市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案如何制作 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-06 19:46:10
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案如何制作 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案
時(shí)間:2023-09-06 19:46:10     小編:飛雪

“方”即方子、方法?!胺桨浮?,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。通過(guò)制定方案,我們可以有條不紊地進(jìn)行問(wèn)題的分析和解決,避免盲目行動(dòng)和無(wú)效努力。以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案如何制作 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇一

國(guó)人購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)中列于首位的是求實(shí)動(dòng)機(jī)。任何營(yíng)銷(xiāo)要想取得成功,首要的是要有一個(gè)功效好的產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第一位的策略是功效優(yōu)先策略,即要將產(chǎn)品的功效視為影響營(yíng)銷(xiāo)效果的第一因素,優(yōu)先考慮產(chǎn)品的'質(zhì)量及功效優(yōu)化。

所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項(xiàng)要素,通過(guò)各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略。提升品牌,既要求量,同時(shí)更要求質(zhì)。求量,即不斷地?cái)U(kuò)大知名度求質(zhì),即不斷地提高美譽(yù)度。

所謂刺激源頭策略,就是將消費(fèi)者視為營(yíng)銷(xiāo)的源頭,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不斷地刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需求及欲望,實(shí)現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費(fèi)者的策略。

現(xiàn)身說(shuō)法策略就是用真實(shí)的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實(shí)作為案例,通過(guò)宣傳手段向其他消費(fèi)者進(jìn)行傳播,達(dá)到刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望的策略。通常利用現(xiàn)身說(shuō)法策略的形式有小報(bào)、宣銷(xiāo)活動(dòng)、案例電視專(zhuān)題等。

媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類(lèi)廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤侠淼亟M合使用,刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望,樹(shù)立和提升品牌形象。

單一訴求策略就是根據(jù)產(chǎn)品的功效特征,選準(zhǔn)消費(fèi)群體,準(zhǔn)確地提出最能反映產(chǎn)品功效,又能讓消費(fèi)者滿意的訴求點(diǎn)。

所謂終端包裝,就是根據(jù)產(chǎn)品的性能、功效,在直接同消費(fèi)者進(jìn)行交易的場(chǎng)所進(jìn)行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式:一是在終端張貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫(huà);二是在終端拉起宣傳產(chǎn)品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標(biāo)記的店面牌或門(mén)前燈箱、廣告牌等;四是對(duì)終端營(yíng)業(yè)員進(jìn)行情感溝通,影響營(yíng)業(yè)員,提高營(yíng)業(yè)員對(duì)產(chǎn)品的宣傳介紹推薦程度。調(diào)查顯示,20%的保健品購(gòu)買(mǎi)者要征求營(yíng)業(yè)員的意見(jiàn)。

組織起適度規(guī)模而且穩(wěn)定的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,最好的辦法就是建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)組織。網(wǎng)絡(luò)組織策略,就是根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)域范圍,建立起穩(wěn)定有序的相互支持協(xié)調(diào)的各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)組織。

所謂動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)策略,就是要根據(jù)市場(chǎng)中各種要素的變化,不斷地調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路,改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)措施,使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)動(dòng)態(tài)地適應(yīng)市場(chǎng)變化。動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)策略的核心是掌握市場(chǎng)中各種因素的變化,而要掌握各種因素的變化就要進(jìn)行調(diào)研。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案如何制作 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇二

中國(guó)化妝品市場(chǎng)是一個(gè)充滿活力的市場(chǎng),本土企業(yè)的崛起,翻新,營(yíng)銷(xiāo)也各有高招。這促進(jìn)了國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)的發(fā)展,又加劇了行業(yè)品牌之爭(zhēng)。國(guó)化妝品市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,近年來(lái)逐步走向成熟,但市場(chǎng)成長(zhǎng)率依然高于整體國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平。分析化妝品市場(chǎng)各個(gè)分支,能夠看出推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)力主要來(lái)源于護(hù)膚與彩妝兩個(gè)分支。相比于洗發(fā)水、牙膏等相對(duì)飽和的市場(chǎng),彩妝市場(chǎng)近年來(lái)近50%的增長(zhǎng)率無(wú)疑是推動(dòng)整個(gè)化妝品市場(chǎng)發(fā)展的“火車(chē)頭”。

(一)整體市場(chǎng)分析

美寶蓮自95年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),銷(xiāo)售拉動(dòng)廣告鋪天蓋地,朔就了其強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì),相對(duì)低廉的產(chǎn)品價(jià)格,眾多的零售網(wǎng)點(diǎn),月月出彩的終端活動(dòng),這些促進(jìn)銷(xiāo)售的法寶在美寶蓮集合為一身。美寶蓮在國(guó)內(nèi)彩妝產(chǎn)品市場(chǎng)整體份額占有率達(dá)20%強(qiáng),在很多二級(jí)城市,美寶蓮的市場(chǎng)份額占有率到達(dá)60%以上,而專(zhuān)柜銷(xiāo)量更是占到了美寶蓮整體銷(xiāo)量的60%以上。美寶蓮有強(qiáng)大的廣告支撐品牌拓展,有9年的國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有大眾化的產(chǎn)品定位,盤(pán)踞著各地大中型商場(chǎng)超市的專(zhuān)柜,支撐著化妝品店的形象……美寶蓮很強(qiáng)大,強(qiáng)大的比我們還熟悉國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的需求,強(qiáng)大到能夠成為市場(chǎng)走向的風(fēng)向標(biāo)。

(二)高?;瘖y品消費(fèi)市場(chǎng)分析

大學(xué)生化妝品調(diào)查背景和意義17pr是中國(guó)公關(guān)門(mén)戶,是中國(guó)最大企業(yè)公關(guān)總監(jiān)、媒體、行業(yè)的交繼電腦、mp3、手機(jī)等it通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后,化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。在目前金融危機(jī)加劇,就業(yè)壓力增強(qiáng)的環(huán)境下,使用化妝品的現(xiàn)實(shí)意義已經(jīng)從美容、禮儀的角度,擴(kuò)展到個(gè)人素養(yǎng),就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面。大學(xué)生的化妝品消費(fèi)不僅僅構(gòu)成了一個(gè)規(guī)??捎^的細(xì)分市場(chǎng),甚至對(duì)整體市場(chǎng)也發(fā)生著影響。大學(xué)生們青春時(shí)尚,理解過(guò)良好的教育,社會(huì)關(guān)注程度高,如果經(jīng)過(guò)大學(xué)生的消費(fèi)取向影響年輕人群體的消費(fèi)潮流,無(wú)疑將獲得巨大的市場(chǎng)效果。所以,大學(xué)生消費(fèi)者不僅僅具有現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)價(jià)值,對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立或者品牌形象的塑造,都是值得重視的合作對(duì)象。

(三)高校彩妝卷調(diào)查結(jié)果分析:

1、市場(chǎng)容量

市場(chǎng)容量是指市場(chǎng)總量與該品牌的市場(chǎng)份額的乘積。市場(chǎng)容量除了包括消費(fèi)群容量還包括潛在消費(fèi)群容量,在不使用彩妝產(chǎn)品的人群中(我們把他們定為潛在消費(fèi)群)這類(lèi)群體的個(gè)體數(shù)量相當(dāng)可觀,占到全體的48.5%,經(jīng)過(guò)問(wèn)卷的數(shù)據(jù)反饋,我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為:‘認(rèn)為平淡也是一種美,不必要刻意修飾。(有55.6%的潛在消費(fèi)者選擇此項(xiàng));平時(shí)太忙,沒(méi)時(shí)間化妝’和‘不會(huì)化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒(méi)有認(rèn)為‘在這方面花錢(qián)不值得’,選這項(xiàng)的人僅僅占3%左右,這說(shuō)明不使用彩妝或許是一種很無(wú)奈的選擇,內(nèi)心的潛意識(shí)還是向往,畢竟愛(ài)美是女人的天性。

2、品牌認(rèn)知

在彩妝品牌認(rèn)知度上,大家的認(rèn)知還是較為廣泛的。但在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為中,消費(fèi)者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮,歐萊雅,dhc但從數(shù)據(jù)上我們不難看到我們大學(xué)生的消費(fèi)群體是擁有巨大潛力的消費(fèi)者。在會(huì)選擇什么價(jià)位的化妝品上,學(xué)生集中選擇了中低檔價(jià)位。

美寶蓮作為國(guó)內(nèi)彩妝市場(chǎng)的第一品牌,已經(jīng)牢牢抓住人心,所以一提到你所認(rèn)知的化妝品牌很多人都首先寫(xiě)到“美寶蓮”。不難看出其品牌深入人心,可是提到要購(gòu)買(mǎi)的化妝品牌時(shí),絕大部分的學(xué)生并沒(méi)有選擇美寶蓮這樣的牌子。我覺(jué)得大學(xué)學(xué)校是化妝品市場(chǎng)消費(fèi)的潛力群體,如果哪個(gè)化妝品牌能開(kāi)拓這個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的話是個(gè)不錯(cuò)的idea。

1、美寶蓮的彩妝產(chǎn)品已經(jīng)全面采用全成分標(biāo)識(shí),這在國(guó)內(nèi)品牌中還比較少見(jiàn)。

產(chǎn)品定位清晰:彩妝品牌——定位為18—30歲使用彩妝的女性。

2、美寶蓮一貫堅(jiān)持純天然、健康的理念,無(wú)論從店鋪裝修還是產(chǎn)品的包裝都是采用天然健康的環(huán)保料。3以高品質(zhì),合理價(jià)位,簡(jiǎn)潔設(shè)計(jì)和豐富多彩的顏色為基本概念,充分展現(xiàn)個(gè)x覺(jué),引領(lǐng)時(shí)尚潮流,貼合大學(xué)生的消費(fèi)觀點(diǎn)。

劣勢(shì)(weakness):1銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)相比其他公司人員有劣勢(shì)。2市場(chǎng)份額及情感份額不夠。3消費(fèi)者對(duì)于彩妝的質(zhì)量要求更甚于護(hù)膚品,所以對(duì)彩妝的選購(gòu)多集中于知名品牌4美寶蓮主要是選擇專(zhuān)柜渠道,銷(xiāo)售點(diǎn)較少。

挑戰(zhàn)(threaten):彩妝在大學(xué)生心中沒(méi)有構(gòu)成清晰的概念,新產(chǎn)品推出來(lái)占有空間相對(duì)較少且市場(chǎng)培育培育期較長(zhǎng)2美容類(lèi)產(chǎn)品屬?gòu)V告性產(chǎn)品,行銷(xiāo)資源投入較大。彩妝市廠“洋土”品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈。

本次策劃的目的是讓更多的大學(xué)生了解、使用“美寶蓮”這一化妝品。力爭(zhēng)在學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中在學(xué)校內(nèi)打響產(chǎn)品。

目標(biāo)市場(chǎng):國(guó)內(nèi)各高校

銷(xiāo)售渠道與策略:

(1)美寶蓮進(jìn)入大學(xué)學(xué)校選擇的最佳銷(xiāo)售渠道是學(xué)校超市和連鎖便利店,以及結(jié)合商超、小終端、美容專(zhuān)業(yè)線幾種渠道之優(yōu)勢(shì)所在。

(2)采用廣告開(kāi)道,促銷(xiāo)活動(dòng)策略,自我銷(xiāo)售策略,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售策略。

品牌定位:中低檔,定位于大眾品牌,經(jīng)過(guò)各種超市渠道加大其在學(xué)校的滲透力度,讓每一個(gè)大學(xué)生在任何一個(gè)地方都能買(mǎi)到它的產(chǎn)品。

廣告策略:采用最新廣告策劃方案,增加美寶蓮的知名度,廣告采用亞洲明星代言,強(qiáng)調(diào)美寶蓮的適用對(duì)象,在大學(xué)學(xué)校多做促銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)行彩妝知識(shí)宣傳,突出美寶蓮彩妝的優(yōu)點(diǎn)和特色,讓美寶蓮大眾化而非大路化。

專(zhuān)柜陳列策略:以試用裝陳列為主體,專(zhuān)柜要簡(jiǎn)潔而不簡(jiǎn)單,品牌形象突出,并采用專(zhuān)柜銷(xiāo)售和廣告影響相互促進(jìn)的銷(xiāo)售策略。

媒體策略:在大眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體,專(zhuān)柜及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)播放化妝科普宣傳片為輔助。并結(jié)合實(shí)用的化妝演示推廣。

促銷(xiāo)活動(dòng)策略:以根據(jù)季節(jié)變換推廣妝容為主要活動(dòng)引導(dǎo),以?shī)y容產(chǎn)品禮包作為主要促銷(xiāo)形式,派發(fā)傳單,以抽獎(jiǎng)活動(dòng)氣氛強(qiáng)烈。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案如何制作 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇三

本站發(fā)布市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案范文,更多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案范文相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)本站策劃頻道。

【編輯寄語(yǔ)】以下是本站為大家整理的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案范文》,供大家參考!

一、計(jì)劃概要

1、年度銷(xiāo)售目標(biāo)600萬(wàn)元;

2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);

3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度;

二、營(yíng)銷(xiāo)狀況

空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。湖南地處中國(guó)的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);4、長(zhǎng)株潭的融城;5、郴州、岳陽(yáng)、常德等大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū);6、人們對(duì)自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō),空調(diào)自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式,國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)2007年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫(kù)存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢(shì)普遍看好,因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略,就可以擠進(jìn)湖南市場(chǎng)。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì),并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現(xiàn)的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。

三、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌;

3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。

4.市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷(xiāo)業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng),到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。

四、營(yíng)銷(xiāo)策略

戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---長(zhǎng)沙,株洲,湘潭,岳陽(yáng)

重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)----郴州,常德,張家界,懷化

培育型市場(chǎng)-----婁底,衡陽(yáng),邵陽(yáng)

等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----吉首,永州,益陽(yáng),

總的營(yíng)銷(xiāo)策略:全員營(yíng)銷(xiāo)與采用直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略

1、目標(biāo)市場(chǎng):

遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。

2、產(chǎn)品策略:

用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng):以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售,以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

3、價(jià)格策略:

高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤(rùn)空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報(bào)價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級(jí)分銷(xiāo)商,二級(jí)分銷(xiāo)商,項(xiàng)目工程商,最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。

4、渠道策略:

(1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi):一是分銷(xiāo)客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。

(2)渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷(xiāo)售預(yù)測(cè)表,然后正式簽定協(xié)議,訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中,然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上;c.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷(xiāo)商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng);e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

(3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(zhǎng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。

5、人員策略:

營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的基本理念:a.開(kāi)放心胸;b.戰(zhàn)勝自我;c.專(zhuān)業(yè)精神;

(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。

(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度

(3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。

(4)編制銷(xiāo)售手冊(cè);其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。

五、營(yíng)銷(xiāo)方案

1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;

2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);

3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);

4、建設(shè)一支好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì);

5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式;

6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。

10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷(xiāo)商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,并把營(yíng)銷(xiāo)觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級(jí)市場(chǎng),改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷(xiāo)商長(zhǎng)期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式,對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。

1.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案

2.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案范文精選

3.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案范文參考

4.

2019市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案

5.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃書(shū)

6.

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作方案

7.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案創(chuàng)業(yè)策劃范文

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案如何制作 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇四

現(xiàn)代人憂心大魚(yú)大肉會(huì)造成膽固醇過(guò)高,帶來(lái)高血壓、中風(fēng)等疾病,因此,對(duì)自然健康、方便易得的食品有迫切的需求,新鮮的罐裝水果原汁就是其中之一,而目前市場(chǎng)上的果汁大多數(shù)濃度只有10%一30%,100%純果汁的種類(lèi)不多,是個(gè)值得介入的市場(chǎng)。

1.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者:x純果汁

2.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者:x果原汁

3.市場(chǎng)追隨者:x水果園

4.市場(chǎng)補(bǔ)缺者:本公司產(chǎn)品——鮮吧純果露

外食上班族:上班族午餐絕大多數(shù)在外解決或自備盒飯,或團(tuán)體訂購(gòu)盒飯,或吃館子,吃水果較不方便,罐裝水果原計(jì)是他們健康又便利的選擇。

第二階段將擴(kuò)及中、小學(xué)生,最后將推展至所有注重健康的家庭。

1.性別:女(大多數(shù))男(較少數(shù))

2.收入:月收入x元以上

3.消費(fèi)習(xí)性:喜愛(ài)物美價(jià)廉,方便易得的物品

4.生活型態(tài):注重健康、養(yǎng)顏、美容

5.區(qū)域:都市化程度高的地區(qū)——x市、x市、x市

1.商品:“純果露”是果計(jì),但在名稱(chēng)上否定“計(jì)”,因?yàn)椤奥丁苯o人的感覺(jué)比“汁”珍貴、有濃縮、精心提煉的意味。

2.品牌:鮮吧……取freshbar新鮮吧臺(tái)之意,雖與“三八”諧音,但也與拉了‘舞蹈“森巴”諧音(samba),可加深消費(fèi)者印象,又有熱帶情調(diào)的感覺(jué),符合‘新鮮吧臺(tái)”來(lái)自熱帶的新鮮水果原汁的訴求。

3.包裝:150cc鋁箔包,飯后食量有限,150cc剛剛好,可一次喝完,而且鋁箔包裝重量輕,攜帶方便。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案如何制作 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇五

隨著化妝品市場(chǎng)傳統(tǒng)格局的定型,各化妝品企業(yè)開(kāi)始尋求新的市長(zhǎng)/市場(chǎng)突破點(diǎn)。進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)革命3。0時(shí)代后,為了應(yīng)對(duì)80后新生代消費(fèi)群的崛起,道具類(lèi)化妝品成為各大化妝品企業(yè)拓展市場(chǎng)的契機(jī),有人將xx年稱(chēng)為化妝品的“類(lèi)別元年”。經(jīng)過(guò)道具類(lèi)、道具類(lèi)位置、專(zhuān)業(yè)化服務(wù),將中國(guó)化妝品競(jìng)爭(zhēng)帶入新階段。

對(duì)此,北京入均世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)企劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專(zhuān)家林立軍指出,近年來(lái)化妝品市場(chǎng)上不缺乏道具類(lèi)化妝品的成功,像美容、面膜、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)一樣,使道具類(lèi)實(shí)現(xiàn)了大市場(chǎng)。但是像今天一樣,各大化妝品品牌從未將過(guò)去的“小”市場(chǎng)視為“大未來(lái)”。對(duì)此,林立軍認(rèn)為,控制好道具類(lèi)化妝品營(yíng)銷(xiāo),就是控制化妝品市場(chǎng)的未來(lái)。接下來(lái)的五個(gè)關(guān)鍵是道具類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)成功的優(yōu)先事項(xiàng)。

出現(xiàn)道具類(lèi)化妝品的原因主要來(lái)自消費(fèi)者的分化和隨之而來(lái)的特殊消費(fèi)群。因此,敏感的化妝品企業(yè)決定通過(guò)市長(zhǎng)/市場(chǎng)細(xì)分抓住新的消費(fèi)需求,然后為創(chuàng)新的特定需求提供產(chǎn)品和服務(wù)。

我們要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,道具類(lèi)的根源不是企業(yè)冥想的結(jié)果,而是部分活躍的細(xì)分消費(fèi)人群——來(lái)自追求創(chuàng)新前衛(wèi)時(shí)尚的生活方式。有獨(dú)特的生活態(tài)度。對(duì)新事物的理解能力很強(qiáng),對(duì)某些新事物具有意見(jiàn)領(lǐng)袖的潛力。因此,他們潛在的消費(fèi)訴求將通過(guò)無(wú)處不在的自媒體,特別是網(wǎng)絡(luò)傳播給媒體,最終企業(yè)圍繞他們獨(dú)特的需求,完成產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,最終以這一部分為中心對(duì)消費(fèi)群進(jìn)行細(xì)分和服務(wù)。同時(shí),這一部分具有較強(qiáng)意見(jiàn)領(lǐng)袖氣質(zhì)的活躍消費(fèi)群進(jìn)一步影響其他同類(lèi)消費(fèi)群,形成小品類(lèi)的大市場(chǎng)。

當(dāng)然,不是所有道具類(lèi)都是革新的結(jié)果。很多道具類(lèi)化妝品過(guò)去消費(fèi)不活躍,但經(jīng)過(guò)必要的革新,可以迅速激發(fā)消費(fèi)群的消費(fèi)意愿。

以脫毛類(lèi)化妝品為例,脫毛類(lèi)突破的關(guān)鍵在于突破中國(guó)的傳統(tǒng)脫毛觀念。新生代消費(fèi)群已經(jīng)將這種美麗的方式作為現(xiàn)有美的一部分,許多新生代消費(fèi)群離不開(kāi)脫毛類(lèi)化妝品。所以,當(dāng)我們面對(duì)這種活躍的細(xì)分消費(fèi)群體時(shí),首先要擺脫傳統(tǒng)脫毛化妝品消費(fèi)人群的定位,重新定位為具有獨(dú)特消費(fèi)訴求的脫毛化妝品消費(fèi)群體,然后再做以下兩點(diǎn),基本上就能獲得必要的成功??梢约訌?qiáng)生活接觸點(diǎn)的創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo),重新樹(shù)立脫毛=美的觀念。

事實(shí)上,我們都在說(shuō)明化妝品領(lǐng)域道具類(lèi)意味著突破的道理。其中最重要的突破是突破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式。這是道具類(lèi)化妝品營(yíng)銷(xiāo)成功的第一個(gè)創(chuàng)新前提。

如上所述,很多道具類(lèi)化妝品不是憑空出現(xiàn)的,而是已經(jīng)存在的,但由于各種因素,道具類(lèi)化妝品沒(méi)有得到足夠的重視或在市場(chǎng)上形成必要的規(guī)模,也不會(huì)引起更多化妝品企業(yè)的關(guān)注和追隨。但是現(xiàn)在不一樣了。第一,化妝品營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)要求化妝品企業(yè)能夠提供更加差異化的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。另一方面,整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境以化妝品企業(yè)經(jīng)營(yíng)道具類(lèi)化妝品為契機(jī),包括消費(fèi)者市長(zhǎng)/市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)渠道環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)傳播環(huán)境等,變得更加豐富和便利,特別是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,更為企業(yè)突破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式,提供了廣闊的想象力空間。

對(duì)道具類(lèi)化妝品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的研究表明,以下道具類(lèi)化妝品營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新是普遍的。

1、“極度快速消化”營(yíng)銷(xiāo)模式。

2、“伴隨”營(yíng)銷(xiāo)模式。

化妝品是具有非常個(gè)性化消費(fèi)特征的產(chǎn)品,道具類(lèi)化妝品也是如此。部分道具類(lèi)化妝品就是抓住這種消費(fèi)特點(diǎn),將營(yíng)銷(xiāo)推向極致,為不同的化妝需求提供超細(xì)分的產(chǎn)品,使道具類(lèi)化妝品成為一種“陪伴性”的必需消費(fèi),這就是“陪伴性”營(yíng)銷(xiāo)模式。以麗麗貝爾化妝棉為例,消費(fèi)者的需求觸發(fā)了品牌的類(lèi)別細(xì)分,與其他類(lèi)別相比,化妝棉屬于道具類(lèi),但消費(fèi)者的各種需求依然存在。因此,小品類(lèi)也要細(xì)分,同樣要進(jìn)取,做到“小而美”,滿足不同消費(fèi)者的需求,更符合市場(chǎng)的需求。據(jù)悉,除了基本的化妝棉外,麗麗貝爾還推出了尊貴的系列、潔面專(zhuān)用大型潔面、敏感皮膚用化妝棉等。麗麗貝爾在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)創(chuàng)了化妝棉的“變形”時(shí)代。不同的皮膚用途不同,化妝棉分類(lèi)更加細(xì)致,適合卸妝、潔面、做面膜等多種市長(zhǎng)/市場(chǎng)需求。

3、渠道創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式。

隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道對(duì)化妝品營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越重要。一些道具類(lèi)化妝品品牌通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道準(zhǔn)確地捕捉到細(xì)分的消費(fèi)群體,開(kāi)辟了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。當(dāng)然,道具類(lèi)化妝品也采用o2o營(yíng)銷(xiāo)模式。即使仍然集中在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道上,道具類(lèi)化妝品品牌也會(huì)進(jìn)行目標(biāo)渠道創(chuàng)新,以確保道具類(lèi)大型市場(chǎng)的特點(diǎn)。以美容化妝工具的營(yíng)銷(xiāo)頻道為例,可以走好幾條腿。也就是說(shuō),制造商可以直接與國(guó)內(nèi)大型連鎖和地方強(qiáng)勢(shì)連鎖合作,其他地方的缺點(diǎn)和小連鎖可以交給代理商運(yùn)營(yíng)。這樣就能為新品牌迅速打開(kāi)市場(chǎng)、迅速還錢(qián)、樹(shù)立品牌形象、全面向市場(chǎng)推出下一個(gè)產(chǎn)品奠定良好的基礎(chǔ)。同時(shí),化妝工具可以采取多種途徑。例如,飾品店、美甲店也是必不可少的頻道。

進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)革命3。0時(shí)代后,用純營(yíng)銷(xiāo)手段提高營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)是不現(xiàn)實(shí)的。就像過(guò)去的化妝品產(chǎn)品是通過(guò)概念化的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)的一樣,在應(yīng)對(duì)80后90多歲的新一代消費(fèi)群時(shí),似乎顯得無(wú)能為力?;瘖y品營(yíng)銷(xiāo)企劃專(zhuān)家林立軍對(duì)純粹的營(yíng)銷(xiāo)技巧性“忽悠”消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)行為感到反感。他認(rèn)為,作為化妝品的道具產(chǎn)品,應(yīng)該更有效地滿足細(xì)分消費(fèi)層獨(dú)特的消費(fèi)需求。為此,道具類(lèi)化妝品要做好持續(xù)的技術(shù)革新,打造極致產(chǎn)品。

有人認(rèn)為技術(shù)革新是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,對(duì)于快消品中的道具類(lèi)化妝品,操作可能不容易,甚至有人說(shuō):“我們的產(chǎn)品一直堅(jiān)持一貫的質(zhì)量,我們的產(chǎn)品過(guò)段時(shí)間不是應(yīng)該換食譜嗎?”提出。在這方面,很多人認(rèn)為持續(xù)的技術(shù)革新和制造極致產(chǎn)品對(duì)快速消費(fèi)品來(lái)說(shuō)更難。甚至對(duì)道具類(lèi)化妝品來(lái)說(shuō)也更難理解。但我認(rèn)為,道具類(lèi)化妝品完全可以實(shí)現(xiàn)持續(xù)的技術(shù)革新、極限產(chǎn)品、產(chǎn)品迭代。如果企業(yè)真的做到這三點(diǎn),道具類(lèi)化妝品將牢牢抓住細(xì)分消費(fèi)群。否則很快就可以被其他道具類(lèi)品牌取代。事實(shí)上,這是筆者一直倡導(dǎo)的關(guān)于傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)思維的重要資料。

因此,化妝品營(yíng)銷(xiāo)企劃專(zhuān)家林立軍認(rèn)為,以道具類(lèi)化妝品的戰(zhàn)略成功為前提,集中力、極致、反復(fù),特別是初創(chuàng)型道具類(lèi)化妝品品牌更為重要。今后各行各業(yè)都可以實(shí)現(xiàn)這種產(chǎn)品創(chuàng)新理念。消費(fèi)者本月使用的護(hù)膚霜是上月該產(chǎn)品的重復(fù)產(chǎn)品,消費(fèi)者今天喝的礦泉水是昨天喝的礦泉水的重復(fù)產(chǎn)品,快消品也可以幾個(gè)月、半年或一年重復(fù)一次產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供最高質(zhì)量的產(chǎn)品。

道具類(lèi)化妝品的營(yíng)銷(xiāo)推廣與其說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)傳播,不如說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)。我們可以從兩個(gè)方面看到道具類(lèi)化妝品的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播。第一,在營(yíng)銷(xiāo)溝通渠道上,道具類(lèi)化妝品傾向于創(chuàng)造新的媒體渠道進(jìn)行溝通。其次,在營(yíng)銷(xiāo)傳播資料中,建立企業(yè)和消費(fèi)者共同配置的數(shù)據(jù)制造平臺(tái),充分發(fā)揮消費(fèi)者的進(jìn)取心和參與性,營(yíng)造互動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)傳播氛圍,使?fàn)I銷(xiāo)傳播資料更加準(zhǔn)確和互動(dòng)。

通過(guò)以新媒體為主的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播,將道具類(lèi)化妝品及品牌打造成強(qiáng)大的消費(fèi)體驗(yàn),提高道具類(lèi)化妝品及品牌與細(xì)分對(duì)象消費(fèi)群之間的粘性。針對(duì)道具類(lèi)化妝品及品牌消費(fèi)體驗(yàn),北京“入世世紀(jì)”營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)過(guò)去曾進(jìn)行過(guò)市長(zhǎng)/市場(chǎng)調(diào)查,綜上所述,主要從兩個(gè)方面帶來(lái)完善的消費(fèi)體驗(yàn),將打造強(qiáng)大的品牌資產(chǎn)。

1、線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)推廣深入人心。化妝品是最重視線下消費(fèi)體驗(yàn)的,道具類(lèi)化妝品更是如此。

什么樣的消費(fèi)體驗(yàn)更適合道具類(lèi)化妝品應(yīng)對(duì)的消費(fèi)人群?一般來(lái)說(shuō),離線舉行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法到達(dá)所有方面?;旧峡梢酝ㄟ^(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn),主要是通過(guò)活動(dòng)的影響力實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)傳播。大部分消費(fèi)者不會(huì)直接帶來(lái)完美的消費(fèi)體驗(yàn)。道具類(lèi)化妝品需要細(xì)分消費(fèi)層,經(jīng)過(guò)“未化妝達(dá)人秀”等類(lèi)似活動(dòng),幾乎沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。這時(shí),我們進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的o2o模式運(yùn)營(yíng)可能會(huì)取得意想不到的效果。首先,通過(guò)在線新媒體(如微博、微信、社區(qū)等)發(fā)布線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)公告,以免費(fèi)參與獲得消費(fèi)體驗(yàn)為目標(biāo),可以迅速收集消費(fèi)者的入店體驗(yàn)。一旦這種免費(fèi)體驗(yàn)成功,就可以基本成為忠實(shí)的消費(fèi)者,為實(shí)體店聚集穩(wěn)定的忠實(shí)消費(fèi)群體。

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)增加參與。

在線營(yíng)銷(xiāo)的情況是,除了發(fā)表線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),吸引消費(fèi)者參加線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)活動(dòng)外,更多的功能是讓消費(fèi)者參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),將目標(biāo)消費(fèi)層培養(yǎng)成重要的營(yíng)銷(xiāo)群體。道具類(lèi)化妝品在這方面有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。與道具類(lèi)產(chǎn)品本身和品牌訴求特性相關(guān),更容易吸引消費(fèi)者的積極參與性,在這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中給消費(fèi)者帶來(lái)強(qiáng)大的榮譽(yù)和成就感。這就是我們常說(shuō)的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒體帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)。這種營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)的建立往往使消費(fèi)者確信,她或他們不僅能使時(shí)尚領(lǐng)袖、意見(jiàn)領(lǐng)袖、網(wǎng)絡(luò)傳播更加主動(dòng)和有說(shuō)服力,還能培養(yǎng)出具有相當(dāng)品牌粘性的消費(fèi)階層。

強(qiáng)調(diào)道具類(lèi)化妝品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的理由主要是,要包含兩個(gè)重要的資料:——和消費(fèi)者的完美融合和特色。長(zhǎng)期的化妝品營(yíng)銷(xiāo)觀察,傳統(tǒng)的化妝品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)已經(jīng)不能滿足營(yíng)銷(xiāo)革命3。0時(shí)代的要求。一些企業(yè)利用這種服務(wù)起到部分作用,但對(duì)道具類(lèi)化妝品,與其做傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),不如不做。要有與消費(fèi)者完美融合的特色服務(wù)。

例如,傳統(tǒng)化妝品的電話回訪、供應(yīng)的護(hù)膚美容秘訣、發(fā)送化妝品禮物名稱(chēng)等傳統(tǒng)化妝品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)形式似乎過(guò)時(shí)了。綜上所述,新的營(yíng)銷(xiāo)革命3.0時(shí)代,道具類(lèi)化妝品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)具體如下。從客戶服務(wù)變更到即時(shí)互動(dòng)、全面服務(wù)到按需服務(wù),參與性服務(wù)使企業(yè)和消費(fèi)者能夠共同服務(wù)。

1、客服變更:從你問(wèn)的問(wèn)題到即時(shí)互動(dòng)。傳統(tǒng)的顧客服務(wù)一般采用消費(fèi)者提問(wèn)顧客服務(wù)職員回答的模式,此時(shí)此刻這種顧客服務(wù)模式只能顯得有些落后和被動(dòng)。對(duì)于傳統(tǒng)化妝品,看起來(lái)非常不適合道具類(lèi)化妝品,所以為道具類(lèi)化妝品建立了即時(shí)、互動(dòng)的朋友顧客服務(wù)模式??头藛T不再是問(wèn)題解決者,而是消費(fèi)者的專(zhuān)家型朋友。他們可以開(kāi)始討論可能存在的疑問(wèn)或問(wèn)題。通過(guò)微博、微信等新媒體,使消費(fèi)者能夠解決朋友之間聊天中可能出現(xiàn)的疑問(wèn)或問(wèn)題。這種顧客服務(wù)模式大大拉近了企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離,改變了買(mǎi)賣(mài)之間的對(duì)立關(guān)系,而是通過(guò)相互交流提高了消費(fèi)價(jià)值和消費(fèi)體驗(yàn)。

2、從綜合服務(wù)到按需服務(wù)。傳統(tǒng)化妝品顧客服務(wù)不是很有針對(duì)性,道具化妝品的出現(xiàn),營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化,所以道具化妝品不再盲目地提供綜合服務(wù),根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)是道具化妝品細(xì)分的核心服務(wù)需求。對(duì)于道具類(lèi)化妝品,企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),改變過(guò)去的“婆婆嘴”現(xiàn)象,使?fàn)I銷(xiāo)服務(wù)更加針對(duì)性和個(gè)性化。

3、參與服務(wù)使企業(yè)和消費(fèi)者能夠共同服務(wù)。道具類(lèi)化妝品的特色營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的重要一點(diǎn)是與消費(fèi)者的完美融合。這種融合的主要手段是引進(jìn)消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,提高消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的參與性,改變企業(yè)單獨(dú)完成過(guò)去營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的現(xiàn)象,企業(yè)將與消費(fèi)者一起組建營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。他們通過(guò)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)性和消費(fèi)者的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn),共同構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu),完成對(duì)消費(fèi)者的特色服務(wù)。這對(duì)道具類(lèi)化妝品很重要。

通過(guò)對(duì)上述三個(gè)服務(wù)特點(diǎn)的說(shuō)明,可以看出道具類(lèi)化妝品正好與互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速增長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境相適應(yīng),同時(shí)也與新一代消費(fèi)群的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理相關(guān),對(duì)道具類(lèi)化妝品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提出了新的要求和挑戰(zhàn),為具有創(chuàng)新能力的道具類(lèi)化妝品品牌提供了機(jī)會(huì)。

結(jié)束語(yǔ)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案如何制作 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案篇六

借__這一良好商機(jī),通過(guò)有計(jì)劃的促銷(xiāo)活動(dòng),吸引人流,提高全店的銷(xiāo)售額,增強(qiáng)本超市的美譽(yù)度,在消費(fèi)者心目中樹(shù)立“平價(jià)實(shí)惠“的形象。

二、時(shí)間段

2021年x月x日——x月x日,總計(jì)一周時(shí)間。

三、促銷(xiāo)主題

“歡天喜地賀__,明禮守信待親友”。

四、詳細(xì)方案

(一)購(gòu)物有“禮”

主要內(nèi)容:凡于x月x日-x月x日在本超市購(gòu)物,并且購(gòu)物金額達(dá)200元的前10名顧客,憑購(gòu)物小票至客服總臺(tái),免費(fèi)領(lǐng)取5kg大米一袋。每張小票限領(lǐng)一袋,每日10袋送完即止。

(二)執(zhí)行要點(diǎn)

1、不管采取何種宣傳方式進(jìn)行宣傳,都須注明“每張小票限領(lǐng)一袋,每日10袋送完即止,”否則極易引起客訴。

2、贈(zèng)品發(fā)放處另設(shè),要注意:耐心和禮貌。

(三)喜從天降

主要內(nèi)容:凡于x月x日至x月x日,在本超市購(gòu)物的顧客,都有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得所購(gòu)商品。在此五天內(nèi),本超市將在每天的早、中、晚,不定時(shí)舉辦兩次“喜從天降”活動(dòng)。在活動(dòng)開(kāi)始時(shí),當(dāng)時(shí)每個(gè)收銀臺(tái)前的第一位顧客,即為參賽者,只要抽出的乒乓球上顯示的是您所在的收銀臺(tái)號(hào),那么您就是當(dāng)次活動(dòng)的幸運(yùn)兒,就會(huì)體會(huì)到一份“喜從天降”的喜悅。

(四)執(zhí)行要點(diǎn)

此活動(dòng)所需道具為:

1、乒乓球。

2、抽獎(jiǎng)箱一個(gè)。(可用商品包裝箱,但不要太大,箱子須密封,在箱頂上要開(kāi)一小洞,大小以能剛剛伸進(jìn)一只成人手,同時(shí)基本無(wú)縫隙為宜)

3、電動(dòng)小喇叭一個(gè)。

在此活動(dòng)開(kāi)始時(shí),有簽單權(quán)(購(gòu)物免費(fèi))的負(fù)責(zé)人需在場(chǎng)。

此活動(dòng)操作過(guò)程為:

1、廣播通知開(kāi)始活動(dòng)。

2、所有收銀員停止收銀動(dòng)作。

3、主持人簡(jiǎn)單介紹游戲規(guī)則。

4、邀請(qǐng)一名顧客協(xié)助抽獎(jiǎng)。

5、主持人宣布中獎(jiǎng)收銀臺(tái)號(hào)后。

6、主持人宣布中獎(jiǎng)?wù)咚?gòu)商品金額后。

7、中獎(jiǎng)?lì)櫩桶l(fā)言。

8、宣布活動(dòng)結(jié)束。

【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/3357746.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔