為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。方案書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇方案呢？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)養(yǎng)老服務(wù)方案篇一
1、 為保證城市規(guī)劃的權(quán)威性和防止對公共利益造成侵害，對確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的情況，當事人必須依照法律程序進行，通過向()提出申請，批準后方可實施。
a.城市房地產(chǎn)行政主管部門
b.房屋管理部門
c.建設(shè)部門
d.規(guī)劃部門
2、 物業(yè)管理二級服務(wù)標準中，應(yīng)公示()小時服務(wù)電話。
a.b
b.12
c.16
d.24
3、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當具備的條件中，以下對能夠獨立承擔民事責任的表述，錯誤的是()。
a.如果企業(yè)沒有獨立的財產(chǎn)，是不可能獨立承擔民事責任的
c.獨立承擔民事責任是建立在獨立人格基礎(chǔ)之上的
d.獨立承擔民事責任是建立在獨立財產(chǎn)基礎(chǔ)之上的
4、 遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的.規(guī)章制度，這屬于管理規(guī)約中關(guān)于()的內(nèi)容。
a.業(yè)主的共同利益
b.物業(yè)的使用、維護、管理
c.業(yè)主應(yīng)當履行的義務(wù)
d.違反規(guī)約應(yīng)當承擔的責任
5、 【2012年真題】物業(yè)服務(wù)定價成本監(jiān)審應(yīng)遵循合法性、對應(yīng)性、合理性和()原則。
a.持續(xù)性
b.差異性
c.相關(guān)性
d.廣泛性
6、 物業(yè)管理一級服務(wù)標準中對保潔服務(wù)的要求有()。
b.共用雨水、污水管道每年疏通1次
c.小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃2次
d.二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求
e.合理設(shè)置果殼箱或者垃圾桶，每日清運2次
7、 《物業(yè)管理條例》明確了推行招標投標對于促進物業(yè)管理健康發(fā)展的重要作用，提倡業(yè)主通過()的市場競爭機制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
a.客觀
b.公正
c.誠實信用
d.公開
e.公平
8、 現(xiàn)代房地產(chǎn)物質(zhì)形態(tài)的典型特征包括()。
a.物業(yè)類型的多樣化
b.物業(yè)設(shè)施的智能化
c.物業(yè)功能的多元化
d.物業(yè)硬件的復雜化
e.物業(yè)管理的規(guī)范化
9、 雖然建設(shè)單位有權(quán)選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)，但由于前期物業(yè)管理階段業(yè)主共同代表著的缺位，而且前期物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容與廣大業(yè)主的切身利益密切相關(guān)，應(yīng)當將()的競爭機制引入前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘過程。
a.公平
b.誠實信用
c.公開
d.客觀
e.公正
10、 業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的必要條件有()。
a.遵守法律法規(guī)以及管理規(guī)約
b.經(jīng)其他業(yè)主同意
c.下崗無收入來源，生活困難
d.要辦理相應(yīng)的審批手續(xù)，要符合國家衛(wèi)生、環(huán)境保護要求
e.征得有利害關(guān)系的業(yè)主同意
物業(yè)養(yǎng)老服務(wù)方案篇二
1、 《物業(yè)管理條例》規(guī)定，業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當()。
a.予以刑事拘留
b.予以警告
c.處1000元以上3000元以下的罰款
d.責令限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業(yè)主
2、 《商品房銷售管理辦法》規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當在商品房現(xiàn)售前將房地產(chǎn)開發(fā)項目手冊及符合商品房現(xiàn)售條件的有關(guān)證明文件報送()備案。
a.中華人民共和國國土資源部
b.中華人民共和國交通運輸部
c.中華人民共和國公安部
d.房地產(chǎn)開發(fā)主管部門
3、 物業(yè)的所有權(quán)人是()。
a.業(yè)主
b.業(yè)主委員會
c.業(yè)主代表
d.居民委員會
4、 下列選項中，( )是由全體業(yè)主共同制定的，規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)使用、維護、管理等涉及業(yè)主共同利益事項的'，對全體業(yè)主具有普遍約束力的自律性規(guī)范。
a.i臨時管理規(guī)約
b.物業(yè)服務(wù)合同
c.管理規(guī)約
5、 《物業(yè)管理條例》實施以前，各地在物業(yè)管理實踐中，大多采用()。
a.業(yè)主委員會制度
b.協(xié)議制度
c.審核制度
d.登記制度
6、 物業(yè)的使用與維護合同的主要內(nèi)容不包括()。
a.業(yè)主裝飾裝修房屋的約定
b.雙方確認共用部位共用設(shè)施設(shè)備存在的問題
c.物業(yè)服務(wù)企業(yè)對重大事項的告知義務(wù)和接受監(jiān)督義務(wù)
d.物業(yè)服務(wù)企業(yè)制止業(yè)主和使用人違反臨時管理規(guī)約的具體措施
7、 隨著物業(yè)管理行業(yè)的迅猛發(fā)展以及對物業(yè)管理認識的不斷深化，大家逐步認識到，對物業(yè)管理從業(yè)人員實行更加嚴格的()，是提高從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)的必要途徑。
a.市場準人制度
b.專業(yè)化制度
c.行業(yè)準入制度
d.多元化制度
8、【2014年真題】物業(yè)管理專業(yè)化的兩大制度基礎(chǔ)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理制度和()。
b.物業(yè)管理師制度
c.前期物業(yè)管理招標投標制度
d.住宅專項維修資金制度
9、《物理管理條例》注重保持法規(guī)、政策的()，對被實踐證明是行之有效的制度。
a.綜合性
b.承繼性
c.專業(yè)性
d.持續(xù)性
e.技術(shù)性
10、物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)主要由()構(gòu)成。
a.職業(yè)道德
b.學歷背景
c.專業(yè)知識
d.執(zhí)業(yè)技能
e.從業(yè)經(jīng)驗
物業(yè)養(yǎng)老服務(wù)方案篇三
大家開始復習2017年物業(yè)管理師考試了嗎?為了幫助大家加強試題的訓練，百分網(wǎng)小編帶來一份《基本制度與政策》部分的習題，文末附有答案，歡迎大家閱讀參考，更多內(nèi)容請關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)!
a.業(yè)主委員會
b.物業(yè)管理企業(yè)
c.業(yè)主大會
d.業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)
2、物業(yè)管理企業(yè)確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當征得( )的同意。
a.業(yè)主
b.業(yè)主大會
c.業(yè)主委員會
d.業(yè)主和物業(yè)使用人
3、業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當將臨時占用、挖掘的道路，場地，在( )恢復原狀。
a.10天內(nèi)
b.20天內(nèi)
c.30天內(nèi)
d.約定期限內(nèi)
4、供水、供電、供氣、供熱、通迅、有線電視等單位，因維修、養(yǎng)護等需要，臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當( )
a.經(jīng)業(yè)主大會同意
b.經(jīng)業(yè)主委員會同意
c.經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)同意
d.及時恢復原狀
5、業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當( )物業(yè)管理企業(yè)。
a.事先告知
b.同時告知
c.完工告知
d.驗收告知
6、業(yè)主要裝飾裝修房屋的應(yīng)當事先告知物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當將房屋裝飾裝修中的( )告知業(yè)主。
a.禁止行為
b.注意事項
c.規(guī)章制度
d.禁止行為和注意事項
7、( )擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或使用權(quán)的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門處5萬元以上20萬元以下罰款：給業(yè)主造成損失的，依法承擔賠償責任。
a.施工單位
b.建設(shè)單位
c.業(yè)主委員會
d.物業(yè)管理企業(yè)
法承擔賠償責任。
a.違法行為
b.從業(yè)活動
c.服務(wù)工作
d.經(jīng)營活動
a.10~20%
b.20~30%
c.30~50%
d.40~60%
10、業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的，( )應(yīng)當督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以向人民法院起訴。
a.業(yè)主大會
b.業(yè)主委員會
c.居民委員會
d.物業(yè)管理企業(yè)
11、國家提倡業(yè)主通過( )的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)。
a.公開
b.公平
c.公正
d.合理
物業(yè)養(yǎng)老服務(wù)方案篇四
1、 享有第一次選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的優(yōu)先權(quán)的是()。
a.業(yè)主
b.建設(shè)單位
c.業(yè)主大會
d.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)
2、 長期持續(xù)的政府定價，限制業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理市場的()。
a.監(jiān)督權(quán)
b.決策權(quán)
c.選擇權(quán)
d.管理權(quán)
3、 物業(yè)管理作為房地產(chǎn)消費階段的()環(huán)節(jié)，對房地產(chǎn)保值、增值有著重大影響。
a.管理
b.服務(wù)
c.維護
d.保障
4、 物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)與物業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)相互分離，是物業(yè)管理()的必要前提。
a.國際化
b.社會化
c.專業(yè)化
d.市場化
5、 發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時向有關(guān)行政管理部門報告事故。如發(fā)生燃氣爆炸，應(yīng)向()報告。
a.消防部門
b.市政部門
c.公安部門
d.建設(shè)部門
6、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營作風必須誠實信用，提供的服務(wù)質(zhì)量必須貨真價實，接受()的監(jiān)督。
a.國家
b.消費者
c.質(zhì)檢部門
d.建設(shè)部門
7、 《物業(yè)管理條例》規(guī)定業(yè)主委員會成立后應(yīng)當向物業(yè)所在地的()備案，以便政府行政主管部門對業(yè)主委員會的情況進行必要的了解和掌握。
a.省、區(qū)人民政府行政主管部門
b.區(qū)、縣人民政府行政主管部門
c.省、區(qū)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門
d.區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門
8、 通常狀況下，()選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展工作，物業(yè)服務(wù)合同在業(yè)主大會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間簽訂。
a.業(yè)主、業(yè)主大會
b.業(yè)主、業(yè)主委員會
c.業(yè)主、建設(shè)單位
d.社區(qū)居委會、業(yè)主委員會
9、 物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導價的具體方式是由()根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的實際情況和管理要求，制定物業(yè)管理服務(wù)的'等級標準。
a.房地產(chǎn)公司
b.房地產(chǎn)行政主管部門
c.政府行政主管部門
d.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
10、 《物業(yè)管理條例》在堅持法律制度()的前提下，充分考慮各地區(qū)的實際情況，對房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理分業(yè)經(jīng)營、物業(yè)管理區(qū)域劃分等問題僅做出原則性規(guī)定。
a.統(tǒng)一性
b.普遍性
c.強制性
d.合理性
11、 改革開放后，隨著房地產(chǎn)市場的不斷發(fā)展，我國房地產(chǎn)中介服務(wù)活動也取得了重大進展，中介機構(gòu)大量建立，在()發(fā)揮著重要作用。
a.物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域
b.房地產(chǎn)流通領(lǐng)域
c.建筑領(lǐng)域
d.房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域
12、 據(jù)統(tǒng)計，全國物業(yè)管理的覆蓋面已占物業(yè)總量的()。
a.38%
b.45%
c.50%
d.95%
13、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)生分立、合并的，應(yīng)當在向工商行政管理部門辦理()手續(xù)后30日內(nèi)，到原資質(zhì)審批部門申請辦理資質(zhì)證書注銷手續(xù)，并重新核定資質(zhì)等級。
a.登記
b.審核
c.申請
d.變更
14、 物業(yè)管理三級服務(wù)中，小區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點，生活垃圾()清運1次。
a.每天
b.每2天
c.每3天
d.每星期
15、 包干制收費形式下，業(yè)主按照物業(yè)服務(wù)合同支付()后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須按照物業(yè)服務(wù)合同要求和標準完成物業(yè)管理服務(wù)。
a.部分物業(yè)服務(wù)費用
b.全部物業(yè)服務(wù)費用
c.物業(yè)服務(wù)費用
d.固定的物業(yè)服務(wù)費用
16、 《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》規(guī)定，為了保證維修基金的安全，嚴禁()。
a.專戶存儲
b.?？顚Ｓ?/p>
c.挪作他用
d.用于共用部位共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新和改造
17、 發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當及時向()報告，協(xié)助做好救助工作。
a.公安部門
b.市政部門
c.物業(yè)主管部門
d.有關(guān)行政主管部門
18、 業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以參照()印發(fā)的《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準》，結(jié)合物業(yè)項目情況、物業(yè)收費標準，以及物業(yè)管理項目的具體情況，協(xié)商確定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求。
a.建設(shè)部
b.財政部
c.中國物業(yè)管理協(xié)會
d.中國物業(yè)行政主管部門
19、 資質(zhì)審批部門應(yīng)當自受理企業(yè)申請之日起()個工作日內(nèi)，對符合相應(yīng)資質(zhì)等級條件的企業(yè)核發(fā)資質(zhì)證書。
a.10
b.15
c.20
d.30
20、 我國當前仍處于計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型期，由福利制的房屋管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龌奈飿I(yè)管理模式，需要()發(fā)揮應(yīng)有的作用。
a.房地產(chǎn)企業(yè)
b.政府
c.物業(yè)管理部門
d.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
物業(yè)養(yǎng)老服務(wù)方案篇五
1、關(guān)于抵押房地產(chǎn)的處分，下列說法中，錯誤的是()。
a.抵押權(quán)人處分抵押房地產(chǎn)時，應(yīng)當事先書面通知抵押人
c.房地產(chǎn)抵押合同簽訂后，土地上新增的房屋屬于抵押財產(chǎn)
d.在同等條件下，共有人或承租人依法享有優(yōu)先購買權(quán)
2、 物業(yè)管理的發(fā)展從根本上取決于()。
a.市場規(guī)則的`完善和市場機制的良性運行
b.居民住房自有化率越來越高
c.住房制度的不斷完善
d.不涉及公共利益的純私人事務(wù)
3、 業(yè)主委員會委員實行任期制，每屆任期不超過()年，可連選連任，業(yè)主委員會委員具有同等表決權(quán)。
a.5
b.6
c.8
d.10
4、 實施執(zhí)業(yè)資格制度的行業(yè)，由()負責確定必須由取得執(zhí)業(yè)資格的人員充任關(guān)鍵崗位及工作規(guī)范。
a.物業(yè)行政主管部門
b.國務(wù)院住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門
c.業(yè)主大會
d.業(yè)主委員會
5、將業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為物業(yè)管理活動的前提條件，就是將物業(yè)管理與傳統(tǒng)意義的行政管房模式區(qū)分開，強調(diào)物業(yè)管理是一種市場行為、市場關(guān)系和市場活動，必須遵守()。
a.市場規(guī)則
b.行政規(guī)則
c.管理規(guī)則
d.經(jīng)營規(guī)則
6、 緩解物業(yè)管理矛盾的根本所在是()。
a.確定物業(yè)服務(wù)收費的公開原則
b.增強質(zhì)價相符的物業(yè)服務(wù)收費意識
c.適當調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用的政府指導價標準
d.了解自己的財產(chǎn)權(quán)利和必須履行的公共義務(wù)
7、 前期物業(yè)服務(wù)合同的委托方是()。
a.施工單位
b.建設(shè)單位
c.分包單位
d.業(yè)主委員會
8、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當具備的條件中，以下對能夠獨立承擔民事責任的表述，錯誤的是()。
a.如果企業(yè)沒有獨立的財產(chǎn)，是不可能獨立承擔民事責任的
c.獨立承擔民事責任是建立在獨立人格基礎(chǔ)之上的
d.獨立承擔民事責任是建立在獨立財產(chǎn)基礎(chǔ)之上的
9、【2014年真題】物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容，不應(yīng)當包括()。
a.業(yè)主室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)
b.業(yè)主專有部分的維修、養(yǎng)護與管理
c.特約服務(wù)和延伸服務(wù)
d.專項維修資金的監(jiān)管
e.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的交通協(xié)管服務(wù)
10、 【2013年真題】開發(fā)建設(shè)單位在物業(yè)管理活動中應(yīng)當承擔的義務(wù)有()。
a.主持首次業(yè)主大會
b.制定臨時管理規(guī)約
c.承擔保修期間的物業(yè)保修責任
d.依法選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)
e.提供物業(yè)管理用房
物業(yè)養(yǎng)老服務(wù)方案篇六
大家開始復習2017物業(yè)管理師考試了嗎?復習不怕早，早復習才能快人一步，準備充分。下面百分網(wǎng)小編帶來一份《基本制度與政策》部分的自測題及答案，有需要的考生可以測試一下，需要更多內(nèi)容可以關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)!
第1題 政府指導價是指由政府價格主管部門或者其他有關(guān)部門，按照定價權(quán)限和范圍規(guī)定基準價及其浮動幅度，指導( )制定的價格。
a.管理者
b.經(jīng)營者
c.組織者
d.銷售者
【正確答案】：
b
第2題 《物業(yè)管理條例》特別規(guī)定，為了規(guī)范以協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的情況，應(yīng)當經(jīng)過物業(yè) 所在地的( )的批準，才可以進行。
a.自治區(qū)、直轄市房地產(chǎn)行政主管部門
b.縣、省房地產(chǎn)行政主管部門
c.區(qū)、省房地產(chǎn)行政主管部門
d.區(qū)、縣房地產(chǎn)行政主管部門
【正確答案】：
d
試題解析：
第3題 《臨時管理規(guī)約(示范文本)》規(guī)定，以( )審定的數(shù)字為準，明確物業(yè)的建筑面積和用地面積。
a.當?shù)卣鞴懿块T
b.區(qū)域政府主管部門
c.政府主管部門
d.城市規(guī)劃部門
【正確答案】：
d
第4題 為了給物業(yè)管理的實施提供基礎(chǔ)性條件，《物業(yè)管理條例》明確了物業(yè)管理用房的( )。
a.所在地和用途
b.權(quán)屬和用途
c.歸屬和用途
d.所在地和歸屬
【正確答案】：
b
第5題 長期持續(xù)的政府定價，限制業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理市場的( )。
a.監(jiān)督權(quán)
b.決策權(quán)
c.選擇權(quán)
d.管理權(quán)
【正確答案】：
c
第6題 物業(yè)服務(wù)企業(yè)出租、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告，責令限期改正，并處( )的罰款。
a.2萬元以下
b.1萬元以上3萬元以下
c.1萬元以下
d.1萬元以上5萬元以下
【正確答案】：
b
第7題 建設(shè)單位制定的管理規(guī)約畢竟不同于全體業(yè)主通過規(guī)定程序制定的管理規(guī)約，它并不一定能完全體現(xiàn)全體業(yè)主的意志，所以這個“管理規(guī)約”只是臨時存在的，具有( )。
a.過渡性
b.臨時性
c.特殊性
d.約束性
【正確答案】：
a
第8題 為了保證維修基金的安全，《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》規(guī)定維修基金應(yīng)當( )，嚴禁挪作他用。
a.專戶存儲、?？疃嘤?/p>
b.多戶存儲、?？疃嘤?/p>
c.多戶存儲、?？顚Ｓ?/p>
d.專戶存儲、?？顚Ｓ?/p>
【正確答案】：
d
試題解析：
第9題 物業(yè)管理三級服務(wù)標準中，對重點區(qū)域、重點部位每( )h至少巡查1次。
a.1
b.2
c.3
d.5
【正確答案】：
c
試題解析：
第10題 物業(yè)管理師 應(yīng)當具備的執(zhí)業(yè)能力不包括( )。
a.掌握物業(yè)管理、建筑工程、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營等專業(yè)知識
b.具有豐富的物業(yè)管理實踐經(jīng)驗
c.能夠熟練運用物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定
d.了解經(jīng)濟學、管理學、社會學、心理學 等相關(guān)學科的知識
【正確答案】：
d
試題解析：
(3)能夠熟練運用物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定;
(4)具有豐富的物業(yè)管理實踐經(jīng)驗。
第11題 通常狀況下，( )選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展工作，物業(yè)服務(wù)合同在業(yè)主大會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間簽訂。
a.業(yè)主、業(yè)主大會
b.業(yè)主、業(yè)主委員會
c.業(yè)主、社區(qū)居委會
d.社區(qū)居委會、業(yè)主委員會
【正確答案】：
a
第12題 《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》規(guī)定，具體定價形式由( )確定。
c.區(qū)、直轄市人民政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門
【正確答案】：
d
試題解析：
第13題 登記機關(guān)應(yīng)當對申請人的申請進行審核。凡權(quán)屬清楚、證明材料齊全的，應(yīng)當在受理登記之日起( )日內(nèi)決定是否予以登記，對不予登記的，應(yīng)當書面通知申請人。
a.3
b.5
c.7
d.15
【正確答案】：
c
第14題 對于向特定業(yè)主提供單獨議價的其他服務(wù)，包括( )。
a.承攬房屋裝修工程
b.代理房屋出租
c.代理家政服務(wù)
d.承攬房屋裝修維護
【正確答案】：
d
試題解析：
本題考核的是物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量。對于向特定業(yè)主提供單獨議價的其他服務(wù)，如承攬房屋裝修工程、代理房屋出租、代理家政服務(wù)等，也可以在前期物業(yè)服務(wù)合同列明，但不屬于公共服務(wù)項目。
第15題 根據(jù)《城市規(guī)劃法》規(guī)定，城市規(guī)劃部門對建設(shè)項目的檢查和監(jiān)督的表述，不正確的 是( )。
c.被檢查者應(yīng)當如實提供情況和必要的資料
【正確答案】：
a
試題解析：
本題考核的是城市規(guī)劃部門對建設(shè)項目的`檢查和監(jiān)督。檢查和監(jiān)督開發(fā)建設(shè)單位認真落實審定的規(guī)劃和設(shè)計，是城市規(guī)劃部門的重要職能?！冻鞘幸?guī)劃法》規(guī)定“城市規(guī)劃行政主管部門有權(quán)對城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的建設(shè)工程是否符合規(guī)劃要求進行檢查。被檢查者應(yīng)當如實提供情況和必要的資料，檢查者有責任為被檢查者保守技術(shù)秘密和業(yè)務(wù)秘密?！蓖瑫r，對城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)重要建設(shè)工程，城市規(guī)劃部門可以參加竣工驗收。城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的其他建設(shè)工程，建設(shè)單位應(yīng)當在竣工驗收后6個月內(nèi)向城市規(guī)劃行政主管部門報送有關(guān)竣工資料。
第16題 業(yè)主大會活動規(guī)則中，定期會議與1臨時會議由( )組織召開。
a.業(yè)主大會
b.業(yè)主委員會
c.房屋管理部門
d.業(yè)主
【正確答案】：
b
第17題 下列關(guān)于危險房屋的鑒定費用與修繕責任的表述，不正確的是( )。
a.房屋所有人和使用人都有權(quán)申請危險房屋鑒定
b.經(jīng)鑒定為危險房屋的，鑒定費由使用人承擔
c.經(jīng)鑒定為非危險房屋的，鑒定費由申請人承擔
d.房屋所有人對危險房屋能夠解除危險的，應(yīng)當及時解除危險
【正確答案】：
b
第18題 住房消費是今后相當長一段時期居民消費的熱點，以( )為主的房地產(chǎn)業(yè)是全面建設(shè)小康社會時期國民經(jīng)濟增長的持續(xù)推動力。
a.辦公
b.住宅
c.科研
d.醫(yī)療
【正確答案】：
b
第19題 按照( )轉(zhuǎn)讓的房地產(chǎn)，如果再轉(zhuǎn)讓并需辦理出讓手續(xù)、補交土地使用權(quán)出讓金的，應(yīng)當扣除已經(jīng)繳納的土地收益。
b.私有住宅轉(zhuǎn)讓后仍用于居住
d.按照國務(wù)院住房制度改革有關(guān)規(guī)定出售公有住宅
【正確答案】：
a
第20題 物業(yè)服務(wù)企業(yè)還應(yīng)當經(jīng)常進行( )，跟蹤掌握大多數(shù)業(yè)主的普遍需求和服務(wù)評價，以保證受益群體的最大化。
a.客戶調(diào)查
b.市場調(diào)查
c.居民調(diào)查
d.企業(yè)調(diào)查
【正確答案】：
a
試題解析：
本題考核的是物業(yè)管理 服務(wù)受益主體的廣泛性和差異性。物業(yè)服務(wù)合同成為衡量物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否正確履行義務(wù)的檢驗標準，這就要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)細化物業(yè)服務(wù)合同，對服務(wù)項目，服務(wù)標準，各項服務(wù)的違約責任等方面的約定盡可能具體、明確、完備。同時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)還應(yīng)當經(jīng)常進行客戶調(diào)查，跟蹤掌握大多數(shù)業(yè)主的普遍需求和服務(wù)評價，以保證受益群體的最大化。
物業(yè)養(yǎng)老服務(wù)方案篇七
早一點進入復狀態(tài)，就比別人贏得更多的復習時間。下面百分網(wǎng)小編為大家?guī)硪环?017物業(yè)管理師考試《基本制度與政策》部分的提升題，附有答案，歡迎大家閱讀參考，更多內(nèi)容請關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)!
第1題 多元化的物業(yè)權(quán)屬狀況要求()與之相適應(yīng)。
a.物業(yè)管理形態(tài)
b.物業(yè)管理形式
c.物業(yè)服務(wù)狀況
d.產(chǎn)權(quán)所有關(guān)系
【正確答案】： b
第2題 下列關(guān)于城市總體規(guī)劃主要任務(wù)的表述，不正確的是()。
a.綜合研究城市的性質(zhì)、發(fā)展目標和發(fā)展規(guī)模
b.控制各項專業(yè)規(guī)劃和近期建設(shè)規(guī)劃
c.確定城市建設(shè)用地布局、功能分區(qū)和各項建設(shè)的總體部署
d.規(guī)定項目與大市政接口
【正確答案】： d
試題解析：
本題考核的是城市總體規(guī)劃的主要任務(wù)。城市總體規(guī)劃的主要任務(wù)是，綜合研究城市的性質(zhì)、發(fā)展目標和發(fā)展規(guī)模，確定城市建設(shè)用地布局、功能分區(qū)和各項建設(shè)的總體部署，綜合制定城市交通體系和河湖、綠地系統(tǒng)，控制各項專業(yè)規(guī)劃和近期建設(shè)規(guī)劃。
第3題 為保證實施物業(yè)管理服務(wù)所需費用，酬金制要求業(yè)主按照()的約定，先行向物業(yè)服務(wù)企業(yè)預(yù)付物業(yè)服務(wù)支出。
a.經(jīng)過審議的預(yù)算和物業(yè)管理合同
b.經(jīng)過審議的概算和物業(yè)管理合同
c.經(jīng)過審議的預(yù)算和前期物業(yè)管理合同
d.經(jīng)過審議的概算和和前期物業(yè)管理合同
【正確答案】：a
試題解析：
本題考核的是酬金制收費形式。為保證實施物業(yè)管理服務(wù)所需費用，酬金制要求業(yè)主按照經(jīng)過審議的預(yù)算和物業(yè)管理合同的約定，先行向物業(yè)服務(wù)企業(yè)預(yù)付物業(yè)服務(wù)支出。物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對所收的物業(yè)服務(wù)支出僅屬代管性質(zhì)，不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。
第4題 有權(quán)選擇物業(yè)管理單位的是()。
a.業(yè)主
b.業(yè)主大會
c.業(yè)主委員會
d.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
【正確答案】： a
第5題 申請房屋他項權(quán)利登記，權(quán)利人應(yīng)當自他項權(quán)利成立之日起()日內(nèi)提出申請，并提交房屋權(quán)屬證書和設(shè)定房屋抵押權(quán)、典權(quán)等他項權(quán)利的合同書，以及相關(guān)的證明文件。
a.10
b.15
c. 20
d.30
【正確答案】： d
第6題 前期物業(yè)服務(wù)合同按照約定的期限履行結(jié)束，只有在合同期內(nèi)沒有業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)合同生效才能實現(xiàn)。這是由前期物業(yè)管理本身的()
決定的。
a.過渡性
b.針對性
c.有償性
d.自主性
【正確答案】： a
試題解析：
第7題 物業(yè)服務(wù)企業(yè)是基于物業(yè)服務(wù)合同的約定來為()提供物業(yè)管理服務(wù)的。
a.業(yè)主
b.居民
c.居委會
d.業(yè)主大會
【正確答案】： a
第8題 《物業(yè)管理條例》規(guī)定，投標人少于()個的，由于缺乏足夠的競標，進行招標投標的意義不大，可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
a.2
b.3
c.4
d.5
【正確答案】： b
試題解析：
本題考核的是前期物業(yè)管理招標投標的強制性規(guī)定?！段飿I(yè)管理條例》規(guī)定，對于規(guī)模較小的住宅物業(yè)，采用招標投標的程序相對復雜，費時較多，費用也較高，建設(shè)單位可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);投標人少于3個的，由于缺乏足夠的競標，進行招標投標的意義不大，也可以采用協(xié)議的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第9題 將()作為物業(yè)管理活動的前提條件，在現(xiàn)階段尤為重要。
a.市場競爭
b.市場調(diào)查
c.市場原則
d.市場準入原則
【正確答案】： c
試題解析：
本題考核的是物業(yè)管理活動應(yīng)當遵循市場原則。物業(yè)管理方式的轉(zhuǎn)化，必須通過市場原則來實現(xiàn)，也就是由業(yè)主通過市場選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在平等、自愿、等價有償、誠實信用的基礎(chǔ)上，簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同，然后各自享有并履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。將市場原則作為物業(yè)管理活動的前提條件。
第10題 房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后的()個月內(nèi)，應(yīng)當?shù)降怯洐C關(guān)所在地的縣級以上人民政府房地產(chǎn)管理部門備案。
a.1
b.2
c.3
d.4
【正確答案】： a
第11題 下列關(guān)于物業(yè)管理二級服務(wù)標準中共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護的表述，正確的是()。
a.對共用設(shè)施設(shè)備進行日常管理和維修養(yǎng)護
c.設(shè)施設(shè)備標志齊全、規(guī)范，責任人明確
d.載人電梯24 h正常運行
e.設(shè)備房保持整潔、通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象
【正確答案】：
a,b,c,e
物業(yè)養(yǎng)老服務(wù)方案篇八
一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)
第1題 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的三級資質(zhì)等級中，注冊資本人民幣是()萬元以上。
a.50
b.100
c.200
d.500
【正確答案】：
a
第2題 房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對住宅區(qū)以及其他房屋的管理、維護提出了新的要求，房地產(chǎn)經(jīng)營管理必須從簡單的修修補補、收收租金，轉(zhuǎn)向()的社會服務(wù)。
a.專業(yè)性、綜合性
b.專業(yè)性、多功能
c.多樣性、專業(yè)性
d.綜合性、多功能
【正確答案】：
d
本題考核的是我國物業(yè)管理的發(fā)展。1995年，建設(shè)部在青島召開了全國第一次物業(yè)管理工作會議，推廣青島對住宅小區(qū)實施物業(yè)管理的經(jīng)驗。在這次會議上，侯捷部長在講話中提出：“房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對住宅區(qū)以及其他房屋的管理、維護提出了新的要求，要求房地產(chǎn)的售后服務(wù)按照市場經(jīng)濟的模式建立新體制，房地產(chǎn)經(jīng)營管理必須從簡單的修修補補、收收租金，轉(zhuǎn)向綜合性、多功能的社會服務(wù)”。
第3題 物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費用的，不得向()收取手續(xù)費等額外費用。
a.業(yè)主
b.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
c.業(yè)主大會
d.居委會
【正確答案】：
a
第4題 《物業(yè)管理條例》調(diào)整和規(guī)范的范圍僅限于()選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)所進行的物業(yè)管理服務(wù)活動。
a.業(yè)主
b.業(yè)主委員會
c.居委會
d.業(yè)主大會
【正確答案】：
a
第5題 物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展物業(yè)服務(wù)的前提條件是()。
a.生活水平的提高
b.住房的商品化
d.必要的物業(yè)管理用房
【正確答案】：
d
第6題 物業(yè)管理的基礎(chǔ)是()的財產(chǎn)權(quán)。
a.業(yè)主
b.居民
c.業(yè)主委員
d.居委會
【正確答案】：
a
第7題 業(yè)主作為物業(yè)的主人，具有充分的自主()。
a.決策權(quán)
b.選擇權(quán)
c.判斷權(quán)
d.監(jiān)督權(quán)
【正確答案】：
b
第8題 物業(yè)服務(wù)合同是()訂立的關(guān)于雙方在物業(yè)管理活動中的權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。
a.業(yè)主和業(yè)主大會
b.業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)
c.業(yè)主和業(yè)主委員會
d.業(yè)主大會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)
【正確答案】：
b
第9題 合同以外的服務(wù)事項需由特定的業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行約定。需要此項服務(wù)的業(yè)主，需與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行協(xié)商，簽訂()合同。
a.代理
b.委托
c.正式
d.約定
【正確答案】：
b
第10題 物業(yè)服務(wù)企業(yè)為其提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)項目，通常為()服務(wù)。
a.有償
b.無償
c.等價
d.特殊
【正確答案】：
a
第11題 管理規(guī)約是依據(jù)()制定的，是業(yè)主應(yīng)當共同遵守的行為準則，對全體業(yè)主具有普遍約束力。
a.管理需要
b.政府要求
c.國家相關(guān)法律、法規(guī)
d.國家相關(guān)法律、政策
【正確答案】：
c
本題考核的是建立業(yè)主民主協(xié)商、自我管理、平衡利益的機制，業(yè)主大會制度和管理規(guī)約制度，目的就是建立業(yè)主民主協(xié)商、自我管理、平衡利益的機制。業(yè)主大會是表達業(yè)主意愿、實現(xiàn)業(yè)主利益均衡的組織形式，其基本的議事準則就是民主協(xié)商。管理規(guī)約是依據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)制定的，是業(yè)主應(yīng)當共同遵守的行為準則，對全體業(yè)主具有普遍約束力。管理規(guī)約是規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)涉及業(yè)主共同利益的權(quán)利與義務(wù)的自律性規(guī)范，是業(yè)主對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)一些重大事務(wù)的共同性約定，是調(diào)整業(yè)主之間權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)性文件。
第12題 我國改革開放前的城鎮(zhèn)住房制度主要呈現(xiàn)的特征不包括()。
a.住房投資由國家和國有企業(yè)統(tǒng)包
b.住房分配采取實物分配
c.政府包修包養(yǎng)制度
d.住房消費采取福利低租金制度
【正確答案】：
c
(1)住房投資由國家和國有企業(yè)統(tǒng)包;
(2)住房分配采取實物分配;
(3)住房消費采取福利低租金和國家包修包養(yǎng)制度。
第13題 物業(yè)管理服務(wù)，是指()通過物業(yè)服務(wù)合同約定的公共性服務(wù)。
a.業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)
b.業(yè)主與業(yè)主大會
c.業(yè)主與社區(qū)委員會
d.社區(qū)委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)
【正確答案】：
a
第14題 《物業(yè)管理條例》規(guī)定，同一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，應(yīng)當在物業(yè)所在地的()或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導下成立業(yè)主大會，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。
a.區(qū)、縣人民政府建設(shè)行政主管部門
b.區(qū)、縣人民政府土地行政主管部門
c.區(qū)、縣人民政府工商行政主管部門
d.區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門
【正確答案】：
d
第15題 任何一項完整的法律規(guī)范，都應(yīng)當具備的要素不包括()。
a.適用條件
b.行為模式
c.處罰責任
d.違反行為模式的法律后果
【正確答案】：
c
第16題 《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》頒布后，各地開始把()作為城市管理體制的重大改革事項來著手推行。
a.物業(yè)管理
b.物業(yè)服務(wù)
c.物業(yè)改革
d.物業(yè)整頓
【正確答案】：
a
本題考核的是我國物業(yè)管理的發(fā)展?！冻鞘行陆ㄗ≌^(qū)管理辦法》頒布后，各地開始把物業(yè)管理作為城市管理體制的重大改革事項來著手推行。青島市委、市政府于1994年制定了住宅小區(qū)實施物業(yè)管理“一年試點、三年普遍推開”的目標。
第17題 我國的房地產(chǎn)權(quán)屬登記制度基本采用權(quán)證登記制度，主要表現(xiàn)不包括()。
a.法律確認房地產(chǎn)權(quán)屬證件效力，撤銷權(quán)屬證件需經(jīng)法律程序
【正確答案】：
d
第18題 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的一級資質(zhì)等級中，注冊資本人民幣是()萬元以上。
a.100
b.200
c.500
d.1000
【正確答案】：
c
第19題 《物業(yè)管理條例》明確了責任人對存在安全隱患物業(yè)的維修養(yǎng)護責任和有關(guān)業(yè)主的配合義務(wù)，同時規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)在一定條件下可以代責任人維修養(yǎng)護，費用由()承擔，以確保物業(yè)安全。
a.業(yè)主
b.建設(shè)單位
c.責任人
d.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
【正確答案】：
c
第20題 居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織是()。
a.社區(qū)居委會
b.業(yè)主大會
c.業(yè)主委員會
d.物業(yè)管理企業(yè)
【正確答案】：
a
本題考核的是實施物業(yè)管理有利于維護社區(qū)穩(wěn)定。社區(qū)居委會是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織;業(yè)主、業(yè)主大會的活動與社區(qū)建設(shè)和管理密切相關(guān);物業(yè)服務(wù)企業(yè)對于維護社區(qū)環(huán)境和秩序具有積極作用。通過規(guī)范社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理各主體之問的關(guān)系，整合資源，可以推進物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，形成推進社區(qū)建設(shè)的整體合力，既有利于為居民創(chuàng)造良好的居住環(huán)境，也有利于促進社區(qū)安定和社區(qū)精神文明建設(shè)。
第21題 目前我國住宅物業(yè)服務(wù)收費普遍采用的形式是()。
a.包干制收費形式
b.傭金制收費形式
c.酬金收費形式
d.代收、代交收費形式
【正確答案】：
a
第22題 專項維修資金是物業(yè)共用部位()和設(shè)備設(shè)施更新改造的資金來源，關(guān)系到全體業(yè)主的共同利益。
a.中、小修
b.大、中修
c.大、小修
d.大、中、小修
【正確答案】：
b
第23題 我國開展物業(yè)管理以來，政府價格主管部門和房地產(chǎn)主管部門，對高檔公寓、別墅和非住宅的物業(yè)服務(wù)收費管理，一般都實行()。
a.政府定價
b.市場調(diào)節(jié)價
c.政府指導價
d.服務(wù)收費
【正確答案】：
b
第24題 業(yè)主委員會應(yīng)當在任期屆滿()個月前召開業(yè)主大會會議，進行業(yè)主委員會的換屆選舉工作。
a.1
b.2
c.3
d.5
【正確答案】：
b
本題考核的是業(yè)主委員會的改選。業(yè)主委員會應(yīng)當在任期屆滿2個月前召開業(yè)主大會會議，進行業(yè)主委員會的換屆選舉工作。逾期未換屆的，房地產(chǎn)行政主管部門可以指派工作人員指導其換屆工作。業(yè)主委員會經(jīng)換屆選舉后，原業(yè)主委員會應(yīng)當在其任期屆滿之日起10日內(nèi)，將其保管的檔案資料、印章及其他屬于業(yè)主大會所有的財物移交新一屆業(yè)主委員會，并做好交接手續(xù)。
第25題 承租人有公用住宅用房無正當理由閑置()個月以上的情形，出租人有權(quán)終止合同，收回房屋，因此而造成損失的，由承租人賠償。
a.3
b.6
c.8
d.12
【正確答案】：
b
第26題 房屋權(quán)屬證書遺失的，權(quán)利人應(yīng)當及時登報聲明作廢，并向登記機關(guān)申請補發(fā)，由登記機關(guān)作出補發(fā)公告，經(jīng)()個月無異議的，予以補發(fā)。
a.1
b.2
c.3
d.6
【正確答案】：
d
第27題 在實踐中，從事物業(yè)管理活動的企業(yè)，具有獨立法人資格的是()。
a.按照公司法組建的物業(yè)管理公司
b.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)內(nèi)設(shè)的物業(yè)管理部門
c.房地產(chǎn)開發(fā)商設(shè)立的子公司
d.物業(yè)管理分支機構(gòu)
【正確答案】：
a
第28題 前期物業(yè)管理合同關(guān)系是根據(jù)()簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同形成的。
a.全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)
b.建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)
c.全體業(yè)主與業(yè)主委員會
d.全體業(yè)主與建設(shè)單位
【正確答案】：
b
第29題 《前期物業(yè)管理招投標管理暫行辦法》規(guī)定，招標人對已發(fā)出的招標文件，認為必須澄清或者修改有關(guān)內(nèi)容的，應(yīng)當在招標文件要求提交投標文件截止時間至少()日前，以書面形式通知所有的招標文件收受人。
a.10
b.15
c.20
d.30
【正確答案】：
b
第30題 下列關(guān)于房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓概念的理解，不正確的是()。
b.房地產(chǎn)權(quán)屬發(fā)生轉(zhuǎn)移
c.張三的房屋轉(zhuǎn)為李四所有，就是房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓
d.轉(zhuǎn)讓后房屋為張三所有，房基地使用權(quán)為李四所有
【正確答案】：
d
本題：考核的是房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的概念?！冻鞘蟹康禺a(chǎn)管理法》規(guī)定：“房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，是指房地產(chǎn)權(quán)利人通過買賣、贈與或者其他合法方式將其房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移給他人的行為。”顯而易見，房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的實質(zhì)是房地產(chǎn)權(quán)屬發(fā)生轉(zhuǎn)移，張三的房屋轉(zhuǎn)為李四所有，就是房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓。該法還規(guī)定：“房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、抵押時，房屋的所有權(quán)和該房屋占用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)同時轉(zhuǎn)讓、抵押。”這項規(guī)定，是要求房產(chǎn)所有權(quán)與土地使用權(quán)的權(quán)利主體應(yīng)當保持一致，避免出現(xiàn)房屋為張三所有，房基地使用權(quán)為李四所有的情況。
第31題 《物業(yè)管理條例》規(guī)定，管理規(guī)約的修改權(quán)屬于()。
a.居民委員會
b.業(yè)主大會
c.業(yè)主委員會
d.業(yè)主大會半數(shù)成員
【正確答案】：
b
第32題 《物業(yè)管理條例》對物業(yè)服務(wù)收費作出原則規(guī)定，物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當遵循()以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。
a.合理、公開
b 合理、公平
c.公平、公開
d.合理、自愿
【正確答案】：
a
第33題 當業(yè)主將其物業(yè)出租給他人或者交由他人使用時，業(yè)主可以和物業(yè)使用人約定，由物業(yè)()繳納物業(yè)服務(wù)費用。
a.使用人
b.管理人
c.業(yè)主
d.業(yè)主和使用人共同
【正確答案】：
a
第34題 物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)是一種()服務(wù)。
a.等價
b.無償
c.有償
d.限制性
【正確答案】：
c
第35題 實行物業(yè)服務(wù)專用包干制的'，物業(yè)服務(wù)費的構(gòu)成不包括()。
a.法定稅費
b.物業(yè)服務(wù)成本
c.物業(yè)服務(wù)管理費
d.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤
【正確答案】：
c
本題考核的是包干制收費形式?！段飿I(yè)服務(wù)收費管理辦法》規(guī)定：“包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。”實行物業(yè)服務(wù)專用包干制的，物業(yè)服務(wù)費的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。
第36題 隨著我國經(jīng)濟體制改革逐步展開，房地產(chǎn)領(lǐng)域進行的改革不包括()。
a.城鎮(zhèn)住房制度改革
b.城市土地使用制度改革
c.房地產(chǎn)分配制度的改革
d.房地產(chǎn)生產(chǎn)方式改革
【正確答案】：
c
第37題 采用招標投標方式進行交易活動，最顯著的特征就是()。
a.節(jié)省業(yè)主物業(yè)服務(wù)費用
b.將有序的競爭機制引入交易過程
c.由建設(shè)單位通過招標方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)
d.有利于創(chuàng)造物業(yè)管理公平的市場競爭環(huán)境
【正確答案】：
b
第38題 物業(yè)管理服務(wù)實質(zhì)上是對業(yè)主共同事務(wù)進行管理的一種活動，帶有()的性質(zhì)。
a.公共管理
b.公共產(chǎn)品
c.公共服務(wù)
d.公共組織
【正確答案】：
b
第39題 除政府有關(guān)部門應(yīng)結(jié)合經(jīng)濟發(fā)展和群眾生活水平的提高，適當調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用的()標準，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也應(yīng)當向業(yè)主作好宣傳解釋工作。
a.政府定價
b.政府指導價
c.市場調(diào)節(jié)價
d.各區(qū)域定價
【正確答案】：
b
第40題 提供物業(yè)服務(wù)合同以外的服務(wù)，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)而言，可以()。
a.增強業(yè)主的融洽感
b.滿足自身需求
c.提高生活質(zhì)量
d.獲得一定的經(jīng)濟利益
【正確答案】：
d
本題考核的是物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)。提供物業(yè)服務(wù)合同以外的服務(wù)，對業(yè)主而言，可以滿足自身需求，提高生活質(zhì)量;對物業(yè)服務(wù)企業(yè)而言，可以增強業(yè)主的親和力和認同感，同時獲得一定的經(jīng)濟利益。因此，雖然提供相關(guān)服務(wù)不是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合同義務(wù)，但對于業(yè)主提出的特殊服務(wù)要求，有條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當盡可能地滿足;無法滿足的，盡量予以說明，以獲得業(yè)主的理解。
第41題 《關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員崗位培訓合格上崗實施辦法》特別強調(diào)，() 是持證上崗工作的關(guān)鍵，建設(shè)部要求各地要高度重視培訓質(zhì)量，嚴格把關(guān)，防止走過場，保證物業(yè)管理崗位培訓收到實效。
a.崗位教育質(zhì)量
b.崗位培訓質(zhì)量
c.崗位管理質(zhì)量
d.崗位組織質(zhì)量
【正確答案】：
b
第42題 房屋所有權(quán)人以()為目的，將以劃撥方式取得使用權(quán)的國有土地上建成的房屋出租的，應(yīng)當將租金中所含土地收益上繳國家。
a.使用
b.營利
c.方便居民
d.出租
【正確答案】：
b
第43題 住宅小區(qū)應(yīng)當成立()，在房地產(chǎn)行政主管部門指導下，由住宅小區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人選舉的代表組成。
a.業(yè)主大會
b.住宅小區(qū)管理協(xié)會
c.居委會
d.住宅小區(qū)管理委員會
【正確答案】：
d
第44題 業(yè)主之間建立聯(lián)系的基礎(chǔ)是()。
a.共同目的和共同利益
b.共同準則和共同利益
c.共同財產(chǎn)和共同利益
d.共同準則和共同目的
【正確答案】：
c
本題考核的是管理規(guī)約的概念。共同財產(chǎn)和共同利益是業(yè)主之間建立聯(lián)系的基礎(chǔ)，管理規(guī)約就是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主建立的共同契約。業(yè)主共同財產(chǎn)的管理和共同利益的平衡，需要通過民主協(xié)商的機制來實現(xiàn)，管理規(guī)約集中體現(xiàn)了經(jīng)民主協(xié)商所確立的全體業(yè)主均需遵守的規(guī)則。
第45題 《物業(yè)管理條例》規(guī)定建設(shè)單位制定臨時管理規(guī)約的時間為()。
a.物業(yè)出售之后
b.物業(yè)出售之前
c.物業(yè)銷售之后
d.物業(yè)銷售之前
【正確答案】：
d
第46題 《物業(yè)管理條例》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，服務(wù)報酬由()支付。
a.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
b.雙方約定
c.業(yè)主
d.業(yè)主委托代理機構(gòu)
【正確答案】：
b
第47題 物業(yè)管理一級服務(wù)標準中，共用雨、污水管道每年疏通()次。
a.1
b.2
c.3
d.5
【正確答案】：
a
第48題 業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方式來對物業(yè)進行管理，應(yīng)當按照()的規(guī)定來進行。
a.《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》
b.《物業(yè)管理條例》
c.《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》
d.《業(yè)主大會規(guī)程》
【正確答案】：
b
第49題 就()而言，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)向供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位收取報酬，但向業(yè)主收取費用，沒有任何依據(jù)。
a.委托代收費用
b.代收費用
c.督促代收費用
d.監(jiān)督代收費用
【正確答案】：
b
第50題 物業(yè)服務(wù)定價成本的構(gòu)成中，綠化養(yǎng)護費不包括()。
a.綠化工具購置費
b.綠化用水費
c.補苗費
d.前期維護費
【正確答案】：
d
物業(yè)養(yǎng)老服務(wù)方案篇九
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業(yè)主是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的基本責任主體，物業(yè)管理本質(zhì)上是業(yè)主對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共同利益的維護和管理。業(yè)主對自己房屋的專有部分行使所有權(quán)，離不開樓梯、電梯、供水、供電、供氣、中央空調(diào)等設(shè)施設(shè)備等共有部分，也離不開對建筑物所占土地的共同使用。正由于業(yè)主之間這種不可分割的物上的區(qū)分所有關(guān)系，多個業(yè)主之間形成了共同利益和共同事務(wù)?！稐l例》在業(yè)主大會制度的設(shè)計時，充分考慮既尊重單個業(yè)主意愿，又維護全體業(yè)主的共同利益。明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會，業(yè)主大會按照《條例》和業(yè)主大會議事規(guī)則確定的程序作出的決定，包括管理規(guī)約等，視為全體業(yè)主的共同決定，對全體業(yè)主具有約束力。通過這些規(guī)定，保證業(yè)主大會能夠切實負擔起代表和維護全體業(yè)主合法權(quán)益的職責。業(yè)主在行使自己權(quán)利的同時，同樣應(yīng)當承當相應(yīng)的義務(wù)?！稐l例》明確規(guī)定，業(yè)主應(yīng)當遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則，遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的制度，執(zhí)行業(yè)主大會的決定，按時交納物業(yè)服務(wù)費用等等。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)，是依照公司法設(shè)立的，自主經(jīng)營、獨立核算，獨立承擔民事權(quán)利和義務(wù)的民事主體。業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)地位平等，雙方通過簽訂物業(yè)服務(wù)合同，形成了物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)、業(yè)主支付服務(wù)費用的等價交換關(guān)系，是一種民事行為。民事行為最基本的原則，就在于其主體的平等性和行為的自愿性。主體平等，說明雙方不是主與仆、管理與被管理的關(guān)系。行為自愿，表現(xiàn)在兩方面：一方面，業(yè)主是否選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理自己的物業(yè)，選聘哪一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施物業(yè)管理，都由業(yè)主、業(yè)主大會自行決定，同樣，物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否接受業(yè)主的選聘，也由物業(yè)服務(wù)企業(yè)自己決定，這說明了雙方簽訂合同的自愿;另一方面，對于合同內(nèi)容的確定，比如物業(yè)服務(wù)企業(yè)要提供哪些服務(wù)，服務(wù)到什么標準，業(yè)主要交納多少物業(yè)服務(wù)費用，同樣出于雙方當事人的自愿，相關(guān)主體不同意就不要簽合同，簽了合同就意味著接受合同的內(nèi)容，同時也接受了合同的約束。
建設(shè)單位在沒有銷售完商品房之前，擁有待銷售房屋的產(chǎn)權(quán)，本身也是業(yè)主。與其他的銷售行為不同，商品房銷售是一個逐漸的過程，不可能等到建設(shè)單位銷售完所有房屋，購房人全部人住，成立業(yè)主大會以后，才來選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施物業(yè)管理服務(wù)。業(yè)主大會成立之前的物業(yè)管理服務(wù)，也就是前期物業(yè)服務(wù)，客觀上只能由建設(shè)單位選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)來實施。《條例》規(guī)定，前期物業(yè)服務(wù)合同由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)來簽訂，但是在前期物業(yè)管理階段，物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)的對象不僅是建設(shè)單位，主要還是物業(yè)買受人，這就存在合同的簽訂者和合同權(quán)利義務(wù)的承受者在一定程度上是分離的現(xiàn)象。為了解決這個問題，《條例》要求，物業(yè)買受人在與開發(fā)建設(shè)單位簽訂的房屋買賣合同中，必須包含建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容，以明確規(guī)范購房人承擔前期物業(yè)服務(wù)合同中約定的關(guān)于物業(yè)管理的權(quán)利義務(wù)。業(yè)主在前期物業(yè)管理階段接受物業(yè)管理服務(wù)，實際上是建立在三個契約基礎(chǔ)之上：一是建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的包含前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的房屋買賣合同;二是建設(shè)單位制定并由物業(yè)買受人簽署的臨時管理規(guī)約;三是建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同。根據(jù)《條例》，開發(fā)建設(shè)單位在物業(yè)管理活動中，應(yīng)當履行以下十項義務(wù)：(1)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同;(2)制定臨時管理規(guī)約并向物業(yè)買受人明示;(3)通過招投標的方式選聘住宅物業(yè)的前期物業(yè)服務(wù)企業(yè);(4)提供必要的物業(yè)管理用房;(5)不得擅自處分物業(yè)共用部位和公用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)和使用權(quán);(6)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理承接查驗手續(xù);(7)移交物業(yè)管理資料;(8)承擔物業(yè)的保修責任;(9)承擔未售出或未交付房屋的物業(yè)服務(wù)費;(10)參與籌建業(yè)主大會。
居民委員會(以下簡稱“居委會”)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，對于化解居民鄰里之間矛盾、促進社會穩(wěn)定，發(fā)揮著重要的作用。業(yè)主大會是全體業(yè)主基于共同財產(chǎn)關(guān)系而形成的共同利益群體。居委會是和社區(qū)對應(yīng)的組織，業(yè)主大會是和物業(yè)管理區(qū)域?qū)?yīng)的群體。一個物業(yè)管理區(qū)域可能有多個居委會，而一個居委會也可能涉及多個物業(yè)管理區(qū)域;業(yè)主可能是該社區(qū)的居民，也可能不是該社區(qū)的居民;居委會成員可能是該區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，也可能不是業(yè)主。因此，居委會和業(yè)主大會之間并不一一對應(yīng)，雙方不存在隸屬關(guān)系，也不是上下級關(guān)系。但是，業(yè)主、業(yè)主大會要維護好自己的權(quán)益，離不開當?shù)鼐游瘯闹笇Ш蛶椭ｊP(guān)于居委會與業(yè)主大會和業(yè)主委員會的關(guān)系，《條例》明確規(guī)定：(1)業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定，應(yīng)當告知并聽取居委會的建議;(2)規(guī)定業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當與居民委員會相互協(xié)作，共同做好維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會治安等相關(guān)工作;(3)業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當積極配合相關(guān)居民委員會依法履行自治管理職責，并接受其指導。
物業(yè)管理各方主體之間的民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的確立，主要通過當事人自己的意思決定，政府作為行政管理部門，不能隨意運用自己擁有的公共權(quán)力進行干預(yù)，更不能主動介入到這種活動中去。政府與物業(yè)管理各方主體之問的關(guān)系，是一種行政法律關(guān)系。政府的主要職責，就是依法制定規(guī)則來規(guī)范有關(guān)主體的行為，并通過加強日常指導、監(jiān)督和管理，創(chuàng)造公開、公平、公正的市場環(huán)境。要充分尊重業(yè)主權(quán)利，鼓勵業(yè)主自我管理和自我約束，要充分發(fā)揮市場機制的作用，強化物業(yè)服務(wù)合同的地位和作用，支持當事人通過合同來規(guī)范民事行為和解決民事糾紛。
物業(yè)養(yǎng)老服務(wù)方案篇十
第1題 為了解決物業(yè)交接過程中的糾紛，《物業(yè)管理條例》規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時，應(yīng)當與 ()辦理承接驗收手續(xù)。
a.業(yè)主委員會
b.業(yè)主大會
c.居委會
d.物業(yè)管理公司
【正確答案】：a
第2題 《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》及考評驗收工作的通知下發(fā)后，極大地調(diào)動了住宅物業(yè)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)優(yōu)評先的積極性，在各地物業(yè)主管部門組織和指導下，住宅物業(yè)管理工作迅速向()發(fā)展。
a.城市
b.鄉(xiāng)村
c. 城鎮(zhèn)
d.廣泛、縱深
【正確答案】：d
第3題 評標委員會完成評標后，按照招標文件規(guī)定的評標標準和評標方法，推薦不超過()名有排序的合格的中標候選人。
a.2
b.3
c.5
d.10
【正確答案】：b
第4題 《物業(yè)管理條例》的立法指導思想的主要表現(xiàn)不包括()。
【正確答案】：a
第5題 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年不少于()次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
a.1
b.2
c.3
d.4
【正確答案】：a
第6題 我國物業(yè)管理法制建設(shè)進入新階段的標志是()的正式頒布。
a.《物業(yè)管理條例》
b.《業(yè)主大會規(guī)程》
c.《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》
d.《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》
【正確答案】：a
第7題 為貫徹建設(shè)部《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，提高城市住宅小區(qū)的整體管理水平，推動社會化、專業(yè)化的物業(yè)管理進程，建設(shè)部于1995年印發(fā)了()及考評驗收工作的通知。
a.《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》
b.《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》
c.《物業(yè)管理條例》
d.《物業(yè)服務(wù)企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定》
【正確答案】：b
第8題 《物業(yè)管理條例》規(guī)定，實行物業(yè)承接查驗制度，可以督促建設(shè)單位根據(jù)()，重視物業(yè) 共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的建設(shè)，對提高建設(shè)質(zhì)量，保障業(yè)主財產(chǎn)權(quán)益具有重要意義。
a.物業(yè)服務(wù)合同
c.規(guī)劃設(shè)計標準和售房約定
d.規(guī)劃設(shè)計原則
【正確答案】：c
第9題 物業(yè)管理一級服務(wù)標準中，高層按層、多層按幢設(shè)置垃圾桶，每日清運()次。
a.1
b.2
c.3
d.4
【正確答案】：b
第10題 所謂連帶繳納責任，是指當物業(yè)使用人不履行或者不完全履行與業(yè)主關(guān)于物業(yè)服務(wù)費用繳納的約定時，業(yè)主仍負繳納物業(yè)服務(wù)費用的義務(wù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以直接請求()支付物業(yè)服務(wù)費用。
a.業(yè)主
b.物業(yè)使用人
c.業(yè)主和物業(yè)管理人共同
d.物業(yè)管理人
【正確答案】：a
第11題 受托房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)不得代理銷售不符合銷售條件的商品房。受托房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)在代理銷售商品房時不得收取()以外的其他費用。
a.手續(xù)費
b.服務(wù)費
c.管理費
d.傭金
【正確答案】：d
第12題 代表和維護全體業(yè)主共同利益的有效機制是()。
a.業(yè)主大會
b.業(yè)主委員會
c.業(yè)主居委會
d.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
【正確答案】：a
第13題 我國對房地產(chǎn)管理實行()管理方式。
a.證書
b.權(quán)證
c.約定
d.協(xié)議
【正確答案】：b
第14題 建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當在首位業(yè)主人住之前與物業(yè)服務(wù)企業(yè)()，并將承接查驗記錄作為物業(yè)管理檔案。
a.辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)
b.辦理物業(yè)服務(wù)費付費手續(xù)
c.辦理物業(yè)移交手續(xù)
d.辦理竣工驗收手續(xù)
【正確答案】：a
第15題 建設(shè)部《城市房地產(chǎn)抵押管理辦法》規(guī)定，以()抵押的，其土地使用權(quán)隨之抵押。
a.已完工工程
b.已完工部分工程
c.在建工程已完工部分
d.停建工程已完工部分
【正確答案】：c
第16題 按照《合同法》的規(guī)定，()是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。
a.民事合同
c.物業(yè)管理合同
d.物業(yè)服務(wù)合同
【正確答案】：a
第17題 《約(示范文本)》規(guī)定，以()審定的總平面圖為準，明確物業(yè)管理區(qū)域的四至。
a.城市規(guī)劃部門
b.政府主管部門
c.業(yè)主大會
d.政府規(guī)劃部門
【正確答案】：a
第18題 物業(yè)服務(wù)收費實行()，高檔商品住宅的物業(yè)服務(wù)不適用本標準。
a.政府定價
b.市場調(diào)節(jié)價
c.政府指導價
d.按地區(qū)定價
【正確答案】：b
第19題 前期物業(yè)服務(wù)合同與一般的服務(wù)性行為不同，物業(yè)管理服務(wù)具有()的特點。
a.長期性
b.針對性
c.有償性
d.自主性
【正確答案】：a
第20題 為規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)收費行為，保護消費者的正當權(quán)益，1996年，()聯(lián)合下發(fā)了《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》。
a.原人事部和原建設(shè)部
b.原國家計委和原建設(shè)部
c.原人事部和原國家計委
d.原國家計委和原監(jiān)察部
【正確答案】：b
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