為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大型咖啡館設(shè)計 夫妻倆經(jīng)營方案篇一
諺語說:“親不過父母,近不過夫妻?!?/p>
世間男女無數(shù),能結(jié)為夫妻的真的是緣分,“十年修得同船渡,百年修得共枕眠”,真的要好好珍惜!
一日夫妻百日恩。生活中還是多想對方的好處,原諒對方的不足,夫妻就像一雙筷子,合在一起,互相配合,才能品味生活的酸甜苦辣。
古人云:“夫妻同道,父子同心?!?/p>
夫妻同道,自然要互相分擔,特別是遇到困難的時候,“夫妻本是同林鳥”,夫妻是應(yīng)該共命運的。
人生旅途不可能事事如意,當一方遇到煩惱時,另一方應(yīng)以溫柔來撫慰對方的心。一份憂愁若兩人分擔,憂愁只有一半。
婚姻生活中,睜一只眼閉一只眼,適當裝聾作啞。天下沒有十全十美的男女,如果眼睛睜得太久,或用“照妖鏡”照得太久,恐怕連上帝身上都能挑出毛病。
包容對方的短處,千萬不要想著去改變、改造對方。
大型咖啡館設(shè)計 夫妻倆經(jīng)營方案篇二
其實,門店攬客不僅是汽車養(yǎng)護行業(yè)的事情,幾乎各行業(yè)的店面都面臨這個問題,就是怎么把消費者吸引進來,怎么把潛在消費者轉(zhuǎn)化成既定消費者。
坐等顧客上門肯定是最懶的.銷售方式了,人家都在做活動攬客,你卻沒啥子動靜,你又不是賣神油的,顧客憑啥來你家店里,就算你賣的油神,你不說,也沒人知道呀?所以呀,現(xiàn)在咱就先談下如何制定有效的活動方案。
做活動估計大家也都做過,活動方案也都會寫,可活動落地就困難了,難就難在活動的物料呀、信息什么的都發(fā)布出去了,可活動時間到了卻尷尬了,沒人來!
現(xiàn)在就先聊下怎么攬客上門,可能有人說了,現(xiàn)在都啥時代了,什么抖音呀朋友圈的,關(guān)注的人那么多,發(fā)條信息不就行了,其實做了你就會發(fā)現(xiàn),理想是楊貴妃的豐滿,現(xiàn)實是趙飛燕的骨感。抖音、朋友圈先不說你發(fā)的內(nèi)容怎么樣,在上面打個廣告也是很燒錢的好不,當然了你有錢,你任性!
所以呀,引流是活動的先決條件。汽車修理廠相比其它行業(yè)有一個先天優(yōu)勢,就是我們的商圈范圍要比其它門店要大得多,不信你的店面和隔壁老王家的理發(fā)店調(diào)換個位置,保準三天他就餓死了。
可這也不能說你啥也不做,就等車主上門了,現(xiàn)在市場的競爭這么激烈,你又不是不知道,就算你是白膚長腿大美女,也不一定有人專門找你修理。所有呀,大家都別懶!出去多走兩步,走出去,哪都是你的地盤,當然了,咱這行的商圈一般是以門店為中心,直徑五公里的范圍,如果你走到伊拉克那是沒用的!
所謂的引流,就是去找我們的車主爸爸,然后把他帶回家?,F(xiàn)在大家都有車了,這爸爸也多了起來,可我們一定要根據(jù)自己門店的經(jīng)營情況去找爸爸,修瑪莎拉蒂的和修捷達的肯定不是一個爸爸,所以哈,對象可千萬別搞錯,這就是所謂的自身定位、消費者定位、服務(wù)產(chǎn)品或項目的定位。
定位的選擇一定要和自己門店的配稱一致,要不然也留不住爸爸,爸爸至于怎么找,這個問題也好解決,如果是和其它行業(yè)做聯(lián)合促銷,就選消費層次差不多的行業(yè),如果選擇社區(qū)做活動,晚上就去社區(qū)的停車場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看看都是什么價位的車就行了。
如果各位有了解家具行業(yè)的,應(yīng)該都知道,之前家具行業(yè)流行一種叫爆破的活動,引流可謂是相當成功的,一個活動下來半個城的人都吸引了過來,商家可謂是賺的是衣缽滿盆,吃的膀大腰圓,而這個爆破主要就遵循兩個關(guān)鍵點,一是前期蓄水,二是定點引爆。前期蓄水就是資料的收集和邀約,定點引爆就是點對點進行突破,兩天的活動營業(yè)額輕輕松松的就突破百萬。
剛才我們說了,資料的收集和邀約是相當重要的,這也是我們店面每天必備的功課,可說實話你一個汽修廠再厲害,每個月來的客人也就三五百人,按活動期間有效邀約百分之五的轉(zhuǎn)化率來算也不多,所以資料的收集和精準性是相當?shù)闹匾?/p>
不過我認為對于汽修廠來說這方面的條件要比家具行業(yè)強太多了,最起碼數(shù)量和精準性是有保障的,畢竟汽車保養(yǎng)一年要做好幾次,而家具選購一輩子也就那么幾次。
對于汽修廠資料的收集除了來自以往服務(wù)的顧客,更多的是來自社區(qū)(當然如果你4s店有渠道的話是再好不過了),之所以選擇社區(qū),是因為社區(qū)規(guī)模集中,篩選最為便利,推廣最為精準。
如果對一個較大社區(qū)進行深耕細作的話,足以滿足一個汽修廠的需要了,如果活動做得好和車主形成黏性的話,以后也就不愁吃香的喝辣的了,所以社區(qū)的推廣是極為重要的。按照個人看法,汽修廠的某些服務(wù)也是完全可以在社區(qū)做定點體驗的。
家具行業(yè)社區(qū)資料的收集一般來自于掃樓和管理處或是其它渠道獲取,這里說的其它渠道在這里就不講了,是比較困難和浪費精力了。
掃樓的方式最為辛苦但對家具行業(yè)是最有效的,因為能篩選出精準的顧客,也可以對活動進行有效宣傳,而我們這個行業(yè)就簡單多了,直接對接管理處就可以拿到精準的資料了。這時候要是還有人說社區(qū)的門人家都不讓進,那我只能說你還是洗洗睡吧!
資料收集上來后,接下來就是對客戶進行邀約和等級劃分,比如,意向強烈的客戶為a+,依次是a、b、c。
劃分等級是在前期掃樓和電話或其它形式邀約的過程中進行的,在此過程中客戶等級也是不斷調(diào)整的,這個環(huán)節(jié)我們的工作人員的作用至關(guān)重要。不僅要有足夠吸引人的話術(shù),甚至交談過程中關(guān)鍵詞的語氣也是要經(jīng)過練習(xí)的,同樣一個電話,一個高手的邀約往往是其它人員的3到5倍。所以我們對工作人員的獎勵是每天工作結(jié)束前必須要進行的。
可能很多人認為,電話邀約機會是不是太小了,但你不能否認它也是成本最低的,只要掌握一定的技巧相比微信、短信之類的成功率是高出不少。如果想要再高一點的話就不如再勤快一些,直接掃樓去。
但有一點一定要記住,無論邀約、掃樓或其它什么形式的邀約,一定要讓對方提前獲得一定的利益,也就是占點小便宜,這樣可以取得對方的信任,成功率會大一些。比如十元售卡送個水杯或抱枕什么的,免費保養(yǎng)可預(yù)存1l機油進店時可抵用等等。
另外,也可選擇不同的行業(yè)進行聯(lián)合促銷,比如餐飲、娛樂、保險行業(yè)等等,互惠互利共同分享資源。
不過話又說回業(yè)了,要想徹底解決客少、單價低的問題,僅僅依靠活動也只能暫時提高你營業(yè)額,想要真正留得住人只能是勤練內(nèi)功,加強技術(shù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)品質(zhì)。
大型咖啡館設(shè)計 夫妻倆經(jīng)營方案篇三
孩出就意味著教育的開始,教育可分為家庭教育、社會教育和學(xué)校教育。家長不能僅僅關(guān)孩的智開發(fā),學(xué)習(xí)成績的好壞。我認為,家長應(yīng)注重:孩的健康教育;情感教育;社會道德;意志品質(zhì)等智因素的教育,即家庭教育。知識教學(xué)、智開發(fā)這些定要由學(xué)校教育來完成。即便家長懂得這些知識,可能不懂得解決問題的法,甚和專業(yè)師的法相盾,所以作為家長只要做好家庭教育就是對師作的持。下,我就對孩的教育談?wù)勎业男┑谩?/p>
我的今年8歲,就讀于實三年級,他有值得我驕傲的地:孩發(fā)展較全,學(xué)習(xí)上進步常明顯,有定的獨主的能,能主動學(xué)習(xí);有定的責任和愛,能體諒、尊重母,與朋友和睦相處,知道勞動的艱,有較強的交際能。但也存在不少的問題:如粗、愛玩電腦游戲、做事情慢等。
要說起教育孩,我覺得談不上有什么成功之處。但是,孩從個嗷嗷待哺的嬰成長為個了略懂事的孩,這過程也的確是凝聚著我們做母的番。這其中也有不少困惑。下我來談?wù)勎覀兗彝サ男┙逃砟詈偷谩?/p>
學(xué)者胡適曾經(jīng)這樣說:“個的時候,最是要緊,將來成就圣賢英豪豪杰,或者是成就個奸盜竊偷,都在這家庭教育四個上分別出來”?,F(xiàn)今社會獨多了,家庭條件好了,隔代管教,甚請他管教孩的現(xiàn)象也多了,在孩成長過程中,很多家長往往忽略了孩的嚴格教育,對孩“錯愛”、“寵愛”、把孩慣得不像樣,如對沒禮貌,本該由孩做的事情由母、爺爺奶奶代辦,邊做作業(yè)邊講話,或者要陪伴做作業(yè),做事磨磨蹭蹭等。例如,在我所認識的學(xué)、中中均出現(xiàn)過要母給盛飯事件。我們絕對不要認為那是事,我之所以稱之為“事件”,是認為這種孩“嬌慣養(yǎng)”、“私”、“以我為中”。沒有同情,沒有理能,沒有克服困難的意志。樹并沒然直,反倒長成歪脖樹。
我家教育孩的宗旨:要求孩知道理,明德,成為個正、誠意的。切時,切事正確引導(dǎo),養(yǎng)成孩明理重德的習(xí)慣,培養(yǎng)孩要多為公著想,盡量斷除私利的念頭。要求孩要有愛,要愛國家,愛母,愛社會,必須做到孝敬母,尊敬師長。努學(xué)習(xí),不可懈怠。爭取成為德智體皆優(yōu)的學(xué)。
我家培養(yǎng)孩的習(xí)慣采取“時嚴、時寬”。幼園、學(xué)時期,孩還較聽話,好管教,容易養(yǎng)成好習(xí)慣,這時我對以嚴為主。孩只要時侯養(yǎng)成好習(xí)慣,了寬松點也出不了格。這也就是關(guān)鍵期,任何教育都有關(guān)鍵期,在這個年齡段培養(yǎng)孩的為習(xí)慣最為有效,如果過了這個年齡段,再進這種教育,效果可能就差多了。學(xué)階段,它是建常規(guī)、培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的最關(guān)鍵時期。這個階段培養(yǎng)各種良好習(xí)慣最易見效,抓住這個環(huán)節(jié)就等于抓住了孩的以后。
孩天天長,但論怎樣長他們在母眼中永遠都是孩。我們總覺得他們這也不會那也不,處處都需要我們的幫助。其實孩的能經(jīng)常是出乎我們想象的,關(guān)鍵是我們會不會放讓他們?nèi)プ?。概我們都會有這樣的經(jīng)歷,好像夜之間孩就會做些我們從沒特意叫過他的事情,我們會驚訝:他怎么學(xué)會的?這就是孩,只要我們肯放讓他邁出第步,他們會給我們個的驚喜!可能有時候我們會覺得讓他們做還不如做來得輕松,但孩次做不好會有兩次、三次,總有天會做好!如果不讓他去做,恐怕將永遠做不好。我們在家盡量讓孩做些所能及的事,如給盛飯、倒茶、掃地等,現(xiàn)代社會交際能也很重要,也要重視培養(yǎng)。我們是勵孩多和他交往,是交給孩些交往的技巧。
我們家庭和睦、幸福,為孩健康成長提供了良好的家庭環(huán)境。家庭不和睦,對孩的傷害往往于,會使孩失去安全感,容易形成不良性格和理,缺少責任感和愛,良好的家庭環(huán)境才能為孩的健康成長提供必要的肥沃壤。同時,我家常重視德育,會做才會做事。德育我們主要從要求不說謊、不要別的東西、不亂丟垃圾這樣的事做起,德育內(nèi)容也是隨孩的成長變化。當然,家長要求孩做到的,我們先做到。教重于教,正如孔所說:“其正,不令”。家長的對孩的影響是潛移默化的。還有,對孩進德育教育,家長不能居臨下,要在民主平等的氛圍中進;另外孩教育是個循序漸進的過程,不可能蹴就。我們般每天都抽出點時間,關(guān)注孩的成長:作業(yè)完成得如何,學(xué)習(xí)順利嗎?有什么新鮮事,有沒有不愉快呢?尤其在孩遇到困惑、挫折及犯了錯誤時,及時與孩溝通,予以正確引導(dǎo),調(diào)整好孩的態(tài)。同時,?;钪袕倪叺暮褪抡f起,潛移默化地對孩進觀、價值觀教育,使孩從樹起遠的理想,從激起靈深處窮的動。同時,愛玩是孩的天性,我們從不過多的課外培訓(xùn)剝奪孩玩耍的權(quán)利。
家庭和學(xué)校之間要經(jīng)常保持聯(lián)系,保持致,家長應(yīng)當主動到學(xué)校去拜訪師,向師反映孩在家的學(xué)習(xí)情況和思想態(tài)度,詢問孩在校的學(xué)習(xí)態(tài)度,聽課是否認真、發(fā)是否積極等情況,如果孩在某些存在不,回家后就能夠有針對性地教育孩。這我們直做得不太好,有些事情幸虧師及時與我們聯(lián)系,才避免了在教育孩彎路及孩些不好習(xí)慣的養(yǎng)成。
家庭教育是項復(fù)雜的系統(tǒng)程。我家對孩的教育還做得很不夠,且些法還在不斷地摸索,我們將不斷地努,汲取別家庭教育的成功經(jīng)驗,與師、家長們共同探討,使孩們能夠全發(fā)展,成為個“德智體”全發(fā)展的優(yōu)秀學(xué),將來能為祖國效,為民眾服務(wù),做個有智慧、有德、有覺悟的,擁有個光明的未來。
為母者,欲孫賢者,不染惡習(xí)。要教育孩做到勤奮刻苦努的學(xué)習(xí),將來能成為我們國家的棟梁之材。為民造福;先要做到對孩進道德的教育,知道理,明德,教育孩能成為個正、誠意的。
貪婪癡慢,墮落要因。切時,切事要正確引導(dǎo),養(yǎng)成孩明理重德的習(xí)慣,培養(yǎng)孩要切為公著想,要使其作到斷除切私利的念頭。要求孩要有愛,要愛國家,愛母,愛社會,要做到愛切的事物,更要做到孝敬母,尊敬師長。努學(xué)習(xí),不可懈怠。爭取成為德智體皆優(yōu)的學(xué)。將來踏進社會,不為,為民造福。
教育孩要志。志向就不能成器。志向是個的奮標。所以我們家庭是經(jīng)常督促孩要明確的奮標。要求孩要志。明確向,努學(xué)習(xí)。精進不退,在家中,要求孩作到“母呼,應(yīng)句瑗;母命,勿懶?!痹趯W(xué)校要求孩做到“尊敬師,聽從師的教誨?!鄙险n時要做到認真聽課,要按時完成師所布置的切作業(yè),團結(jié)同學(xué),要做到取長補短;在學(xué)校要爭取多做對眾有益的事情。嚴格遵守校規(guī),教育孩爭做到成為個“德智體”全發(fā)展的優(yōu)秀學(xué),將來能為祖國效,為民眾服務(wù),做個有智慧、有德、有覺悟的,這就是我們家庭對孩的期望和教育的綱領(lǐng)。
大型咖啡館設(shè)計 夫妻倆經(jīng)營方案篇四
年度經(jīng)營方案,下面是小編整理的公司年度規(guī)劃方案和年度經(jīng)營方案“五要點”,歡迎閱讀!
為更好地規(guī)劃20xx年全年經(jīng)營工作,利用有限資源創(chuàng)造最大價值,同時,為培養(yǎng)公司的戰(zhàn)略執(zhí)行能力,有效地展開全年各項行動,公司決定:編制20xx年度經(jīng)營規(guī)劃及其配套方案,推行目標管理。
現(xiàn)就有關(guān)問題通知如下:
一、預(yù)期目標
年度經(jīng)營計劃工作是一項超前的專項工作,應(yīng)實現(xiàn)下列預(yù)期目標:
(一)出臺公司經(jīng)營的總體規(guī)劃。
包括:全年度公司經(jīng)營計劃、全年度公司總體財務(wù)預(yù)算、經(jīng)營團隊績效管理方案。
1、《xx公司年度經(jīng)營發(fā)展計劃(20xx)》
2、《xx公司年度財務(wù)預(yù)算計劃(20xx)》
3、《經(jīng)營團隊目標管理責任書(20xx)》
(二)出臺年度規(guī)劃的配套方案。
1、《產(chǎn)品運營年度行動計劃和績效管理辦法(20xx)》
2、《市場銷售年度行動計劃和績效管理辦法(20xx)》
3、《產(chǎn)品研發(fā)年度行動計劃和績效管理辦法(20xx)》
4、《采購管理年度行動計劃和績效管理辦法(20xx)》
5、《制造管理年度行動計劃和績效管理辦法(20xx)》
6、《人力資源管理年度行動計劃和績效管理辦法(20xx)》
7、《年度人力標準配置計劃(20xx)》
8、《年度人工成本總量計劃(20xx)》
9、《員工薪酬管理基本規(guī)則(20xx)》
(三)培育策劃機制和管理能力。
通過統(tǒng)一的年度計劃編制活動,所有參與人員應(yīng)熟悉、掌握年度經(jīng)營規(guī)劃的編制方法、步驟及其技巧,以為今后每年的年度計劃工作打好基礎(chǔ);年度計劃編制工作完成后,應(yīng)整理、形成并出臺《年度經(jīng)營計劃編制和執(zhí)行管理規(guī)范》,將計劃編制、計劃執(zhí)行、執(zhí)行檢討和改進管理納入其中,形成管理機制,作為年度計劃執(zhí)行階段的行動準則。
二、組織管理
年度經(jīng)營計劃是一項跨部門、跨領(lǐng)域的策劃工作,需要集體智慧,也需要民主和集中過程。
為達成預(yù)期目標,整個工作計劃的實施,由總裁辦統(tǒng)一組織,財務(wù)中心和各部門按照分工落實。
組 長:
副組長:
成 員:
三、工作內(nèi)容、步驟與時間表
1、銷售預(yù)測:運營/銷售中心根據(jù)第四季度合同和訂單情況,預(yù)測20xx年和20xx年全年的產(chǎn)品銷售量、銷售收入,提出《20xx-20xx市場銷售預(yù)測和目標計劃》草案。
(xxx10月20日前)
2、財務(wù)預(yù)測:財務(wù)中心根據(jù)運營和銷售部門的預(yù)測,測算20xx全年公司銷售收入、成本和利潤,并預(yù)先列出各項成本的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),提出《20xx年度關(guān)鍵財務(wù)指標預(yù)測報告》。
(xxx10月25日前完成)
3、銷售計劃:運營和銷售中心確定20xx年度銷售目標、達成目標的關(guān)鍵措施和所需的財務(wù)費用、人力編制和人工成本等資源需求,提出《產(chǎn)品運營年度行動計劃和績效管理辦法(20xx)》草案、《市場銷售年度行動計劃和績效管理辦法(20xx)》草案(不含績效管理部分)。
(xxx11月1日前完成)
4、研發(fā)計劃:研發(fā)中心根據(jù)銷售需求和市場情報,確定研發(fā)產(chǎn)品線、關(guān)鍵措施、所需的財務(wù)費用、人力配置和人工成本等資源需求,提出《產(chǎn)品研發(fā)年度行動計劃和績效管理方案(20xx)》草案(不含績效管理部分)。
(xxx11月5日前完成)
5、供應(yīng)計劃:根據(jù)銷售計劃和研發(fā)計劃,采購和制造部門研究確定實現(xiàn)銷售目標的關(guān)鍵目標、關(guān)鍵措施和所需財務(wù)費用、人力編制和人工成本的資源需求,提出《采購管理年度行動計劃和績效管理辦法(20xx)》草案、《制造管理年度行動計劃和績效管理辦法(20xx)》草案(不含績效管理部分)。
(xxx11月10日前完成)
6、資源計劃:人力資源部根據(jù)各部門的人力編制和人工成本需求,匯總、確定年度經(jīng)營目標的標準人力配置、人工成本控制總量,提出《年度人力標準配置計劃(20xx)》草案、《年度人工成本總量計劃(20xx)》草案。
(xxx11月14日前完成)
7、財務(wù)預(yù)算:財務(wù)中心在上述各項計劃和財務(wù)費用需求的基礎(chǔ)上,進行財務(wù)需求的預(yù)先審查,編制達成經(jīng)營目標的三套財務(wù)預(yù)算方案(盈虧平衡、責任目標值和爭取目標值),提出《xx公司年度財務(wù)預(yù)算計劃(20xx)》草案。
(xxx11月21日前完成)
8、總體方案:總裁辦根據(jù)戰(zhàn)略方針和各專項行動計劃,匯總編制并提交《xx公司年度經(jīng)營計劃書》草案、《經(jīng)營團隊目標管理責任書》草案。
(xxx11月25日前完成)
9、團隊初審:總裁辦組織經(jīng)營團隊首次會審會議,主要審查專項行動計劃和公司財務(wù)預(yù)算的一致性、可行性,同時審查《xx公司年度經(jīng)營計劃書》草案、《經(jīng)營團隊目標管理責任書》草案的整體性和可行性。
(xxx11月28日前完成)
10、方案完善:各部門根據(jù)經(jīng)營團隊初審意見,按照分工,修改完善各項草案,補充專項行動計劃的績效管理部分,以與《xx公司年度經(jīng)營計劃書》、《xx公司年度財務(wù)預(yù)算計劃》和《經(jīng)營團隊目標管理責任書》保持協(xié)調(diào)。
同時,人力資源部編制綜合性的《員工薪酬管理基本規(guī)則(20xx)》。
(經(jīng)營團隊,12月5日前完成)
11、團隊審定:總裁辦組織經(jīng)營團隊進行終審,主要審查總體方案、配套方案之間的一致性、協(xié)調(diào)性和各項方案的可行性。
(經(jīng)營團隊,12月10日前)
12、發(fā)布執(zhí)行:所有方案經(jīng)過再修訂后,至遲于12月20日發(fā)布,20xx年1月1日起執(zhí)行。
(經(jīng)營團隊,總裁辦,12月20日前)
13、建立機制:總裁辦根據(jù)整個年度計劃的編制、審查過程,編制并出臺《年度經(jīng)營計劃編制與執(zhí)行管理規(guī)范》。
(總裁辦,12月30日前)
上述內(nèi)容和步驟,是基本的工作內(nèi)容和基本的工作步驟,實際執(zhí)行過程中可以作相應(yīng)的調(diào)整,但是,完成時間只可提前不得延后和逾期。
四、專項行動計劃的主要內(nèi)容
1、20xx年度工作的簡要回顧
2、20xx年經(jīng)營環(huán)境分析(優(yōu)勢、挑戰(zhàn)、機會和威脅)
3、20xx年行動目標及其細分目標
4、20xx年關(guān)鍵行動和措施
5、20xx年部門費用預(yù)算
6、20xx年部門績效考核方案
五、工作要求
(一)制定和實施年度經(jīng)營規(guī)劃,是公司經(jīng)營和發(fā)展的大計,是經(jīng)營戰(zhàn)略落地的重要舉措,是公司推行目標管理的基礎(chǔ)和前提。
對此,所有經(jīng)營團隊成員必須要有清醒的認識,務(wù)必按照統(tǒng)一分工和安排,在規(guī)定的時間要求內(nèi),完成各項工作任務(wù)。
(二)年度經(jīng)營規(guī)劃的各項配套方案,與全體員工的切身利益密切相關(guān)。
在績效管理、薪酬管理等配套方案的制定過程中,既要民主,集合員工意見,又要集中,展現(xiàn)團隊意志;既要體現(xiàn)加法原則的激勵性,又要在人力資源部門的專業(yè)指導(dǎo)下完成。
大型咖啡館設(shè)計 夫妻倆經(jīng)營方案篇五
一般除了店面租金、店員工資和生產(chǎn)成本外, 奶茶店經(jīng)營管理不用太多周轉(zhuǎn)資金,非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。我們店名為“茶小怪”,有趣又好記,讀起來朗朗上口,可以讓人很快記住。我們決定用“物美價廉、口味特別”的方式吸引顧客,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲取良好的口碑,用一年的時間打響“茶小怪”名聲,建立品牌效應(yīng)并積累資金后,通過調(diào)查試點后,把運營擴張到其他市場,獲得更大的利益。通過在經(jīng)營的過程中不斷改革,逐步完善,擴大市場占有額,形成連鎖“茶小怪”奶茶店。
奶茶所屬的飲品行業(yè)不停地發(fā)展,各式各樣的產(chǎn)品層出不窮,而奶茶因為種類繁多,口味多變,發(fā)展得更是迅猛。隨著臺灣珍珠奶茶的出現(xiàn),奶茶迅速風靡全國,各種奶茶店也如雨后春筍般出現(xiàn)在城市的大街小巷。奶茶經(jīng)過十幾年的演變發(fā)展,消費者對于奶茶的消費更加趨于理性,也更注重奶茶的品質(zhì)。這使得奶茶店的發(fā)展有所放緩,投資者對于奶茶的品質(zhì)也有了更多的考究。
展迅速也意味著奶茶競爭的激烈。奶茶也朝著兩個相反的方向發(fā)展:一是中低檔奶茶店為贏得更多顧客,售價低,打價格戰(zhàn);另一個就是高檔奶茶店拼品質(zhì),質(zhì)量優(yōu)、環(huán)境好、價格高。兩者各有其消費群,但是奶茶的消費者更多的是中等階層的人。因此一個價格適中,品質(zhì)有保證的奶茶店會更受消費者的青睞。
奶茶、咖啡屬于大眾消費,消費者甚多,主要以青少年學(xué)生為主,不管是現(xiàn)在的市場需求還是未來的市場需求都極大,不過奶茶店行業(yè)競爭也很激烈,我們必須做出特色才能不被淘汰,才能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同,所以我們要想做的出色,必須創(chuàng)新,例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具,讓顧客耳目一新。同時要注重奶茶店的衛(wèi)生,讓顧客一走進奶茶店就有一種干凈清新的感覺。
對于產(chǎn)品的定價,我們會根據(jù)不同的口味定出不同的價格,一般在5元左右,和市場平均價格相同。我們采取產(chǎn)品競爭優(yōu)勢,以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶占市場份額。
由于類似的店眾多,進入該行業(yè)比較困難,而且大多顧客有慣性消費心理,取得行業(yè)競爭優(yōu)勢比較困難。所以我們會在開業(yè)前期以高質(zhì)量低價格來取得進入市場的通行證,并且會有促銷和特殊活動,具體的會在產(chǎn)品和服務(wù)中介紹。
節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節(jié):推出情侶奶茶,并有精美禮品贈送。光棍節(jié):推出單身奶茶,圣誕節(jié),推出圣誕老公公茶等。不斷地因特色而吸引顧客,使顧客對本店印象深刻,并逐漸地形成口碑,成為企業(yè)的無形的品牌資產(chǎn)。
另外可以通過把調(diào)味技術(shù)結(jié)合調(diào)酒工藝要求來操作,這是一種質(zhì)的飛躍,也是一種藝術(shù)享受。奶茶的`主要成份有:奶粉、茶葉、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶還包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很遠,你用的是自來水還是礦泉水還是山泉水,海水,過濾水這是完全不同的,山泉水雖然貴,但口感好,產(chǎn)品好才能有回頭客。冰也是,制冰的程序也會嚴重影響每杯奶茶的品質(zhì)。所以,為了企業(yè)長遠的發(fā)展,作業(yè)人員有真正的學(xué)會奶茶技術(shù)?;疽茫?、學(xué)會品味奶茶;2、原料成份配方;3、調(diào)味份量與時間;4、設(shè)備的應(yīng)用與調(diào)味火候;5、調(diào)味手法;6、奶茶的保存;7、奶茶的包裝要求;8、奶茶的變化,包括樣變與質(zhì)變,比如:拉花。
社會發(fā)展到今天,人已經(jīng)成為最寶貴的資源,這是由人的主動性和創(chuàng)造性決定的,企業(yè)要管理好這種資源,更是遵循科學(xué)的原則和方法。
由各人的不同優(yōu)點和長處,我們對本店的人員安排如下:
店長,第一需要負責原料采購工作,保證原料的采購質(zhì)量,并控制好庫存,及要保證店面的正常經(jīng)營又不要積壓太多資金;第二需要負責新類奶茶的嘗試和研發(fā)工作,保證每周有一種新產(chǎn)品的推出。
店員需要負責產(chǎn)品的作業(yè)管理,即奶茶的調(diào)制,保證作業(yè)的速度,以及服務(wù)顧客的工作。
在一年期后,店面生意欣榮或店面擴張的時候,會招聘一些有經(jīng)驗的人才或者廉價勞動力,例如學(xué)生工和兼職人員,對店員的要求:吃苦耐勞,任勞任怨,態(tài)度認真,服務(wù)熱情。
需求在現(xiàn)階段處以較大階段,在未來有增長的趨勢?,F(xiàn)階段競爭者大多都不具特色,少數(shù)具有特色的企業(yè)又沒有推廣。所以本企業(yè)要在進入市場后占有一定的市場地位就要努力創(chuàng)建特色,以獨特方式吸引人群。在經(jīng)營過程中要注意同行的產(chǎn)品、服務(wù)等情況,如果有很好的收益,要及時地借鑒。
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大型咖啡館設(shè)計 夫妻倆經(jīng)營方案篇六
為有效開展駐點現(xiàn)場物業(yè)管理服務(wù)工作,實現(xiàn)管理工作程序化和服務(wù)工作標準化,實施品牌戰(zhàn)略。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)文件,特制定前期駐點項目物業(yè)管理服務(wù)工作實施暫行方案。
一、總體目標實施規(guī)范管理,保障服務(wù)質(zhì)量。
二、明確前期駐點項目物業(yè)管理架構(gòu)和相關(guān)崗位職責
1、明確前期駐點項目物業(yè)管理架構(gòu)
公司對前期駐點項目物業(yè)管理實施專人負責制,統(tǒng)一標準對下設(shè)的各前期駐點項目客服部進行垂直管理,同時完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督保障體系,即設(shè)立前期駐點項目品質(zhì)保障部,由督察員按照《前期駐點項目物業(yè)管理服務(wù)工作實施暫行方案》和《員工手冊》實施有效監(jiān)督管理。
2、建立和完善前期駐點項目相關(guān)崗位職責。
三、建立和完善規(guī)范的工作流程和服務(wù)標準
(一)明確客服部工作計劃
標準:由前期駐點項目物業(yè)顧問實行每周工作書面報告制度。
1、每周五下午17:00時前提交本周項目工作報告
報告內(nèi)容包括:簽約戶數(shù)、未簽約戶數(shù)、存在問題及原因分析、客戶意見和需求分析、工作改進意見、開發(fā)建設(shè)單位工作動態(tài)、工程現(xiàn)場情況介紹等。
2、每月提交現(xiàn)場施工進展情況書面報告和項目工程進度記錄表
報告內(nèi)容包括:工程進展情況、存在問題及原因分析、工作改進意見、開發(fā)建設(shè)單位工作動態(tài)。
3、下周工作計劃和重點。
4、合理化建議、意見
5、其他
(二)明確前期駐點項目負責人每周例會制度工作計劃
2、研究分析各部門工作報告
3、研究分析物業(yè)管理新動態(tài)
4、實施培訓(xùn)和溝通
5、研究分析服務(wù)質(zhì)量報告
6、其他
(三)建立和完善前期駐點項目物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督保障體系
1、建立前期駐點項目品質(zhì)保障部,確定質(zhì)量監(jiān)督員
2、明確工作程序
a、督察員每天不少于對各部門駐點現(xiàn)場實施2次監(jiān)督檢查,并據(jù)實記錄,不規(guī)范服務(wù)現(xiàn)場糾正。
督察員每周下午17:00前提交書面報告和分析改進意見
具體調(diào)查內(nèi)容,附物業(yè)公司前期駐點項目服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表
督察員每月底前提交書面報告和分析改進意見
c、每季度前期駐點項目負責人書面調(diào)查開發(fā)建設(shè)單位法人或直接負責人,同時對相關(guān)數(shù)據(jù)進行研究分析。
具體調(diào)查內(nèi)容,附物業(yè)公司前期駐點項目服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表
前期駐點項目負責人在每月首次例會上提交書面報告或直接負責人,同時向公司辦公會報告。
(四)協(xié)調(diào)各項目開發(fā)建設(shè)單位建立客戶報告制度
1、制定規(guī)范的聯(lián)系函制度
2、建立和規(guī)范例會制度
3、協(xié)助建立客戶聯(lián)系報告制度。
四、建立長效的改進機制
1、成立前期駐點項目物業(yè)管理服務(wù)研究機構(gòu)
2、研究機構(gòu)目前主要工作任務(wù)
a、研究和總結(jié)項目開盤秩序?qū)嵤┯媱?/p>
b、制訂和完善前期駐點項目負責人、物業(yè)顧問及相關(guān)人員的崗位職責、現(xiàn)場管理制度、員工手冊等。
c、編寫物業(yè)管理服務(wù)方面培訓(xùn)通用的教材
d、有計劃編寫各項目物業(yè)管理方案
e、有效實施形象策劃系統(tǒng)
f、有計劃實施各樓盤的物業(yè)管理員工內(nèi)部培訓(xùn)
g、做好新技術(shù)、新材料、新方案的研究工作。
大型咖啡館設(shè)計 夫妻倆經(jīng)營方案篇七
北京歡樂谷由xxx峽灣森林、愛琴港、失落瑪雅、香格里拉、螞蟻王國、亞特蘭蒂斯、歡樂時光xxx等七大文化主題區(qū)組成。30多萬平方米的綠化、8萬平方米的湖面賦予歡樂谷良好的生態(tài)環(huán)境;七大主題區(qū)域賦予歡樂谷獨特的人文氣質(zhì);國際國內(nèi)雙重標準的安全檢測、人性化的服務(wù)配套和智能化的全園信息系統(tǒng)賦予歡樂谷世界一流的品質(zhì)。
峽灣森林
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極速飛車有f1賽車一樣的車體設(shè)計、高聳入云的軌道,可以到達60多米高的天空。極速飛車運行最大高度52米,落差60米,最高時速公里/小時。
水立方戲水樂園 翻江倒海
面對這個全長為76米的亞洲第一臺人體高速循環(huán)滑道,不是所有人都會有足夠的勇氣進入一個即將會以自由落體形式加速落下的密封艙里面的。當你雙手緊抱著自己準備好的時候,你會在不經(jīng)意之間急速下降15米,巨大的垂直回旋滑道會把你從最低點帶到最高點落下。
急速暗涌
這個全封閉的蜿蜒的急速暗涌,不僅高,陡,而且速度非??欤∵@個滑道既安全又能讓你體驗到興奮,急速暗涌是一個絕佳的表演滑道,無論你是滑行還是在一旁觀看,你都會很享受。
海底穿梭
2位游客將從塔的頂部乘坐雙人浮圈下滑,游客將在水流中被水淋濕,游客穿入封閉的管道,在180度和360度的管道中滑行,最后游客將帶著興奮的感覺到達終點進入漂流河。
瘋狂海嘯
瘋狂海嘯將給讓您體會到在海灘游玩和在海里游泳的感覺。每天每 10 分鐘我們就會造一次浪,游客可以在造浪池中嬉水并享受刺激時刻,你們還可以躺在瘋狂海嘯入水口的淺水區(qū)享受。瘋狂海嘯是整個樂園游客聚集的主要地方,因此人有一些多。
六旗游樂園
位置:美國新澤西
一個名為“京達卡”的最新過山車是世界上最快的過山車,它的高度達到了139米。開始時水壓彈射器將游客乘坐的車速提高至每小時206公里,穿過270度的環(huán)形通道,讓人有強烈的失重感。
里瑟本游樂園
位置:瑞典哥德堡
里瑟本游樂園里有世界上最陡峭的木質(zhì)過山車,據(jù)美聯(lián)社報道,該木制過山車車軌長4440英尺(1320米),高度為188英尺(米),傾斜度為76度,速度為每小時102公里,這是世界上落差最大的木制過山車。
歐洲主題公園
位置:德國魯斯特
銀星過山車是全歐洲最高和最大的過山車,高73米,最高時速達130公里。過山車慢慢爬升的過程,提供足夠充分的時間增加身體的緊張度,然后瞬間墜入空氣中,刻不容緩又爬上另一個坡度,整個過程,是高速和失重體驗的完美結(jié)合。
大型咖啡館設(shè)計 夫妻倆經(jīng)營方案篇八
1.經(jīng)營理念:食堂是在校師生在教學(xué)過程中的生活保障,在食品及就餐過程中安全、衛(wèi)生、舒適的前提下,以適當?shù)睦麧櫵?,高質(zhì)快捷的服務(wù)在校方的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下,服務(wù)好師生生活。
2.經(jīng)營目標
(2)滿足平均周就餐標準100元/人的最低需求;
(3)保證完成校方對食堂投資回收的目標。
1.校方參與食堂管理,指導(dǎo)食堂經(jīng)營管理工作:
(1)監(jiān)督、審批服務(wù)品種與價格;
(2)檢查、監(jiān)督食堂的衛(wèi)生安全工作;
(3)抽查、評價服務(wù)品種的質(zhì)量;
(4)協(xié)調(diào)學(xué)生就餐秩序。
3.與學(xué)生會及教職工代表建立互信溝通體制,“三定”(定時定點定期)協(xié)商,共同辦好食堂。
1.保障食品安全措施,確保飲食安全:
(5)蔬菜、肉類、油類等均經(jīng)相關(guān)部門監(jiān)認;
(6)在保證提供無公害食品的基礎(chǔ)上,力爭全程提供綠色餐飲。
2.保證花色品種,完善保溫保鮮措施,保證就餐質(zhì)量:
(2)提供晚自習(xí)后的學(xué)生加餐服務(wù),按營養(yǎng)專家建議配置睡前食飲供應(yīng);
(4)設(shè)立飯菜質(zhì)量投訴意見箱并與學(xué)生會相關(guān)學(xué)生干部每周溝通,定期對飯菜的質(zhì)量如溫度、品種數(shù)量等進行抽查,并向校方反饋。
3.快餐式店面服務(wù):
(2)店面布置以整潔統(tǒng)一的模式,并提供飲料及相應(yīng)的收銀服務(wù);
(3)為提高食堂的可利用價值,在非就餐時間提供桌面以利師生閱讀和小型聚會,并相應(yīng)提供相應(yīng)的休閑食品供應(yīng)。
(4)提供整潔的餐具及背景音樂服務(wù);
(5)食堂服務(wù)人員著統(tǒng)一服裝微笑服務(wù)。
食品試嘗留樣,是預(yù)防師生食品中毒的有效措施,是檢驗是否是食物中毒的重要依據(jù)。為確保師生食品衛(wèi)生安全,特制定食品留樣試嘗制度。
1、每餐堅持飯菜留樣,并在留樣容器盒上標明菜名、日期、時間等。
2、飯菜留樣應(yīng)留足數(shù)量(不少于100克),儲存于專用冰箱,溫度保持在2-8攝氏度左右。
3、每天堅持飯菜試嘗,由管理人員指定專人分別進行試嘗,并按《食品留樣試嘗情況登記表》進行逐項登記。
4、飯菜留樣必須堅持48小時。
5、學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)不定期進行抽查并按食堂當天菜譜記載情況,逐一對照檢查,若發(fā)現(xiàn)食堂沒有堅持飯菜試嘗留樣,應(yīng)按學(xué)校安全責任目標管理和食堂衛(wèi)生責任追究制度,追究相關(guān)人員責任。
1、廢棄物分類集中,專人定點回收;
2、下水道維護得當,不產(chǎn)生內(nèi)澇;
3、油煙回收得力,不污染周邊空氣。
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