鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作總結(jié) 醫(yī)院信訪(fǎng)工作計(jì)劃

當(dāng)我們有一個(gè)明確的目標(biāo)時(shí)，我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果，并為之制定相應(yīng)的計(jì)劃。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的計(jì)劃呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作總結(jié) 醫(yī)院信訪(fǎng)工作計(jì)劃篇一

一、以衛(wèi)生局“一條主線(xiàn)、一項(xiàng)活動(dòng)、三大工程”衛(wèi)生工作總要求為指導(dǎo)，結(jié)合醫(yī)院年初工作安排，努力加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè)。

(一)加強(qiáng)日常工作的監(jiān)督管理，為醫(yī)院整體工作安全運(yùn)行保駕護(hù)航。

一是繼續(xù)落實(shí)了每月一次的綜合考核制度，做到了有處罰，有改進(jìn)。

二是從3月份開(kāi)始，實(shí)行了院領(lǐng)導(dǎo)每周下科室巡視制度，做到“三用”做事，增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性，提高了工作的時(shí)效性。

三是每周二、每周三的業(yè)務(wù)、行政查房做到了常抓不懈。

四是針對(duì)醫(yī)院管理人員管理知識(shí)匱乏，醫(yī)護(hù)人員缺乏醫(yī)患溝通技巧等現(xiàn)狀，分別在5月份和10月份有針對(duì)性地舉辦了醫(yī)院管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)講座和醫(yī)患溝通與技巧知識(shí)講座。五是為提高科技含量，醫(yī)院投資38萬(wàn)元以議標(biāo)形式購(gòu)置了全自動(dòng)化分析儀、血細(xì)胞分析儀、微量元素分析儀等設(shè)備6臺(tái)件。

(二)以宣傳為載體，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。

1、充分利用電子屏、宣傳欄、展版等宣傳平臺(tái)，打造醫(yī)院特色文化。如在門(mén)診大廳建立了衛(wèi)生保健宣傳欄，根據(jù)季節(jié)變化定期更換宣傳內(nèi)容;在病房、門(mén)診走廊制做宣傳展板，定做科室心語(yǔ)牌共計(jì)50塊，向廣大患者宣傳防病治病、健康飲食等保健知識(shí)，倡導(dǎo)和推進(jìn)全民健康生活方式。

2、利用政府信息公開(kāi)平臺(tái)以及院務(wù)公開(kāi)渠道，向社會(huì)公布醫(yī)院信息，讓社會(huì)了解醫(yī)院，讓大眾認(rèn)識(shí)醫(yī)院。

3、為弘揚(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)落后，在去年基礎(chǔ)上，11月份在五個(gè)病區(qū)繼續(xù)開(kāi)展了標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選出了10名標(biāo)兵。

(三)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量建設(shè)，保證醫(yī)療安全。

1、抓基礎(chǔ)，練技能，提高全院醫(yī)護(hù)人員的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(1)每月5號(hào)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做到了經(jīng)常化。

(2)從3月份始，堅(jiān)持每月護(hù)理人員考試考核制度，做到了月月練，月月考，對(duì)不及格人員進(jìn)行了補(bǔ)考。

(3)11月份，按照上級(jí)醫(yī)務(wù)人員基本技能崗位和競(jìng)賽活動(dòng)方案有關(guān)要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，對(duì)40歲以下中青年醫(yī)師進(jìn)行了崗位考核，做到人人過(guò)關(guān)。

(4)為保證奧運(yùn)安全，提高應(yīng)急救治能力，重點(diǎn)對(duì)急診科、120全體人員進(jìn)行了心肺復(fù)蘇術(shù)及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)與演練。

(5)為提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，開(kāi)展了病歷評(píng)比活動(dòng)。

2、抓關(guān)鍵、堵漏洞，保證醫(yī)療安全。一是完善了門(mén)診、住院、急診病人的工作流程和急診病人的轉(zhuǎn)診流程，使工作環(huán)節(jié)衍接更加緊密。二是加強(qiáng)每月至少一次業(yè)務(wù)工作大檢查工作，重新量化了醫(yī)療質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。在護(hù)理檢查方面，實(shí)行了各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)互查、互學(xué)、互提高制度。三是大力開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量安全集中行動(dòng)，把查問(wèn)題、擺不足、找癥結(jié)、定措施、改缺陷、保安全放在活動(dòng)的首位，對(duì)查擺出的各類(lèi)問(wèn)題，召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議逐條梳理，逐條研究，制定改進(jìn)措施，并以此為載體，全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全工作，抓關(guān)鍵部位，抓薄弱環(huán)節(jié)，把防范措施前移，做到預(yù)防為主。

3、積極開(kāi)展新技術(shù)、進(jìn)行新科研。獨(dú)立開(kāi)展了腰椎間盤(pán)摘除術(shù)，尺骨冠狀突骨折、腰椎骨折切開(kāi)復(fù)位內(nèi)固定術(shù)，請(qǐng)專(zhuān)家聯(lián)合完成了甲狀腺切除術(shù)、多發(fā)脂肪肉瘤摘除術(shù)、全髖置換術(shù)等項(xiàng)手術(shù)。20__年有3項(xiàng)科研課題在省中醫(yī)藥管理局立項(xiàng)(其中基金資助1項(xiàng))，并在國(guó)內(nèi)核心期刊發(fā)表論文10余篇。

4、加強(qiáng)科室建設(shè)。新建門(mén)診手術(shù)室;獨(dú)立了腦血管科門(mén)診;成立了體檢科，制定體檢套餐，規(guī)范體檢檔案，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，共對(duì)1690人進(jìn)行了健康體檢。

5、加強(qiáng)繼續(xù)教育工作。根據(jù)工作需要，先后派出3人外出進(jìn)修，17人次參加各種短訓(xùn)班。

6、加強(qiáng)院感防控工作。在生物監(jiān)測(cè)、消毒、醫(yī)療廢物回收、銷(xiāo)毀等方面嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)制度，對(duì)全院人員進(jìn)行傳染病知識(shí)培訓(xùn)考核，提高全員預(yù)防意識(shí);5月份按上級(jí)要求規(guī)范了腸道門(mén)診。

(四)進(jìn)一步規(guī)范新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。

全年補(bǔ)償參合人數(shù)2407人，補(bǔ)償費(fèi)用232.5萬(wàn)元。

(五)積極開(kāi)展醫(yī)療惠民和衛(wèi)生支農(nóng)、醫(yī)療下鄉(xiāng)工作。

(1)繼續(xù)落實(shí)“一減三免”惠民政策，共對(duì)貧困患者減免各種醫(yī)療費(fèi)用2萬(wàn)余元。

(2)落實(shí)幫扶工程，定期派業(yè)務(wù)骨干到幫扶單位定期坐診，業(yè)務(wù)查房，并據(jù)其需要進(jìn)行適當(dāng)設(shè)備支持。

(3)繼續(xù)啟動(dòng)流動(dòng)醫(yī)院工作，全年共下鄉(xiāng)義診16次，義診人數(shù)900余人，發(fā)放宣傳資料··余份。

(六)繼續(xù)開(kāi)展治理商業(yè)賄賂活動(dòng)，從源頭治理，建立長(zhǎng)效機(jī)制。

(1)制定治理商業(yè)賄賂工作方案，鑒定加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，抵制商業(yè)賄賂全員承諾。

(2)在全院廣泛開(kāi)展醫(yī)用耗材、醫(yī)療器械采購(gòu)和使用情況自查自糾及治賄長(zhǎng)效機(jī)制落實(shí)情況“回頭看”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，并針對(duì)治賄工作中存在的不足及薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)督制約機(jī)制，完善并落實(shí)了各種制度20余項(xiàng)，并打印裝訂成冊(cè)。

(3)采取多種形式推行院務(wù)公開(kāi)工作，做到了常規(guī)化工作定期公開(kāi)，階段性工作及時(shí)公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)。

(4)增強(qiáng)工作透明度，向社會(huì)公開(kāi)了服務(wù)承諾和投訴電話(huà)，并召開(kāi)了社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員會(huì)議，為廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。由于我院高度重視行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作,至今,未發(fā)現(xiàn)商業(yè)賄賂等不良行為。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作總結(jié) 醫(yī)院信訪(fǎng)工作計(jì)劃篇二

20xx年以黨的精神為指導(dǎo)，以確保社會(huì)穩(wěn)定為重點(diǎn)，堅(jiān)持群眾工作統(tǒng)攬信訪(fǎng)工作，不斷探索工作新機(jī)制，突出抓五個(gè)重點(diǎn)：即抓基礎(chǔ)著力提升工作效能、抓排查著力預(yù)防矛盾、抓源頭著力減少矛盾、抓疏導(dǎo)著力緩解矛盾、抓結(jié)果著力解決矛盾，努力創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。

一、主要措施

1、進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，著力提高信訪(fǎng)工作水平，一是進(jìn)一步暢通信訪(fǎng)渠道，按照區(qū)信訪(fǎng)聯(lián)席辦的統(tǒng)一部署，組織開(kāi)展好各種活動(dòng)，除每周黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)外，增加每周二黨工委書(shū)記及辦事處主任兩位主要領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)日，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)臺(tái)帳，加強(qiáng)信息溝通，使群眾及時(shí)掌握和了解自身信訪(fǎng)訴求的辦理情況，減少和避免群眾多頭信訪(fǎng)，各社區(qū)和綜治信訪(fǎng)維穩(wěn)成員單位在重要敏感時(shí)期，實(shí)行24小時(shí)值班制度，每天必須安排一名領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)信訪(fǎng)接訪(fǎng)，努力把信訪(fǎng)問(wèn)題解決在社區(qū)和萌芽狀態(tài);二是不斷提高信訪(fǎng)事項(xiàng)的辦理效率，進(jìn)一步健全受理、交辦、督辦、回復(fù)群眾信訪(fǎng)事項(xiàng)工作的具體制度，確保群眾的利益訴求得到及時(shí)有效處理，不斷減少信訪(fǎng)案件“增量”化解“存量”;三是進(jìn)一步強(qiáng)化基層工作，按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，在各社區(qū)開(kāi)展矛盾糾紛大排查，對(duì)排查出的不安定因素，逐一建立滾動(dòng)臺(tái)帳，并嚴(yán)格執(zhí)行日?qǐng)?bào)告，零報(bào)告制度，組織召開(kāi)社區(qū)和部門(mén)聯(lián)席會(huì)議，交辦信訪(fǎng)案件，明確工作責(zé)任、明確化解時(shí)限、明確穩(wěn)定措施，并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。

2、進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法，著力解決信訪(fǎng)難題。一是不斷完善部門(mén)之間與轄區(qū)單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，不斷完善信訪(fǎng)工作格局，推動(dòng)從源頭上解決信訪(fǎng)難題;二是大力引導(dǎo)上訪(fǎng)群眾依法解決信訪(fǎng)矛盾，切實(shí)發(fā)揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少群眾上訪(fǎng);三是綜合分析信訪(fǎng)信息，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，通過(guò)對(duì)信訪(fǎng)信息的研判，掌握政策的落實(shí)情況以及社會(huì)矛盾的苗頭性動(dòng)向和預(yù)警信息，提出改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮信訪(fǎng)工作的作用。

3、進(jìn)一步加大調(diào)處力度，著力抓好事要解決。一是強(qiáng)化初信、初訪(fǎng)的辦理，抓好初信、初訪(fǎng)的立案率和解決率，避免小事拖大;二是進(jìn)一步做好重信重訪(fǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理，對(duì)重信重訪(fǎng)案件進(jìn)行全面清理，深入審核分析案情，把解決信訪(fǎng)訴求與解決生活困難，做好思想工作和依法處理結(jié)合起來(lái)，實(shí)行因案施策，對(duì)癥下藥;三是加大解決突出問(wèn)題的調(diào)處力度，著力解決勞動(dòng)就業(yè)、涉軍、涉訴、社保、醫(yī)保、企業(yè)改制等民生熱點(diǎn)反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，凡訴求合理，符合政策的不打折扣，切實(shí)把信訪(fǎng)突出問(wèn)題解決在基層。

四、進(jìn)一步加大穩(wěn)控工作力度，著力維護(hù)重要敏感時(shí)期的信訪(fǎng)穩(wěn)定。一是抓重點(diǎn)穩(wěn)控，對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實(shí)穩(wěn)控措施，對(duì)訴求合理的解決到位，對(duì)要求過(guò)高的教育到位，對(duì)無(wú)理糾纏的穩(wěn)定到位，對(duì)觸犯法律的處置到位，做到24小時(shí)不失控;二是強(qiáng)化應(yīng)急處理按照發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好的要求，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，全力做好到區(qū)、市、赴省進(jìn)京非正常上訪(fǎng)的處置工作，確保在第一時(shí)間做好接訪(fǎng)勸返工作。

1、蒸水南堤(二期)風(fēng)光帶;2、西合路;3、小區(qū)提質(zhì)改造。

2、積極完成上級(jí)黨委、機(jī)關(guān)部門(mén)交辦的其他工作任務(wù)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作總結(jié) 醫(yī)院信訪(fǎng)工作計(jì)劃篇三

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八大精神，深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)和中國(guó)夢(mèng)教育實(shí)踐活動(dòng)，以上級(jí)綜治信訪(fǎng)工作思路為指針，以加強(qiáng)學(xué)校安全保衛(wèi)“三防”建設(shè)和師生安全教育為抓手，全面促進(jìn)我校及周邊綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí)，切實(shí)維護(hù)“校園平安、師生安寧”的教育環(huán)境，努力構(gòu)建和諧教育，確保學(xué)校安全穩(wěn)定，教育事業(yè)和諧發(fā)展。

實(shí)現(xiàn)“五無(wú)”工作目標(biāo)，即：無(wú)集體上訪(fǎng)、越級(jí)上訪(fǎng)、示威游行、集體性事件;無(wú)刑事案件和職務(wù)犯罪案件;無(wú)火災(zāi)事故、治安事故、安全責(zé)任事故;無(wú)出現(xiàn)涉及邪教的人和事;無(wú)治安案件和違法違紀(jì)人員。努力探索學(xué)校綜合治理和“平安校園”創(chuàng)建工作的新路子、新經(jīng)驗(yàn)，逐步實(shí)現(xiàn)綜治信訪(fǎng)工作的制度化、規(guī)范化，著力構(gòu)筑矛盾化解、治安防控、綜治責(zé)任三大體系，為教育事業(yè)的健康快速發(fā)展，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任

1、以《2016年教育局綜治信訪(fǎng)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》為工作內(nèi)容，進(jìn)一步明確綜治信訪(fǎng)工作責(zé)任,健全和完善綜治信訪(fǎng)工作機(jī)制，嚴(yán)格按照綜治信訪(fǎng)工作要求，確保認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、人員到位、措施到位、工作到位、經(jīng)費(fèi)到位，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。

2、要把深化“平安校園”創(chuàng)建工作與加強(qiáng)學(xué)校教育教學(xué)管理工作結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步加強(qiáng)年內(nèi)各重要活動(dòng)期間的安全穩(wěn)定工作。在工作中第一要進(jìn)一步健全校長(zhǎng)是第一責(zé)任人，分管副校長(zhǎng)是直接責(zé)任人的工作機(jī)制;第二要健全完善“一把手”親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體管、班子成員配合抓的學(xué)校綜治信訪(fǎng)工作格局。

3、要按照整治隱患和建立機(jī)制并舉的方針，健全管理制度，完善運(yùn)行機(jī)制，及時(shí)排查各類(lèi)隱患。

(二)強(qiáng)化安全教育，提高預(yù)防事故能力

4、要本著“預(yù)防為主、教育為先”的要求，牢固樹(shù)立“安全不保，何談教學(xué)”的意識(shí)，繼續(xù)將安全教育課“四課時(shí)”納入學(xué)校教學(xué)計(jì)劃中。上好“開(kāi)學(xué)安全第一課”認(rèn)真抓好 “安全教育周”活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生牢固樹(shù)立安全第一的思想，不斷增強(qiáng)安全防范意識(shí)。

5、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自救互救常識(shí)的教育和訓(xùn)練。結(jié)合全國(guó)中小學(xué)生安全教育日、“安全教育活動(dòng)月”、“5.12”防災(zāi)減災(zāi)日和“11.9”消防宣傳日等活動(dòng)，積極開(kāi)展預(yù)防觸電、雷擊、淹亡等季節(jié)性事故的教育，認(rèn)真組織預(yù)防地震、火災(zāi)、踩踏等突發(fā)性事故的'演練，提高廣大師生自救互救和防災(zāi)逃生能力。

6、加強(qiáng)禁毒工作，積極開(kāi)展“無(wú)毒學(xué)?！眲?chuàng)建活動(dòng)。簽訂禁毒工作責(zé)任書(shū)，充分發(fā)揮各學(xué)校黨政組織、法制副校長(zhǎng)以及少先隊(duì)等群眾組織的作用，進(jìn)一步明確責(zé)任，全面推進(jìn)禁毒預(yù)防宣傳教育工作，以《教育局2014年禁毒工作責(zé)任書(shū)》為工作內(nèi)容。利用“6.26”國(guó)際禁毒曰，組織開(kāi)展“禁毒宣傳月”活動(dòng)，全面掀起禁毒宣傳的高潮。

7、定期開(kāi)展法制安全教育，做好預(yù)防青少年違法犯罪工作。繼續(xù)實(shí)施“為了明天一一預(yù)防青少年違法犯罪工程”，把在校學(xué)生犯罪率作為學(xué)?？己说闹匾笜?biāo)。認(rèn)真落實(shí)《六五普法規(guī)劃》，扎實(shí)做好6.5普法工作。

(三)細(xì)化安全檢查，消除安全事故隱患

8、健全學(xué)校安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，繼續(xù)完善安全工作管理制度和防控預(yù)案，切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任，打牢校園安全管理工作的基礎(chǔ)。認(rèn)真執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)因工作失誤引發(fā)重大安全事故的責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

9、開(kāi)展安全檢查，消除事故隱患。認(rèn)真制定并落實(shí)學(xué)校衛(wèi)生安全管理各項(xiàng)措施，進(jìn)一步加強(qiáng)做好學(xué)校食品衛(wèi)生、傳染病預(yù)防與控制工作。定期對(duì)校園可能存在安全隱患的部位重點(diǎn)進(jìn)行排查，并登記造冊(cè)。對(duì)排查出的各類(lèi)事故隱患要及時(shí)整改，常抓不懈，從源頭上消除安全隱患。

10、強(qiáng)化對(duì)校園網(wǎng)的安全管理。要高度關(guān)注網(wǎng)上輿論輿情的發(fā)展態(tài)勢(shì)，密切注意和防止不良信息傳播，認(rèn)真落實(shí)校園網(wǎng)的安全管理責(zé)任，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、封堵、刪除網(wǎng)上有害信息，防止因管理不善而造成不良影響。

11、加大安全設(shè)施的投入力度。按上級(jí)要求全面提高學(xué)?！叭朔馈⑽锓?、技防”能力。做好重點(diǎn)部位的監(jiān)管，營(yíng)造濃厚的安全和諧校園氛圍。

(四)強(qiáng)化綜合治理，推進(jìn)“平安校園”創(chuàng)建

12、繼續(xù)深入開(kāi)展“平安校園”創(chuàng)建活動(dòng)。把創(chuàng)建“平安校園”列入學(xué)?？傮w發(fā)展目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步提高“平安校園”創(chuàng)建活動(dòng)的整體水平和質(zhì)量。

14、開(kāi)展校園及周邊治安綜合治理。以教育局有關(guān)文件為指導(dǎo)，與有關(guān)部門(mén)保持密切合作，貫徹屬地管理的原則，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)、配合相關(guān)部門(mén)，對(duì)影響校園及周邊治安環(huán)境的難點(diǎn)性和反彈性問(wèn)題，進(jìn)行綜合治理。主要做好三方面工作:一是繼續(xù)發(fā)揮校園及治安綜合治理專(zhuān)項(xiàng)組的職能作用，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)校園周邊治安環(huán)境整治工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理;二是堅(jiān)持校園及周邊綜合治理聯(lián)席會(huì)議制度，認(rèn)真分析校園周邊形勢(shì),定期組織開(kāi)展校園及周邊治安環(huán)境隱患排查，及時(shí)將排查出來(lái)的治安隱患向有關(guān)部門(mén)反映，請(qǐng)求他們協(xié)助解決;三是組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)每學(xué)期對(duì)校園周邊治安環(huán)境開(kāi)展一至兩次以上集中專(zhuān)項(xiàng)整治大行動(dòng)，重點(diǎn)清理整頓校園及周邊違規(guī)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧、歌舞廳、錄像廳等場(chǎng)所和違規(guī)建筑、商業(yè)攤點(diǎn)等，努力維護(hù)好校園及周邊環(huán)境秩序。

(五)深化矛盾排查，維護(hù)校園平安穩(wěn)定

15、認(rèn)真排查和有效化解各種社會(huì)矛盾。一要進(jìn)一步建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處穩(wěn)定工作機(jī)制和制度;二要堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的方針，把矛盾調(diào)處的重點(diǎn)放在可能引發(fā)群體性事件和可能轉(zhuǎn)化為刑事案件的矛盾糾紛上，依法妥善地處置群體性事件，確保不發(fā)生影響校園穩(wěn)定的重大問(wèn)題;三要增強(qiáng)排查工作的主動(dòng)性，關(guān)注教育熱點(diǎn)問(wèn)題，體察民情，通過(guò)經(jīng)常性和突擊性的排查，及時(shí)了解和妥善解決師生的實(shí)際困難，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和弄清帶有傾向性的不穩(wěn)定因素，深入細(xì)致地做好政策宣傳解釋工作，爭(zhēng)取廣大師生的理解和支持，主動(dòng)化解各種矛盾和糾紛。四要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)《信訪(fǎng)條例》等法律法規(guī)的宣傳，引導(dǎo)師生依法上訪(fǎng)，防止群體性越級(jí)上訪(fǎng)事件發(fā)生。

(六)嚴(yán)格信息報(bào)送，確保及時(shí)準(zhǔn)確傳遞

15、要建立和完善信息收集、處理和報(bào)送制度。嚴(yán)格落實(shí)每日安全穩(wěn)定信息“零報(bào)告”制度，遇有重大信息要按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。

2016年度省信訪(fǎng)局法制工作總的目標(biāo)是：適應(yīng)依法治省、依法行政進(jìn)程不斷加快的新形勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)我省信訪(fǎng)系統(tǒng)法制宣傳教育工作，提高廣大信訪(fǎng)干部依法行政的能力和水平，以法治思維和法治手段處理人民內(nèi)部矛盾，全面推進(jìn)信訪(fǎng)工作法治化，切實(shí)為人民群眾排憂(yōu)解難，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

(一)大力開(kāi)展信訪(fǎng)法治化宣傳。圍繞不同時(shí)期、不同階段信訪(fǎng)工作的主要任務(wù)和信訪(fǎng)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，明確主題，突出重點(diǎn)，扎實(shí)做好信訪(fǎng)法治宣傳工作，使廣大干部和信訪(fǎng)群眾牢固樹(shù)立社會(huì)主義法治理念，增強(qiáng)公民、法人以及其他組織的遵法守法意識(shí)。通過(guò)對(duì)《信訪(fǎng)條例》的大力宣傳和普法，促使信訪(fǎng)群眾通過(guò)法定渠道反映訴求，真正懂得運(yùn)用訴訟、復(fù)議、仲裁、復(fù)查、復(fù)核、調(diào)解等法律手段解決問(wèn)題。

(二)積極開(kāi)展法制學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織全局干部職工有針對(duì)性地開(kāi)展法制學(xué)習(xí)，突出學(xué)習(xí)憲法和《信訪(fǎng)條例》以及行政訴訟法、行政復(fù)議法、國(guó)家賠償法等法律法規(guī);重點(diǎn)學(xué)習(xí)并熟練掌握信訪(fǎng)法規(guī)規(guī)章制度以及與信訪(fǎng)工作密切聯(lián)系的其他法律法規(guī)和政策。針對(duì)新頒布的與信訪(fǎng)工作密切聯(lián)系的法律法規(guī)和政策，及時(shí)組織專(zhuān)題培訓(xùn)，促進(jìn)法律法規(guī)順利貫徹實(shí)施。組織干部職工積極參加每年一度的省直機(jī)關(guān)干部職工普法考試，確保學(xué)習(xí)有進(jìn)步，工作有效果。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍的建設(shè)，進(jìn)一步提高信訪(fǎng)干部的履職盡責(zé)的能力和水平。

(三)完善各項(xiàng)信訪(fǎng)法規(guī)制度。通過(guò)修訂《湖南省信訪(fǎng)條例》、《湖南省信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核辦法》、《湖南省信訪(fǎng)聽(tīng)證暫行辦法》，制訂《湖南省信訪(fǎng)事項(xiàng)依法終結(jié)辦法》，建立和完善終結(jié)制度相關(guān)的法規(guī)和制度體系，力爭(zhēng)用1-2年的時(shí)間，確立符合湖南信訪(fǎng)工作實(shí)際的依法終結(jié)制度。本著先易后難、先行先試、先規(guī)范性文件后地方性法規(guī)、先暫行后修訂的原則，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)依法終結(jié)制度建設(shè)。要按照省委法規(guī)處的要求，對(duì)我局出臺(tái)的新的規(guī)范性文件及時(shí)報(bào)送核審，確保文件在法律上不出漏洞。

(四)開(kāi)展重點(diǎn)信訪(fǎng)法治工作。一是開(kāi)展《信訪(fǎng)條例》執(zhí)法檢查自查工作，接受?chē)?guó)務(wù)院辦公廳《信訪(fǎng)條例》執(zhí)法檢查;二是貫徹落實(shí)十八屆三中全會(huì)關(guān)于改革信訪(fǎng)工作的總體部署和中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于創(chuàng)新群眾工作方法解決突出信訪(fǎng)問(wèn)題的意見(jiàn)》，在全省開(kāi)展“百例疑難信訪(fǎng)積案聽(tīng)證化解專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)”，并將該活動(dòng)作為績(jī)效考核和年度信訪(fǎng)工作考評(píng)的重要內(nèi)容;三是成立信訪(fǎng)地方性立法專(zhuān)家組和省級(jí)信訪(fǎng)聽(tīng)證員庫(kù)，加大信訪(fǎng)機(jī)制的科研工作，同時(shí)為地方性立法提供智力支持，對(duì)疑難信訪(fǎng)事項(xiàng)開(kāi)展聽(tīng)證、評(píng)議;四是根據(jù)《信訪(fǎng)條例》、《中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳〈關(guān)于深化司法體制和社會(huì)體制改革的意見(jiàn)〉及其貫徹實(shí)施分工方案的通知》(中辦發(fā)〔2016〕24號(hào))、《國(guó)家信訪(fǎng)局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪(fǎng)事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)人依法逐級(jí)走訪(fǎng)的辦法》和《湖南省信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)一步規(guī)范群眾來(lái)訪(fǎng)事項(xiàng)辦理工作，壓實(shí)各級(jí)各部門(mén)工作責(zé)任，節(jié)約群眾走訪(fǎng)成本，積極引導(dǎo)信訪(fǎng)群眾依法逐級(jí)走訪(fǎng)，妥善解決群眾信訪(fǎng)事項(xiàng)，切實(shí)維護(hù)好信訪(fǎng)人的合法權(quán)益，有效減少重復(fù)上訪(fǎng)、越級(jí)上訪(fǎng)的發(fā)生;五是推行“訪(fǎng)訴分離”，把解決涉法涉訴信訪(fǎng)問(wèn)題納入法治軌道，對(duì)到各級(jí)信訪(fǎng)部門(mén)上訪(fǎng)的涉訴信訪(fǎng)群眾要引導(dǎo)到政法機(jī)關(guān)反映問(wèn)題，由政法機(jī)關(guān)依法處理;六是推進(jìn)“陽(yáng)光信訪(fǎng)”、“網(wǎng)上信訪(fǎng)”，暢通信訪(fǎng)渠道，接受群眾監(jiān)督和社會(huì)評(píng)價(jià)，努力做到公開(kāi)、公平、公正處理信訪(fǎng)問(wèn)題。

(一)一季度下發(fā)“百例疑難信訪(fǎng)積案聽(tīng)證化解專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)”工作方案和聽(tīng)證辦法，全省聽(tīng)證化解工作全面鋪開(kāi)。

(二)二季度推進(jìn)開(kāi)展“百例疑難信訪(fǎng)積案聽(tīng)證化解專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)”，指導(dǎo)全省信訪(fǎng)機(jī)構(gòu)信訪(fǎng)聽(tīng)證工作;制定《湖南省關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪(fǎng)事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)人依法逐級(jí)走訪(fǎng)的實(shí)施細(xì)則(試行)》。

(三)三季度根據(jù)全省各市州疑難信訪(fǎng)積案聽(tīng)證化解工作開(kāi)展情況，選點(diǎn)進(jìn)行全省現(xiàn)場(chǎng)工作會(huì)議;邀請(qǐng)國(guó)家信訪(fǎng)立法專(zhuān)家組進(jìn)行我國(guó)信訪(fǎng)立法動(dòng)態(tài)和信訪(fǎng)法制化講座;成立信訪(fǎng)地方性立法專(zhuān)家組，委托省委黨校成立課題研究組，組織相關(guān)專(zhuān)家就我省信訪(fǎng)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件進(jìn)行系統(tǒng)研究，提出可行性法律意見(jiàn)，和省人大法工委及省政府法制辦對(duì)接，促進(jìn)信訪(fǎng)地方性立法工作;聯(lián)系省人大、省政協(xié)、省律協(xié)等單位，由各單位推薦信訪(fǎng)聽(tīng)證員人選，籌建省級(jí)信訪(fǎng)聽(tīng)證員庫(kù)。

(四)四季度對(duì)“百例疑難信訪(fǎng)積案聽(tīng)證化解專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)”進(jìn)行驗(yàn)收，評(píng)選表彰“百例疑難信訪(fǎng)積案聽(tīng)證化解專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)”優(yōu)秀組織單位和先進(jìn)個(gè)人;接受省政府法制辦依法行政檢查考核。

1.

信訪(fǎng)工作計(jì)劃

2.

信訪(fǎng)工作計(jì)劃范文

3.

2016年信訪(fǎng)工作計(jì)劃

4.

2016年信訪(fǎng)工作計(jì)劃樣本

5.

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)個(gè)人總結(jié)

6.

2017年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作計(jì)劃

7.

2016年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作計(jì)劃模板

8.

學(xué)校信訪(fǎng)承諾書(shū)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作總結(jié) 醫(yī)院信訪(fǎng)工作計(jì)劃篇四

201x年的信訪(fǎng)

工作計(jì)劃

一、建立接訪(fǎng)新規(guī)范和來(lái)訪(fǎng)新秩序。

接訪(fǎng)工作要從接待、轉(zhuǎn)交、辦理、督查、歸檔等五個(gè)環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴(yán)密的操作程序，要做到訪(fǎng)必接、接必辦、辦必果。要通過(guò)法制教育、主動(dòng)下訪(fǎng)、公開(kāi)接訪(fǎng)、聯(lián)合接訪(fǎng)、排查包案、預(yù)測(cè)防范和制裁違規(guī)訪(fǎng)等活動(dòng)來(lái)規(guī)范上訪(fǎng)秩序。

二、抓源頭預(yù)防，切實(shí)減少信訪(fǎng)案件的發(fā)生

堅(jiān)持以群眾工作的全新視野和思路來(lái)化解各類(lèi)不穩(wěn)定因素，定期對(duì)信訪(fǎng)案件辦理情況進(jìn)行督查督辦?？茖W(xué)“立案”，責(zé)成職能部門(mén)多角度、多途徑地制定解決方案，對(duì)一些需要多部門(mén)協(xié)調(diào)處理的問(wèn)題，及時(shí)組織召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，明確主體責(zé)任單位，夯實(shí)責(zé)任，提出辦理要求。工作上做到“四個(gè)到位”，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)目標(biāo)”?！八膫€(gè)到位”即合理訴求解決到位、過(guò)高要求教育到位、無(wú)理纏訪(fǎng)穩(wěn)定到位、觸犯法律處理到位;“四個(gè)目標(biāo)”即:歷史積案力爭(zhēng)全部解決、重信重訪(fǎng)力爭(zhēng)息訴罷訪(fǎng)案結(jié)事了、初信初訪(fǎng)力爭(zhēng)不產(chǎn)生新的積案、努力爭(zhēng)取“三無(wú)縣”全省通報(bào)表彰。

三、抓渠道暢通，深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)下訪(fǎng)、約訪(fǎng)、接訪(fǎng)工作

狠抓 “三訪(fǎng)”活動(dòng)。一是堅(jiān)持縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)。對(duì)一些群眾多次反映的信訪(fǎng)問(wèn)題，經(jīng)信訪(fǎng)局協(xié)調(diào)各職能部門(mén)一時(shí)得不到解決的信訪(fǎng)問(wèn)題，信及時(shí)匯報(bào)縣主管領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)親自接待上訪(fǎng)群眾，督促各職能部門(mén)在不偏離政策規(guī)定的條件下解決問(wèn)題，息訴罷訪(fǎng)，案結(jié)事了，決不形成積案，造成案件堆積。二是下訪(fǎng)。本著與領(lǐng)導(dǎo)包鄉(xiāng)鎮(zhèn)，分管工作相結(jié)合的原則，篩選出信訪(fǎng)個(gè)案，匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，方便領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)時(shí)帶案下訪(fǎng)，促成問(wèn)題盡早解決。三是約訪(fǎng)。縣信訪(fǎng)局堅(jiān)持做到“一周一總結(jié)、一月一分析、一季度一回顧”的工作原則，認(rèn)真分析梳理全縣各類(lèi)信訪(fǎng)案件，將一些重點(diǎn)信訪(fǎng)案件及時(shí)匯報(bào)主要分管領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)縣領(lǐng)導(dǎo)安排，及時(shí)通知上訪(fǎng)群眾，進(jìn)行約訪(fǎng)，力促問(wèn)題解決、息訴罷訪(fǎng)。

堅(jiān)持抓好信訪(fǎng)督查督辦工作，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)責(zé)任，限期辦結(jié)。不定期督查督辦信訪(fǎng)案件，促進(jìn)信訪(fǎng)日常工作深入開(kāi)展。每季度，督察組堅(jiān)持督導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)接待上訪(fǎng)和排查矛盾糾紛工作，對(duì)排查出的各類(lèi)矛盾糾紛和處理解決過(guò)的信訪(fǎng)案件進(jìn)行通報(bào)反饋，做到上下銜接，互通情況，共同維穩(wěn)，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)全面化解矛盾糾紛，通報(bào)案件辦理情況，力促責(zé)任的全面落實(shí)。

五、抓信訪(fǎng)宣傳培訓(xùn)，全面提升做好新時(shí)期群眾工作的能力

一是注重對(duì)群眾信訪(fǎng)知識(shí)的宣傳，引導(dǎo)群眾依法、有序、逐級(jí)文明反映問(wèn)題;二是注重對(duì)干部信訪(fǎng)法律法規(guī)培訓(xùn)，提高新提拔科級(jí)干部處理信訪(fǎng)問(wèn)題的能力，認(rèn)真落實(shí)好掛職鍛煉干部管理辦法及相關(guān)政策，推動(dòng)信訪(fǎng)工作全面開(kāi)展;三是加大對(duì)上宣傳，辦好每一期信訪(fǎng)簡(jiǎn)報(bào)，將我縣在信訪(fǎng)工作中的好做法及時(shí)宣傳上報(bào)，形成經(jīng)驗(yàn)材料，注重典型的培養(yǎng)和宣傳，推動(dòng)全縣信訪(fǎng)工作再上臺(tái)階。

六、加大矛盾糾紛社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，當(dāng)好黨委政府的參謀助手

指導(dǎo)好基層司法所對(duì)每月排查出的社會(huì)矛盾要做出風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定的矛盾要及時(shí)上報(bào)，作為領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù)，對(duì)政府出臺(tái)的各類(lèi)政策決定跟蹤調(diào)查了解，形成

調(diào)查報(bào)告

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)工作總結(jié) 醫(yī)院信訪(fǎng)工作計(jì)劃篇五

隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深化，醫(yī)療服務(wù)需求的增長(zhǎng)和人們法律意識(shí)的增強(qiáng)，醫(yī)院信訪(fǎng)工作面臨許多新情況、新問(wèn)題，由原來(lái)的單純服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)移到涉及醫(yī)療糾紛、收費(fèi)、報(bào)銷(xiāo)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療證明等多方面的問(wèn)題，其中醫(yī)院信訪(fǎng)的難點(diǎn)和重點(diǎn)是醫(yī)療糾紛;并且醫(yī)院信訪(fǎng)總量也有很大上升。面對(duì)繁瑣而又復(fù)雜的群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，應(yīng)發(fā)揚(yáng)黨的思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，以扎實(shí)的思想政治工作理論功底，以專(zhuān)業(yè)素質(zhì)為正確的導(dǎo)向，竭力為群眾排憂(yōu)解難，解除群眾的生理和心理病痛，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)特色和醫(yī)院品牌效應(yīng)，始終維護(hù)、保障和實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益。按照信訪(fǎng)工作“只能加強(qiáng)，不能削弱”的要求，高度重視信訪(fǎng)工作，成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)、各副院長(zhǎng)、醫(yī)教科主任、護(hù)理主任部為成員的.信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成強(qiáng)有力的信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò)。

負(fù)責(zé)信訪(fǎng)工作的人員，發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，經(jīng)常深入實(shí)際調(diào)查，發(fā)現(xiàn)和掌握群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，能解決的要盡快解決，不能解決的要講清道理，說(shuō)明原因，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，要通過(guò)細(xì)致如微的工作變?nèi)罕娚显L(fǎng)為干部下訪(fǎng)，控制信訪(fǎng)事件上升的趨勢(shì)。

有群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，要按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，醫(yī)療糾紛類(lèi)由醫(yī)教科抓好落實(shí)，護(hù)理投訴由護(hù)理部負(fù)責(zé)，意見(jiàn)箱意見(jiàn)投訴及其他事項(xiàng)由黨政辦和質(zhì)控辦及時(shí)辦理。對(duì)信訪(fǎng)人的合理要求，要從關(guān)心和愛(ài)護(hù)的角度出發(fā)，盡力幫助解決，避免重復(fù)信訪(fǎng);信訪(fǎng)人的要求不合法或反映的問(wèn)題與事實(shí)不符，要通過(guò)耐心細(xì)致的解釋工作，使上訪(fǎng)群眾心服口服，防止矛盾激化，不要因處置不當(dāng)而造成越級(jí)信訪(fǎng)。

信訪(fǎng)工作是聯(lián)系群眾的紐帶，信訪(fǎng)工作人員水平的高低，直接關(guān)系到信訪(fǎng)案件的辦理質(zhì)量，關(guān)系到群眾對(duì)政府的滿(mǎn)意程度。因此加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)工作人員培訓(xùn)十分必要，我院將通過(guò)內(nèi)部交流、學(xué)習(xí)等多種形式，努力提高信訪(fǎng)干部的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，做到愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，無(wú)私奉獻(xiàn)，為信訪(fǎng)工作的順利開(kāi)展提供有利的保障。

把預(yù)防和處理信訪(fǎng)作為重點(diǎn)。認(rèn)真分析信訪(fǎng)源，加強(qiáng)對(duì)有可能引發(fā)集體上訪(fǎng)的矛盾和問(wèn)題的摸底排查，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)研究，及時(shí)化解，把矛盾和問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。

【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/3359831.html】