為了保障事情或工作順利、圓滿進行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、風險的評估以及市場的需求等，以確保方案的可行性和成功實施。下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
豐田提升業(yè)務(wù)地位方案篇一
為了調(diào)動員工的積極性，體現(xiàn)多勞多得的分配原則，特制訂本方案：
一、獎勵范圍的確定
獎勵范圍為：項目投資提成、證券、期貨盈利提成、財富管理提成、其他業(yè)務(wù)提成等四部分。
2、證券、期貨是指在證券、期貨市場投入資金進行投資運作，在扣除成本后產(chǎn)生的收入進行提點獎勵。
3、財富管理是指以客戶為中心，設(shè)計出一套全面的財務(wù)規(guī)劃，通過向客戶提供現(xiàn)金、信用、保險、投資組合等一系列的金融服務(wù)，產(chǎn)生的盈利進行提點獎勵。
4、其他業(yè)務(wù)提成是指公司與之合作的短期項目取得的盈利，包括貿(mào)易、過橋、短期借款等。
二、獎勵對象
1、凡參與項目運作的直接人員及配合工作的相關(guān)部門。
直接人員——是指項目小組人員，包括直接經(jīng)辦人、項目主管、項目經(jīng)理、風控經(jīng)理、主管副總。
相關(guān)部門——是指為該項目提供后勤保障的后勤部門，包括財務(wù)部、人事行政部。
2、引進項目的介紹人，是指公司內(nèi)部員工引進的所有項目。
三、獎勵標準
1、項目投資，按完成該項目的簽約、轉(zhuǎn)款后，進行評估。分優(yōu)、好、較好三等，評為優(yōu)等的，可以按投資總額的2%計提獎勵（20萬元封頂），評為好的按投資總額的計提獎勵（15萬元封頂），評為較好的，按投資總額的1%計提獎勵（10萬元封頂）。
2、證券、期貨，按退市結(jié)算后實現(xiàn)的凈收入提取15%進行獎勵。
3、財富管理，每月按結(jié)算后的凈收入提取15%進行獎勵。
4、其他業(yè)務(wù)，按實現(xiàn)凈收入提取10%進行獎勵。
5、凡是為公司引進項目的員工公司另外給予提點獎勵：
如引進項目投資的，給予按公司出資總額的提出獎勵，但10萬元封頂。
如引進其他項目的，按總收入提取2%獎勵，不封頂。
四、分配方法
1、分配方法為分值計算法——即確定直接參與人的具體分值進行分配。
2、相關(guān)部門則按應分配獎勵撥到部門，與績效考核（部門制定）進行分配。
3、分值核定：項目經(jīng)辦人為100分，項目主管120分，項目經(jīng)理150分，風控經(jīng)理130分，主管副總200分，同一個層面工作可以多人參與。
1）在提取的獎勵中劃出20%的獎勵給予財務(wù)部50%，給予人事行政部50%，讓其自行分配。
2）余下的80%按直接參與人的總分值進行分配。
3）計算公式：
每分值金額=總獎勵/總分值：
個人獎勵=本人分值*每分值金額
如獎勵為10萬元，參與分配為五人，則每分值為：100000/100+120+150+130+200=元；其中項目經(jīng)理就可以獲得獎勵為：150分*分值=21429元。
五、獎勵發(fā)放時間
項目提成表完成后，附上獎勵計算表（包括部門獎勵表）上報總經(jīng)理審批。批準后由財務(wù)部門組織現(xiàn)金按表通知本人簽名發(fā)放。
本草案由總經(jīng)理簽字之日起蓋章生效。
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豐田提升業(yè)務(wù)地位方案篇二
一、共性目標完成狀況
1、區(qū)科協(xié)將社會管理和群眾工作與原有的信訪領(lǐng)導小組辦公室進行整合，設(shè)立了群眾服務(wù)室，成立了社會管理和群眾工作領(lǐng)導小組，辦公室3名工作人員負責具體工作，認真開展社會管理和群眾接待和服務(wù)工作，并安排必要的工作經(jīng)費用于開展工作。
2、每季度定期召開專題會，研究部署社會管理和群眾工作，全年召開社會管理和群眾工作專題會4次。
3、制定了20__年干部理論學習計劃，每月開展1次黨的群眾工作理論、政策學習教育培訓。
4、成立了以區(qū)科協(xié)主席為隊長的__區(qū)科協(xié)群眾工作志愿者服務(wù)隊，深入開展社會管理和群眾工作。
5、用心配合區(qū)委群工委選派后備干部掛職鍛煉，按照區(qū)委、區(qū)政府的工作安排認真開展了“四幫四促”和“千名干部下基層、扎扎實實幫群眾”等活動，由區(qū)科協(xié)主席班正全同志帶隊，下到大辦南山社區(qū)，開展幫扶工作，及時幫忙南山社區(qū)解決和化解平時出現(xiàn)的矛盾、糾紛，同時支持南山開展科普活動經(jīng)費900元。10月份，區(qū)科協(xié)掛幫工作由南山社區(qū)調(diào)整為艷山紅鎮(zhèn)__村，區(qū)科協(xié)掛幫隊員楊梅同志深入__村扎實開展掛幫工作，對群眾反映的熱點、難點問題高度重視，掌握好各種信息，能解決的及時解決，不能解決的及時匯報。結(jié)合十八大精神的宣傳，支持其開展科普入戶宣傳經(jīng)費20__元。對于__村村民王有念咨詢其兒子媳婦的狀況政府有無優(yōu)惠政策一事，聯(lián)系區(qū)人口計生局政策法規(guī)科項梅同志進行答復;幫忙__村__一組村民李國芬申請辦理貧困救濟，現(xiàn)正在辦理中;加強非公企業(yè)黨建工作，為非公企業(yè)黨建工作爭取資金5000元;配合__村專項工作組清核__寺二組工期，向村兩委了解具體狀況，聯(lián)系__寺二組組長湯金芝及相關(guān)經(jīng)辦人參與工期清理工作，目前已完成6—12月的清理匯總工作。在黨的十八大召開期間，用心配合村兩委對3名重點人員實行監(jiān)控，耐心解答群眾的問題，排查矛盾，將相關(guān)問題化解在基層。
6、結(jié)合本單位社會管理工作任務(wù)進行細化分解，抓好工作的落實。嚴格按照《__區(qū)科協(xié)首問職責追究制度》規(guī)定，認真執(zhí)行《__區(qū)科協(xié)機關(guān)內(nèi)部監(jiān)管制度》、《__區(qū)科協(xié)辦事公開制度》、《__區(qū)科協(xié)信訪工作制度》、《__區(qū)科協(xié)信訪及投訴工作制度》、《__區(qū)科協(xié)首問職責追究制度》和《__區(qū)科協(xié)機關(guān)安全防范管理制度》等制度，由領(lǐng)導干部帶班進行輪流值守，落實信訪職責，建立健全首問職責制、職責追究制度并組織實施。認真受理來訪人的咨詢、投訴和業(yè)務(wù)申請。共召開群眾工作會議4次，理解咨詢10人次，帶給指導10人次。建立了信訪案件臺帳，目前為止未接到信訪案件。加強對突發(fā)性事件的應急反應潛力，成立了區(qū)科協(xié)群眾工作志愿者服務(wù)隊，用心參與突發(fā)事件的調(diào)解疏導工作。
7、認真落實人力、物力、財力向基層集中的工作要求，
豐田提升業(yè)務(wù)地位方案篇三
我于20xx年2月開始就職興業(yè)銀行，在這一年多的時間里，興業(yè)給我的感覺始終都是顧客至上、服務(wù)至上，無論遇到多么復雜的業(yè)務(wù)、多么難纏的客戶，每一位職員都會以謙和、友好的態(tài)度去應對，良好的服務(wù)使我們行的業(yè)務(wù)量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應對日趨激烈的行業(yè)競爭，但通過服務(wù)禮儀培訓我才更深刻的感覺到，服務(wù)禮儀是一門多么高深的學問，不是簡單的謙和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市場競爭中始終名列前茅，就必須具備其他銀行所不具備的高品質(zhì)服務(wù)。
我一直認為自己是一個很有禮貌的人，對待客戶謙和有禮，面對投訴懂得解釋，但是服務(wù)禮儀教會我們，銀行業(yè)已經(jīng)從簡單性、保姆型、服務(wù)型轉(zhuǎn)向了復雜性、專家型、營銷型?？蛻粜枰牟粌H是你友好的服務(wù)態(tài)度，更多的是他所不具備的專業(yè)知識，我們要懂得客戶的心理，用自己的專業(yè)知識和技能，為客戶提供他最需要的服務(wù)，你用最快的速度為他解決了他的問題，我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。
二、實現(xiàn)服務(wù)價值的途徑
（一）正確認識服務(wù)的價值
服務(wù)看似是無形的、瞬間性的，但實際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務(wù)本身就是一種商品，良好的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的價值，補救產(chǎn)品的不足。有時候口口相傳的不僅是產(chǎn)品的優(yōu)良，更有可能是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我曾經(jīng)去某銀行辦理業(yè)務(wù)，上班時間柜員在聊天，業(yè)務(wù)辦理速度極慢，并且態(tài)度極為不好，這讓我心情很是不佳，從此不再去該行辦理業(yè)務(wù)，同時還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經(jīng)歷更讓我明白何為服務(wù)的價值。
（二）如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
提供服務(wù)的形式有很多，冷淡型、友好型、生產(chǎn)型、優(yōu)質(zhì)型，社會和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質(zhì)型的服務(wù)才能長久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對客戶，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言觀色，瞬間分析獲取客戶需求，為客戶解釋所辦業(yè)務(wù)的利弊，提示其風險點，讓客戶信任你，從而信任銀行，愿意把自己的銀行業(yè)務(wù)都交付于我們銀行，那么我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也就達到了目的。
三、新的開始
記得有一個朋友跟我說，找對象就要去興業(yè)，因為興業(yè)全是帥哥美女，雖然這只是坊間傳聞，不足全信，但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女，興業(yè)所具備的是良好的精神風貌以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
豐田提升業(yè)務(wù)地位方案篇四
一、目 的為貫徹落實我國政府有關(guān)艾滋病防治的五項承諾、“xxx關(guān)于切實加強艾滋病防治工作的通知”及衛(wèi)計委、財政部“艾滋病免費自愿咨詢檢測管理辦法”有關(guān)精神，對全國艾滋病自愿咨詢檢測工作的實施要點、內(nèi)容、方法與督導評估等提出具體要求和技術(shù)標準，以指導、規(guī)范和促進全國艾滋病自愿咨詢檢測工作的開展。
二、原 則
（一）艾滋病自愿咨詢檢測服務(wù)應堅持知情同意的原則，通過檢測前咨詢，由求詢者自愿選擇是否接受檢測。
（二）艾滋病自愿咨詢檢測服務(wù)應堅持保密原則。凡提供艾滋病自愿咨詢檢測服務(wù)機構(gòu)，必須在咨詢門診（室）的環(huán)境布置、咨詢過程、檢測報告、轉(zhuǎn)介服務(wù)、檔案記錄和計算機信息等各個管理與服務(wù)環(huán)節(jié)中均注意保護求詢者的隱私。
（三）艾滋病自愿咨詢檢測服務(wù)應堅持與治療、關(guān)懷、支持和預防相結(jié)合的原則。對篩查結(jié)果陽性者，在自愿基礎(chǔ)上，應提供艾滋病病毒（hiv）抗體確認試驗、治療、阻斷母嬰傳播干預、預防和關(guān)懷等轉(zhuǎn)介服務(wù)信息或指導幫助。
三、策略
（一）艾滋病自愿咨詢檢測工作應在社區(qū)動員、政策開發(fā)的基礎(chǔ)上，注重營造非歧視的社會環(huán)境，并與艾滋病宣傳、監(jiān)測、干預、醫(yī)療救治及關(guān)懷等其他防治工作結(jié)合起來進行，提高人們參與自愿咨詢檢測的意識。
（二）艾滋病自愿咨詢檢測工作采取以點帶面的方式，先在艾滋病防治綜合示范區(qū)、高危人群集中和流行較嚴重地區(qū)開展，逐步推廣。
（三）通過評估與培訓，自愿咨詢檢測工作先由具備檢測條件的院門診檢驗科承擔。同時，公衛(wèi)辦工作人員下鄉(xiāng)村入戶快速檢測相結(jié)合。
（四）對于承擔艾滋病自愿咨詢檢測任務(wù)的機構(gòu)，在規(guī)范檢測工作的同時，重點加強咨詢能力的培訓。
四、措 施
（一）現(xiàn)狀評估
在艾滋病自愿咨詢檢測工作實施前，應對本地開展艾滋病防治工作的現(xiàn)狀、相關(guān)資源、需求和存在問題進行總體了解，以便為艾滋病自愿咨詢檢測工作計劃制訂，包括咨詢檢測點的布局與設(shè)置安排、檢測試劑、設(shè)備、經(jīng)費分配、人員配置與培訓及加強管理等提供科學依據(jù)，并可充分利用現(xiàn)有資源，提高艾滋病自愿咨詢檢測服務(wù)的針對性和效益。評估內(nèi)容應包括本地性病艾滋病的流行規(guī)模與潛在趨勢，高危人群與脆弱人群的數(shù)量、分布及其對艾滋病自愿咨詢檢測的認知與需求，本地能夠承擔艾滋病自愿咨詢、檢測和轉(zhuǎn)介服務(wù)的機構(gòu)數(shù)量、技術(shù)水平，與完成艾滋病自愿咨詢檢測工作任務(wù)之間存在的差距和問題等。
（二）制定實施計劃
根據(jù)現(xiàn)狀評估和要完成的工作任務(wù)量，各村衛(wèi)生室要制定本地艾滋病自愿咨詢檢測工作年度實施計劃。計劃中應提出具體工作指標，包括轄區(qū)內(nèi)提供自愿咨詢檢測服務(wù)、自愿咨詢檢測服務(wù)的人群類型和估計數(shù)等。
（三）確定咨詢檢測室
各村衛(wèi)生室，可設(shè)立艾滋病自愿咨詢快速檢測室，包括艾滋病咨詢室和hiv快速檢測室。
艾滋病咨詢門診（室）應選擇在求詢者比較集中，求詢方便的醫(yī)療衛(wèi)生保健機構(gòu)設(shè)立。為保護求詢者的隱私，應有單獨的房間，能進行一對一的咨詢。有保密的文件柜保存資料。環(huán)境安靜舒適，室內(nèi)張貼艾滋病自愿咨詢檢測規(guī)范服務(wù)內(nèi)容要點、注意事項、保密工作制度和咨詢檢測服務(wù)流程圖等；并備有宣傳資料、轉(zhuǎn)介卡、安全套和有關(guān)咨詢登記表。咨詢門診（室）的基本要求詳見中國疾病預防控制中心編印的《艾滋病自愿咨詢檢測工作實施與管理手冊》（以下簡稱《實施與管理手冊》）。
hiv篩查實驗室由各省衛(wèi)生行政部門依據(jù)《全國艾滋病檢測工作規(guī)范》組織專家評定認可。
（四）咨詢員的選擇和培訓
提供艾滋病自愿咨詢檢測服務(wù)機構(gòu)應確定至少1 名專職人員提供咨詢服務(wù)。咨詢員的選擇應充分考慮到個人素質(zhì)、責任心、知識面和交流能力等因素。咨詢員在從事咨詢服務(wù)前，必須接受過省市級單位組織的3天以上的艾滋病咨詢培訓后上崗工作。
培訓內(nèi)容主要包括艾滋病流行狀況及防治知識、咨詢檢測基本知識、保密原則、咨詢技巧、hiv檢測前后咨詢、hiv檢測的基本原理、資料的收集管理、相關(guān)法律法規(guī)、工作制度和倫理原則，以及質(zhì)量控制與督導評估等。
培訓中應根據(jù)培訓對象不同適當調(diào)整培訓重點。培訓后應進行效果評估，重點考察咨詢員在實際工作中開展咨詢服務(wù)的狀況、專業(yè)能力與求詢者的反饋。
對接受過培訓的咨詢員應每年進行一次復訓，進行知識更新、交流經(jīng)驗、調(diào)整工作心理狀態(tài)和提高專業(yè)能力。
（五）咨詢服務(wù)程序
開展咨詢服務(wù)應遵循方便、保密和人性化、個性化服務(wù)的原則。接受過培訓的咨詢員，在咨詢門診（室）應按規(guī)定的工作程序和行為規(guī)范，為求詢者提供單獨的咨詢檢測服務(wù)，并填寫“咨詢個案登記表”咨詢服務(wù)的工作程序為：求詢者先到接待室（處）登記，稍做休息后由咨詢員為其提供檢測前咨詢服務(wù)。求詢者在接受咨詢后，在知情同意的基礎(chǔ)上自愿選擇是否接受hiv檢測。檢測后，咨詢員根據(jù)檢測結(jié)果，為求詢者提供檢測后陰性或陽性結(jié)果的咨詢。
檢測前咨詢服務(wù)的要點是，向求詢者解釋什么是hiv篩查檢測及其目的和作用；評估個人感染hiv的危險因素；討論降低危險行為的辦法；講解艾滋病的預防措施，包括使用安全套等。使求詢者了解hiv檢測對其健康的好處，以及hiv傳播方式和檢測結(jié)果的含意。如求詢者愿意檢測，則介紹檢測步驟、安排檢測事宜、預約取結(jié)果時間、地點等。無論求詢者是否檢測，都必須向其提供有關(guān)預防hiv感染的信息.檢測后咨詢服務(wù)要點是，幫助求詢者正確理解他們的檢測結(jié)果。對于檢測結(jié)果陰性者，咨詢員要解釋陰性結(jié)果及窗口期的含意，幫助其制定改變危險行為計劃。對于篩查結(jié)果陽性者，咨詢員要向其提供心理、情感支持，詳細解釋檢測結(jié)果的含意，建議其做hiv確認試驗；對hiv確認陽性者鼓勵其積極地面對生活，預防機會性感染和采取防護措施避免傳染他人。并提供抗病毒治療、母嬰傳播阻斷、預防和關(guān)懷等轉(zhuǎn)介服務(wù)信息或相關(guān)服務(wù)，鼓勵他們通知性伴作hiv檢測。有關(guān)hiv咨詢服務(wù)工作程序和檢測前后咨詢要點詳見《實施與管理手冊》。
（六）檢測服務(wù)程序
對于自愿接受hiv篩查檢測的求詢者，咨詢員要開具hiv檢測單，指引求詢者到hiv篩查實驗室進行檢測。為了保護求詢者的隱私，檢測單可登記代碼或編號。
根據(jù)檢測結(jié)果，檢驗員要填寫“檢測結(jié)果報告單”和“檢測登記表”（見附件3），并送交咨詢員。檢驗員應遵守保密原則，不得將檢測結(jié)果告知任何無關(guān)人員。檢測結(jié)果由咨詢員在咨詢門診（室）告知求詢者。
hiv篩查檢測的方法和結(jié)果判定見附件4。hiv篩查試劑的選擇以及hiv篩查試驗具體方法和技術(shù)要求見“全國艾滋病檢測技術(shù)規(guī)范（2004年版）”。檢驗人員應按有關(guān)規(guī)定做好hiv篩查試劑的使用登記和儲存工作。
（七）咨詢檢測登記與報告
豐田提升業(yè)務(wù)地位方案篇五
（一）創(chuàng)全優(yōu)環(huán)境，提升機關(guān)效能建設(shè)
（二）抓科普宣傳，提高全民科學素質(zhì)
（三）派科技人員，增強科學技術(shù)支撐
（四）送科技下鄉(xiāng)，助力農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
（五）抓禁毒工作，增強群眾抵毒能力
（六）抓學會建設(shè)，增強科技服務(wù)能力
（七）抓疫情防控，助推復工復產(chǎn)工作
（八）強基層黨建，落實黨風廉政建設(shè)
（九）派駐村人員，開展扶貧幫扶工作
（十）抓組織建設(shè)，完成科協(xié)換屆工作
（十一）強憂患意識，“三零”工作效果良好
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