學生到公司參觀方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-05 15:26:17
學生到公司參觀方案
時間:2023-09-05 15:26:17     小編:HT書生

方案在解決問題、實現(xiàn)目標、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、時間的安排以及風險的評估等,以確保問題能夠得到有效解決。以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

學生到公司參觀方案篇一

打招呼的目的是讓顧客知道我們歡迎他們的到來,但打招呼不一定是導購的開始?,F(xiàn)在大部分藥店都是開放式貨架的賣場,動線設計的初衷就是讓顧客可以更方便的接觸商品,同時能夠通過分區(qū)、布局和陳列的設計來拉長顧客的動線,引導顧客在店內(nèi)多走動、多接觸、多購買。

如果顧客一進店我們就問“您好,需要我為您服務嗎?”顧客如果回答“我感冒了,有點咳嗽……”店員通常會說“請跟我來,感冒藥在這邊……”然后就把顧客直接引到感冒藥貨架附近。

實際上,上述招呼方式直接打斷了顧客的購物行程,縮短了顧客的行走動線,沒有給顧客在店內(nèi)多走動的機會,自然也沒有多接觸商品,最終無法產(chǎn)生更多購買。著急的顧客不需要我們詢問需求(比如腹瀉病人、發(fā)燒病人等),而不著急的顧客我們也不需要問。

與顧客在5米以內(nèi)時可以用這種方式打招呼,但是如果在5米以外,也可以向顧客點頭示意一下,揮手招呼都可以。

第二步:顧客接觸

很多店員會在招呼之后會跟隨顧客在賣場內(nèi)來回走動,一是為了伺機導購,二是為了防止丟貨損失。

換位思考一下,當我們自己作為顧客去服裝店買衣服的時候,真的喜歡有導購人員一直跟在身邊嗎?顧客通常都有害怕被推銷的心里,所以跟隨會讓顧客立即產(chǎn)生防御心理,反而會為后續(xù)的產(chǎn)品推薦制造緊張氣氛。

曾有機構對服裝店內(nèi)的顧客消費行為進行調(diào)研統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)像zara這樣完全無干擾而讓顧客自選的門店,顧客在店內(nèi)停留時間和客單價遠遠超過有店員全程導購的門店。隨意自由的購物氛圍會讓顧客更加放松,顧客會接觸更多商品,最終消費更多商品。

所以,正確的方式是:在顧客招呼之后,我們可以一邊理貨一邊觀察,在顧客需要的時候才出現(xiàn)在顧客的身邊。

通常,有四種情況是顧客需要我們的幫助:

4.顧客在一組貨架面前看了半天然后忽然抬頭張望時,可能顧客需要找店員咨詢一些問題,這時我們可以走過去“您好,需要幫忙嗎?”為顧客解答問題講解產(chǎn)品。

第三步:產(chǎn)品導購

在顧客主動提出要購買某種商品時(通常,顧客主動要求購買的商品,要么是臨床推廣的商品,要么是有廣告拉動的商品,通常毛利都會比較低),店員會通過問話的方式引導顧客購買我們主推的高毛利商品。這樣的導購看似能夠提高客單價或毛利,但攔截顧客的目標性產(chǎn)品會直接影響顧客的滿意度。很多門店的客單價和毛利越來越高,但是客流量卻不見增長,很可能就是這個原因造成的。

因此,正確的方式是:在顧客點名購買某種商品時,我們應該先引導顧客到產(chǎn)品陳列的區(qū)域,然后通過對比陳列的運用讓顧客自己關注到我們想要推薦的商品,再通過標示卡的運用讓顧客感受到這些商品具有同樣功效,卻因為價格或規(guī)格的差異更加實惠,讓顧客自己對這些商品產(chǎn)生興趣,店員再引導顧客做出購買決定。

上述導購方式是軟性引導,和前面的硬性攔截性質(zhì)完全不同,既可以達到推薦產(chǎn)品的目的,又不影響顧客的滿意度。如果顧客是咨詢購買,比如顧客腹瀉嚴重詢問我們吃什么藥比較好,店員應該先了解具體病因,再為顧客提供標準化的用藥方案。

第四步:用藥指導

很多店員在為顧客提供了產(chǎn)品之后,常會忽略用藥指導的環(huán)節(jié)而直接進行關聯(lián)銷售,這會讓顧客覺得我們過于功利,成功的比率會比較低。

正確的方式應該是:在為顧客導購過每一個產(chǎn)品之后,我們需要進行詳細的用藥指導,告訴顧客用法用量及注意事項,再為顧客提供一些簡單的生活建議及健康囑托,顧客會因為店員的這種專業(yè)表現(xiàn)而對我們產(chǎn)生信任,在這種狀態(tài)下再通過開放性和閉鎖性的問話,發(fā)現(xiàn)顧客的其他需求以展開關聯(lián)銷售。

第五步:關聯(lián)銷售

如果一個顧客因為嚴重腹瀉而進店購藥,店員應該首先按照“常見疾病標準問話程序”來判斷腹瀉的性質(zhì)和原因,如果發(fā)現(xiàn)是細菌感染引起的,就可以按照標準化的“常見疾病聯(lián)合用藥模板”為顧客提供導購,先推薦諾氟沙星治療細菌感染,然后推薦蒙脫石散緩解腹瀉癥狀,再推薦益生菌類產(chǎn)品重建腸道菌群平衡,最后再推薦維生素礦物質(zhì)調(diào)節(jié)電解質(zhì)平衡解決腹瀉脫水問題。圍繞顧客需求為顧客提供完整的用藥方案,既能保證療效為顧客更好解決問題,又能夠在保證顧客滿意度的前提下獲得更好的客單價和毛利。

第六步:提示當前促銷

還是以前面的腹瀉顧客導購舉例,當完成關聯(lián)銷售后客單價可能已經(jīng)達到了85元,這時我們應該提示顧客當前正在進行的促銷活動,如果有買贈項目,我們應該提示顧客這項優(yōu)惠,鼓勵顧客再購買一些產(chǎn)品沖擊高于85元的下一檔贈品。在這種情況下,贈品才能真正發(fā)揮提高客單價的作用,否則顧客在交款時才知道有買贈活動,這些贈品就成為了補貼,完全失去了促銷意義。

第七步:邀請加入會員

結束前面的步驟以后,在收銀結賬前我們需要詢問顧客是否擁有本藥房的會員卡,如果已經(jīng)辦理過,我們需要向顧客提示一下會員權益,再邀請顧客掃描二維碼加入我們的微信會員;反之,我們則需要用標準的會員辦理話術向顧客說明會員權益,邀請顧客全面填寫申請表。完整的收集會員信息是建立有價值的會員數(shù)據(jù)庫的前提條件,辦完會員卡之后也一樣再邀請顧客掃描二維碼加入微信會員。

填寫會員卡申請表辦理的傳統(tǒng)會員,是我們收集顧客信息建立數(shù)據(jù)庫的過程,而讓顧客加入微信會員是為了和顧客建立起一個高效的互動溝通渠道。會員卡辦理應該由接待并為顧客提供導購的店員負責,不可以到收銀臺辦理,會降低收銀臺效率,或者會因為收銀臺繁忙而錯失辦理會員卡的機會。

第八步:收銀結賬

收銀臺是與顧客接觸最多的功能區(qū),收銀結賬也是加單機會最多的環(huán)節(jié),所以我們需要在收銀臺附近進行精心的布置——在收銀員的左手邊布置關聯(lián)商品,如漱口水、vc泡騰片、小兒喂藥器等,根據(jù)顧客已經(jīng)購買的產(chǎn)品可以了解到顧客已有的需求,此時有針對性的向顧客推薦關聯(lián)產(chǎn)品更容易成功。

我們需要發(fā)展出收銀臺的標準陳列模板,為收銀臺商品設計關聯(lián)銷售組合及話術。比如漱口水和牙痛治療藥物關聯(lián)時強調(diào)能夠輔助緩解牙痛;口腔潰瘍治療藥物關聯(lián)時強調(diào)能夠消毒潰瘍創(chuàng)面;便秘治療藥物關聯(lián)時強調(diào)能夠消除口腔異味等。在顧客的右手邊要布置便利商品和應季商品,收銀員在先導購過自己左手邊的關聯(lián)商品之后,還要提示顧客看看右手邊的`便利品和應季品是否有需求。

收銀臺的商品選擇、布置及加單話術如果比較成熟,加單成功率能達到25%以上,加單商品均價通常在16元以上,這一環(huán)節(jié)能夠為門店和整個連鎖企業(yè)帶來巨大的收益。

加單完成之后在收銀作業(yè)中要唱收唱付雙手將購物袋交給顧客,然后單獨將小票交給顧客并提示核對商品和金額,保證收銀工作準確無誤避免糾紛。

第九步:請顧客推薦顧客

我們獲得顧客留下的親友號碼以后,可以直接在店內(nèi)發(fā)送短信給目標顧客邀請加入會員。通過這種顧客親友推薦的方式開發(fā)新會員,成功幾率更高,而且會員質(zhì)量更好。

第十步:促銷預告

如果我們最近將要進行的促銷主題已經(jīng)出爐,我們可以在此時提前告知顧客促銷的主題、時間和大致的優(yōu)惠項目,邀請顧客屆時參與,給顧客一個下次再來的理由。

第十一步:送客

完成以上所有程序以后,當顧客準備離開時,應該由之前一直為顧客提供接待服務的店員再送至門口“謝謝您,請慢走!”完成送客。

以上十一步標準流程是愉悅購物體驗的基礎,既能夠保證顧客的滿意度幫助顧客解決問題,又能夠讓我們獲得更好的收益(其中關聯(lián)銷售、提示當前促銷、收銀加單三個環(huán)節(jié)專門用來提升客單價和毛利),規(guī)范標準的顧客接待與服務流程可以讓我們真正找到和顧客共贏的角度。

學生到公司參觀方案篇二

認識實習是我們在完成兩年公共課程學習之后,進入專業(yè)課學習之前進行的一次認識性、實踐性的活動,是實現(xiàn)建筑環(huán)境與設備工程專業(yè)培養(yǎng)目標的重要手段和內(nèi)容,是我們學習的重要環(huán)節(jié)。

實習目的

1)了解本專業(yè)的主要內(nèi)容,加深對本專業(yè)的了解,提高我們的專業(yè)興趣和專業(yè)學習的主觀能動性。

2)建立有關工藝過程、系統(tǒng)原理和設備的感性認識,初步了解有關系統(tǒng)和設備的操作步驟和方法,提高我們的實踐能力,為后續(xù)專業(yè)基礎課程、專業(yè)課程的學習打下良好的基礎。

3)初步了解研究和解決工程實際問題的基本方法,培養(yǎng)我們樹立正確的工程意識和工程觀點。

4)培養(yǎng)我們團結協(xié)作、吃苦耐勞的精神,增強我們?yōu)樯鐣M步和經(jīng)濟發(fā)展服務的使命感和責任感。

5) 初步了解本專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和前景,培養(yǎng)我們樹立正確的專業(yè)思想和學習態(tài)度,明確學習的方向。

參觀太原第二電廠

午休之后的我們帶著略微的倦意登上了參觀太原第二電廠的旅程,到電廠之后依然是由一位電廠的工程師為大家講解第二電廠的歷史:太原第二電廠始建于1956年,地處山西省太原市西北方向尖草坪區(qū),是中國大唐集團公司全資直屬企業(yè),注冊資本金5340萬元,先后經(jīng)過幾代人五十余年的艱苦奮斗,歷經(jīng)六期建設,截至20__年底,在役總裝機容量110萬千瓦。一期、二期機組現(xiàn)已退役;三期三臺5萬千瓦機組于1967~1971年投產(chǎn);四期兩臺20萬千瓦機組于1994年投產(chǎn);五期一臺20萬千瓦機組于20__年6月投產(chǎn);六期兩臺30萬千瓦空冷供熱脫硫機組,第一臺于20__年12月22日順利投產(chǎn),標志著我國首臺30萬千瓦直接空冷供熱機組投產(chǎn)發(fā)電,第二臺計劃20__年3月投產(chǎn)。全廠現(xiàn)有員工2900余人。

輪機等機組之后,我們主要又參觀了二電廠的水冷設備。這里冷卻的方法有直接水冷,間接水冷以及直接空冷三種。三種方法效果不一,但耗費的成本也高低不同。這三種方式同時存在于二電也有其歷史原因,這讓我們更加了解到一個電廠不是理論上建立起來就一成不變的,而是也在隨著時代的發(fā)展再進步,他有稍顯落后的機組在運行,也有極為先進的機組在工作,他是一個有機的,時間與空間上結合的整體。

整個參觀過程中,不同于電廠嘈雜的環(huán)境,電廠工作人員的工作環(huán)境還是很舒適的,在控制室中用計算機遠程控制檢測著電廠各個環(huán)節(jié)的運行,而不是我們原先想象的那樣要在炙熱的鍋爐旁盯著儀表。這讓我們了解到現(xiàn)代電廠的工作也是人性化的,也讓我們對自己將來的工作有了更多的期待。

學生到公司參觀方案篇三

9月26日(周三)下午3:00----4:00

幼兒園全體大班小朋友及老師

幼兒園全體老師

班主任平日加強安全、環(huán)保教育。

1、申請校車作為志愿者出行的交通工具,以防止不必要的危險發(fā)生;

3、活動時間定于每月一到兩次,以周六周天為主要活動時間。

4、每次活動結束后所有志愿者參與清洗校車的活動,以我們的行動感謝學校對于我們進行校外志愿者活動的支持與鼓勵。

點人數(shù)。 組長:xxx

后勤組:管理志愿者的財務。

學生到公司參觀方案篇四

為慶祝中國共產(chǎn)黨建黨91周年,進一步樹立團員愛黨、愛祖國的理想信念,我校組織參觀鎮(zhèn)江博物館活動。通過了解“五四”運動的`經(jīng)過激發(fā)學生的愛國情懷和自豪感,鼓勵學生為報效祖國而發(fā)奮學習。

黨旗引領青春,奮發(fā)振興祖國

xx

舉行參觀活動啟動儀式。?說明活動的目的和意義?重溫入團誓詞,立志報效祖國2.參觀博物館、進行重溫“五四”活動。

1.活動部署階段:確定活動工作方案和安全預案;確定參觀人數(shù)。

2.活動準備階段:系團總支進行參觀方案解讀,并明確活動要求。

3.活動開展階段

4.總結階段:對活動進行總結,上交活動總結并表彰在活動中表現(xiàn)突出的同學。

1.高度重視、認真組織:系部團總支積極籌備方案,周密安排,認真組織,做好每名團員的思想工作,使每一名團員明確活動的意義和目的,積極參與,遵守紀律,保證活動順利進行。

2.齊心協(xié)力、密切配合:系團總支負責活動的指揮及組織,10人一組進行分配,每小組選出一名學生負責保證活動的安全。

3.加強宣傳、及時總結

4.系宣傳部大力宣傳活動內(nèi)容,營造良好的活動氛圍。

學生到公司參觀方案篇五

實體公司正面交流,在我看來,對于即將要步入工作崗位的實習生來說,能夠在職前去實體公司(海南英賽德信息系統(tǒng)有限公司)了解情況、學習業(yè)務感到非常的榮幸,我會好好把握這次實訓機會,并且能夠在實訓中學到更多書本上所學不到的知識和技能。通過蔣總的一番話感受頗多,也在很大程度上了解了企業(yè)現(xiàn)在的需求型人才,充分認識到,作為一名現(xiàn)代大學生該以如何的精神面貌和態(tài)度去對待現(xiàn)在所從事的職業(yè)。

蔣總主要強調(diào)以下幾點:

2、大學生的心理素質(zhì)問題;

3、講述公司的大概義務;

4、關于其公司大概的考核標準。

蔣總特別重視的是實習生對公司忠誠度的問題,如今職場上面臨的是許多初入職場的大學生經(jīng)常跳槽,剛在公司學會了一點知識,自以為可以出去找工資更高的公司,于是就出去尋找另一個機遇去了,剛剛教會了一個職員可以入手工作,職員就跑掉了, 對于這種現(xiàn)象,公司的損失是很大的,這樣子,還要再花時間和資金去聘請下一位員工,所以說這樣子導致很多經(jīng)歷過這種事情的公司都不愿意去聘請剛剛畢業(yè)的大學生,寧愿去聘請一位沒有學歷而在社會上有一年以上工作經(jīng)歷的員工。

所以,作為一名大學生,要珍惜就業(yè)機會,自覺培養(yǎng)對企業(yè)的熱情和忠誠度;要找準個人利益與企業(yè)利益的結合點,腳踏實地、立足大局,同時還要做到擺正自己的位置,虛心學習,努力實踐,掌握實際本領,珍惜眼前的機遇,深入實踐,提高技術,在工作崗位上要確定目標,快速的去適應環(huán)境,踏實工作增長才干,為今后能盡快承擔起更大的責任打好基礎。

除此之外,給我感觸很深的還有公司的競爭問題,不僅僅是外面的公司與公司之間的競爭,企業(yè)內(nèi)部職員之間的競爭也是相當?shù)募ち遥鸵允Y總的公司為例,公司內(nèi)部每天每個月都有考核標準的排名公布,這樣子,就會激勵排名往后職員的工作干勁,聽到這些,真的感覺職場如殺場,并沒有我想象中那么輕松,那么美好,不過,反過來想想,這樣子的考核制度不僅能夠提高我們的心理壓力的抵抗能力,而且可以很快的提高工作能力,閉上眼睛想想還是很有感覺的,恨不得馬上進入他們的競爭之中,即使被拖得遍體鱗傷也值得。

其實挺想到蔣總的公司去工作的,我一直以來對網(wǎng)絡營銷推廣工作也是挺感興趣的,而且,那里的工作環(huán)境真的很好,希望在這個公司能夠不斷的磨練自己,取得業(yè)績,在這個神經(jīng)緊繃的工作環(huán)境下快速成長。

通過這次的公司拜訪,我對自己有了更高層次的要求,體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的學習和實踐,提高自己的水平。不僅如此,更要提高自己對自己所選擇職業(yè)的忠誠度,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng),以適應職場的需要。

其實重要的不是教會了我們什么,而是啟示了我們,啟發(fā)我們?nèi)ニ伎?、去鉆研。院長和蔣總的許多平實的話語中蘊含的深刻的道理需要我們?nèi)ゼ毤氉聊?,許多知識更需要我們自己去親身實踐!寶刀鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,只要我們做好吃苦的準備,不怕苦,不懼累,相信我們的明天會更好!

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