲得國際金融理財師(cfp)資格證書的有1人,具有大學(xué)英語四級以上水平的占%。
三、當(dāng)前我行臨柜員工思想主要特點(diǎn)及成因分析
臨柜員工是工商銀行改革發(fā)展過程中不可或缺的一支重要力量。他們?yōu)檎故竟ば蟹?wù)形象,提升社會美譽(yù)度和客戶滿意度作出了積極的貢獻(xiàn)。針對工行股份制改革的不斷深入,絕大多數(shù)臨柜員工所表現(xiàn)出來的并不是一味地消極或抱怨,而是積極主動地去適應(yīng)改革、支持改革,并以積極進(jìn)取的精神正確對待改革所帶來的局部利益調(diào)整和分配,因?yàn)樗麄兿嘈殴ば械拿魈煲欢〞?。調(diào)查表明,有%的臨柜員工對我行目前實(shí)施的薪酬激勵制度持肯定態(tài)度,認(rèn)為這種制度還是“基本合理”的。另外,有超過%的員工對完成今年下達(dá)的業(yè)務(wù)考核指標(biāo)“有信心”。當(dāng)被問及留在工行工作的主要原因時,有%的員工表示對工行未來的發(fā)展充滿信心。這其中,有對工行表示“很有感情不想離開”的,也有“對現(xiàn)有的工作環(huán)境和待遇比較滿意”的,有“對工行發(fā)展前景十分看好”的,也有“對自己發(fā)展前途很有信心”的。另外,有大約%的員工認(rèn)為在目前所從事的工作崗位上,能夠發(fā)揮自己的才能。這表明,經(jīng)過這幾年的改革發(fā)展和形勢任務(wù)教育,廣大臨柜員工的思想觀念已經(jīng)發(fā)生了較大變化,原先所表現(xiàn)出來的那些彷徨、消極、畏懼甚至悲觀、逆反和抵觸情緒已大大減少,他們對改革“陣痛”的承受能力和適應(yīng)能力也明顯增強(qiáng),他們大多能以平和的心態(tài)去正確對待改革,以積極求變態(tài)度去主動適應(yīng)改革,以積極進(jìn)取的精神去參與改革,通過自身的努力和工作業(yè)績實(shí)現(xiàn)個人價值的最大化。
合同,平時盡管自己很努力的工作,但總覺得缺少一種“安全感”和“穩(wěn)定感”等等。這些現(xiàn)象說明,當(dāng)前我行臨柜員工對工行改革發(fā)展存在著較高的預(yù)期,如何正確認(rèn)識和對待這種預(yù)期,已成為我們面臨的一個十分重要而又必須面對和解決的現(xiàn)實(shí)課題。
當(dāng)然,在目前臨柜員工隊伍中,也有極少數(shù)人存在著一種得過且過的思想,他們既不關(guān)心工行的發(fā)展,也不關(guān)心自己的未來,這些人有的純粹是受“父母之命”參加工作的,有的僅把在工行工作當(dāng)作是“穿在自己身上的一件漂亮的外衣”,平時吊兒郎當(dāng),不踏實(shí)工作,既影響服務(wù)質(zhì)量,又影響整個集體,對于這種現(xiàn)象,我們必須引起足夠的重視。
2、臨柜員工的工作壓力和精神壓力與日俱增
一是來自于風(fēng)險控制的管理壓力。調(diào)查中,有%的員工感到自己象坐在“火山口”一樣,整天提心吊膽,精神高度緊張,生怕哪筆業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯受到處罰。座談中一些臨柜員工反映,自己本來一天的時間已經(jīng)夠緊張了,除了要全力做好柜面服務(wù)外,還時不時的要擠出時間和精力應(yīng)付各種檢查,使他們感到現(xiàn)在工作的時間越來越長,工作的壓力越來越大,整天疲于應(yīng)付,根本沒有時間去思考如何把工作做好、做細(xì)。在這種狀態(tài)下,他們覺得只要能把當(dāng)天的工作應(yīng)付下來,不出差錯已算是“老天保佑”了。如果讓這種長時間、超負(fù)荷的狀況持續(xù)下去,不采取切實(shí)有效的措施,必然會影響臨柜員工的精神狀態(tài)和服務(wù)質(zhì)量。同樣,對構(gòu)建和諧銀行,實(shí)現(xiàn)我行的可持續(xù)發(fā)展也極為不利。
二是來自于業(yè)績指標(biāo)的考核壓力。在目前市場競爭十分激烈,考核指標(biāo)不斷增加的情況下,盡管大多數(shù)一線員工對完成今年支行下達(dá)的業(yè)績考核指標(biāo)很有信心,但仍有%的員工感受到了越來越大的壓力,他們對自己明年還能不能完成考核任務(wù)感到心里沒底,普遍存在“到時再說”和“聽天由命”的傾向。部分臨柜員工由于自己認(rèn)為現(xiàn)行的考核制度存在“不夠科學(xué)”和“缺乏公正”,等問題,使得這部分員工的積極性和主動性沒有得到充分發(fā)揮。
三是來自于客戶投訴的精神壓力。一方面,隨著人們生活水平的日益提高,廣大居民對銀行提供個性化、差別化金融服務(wù)的需求越來越多,對服務(wù)的時間、效率、質(zhì)量乃至服務(wù)的環(huán)境、設(shè)施、形象等各方面的期望也越來越高,對這柜面人員的各項(xiàng)素質(zhì)和要求提出了很高的要求。另一方面,由于客戶自我保護(hù)意識的不斷提高和各行對臨柜服務(wù)投訴處罰力度的不斷加大,加上有的行在處理服務(wù)投訴問題上存在簡單化的現(xiàn)象,有%的一線員工感到了前所未有的服務(wù)壓力。
項(xiàng)目及人員清退方案篇三
班級的核心人物是班主任,班主任的核心工作是管班級,管班級的核心目標(biāo)是凈靜竟。
首先說到"凈",我接觸一個班級第一件事要保持教室內(nèi)干凈整齊。我無法容忍一個班級內(nèi)部垃圾堆積成山,桌椅旁邊紙屑亂舞,更不忍直視衛(wèi)生區(qū)雜亂無章。所以選擇一位得力勞動委員,除了掃地是每組每天輪流之外,其他工作比如擦黑板、講桌、一體機(jī)、小書架、前后瓷磚、室外文化墻等都是固定人員,這樣方便他們?nèi)吮M其責(zé),高效任務(wù),每天掃完地我會要求勞動委員把掃帚等工具擺放整齊,把小書架最北邊兩格用一塊漂亮的布簾擋著,里面藏著簸箕,盆,桶等雜物。而班級衛(wèi)生重在保持,輕于打掃,所以每次當(dāng)我來到班級時同學(xué)們都會習(xí)慣的看看自己身邊有沒有紙屑雜物等,因?yàn)樗麄冎牢乙唤?jīng)發(fā)現(xiàn)會默默的隨手裝進(jìn)他們的書包或者口袋里。
當(dāng)然班級的面貌除了如家一樣的衛(wèi)生之外還要營造溫馨寧靜的學(xué)習(xí)氛圍。因此每學(xué)年都會對新班級進(jìn)行打扮一番,比如正前方的"溫馨提示",側(cè)前方的"堅守約定",教室后方的"徜徉書海""我型我秀"等文化版塊。在這樣精心打造的環(huán)境下如果孩子們還是靜不下心來那就只能適當(dāng)來些猛烈點(diǎn)的措施了,尤其是午間靜校。為了讓在校用餐的孩子能夠休息好學(xué)習(xí)好。我專門安排一位比較積極負(fù)責(zé)的同學(xué)管理午間教室紀(jì)律。如果發(fā)現(xiàn)一次有講話嫌疑可以友好走到身邊肢體提醒一下,第二次發(fā)現(xiàn)直接記名字,由我親自批評教育并加罰幾道數(shù)學(xué)題目,或者背誦一段文章等。而且我還要求他們午間全部坐原位,除了學(xué)習(xí)就是睡覺,沒有第三件事的允許,有問題也得等到下課再討論,幾次訓(xùn)練下來效果顯著。當(dāng)然孩子們自身的乖巧懂事也是打造"安靜"班級的重要原因。
"凈"和"靜"的最終目的是為了"竟",對于我們這樣一個所謂的"協(xié)議班級"來說同學(xué)們普遍相對斯文老實(shí)一點(diǎn),可是不少同學(xué)的成績一點(diǎn)都不"老實(shí)",甚至有慘不忍睹到二三十分的數(shù)學(xué)成績有好幾位。為了抓兩頭促中間我把成績總體比較出色的14位同學(xué)安排在教室的第三四兩排,第三排的小老師負(fù)責(zé)第一二兩排的兩位小徒弟,第四排的小老師負(fù)責(zé)第五六兩排的小徒弟。
小老師的職責(zé)如下:
1、每晚通過qq圖片和家長語音確認(rèn)單線檢查兩位小徒弟的各科作業(yè),然后將檢查結(jié)果以星、勾、三角三種形式呈現(xiàn)在班級的一個"學(xué)習(xí)小分隊"小群里,而班級6位負(fù)責(zé)記錄的同學(xué)直接用我事先印發(fā)好的表格記錄下每一小組成員的檢查結(jié)果,最后發(fā)送到班級群里,以便家長們及時知曉自己孩子當(dāng)晚作業(yè)完成情況。
2、每晚幾位小老師要在一個規(guī)定時間內(nèi)把自己的作業(yè)發(fā)送到"學(xué)習(xí)小分隊"群里,有大家共同監(jiān)督,并形成一種"比拼學(xué)"的良好氛圍。
3、平時利用課間和課余以及課堂小組學(xué)習(xí)的機(jī)會,指導(dǎo)自己的兩位小徒弟學(xué)習(xí)聽課。為了激勵小老師的積極性,每次考試小徒弟和小老師都會榮辱與共,課堂回答問題也是小老師回答加5分,指導(dǎo)自己的小徒弟回答好可以加10分。本學(xué)期我和幾位班干部商量改掉以往班級"積分榜"一周一結(jié)算的方式,升級為每節(jié)課都有直接的"小獎品",還設(shè)置了積分卡,達(dá)到一定積分可以兌換相應(yīng)積分的禮品。讓孩子們的學(xué)習(xí)游戲化,盡可能激發(fā)孩子們的學(xué)習(xí)積極性和營造班級學(xué)習(xí)"竟賽"的你追我趕的利好形式。
總之,有了網(wǎng)絡(luò),有了想法,有了行動,讓以往很多的不可能都變得可能,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),每年進(jìn)步就明顯。
項(xiàng)目及人員清退方案篇四
展會項(xiàng)目經(jīng)理管理團(tuán)隊的十種方法
古語云:“工欲善其事,必先利其器”。 這個“器”就是工具。
在企業(yè)管理中,這個“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所謂“先利其器”,自然是提前或者比別人領(lǐng)先掌握到好的管理方法。
一是,確認(rèn)經(jīng)營目標(biāo),接受業(yè)績考核。
展會項(xiàng)目的經(jīng)營目標(biāo),一般包括營業(yè)收入(由展位收入、廣告收入和其它收入構(gòu)成)、營業(yè)利潤和登記觀眾人數(shù)(好的消費(fèi)類展會雖有觀眾統(tǒng)計,但多不采取登記流程)三個方面的指標(biāo)。
這些指標(biāo)由公司下達(dá),其根據(jù)是項(xiàng)目財務(wù)預(yù)算。項(xiàng)目經(jīng)理須參與財務(wù)預(yù)算,深入了解經(jīng)營目標(biāo)形成的依據(jù)。
公司通過與項(xiàng)目經(jīng)理簽署協(xié)議的形式,確認(rèn)項(xiàng)目的經(jīng)營目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理的管理責(zé)任。簽署協(xié)議的項(xiàng)目經(jīng)理,將接受公司的業(yè)績考核。完成或超額完成指標(biāo),將獲得相應(yīng)的薪資(包括與指標(biāo)掛鉤的傭金)或超額獎金;若未完成指標(biāo)或出現(xiàn)重大經(jīng)營管理失誤,個人收入將被扣罰,或遭到降薪甚至免職等處罰。
二是,細(xì)化經(jīng)營目標(biāo),在團(tuán)隊中分解落實(shí)。
項(xiàng)目經(jīng)理須將公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)逐一細(xì)化,按照團(tuán)隊成員的業(yè)務(wù)分工逐人落實(shí)。
如展位收入指標(biāo),需要細(xì)化為展覽面積、展位數(shù)、展位銷售定價(光地和標(biāo)準(zhǔn)展位的銷售定價又有區(qū)別)。之后,再根據(jù)銷售代表擁有的客戶資源,分解為每個銷售代表的銷售指標(biāo)。
又如登記觀眾人數(shù)指標(biāo),需要分為解為專業(yè)觀眾信息采集總量(數(shù)據(jù)庫信息數(shù))和展會現(xiàn)場登記專業(yè)觀眾數(shù)兩個層次的指標(biāo),因?yàn)榍罢呤呛笳叩幕A(chǔ)。這兩項(xiàng)指標(biāo)須由營銷代表(客服推廣人員)負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)。
在展會項(xiàng)目團(tuán)隊中,所有成員都應(yīng)該知道項(xiàng)目的經(jīng)營指標(biāo),也必須明了自己承擔(dān)的經(jīng)營指標(biāo)。此謂“人人頭上有指標(biāo),個個肩上有責(zé)任”。
項(xiàng)目經(jīng)理落實(shí)指標(biāo)的方法,同樣是與團(tuán)隊成員分別簽署經(jīng)營責(zé)任協(xié)議。
有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理,一般會在團(tuán)隊內(nèi)偏高下達(dá)指標(biāo),即團(tuán)隊內(nèi)下達(dá)的指標(biāo)高于公司指標(biāo),以利確保實(shí)現(xiàn)公司指標(biāo)。
三是,制定工作計劃,掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。
以表格模式編制工作計劃。工作計劃以工作項(xiàng)目、子項(xiàng)、工作要求、完成時間和責(zé)任人作為表格主題欄目。
工作計劃中的工作項(xiàng)目一般按營運(yùn)、營銷、銷售與其它分為四大項(xiàng)。每個大項(xiàng)之下再按具體業(yè)務(wù)細(xì)分事項(xiàng)即子項(xiàng)。
如營運(yùn)項(xiàng)目之下一般細(xì)分為展館租賃(確定展會檔期)、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會現(xiàn)場服務(wù)、行政許可辦理等子項(xiàng)。
通過制定工作計劃,項(xiàng)目經(jīng)理將督促各項(xiàng)工作按要求、按時間推進(jìn)。
四是,明確團(tuán)隊成員分工,堅持規(guī)范的業(yè)務(wù)流程。
團(tuán)隊成員一般按營運(yùn)、營銷、銷售三個環(huán)節(jié)分工。每個團(tuán)隊成員都應(yīng)明確具體的業(yè)務(wù)崗位及其職責(zé)。中小型項(xiàng)目的團(tuán)隊成員業(yè)務(wù)崗位分工有交叉或兼職,也需要事前明確。
每個崗位的業(yè)務(wù)流程應(yīng)由公司統(tǒng)一制定。團(tuán)隊中的每個成員均應(yīng)按規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,開展自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作。
團(tuán)隊成員的分工和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,屬于公司管理制度的組成部分,項(xiàng)目經(jīng)理是執(zhí)行者。在執(zhí)行過程中,項(xiàng)目經(jīng)理可以加以優(yōu)化,使之更加合理,更有效率。
五是,嚴(yán)格團(tuán)隊管理,樹立制度權(quán)威。
依靠制度管理團(tuán)隊,而不以“人治”方式管理。在管理中要堅持原則,賞罰嚴(yán)明,不徇私情。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)帶頭遵守制度。樹立制度的權(quán)威,就是樹立項(xiàng)目經(jīng)理自身的威信。
六是,養(yǎng)成溝通習(xí)慣,保持團(tuán)隊內(nèi)部信息通暢。
保持團(tuán)隊內(nèi)部的信息通暢,旨在發(fā)現(xiàn)工作中的存在問題,以求及時解決。
會議是制度化的溝通方式。一般有周會和專題會議。項(xiàng)目經(jīng)理須主持會議。
周會主要是調(diào)度業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。專題會議則是針對項(xiàng)目經(jīng)營管理中重要問題的專項(xiàng)研討。周會需要團(tuán)隊成員全體參加。專題會議可根據(jù)需要確定參加人員。
七是,既控大局,又抓細(xì)節(jié),有效推動項(xiàng)目經(jīng)營克難進(jìn)取。
經(jīng)營展會項(xiàng)目不可能一帆風(fēng)順。在困難面前,項(xiàng)目經(jīng)理須從全局出發(fā),針對重點(diǎn)工作或工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),采取強(qiáng)而有力的具體措施,帶領(lǐng)團(tuán)隊突破難局,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。而改進(jìn)業(yè)務(wù)或服務(wù)工作中的弊病或不足,則需要抓細(xì)節(jié)。不會抓細(xì)節(jié),工作措施就無法落實(shí)。
能否抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵,抓細(xì)節(jié),是考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理有沒有洞察力、判斷力和執(zhí)行力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
八是,善借公司資源,強(qiáng)化自身管理地位。
在經(jīng)營管理中,任何項(xiàng)目經(jīng)理都會有自身的“短板”,或需要借助外力擺脫困境的時候。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先利用公司資源,包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。
如展會項(xiàng)目需要對外提供重要的文本,而項(xiàng)目經(jīng)理不善寫作。此時,項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)商請公司內(nèi)的專家?guī)兔?。如公司?nèi)專家難以勝任,可請求公司領(lǐng)導(dǎo)商請外面的專家相助。
又如,項(xiàng)目團(tuán)隊中的骨干員工發(fā)生思想上或工作上的問題,對項(xiàng)目經(jīng)營管理造成了不利影響,項(xiàng)目經(jīng)理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)生的沖突。此時,項(xiàng)目經(jīng)理可商請公司領(lǐng)導(dǎo)出面做工作,使矛盾化解。
不善于利用公司內(nèi)部資源的項(xiàng)目經(jīng)理,何談利用公司外部的資源。
九是,關(guān)心團(tuán)隊成員,營造和-諧工作氛圍。
只關(guān)心指標(biāo)而不關(guān)心人的管理者,其所管理的團(tuán)隊是不會有向心力的。而只講賺錢而不講情感的團(tuán)隊,是冷漠、松散和缺乏合力的組織。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)心團(tuán)隊成員的思想、工作和生活及其家庭,注意幫助員工理順情緒,排憂解難,提升團(tuán)隊凝聚力。
項(xiàng)目經(jīng)理處事公平正直,有公擔(dān)待而不過于計較個人得失,保持樂觀向上的精神,往往是促使團(tuán)隊和-諧、戰(zhàn)力充沛的核心元素。
十是,更新知識、技能,樂于帶領(lǐng)團(tuán)隊業(yè)務(wù)創(chuàng)新
項(xiàng)目經(jīng)理一方面要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)能力和經(jīng)營管理水平;一方面要引導(dǎo)團(tuán)隊學(xué)習(xí)進(jìn)步,促使員工整體素質(zhì)改善。
在當(dāng)前,掌握互聯(lián)網(wǎng)營銷技術(shù)、熟悉計算機(jī)管理工具,是項(xiàng)目經(jīng)理更新知識與技能的重點(diǎn)領(lǐng)域。
具有培訓(xùn)員工能力的項(xiàng)目經(jīng)理,易于贏得員工信任,尤其是青年員工的'歡迎。而且,這樣的項(xiàng)目經(jīng)理,在業(yè)務(wù)上可以做到“提得起,放得下”,不會因業(yè)務(wù)骨干離職或“拿一把”而無從應(yīng)對。
項(xiàng)目經(jīng)理的作用
項(xiàng)目經(jīng)理是團(tuán)隊的靈魂,是決定項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵人物,同時作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,他的管理素質(zhì)、組織能力、知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等都對團(tuán)隊管理的成敗有著決定性的影響。在一個特定的項(xiàng)目中,項(xiàng)目經(jīng)理要對項(xiàng)目實(shí)行全面的管理,包括制定計劃、報告項(xiàng)目進(jìn)展,控制反饋,組建團(tuán)隊,在不確定環(huán)境下對不確定性問題進(jìn)行決策,在必要的時候進(jìn)行談判及解決沖突等。其中組建團(tuán)隊是項(xiàng)目經(jīng)理的首要責(zé)任,一個項(xiàng)目要取得好的成績,一個關(guān)鍵的要素就是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備把各方人才聚集在一起,組建一個有效的團(tuán)隊。在團(tuán)隊建設(shè)中,要確定項(xiàng)目所需人才,從各有關(guān)職能部門獲得人才,定義成員任務(wù)和角色,把成員按任務(wù)組織起來形成一個高效的團(tuán)隊。要建立并使團(tuán)隊有效運(yùn)行,項(xiàng)目經(jīng)理需要起關(guān)鍵的作用。主要體現(xiàn)在整體的規(guī)劃,組織,協(xié)調(diào)和控制等方面。
團(tuán)隊成員選拔原則
團(tuán)隊成員的選擇是組建團(tuán)隊的第一步,也是決定這個團(tuán)隊是否能有效工作的關(guān)鍵因素,整個團(tuán)隊的未來業(yè)績將直接取決于選拔到的成員的努力。在選拔過程前,可以先通過心理測評、專業(yè)考察、查閱檔案等方式獲取有關(guān)人員的可靠數(shù)據(jù),包括專業(yè)能力、性格特征、個人經(jīng)歷、人際關(guān)系等方面,建立備選人員人才庫。
成員選擇的基本原則除了要求具有基本的專業(yè)素質(zhì)外,還要求具有較寬的專業(yè)知識面,對產(chǎn)品具有整體意識和系統(tǒng)集成的思想,并具有較強(qiáng)的合作精神。而團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)則要求具有多專業(yè)的協(xié)調(diào)能力及處理團(tuán)隊與其他部門關(guān)系的能力,并能夠營造好的團(tuán)隊文化。作為一個整體,團(tuán)隊的專業(yè)技能組合要達(dá)到必要的高度和廣度,同時要求團(tuán)隊成員必須具有很好的人際關(guān)系能力,注意角色配置,以利于相互交流、彼此理解與通力合作。在挑選團(tuán)隊成員的過程中,既要考慮他們的性格、能力,更要遵循自愿的原則。團(tuán)隊成員還應(yīng)該包括團(tuán)隊顧問或?qū)n}顧問,他們來自各職能組織部門,不直接參與產(chǎn)品的開發(fā),但提供技術(shù)和知識上的支持。
團(tuán)隊成員角色定位
在形成團(tuán)隊時,首先根據(jù)任務(wù)的需要,確立團(tuán)隊成員的工作對象和工作方式,定義團(tuán)隊成員的工作對象和工作方式,定義團(tuán)隊成員的角色,形成各角色成員的來源、權(quán)利、義務(wù)及行為規(guī)則,確定各角色成員的選拔方式和評判標(biāo)準(zhǔn),然后通過挑選和考評,并通過授權(quán)的方式形成整個工作團(tuán)隊,開始工作。團(tuán)隊成員的角色定位首先要根據(jù)團(tuán)隊的角色設(shè)計,主要考慮專業(yè)的需要,成員要從技術(shù)角度能夠?qū)F(tuán)隊做出貢獻(xiàn),要注意區(qū)分專才成員和通才成員,對于專業(yè)化越強(qiáng)的角色,越需要專才成員,對于系統(tǒng)集成工作,則通才更為適合。同時要在成員性格特征的基礎(chǔ)上,應(yīng)用團(tuán)隊角色理論,給成員一個合適的團(tuán)隊角色。
團(tuán)隊成員職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)
為增加團(tuán)隊的凝聚力和向心力,增強(qiáng)成員對團(tuán)隊的歸屬感和責(zé)任感,項(xiàng)目團(tuán)隊可以通過幫助成員設(shè)計職業(yè)發(fā)展方向,來幫助成員適應(yīng)多方面的工作和未來發(fā)展的需要,同時使成員為自己的良好發(fā)展前景而不愿輕意離開團(tuán)隊。成員加入團(tuán)隊后,根據(jù)成員個人的條件和背景,由成員和項(xiàng)目經(jīng)理共同協(xié)商,結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn),研討一套切實(shí)可行的個人職業(yè)生涯發(fā)展體系,協(xié)助成員開發(fā)其各種知識和技能,尤其是專業(yè)性知識和技能,為成員提供實(shí)現(xiàn)個人專長的契機(jī)。通過個人職業(yè)生涯發(fā)展計劃,使每位成員對自己目前所擁有的技能、興趣及價值觀進(jìn)行評估,接著考慮項(xiàng)目的變化需求,使自己的特長及發(fā)展方向符合團(tuán)隊的需求。通過團(tuán)隊為成員設(shè)計良好的個人發(fā)展計劃和職業(yè)發(fā)展階梯,就會促進(jìn)團(tuán)隊和成員的發(fā)展,降低成員的流動率和流動傾向。對于那些看重學(xué)習(xí)和愿意獲得新技能的成員,由項(xiàng)目團(tuán)隊提供培訓(xùn)機(jī)會,鼓勵他們,以增加他們的滿足感和責(zé)任感。
(一)整體規(guī)劃:計劃安排項(xiàng)目工作,使各項(xiàng)目工作形成有機(jī)整體。
(二)組織:同有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),選擇并確定項(xiàng)目團(tuán)隊的職責(zé)。
(三)協(xié)調(diào):確定職能專業(yè)部門和其他項(xiàng)目參與者之間的分工,有效的調(diào)用項(xiàng)目團(tuán)隊和每個成員。
(四)控制:監(jiān)控進(jìn)度,鑒別問題,并開創(chuàng)和調(diào)節(jié)正確的行為。
項(xiàng)目及人員清退方案篇五
比如由人力資源部門出面,召集法務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門、工會以及外部律師成立工作小組,明確各方職責(zé)和任務(wù)分配。
1、用工方式數(shù)量類
包括全日制勞動關(guān)系職工、非全日制勞動關(guān)系職工、派遣員工、外包員工、內(nèi)部派遣員工、外籍員工(合同制/派遣制)等具體人數(shù)。
2、相關(guān)主體資質(zhì)類
包括勞務(wù)派遣單位和業(yè)務(wù)外包單位兩類,含營業(yè)執(zhí)照、派遣許可證、稅務(wù)登記證、外包經(jīng)營范圍或?qū)m?xiàng)許可證書等。
3、規(guī)章合同協(xié)議類
包括勞動合同、派遣協(xié)議、上崗協(xié)議、員工手冊、外包合同、集體合同、派遣公司的規(guī)章制度、外包公司的規(guī)章制度等文本。
4、員工用工信息類
包括派遣員工的工作年限、派遣年限、合同期限、是否符合“三性”崗位范圍、工資發(fā)放地、實(shí)際工作地、社保繳納形式和繳納地、異地派遣情況、三期/醫(yī)療期特殊情形等。
5、民主管理信息類
包括用工單位成立工會、職代會情況、派遣員工加入工會等情況,規(guī)章制度民主程序等情況,輔助性崗位目錄是否經(jīng)過民主程序等情況。
從法律角度,所有調(diào)整方案無外乎四種方式:
1、派遣轉(zhuǎn)直雇
2、派遣轉(zhuǎn)外包
3、退回不解除(由派遣單位改派)
4、退回并解除
1、如何確定調(diào)整對象?(哪些人要被調(diào)整)
2、以什么理由調(diào)整?
3、何時調(diào)整?
4、如何進(jìn)行調(diào)整?
5、調(diào)整中要與哪些主體、簽署哪些法律文件?
6、如何安排先后順序?
7、如何處理員工抵制(罷工)、派遣公司抵制(不配合)等特殊情況?
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