為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營銷策劃撰寫方案包括哪些內(nèi)容 營銷策劃方案篇一
秋節(jié)燃情
自8月28日起,各種精品月餅、煙酒、保健品等送禮佳品將在一樓大廳舉行展賣活動,優(yōu)惠的.價格,精美的禮品,表達(dá)您一份濃濃的情誼!
活動:海底撈月大行動
活動時間:9月15日至10月6日凡一次購買月餅或禮品滿39。80元的顧客(特價月餅,帶贈品禮品組合除外)可摸取刮刮樂獎卷一張。
一等獎為29寸大彩電一臺,相應(yīng)圖片字樣:中秋大團(tuán)圓。
二等獎為精致vcd一臺,相應(yīng)圖片字樣:明月寄相思。
三等獎為小家電一個,相應(yīng)圖片:嫦娥奔月。
普通獎為月餅一個或點(diǎn)型食品一份相應(yīng)圖片:時代百貨標(biāo)志。
彩電兩臺1500元/臺左右。
vcd6臺120元/臺左右。
小家電12個60元/個左右。
月餅8000個1元/個左右。
獎卷共做xx0份。
中秋送月餅,美味先品嘗:
9月15日至10月6日凡來我商場購物滿49元的顧客送月餅一個,89元送兩個,味道如何,自己先品嘗。單張小票限送兩份。
(注:由采購部爭取一定資源作為贈品由門店發(fā)放。)
合家團(tuán)圓大聯(lián)歡:
10月5日或6日晚中秋大演藝,將由“月餅供貨商”聯(lián)合舉辦,在此之前請密切留意時代百貨超市月餅的所有信息,到時看精彩節(jié)日,現(xiàn)場答題拿價值268元的月餅禮品大獎。還等什么?趕快行動!
1、 優(yōu)先一級磁點(diǎn)堆碼位置作商品陳列性展示。
2、 場內(nèi)外pop免費(fèi)支持。
3、 場內(nèi)廣播全天滾動播音。
4、 場內(nèi)噴繪廣告制作提名。
5、 舞臺背景設(shè)計(jì)注明品牌名。
6、 場內(nèi)特色氣氛廣告布置。
同時建議各月餅供貨商相應(yīng)作一些禮品團(tuán)購促銷活動,如:一性購月餅禮品盒xx元以上95折優(yōu)惠,5000元以上送價值388元的中秋禮品一盒……等。并由時代百貨超市采購部洽談與名煙名酒等進(jìn)行一些禮品搭配組合出售,在dm上擴(kuò)大展示版面將活動做上出,提高中秋月餅銷量。
好禮送親人,中秋禮品大展銷:
9月15日至10月6日時代百貨一樓精美中秋禮,美食月餅大展銷,夠品味,夠檔次,價格更實(shí)惠是您過中秋購買禮品的理想選擇!
(注:由采購部爭取供貨商,門店提前將中秋月餅,禮品作好商品陳列展示,加強(qiáng)節(jié)日的氣氛,企劃將賣場內(nèi)的氣氛做一定的布置使商品更有吸引力)
營銷策劃撰寫方案包括哪些內(nèi)容 營銷策劃方案篇二
為深入貫徹愛國精神,全面落實(shí)我的中國夢愛國主義教育,我院特舉辦**夢·學(xué)子情國慶特別活動,邀請學(xué)院大一新生暢談他們的**夢想,抒發(fā)自身的學(xué)子情懷。
1、活動內(nèi)容:
第二階段:學(xué)子情懷友誼賽--參加活動的學(xué)生自行組隊(duì)參加友誼賽,為貼合當(dāng)代大學(xué)生興趣點(diǎn),本次活動將舉辦你畫我猜、桌球賽、乒乓球比賽、書法展演多個賽區(qū),鼓勵同學(xué)自由參加。
2、活動時間:10月1日上午 9:00
3、活動地點(diǎn):**樓
1、前期宣傳期:10月1日之前
a、主要宣傳方式:a、發(fā)放宣傳傳單
b、粘貼宣傳海報(bào)
c、利用加油網(wǎng)、和微信平臺進(jìn)行全方位立體宣傳
b、9月30日前學(xué)術(shù)部篩選出50道難度系數(shù)分為難、中、易的.謎及文學(xué)題目,并打印成一定的紙張,規(guī)格暫時還未給出。
c、9月30日前采購?fù)晁兴栉锲贰?由組織部負(fù)責(zé))
2、活動現(xiàn)場安排:10月1日
備注(活動準(zhǔn)備:猜謎區(qū)、你畫我猜區(qū),體育類競技比賽區(qū),以及書法大賽表達(dá)心聲區(qū))
具體工作安排如下:
a、你畫我猜區(qū):
a、負(fù)責(zé)部門:文藝部、宣傳部
b、參加形式:自由組合,每2人為一組,在規(guī)定時間內(nèi)完成一定成語者按照完成數(shù)量給予一定的獎勵。
獎品:明信片+郵票
地點(diǎn):會議室(最好能在借一塊黑板)
b、體育類競技比賽區(qū):
a、負(fù)責(zé)部門:體育部、社團(tuán)部
b、形式:桌球優(yōu)勝者以及乒乓球優(yōu)勝者,可以拿走一定的獎品
c、獎品:飾品店飾品
d、地點(diǎn):學(xué)院樓底樓活動室
c、書法大賽表達(dá)心聲區(qū):
a、負(fù)責(zé)部門:傳媒部、權(quán)益部,
c、獎品:學(xué)習(xí)用具
d、地點(diǎn):學(xué)院樓底樓門口玻璃處
3、活動后期
負(fù)責(zé)各活動的部門,把能用的收齊,疊好,放于口袋中,放入物資室。無用東西統(tǒng)一丟至垃圾桶處。
營銷策劃撰寫方案包括哪些內(nèi)容 營銷策劃方案篇三
山西某個酒水經(jīng)銷商,就很好地利用了高中生喜歡偶像的社會現(xiàn)狀,在當(dāng)?shù)厥袌鰧ふ乙粋€說唱領(lǐng)袖級人物,邀請他為自己的產(chǎn)品進(jìn)行主題曲以及廣告的宣傳制作。他利用對目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行感情溝通來實(shí)現(xiàn)情感營銷,并最終搭建一個真正夯實(shí)的“吸粉”和銷售平臺。畢竟當(dāng)?shù)夭簧俑咧猩捎谙矚g嘻哈文化,時常會留意這方面的信息,同時他們更會對本地的說唱人物平添幾分熱愛,也正是這樣的緣故,讓商家找到了廣告切入點(diǎn),迅速找到了針對目標(biāo)消費(fèi)者情感營銷的興奮點(diǎn)。
除了找到情感營銷的切入點(diǎn)之外,他還針對高中畢業(yè)生喜歡聚會的夜店、酒吧等場所,讓這個說唱人物組織一系列關(guān)于畢業(yè)聚會的表演和聚會活動。正是這種宣傳活動造成了巨大的推廣效果。
由于嘗到了尋找學(xué)生的偶像幫助“吸粉”的好處,于是這名山西經(jīng)銷商繼續(xù)深挖資源,通過實(shí)地調(diào)查,他發(fā)現(xiàn)不少高中生對體育偶像十分崇拜,也喜歡三五知己一起運(yùn)動。于是他在校園內(nèi)組織了一項(xiàng)名為“熱血籃球·致敬青春”的民間籃球比賽,通過活動植入了廣告運(yùn)作,完成了學(xué)生和產(chǎn)品之間的互動,讓產(chǎn)品成為畢業(yè)季和畢業(yè)人群的一部分。
2、安徽經(jīng)銷商進(jìn)行精細(xì)化市場運(yùn)作
和山西經(jīng)銷商深入學(xué)生群體運(yùn)作情感營銷不同的是,以下這名安徽經(jīng)銷商的運(yùn)作模式比較傳統(tǒng),但所使用的是精細(xì)化市場運(yùn)作模式,同樣在“升學(xué)宴”活動中取得不俗的成績。
要知道,不管是什么活動,無論是品酒會或者是升學(xué)宴,想要產(chǎn)生銷量的話,都需要有渠道的支撐,為了促成升學(xué)宴的順利進(jìn)行,這名安徽經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)氐臄?shù)十家名煙名酒店挑選一批重點(diǎn)商家成為宴會聯(lián)盟店,全方位打造宴會聯(lián)盟,在店里面進(jìn)行重點(diǎn)產(chǎn)品的堆放布局、宴會宣傳單張x展架活動橫幅的氣氛營造。為了讓宣傳效果得到更好的提升,甚至推出了100ml的樣酒,贈送給到店掃描宴會活動二維碼的顧客。
除了以上這些活動外,這名安徽經(jīng)銷商甚至還放棄了在酒店做產(chǎn)品堆放以及氛圍的傳統(tǒng)方式,改做對酒店的前臺和服務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識和宴會知識的培訓(xùn)。由于升學(xué)宴在一般情況下都會在半個月甚至更長的時間就會預(yù)定酒店,在預(yù)定過程中前臺的作用是至關(guān)重要的,一旦她們告知消費(fèi)者相關(guān)的宴會活動細(xì)則,將可以改變升學(xué)宴的產(chǎn)品選擇。
隨后,這名安徽經(jīng)銷商利用前臺留下來的訂席電話,對預(yù)定酒店的消費(fèi)者進(jìn)行逐一電話拜訪,還設(shè)置合理的渠道推廣費(fèi)用,聘請兼職宴會推廣人員去運(yùn)作宴席市場!
為了讓自己的產(chǎn)品更具品牌吸引力,這名安徽經(jīng)銷商還去當(dāng)?shù)厮懈咧械漠厴I(yè)班推廣自己的微信平臺,只要關(guān)注的話,就贈送2b鉛筆、檔案袋等考試用品。不能不說這的確是一招非常有效的招式,他活用了微信這個交流平臺來吸粉,而最讓人值得稱道的是,這名經(jīng)銷商吸粉之后,并沒有單純地去推銷自己的產(chǎn)品,而是利用這個平臺為學(xué)生們介紹一些關(guān)于高考內(nèi)容,還有各種如何填報(bào)志愿的方式等等。這樣做背后有一個深層的用意——提升學(xué)生對微信平臺的好感,從而提升對自身品牌的好感。
3、開拓升學(xué)宴市場所需解決的問題
盡管升學(xué)宴渠道目前而言競爭還不是很大,然而這是因?yàn)榇嬖谝欢ǖ睦щy,才讓如此誘人的市場還沒有太多人去競爭。譬如說校園內(nèi)部對商業(yè)活動的種種限制,以及這個消費(fèi)群體的特殊性,都是問題的關(guān)鍵所在。
如何進(jìn)入校園內(nèi)容推廣宴會活動?如何讓真正對“升學(xué)宴”付錢的家長同意選用自己的產(chǎn)品?以上這些要解決的問題并非易事。當(dāng)經(jīng)銷商進(jìn)校推廣時,其實(shí)最有效的依然是贊助形式。不管是校園的比賽以及各種日常活動,都可以成為商家贊助的由頭。而針對那些思維活躍、感覺敏銳、勇于創(chuàng)新、敢于沖破舊觀念的學(xué)生消費(fèi)者而言,經(jīng)銷商有必要理解他們的想法,才能形成一套行之有效的傳播模式。最后就是打通家長的消費(fèi)觀,需要的是銷售人員能領(lǐng)悟他們的真正想法,畢竟家長往往因?yàn)楦吲d,更愿意聽自己子女的推薦。
4、解決問題將可以獲得這片廣闊市場
方法總比問題多,盡管在升學(xué)宴渠道里,經(jīng)銷商需要面臨各種各樣的問題,一旦解決這些問題,那么便能獲得這片廣闊的市場。為了更有效地在競爭中勝出,紅酒加盟商有必要開展更具吸引力的推廣活動,讓學(xué)生消費(fèi)者可以留意自己的品牌。
目前而言,贈送學(xué)習(xí)文具的手法尚且新鮮,然而送多了效果也變得平庸,因此需要經(jīng)銷商再花心思去發(fā)展其他推廣手段,畢竟新穎的創(chuàng)意才能在消費(fèi)者心中停留更長時間。其實(shí)酒水經(jīng)銷商每年都在做升學(xué)宴,只是能成功的太少。升學(xué)宴渠道并非一個簡單的活動,搞搞促銷就可以成功,里面涉及的學(xué)問還不少,最重要的是紅酒加盟商如何了解學(xué)生群體的消費(fèi)癢點(diǎn),如何和他們產(chǎn)生共鳴,當(dāng)經(jīng)銷商明白這些后,問題自然迎刃而解。
營銷策劃撰寫方案包括哪些內(nèi)容 營銷策劃方案篇四
華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司,總部位于中國廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地,于1987年在中國深圳正式注冊成立。
華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終端產(chǎn)品,為世界各地通信運(yùn)營商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。
華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球170多個國家,服務(wù)全球運(yùn)營商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口。
20xx年10月9日,interbrand在紐約發(fā)布的“最佳全球品牌”排行榜中,華為以排名94的成績出現(xiàn)在榜單之中,這也是中國大陸首個進(jìn)入interbrand top100榜單的企業(yè)公司。
20xx年,評為新浪科技20xx年度風(fēng)云榜年度杰出企業(yè)。
(一)整個智能手機(jī)行業(yè)分析
據(jù)賽迪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年中國市場手機(jī)總銷量有望達(dá)到4億部,其中智能手機(jī)占比超過92%,份額進(jìn)一步提高。相比去年,智能手機(jī)銷量和銷售額均實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長。
和黑莓尾隨其后。
圖2-1:20xx年智能手機(jī)操作系統(tǒng)占有率
20xx年,中國本土智能手機(jī)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)和市場營銷投入加大,憑借價格和渠道優(yōu)勢,在產(chǎn)品銷量和市場份額上,與國外品牌差距進(jìn)一步縮小。同時,消費(fèi)者對于華為、小米等國產(chǎn)品牌認(rèn)知度明顯提升。此外,行業(yè)內(nèi)廠商競爭非常激烈,產(chǎn)業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大。國外知名廠商和國內(nèi)生產(chǎn)廠商形成了市場割據(jù)的場面。
(二)本地市場分析
濱城區(qū)本地人口達(dá)到50.39萬人(20xx年),潛藏消費(fèi)者相對較多。并且隨著近幾年山東省推進(jìn)黃河三角洲建設(shè)的發(fā)展,濱州的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善,經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿艽蟆T偌由想S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展因素,相比較而言,消費(fèi)者收入也會有所提高,購買力增強(qiáng),因此該地區(qū)市場潛力相對較大。
(三)市場調(diào)研結(jié)果分析
1.消費(fèi)者最為看重是什么
圖 2-2 消費(fèi)者最看重的是什么的分析圖表
圖表是對消費(fèi)者對于手機(jī)看中方面的分析。從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出,消費(fèi)者對于售后服務(wù)是最為看重的;款式、性價比、質(zhì)量這三方面緊隨其后。其他方面相比較而言還是偏弱的。因此,如果在售后服務(wù)上能夠?qū)ζ溥M(jìn)行進(jìn)一步的努力和發(fā)展,應(yīng)該是提升企業(yè)形象和品牌知名度的一個關(guān)鍵點(diǎn)。
2.消費(fèi)者換手機(jī)的頻率
消費(fèi)者更換手機(jī)的頻率分析
從圖上可以看出,消費(fèi)者換一次手機(jī)的頻率主要集中在半年到兩年這一段時間里,可以說明兩個方面:一個是消費(fèi)者對于新手機(jī)的獵奇感逐步減弱,甚至直到丟棄換新手機(jī);另一個就是消費(fèi)者在覺得手機(jī)使用上越來越卡,以至于丟掉。很多消費(fèi)者向小編反映,有些手機(jī)用著用著就會變得特別卡,即便是標(biāo)示著較大內(nèi)存的手機(jī)也會出現(xiàn)這個狀況,不得不忍痛割愛機(jī)。
3.消費(fèi)者購買手機(jī)渠道分析
將近四成的消費(fèi)者選擇在一些手機(jī)專賣店里購買手機(jī),主要目的有兩個:一個是認(rèn)為廠家直銷,價格相對便宜;另一個就是質(zhì)量有保障,方便維修服務(wù)。此外,網(wǎng)上直營店也是消費(fèi)者選擇購買的另一種渠道。
4.對于華為品牌認(rèn)知度的分析
消費(fèi)者對于華為這個品牌是否知曉的回答
營銷策劃撰寫方案包括哪些內(nèi)容 營銷策劃方案篇五
高考錄取學(xué)生升學(xué)宴請已成為全國普遍的習(xí)慣,每家少則兩三桌,多則幾十桌,升學(xué)宴成為個人團(tuán)購白酒消費(fèi)的一個重要組成,具有非常重要的作用。
首先,可以在白酒消費(fèi)淡季的時候提升市場銷量;其次,謝師宴消費(fèi)者的口碑傳播作用非常明顯,往往同一區(qū)域或同班同學(xué)會有模范趨勢,通過口碑傳播可以很好的拉動其他周邊消費(fèi)者;再次,高考及錄取期間正好是白酒消費(fèi)的淡季,通過對消費(fèi)者活動的宣傳推廣,可以提高消費(fèi)者對x產(chǎn)品及品牌的認(rèn)知度,營造市場銷售氛圍,為即將到來的白酒消費(fèi)旺季做好市場宣傳基礎(chǔ)。
所以說謝師宴的操作不僅僅體現(xiàn)在促進(jìn)淡季市場銷售的效果,更重要的是它能夠在市場營造良好的消費(fèi)氛圍,在消費(fèi)者之間造成良好的口碑傳播,為旺季實(shí)現(xiàn)x熱銷做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
全國大主題:“x金榜題名xx”;“醇真師生情,幸福x”。地方可以根據(jù)活動政策來制定具體的副標(biāo)題。如:品x,中狀元,游世博。
20xx年6月7日——2014年9月1日
準(zhǔn)備期:6月1日——6月6日
傳播期:6月7日——6月30日
區(qū)域?qū)ο螅喝珖?0xx年被高等學(xué)校錄取的高考考生家庭宴請活動。
聯(lián)系對象:被錄取學(xué)生及其家長、老師。
針對核心消費(fèi)者和一般消費(fèi)者采取不同的促銷方式,達(dá)到核心消費(fèi)者消費(fèi)x,一般消費(fèi)者選擇紅翻天或紅精品。
1.核心消費(fèi)者政策:
2.狀元特別政策:
3.一般消費(fèi)者的政策(以下套餐僅供參考):
喜慶時刻套餐
購買紅精品3箱,贈送150元的拉桿箱一個;
購買紅翻天5箱,贈送250元的移動硬盤一部;
購買紅滿天8箱,贈送價值x元的x....
(可以根據(jù)當(dāng)?shù)刭Y源贈送)......
高考是中國影響,最牽動人心的事件之一,其間包含到師生離別的愁緒、金榜題名的喜悅、天下父母的期望、新生對未來的憧憬……白酒是宴席中不可缺少的部分,謝師宴也是一樣,即使其使用量遠(yuǎn)小于婚宴,但意義卻極其重大,本次宣傳以尊敬師長、師生感情為重,淡化商業(yè)利益,凸顯紅福春品牌的感情內(nèi)涵,為紅福春品牌形象樹立、品牌健康長久發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
本次主題宣傳的情感訴求——“健康美酒x,金榜題名xx同學(xué)”;“醇真師生情,健康x”。
營銷策劃撰寫方案包括哪些內(nèi)容 營銷策劃方案篇六
社會贊助是洗浴業(yè)擔(dān)負(fù)社會責(zé)任的具體表現(xiàn),既有益于洗浴業(yè)形象的塑造,也有益于整個社會。贊助活動是洗浴業(yè)的一種軟性廣告,這種廣告的效果是其他形式的廣告所無法比擬的。雖然贊助活動增加了洗浴業(yè)的某些費(fèi)用,但從長遠(yuǎn)來看,洗浴業(yè)可以取得經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的統(tǒng)一。
1.贊助的類型
(1)贊助體育活動。
(2)贊助文化教育事業(yè)。
(3)贊助社會慈善和福利事業(yè)。
(4)其他各類贊助形式。比如贊助各種展覽、各種競賽活動,贊助學(xué)術(shù)理論活動,贊助公眾節(jié)日慶典活動。還可贊助各種基金會的設(shè)立,如獎勵基金、扶貧基金、送溫暖基金等。
2.贊助的手法
(1)以工代助。
(2)以物代資。
(3)以技術(shù)或協(xié)作代贊助。
3.贊助的技巧
(1)舉辦贊助儀式。
(2)新聞發(fā)布會。
(3)對贊助活動進(jìn)行評價。
專題促銷活動是有單獨(dú)計(jì)劃、特定目標(biāo)的公共關(guān)系工作。在專題促銷活動中要有明確的主題、任務(wù)、目標(biāo),以及采取的措施和步驟。因而,每次活動都要經(jīng)過精心策劃,充分準(zhǔn)備,保證促銷活動達(dá)到最佳的效果。
專題促銷活動首先應(yīng)有明確的主題,并為廣大公眾所接受。
專題促銷活動時間的選擇也至關(guān)重要。逢年過節(jié)、開張吉慶都是舉辦專題活動的好時機(jī)。
專題促銷活動還應(yīng)當(dāng)具有鮮明的特色,有特色的活動最容易吸引人。
展覽展銷是通過產(chǎn)品實(shí)物展示和現(xiàn)場示范表演達(dá)到宣傳洗浴業(yè)及產(chǎn)品的目的的活動,有時還輔以文字或圖表來加以說明。這種復(fù)合性的傳播方式綜合了多種傳播媒介的優(yōu)點(diǎn),它具有鮮明、易懂、引人入勝的感染力,容易造成熱烈的銷售效果,所以溝通效果比較好。
展覽展銷活動在現(xiàn)代商戰(zhàn)中成為洗浴業(yè)競爭的手段和較量的場所,不論采用何種何類方式,都要經(jīng)過精心策劃與設(shè)計(jì),求得最佳效益。
首先要明確展覽展銷會的主題思想,圍繞主題搜集參展實(shí)物、圖表、照片及文字等,并形成有機(jī)的組合與排列;其次是依據(jù)主題構(gòu)思整個展覽結(jié)構(gòu),各部分之間要互相配合,分頭準(zhǔn)備;第三要做好活動期間的新聞宣傳工作,分階段準(zhǔn)備好新聞稿,擴(kuò)大展覽會的影響范圍和效果;第四要認(rèn)真周到地做好會務(wù)工作,使活動期間井然有序,效果顯著。
1.市場定位
每一品牌的汽車在面試之前都要進(jìn)行市場定位分析。而奇瑞在市場定位分析方面做了大量工作。為收入較高的商業(yè)精英與高級白領(lǐng)們設(shè)計(jì)了高檔車;為都市白領(lǐng)們設(shè)計(jì)了節(jié)能環(huán)保的中低檔轎車;為年輕好動、追求新鮮、即又積蓄不高的年輕人設(shè)計(jì)了價格低廉,青春時尚,有著靚麗奪目外形的中低檔汽車。而奇瑞汽車在分析了中國汽車市場現(xiàn)狀的情況下,確定了先發(fā)展中低檔汽車的營銷戰(zhàn)略。因?yàn)?,中高檔汽車的國際化大品牌較多且實(shí)力強(qiáng)大,與之抗衡需要做長期戰(zhàn)略規(guī)劃。而低端轎車消費(fèi)群體在迅速膨脹,并渴望釋放。因此,公司經(jīng)過市場調(diào)研設(shè)計(jì)了驚艷造形的奇瑞qq,而qq車型的推出震撼了整體國內(nèi)汽車銷售市場,一時間成了年輕人喜愛的產(chǎn)品,從而奠定了其在低端轎車市場的霸主地位。
2.營銷策略
(1)震撼價格
20xx年,在汽車業(yè)低迷的市場環(huán)境下,奇瑞汽車首先做出反映大舉下調(diào)價格,將奇瑞qq的價格一舉降到29800元,頓時揭起了奇瑞qq的搶購熱潮,也將經(jīng)濟(jì)車型的價格有了全新定位。奇瑞的價格震撼不僅僅表現(xiàn)在超低層面,還有其精心策劃的營銷價格的魅力。奇瑞在市場大幅降價而其銷售量穩(wěn)定的情況下推出“新價格識別系統(tǒng)”———東方之子99999元,qq33333元,風(fēng)云55555元,瑞虎11111元,這種創(chuàng)新性的定價方式,使奇瑞的品牌效應(yīng)得到了最大程度的深化,各款產(chǎn)品在各自領(lǐng)域的價格標(biāo)桿意義也更加突出。
(2)促銷策略
通過運(yùn)用某些手段,使銷費(fèi)者對產(chǎn)品感興趣,產(chǎn)生購買預(yù)望,并最終購買這便是銷策略中。奇瑞汽車的成功與其采用的促銷策略有著重要的關(guān)系。如奇瑞汽車十分注重賽事的宣傳,利用人們對賽事的關(guān)注進(jìn)行有效宣傳促銷,同時奇瑞還灌名自己的汽車?yán)悾沟萌鐣@一品牌給予關(guān)注。
(3)企業(yè)形象塑造
另外,奇瑞汽車十分注重品牌形象的建設(shè),將奇瑞汽車打造為親民價格、節(jié)能環(huán)保、民族自強(qiáng)的良好代表,從而促進(jìn)品牌的不斷發(fā)展。
3.營銷渠道
(1)4s店銷售
通過奇瑞汽車4s店進(jìn)行品牌車輛的銷售,這是當(dāng)前各品牌汽車銷售的最常用方法之一。而奇瑞汽車十分注重4s店?duì)I銷的品質(zhì),重點(diǎn)抓服務(wù)質(zhì)量。將服務(wù)態(tài)度與銷售能力并重,十分注重店員的素質(zhì)培養(yǎng),讓顧客在汽車咨詢與購買時有著良好的購物體驗(yàn),真誠的體現(xiàn)出其“親民”形象。
(2)直營店直銷
奇瑞汽車直營店在全國范圍內(nèi)數(shù)量眾多,它是直接由總公司投資建設(shè)的汽車直銷中心,其特點(diǎn)是省去了中間銷售環(huán)節(jié),使得在價格上更占優(yōu)勢,利潤空間更大,讓顧客有更多的配套服務(wù)。
(3)汽車城渠道銷售模式
汽車城匯道銷售模式屬于分網(wǎng)營銷渠道的一種。當(dāng)奇瑞汽車品牌在某一城市占有足夠的市場份額,即已經(jīng)做大做強(qiáng)時占據(jù)絕對優(yōu)勢地位的情況下,奇瑞公司針對城市發(fā)展情況,進(jìn)行城市汽車城的合理規(guī)劃,搶占足夠多的市場份額。當(dāng)然,通常規(guī)劃這類奇瑞汽車城都是在二三線城市。因?yàn)?,在二三線城市對于中低端汽車的需求量大,且進(jìn)入品牌少,容易占領(lǐng)市場、鞏固地位。
4.“微博+電商+汽車”的營銷手段
隨著信息化社會不斷發(fā)展,信息技術(shù)已經(jīng)普及,而基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的新思維模式正在充斥著銷售市場。當(dāng)前奇瑞公司緊跟主流媒體,提出全新營銷理念——“微博+電商+汽車”。有人把當(dāng)前稱為“微時代”,“微博”、“微信”等充斥著我們的生活,成為人們獲取信息的全新渠道。尤其是很多年輕人,有的甚至已經(jīng)不再接觸報(bào)紙、電視、收音機(jī)等傳統(tǒng)媒介,卻對互聯(lián)網(wǎng)世界無比依賴?;诖爽F(xiàn)狀,當(dāng)前很多汽車企業(yè)也開始嘗試“微營銷”。而企業(yè)作為營銷之用的微博也被稱為“官微”,銷費(fèi)者們以“粉絲”的身份,被“官微”吸引著、營銷著,取得了很大收益。然而,承受著時間的推移,奇瑞公司發(fā)現(xiàn)受眾已經(jīng)對“官微”逐漸地厭倦并反感,對于瘋狂而來的營銷之戰(zhàn)已經(jīng)疲勞。而隨之而來的是中國電商市場的不斷發(fā)展?fàn)畲?,使得奇瑞公司也開始思考,是不是要走網(wǎng)絡(luò)營銷之路?如何才能走得更成功?基于這樣一些思考,奇瑞首先通過奇瑞e5嘗試了“微博+電商+汽車”的營銷理念。與目前各微博大多采取通過擁有眾多粉絲的微博大號轉(zhuǎn)發(fā)信息、發(fā)起活動等模式相比,奇瑞e5為新的活動加入了轉(zhuǎn)播降價、限時、限量促銷等充滿刺激的電商風(fēng)格玩法。
(1)強(qiáng)調(diào)用戶的自發(fā)興趣
據(jù)了解,奇瑞e5這次的“轉(zhuǎn)”回家活動,借助新上線的“微賣場”功能,網(wǎng)友可以直接在微博中團(tuán)結(jié)起來,為這款奇瑞重量級的新車重新定價!網(wǎng)友每轉(zhuǎn)發(fā)一次微博,商品價格就會自動下降0.5元。這樣的變化,使得用戶參與活動的興趣大大增強(qiáng)。有網(wǎng)友表示,奇瑞e5“轉(zhuǎn)”回家活動最有意思的不僅僅只是“轉(zhuǎn)播降價”這個新鮮體驗(yàn),更好玩的是還可以跟其他網(wǎng)友一起體驗(yàn)降價過程中的“心理博弈”。據(jù)報(bào)道,3月15日上線的奇瑞e5優(yōu)悅型cvt截至20日當(dāng)天,就已經(jīng)累計(jì)被微博粉絲轉(zhuǎn)播7萬多次,累計(jì)降價2萬5千多元,降幅高達(dá)33%!
(2)對傳播效率有優(yōu)化作用
通過“轉(zhuǎn)”回家活動,奇瑞e5在微博的聽眾數(shù)天之內(nèi)漲了3萬多人,平均1秒就有2位粉絲加入。相比活動前的鴉雀無聲,現(xiàn)在奇瑞e5微博里面是評論回復(fù)人聲鼎沸?!拔①u場”的活動微博為其帶來了近十萬次曝光。電商最為看重的購買轉(zhuǎn)化率指標(biāo),遠(yuǎn)高于其他的傳統(tǒng)渠道帶來的轉(zhuǎn)化水平。事實(shí)證明,微博加電商的微賣場活動形式效果非常誘人。而在傳統(tǒng)微博中,當(dāng)粉絲數(shù)量達(dá)到一定程度后,其實(shí)活躍度是在下降的。所以許多活動的互動感覺都是死的,比較枯燥。但在奇瑞e5的“轉(zhuǎn)”回家活動中,每個用戶幾乎都是真實(shí)的。
5.總結(jié)
奇瑞汽車的成功與其精準(zhǔn)營銷有著密不可分的關(guān)系。而奇瑞汽車的不斷創(chuàng)新的營銷手段也是適應(yīng)當(dāng)下迅猛發(fā)展的數(shù)字時代潮流的。奇瑞的成功不可簡單復(fù)制,但卻可以總結(jié)出“與時俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新”的大致原則,供參考借鑒。
營銷策劃撰寫方案包括哪些內(nèi)容 營銷策劃方案篇七
一、 前言
二、 市場調(diào)查分析
三、 品牌調(diào)查與分析
四、 企業(yè)產(chǎn)品策略的制定
五、 企業(yè)存在的問題
六、 結(jié)束語
學(xué)號:****
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,越來越多大的人開始購買空調(diào),空調(diào)在我國占據(jù)著巨大的市場,其利潤也讓許多企業(yè)動心,隨著人們的需求和市場的不斷擴(kuò)大,從業(yè)人員也越來越多,鑒于此,特地制作此策劃案為空調(diào)的銷售提供建議和策略。
(1)空調(diào)的市場競爭激烈
目前,受季節(jié)的影響,空調(diào)的需求量大幅度的上升,除了價格品質(zhì)方面的影響,品牌也成為人們購買的前提之一 ,而市場上的眾多品牌如:美的,春蘭也不斷沖擊著消費(fèi)者的眼球,使之很多的消費(fèi)者喜歡走馬觀花似的選購空調(diào)。
(2)空調(diào)市場的潛力很大
隨著人們生活質(zhì)量的提高,人們對季節(jié)變化的適應(yīng)程度的要求也隨之提高,因此家庭空調(diào)的需求量在大大的上升,并且一些如:學(xué)校,公司,醫(yī)院,商場等許多大型的地方都會用到空調(diào)。
(3)人們選購空調(diào)的原因
空調(diào)的噪音程度
空調(diào)的耗電量情況
空調(diào)的價格
空調(diào)的品牌
空調(diào)的售后服務(wù)
空調(diào)的式樣
品質(zhì)保障: 具備在線檢測,且具備充足貼心的維修體系。20xx年分別獲得iso14001:20xx環(huán)境管理體系和ohsas18001:1999職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書。20xx年公司獲得國家質(zhì)監(jiān)總局頒發(fā)的特種設(shè)備制造許可證(壓力容器)。20xx年獲得qc080000禁用物質(zhì)管控體系證書。20xx年獲得brc全球標(biāo)準(zhǔn)-消費(fèi)品:第二類產(chǎn)品證書。 知名品牌:“格力”品牌空調(diào),是中國空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品,業(yè)務(wù)遍及全球90多個國家和地區(qū)。1995年至今,格力空調(diào)連續(xù)13年產(chǎn)銷量、市場占有率位居中國空調(diào)行業(yè)第一;20xx年至今,家用空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)3年位居世界第一;20xx年,格力全球用戶超過7000萬。
種類齊全:至今已開發(fā)出包括家用空調(diào)、商用空調(diào)在內(nèi)的20大類、400個系列、7000多個品種規(guī)格的產(chǎn)品,能充分滿足不同消費(fèi)群體的各種需求。
自主創(chuàng)新研發(fā):擁有技術(shù)專利近1500項(xiàng),自主研發(fā)的gmv數(shù)碼多聯(lián)一拖多機(jī)組、離心式大型中央空調(diào)、正弦波直流變頻空調(diào)等一系列高端產(chǎn)品填補(bǔ)了國內(nèi)空白,打破了美日制冷巨頭的技術(shù)壟斷。
1.價格
根據(jù)產(chǎn)品市場不同制定不同價格
保留一支低利潤甚至無利潤產(chǎn)品模仿主要競爭對手,以破壞其市場及形象。
短期舉行讓利活動
2.渠道
先付款后發(fā)貨
淡季返利刺激淡季訂貨,保障商家合理的利潤空間
廢除年底退貨
區(qū)域性銷售公司若難以保證質(zhì)量和售后服務(wù)的地方,格力寧愿讓出市場
3.經(jīng)營方式
廣告宣傳。格力的廣告主題側(cè)重于信譽(yù)與品牌。“好空調(diào)、格力造”,以實(shí)實(shí)在在的質(zhì)量與服務(wù)來贏得顧客。
建立以專賣店和機(jī)電安裝公司為主的銷售渠道,形成銷售、安裝、維修的一條龍服務(wù),并與經(jīng)銷商互惠互利,長期合作。
?科學(xué)管理,嚴(yán)格保證產(chǎn)品的質(zhì)量,使之在市場選擇中得到顧客的信任。
格力從其成立之日起,就將空調(diào)作為主要經(jīng)營業(yè)務(wù),而且限于做家用空調(diào)。同時,目前家電產(chǎn)業(yè)的許多公司出于分散風(fēng)險(xiǎn)、迅速擴(kuò)張等動因,紛紛開展多元化經(jīng)營,但格力集團(tuán)仍然堅(jiān)持專業(yè)化經(jīng)營。
較高,它主要的優(yōu)勢著重在推銷手段上,大量資金投放在廣告上使得消費(fèi)者對他的品牌耳熟能詳,應(yīng)該說它的品牌已經(jīng)深入了人們的生活中。格力在廣告宣傳等推銷手段上投入較少。
空調(diào)受季節(jié)影響較大,價格變化幅度大,格力價格變化比較平緩,幅度也較小,其他品牌的價格變化主要隨時間變化一路降低,變化起伏最大的是美的,其中上海夏普、科龍、海信降價的幅度比較大。這就使得格力空調(diào)在銷售方面沒有優(yōu)勢。
中國空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)歷了激烈的品牌競爭、價格競爭階段之后,現(xiàn)已展開了更深層次的銷售渠道的競爭。進(jìn)入20世紀(jì)90年代后期,中國空調(diào)市場在經(jīng)過長期的品牌競爭和價格競爭過程之后,各品牌空調(diào)產(chǎn)品已經(jīng)形成或正在形成幾個主導(dǎo)型品牌,而且空調(diào)器的主導(dǎo)品牌如格力、春蘭、美的、海爾不僅占有了70%以上的市場份額,而且在品牌知名度、產(chǎn)品技術(shù)、性能、質(zhì)量、價格、服務(wù)等方面同質(zhì)化日趨明顯,已不再成為消費(fèi)者購物時的主要選擇因素。消費(fèi)者更為關(guān)注的則是購物場所的信譽(yù)程度以及購買是否便捷、能否提供購買過程中完善及時的服務(wù)等因格力還將面臨渠道管理的挑戰(zhàn)。從渠道管理來看,銷售渠道討價還價能力發(fā)生了變化。在20世紀(jì)90年代中后期,銷售渠道上討價還價能力最強(qiáng)的是區(qū)域銷售終端,格力的“區(qū)域性銷售公司”模式實(shí)際上是控制了區(qū)域性銷售終端。
營銷策劃撰寫方案包括哪些內(nèi)容 營銷策劃方案篇八
作為出版社發(fā)行人員考慮較多的是市場營銷策略,而作為出版社社長就必須統(tǒng)攬全局,將選題策劃、編輯加工、印刷出版、市場營銷整個鏈條作為一個系統(tǒng)工程,堅(jiān)持以市場需求、讀者歡迎為前提,堅(jiān)持社會效益和經(jīng)濟(jì)效益相一致,營銷工作自始至終環(huán)環(huán)相扣,全員參與。我以為僅有發(fā)行人員參與的營銷是局部的、不完整的,甚至是不成功的營銷。
何為營銷?我以為一名成功的發(fā)行人員要有先進(jìn)的營銷理念,完備的營銷方案,可行的營銷手段,強(qiáng)烈的公關(guān)意識,對整個銷售過程成竹在胸,每一步都在自己掌控之中。而不是走一步,算一步,走到哪算哪,聽天由命。
營銷一詞目前雖然被人們普遍關(guān)注,但作為一個專業(yè)進(jìn)入大學(xué)課堂也僅有十幾年,所以到目前為止,并不是所有的人都完全接受,這也就不難理解了。不少出版社發(fā)行人員、書店工作人員仍停留在等待推銷層面上,發(fā)多少貨,沒有市場調(diào)研,憑一句酒話而已。貨怎么發(fā)?如何降低成本?沒有思考;貨有什么特色?不知道;貨到后怎么打動讀者?沒研究;一切的一切就造成了目前圖書業(yè)“折扣不斷降、退貨沒商量、回款無期限”的狀況。這種狀況雖然不全是發(fā)行人員的問題,但也應(yīng)引起發(fā)行人員的足夠重視和警惕。
著名的營銷案例“把梳子賣給和尚”,講的是有人認(rèn)為不可能,有人賣了一把,有人賣了十把,有人賣了一千把,這是為什么呢?根本問題是營銷理念不同,賣一千把的營銷員是通過營銷公關(guān)活動,改變了客戶的觀念,使客戶接受了自己的觀點(diǎn),所以成為成功的營銷案例。各出版社都有這樣的案例,策劃時認(rèn)為很好的一本書,最后變成了報(bào)廢書,當(dāng)然這里有前期市場調(diào)研欠缺、生產(chǎn)周期延誤等因素,但也有營銷不成功的原因。
從市場調(diào)研角度講,一名優(yōu)秀的營銷員必須有靈敏的嗅覺,善于把握市場信息,并經(jīng)分析篩選出有用的信息,這里面包括政策因素、銷售環(huán)境因素等。有個故事這樣講,有兩個銷售員來到非洲,發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝藳]穿鞋,一個發(fā)回電報(bào)“速發(fā)一批鞋來”,另一個發(fā)回電報(bào)“這里人根本不穿鞋”,同一種現(xiàn)象為何會產(chǎn)生兩個截然不同的結(jié)果,這就是市場調(diào)研能力所致,當(dāng)然這個例子有點(diǎn)特殊,但此類現(xiàn)象在各出版社都不同程度地存在。
小平同志的名言“不管黑貓白貓,逮著老鼠都是好貓”,貓論的精華就是實(shí)事求是。日常生活中人們有句俗語叫“條條大路通北京”,講的就是一條真理――殊途同歸。各個出版社所處地理位置、外部條件、內(nèi)部條件各不相同,所以就造成了各自所走的道路不可能完全一致,但只要結(jié)合實(shí)際,具有特色,就一定能夠成功。我國在革命初期,曾照搬蘇聯(lián)模式,實(shí)踐證明是失敗的,在毛澤東同志領(lǐng)導(dǎo)下走“農(nóng)村包圍城市,建立農(nóng)村根據(jù)地”的道路從而取得了革命成功;改革開放以后又是走有中國特色社會主義道路,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,提前實(shí)現(xiàn)翻兩番,取得了舉世矚目的成就。
在我們出版界不也是如此嗎?外研社走外語之路,在全國建立發(fā)行公司是一條成功之路,年創(chuàng)利近兩億元并以超高速度向前發(fā)展;北師大社緊緊抓住中小學(xué)教材,()建立一套自己的發(fā)行網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)人均創(chuàng)利60萬元;金盾社緊緊圍繞農(nóng)民用得上、買得起的實(shí)用圖書,帶動農(nóng)民發(fā)家致富,營銷員級別高(部隊(duì)退下來的師、團(tuán)級),長年在外深入各縣,成為中宣部樹立的典型;還有西南師大社、陜西師大社、大連理工大學(xué)社等等都有成功的范例。
社科書、學(xué)術(shù)書、大專教材、中小學(xué)教材、大眾讀物、中小學(xué)教輔,所面對的受眾不同,所以營銷人員不能以不變應(yīng)萬變,應(yīng)針對不同書籍制定不同營銷方案,采取不同營銷手段,結(jié)合自身特點(diǎn),建立自身網(wǎng)絡(luò)方能取勝。
一本書、一套書形成之后銷售好壞表面看在銷售人員,而銷售好壞的根子在于選題是否適合市場,就是說選題策劃是根本,如果選題工作不精、不細(xì)、不準(zhǔn),出書越多,損失越大。出版社的勞動是智力型勞動,編輯應(yīng)成為專家,要有自己的方向、自己的領(lǐng)域、自己的特色,堅(jiān)持不懈定能成功。編輯要將更多的精力用于培育作者,聯(lián)系作者,提出選題,同樣做一部書,其結(jié)局可能是負(fù)效益,可能是微效益,也可能是大效益或超大效益,這就看編輯的功夫和能力。一個策劃編輯是不能坐在辦公室里等稿子,要走向社會、走向全國、走向世界,廣交朋友,以誠相待,要有劉備三顧茅廬的精神,取得作者的信任與支持,誰擁有大量優(yōu)秀作者隊(duì)伍,誰贏得讀者的可能性就大,策劃編輯在策劃選題時就應(yīng)設(shè)計(jì)完備的營銷方案。
古人言“酒香不怕巷子深”,但在現(xiàn)今社會,傳媒業(yè)五花八門,鋪天蓋地,如果誰忽略了營銷宣傳,誰就不可避免被市場淘汰,所以我要特別強(qiáng)調(diào):酒香也要勤吆喝。
當(dāng)然講產(chǎn)品宣傳,絕不是不講策略,不計(jì)成本,不分場合,不分地點(diǎn),來者不拒,那是燒錢。山東秦池酒在中央電視臺爭得標(biāo)王之日也就是企業(yè)毀滅之時。針對不同產(chǎn)品、不同對象,應(yīng)選擇不同媒體進(jìn)行宣傳,大項(xiàng)目大宣傳,小項(xiàng)目小宣傳,要有成本概念和投入產(chǎn)出概念。廣播、電視、報(bào)紙、雜志、廣告牌、宣傳頁、宣傳冊、產(chǎn)品發(fā)布會,不一而足,我們必須結(jié)合實(shí)際,根據(jù)不同受眾,選擇不同媒體,選擇不同時段,選擇不同范圍進(jìn)行有效宣傳,投入資金多少和取得效果并不是線性關(guān)系,關(guān)鍵是要靠膽略和智慧,用較少的投入取得較大的成果。總之產(chǎn)品不宣傳是不行的,盲目宣傳也是不可取的。宣傳不能只靠硬廣告更要學(xué)會通過社會公益活動宣傳自己,有人講四流企業(yè)賣產(chǎn)品,三流企業(yè)賣服務(wù),二流企業(yè)賣品牌,一流企業(yè)賣理念,這是不無道理的。
總之,無論中小出版社,還是超大出版社,在我國加入wto的今天,面對的不僅是國內(nèi)同行的競爭,還要面對國際巨無霸的競爭,如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高水平、提升理念,以現(xiàn)代的營銷手段應(yīng)對新形勢,遲早會被歷史所淘汰。所以我們一定要有緊迫感、危機(jī)感,時不我待,培育營銷英才,占領(lǐng)制高點(diǎn),沖破驚濤駭浪,勇往直前。
營銷策劃撰寫方案包括哪些內(nèi)容 營銷策劃方案篇九
隨著各種旅客運(yùn)輸方式的不斷發(fā)展,尤其是公路運(yùn)輸業(yè)和航空運(yùn)輸業(yè)等競爭對手的快速崛起,鐵路客運(yùn)面臨著日趨激烈的市場競爭。長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期形成的鐵路運(yùn)輸組織管理體制和運(yùn)行機(jī)制同時制約了客運(yùn)營銷的開展。本文從目前鐵路客運(yùn)市場發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),結(jié)合管理學(xué)知識,分析了目前我國鐵路客運(yùn)營銷存在的問題,并在此基礎(chǔ)上,提出了解決方案。研究目的就是通過科學(xué)的市場營銷管理手段,提升鐵路客運(yùn)的市場競爭力。
鐵路;旅客運(yùn)輸;營銷策略
近年來,隨著航空業(yè)和公路的迅速崛起,鐵路客運(yùn)面臨著帶巨大的生存挑戰(zhàn)。摒棄盲目自大的“鐵老大”觀念,用先進(jìn)的市場營銷策略武裝自己,提升自身的競爭能力,是鐵路客運(yùn)企業(yè)管理的重中之重。
我國是一個人口眾多、幅員遼闊的國家,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商品流通的加速,城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展以及人民生活水平的不斷提高,旅客運(yùn)輸?shù)男枨蟠蠓黾?。對旅客運(yùn)輸?shù)臄?shù)量與質(zhì)量提出了更高的要求,在機(jī)動靈活、方便、迅速、舒適等方面占有優(yōu)勢的汽車與民航客運(yùn)得到更快的發(fā)展。20xx年上半年,全國鐵路完成固定資產(chǎn)投資3273億元,同比增長51%?!笆濉逼陂g,中國鐵路建設(shè)繼續(xù)加快推進(jìn),新線投產(chǎn)總規(guī)模達(dá)3萬公里,安排鐵路投資2.8萬億元,全國鐵路運(yùn)營里程將達(dá)12萬公里。以高速鐵路為主骨架的快速鐵路網(wǎng)將達(dá)到4.5萬公里,中國西部地區(qū)鐵路將達(dá)5萬公里左右。預(yù)計(jì)20xx年我國人均gdp將達(dá)到達(dá)2770美元,客運(yùn)量將達(dá)到約500億人次,鐵路客運(yùn)量可達(dá)到35億人次。
鐵路運(yùn)輸業(yè)在整個交通運(yùn)輸業(yè)中占有較大比重。它具有價廉、安全、計(jì)劃性高、服務(wù)面廣等特點(diǎn)。鐵路客運(yùn)經(jīng)過多年的努力,對市場經(jīng)濟(jì)的適應(yīng)能力顯著加強(qiáng),鐵道部相繼出臺了一些貼近市場的例如《管內(nèi)慢車內(nèi)部承包試行辦法》一系列貼近市場的措施,并推出了客運(yùn)新產(chǎn)品如和諧號動車組、直達(dá)列車等,在全路鐵路客運(yùn)改革的效益已明顯地表現(xiàn)出來。優(yōu)勢領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,在客運(yùn)市場的重要地位日漸顯露。但是,不注重市場細(xì)分、產(chǎn)品條件差、長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期形成的陳舊的營銷觀念影響等問題長期存在,制約了鐵路客運(yùn)的發(fā)展。
(一)產(chǎn)品策略品牌形象是現(xiàn)代企業(yè)的重要特征,是現(xiàn)代企業(yè)塑造良好形象的重要措施。過去,鐵路運(yùn)營企業(yè)不注重品牌形象的培養(yǎng),“鐵老大”形象,使鐵路運(yùn)輸失去了很多市場。所以,當(dāng)前鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)該重新樹立起良好的形象,積極實(shí)施ci戰(zhàn)略,加強(qiáng)塑形工程建設(shè)。
(二)定價策略實(shí)行靈活運(yùn)價政策價格機(jī)制是市場機(jī)制的重要因素,因此,應(yīng)加快運(yùn)價機(jī)制改革,實(shí)行靈活運(yùn)價政策。(1)利用需求定價方法合理定價參照航空行業(yè)售票的需求定價方法,為了提高鐵路市場的占有份額,根據(jù)旅客旅行的心理需求特點(diǎn),針對熱門車次和緊缺座別浮動運(yùn)價。另外,可以根據(jù)需求的淡季、旺季的需求差異,尤其是在春運(yùn)、寒暑假和國慶假期期間,進(jìn)行價格調(diào)整。(2)利用差別定價技巧合理分區(qū)定價由于區(qū)域發(fā)展并不平衡,有較發(fā)達(dá)地區(qū),也有欠發(fā)達(dá)地區(qū)。因此,在制訂票價的時候,適應(yīng)市場需求獲得合理的經(jīng)濟(jì)效益,應(yīng)實(shí)行區(qū)域運(yùn)價。對于欠發(fā)達(dá)地區(qū)可以給予一定價格優(yōu)惠,而對于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)可以適度提高價格。
(三)渠道策略除了傳統(tǒng)直銷渠道(主要指火車站的售票窗口)外,成熟的鐵路客運(yùn)市場一般都有中間商(主要是代理商),大量、而分布廣泛的銷售網(wǎng)點(diǎn),對促進(jìn)車票銷售具有重要作用。另外,我國鐵路客票發(fā)售和預(yù)訂網(wǎng)絡(luò),統(tǒng)剛剛建成,極大地拓寬了銷售渠道,方便了廣大旅客。但是,在實(shí)際的操作過程中,還存在著一些操作和技術(shù)問題,亟待解決。
(四)促銷策略
1.人員推銷人員推銷是指通過銷售人員與顧客的直接接觸來銷售的促銷方法。鐵路運(yùn)輸企業(yè)的人員推銷具有一定的特殊性,即由鐵路運(yùn)輸企業(yè)售票員、列車員等向旅客推銷其特殊的空間位移產(chǎn)品,列車優(yōu)質(zhì)的售票服務(wù)是售票員所必須提供的,提供優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù)是列車員必不可少的,優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引旅客的同時還應(yīng)主動向旅客征詢建議,廣征意見,歸納總結(jié),以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,展現(xiàn)優(yōu)良的服務(wù)宗旨。
2.營業(yè)推廣營業(yè)推廣是企業(yè)除廣告、人員推銷、公共關(guān)系以外的為迅速激起顧客購買行為的各種短期促銷手段。鐵路運(yùn)輸企業(yè)產(chǎn)品具有空間位移,是一種無形產(chǎn)品,旅客流動性大的一些獨(dú)特的特點(diǎn),所以營業(yè)推廣的目的是刺激旅客購票與貨主托運(yùn),鐵路運(yùn)輸企業(yè)的推廣方式上與其他企業(yè)有明顯不同,可以運(yùn)用購票抽獎,購票優(yōu)惠券,免費(fèi)提供餐飲,團(tuán)購打折等多種豐富靈活的方式,從而取代展銷會、樣品陳列等方式。
推廣時間短使得推廣對象集中在那些隨意性較大的或?qū)r格敏感度高的顧客。要想營業(yè)推廣成功,合理選擇營業(yè)推廣的對象是鐵路運(yùn)輸企業(yè)的首要條件,在此基礎(chǔ)上要充分利用市場機(jī)會和資源也是不可或缺的,最后一定要抓住最恰當(dāng)?shù)耐茝V期限。
如:新開列車、提速列車在其開通之時可實(shí)施營業(yè)推廣,旅游旺季、節(jié)假日期間也可考慮實(shí)施營業(yè)推廣。相信在未來的激烈的市場競爭中,鐵路客運(yùn)企業(yè),掌握合理的營銷策略,才能不斷增強(qiáng)自身競爭力,取得更好的成效,在全國乃至世界市場中占有一席之地。
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