“方”即方子、方法。“方案”，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
碧桂園客戶服務(wù)方案有哪些篇一
啟明星服務(wù)社是學院最具影響力的第一大社團。社團至成立以來，始終銘記全心全意為學院學生服務(wù)的原則，秉承并發(fā)揚團結(jié)忍耐創(chuàng)新的精神。提高當前大學生的核心競爭力，為成員的美好明天啟明導航。
二、活動概述
1、活動名稱：啟明星服務(wù)社納新活動
2、活動時間：20_年x月x日
3、活動地點：學院正門
4、參與對象：大一新生
5、組辦單位：啟明星服務(wù)社(模擬公司)
6、策劃人：
三、活動主題
新學年，學院遷址新校區(qū)，迎來新的發(fā)展。啟明星服務(wù)社也即將迎來蓬勃發(fā)展的好勢頭。為繼承并發(fā)揚服務(wù)學生理念，提高更多大學生的核心競爭力，我社各部門將遵守社團納新原則，為社團注入一股新的血液。
四、活動流程
1、活動前五天，各部部長將本部職能介紹交給社長。
2、活動前三天，宣傳部完成四張宣傳海報交于常務(wù)部，在學院餐廳等地張貼。
3、活動前一天，宣傳部完成三個板報，分別是社團簡介，各部門職能介紹，及社團領(lǐng)導班子名單。秘書處印好新生登記表和部長納新考核表。
4、活動前當晚，社團開準備工作會議，各部門明確工作任務(wù)，積極做好準備。
5、納新當日，社團各部積極展開工作，熱情耐心地向新生介紹說明，展示我社風采。
6、納新結(jié)束，各部門分工，認真收拾現(xiàn)場。
五、活動分工
1、宣傳部：將所制作海報按時張貼，在活動中將三個板報展出。
2、秘書處：活動現(xiàn)場做好各部門考勤工作，制作考勤表。并認真登記新成員。
3、企劃部：印制并發(fā)企劃書。布置氣球，桌面。
4、常務(wù)部：準備好桌椅，搭建遮篷。
碧桂園客戶服務(wù)方案有哪些篇二
一是嚴格養(yǎng)老機構(gòu)審批制。從硬件、軟件方面加強驗收，證件要齊全（如有無護理人員培訓合格證），推進評估制，養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范運作，形成標準花建設(shè)格局，真正滿足老年人應(yīng)有的需求。
二是加強培訓。首先是管理層的培訓，要對管理者進行養(yǎng)老服務(wù)業(yè)標準化規(guī)范化培訓，并要進行人文素質(zhì)和職業(yè)道德方面的培訓，要樹立替社會分優(yōu)、替天下兒女盡孝的宗旨，創(chuàng)新機構(gòu)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，讓老年人安享地度過晚年。通過培訓要頒發(fā)合格證書；其次對護理員進行培訓，加強護理員培訓很重要，要對他們進行老年性疾病常見病、多發(fā)病及臥床不起的老年人常規(guī)護理的培訓知識，通過提高護理員水平，減少老年人的并發(fā)癥的發(fā)生，提高老年人的生活質(zhì)量。
三是深入到各養(yǎng)老機構(gòu)定期檢查指導。實行抽查、定期和不定期檢查相結(jié)合，對查出問題的要提出整改措施。
四是定期召開研討會或座談會。針對養(yǎng)老業(yè)某個方面的問題進行研討，也可交流各自的先進經(jīng)驗。
五是引入激勵機制。主管部門要激勵各單位及工作人員的工作積極性，激發(fā)他們的工作熱情，通過開展安全誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動評選先進養(yǎng)老機構(gòu)和先進個人。
六是加強部門間溝通，密切配合，結(jié)合自身職能，發(fā)揮部門優(yōu)勢，整合民政、人社、衛(wèi)生、教育等公共服務(wù)資源，開成整體合力，多渠道、多形式、多方位開展服務(wù)，滿足不同老人服務(wù)需求。
碧桂園客戶服務(wù)方案有哪些篇三
“一站式”管理服務(wù)整改措施
征管信息反饋和工作協(xié)作，共同抓好稅源管理。針對一站式管理服務(wù)過程中因工作銜接不到位而造成的征管薄弱環(huán)節(jié)，由征管信息科牽頭，定期召開由征收管理所、各稅務(wù)所參加的征管聯(lián)系會議，及時反映征管工作中遇到的問題，相互協(xié)調(diào)，按照各崗位職責及時解決問題，強化事后監(jiān)督。
二0一一年二月二十二日
碧桂園客戶服務(wù)方案有哪些篇四
只有充分調(diào)查房地產(chǎn)，才能發(fā)現(xiàn)自己的弱點和優(yōu)勢，審視產(chǎn)品，定位自己 面對市場的正確位置。這樣才能對癥下藥，在合理的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)勢，進行有效的規(guī)劃。
（1）物業(yè)的定位；
（2）建設(shè)、配套、價格的優(yōu)劣分析；
（3）目標市場分析；
（4）目標客戶特征和購買行為分析；
2、市場的調(diào)研
可能有人會說房地產(chǎn)項目靠的是經(jīng)驗，但需要注意的是，市場調(diào)研的目的是結(jié)合不斷變化細分的市場信息，從感性經(jīng)驗提升到理性層面，科學有效地預測策劃推廣過程中會出現(xiàn)的一切問題。
在市場經(jīng)濟的競爭下，閉門造車或者相信經(jīng)驗終究是不可能的。
（1）區(qū)域房地產(chǎn)市場總體趨勢分析；
（2）主要競爭對手的界定及swot分析；
（3）與目前正處于強勢銷售期的房地產(chǎn)進行對比分析；
（4）未來競爭分析與評價。
3、企劃的定位
定位是所有廣告活動的主題，就像圓心一樣。通過對項目的調(diào)研，制定房地產(chǎn)的定位，細化usp（獨特銷售主張），提出推廣口號，讓房地產(chǎn)顯示出其獨特的賣點。
尋找最能代表目標客戶對家庭和生活方式的理解的創(chuàng)意元素，以此作為廣告的基調(diào)，以藝術(shù)的方式放大，讓廣告更具形象力和銷售力。
4、推廣的策略及創(chuàng)意的構(gòu)思
根據(jù)項目情況，建立幾個相應(yīng)的創(chuàng)意思路，然后選擇最合適的思路，圍繞思路安排推廣策略，配合時間節(jié)點。
5、傳播與媒介策略的分析
有人說一半的廣告費用浪費在媒體上。的確，只有充分發(fā)揮媒體的效率，有限的廣告資金才能獲得最大的經(jīng)濟效益。廣告公司為客戶選擇、篩選、組合媒體，為客戶實現(xiàn)利潤最大化。
整合傳播是針對既定受眾，采用全方位立體傳播，在最短的時間內(nèi)為房地產(chǎn)建立清晰的形象，建立形象一致的品牌。
（1）不同媒體的效果和報道對象；
（2）不同種類、不同時間、不同長度的報紙廣告分析；
（3）不同種類、不同時間、不同長度的雜志廣告分析；
（4）不同電視臺、不同時段、不同欄目的電視廣告分析；
（5）不同電臺、不同時段、不同欄目的廣播廣告分析；
（6）不同地區(qū)、不同方式的報紙剪輯dm分析；
（7）戶外或其他媒體分析；
（8）不同媒體組合的分析。
6、階段性推廣總體策略
房地產(chǎn)廣告中，有些決策者想去哪里就去哪里，既沒有時間安排，也沒有周期概念。面對激烈的市場競爭，他們總是處于被動狀態(tài)，只能感嘆廣告無效。
標準化營銷是房地產(chǎn)推廣的系統(tǒng)工程。根據(jù)市場反映和建設(shè)進度，為競爭對手形成有效、經(jīng)濟的階段性戰(zhàn)略尤為重要。
7、階段性廣告和媒介宣傳
房地產(chǎn)舞臺廣告創(chuàng)作應(yīng)挖掘記憶點，找出興趣點，把握支撐點，以舞臺目標為導向，全方位開展強有力的廣告宣傳，合理利用各具優(yōu)勢、縱橫交錯、綜合傳播的戶外媒體、印刷媒體和公共傳播媒體。
（1）廣告的重點；
（2）廣告的主題和表現(xiàn)形式；
（3）各種媒體廣告的創(chuàng)意和制作；
（4）媒體的發(fā)布形式和頻率；
（5）整合傳播策略；
（6）媒體發(fā)布機構(gòu)。
8、階段性促銷活動的策略
促銷最大的目的是在一定時期內(nèi)通過各種方式和工具刺激和加強市場需求，從而達到促銷的目的。
（1）推廣的主題；
（2）監(jiān)督促銷活動的策劃和實施
善于利用各種社會事件打造房地產(chǎn)的新聞噱頭，利用新聞媒體進行報道和炒作，使房地產(chǎn)得以宣傳，樹立獨特的形象。
9、階段性公共關(guān)系的策略
廣告效果監(jiān)測是對廣告行為產(chǎn)生的經(jīng)濟、社會和心理效益的檢驗。市場反饋信息也糾正了下一輪的廣告行為，以適應(yīng)不斷變化的市場?！叭ズ凇蓖撬缆芬粭l。
10、定期廣告效果跟蹤和信息反饋
所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。在營銷推廣中，需要及時監(jiān)控競爭對手的一舉一動，不僅可以掌握競爭對手的動向并防止其發(fā)生，還可以及時響應(yīng)和應(yīng)對競爭對手的營銷變量。
11、定期跟蹤競爭對手的廣告投放
每一次仔細的廣告預算計算都不應(yīng)該僅僅停留在廣告項目的減少和項目成本的降價上，而應(yīng)該貫穿于營銷決策的每一步，廣告周期的精心安排，廣告主題的實際把握和廣告媒體的有效選擇。因為一個決策失誤，往往會抵消幾十次討價還價的全部收益。
碧桂園客戶服務(wù)方案有哪些篇五
1、關(guān)愛白血病患者
白血病是一種造血組織的惡性腫瘤，其特征為體內(nèi)各組織和器官白細胞浸潤，白血病細胞有質(zhì)和量的異常，臨床上出現(xiàn)不同程度的貧血、出血、發(fā)熱及肝、脾、淋巴結(jié)腫大。隨著醫(yī)學事業(yè)的發(fā)展，白血病已成“可治之癥”，并且療效良好。但是，高達數(shù)十萬元的醫(yī)療費用，讓許多貧困家庭難以承擔。通過宿松義工組織的募捐活動，讓大家了解白血病知識，共同關(guān)注白血病患者，給予他們力所能及的幫助。
2、推介義工精神
“義工”就是指任何志愿貢獻個人的時間、精力、金錢及精神，在不謀求任何物質(zhì)報酬的情況下，從事社會公益與社會服務(wù)事業(yè)，為改進社會和推動社會進步而提供服務(wù)的公民。宿松義工20xx年成立后，秉承“扶貧濟困，關(guān)注弱勢，服務(wù)社會，傳承文明”為宗旨，倡導“參與、互助、奉獻、進步”的精神，傳播“助人自助”，“與人玫瑰，手留余香”的理念，有計劃有目的地開展了各種有意義的公益活動，取得了一定的成效。為進一步擴大了義工的影響，動員更多愛心人士加入宿松義工，必須要進一步推介宿松義工和義工精神。
愛心一元捐，救助白血病
我縣3位白血病患者，其中農(nóng)民白血病患者、教師白血病患者、學生白血病患者各1名。
2、本次募捐活動公平透明，邀請縣民政局等單位領(lǐng)導全程參與監(jiān)督，募捐所得款將及時在媒體上公開，并合理分配到此次確定的捐助對象。
3、為弱勢群體提供力所能及的服務(wù)是我們永恒不變的宗旨。
人民路步行街口（都樂福廣場對面）
15--20人
1、活動臨時機構(gòu)建立
領(lǐng)隊：具體負責本次活動，特別是活動現(xiàn)場的執(zhí)行工作。建議從各秘書長或理事選（1人）
外聯(lián)：負責場地、合作單位、上級有關(guān)單位審批等聯(lián)系工作，本次活動特別邀請民政局等有關(guān)單位領(lǐng)導全程監(jiān)督，建議由凱子和草原負責；（2人）
策劃：負責活動具體設(shè)計，宣傳、文案工作，建議由草原和臨江對望負責；（2人）
安保：活動安保計劃的制定，活動進行時現(xiàn)場秩序維護，建議由綜合管理部負責；（4人）
財務(wù)：負責活動進行時的資金的登記和管理，建議蛙及財務(wù)部負責（4人）
2、活動前準備工作：
（1）場地布置及相關(guān)設(shè)備。包括桌椅、橫幅安裝、展板設(shè)立、音箱、募捐箱、防曬雨棚等準備工作建議由綜合管理部統(tǒng)一安排。
（2）宣傳材料準備建議由宣傳策劃部負責，文藝部配合。
現(xiàn)場播音材料制作：由秀兒負責；
現(xiàn)場主持：建議由文藝部負責；
現(xiàn)場簽到：由臨江對望負責。
以上資料及協(xié)會原有的宣傳小折頁、義工申請表等由綜合管理部負責帶到活動現(xiàn)場。
3、活動當天安排
（2）8:30活動正式開始，宣傳和募捐相結(jié)合，向過往行人發(fā)放宣傳資料并向他們講解本次募捐對象、募捐目的以及募捐所得款的用途。義工協(xié)會向凡捐款數(shù)額達500元的捐款人頒發(fā)證書。所有捐款人員可在簽字簿上留言。
（4）現(xiàn)場捐款的保護及款項清理。由秘書處及財務(wù)部負責；
（5）活動后物品的整理，由綜合管理部負責。
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