外貿(mào)客戶開發(fā)渠道方案設(shè)計

格式:DOC 上傳日期:2023-09-05 15:16:11
外貿(mào)客戶開發(fā)渠道方案設(shè)計
時間:2023-09-05 15:16:11     小編:筆硯

為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是有很強可操作性的書面計劃。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫才好呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。

外貿(mào)客戶開發(fā)渠道方案設(shè)計篇一

在房地產(chǎn)營銷中“客戶資源”是決定銷售業(yè)績的最關(guān)鍵因素之一。樓盤投入幾百萬甚至幾千萬的營銷費用最終是為了吸引客戶上門并成交。很多滯銷樓盤遇到的最大問題就是有效客戶太少進線量、上門量不足售樓處現(xiàn)場人氣不夠。解決客戶資源問題主要的手段有兩個一個是宣傳推廣一個便是渠道拓展?,F(xiàn)代營銷學的發(fā)展從傳統(tǒng)的坐銷又引申出行銷、分銷和傳銷等幾種銷售形式。“坐銷”在房地產(chǎn)中指的就是在售樓處守株待兔、等客上門這種方式適合我們上文所說的“順境樓盤”即地段好、先天條件較為優(yōu)越的樓盤其解決銷售往往就靠單純的廣告推廣然后等客上門就可以了但很多樓盤往往屬于先天條件并不優(yōu)越或者樓盤放量比較大或者要求實現(xiàn)的價格較高或者市場大環(huán)境不好、消費者觀望氛圍濃厚在這些逆境條件下發(fā)揮行銷、分銷和傳銷等幾種銷售形式就特別重要這幾種形式就是我們所說的“渠道拓展”。所謂“行銷”就是走出售樓處開拓各種客戶渠道如深入大客戶單位、社區(qū)、寫字樓等目標客戶聚集的地方進行銷售信息的傳遞吸引客戶上門從而實現(xiàn)成交“分銷”則是在售樓處之外開拓另外的銷售現(xiàn)場如在大型超市、城市中心設(shè)立外賣場等拓寬項目與客戶溝通的渠道方便客戶上門從而實現(xiàn)增大有效成交的目的“傳銷”即通過梳理、維系老客戶實現(xiàn)老客戶帶新客戶發(fā)揮客戶資源的再生功能。以上三種形式都需要主動出擊多種銷售方式并行為銷售現(xiàn)場提供大量的客戶源支撐保障項目高目標的實現(xiàn)。

企劃部負責宣傳推廣方面的支持屬于空軍部隊用信息高空轟炸的方式聚集客戶客戶資源部則是陸軍部隊發(fā)揮地面滲透的功能深挖洞廣積糧深入各個客戶渠道開辟敵后第二戰(zhàn)場企劃部和客戶資源部最終的目的就是為現(xiàn)場輸送有效客戶現(xiàn)場部的銷售人員則負責將上門的客戶進行集中圍剿實現(xiàn)成交。銷售管理部是總后勤部主要負責管理銷售記錄、資金回籠等。四個部門的無縫銜接保證了順馳高目標的'實現(xiàn)。尤其是“客戶資源部”屢屢成為順馳無往不克的尖兵。下面我們就順馳“客戶資源部”的運作架構(gòu)來談?wù)勄劳卣构ぷ鞯拈_展。

1、順馳“客戶資源部”內(nèi)部架構(gòu)順馳“客戶資源部”的內(nèi)部架構(gòu)如下圖所示客戶資源部下轄五個業(yè)務(wù)小組和一個支持保障小組五個組聚焦項目高目標一起動作為現(xiàn)場形成大量的客戶資源支撐。社區(qū)組深入各大社區(qū)、寫字樓進行信息的宣傳滲透大客戶組瞄準的是大客戶單位以及其他可能發(fā)展為大客戶單位的普通機構(gòu)通過信息宣傳和活動組織發(fā)動他們到項目現(xiàn)場實現(xiàn)成交物業(yè)組則發(fā)揮順馳物業(yè)管理當時天津30多個小區(qū)的資源充分利用物業(yè)公司力量形成聯(lián)動讓物業(yè)公司在所管理小區(qū)內(nèi)展開信息滲透以及組織活動為項目輸送大量客戶聯(lián)動組利用順馳不動產(chǎn)大量三級市場連鎖門店的渠道優(yōu)勢讓三級市場門店銷售人員推薦有效客戶形成二三級市場聯(lián)動的局面外賣場組主要是指項目設(shè)立的分售樓處。支持保障組則是負責客戶資源部的內(nèi)勤工作同時挖掘客戶資料庫為業(yè)務(wù)組提出可行性建議提供精確制導的客戶資源方向。如分析最新成交資料發(fā)現(xiàn)××單位、××社區(qū)有新成交則指揮相應(yīng)的業(yè)務(wù)小組進行跟進動作保證整個機構(gòu)的方向感。

2、順馳“客戶資源部”工作職能

3、順馳如何渠道拓展

我們從2004年12月份2005年3月份順馳天津“太陽城”項目客戶資源部的《操作手冊》來看順馳整個渠道拓展體系如何運作以保證項目高目標的實現(xiàn)。順馳天津太陽城項目是一個占地2700畝的大盤該項目位于天津河東區(qū)的邊緣地帶配套和人氣都相對不足。順馳在操作這個項目的時候又是一貫的高銷售指標包括去化量指標和價格指標都遠遠突破該片區(qū)的價值體系按常規(guī)的坐銷手段肯定是不行的順馳的“渠道拓展”綜合行銷、分銷、傳銷的形式發(fā)揮了重要的威力。從上面的《操作手冊》可以看出首先每月都要明確的銷售產(chǎn)品目標和客戶目標然后再根據(jù)這個去確立工作方向。每個月賣什么、賣給誰、怎么賣是必須要清晰的。其次每個部門聚焦目標的實現(xiàn)各司其職發(fā)揮其各自的渠道威力真正的深入市場細分客戶把工作做深、做透。順馳如此強大的渠道能力有其先天的資源優(yōu)勢就拿天津市來說順馳物業(yè)管理30多個小區(qū)物業(yè)公司構(gòu)成一個強大的渠道網(wǎng)絡(luò)順馳不動產(chǎn)在天津擁有200多家二手房連鎖店也是一個極佳的網(wǎng)絡(luò)資源。這些資源一般的開發(fā)公司并不具備但是如果樓盤突圍的需要完全可以整合外部的資源。例如上海金地就曾整合中原地產(chǎn)在上海的三級門店渠道實行二三級市場聯(lián)動另外很多物業(yè)公司也是完全可以洽談合作的。還有銀行、汽車銷售公司、各種客戶俱樂部等渠道資源都可以進行外部整合??傊灰钊胧袌龊芏嗟那蓝伎梢酝卣估米罱K打一場漂亮的攻堅戰(zhàn)。

2、大學城客戶派直銷人員在校大學生兼職散發(fā)dm單等宣傳資料

3、有車客戶在汽車4s店、加油站投放dm單等宣傳資料

9、城際高端客戶針對鐵嶺、朝陽等城際客戶通過媒體滲透以及世創(chuàng)的渠道網(wǎng)絡(luò)進行積累。

佛山的怡翠玫瑰園項目針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶信息難以滲透的弊端啟動“星火計劃”。

總之面對高目標、高難度的樓盤銷售實行“渠道拓展”是非常有效的。在國內(nèi)地產(chǎn)銷售界稍有名氣的香港泰盈地產(chǎn)號稱“刀鋒營銷”其在操盤的時候注重直銷直銷員遍布各個區(qū)域派發(fā)單張。比起順馳的渠道拓展系統(tǒng)雖然粗糙許多但相對初級階段的單純坐銷來說也賺得了不少加分。對一個國家政權(quán)來說向來有所謂“打江山”和“守江山”之分。如果說“渠道拓展”是打江山“關(guān)系營銷”則屬于守江山。在房地產(chǎn)營銷中二者具有同樣重要的地位。下文我們就將討論“關(guān)系營銷”的運作思路。

外貿(mào)客戶開發(fā)渠道方案設(shè)計篇二

市場營銷的意義。之所以將這一條列于篇首專門論述,是想突出明確這樣一個觀點:“9000b的市場營銷絕不僅僅是公司的一個普通產(chǎn)品的市場營銷。”因為,較之公司的其他產(chǎn)品,9000b的市場營銷對于公司具有特殊的意義和影響。

2.制定本計劃的目的。應(yīng)該看到“9000b”的市場營銷是一個涉及到軟、硬件結(jié)合,涉及到產(chǎn)、供、銷各部門各環(huán)節(jié)相互配合的綜合性工作,有賴于正確的調(diào)度協(xié)調(diào),有賴于各方面的積極協(xié)作。制定本計劃就是想求得公司各級領(lǐng)導的重視和支持以及各部門各環(huán)節(jié)的共識,明確面對這項工作,我們所應(yīng)該采取的策略和具體措施,以便于統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同完成好這項具有重要意義的工作。

二、當前的營銷狀況

分析當前國內(nèi)中文系統(tǒng)(具體講主要是指漢卡)的營銷狀況,有助于我們對當前的市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況及宏觀環(huán)境,有一個清醒的認識,為制訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)和參考。

1.市場狀況

目前國內(nèi)每年對微型電腦的需求大約在30萬臺。隨著電腦應(yīng)用的廣泛和電腦成本及價格的下降,再加上各大國外廠商對中國市場競爭的日益加劇,pc的需求會不斷增加,中國人用電腦自然要處理中文,因此中文系統(tǒng)的市場是客觀存在且呈增加趨勢的。目前90%以上的pc配有中文系統(tǒng),其中軟漢字系統(tǒng)占70%~80%,漢卡占20%~30%。由于微機和漢卡種類的多樣化,用戶對漢卡要求集中于兼容性、適應(yīng)性及多用途,另外,由于國內(nèi)漢卡尚沒有統(tǒng)一的中文標準,因此是否有較多的工具軟件、支撐軟件及應(yīng)用軟件的支持,即是否具有相對的標準性或性以保證用戶投資的長期利益,也是用戶所關(guān)心的主要問題之一。

2.產(chǎn)品狀況

由于公司長期以來以主機為中心的經(jīng)營策略,漢卡只作為為主機服務(wù)的從屬產(chǎn)品,而沒有作為一個獨立產(chǎn)品進行開發(fā)設(shè)計及營銷,因而從014到、cvga/24,雖然從技術(shù)上講都是當時的水平,且市場的需求也明顯存在,但除了配套整機銷售外,單獨銷售的并不多。因此,在漢卡上公司盈利不夠,目前市場占有率也遠未達到應(yīng)有的水平,其他廠家則乘虛而入,大舉占領(lǐng)漢卡市場,產(chǎn)生了長城創(chuàng)造標準,仿制品及其他產(chǎn)品坐收其利的現(xiàn)象,不僅在商業(yè)利益上蒙受損失,而且重要的是失去了更進一步普及、推廣長城中文系統(tǒng)、統(tǒng)一國內(nèi)中文工業(yè)標準的良好時機。現(xiàn)在9000b的推出正是為了彌補公司以前在這方面的不足,重新樹立長城中文系統(tǒng)在市場及用戶心目中的產(chǎn)品形象。

3.競爭狀況

總體上講,所有的中文系統(tǒng)包括軟漢字系統(tǒng)及漢卡都是潛在的競爭對手,但軟漢字系統(tǒng)由于性能、價格與漢卡存在較明顯的差異,相應(yīng)的需求范圍也就和漢卡有所不同,漢卡爭奪的市場較為集中,同時產(chǎn)品也具有可比性,因而對9000b而言,主要競爭對手是其他各種漢卡。目前市場較為流行和有特色的漢卡主要有巨人、王碼、聯(lián)想、雙星、金山等。

上述各種漢卡各有特色,依對9000b的競爭力比較可排為巨人、金山、王碼、聯(lián)想、雙星。競爭呼喚著統(tǒng)一的中文工業(yè)標準,機會與挑戰(zhàn)并存,長城應(yīng)該憑借實力和影響,抓住這一有利時機。

4.宏觀環(huán)境狀況(略)

三、祝會和問題分析

1.機會 (威脅)分析

機會和威脅指能夠影響9000b市場營銷的外部因素。

主要機會有:

(1)以往長城機所配的各類中西文顯示卡,提供了已為用戶所接受的中文顯示標準,并且已在其上開發(fā)了大量應(yīng)用軟件和應(yīng)用系統(tǒng),其應(yīng)用具有習慣性和延續(xù)性。

(2)日前按長城中文標準開發(fā)的大量工具軟件,支撐軟件及通用系統(tǒng),為9000b提供了有力的軟件支持。 。

(3)計算機市場硬件的利潤率已很低,漢卡尚屬占用資金少而利潤率較高的產(chǎn)品,如果給予分銷商可觀的利潤及制定合理的獎勵政策,9000b是會為廣大分銷商所積極接受的。目前,業(yè)界流行的口號是“什么賺錢就賣什么”。

主要威脅有:

(1)以往對漢卡沒有作為一個獨立產(chǎn)品加以宣傳和樹立形象,因而給用戶的印象是卡機一體,漢卡本身形象往往突出不夠。

(2)市場面上的各種軟漢字系統(tǒng),由于機器速度的加快,其中文處理速度的弱點得到一定程度的彌補,而且其成本少,價格低,極具市場競爭力,又由于其不占擴展槽,因而迎合了一些擴展槽使用較為緊張的用戶的要求,從而對漢卡形成威脅。

(3)個人電腦家庭化成為當今市場走向,成為銷量增長最快的家電,而個人用戶在選購中文系統(tǒng)時,更注重的是價格,若漢卡不能確實做到一卡多用,物有所值,恐怕難以占領(lǐng)這部分市場。

(4)用戶消費有向中文windows轉(zhuǎn)移的趨勢,對漢卡形成一定的威脅。

2.優(yōu)勢(劣勢)分析

優(yōu)勢和劣勢是影響9000b市場營銷的內(nèi)在因素,優(yōu)勢指在應(yīng)用中可以獲得成功的一些戰(zhàn)略,劣勢指需要加以改正的一些不足之處。

3.問題分析

通過以上兩個方面的分析,在9000b的市場營銷戰(zhàn)略中必須解決以下問題。(略)

四、營銷目標

總目標:良好的社會效益和經(jīng)濟效益。 社會效益目標:樹立長城中文系統(tǒng)國內(nèi)工業(yè)標準的形象,帶動和領(lǐng)導國內(nèi)中文應(yīng)用軟件的開發(fā)和應(yīng)用。

經(jīng)濟效益目標:年銷量——l萬塊; 單套毛利——400元/塊; 全年毛利——400萬元。

五、營銷戰(zhàn)略

1.營銷宗旨

以廣告宣傳和價格政策為主要手段; ”

以大用戶和國內(nèi)外電腦廠商oem為重點;

以代理、批發(fā)銷售為主,零售為輔的銷售代理制為原則建立和管理銷售渠道,進行大市場銷售。

2.產(chǎn)品定位(略)

3.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(略)

4.銷售渠道(略)

5.價格政策(略)

(1)定價原則

拉大批零差價,調(diào)動代理積極性;

扣率結(jié)合批量,鼓勵大量多批;

以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考,使價格具有競爭力;

外貿(mào)客戶開發(fā)渠道方案設(shè)計篇三

付標題:

(1)金健米和面,您不滿意我退錢;

(2)優(yōu)惠大酬賓,買五送一大贈送;

(3)米博士談米,專家論談現(xiàn)場咨詢;

活動時間:20xx年6月3日——20xx年6月18日

活動內(nèi)容:端午節(jié)快到了,金健米業(yè)股份有限公司為抓住良好的市場契機,有效的占領(lǐng)市場份額,快速增加銷售額度,在長沙市和常德地區(qū)針對金健系列產(chǎn)品對廣大消費者實施“質(zhì)量承諾服務(wù)”活動,并推出“買五贈一”酬賓活動。

a.報紙

隨著消費習慣的改變,新習慣的養(yǎng)成,追求品質(zhì)、關(guān)注健康的長沙人越來越多。平面和軟文兩種廣告角度進行金健產(chǎn)品質(zhì)量承諾服務(wù)的廣告宣傳。

市場告知:金健米和面,您不滿意我退錢;

優(yōu)惠大酬賓,買五送一大贈送;

米博士談米,專家論談現(xiàn)場咨詢;

刊登時間:2000年5月30 日;刊登版面:半版套彩

軟文:產(chǎn)品好不好,對比見分曉

b.售點宣傳

外貿(mào)客戶開發(fā)渠道方案設(shè)計篇四

客戶接待方案的關(guān)鍵要視接待對象而定。只有針對特別的對象來設(shè)計專門的接待方案才能做好接待工作當然,不管對象如何,接待方案也是有一些特定項目的,比如對接待對象的吃住招待以及對企業(yè)的參觀活動。

xx接待方案

1.就餐

月日時早餐(自助餐,地點

月日吋午餐(自助餐,地點

月日時晚餐(地點

月日時早餐(自助餐,地點

月日午餐(自助餐,地點

月日時晚餐(地點

說明:主桌人,安排名服務(wù)員,準備席位卡鮮花;副桌桌人,各安排名服務(wù)員;還需準備歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。

以上由負責,各相關(guān)部門配合

2.住宿

說明:每天早晨時叫醒,房間里準備水果、點心、袋裝咖啡、鮮花。以上由具體負責,各相關(guān)部門配合。

3.會議

會議室改做休息室以上由具體負責,各相關(guān)部門配合

4.企業(yè)參觀活動(略)

5.備用活動

(1)ktv準備:茶水、水果、小吃、鮮花由負責,各相關(guān)部門配合

(2)游泳館由負責。

(3)夜宵:由負責配合

一、本次活動成員名單(略)

二、車輛停放及安全負責人名單(略)

要求:從月日起,注意門前車輛的管理,確保等

方面的專家、領(lǐng)導的車輛有序排放;配合保安部門做好安全保衛(wèi)工作。

三、迎賓及入住

1.部為責任人。

×x、x×x任門僮

3.×xxxx×、xx、xxxx、xxx為禮儀小姐。

要求:門僮配白手套;確??腿税踩萝嚕皶r將客人行李放置在行李車送至房間。禮儀小姐應(yīng)面帶微笑,清晰緩慢念歡迎詞:“x歡迎您”。商務(wù)中心配合負責人員準備好每天就餐的席位卡。

四、房間安排

1.部為責任人

2.服務(wù)員名

五、會議室安排

1.部為責任人

2.服務(wù)員名

六、餐飲安排

1.為責任人

2.服務(wù)員:名

七、檢查監(jiān)督

為責任人。

在所有接待活動開始前,按照接待方案的要求,檢查各部門的落實情況并及時與營銷部溝通、落實。

八、接待安排

部為責任人

九、費用預(yù)算

部部為責任人

要求:(略)

外貿(mào)客戶開發(fā)渠道方案設(shè)計篇五

1、方式一 即“月月升”的銷售模式,逐月上升的折扣:即8月定購折、9月定購折、10月不打折;(備注:此方案與團購優(yōu)惠不同時使用)

2、酒店月餅按各部門銷售任務(wù)完成后,對需要出具發(fā)票的單位,一律不打折,按原價出售,酒店按月餅售價的100%回收。

3、月餅銷售工作完成后,各簽單經(jīng)手人配合收回銷售款項交財務(wù)部,根據(jù)款項收回速度11月中旬完成核算工作。

七、銷售協(xié)議的簽定:

1、銷售人員根據(jù)顧客需要的月餅種類與顧客簽定月餅預(yù)訂單,同時要求顧客支付30%的預(yù)付訂金;各部門簽定的訂貨協(xié)議書,應(yīng)在當日將訂單上交財務(wù)部,以便及時統(tǒng)計和下單訂購月餅及包裝。

八、月餅的領(lǐng)取:

2、財務(wù)、銷售應(yīng)可按顧客到場領(lǐng)取的先后次序發(fā)貨,同時做好統(tǒng)計工作,不夠的餅盒及時采購。

九、獎懲制度:

各部門領(lǐng)取指標后,再由各部門經(jīng)理根據(jù)實際情況分到個人,銷售任務(wù)完成后,按照提成進行獎勵。未完成月餅銷售指標的,按未完成部分的2%扣除月工資(基數(shù)以月餅售價的平均價格計算),對超額完成銷售任務(wù)的前三名,酒店根據(jù)總體銷售情況再另外獎勵。

十、資料的存檔:

1、銷售部將月餅圖片、圖冊、各部門協(xié)議書等存檔;

2、各部門將客人簽定的協(xié)議書保管,中秋節(jié)后進行拜訪致謝,資料存檔。

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