餐飲前廳管理方案 餐廳前廳執(zhí)行方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-06 17:38:15
餐飲前廳管理方案 餐廳前廳執(zhí)行方案
時(shí)間:2023-09-06 17:38:15     小編:紙韻

為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助。

餐飲前廳管理方案 餐廳前廳執(zhí)行方案篇一

一個(gè)餐館只能適應(yīng)一部分的顧客需求,必須分析自身的能力條件,分析當(dāng)?shù)厥袌鰧?duì)本餐廳具威脅的竟?fàn)帉?duì)手,慎重確定本餐廳的顧客主導(dǎo)群是哪一階層。(美食廣場——普通消費(fèi)就餐、茶餐廳——高檔休閑)

1.當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣愛好:了解西昌人對(duì)菜肴口味的要求。

了解菜品的原料、配料是否便于采購。

了解顧客價(jià)格接受能力以便制定菜單。

3.就餐環(huán)境的布置:人們對(duì)就餐環(huán)境的需求很多,特別是用餐環(huán)境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛(wèi)生是否有足夠的措施。

盈利,擴(kuò)大經(jīng)營。

顧客至上。

餐飲前廳管理方案 餐廳前廳執(zhí)行方案篇二

乙方:

甲方為了完善食堂小餐廳管理,確保接待各種來訪客人的工作就餐,依據(jù)《xxx合同法》的有關(guān)規(guī)定,本著平等互利、友好協(xié)商的基礎(chǔ)上,特簽訂本合同。

一、甲方愿將 小餐廳承包給乙方經(jīng)營,經(jīng)營期限為一年,即從 年 月 日至 年 月 日止。

二、在承包經(jīng)營期內(nèi),乙方必須合法經(jīng)營,遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,不得從事有損甲方利益的行為,否則甲方有權(quán)即時(shí)終止本合同,追究乙方的相關(guān)責(zé)任,直至追究經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

三、承包經(jīng)營期內(nèi),承包方自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧,并承擔(dān)因經(jīng)營而產(chǎn)生的一切責(zé)任。由于餐廳規(guī)模較小,又是本公司的內(nèi)部服務(wù)單位,故甲方每月給予乙方 元補(bǔ)貼費(fèi)。承包經(jīng)營期內(nèi),乙方應(yīng)承擔(dān)經(jīng)營期內(nèi)除拆舊以外的一切費(fèi)用,如物資采購費(fèi)、小餐廳所有員工工資、水、電、餐飲用具維護(hù)費(fèi)、職工住宿費(fèi)等,若乙方與第三方產(chǎn)生糾紛,則甲方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。

四、承包經(jīng)營期內(nèi),餐廳內(nèi)所有的財(cái)物,乙方享有使用權(quán)和保管權(quán),如在經(jīng)營期內(nèi)有損壞的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修完好,遺失的乙方需照價(jià)賠償給甲方。

五、承包經(jīng)營期內(nèi)乙方由甲方領(lǐng)導(dǎo)和管轄,乙方應(yīng)自覺接受并配合甲方的檢查和指導(dǎo),做到飯菜新鮮、價(jià)格合理。對(duì)甲方提出的整改意見應(yīng)予以及時(shí)改進(jìn)和落實(shí),對(duì)甲方提出的特殊性保障(如甲方加班時(shí)的夜餐、各項(xiàng)值班就餐保障等)應(yīng)予以無條件落實(shí)。

六、承包經(jīng)營期內(nèi),乙方不得對(duì)外開放營業(yè),不得拒絕甲方合理的營業(yè)要求,如有抵觸事件發(fā)生,甲方有權(quán)即時(shí)終止本合同和停止發(fā)放補(bǔ)貼費(fèi),乙方還需賠償由此而給甲方帶來的一切損失。

七、在承包經(jīng)營期內(nèi),甲方對(duì)乙方經(jīng)營狀況不滿意的,且甲方提出整改意見得不到及時(shí)落實(shí)的,甲方有權(quán)即時(shí)終止本合同,并不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)損失賠償責(zé)任和其他連帶責(zé)任。

八、承包經(jīng)營期滿,乙方有優(yōu)先續(xù)簽承包經(jīng)營合同權(quán)。

九、除衛(wèi)生許可證外,其余所有的證、照及其相關(guān)費(fèi)用等均由乙方自行辦理并承擔(dān)。

十、發(fā)生糾紛的解決辦法為先友好協(xié)商,協(xié)商不成的可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾岢鲈V訟解決。

十一、本著誰違約誰承擔(dān)責(zé)任的原則,一方違約的須向另一方賠償相應(yīng)的損失,不可抗巨力因素除外。

十二、本協(xié)議一式三份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,甲方財(cái)務(wù)部存一份,雙方蓋章或簽字后生效。

本合同解釋權(quán)歸甲方所有。

甲方(章): 乙方(簽字):

代表(簽字):

20_年四月三十日

餐飲前廳管理方案 餐廳前廳執(zhí)行方案篇三

承包方(以下簡稱:乙方):

一、承包事項(xiàng)、合同期限

1、 承包事項(xiàng)

(1)、甲方提供商鋪供乙方承包、提供飲食服務(wù);

(2)、日常經(jīng)營由乙方自主安排、全面負(fù)責(zé)、自負(fù)盈虧;

2.、合同期限

本合約有效期為【 】年,從 年 月 日至 年 月 日止;在本合約終止前一個(gè)月由雙方商定下一個(gè)合同期事宜。

二、承包費(fèi)用

1、乙方每年上繳甲方費(fèi)用。

2、水、電、燃?xì)?、房租及物業(yè)等其他費(fèi)用明細(xì)。

三、權(quán)利和義務(wù)

1:乙方在承包期間從事飲食經(jīng)營服務(wù)不得從事其它方面經(jīng)營活動(dòng)。

四、違約責(zé)任

在本合約規(guī)定的期限內(nèi),不得單方解除本合同,如單方解除合同,則違約的一方需支付守約方的違約金,支付違約金按合同簽訂金額的30%支付。

五、爭議解決

1、 在本合同期內(nèi)發(fā)生的爭議由甲乙雙方友好協(xié)商解決,如甲乙雙方不能友好協(xié)商解決的,也可致當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V。

2、 合同期內(nèi),若發(fā)生非本合同規(guī)定的問題,由雙方協(xié)商解決;如有未盡事宜,雙方可協(xié)商補(bǔ)充條款。

六、 其它

本合約經(jīng)雙方簽字及蓋章即生效,合同一式四份,甲乙雙方各持二份,每份具有同等法律效力。

甲方(手印): 乙方(手印):

簽約代表簽名: 簽約代表簽名:

簽約日期: 年 月 日 由乙方自行承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

餐飲前廳管理方案 餐廳前廳執(zhí)行方案篇四

為更好的為員工提供一個(gè)健康、衛(wèi)生、舒適的就餐環(huán)境,讓大家吃的舒心、放心、安心。國華物業(yè)結(jié)合神華公司后勤系統(tǒng)“找、抓、促”活動(dòng),組織開展創(chuàng)建健康食堂的活動(dòng)。

具體方案實(shí)施如下:

一、成立健康食堂管理小組,落實(shí)組織機(jī)保證,構(gòu)順利開展工作。

一是根據(jù)食堂現(xiàn)有人員成立食堂管理小組,食堂主管為小組組長,食堂班長為副組長,食堂操作人員為小組成員,組長定期的對(duì)食堂衛(wèi)生、環(huán)境、安全、食材等進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)并做好檢查記錄,責(zé)任落實(shí)到人。

二是配備食品安全管理員,每天要對(duì)入庫的食材進(jìn)行安全檢查,對(duì)過期、發(fā)霉、變質(zhì)的食材要隔離封存并及時(shí)處理,確保食材的衛(wèi)生安全。

三是要求食堂操作人員持證上崗,加強(qiáng)食堂操作員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),爭取中、高級(jí)以上烹飪、服務(wù)技術(shù)人員占從業(yè)人員的20%以上,有職業(yè)資格證書的占從業(yè)人員70%以上。

四是每個(gè)季度開展食品安全和科學(xué)飲食健康的宣傳。

五是確保營業(yè)執(zhí)照、餐飲服務(wù)許可證、食品流通許可證等證件齊全有效。六是組織對(duì)食堂操作員的定期體檢,保證不帶病、無傳染病上崗。

二、完善食堂設(shè)施設(shè)備,保障操作間設(shè)備使用安全。

一是對(duì)清洗池、消毒池、沖洗池及洗肉池消毒設(shè)備等進(jìn)行標(biāo)識(shí),標(biāo)識(shí)清楚,效果可靠。

二是定期的對(duì)天花板、排氣罩、灶臺(tái)、操作臺(tái)清理維護(hù)。杜絕瓷磚。墻

皮和油漆脫落。

三是對(duì)裝垃圾、泔水等容器進(jìn)行密封。餐廚垃圾實(shí)施分類和減量處理。四是設(shè)專用二次更衣室,洗手設(shè)施,冷葷食品窗口傳菜,安裝消毒燈,冷葷間設(shè)立門簾或幕簾并設(shè)立獨(dú)立空調(diào)。

五是儲(chǔ)存食品公用具、容器、冰箱生熟分置和使用。標(biāo)志明顯,對(duì)直接入口的食品采用無毒、清潔的材料包裝。

六是為食堂操作員配備個(gè)人更衣柜、有洗手、洗浴消毒等設(shè)施。

三、規(guī)范食品加工制作流程。

一是要求食品加工做到生進(jìn)熟出,確保一洗、二刷、三消毒、四沖洗。四項(xiàng)流程過關(guān)。

二是生與熟、原料與半成品、食品與雜物、藥物、食品隔離存放。三是加工制作過程要杜絕灰塵、蒼蠅、老鼠、蟑螂等有害物質(zhì)。

四是配菜與出菜盤不得混用。刀具無銹,定位存放,蓋布潔凈。加貼標(biāo)識(shí),且標(biāo)識(shí)清晰。

五是對(duì)公共用具。茶具及盛放直接入口的容器定位存放,采用物理化學(xué)方法洗凈。消毒、清洗并密閉存放。

六是保持操作間地面、青碧、門窗、桌椅清潔無油污,無灰塵、無雜物、干凈整齊。

四、加強(qiáng)采購與存儲(chǔ)的規(guī)范與安全。

一是與供應(yīng)商簽訂食品安全責(zé)任書,建立食品入庫安全檢查由健康食堂管理小組負(fù)責(zé)食材的驗(yàn)收。

二是供應(yīng)商必須三證齊全(衛(wèi)生證、化驗(yàn)證、哈格證)購物合同。發(fā)票齊全。

三是對(duì)食物的原料進(jìn)行分類分架,先進(jìn)先出,專室專用,離墻隔地,確保通風(fēng)、干燥陰涼無其他污染。

四是設(shè)定專人對(duì)食品儲(chǔ)藏室進(jìn)行管理,嚴(yán)格做好食品的登記,責(zé)任是落實(shí)到人。五是對(duì)運(yùn)輸、裝卸食品的包裝和容器進(jìn)行定期的消毒、清洗。食品進(jìn)入操作間要換掉外包裝,從新包裝。

五、加大食堂環(huán)境蟲害的防治工作。一是按照國家標(biāo)準(zhǔn)提升病媒防治合格率,杜絕蚊蠅、蟑螂、老鼠的滋生。二是做好消毒、抽查記錄;定期的對(duì)病媒生物消殺并清洗消毒中央空調(diào)通風(fēng)管道。

三是定期維護(hù)食堂內(nèi)安裝的紗窗、紗門、門簾、風(fēng)幕、自動(dòng)門等設(shè)施。在管道設(shè)施里安裝防鼠裝置。防蠅簾、防蠅等完好有效。

六、建立科學(xué)食譜并對(duì)員工進(jìn)行營養(yǎng)和健康的干預(yù)

一是確保食品底油、低鹽并在食堂醒目位置設(shè)立食品營養(yǎng)成分。

二是科學(xué)配餐保證飯菜品種達(dá)25中以上并對(duì)慢性病的員工設(shè)置健康干預(yù)。主要飯菜標(biāo)注營養(yǎng)成分和食用建議。

三是收集分析單位職工每年的體檢結(jié)果,建立健康人員就餐檔案,針對(duì)特殊人員特殊對(duì)待。

四是加強(qiáng)對(duì)健康知識(shí)的宣傳,設(shè)立專門的宣傳欄和健康園地,引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣,掌握健康知識(shí)。

七、保障用餐環(huán)境的安全衛(wèi)生。

一是設(shè)立禁止吸煙的標(biāo)識(shí),杜絕在餐廳內(nèi)吸煙。

二是對(duì)就餐環(huán)境進(jìn)行美化,擺放植物等并設(shè)立特殊的就餐服務(wù)區(qū)。

三是定期的對(duì)食堂內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行打掃、整理。無衛(wèi)生死角,無亂堆、亂放現(xiàn)象。

四是食堂設(shè)立洗手池、衛(wèi)生間,保證設(shè)備完好整潔。

五是針對(duì)食堂的滿意度進(jìn)行問卷調(diào)查,保證大部分員工滿意。滿意度在80%以上。

六是對(duì)每個(gè)人進(jìn)行定餐定量,節(jié)約糧食、控制成本、杜絕浪費(fèi)。

工作指導(dǎo)方案

一、目的通過全民健康生活方式行動(dòng)示范創(chuàng)建活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)社區(qū)、單位、食堂和餐飲行業(yè)的積極性,營造健康生活方式支持環(huán)境,普及健康生活方式相關(guān)知識(shí),提供健康生活方式行為指導(dǎo),培養(yǎng)民眾健康意識(shí)和健康行為能力,最終提高居民健康水平。

二、示范食堂

1、制度保障 成立“健康單位”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)行小組,制定促進(jìn)健康生活方式相關(guān)規(guī)章制度。

2、基本條件

參加示范創(chuàng)建的職工食堂要取得《食品衛(wèi)生許可證》,并且達(dá)到食品衛(wèi)生量化分級(jí)管理等級(jí)b級(jí)以上,有效執(zhí)行了《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》的管理規(guī)定。

3、人員培養(yǎng)及能力要求

管理人員和工作人員每半年累計(jì)接受2小時(shí)以上的合理膳食知識(shí)培訓(xùn)。廚師應(yīng)掌握制作低鹽少油菜肴技能。以食堂為主體,適時(shí)開展職工營養(yǎng)健康廚藝比賽、膳食知識(shí)問答等活動(dòng),提高職工健康生活方式行為能力。

4、食堂環(huán)境 利用張貼畫、板報(bào)、電子屏幕等形式,宣傳膳食營養(yǎng)健康知識(shí),營造食堂營養(yǎng)健康氛圍;通過擺放體重計(jì)、bmi尺、食物模型、膳食平衡寶塔等方式,指導(dǎo)職工合理膳食、吃動(dòng)平衡。

食堂內(nèi)有可自由取閱的健康生活方式宣傳資料。

5、供餐服務(wù) 菜肴、主食品種豐富,少量多樣;保證粗加工糧食類、薯類的供應(yīng);提供并鼓勵(lì)奶類、豆類、新鮮果蔬消費(fèi);提供主要菜品的營養(yǎng)特點(diǎn),指導(dǎo)職工選擇??刂粕攀持杏望}用量,記錄油、鹽的購買量和使用量,控制每份菜肴的油、鹽用量,并逐步減少,以達(dá)到食用油推薦量(25-30克/人.天)、食鹽推薦量(6克/人.天)的標(biāo)準(zhǔn)。

6、職責(zé)分工:

職工食堂成立執(zhí)行小組,由執(zhí)行小組負(fù)責(zé)“健康食堂”創(chuàng)建的具體活動(dòng)實(shí)施; 疾控中心負(fù)責(zé)對(duì) “健康食堂”的創(chuàng)建提供技術(shù)支持,并對(duì)“健康食堂”的創(chuàng)建效果進(jìn)行評(píng)估。

三、示范餐廳 1.基本條件。

參加示范創(chuàng)建的餐廳要取得《食品衛(wèi)生許可證》,并且達(dá)到食品衛(wèi)生量化分級(jí)管理等級(jí)b級(jí)以上,有效執(zhí)行了《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》的管理規(guī)定。2.人員培養(yǎng)及能力要求。

(1)餐廳努力培養(yǎng)專職或兼職營養(yǎng)配餐人員,負(fù)責(zé)營養(yǎng)配餐和管理,科學(xué)指導(dǎo)餐廳采購、配料和加工,幫助顧客正確選餐。

(2)管理員、廚師、服務(wù)人員每半年累計(jì)接受2小時(shí)以上合理膳食知識(shí)培訓(xùn)。

(3)廚師應(yīng)掌握制作低鹽少油菜肴技能。3.餐廳環(huán)境。

(1)有膳食寶塔等合理膳食宣傳內(nèi)容的張貼畫、板報(bào)、電子屏幕等宣傳形式,營造餐廳營養(yǎng)健康氛圍。

(2)餐桌上有可自由取閱的健康生活方式宣傳資料。

(3)利用桌布、餐具包裝等多種途徑開展健康生活方式知識(shí)宣傳。4.點(diǎn)餐服務(wù)。

(1)餐廳工作人員引導(dǎo)顧客選擇低鹽少油膳食。

(2)菜譜標(biāo)示菜譜能量,有條件的餐廳可標(biāo)注各類營養(yǎng)成分,服務(wù)人員能主動(dòng)介紹菜品營養(yǎng)特點(diǎn),引導(dǎo)消費(fèi)者合理選擇膳食。把新鮮水果、奶類和飲用水作為餐廳供應(yīng)的一部分。

(3)菜譜中有供不同人數(shù)食用的平衡膳食套餐。

沭陽縣第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)全民健康生活方式行動(dòng)

示范食堂/餐廳創(chuàng)建工作計(jì)劃

為推動(dòng)我校全民健康生活方式行動(dòng)示范食堂/餐廳創(chuàng)建工作的有序開展,根據(jù)《宿遷市全民健康生活方式行動(dòng)示范創(chuàng)建工作實(shí)施方案(試行)》的通知和《關(guān)于創(chuàng)建全民健康生活方式行動(dòng)示范單位工作的通知》(沭創(chuàng)衛(wèi)辦〔2014〕18號(hào)),特制定本實(shí)施方案。

一、創(chuàng)建目的開展全民健康生活方式行動(dòng)示范食堂創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)食堂員工和全體師生的積極性,營造健康生活方式支持性環(huán)境和開展健康生活方式行動(dòng)的氛圍,普及健康相關(guān)知識(shí),提供健康行為指導(dǎo),培養(yǎng)師生員工的健康意識(shí)和健康行為能力,預(yù)防和控制以心腦血管疾病、糖尿病等為代表的生活方式疾病的發(fā)生、發(fā)展,努力提高全民健康水平。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

1.通過示范食堂/餐廳的創(chuàng)建活動(dòng),帶動(dòng)全民健康生活方式行動(dòng)全面開展。2.全體動(dòng)員,全體參加,廣泛宣傳隊(duì),讓100%的師生員工了解此項(xiàng)活動(dòng)的內(nèi)容和意義; 3.普及健康知識(shí),讓食堂員工及就餐對(duì)象了解亞健康的危害; 4.改變就餐者的飲食習(xí)慣,全面提高師生員工的身心健康; 5.改變傳統(tǒng)的烹調(diào)方式方法,合理膳食營養(yǎng); 6.讓就餐者增強(qiáng)高血壓,肥胖病的防治知識(shí)。

訓(xùn)。并讓廚師掌握制作低鹽少油菜肴技能。

2.通過擺放體重計(jì)、bmi尺、食物模型、膳食平衡寶塔等方式,指導(dǎo)職工合理膳食、吃動(dòng)平衡。

(1)菜肴、主食品種豐富,少量多樣;保證粗加工糧食類、薯類的供應(yīng);提供并鼓勵(lì)奶類、豆類、新鮮果蔬消費(fèi);提供主要菜品的營養(yǎng)特點(diǎn),指導(dǎo)職工選擇。

(2)控制膳食中油鹽用量,記錄油、鹽的購買量和使用量,控制每份菜肴的油、鹽用量,并逐步減少,以達(dá)到食用油推薦量(25-30克/人.天)、食鹽推薦量(6克/人.天)的標(biāo)準(zhǔn)。

沭陽縣第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)

業(yè)1301班

在餐飲促銷時(shí)有幾個(gè)誤區(qū),首先是餐飲活動(dòng)越多越好,這個(gè)觀念是不對(duì)的,因?yàn)椴惋嫶黉N活動(dòng)在于,給自己在市場中準(zhǔn)確的定位,發(fā)揮自身優(yōu)勢,并把這一優(yōu)勢運(yùn)用到營銷活動(dòng)中去。促銷活動(dòng)的過程就是不斷比較優(yōu)勢的過程。是為了建立、發(fā)展、保持、長期的、成功的交易關(guān)系而進(jìn)行的市場促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)是要全酒店共同配合的,要形成那個(gè)整體營銷環(huán)境的其次是促銷活動(dòng)熱鬧就行、人多就可以,這種觀念要不得。餐飲促銷是為了“鞏固老客戶,發(fā)展新客戶”,餐飲行業(yè)有句話俗話,是這樣說的“寧要一個(gè)客戶吃一千次,不要一個(gè)客戶吃一次?!碧貏e是在促銷時(shí),更要強(qiáng)調(diào)菜品質(zhì)量、餐飲文化、健康飲食、餐廳服務(wù)等等 餐飲促銷策劃要抓住時(shí)機(jī),選好主題、做實(shí)內(nèi)容、及時(shí)充分的培訓(xùn),這些是餐飲促銷策劃必須考慮好的。促銷活動(dòng)舉辦不要太頻繁,但是要有意義,要能抓住消費(fèi)者的心。

餐飲前廳管理方案 餐廳前廳執(zhí)行方案篇五

1、分工負(fù)責(zé)、層層落實(shí)

(2)對(duì)餐廳團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行創(chuàng)建培訓(xùn)。

(3)加強(qiáng)飲食衛(wèi)生管理,合理營養(yǎng)膳食安排,學(xué)習(xí)和培訓(xùn)平衡膳食 知識(shí),提高人員素質(zhì),提高操作人員技能。

(4)行政大力支持,保證人力,財(cái)力、物力。

2、重點(diǎn)對(duì)飲食者知識(shí)普及和宣傳

(1)餐廳設(shè)立宣傳牌

(2)口頭及資料宣傳

(3)卡片式宣傳

(4)標(biāo)語式宣傳

(5)舉辦健康講座

(6)舉辦科學(xué)烹調(diào)知識(shí)講座

(7)引導(dǎo)就餐人員改變不好的飲食習(xí)慣

(8)問卷調(diào)查,掌握就餐者的信息資料,前后比較,評(píng)估效果

3、合理配餐,合理烹調(diào)

(1)控制用油用鹽量,記錄用量,控制人均量。(2)供應(yīng)可選多套膳食套餐。

(3)多用新鮮蔬菜,提供奶類、水果。

(4)供應(yīng)粗糧食品。

4、開展活動(dòng)效果評(píng)估,定期調(diào)查,及時(shí)分析總結(jié)。

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