無(wú)論是個(gè)人還是組織,都需要設(shè)定明確的目標(biāo),并制定相應(yīng)的方案來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。通過(guò)制定方案,我們可以有條不紊地進(jìn)行問(wèn)題的分析和解決,避免盲目行動(dòng)和無(wú)效努力。以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家。
工廠崗位技能比武大賽簡(jiǎn)報(bào) 商業(yè)營(yíng)業(yè)員技能比武和知識(shí)競(jìng)賽的具體方案篇一
一、競(jìng)賽項(xiàng)目:
(一)技能比武項(xiàng)目:空調(diào)機(jī)安裝,內(nèi)容即實(shí)地安裝家用空調(diào)機(jī)。
(二)商業(yè)營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽。內(nèi)容:
1、商業(yè)服務(wù)禮儀基本知識(shí)。
2、商業(yè)營(yíng)業(yè)員必備知識(shí)。
3、五大類電器銷售基本知識(shí)。具體內(nèi)容:
(1)手機(jī)銷售基本知識(shí);
(2)音響銷售基本知識(shí);
(3)冰箱、洗衣機(jī)等銷售基本知識(shí);
(4)空調(diào)機(jī)銷售基本知識(shí);
(5)小白類(即小家電、傳真機(jī)等)銷售基本知識(shí)。
二、組隊(duì)要求:
浦東新區(qū)區(qū)域內(nèi)各商業(yè)企業(yè)均可組隊(duì)參加。各企業(yè)可以同時(shí)組隊(duì)參加技能比武項(xiàng)目(即安裝家用空調(diào)機(jī))和知識(shí)競(jìng)賽,也可以選擇參加其中一項(xiàng)。每個(gè)單位限
報(bào)名
9人,其中團(tuán)長(zhǎng)1名,聯(lián)絡(luò)員1人,參加技能比武(即安裝家用空調(diào)機(jī))的`員工2人,參加商業(yè)營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽的員工5人。參加商業(yè)營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽的5名員工中,手機(jī)銷售員、音響銷售員、冰箱和洗衣機(jī)銷售員、空調(diào)機(jī)銷售員、小白類銷售員各1人。三、競(jìng)賽形式:
競(jìng)賽分選拔賽和決賽兩輪。
選拔賽由浦東新區(qū)區(qū)域內(nèi)各商業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé),通過(guò)組織本企業(yè)員工的相關(guān)技能比武、練兵等,選拔出優(yōu)秀員工組隊(duì)參加浦東新區(qū)的決賽。選拔賽的具體時(shí)間、形式、內(nèi)容由各企業(yè)自己確定。
四、競(jìng)賽內(nèi)容:
(一)技能比武項(xiàng)目:即安裝家用空調(diào)機(jī),評(píng)判內(nèi)容主要是安裝家用空調(diào)機(jī)的順序、工藝、時(shí)間、質(zhì)量等。
(二)商業(yè)營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽:內(nèi)容主要是:
1、必答題:每位選手回答1題,每題10分,5位選手共50分?;卮疱e(cuò)誤不給分也不倒扣分。
2、風(fēng)險(xiǎn)題:題目分10分、20分、30分三種,由每個(gè)代表隊(duì)自己決定回答哪一種題目,回答正確加相應(yīng)分,回答錯(cuò)誤倒扣相應(yīng)分。
3、搶答題:由主持人發(fā)問(wèn),各代表隊(duì)進(jìn)行搶答,每題10分,回答錯(cuò)誤倒扣10分。
4、操作題:各代表隊(duì)在限定時(shí)間內(nèi)完成貨品的拆裝擺放等,根據(jù)完成情況分別給予10分、20分、30分,由專家評(píng)委現(xiàn)場(chǎng)打分。
五、時(shí)間安排:
1、預(yù)報(bào)名時(shí)間:8月20日前各企業(yè)將《報(bào)名表》傳真至競(jìng)賽組委會(huì),可以暫不確定具體參賽名單(永樂(lè)家用電器有限公司工會(huì)。聯(lián)系人:付;電話:;傳真:)。
2、選拔賽時(shí)間:9月15日前各企業(yè)完成選拔賽,具體時(shí)間由各單位自己決定。
3、正式報(bào)名時(shí)間:9月17日前各企業(yè)將《報(bào)名表》傳真至競(jìng)賽組委會(huì),須確定具體參賽員工名單(永樂(lè)家用電器有限公司工會(huì)。聯(lián)系人:付麗麗;電話:;傳真:)。
4、決賽時(shí)間:初定9月25日(具體時(shí)間屆時(shí)書面通知)
六、獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
1、團(tuán)體獎(jiǎng):冠、亞、季軍獎(jiǎng)各1個(gè),另設(shè)若干個(gè)優(yōu)勝獎(jiǎng)。
2、單項(xiàng)獎(jiǎng):兩個(gè)項(xiàng)目各設(shè)第一、二、三名各1個(gè),另設(shè)若干個(gè)
優(yōu)勝獎(jiǎng);
3、特別獎(jiǎng):
“最佳巧手獎(jiǎng)”:獎(jiǎng)勵(lì)在各品類操作技能比賽中得分最高的員工。
七、其他事項(xiàng):
1、為保證本次競(jìng)賽活動(dòng)的公平、公正,競(jìng)賽組委會(huì)將專門成立競(jìng)賽評(píng)判組,邀請(qǐng)浦東新區(qū)政府相關(guān)部門專家、供應(yīng)商技術(shù)專家、浦東新區(qū)商業(yè)企業(yè)工會(huì)干部和員工代表參加。
2、在本次競(jìng)賽活動(dòng)中獲獎(jiǎng)單位或個(gè)人均發(fā)給浦東新區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局、浦東新區(qū)總工會(huì)、共青團(tuán)浦東新區(qū)委員會(huì)聯(lián)合制作的榮譽(yù)證書以及競(jìng)賽組委會(huì)提供的獎(jiǎng)勵(lì)。
1.
技能比武講話稿
2.
技能比武開幕詞
3.
技能比武表彰決定
4.
技能比武閉幕詞
5.
技能比武領(lǐng)導(dǎo)開幕詞
6.
營(yíng)業(yè)員技能競(jìng)賽閉幕詞
7.
技能比武心得體會(huì)
8.
技能比武動(dòng)員發(fā)言稿
工廠崗位技能比武大賽簡(jiǎn)報(bào) 商業(yè)營(yíng)業(yè)員技能比武和知識(shí)競(jìng)賽的具體方案篇二
認(rèn)真貫徹省交通廳“交通改革攻堅(jiān)年”的總體要求,以“改革創(chuàng)新、克難攻堅(jiān)”的總體工作思路為指導(dǎo)、以機(jī)電崗位大練兵、技能大比武系列活動(dòng)為內(nèi)容,通過(guò)全年一系列的活動(dòng)來(lái)發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才和鍛煉人才,進(jìn)一步提高管理所員工的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新意識(shí),打造出一支“學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”的機(jī)電維護(hù)技術(shù)隊(duì)伍,為全力推進(jìn)管理所的新一輪發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),管理所成立“機(jī)電崗位大練兵、大比武系列活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):xxx
成員:xxx
1、全員參與。
2、立足崗位。以崗位為平臺(tái),本著“干什么、學(xué)什么、練什么、比什么”的方針,將活動(dòng)內(nèi)容與履行崗位職責(zé)所需的能力結(jié)合起來(lái)。
3、注重實(shí)效。以班組為單位,有針對(duì)性地采取靈活多樣的練兵形式,努力在提高工作能力、業(yè)務(wù)水平、解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫。
4、抓好結(jié)合。堅(jiān)持活動(dòng)、工作兩手抓,相互促進(jìn)。一手抓好各項(xiàng)本職工作,抓好正常的運(yùn)營(yíng)管理工作。一手抓好崗位大練兵,合理調(diào)配時(shí)間,調(diào)配力量,取得本職工作和崗位大練兵雙豐收。
1、3月份為宣傳發(fā)動(dòng)階段。根據(jù)實(shí)施方案,組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員。
2、4月上旬至11月中旬為組織實(shí)施階段。通過(guò)組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能練兵和技術(shù)比武等多樣的活動(dòng)來(lái)鍛煉隊(duì)伍,提高全體員工的技術(shù)水平。
3、11月底為活動(dòng)的總結(jié)、表彰階段。管理所將根據(jù)活動(dòng)中各個(gè)員工的工作表現(xiàn)結(jié)合考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),評(píng)選出機(jī)電先進(jìn)集體、技術(shù)能手、先進(jìn)個(gè)人并予以表彰。
1、理論學(xué)習(xí)
活動(dòng)采取專題講座、研討交流、案例分析、模擬操作、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、考試測(cè)驗(yàn)、技術(shù)比武等方式靈活開展。在練兵形式上,以集中講座為輔,各班組之間研討為主;以集中學(xué)習(xí)為輔,個(gè)人自學(xué)為主。要求每位員工要“制訂一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,發(fā)現(xiàn)一個(gè)新問(wèn)題,提出一條新建議,學(xué)好一門新技術(shù)”。
2、崗位練兵
通過(guò)機(jī)電系統(tǒng)的日常維護(hù)、保養(yǎng),以及突發(fā)故障的處理,有計(jì)劃、有目的的組織人員進(jìn)行練兵,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)尖子在大練兵活動(dòng)中的骨干作用,采取傳、幫、帶等形式,推動(dòng)技術(shù)人員全面開展技術(shù)練兵。
3、技能比武
(1)知識(shí)競(jìng)賽:將培訓(xùn)階段講解的內(nèi)容整理成一套題庫(kù),組織全體員工理論知識(shí)考核,內(nèi)容涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子技術(shù)、高速公路收費(fèi)、監(jiān)控、通信、供配電、視頻會(huì)議等方面。
(2)技術(shù)比武:技術(shù)比武將結(jié)合平時(shí)日常維護(hù)、故障搶修和現(xiàn)場(chǎng)比武來(lái)考核?,F(xiàn)場(chǎng)考核主要考核選手對(duì)日常機(jī)電故障的檢測(cè)、判斷和排除作業(yè),以及常用工具和檢測(cè)設(shè)備的使用。
1、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。管理所全體員工應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到這次活動(dòng)的目的和意義,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,刻苦鉆研技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高技術(shù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,結(jié)合活動(dòng)實(shí)施方案,認(rèn)真組織,確?;顒?dòng)扎實(shí)深入開展。
2、落實(shí)工作分工,明確職責(zé)任務(wù)。成立測(cè)評(píng)小組,分頭負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)類別練兵和比賽工作,確保真抓實(shí)練,務(wù)求抓出成效。要根據(jù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排,認(rèn)真協(xié)調(diào),實(shí)施好大練兵活動(dòng)并及時(shí)交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)上下分工合作,共同努力,確?!皪徫淮缶毐⒋蟊任洹被顒?dòng)取得預(yù)期效果。
3、加強(qiáng)監(jiān)督管理,確保公平公正。要加強(qiáng)活動(dòng)開展情況的跟蹤檢查、監(jiān)督和評(píng)比,做到檢查公平、評(píng)比公正、結(jié)果公開。
4、周密部署安排,強(qiáng)化監(jiān)督考核。通過(guò)多種形式,廣泛組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),周密部署和實(shí)施,狠抓督查,逐級(jí)抓落實(shí)。要重視建立考核檔案,使活動(dòng)既具有階段性,又具有連續(xù)性、整體性和科學(xué)性。
工廠崗位技能比武大賽簡(jiǎn)報(bào) 商業(yè)營(yíng)業(yè)員技能比武和知識(shí)競(jìng)賽的具體方案篇三
按照公司“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”實(shí)際工作要求,車身公司生產(chǎn)管理科組織進(jìn)行20xx年車身公司叉車技能比武活動(dòng),為確保本次活動(dòng)有序、有效開展,特制訂本活動(dòng)方案。
本次技能比武本著“以比促學(xué)、以比交友”為前提,通過(guò)車身公司的叉車技能比武,促進(jìn)公司的技術(shù)交流以及員工互動(dòng),達(dá)到最終提升我們工作效率、共同提高的目的!同時(shí),借此可以選拔優(yōu)秀技能人才,為公司營(yíng)造崇尚職業(yè)技能、安全駕駛、尊重技能人才的良好氛圍,為公司安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。
為確保本次叉車司機(jī)技能比武順利開展,特成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、裁判小組,分別負(fù)責(zé)組織開展各項(xiàng)工作。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng):王成偉
副組長(zhǎng):段衛(wèi)東 郭紅長(zhǎng) 魏 濤
成 員:梁浩柏 李曉峰 周鵬飛 劉 峰
(二)裁判小組
主裁判:梁浩柏 副裁判:張 峰
裁判員:宋旭超 姚進(jìn) 祁志勤 王亮
叉車司機(jī)技能競(jìng)賽內(nèi)容包括理論知識(shí)和操作技能兩部分。理論知識(shí)采用先培訓(xùn)后考核,占總成績(jī)的20%;操作技能進(jìn)行實(shí)地演練,占總成績(jī)的80%。
(一)理論知識(shí)【20%】
1、培訓(xùn)內(nèi)容:
1.1 張峰—《叉車安全駕駛操作規(guī)程》
2、考核方式:現(xiàn)場(chǎng)閉卷筆試
(二)操作技能【80%】
1、操作技能比武規(guī)則:
1.1 本次比武統(tǒng)一使用合力燃油叉車;
1.2 參賽選手上車前需檢查叉車有無(wú)異常;
1.3 上車后參賽選手以鳴號(hào)開始計(jì)時(shí);
1.4 比賽結(jié)束,關(guān)閉叉車、手剎制動(dòng)以鳴號(hào)宣布比賽結(jié)束。
2、比武及評(píng)分項(xiàng)目:
2.1記時(shí)載物過(guò)障礙【圖一】
2.1.2 叉車行進(jìn)采用“前行”【貨物在前】方式;
2.1.3 叉車存貨后在將貨沿“z”路線倒車返回到起點(diǎn)。
2.1.4 行進(jìn)過(guò)程中叉車和貨物不等碰障礙;
2.1.4 本環(huán)節(jié)總分100分,輪胎撞線一次扣10分碰倒障礙物一次扣10分。用時(shí)最少的和得分多的為勝者。
【圖一】
2.2 記時(shí)精準(zhǔn)推方焊絲盤【圖二】
2.2.2 叉車在運(yùn)行過(guò)程中保持平穩(wěn)、整齊,物品無(wú)倒塌;
2.2.3標(biāo)準(zhǔn)用時(shí)為5分鐘,在五分鐘時(shí)間內(nèi)推方的最高者為勝者;
【圖二】
2.3 技巧轉(zhuǎn)運(yùn)瓶子【圖三】
2.3.2 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間5分鐘,轉(zhuǎn)運(yùn)多的為勝。
【圖三】
3.三項(xiàng)比賽結(jié)束后,進(jìn)行總和得分多的為勝者。
一等獎(jiǎng)一名 獎(jiǎng)金300元
二等獎(jiǎng)一名 獎(jiǎng)金200元
三等獎(jiǎng)一名 獎(jiǎng)金100元 參與獎(jiǎng)若干名
(一)理論知識(shí)部分;
1、培訓(xùn)課程授課。
2、理論考試。
(二)操作技能部分
1、主持人介紹到場(chǎng)嘉賓;
2、主持人宣布裁判人員名單并將評(píng)分表發(fā)放至各位裁判手中;
3、請(qǐng)生產(chǎn)制造部馬部長(zhǎng)致辭,車身公司王總經(jīng)理講話并宣布比武開始;
4、比武結(jié)束,現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行總結(jié)性發(fā)言;
5、頒獎(jiǎng)儀式;
6、主持人宣布比武結(jié)束。
工廠崗位技能比武大賽簡(jiǎn)報(bào) 商業(yè)營(yíng)業(yè)員技能比武和知識(shí)競(jìng)賽的具體方案篇四
2、 負(fù)責(zé)制定并建立所在項(xiàng)目客戶服務(wù)工作流程,并做好監(jiān)督檢查;
3、 負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目客戶服務(wù)工作,提高客戶滿意度、提升物業(yè)費(fèi)收繳率;
5、 負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目業(yè)主/客戶重點(diǎn)投訴事件,并對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行回訪;
6、 負(fù)責(zé)組織各物業(yè)項(xiàng)目社區(qū)文化活動(dòng)建設(shè)及實(shí)施;
7、 處理領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
工廠崗位技能比武大賽簡(jiǎn)報(bào) 商業(yè)營(yíng)業(yè)員技能比武和知識(shí)競(jìng)賽的具體方案篇五
以服務(wù)迎評(píng)工作為目標(biāo),貼近后勤服務(wù)工作實(shí)際,實(shí)施崗位練兵,樹立愛崗敬業(yè)、勤學(xué)苦練、比學(xué)趕超的導(dǎo)向,激發(fā)廣大干部參與迎評(píng)工作熱情,為推進(jìn)迎接評(píng)估審核工作各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
1、堅(jiān)持責(zé)任落實(shí)。黨委辦公室負(fù)責(zé)制定活動(dòng)方案,人力資源辦公室負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門開展大展示活動(dòng),各部門負(fù)責(zé)確定崗位大展示的業(yè)務(wù)內(nèi)容并組織本部門的開展活動(dòng)。
2、堅(jiān)持立足崗位。緊密結(jié)合實(shí)際,干什么、練什么、比什么,以練促學(xué),以比促練,努力提升員工綜合素質(zhì)和工作能力。
3、堅(jiān)持全員參與。組織全體干部職工開展練兵大展示活動(dòng),做到全員覆蓋、整體提升。
后勤服務(wù)技能比賽內(nèi)容涉及保潔技能、烹飪、維修操作、服務(wù)技能、交通安全等項(xiàng)目,活動(dòng)項(xiàng)目由各部門承辦。具體活動(dòng)內(nèi)容請(qǐng)參考附件1。
1、各承辦部門根據(jù)比賽項(xiàng)目?jī)?nèi)容確定比賽形式和比賽辦法,制訂相關(guān)方案和評(píng)分細(xì)則,并報(bào)人力資源辦公室備案。
2、各技能比賽項(xiàng)目承辦部門應(yīng)嚴(yán)格遵守實(shí)施細(xì)則和比賽規(guī)定操作。
1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?!皪徫淮缶毐被顒?dòng)是提升后勤干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的重要舉措,也是促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)的重要保障。各部門要充分認(rèn)識(shí)開展這項(xiàng)活動(dòng)的重要意義,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),采取有力措施,確保取得實(shí)效。
2、精心組織,統(tǒng)籌安排。各部門要積極參與、合理安排,將開展活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)與迎接評(píng)估工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)有效銜接,要將活動(dòng)與當(dāng)前開展的“勇當(dāng)先鋒做好表率”活動(dòng)結(jié)合起來(lái),調(diào)動(dòng)廣大員工積極參與,為“崗位大練兵”活動(dòng)的順利開展?fàn)I造良好的環(huán)境氛圍。
3、樹立典型,抓好示范。各部門通過(guò)“崗位練兵”活動(dòng),培養(yǎng)一批勤學(xué)苦練、業(yè)務(wù)精通、技能過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良的工作能手,激發(fā)全體員工學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技能的工作熱情,推動(dòng)后勤各項(xiàng)工作的深入開展。
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