當(dāng)面臨一個復(fù)雜的問題時,我們需要制定一個詳細(xì)的方案來分析問題的根源,并提出解決方案。我們應(yīng)該重視方案的制定和執(zhí)行,不斷提升方案制定的能力和水平,以更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。
化妝品分銷方案策劃篇一
1、擴(kuò)大化妝品店在當(dāng)?shù)氐闹燃坝绊懥Γ?/p>
2、樹立化妝品店的品牌形象及知名度;
3、拉動市場,提升銷量,增加新客源;
4、提高化妝品店及消費者的忠誠度;
中秋風(fēng)暴,完美體驗——打造魅力女人
9月15日到9月17日
化妝品店
促銷前準(zhǔn)備工作:
1、培訓(xùn):活動前對化妝品店的員工進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn),內(nèi)容包括:產(chǎn)品方面、專業(yè)技術(shù)(體驗時已有初步認(rèn)識)、促銷方式和技巧、派單方式、店員排班以及整個活動流程細(xì)節(jié)。
2、選擇當(dāng)?shù)貙I(yè)性強(qiáng)并有影響力的媒體,在促銷前一周發(fā)布促銷活動相關(guān)廣告造勢。
廣告內(nèi)容包括:
a.促銷時間;
b.促銷目的;
c.參與者所獲的實惠;
d.促銷店址、微信公眾號、電話、聯(lián)系人等。
6、活動物品的準(zhǔn)備:
a、產(chǎn)品展示臺;
b、橫幅、“魅力之星”榜、空白pop;
c、條件允許的皮膚測試儀及顯示器
d、如有抽獎項目要準(zhǔn)備抽獎箱、獎券;
e、會員卡等各種優(yōu)惠卡;
f、顧客資料檔案、產(chǎn)品項目推介簿、各種宣傳資料;
g、暢銷產(chǎn)品備足;
h、相關(guān)的禮品及物料。
7、化妝品店布置工作:
a、店內(nèi)主要的宣傳點以及相關(guān)促銷產(chǎn)品pop;
b、化妝品店門口橫幅活動主題,店內(nèi)設(shè)“每日魅力之星”光榮榜;
化妝品分銷方案策劃篇二
要做好化妝品的促銷,店家應(yīng)分析自己化妝品消費群體的消費習(xí)慣、消費水平。本文是本站小編整理的化妝品
促銷方案
范文,歡迎參閱。一、目前我國化妝品產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀:
在20世紀(jì)80年代前,我國化妝品生產(chǎn)廠家只有50多家,最高年銷售額不足5億元。1990年,全國化妝品銷售總額也僅為40億元。近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。20xx年底,全國化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達(dá)3000余家,銷售總額達(dá)217億元。改革開放20多年來,我國化妝品市場銷售額平均以每年23。8%的速度增長,最高的年份達(dá)41%,增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國民經(jīng)濟(jì)的平均增長速度,由此可見,化妝品是一個潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。
正是因為發(fā)展前景誘人,化妝品市場的競爭也十分激烈。尤其是在我國入世后,中外企業(yè)競爭日趨白熱化。根據(jù)入世協(xié)議,入世后,我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)將面臨全方位的挑戰(zhàn):外國化妝品進(jìn)入我國的成本將會降低,外國高檔化妝品具有更強(qiáng)的競爭力;一些中低檔化妝品也將進(jìn)入我國市場,中檔化妝品將成為競爭的焦點,這將對以生產(chǎn)中低檔化妝品為主的國內(nèi)企業(yè)構(gòu)成很大威脅。此外,入世后國內(nèi)將會出現(xiàn)更多的外國個人護(hù)理連鎖商店和私營批發(fā)公司。
我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在入世后的國內(nèi)市場上立于不敗之地,并且進(jìn)軍國際市場,就必須正確認(rèn)識自己與外國企業(yè)的差距,知已知彼,找到適合自己的發(fā)展道路,從而在競爭中取勝。
中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)從整體水平上看差距較大,國產(chǎn)化妝品多集中在中低檔水平上,多數(shù)產(chǎn)品品質(zhì)不高,品牌知名度低,缺乏國際競爭力。從總體上分析。
國產(chǎn)化妝品的主要劣勢是:
1、規(guī)模小,質(zhì)量難以保證:
化妝品生產(chǎn)屬于簡單加工行業(yè),一般只需一些攪拌反應(yīng)器皿、灌裝設(shè)施加化驗手段就可完成。目前的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,許多是10人以下的小廠。雖然化妝品的生產(chǎn)相對簡單,但對質(zhì)量卻有很高的技術(shù)要求。一些小廠由于資金少、技術(shù)落后,雖解決了生產(chǎn)問題但產(chǎn)品質(zhì)量很差,對皮膚的傷害大,有的根本達(dá)不到國家的衛(wèi)生檢疫標(biāo)準(zhǔn)。此外,在經(jīng)營機(jī)制上缺乏現(xiàn)代化的管理體制,不能為聚集人才創(chuàng)造必要的條件,當(dāng)企業(yè)形成一定規(guī)模時,這些缺陷便成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。
2、品牌知名度低:
目前,我國的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,合資企業(yè)和外商獨資企業(yè)有400多家,占全部化妝品生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的14%,但這14%的合資和獨資企業(yè)生產(chǎn)的化妝品卻在國內(nèi)市場上占主導(dǎo)地位。這一方面是因為國外化妝品品質(zhì)好,科技含量高,品牌知名度高。而我國的許多化妝品生產(chǎn)企業(yè)賦稅和人員負(fù)擔(dān)重,資金匱乏,在科研和宣傳上的投入都相當(dāng)?shù)?,從而?yán)重影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高、新產(chǎn)品的開發(fā)和企業(yè)知名度的提升。另一方面,外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)一般都有幾十年甚至上百年的歷史,企業(yè)在形象塑造和宣傳上具有豐富的經(jīng)驗,而國內(nèi)的企業(yè)一般只有幾年或十幾年的歷史,與外國同行相比,在經(jīng)驗和企業(yè)文化沉淀上都存在著很大的差距。即便是一些有影響力的國內(nèi)品牌,同國外的知名品牌比較起來,在科技創(chuàng)新、國際知名度等方面也遜色許多。
內(nèi)市場上廉價的原材料和勞動力等,
在產(chǎn)品的成本等方面占有一定的優(yōu)勢:
1、成本價格:
nbsp;國內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)同國外同業(yè)的競爭主要依靠的是價格策略。目前,在中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)的競爭格局中,外國企業(yè)主要占據(jù)了高檔化妝品市場,而國內(nèi)企業(yè)多集中在中低檔化妝品市場上。外國化妝品的價格一般高于同檔次國產(chǎn)化妝品的數(shù)倍甚至數(shù)十倍,主要是以其優(yōu)良的品質(zhì)贏得市場,而目前國內(nèi)品牌有能力與其競爭的很少。但國內(nèi)高檔化妝品的主要消費者是大中城市的高收人人群,這部分人約占城市人口的1%,市場容量相對較校中低檔次的國產(chǎn)化妝品價格更能適應(yīng)國內(nèi)消費者的消費水平,在城市和農(nóng)村都有廣闊的消費市常但這方面的優(yōu)勢,將隨著我國逐步兌現(xiàn)入世的各項承諾而有所削弱。此外,隨著關(guān)稅的降低和對外資企業(yè)進(jìn)入國內(nèi)市嘗在國內(nèi)建廠等各種法規(guī)限制逐步取消后,外國企業(yè)的生產(chǎn)成本、各項“進(jìn)入費用”等將會降低,價格也必然會有所下降。另外,還會有大量的外國中檔化妝品闖入我國市場,中低檔化妝品將成為未來中外企業(yè)競爭的焦點。
2、消費者偏好:
國內(nèi)的一些老民族品牌,如美加凈、郁美凈等在國內(nèi)市場上除一般的消費者外還擁有一個穩(wěn)定的消費人群,這部分消費者以中等收入的中老年居多,他們對民族名牌有很強(qiáng)的偏好,其人數(shù)約占城市人口的2。5%。這種消費偏好上的優(yōu)勢在一段時間內(nèi),具有其他外國品牌無法比擬的優(yōu)越性。此外,由于中外消費者在皮膚特點上的差異,外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入我國市場要有一個適應(yīng)期,這一適應(yīng)期雖然很短暫,但卻為國內(nèi)企業(yè)贏得了寶貴的應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備時間。
三、我們的市場戰(zhàn)略目標(biāo):
我國已經(jīng)入世,國外化妝品企業(yè)隨著我國各項承諾的兌現(xiàn)也將加快進(jìn)入我國市常國內(nèi)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)采取積極的對策,迎接挑戰(zhàn)。
1、進(jìn)行正確的市場定位:
目前,中外化妝品競爭的主要市場為中高檔化妝品,一些外國化妝品生產(chǎn)企業(yè)在品牌特征的塑造上,多把自己塑造成年輕白領(lǐng)或是時尚青年的理想品牌,產(chǎn)品價位比較高,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國工薪階層的消費水平。國內(nèi)企業(yè)應(yīng)充分利用這個機(jī)會占領(lǐng)中低檔化妝品市場,而且由于其自身資金、技術(shù)等條件的限制,也必須作出這樣的選擇。一旦國際競爭力提高了,再大舉向其它市場發(fā)展。
2、注重品牌宣傳:
廣告宣傳是提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,打造產(chǎn)品品牌的重要手段。目前,國內(nèi)企業(yè)由于資金匱乏,在廣告宣傳上的投入很少,從而影響了產(chǎn)品知名度的提高,致使市場銷售不暢,最終導(dǎo)致企業(yè)效益不佳。很多外國企業(yè)的化妝品價格高于同檔次的國內(nèi)化妝品數(shù)倍甚至數(shù)十倍,并非全在于技術(shù)含量和附加值高,廣告投入在其中占了很大的比例。在化妝品產(chǎn)業(yè),廣告引導(dǎo)時尚,尤其是在化妝品品質(zhì)差別細(xì)微的情況下,廣告宣傳已成為企業(yè)間競爭成敗的關(guān)鍵。國內(nèi)化妝品企業(yè)應(yīng)該提高品牌意識,吸收國外企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗,建設(shè)良好的企業(yè)文化,擴(kuò)大企業(yè)知名度,形成以品質(zhì)為基礎(chǔ)的品牌優(yōu)勢。
3、提高科技水平:
化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在激烈的國際競爭中立于不敗之地,最終還是
堅實的基矗
4、轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念:
在化妝品觀念的營銷方面,國內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)除了采取柜臺銷售的銷售方式外,還應(yīng)采取其它有特色的營銷方式。如企業(yè)可將現(xiàn)有的市場賣場網(wǎng)絡(luò)資源及固定的消費群體與一些專業(yè)美容院的場地、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)三大資源進(jìn)行嫁接,打造出品牌、產(chǎn)品與服務(wù)一體化的營銷模式。企業(yè)為美容院“打工”,美容院則利用企業(yè)的優(yōu)勢來服務(wù)大眾,以達(dá)到雙贏。
四、媒介策略:
(一)廣告目標(biāo)
1、使用較少費用最大限度覆蓋招商廣告的目標(biāo)群體,并保持較高的接觸頻次。
2、擴(kuò)大“詩雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度與美譽(yù)度。
3、樹立北美化妝品公司品牌形象,鞏固市場份額。
(二)廣告市場:全國
(三)廣告目標(biāo)群
五、媒介目標(biāo):
1、在目標(biāo)群和潛在的目標(biāo)中迅速建立“詩雪”、“百慕“和”碧妮“的系列產(chǎn)品親和力與知名度。
2、推動招商工作的全面開展與
1、易貨促銷
先送顧客美容小飾物、小禮品,再由美容院返產(chǎn)品或療程的一種互動促銷活動。
2、官司促銷
也不是真正意義上的打官司,是通過事先約定的游戲規(guī)則,通過媒體或介質(zhì)來相互炒作,達(dá)到雙贏的目的,辟如用兩個一模一樣的店名或“濫用”名人形象來作為“打官司”的點來促銷炒作。
3、以舊換新促銷
顧客可把舊的化妝品到美容院換成新品,或是換護(hù)膚療程,不論舊化妝品是否開封,交換方法美容院決定,主要是達(dá)到轟動效應(yīng)。
4、畫畫促銷
由于很多女性對于藝術(shù)的興趣和崇拜,都希望有一張自己的速成寫或油畫,所以可在某活動促銷中對重點顧客給予此促銷優(yōu)惠。
5、賒帳促銷
只是一個名詞,不是真正意義上的賒帳,其操作方法可為:先給顧客派卡,不收費,再讓其試作三到五次之后再確定交納開卡費用,即先試做,見效付款。
6、找缺點促銷
又稱投拆促銷??蛻舾鶕?jù)美容院各項情況如服務(wù),產(chǎn)品,店面等提建議和意見,對其中提出有建議性意見的顧客給予獎勵。
7、男人做facial
在國外或是港臺,產(chǎn)品公司美容院里有男講師或男美容顧問,在做某些護(hù)理療程時,男性做出的效果比女性更好,在國內(nèi)由男性做美容時會也有轟動效應(yīng)。
8、極品促銷
像煙有極晶煙,酒有極晶酒一樣,大型美容院也應(yīng)有極晶消費,體現(xiàn)極品消費是高品質(zhì)產(chǎn)品,或是全天只接待一個顧客或她一些朋友,全方位服務(wù)類似包場。
9、限量促銷
也是促銷的一種,與某此商家的限量銷售原理一樣,可定員促銷,顯消費者的身份與地位?;?qū)δ撤N促銷限量,先到先得,做完為止的方式。
10、身份促銷
如在某大賓館之服飾要求一樣,以高門檻氣勢做形象,成為會員可享受若干優(yōu)惠,但需其學(xué)歷,職位社會地位等符合標(biāo)準(zhǔn)并交若干金額的會費促銷形式。另外針對殘疾人等促銷也可歸于身份促銷范疇。
11、小偷促銷
也不是真正的小偷促銷,只不過用人愛占便宜的心理,在針對老消費者故意通過一次少收顧客錢或給多一件商品,讓顧客有占便宜的感覺,在國家還有特別時段到商場在限定時間內(nèi)拿走多少算多少的趣味促銷,歡迎產(chǎn)品招商代理。
12、年齡段促銷
1、一、活動主題
喜迎新春獻(xiàn)禮 幸運100%金錢一把抓 三重驚喜大奉送
二,活動時間:20xx年1月1日------20xx年2月1日
三:活動內(nèi)容
(一) 驚喜一:幸運100%,金錢一把抓:
活動細(xì)則:
1:凡在活動期間進(jìn)店的女性顧客均可免費抓金一次中獎率100%
2:各美容院(店)及商場專柜需在前臺設(shè)抽獎箱一個,獎箱內(nèi)放糖塊一箱,每塊糖塊上面均粘有5角硬幣一枚及相應(yīng)的獎項卡片。
3:獎項設(shè)置為:60%為價值20元的代金券,10%為價值18元的護(hù)手霜,5%價值68元的純露,5%為價值99元的《非常6 1》超值體驗卡,5%為價值50元代金券,3%價值100元代金券,2%價值386元的祛皺套盒,10%為其他小禮品。
4:顧客單手進(jìn)行抓金,依單手的最大容量能抓多少抓多少,原則是手能順利從獎箱中取出且不能損壞獎箱。
5:所抓獎品當(dāng)場兌換。
(二) 驚喜二:空瓶換物
活動細(xì)則:
2:兌換細(xì)則為:
一代產(chǎn)品(含同仁御顏系列)空瓶
3支空瓶可兌換價值18元的護(hù)手霜一支
5支空瓶可兌換價值66元的一代美白嫩膚潔面乳一支
二代產(chǎn)品空瓶
1支可兌換價值18元的護(hù)手霜一支
3支可兌換價值68元的純露一支
5支可兌換價值145元的二代lps專業(yè)美膚潔面乳一支
(三)驚喜三:禮上加禮 好運連連
活動細(xì)則:
凡在活動期間進(jìn)店(柜臺)一次性消費滿300元的顧客,均可獲贈價值300元的年終答謝抽獎卡一張及大型沙龍聯(lián)誼會入場券一張,屆時可以貴賓身份參加我公司舉辦的大型年終答謝沙龍聯(lián)誼會并有機(jī)會獲得千元大獎,以單次滿300元為一次機(jī)會依次類推,具體細(xì)則詳見沙龍會
活動方案
。一、 策劃目的:
1、必須在開業(yè)氣勢上務(wù)必要"一炮打響",體現(xiàn)宏大規(guī)模的特點。
2、迅速提高“同仁御顏養(yǎng)生堂”的知名度,吸引消費者來參加開業(yè)活動。
3、開業(yè)就有好的銷售業(yè)績。
二、 策劃思路:
1、策劃吸引消費者的活動,讓開業(yè)時,“某某品牌”就充滿人氣。
2、提煉訴求賣點,在宣傳中突出賣點來吸引消費者產(chǎn)生購買欲望。
3、設(shè)計有誘因的促銷方案,讓消費者重復(fù)購買,提高市場競爭力,提高銷售額。
三、
策劃方案
:1、提煉訴求(宣傳)賣點:
n 首家社區(qū)理想養(yǎng)生堂
n 價格低、服務(wù)好、質(zhì)量過硬
2、設(shè)計促銷方案:
方案1:開業(yè)演出及開業(yè)儀式
——利用演出來吸引消費者
——全天演出
方案2:向消費者告示“打造社區(qū)理想養(yǎng)生堂”
——突出“理想”也就是價格、服務(wù)
——用報紙向社會公告
——用巨幅向社會公告
方案3:開業(yè)有禮,紅包多多
——以2元的代金券設(shè)計成紅包的形式
——開業(yè)期間,見人發(fā)一張
方案4:每天推出特價產(chǎn)品1款
——可以長期推行
——要推銷售額大的,影響才會大
方案5:累計消費達(dá)×××元,贈禮
——贈送實用的生活用品或者產(chǎn)品
——開業(yè)一個月后,可考慮送其它低價高質(zhì)的產(chǎn)品
3、設(shè)計促銷活動:
方案1:人體廣告宣傳
——宣傳點選擇人群多的地方,比如門店前路口、
——選擇人流量大的時候,比如早晨上班、晚上下班的高峰期,
——要有5人以上才有氣勢,才有宣傳效果。
四、 宣傳
1、 飛字廣告:某某品牌店xxx開業(yè)有禮
某某店有禮驚喜不斷
2、 報紙
文案:隨著人民生活水平的不斷提高,健康和保健越來越為社會所關(guān)注。某某品牌正是應(yīng)是順勢的產(chǎn)物。500余種養(yǎng)生養(yǎng)顏產(chǎn)品齊聚"某某品牌”, 其產(chǎn)品秉承了同仁堂338年的優(yōu)良傳統(tǒng)。傳統(tǒng)和時尚并行,養(yǎng)生和養(yǎng)顏完美融合,真正意義上的貼近生活,情系百姓。
終于,同仁御顏養(yǎng)生堂 x月x日正式入駐xx,屆時舉行特大酬賓活動!
5元,享受28元的玫瑰保濕潔面乳1只,解決肌膚干燥!
12元,享受價值68元的純露1瓶!縷縷芳香,熏出魅力。
開業(yè)一月內(nèi)促銷不斷,驚喜不容錯過!
地址:
電話:
3、開業(yè)橫幅:某某進(jìn)店有禮驚喜不斷
4、開業(yè)氣球:某某進(jìn)店有禮驚喜不斷
5、店內(nèi)海報:
5元,享受28元的玫瑰保濕潔面乳1只,解決肌膚干燥!
12元,享受價值68元的純露1瓶!縷縷芳香,熏出魅力。
6、x展架
5元,享受28元的玫瑰保濕潔面乳1只,解決肌膚干燥!
12元,享受價值68元的純露1瓶!縷縷芳香,熏出魅力。
7、 其他宣傳:開業(yè)軍樂隊或秧歌隊
五、費用預(yù)算(略)
附件:吸引人氣的小活動
1、免費抽獎
凡是持報樣的顧客,都可免費參加抽獎活動。
一等獎:價值xxx元的 xxx
二等獎:價值xxx的代金券1張
三等獎:價值28元的護(hù)手霜1只
四等獎:紀(jì)念品1份(賀卡、氣球等)(無字)
2、現(xiàn)場抓金
把1分、5分、1角、5角、1元的硬幣放在箱子里,凡是購物的顧客,均可以抓金1次,抓多少就是多少。
活動方案僅供參考
20xx年6月26日
3、活動方案一
購買產(chǎn)品14元以上,加1元,可任選一支1元促銷品
購買產(chǎn)品20元以上,加2元,可任選一支2元以下的促銷品
購買產(chǎn)品30元以上,加3元,可任選一支3元以下的促銷品
購買產(chǎn)品40元以上,加5元,可任選一支5元以下的促銷品
活動方案二
促銷活動方案:
購買產(chǎn)品50元以上,可任選價值28元會員特供產(chǎn)品一支;
購買產(chǎn)品100元以上,可任選價值68元會員特供產(chǎn)品一支。
化妝品分銷方案策劃篇三
店鋪裝修要讓買家體驗到大促的氣氛,用戶通過雙十二活動頁面進(jìn)來,假如沒有感受到活動氛圍的話,體驗會變差。因此,裝修是很重要的。
裝修頁面包括——
首頁:主推輪播大圖上加活動文案,突出賣點。
店招:可以把店鋪明星產(chǎn)品放到店招上,獲得更多的展現(xiàn),引導(dǎo)客戶進(jìn)入明星產(chǎn)品頁面,促成成交。
商品主圖:適當(dāng)優(yōu)化商品主圖,可加一些活動文案。
詳情頁:詳情頁關(guān)聯(lián)推薦主推商品(關(guān)聯(lián)產(chǎn)品不要太多推薦,3-6款即可)。
側(cè)欄:側(cè)欄位置當(dāng)然也不能放過,明星產(chǎn)品要做banner,掛上關(guān)聯(lián)。
心選:建議設(shè)置自定義,放主推款,標(biāo)題加促銷文案。展示產(chǎn)品按照店鋪寶貝流量排行進(jìn)行篩選,不會看排行的可以在量子里查看被訪問寶貝排行,選擇7天或30天,這樣可以獲得更多的展現(xiàn)。
手機(jī)頁面包括——
首頁:主推輪播大圖,放在最上位置,加促銷文案。
店招:換成活動背景,渲染活動氛圍。
大促頁面:有能力的話可以做一個,然后在自定義菜單中放入口。
關(guān)聯(lián)推薦:設(shè)置手動推薦,前三個設(shè)置主推款。后面根據(jù)寶貝的流量自行匹配。
2.價格調(diào)整
價格方面,直接降價當(dāng)然是極好的,但是活動以后會顯示降價的成交金額。我一般的做法是做店鋪優(yōu)惠券,或者商品優(yōu)惠券,這樣成交的價格還是顯示折扣價。
可以在活動當(dāng)天稍等調(diào)低價格,讓收藏和加購物車的客戶收到信息,可以促進(jìn)客戶成交。前期通知不要說明降價,只發(fā)優(yōu)惠券,活動當(dāng)天再發(fā)臨時決定通知再降價格。
3.客戶通知(活動推廣)
關(guān)鍵一步,活動的做得成不成功,關(guān)鍵看你通知了多少人。對于大型活動,要提前預(yù)熱。首先是老客戶,老客戶在店鋪后臺都有資料,可以通過發(fā)短信、郵件等方式進(jìn)行通知,會員關(guān)系管理里面還可以直接發(fā)優(yōu)惠券?;顒忧耙粋€月,可以在發(fā)貨的包裹中放活動宣傳單。
自己有外部資源的店鋪,活動前一個禮拜就要開始做活動推廣,微博、微淘、微信,所有資源都要開始做活動預(yù)熱,策劃好推廣文案。店鋪還要做好承接頁面,承接外部流量,引導(dǎo)客戶收藏和優(yōu)惠券領(lǐng)取。
4.客服話術(shù)
活動時候的話術(shù)要精心策劃,不僅要抓好活動款,更好抓好關(guān)聯(lián)款(一般流量款的利潤都比較低)??蛻舫山灰院螅梢赃m當(dāng)推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品(建議推薦的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品為能和成交產(chǎn)品搭配的款),客戶成交以后心態(tài)都比較好,成交可能性更大。因為這時已經(jīng)建立了信任,有需要的話不在乎再買一件的。
催付話術(shù)也要精心策劃一下,對于拍下沒付款的客戶,要進(jìn)行回訪催付,先詳細(xì)了解下未支付的原因。如果是因為價格問題,適當(dāng)溝通無果后可以在成本控制內(nèi)做出讓步。咨詢后沒下單的客戶,則引導(dǎo)收藏,盡量讓每一個流量都發(fā)揮最大值。
5.發(fā)貨與售后
發(fā)貨速度一定要跟上,如果發(fā)貨延遲要提前通知。有條件的店鋪可以選擇一些主流快遞,提升客戶體驗。
售后問題:出現(xiàn)售后問題時,客戶前來咨詢要先問清楚情況,先用話術(shù)打消客戶的顧慮(比如免費退換之類的話術(shù)),然后再進(jìn)行溝通,只要你能給客戶一個他可以接受的理由,一般不會退貨的。切記,不要讓客戶覺得你在推脫責(zé)任,不然差評退貨統(tǒng)統(tǒng)逃不掉。
化妝品分銷方案策劃篇四
該零售店做活動的目的是什么?
該店上一次做活動是什么時候(至少應(yīng)在一個半月前)?包括其它品牌。
該店適合做活動的場地情況怎樣?
店老板對活動的期望值是什么?配合程度怎樣?
該店對本公司各品牌產(chǎn)品的分銷情況。
1,零售店要求搞活動須提前20天提出申請。
2,代理商應(yīng)提前15天開始與零售店溝通,主要內(nèi)容有:
a:了解零售店前三個月的銷量,目前庫存情況、滯銷品種情況、在代理商處的余貨金額,會員的數(shù)量和質(zhì)量。
b:本次活動期望達(dá)到的銷量。
c:活動主題。每次活動必須要設(shè)定一個主題,例如重大節(jié)日、店慶、護(hù)膚節(jié)、婦女節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、人體彩繪、愛心義賣等。
d:店門外的場地是否可以使用應(yīng)在活動方案設(shè)計前向管理部門申請并確定。
e:代理商業(yè)務(wù)員下店應(yīng)準(zhǔn)備好促銷方案的草稿和該店的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,如近三個月的回款情況和出貨情況、分銷品種。
f:必須是我公司的專場活動。
1,活動文案設(shè)計和定稿。定稿前一定要得到代理商和零售商的認(rèn)定?;顒拥闹饕獌?nèi)容有:免費贈送、買贈、抽獎、低價換購、特價搶購(限時限量)、名品折扣、贈送現(xiàn)金獎券(用于活動后一月內(nèi)使用),等等。
2,宣傳單版面設(shè)計及印刷好并于活動前5天到店,注意在印刷前一定要認(rèn)真校對。小型活動(5人以下參加)不少于印刷3000份,中型活動(8人以下參加)不少于6000份,大型活動(8人以上)不少于8000份。
3,書面約定代理商和零售商各自投入的費用部分和分工負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容(見附表一)。注意要搞清楚誰是零售店的實際決策人。
1,人員準(zhǔn)備和物料準(zhǔn)備(獎品,贈品,特價賣品,道具,場地使用許可等)
2,所有貨品和物料應(yīng)提前2-3天備齊。
1,前期如有廣告宣傳活動應(yīng)及時報請有關(guān)部門批準(zhǔn)(橫幅懸掛、宣傳單派發(fā)、電視字幕等)。
2,手機(jī)短信或電話通知珀萊雅會員應(yīng)提前2-3天開始。
3,可以提前3天開始對來到店里的顧客進(jìn)行口頭告知(實際上活動內(nèi)容可以開始執(zhí)行)。
4,活動前一天晚上開始對店內(nèi)外進(jìn)行布置(pop、海報、掛旗、氣球以及產(chǎn)品,贈品,獎品、特價品的陳列等,其中,本公司產(chǎn)品至少要分三處重復(fù)陳列)。
5,對所有參加活動的人員進(jìn)行培訓(xùn)和分工(主要內(nèi)容為:熟悉活動內(nèi)容、分工協(xié)作注意事項、確定主推品種),其中人員分工要明確誰負(fù)責(zé)銷售,誰負(fù)責(zé)派發(fā)宣傳單,誰負(fù)責(zé)抽獎發(fā)獎等。
6,宣傳單提前一到三天開始派發(fā),主要針對工廠、政府機(jī)關(guān),學(xué)校、醫(yī)院、居民樓、門市和街流,但最好不要發(fā)進(jìn)工商局(未申報獲得批準(zhǔn)派發(fā)的情況)。但要留下約1500份用于活動進(jìn)行時派發(fā)。
7,代理商人員應(yīng)在宣傳單派發(fā)開始時部分到達(dá)協(xié)助零售商,其余人員應(yīng)在活動開始前一天全部到達(dá)。
8,為充分調(diào)動促銷員的積極性,可設(shè)置“當(dāng)日最高銷售獎”和“單筆成交最高獎”。
1,店門外最好保持1-2人負(fù)責(zé)邀客進(jìn)店,且不要離開店門10米以外。爭取保持店內(nèi)能有10來名顧客。
2,顧客進(jìn)店時應(yīng)注重店內(nèi)有人員接待,并交給促銷人員。
3,銷售技巧方面要注意連帶銷售(彩妝結(jié)合護(hù)膚)、聯(lián)合銷售和快速銷售(顧客多的時候)。
4,抽獎和發(fā)獎環(huán)節(jié)要盡量喧染,吸引注意力。
5,整個活動期間須有一名總指揮,及時調(diào)控現(xiàn)場,(包括邀客進(jìn)店、音響效果、氣模使用、發(fā)放氣球等),特別要注意利用好氣模和氣球等有吸引力的道具。
6,促銷人員應(yīng)穿正裝,一律化妝上崗。
7,有戶外表演活動(如表演、人體彩繪等)時,需要注意到活動的節(jié)奏,以便吸引更多的人群,可適當(dāng)控制表演的時間,每天的表演可為三到四個時段來進(jìn)行,也給銷售留出足夠的時間段。
1,每天活動結(jié)束后應(yīng)利用半小時對當(dāng)天的銷售情況作一小結(jié)(當(dāng)天的銷量、每個促銷員的單人銷量、上述幾個方面的執(zhí)行情況等),及時找出存在的問題和解決的辦法,但要注意多鼓勵,盡量不要批評埋怨。要求店老板參加小結(jié)。
2,獎勵的發(fā)放應(yīng)在次日早上工作開始前進(jìn)行。
3,活動全部結(jié)束后填寫總結(jié)表。
以上是化妝品零售店促銷方案的全部內(nèi)容,這份零售店促銷策劃書寫的還是比較實用的,詳細(xì)說明了活動的前前后后的所有流程。希望它能幫助到您,至少在您制訂自己的促銷策劃書時能給您帶來一些靈感,小編就滿足了。如果您還想了解更多的促銷方案模板請關(guān)注本欄目的其它內(nèi)容。
化妝品分銷方案策劃篇五
(1)利用系列的優(yōu)惠來擴(kuò)展新客源。
(2)提升顧客的消費金額,促進(jìn)本公司銷售業(yè)績。
(3)加強(qiáng)與顧客之間的情感交流,鞏固顧客的忠誠度。
活動對象:
18―30歲的`女性。
活動主題:
圣誕歡樂行,美麗更溫馨。
活動時間:
12月18日至12月31日。
活動地點:
王府井大賣場。
促銷方案:
(1)定量贈送本公司化妝品的購物券,憑此卷可免費兌換本公司化妝品樣品,以吸引更多消費者使用本公司產(chǎn)品。
(2)活動前期邀請顧客免費試用樣品,讓顧客更加了解。
(3)活動期間老顧客均可獲得一張“感恩回饋卷”價值不等,憑此卷可在本公司消費相應(yīng)金額(僅限活動期間使用)
(4)活動期間在本公司消費100元以下者,送精美環(huán)保購物袋一個、夠滿100到500元,送精美卸妝品一份、夠滿500元以上更有驚喜好禮相送。
促銷準(zhǔn)備:
(1)在活動場地進(jìn)行適當(dāng)布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客夠滿欲望。
(2)活動場地門口放置v美化妝品公司促銷展架。
(3)在會場旁設(shè)立售后服務(wù)中心,為新老顧客提供溫馨服務(wù)。
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