方案在各個領域都有著重要的作用,無論是在個人生活中還是在組織管理中,都扮演著至關重要的角色。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
商場疫情培訓記錄內容 幼兒園疫情過后復課方案篇一
為扎實做好我園新型冠狀病毒疫情防控工作,確保全體教職工和小朋友們身體健康和生命安全,根據市教體局指示要求,特制定以下方案。
普及新型冠狀病毒肺炎防控知識,提高全園師生的自我防護意識和能力;
完善疫情信息監(jiān)測報告網絡,做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療;
建立快速反應機制,及時采取有效的防控措施,預防和控制新型冠狀病毒肺炎在我園的發(fā)生和蔓延,最終實現“零病例”、“零感染”目標。
(一)人員組成組長:xx副組長:xx成員:xx
(二)主要職責
1.建立幼兒園、班級、老師、家長四級防控工作聯系網絡,及時收集和報送相關信息,隨時關注幼兒健康狀況。
疫情報告制度,幼兒晨午檢制度,因病缺勤登記、病因追蹤等臺賬登記制度,復學證明查驗制度,幼兒健康管理制度,免疫接種證查驗制度,環(huán)境衛(wèi)生檢查通報制度,防疫消毒制度,疫情防護健康教育制度。
8.把握好疫情防控期間的信息發(fā)布、新聞宣傳,做好相關輿情宣傳引導工作,掌握師生中的輿情動態(tài)。
(一)開園前的準備工作
1.加強師生教育引導工作。通過學校官方微信平臺、手機短信、班級家長微信群等多種渠道普及防疫知識,引導幼兒和家長提高自覺防控意識和能力,做好個人防護,減少疫情期間外出,規(guī)范佩戴口罩,盡量避免乘坐公共交通工具,不參加聚會,不到人員密集的公共場所活動。開學前要根據上級主管部門要求和疫情防控方案對全體教職員工進行疫情防控知識技能培訓和應急處置演練。
2.提前告知具體開園時間。正式開園前,利用官方微信公眾號、班級微信群、電話等方式就延遲開園具體時間(待上級教育主管部門確定后另行通知),通知到每一位幼兒,并告知幼兒家長提前三天做好自查癥狀、自測體溫,出現相關癥狀、體溫高于37.3℃的,要暫緩返校。
各班級要嚴格按要求,不得漏報、遲報、瞞報、錯報。
4.做好師生行蹤和健康監(jiān)測。準確了解和掌握師生假期動向,在確定開園日期前三日內,通知幼兒家長填報師生本人及家庭成員在最近14天內,是否赴重點疫區(qū)參加活動、探訪親友,是否接待和接觸過從重點疫區(qū)回來的相關人員,是否近距離接觸過有發(fā)熱、咳嗽癥狀患者等情況,進行排查摸底,建立管理臺賬。對有疫情高發(fā)地區(qū)居住史或旅行史的教職員工、幼兒及家長,自離開疫情高發(fā)地區(qū)后,居家或在指定場所醫(yī)學觀察14天。
5.準備好應急物資與場所。教務處根據需要,提前儲備好疫情防控所需噴霧器、手持噴壺、消毒液、口罩等物品備用,在衛(wèi)生保健室附近設置相對獨立的觀察室,用以暫時留觀身體不適的師生,并優(yōu)化工作流程、做好環(huán)境消毒、避免交叉感染。
6.做好校園衛(wèi)生防疫工作。在衛(wèi)生防疫部門指導下,按照消毒操作規(guī)范,對教室、運動場、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進行集中清潔消毒,確保衛(wèi)生達標、不留死角。開學前應按規(guī)范配備充足的洗手液或肥皂,并在醒目位置張貼“正確洗手圖示”,宣傳指引幼兒學會正確洗手方法。
7.做好開園后后勤保障準備。做好飲用水的安全監(jiān)管,提前開展安全操作培訓,重點對座椅、等物體表面進行消毒,使用化學藥劑消毒后,應晾干并及時通風換氣。
8.嚴密組織安全隱患排查。
9.認真做好教學準備工作。制定好班級課表、檢查教材及教師用書準備情況,檢查與準備好教室桌椅與多媒體設備等,確保正常開園。
商場疫情培訓記錄內容 幼兒園疫情過后復課方案篇二
疫情過后感悟的句子1
1、健康的身體是一切的本錢,平時要注意鍛煉身體,養(yǎng)成良好的作息習慣和飲食習慣,培養(yǎng)一個良好的抵抗力,保持健康的身體,才能抵御更多的健康風險。
3、所以 我們必須養(yǎng)成積蓄儲存的習慣,提高金錢方面的抗風險能力,明白一點,錢不是萬能的,但沒有錢是萬萬不能的。
4、自由職業(yè)和在家里玩不是想象中的那么美好,一份穩(wěn)定的工作,定時發(fā)放的工資是多么的可貴,請珍惜那個自己工作的平臺。做你想做的事情,之前你必須得先養(yǎng)活自己。
5、明天和意外,你永遠不知道哪一個先來,所以請你懂得珍惜和感恩身邊的家人和朋友。開開心心的過好當下,除了生死,什么都別看的太重。
6、成年人的道路往往是由自己來建設的,永遠沒有人推著你走,自律將是人,這一輩子必須學會的一項基本功,也正是因為它人與人的差距,在無限的變大。一個對自己都沒有要求的人,也不配擁有想擁有的生活。
7、做一個有可轉移的能力人,能隨機應變的靈活人,相信把握住風口,是一只豬也能飛上九霄。不思進取、固步自封的人,淘汰你的不僅僅是公司,而是全世界。這個世界向來殘酷,適者生存,物競天擇。
8、世界上沒有那么多的歲月靜好,只因有人為你負重前行,請向這場災難一線的奮斗人員以及你家庭的支柱致敬,人生下來都沒有那么容易,活下去就更沒那么容易,也請你努力的用你的肩膀也扛起一片天。
9、人類在大自然面前是顯得如此的渺小,所以我們必須懂得學會敬畏和尊重大自然,遠離野味和破壞。絕不讓地球上的最后一滴水成為人類的眼淚。
10、有一個專屬自己的家,一輛專屬自己的車,往往能給你的生活帶來更多的安全感。災難并不是我們迷茫的借口,我們的眼前也不僅只有它,還該有更多的詩和遠方,生活的車輪從未停止?jié)L動,我們該對未來,對自己充滿該有的信心!
11、人生無常,愿你無憾,余生很長,愿你奮斗,春暖花開,期待與更精彩的你相逢!
商場疫情培訓記錄內容 幼兒園疫情過后復課方案篇三
49、不除夕,不走親,不訪友。50、這個春節(jié),別拿無知挑戰(zhàn)災難!1、挨過疫情,走到異地,你說道:我們就在一起吧!2、在堅決打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)中踐行初心使命、體現責任擔當。3、嚴防疫情,人人抓起,比如說我就乖乖在家里打麻將。4、強化責任擔當形成強大合力堅決打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)。5、調整心態(tài),積極主動直面疫情,黑暗終將過去,我們無法贏。6、心存美好,總將走過寒冬,春回人間,愿疫情早日消退!7、做為一個河南人,看見河南也進一步陷落至疫情中,深感不好無力!8、疫情過后,我們要珍惜每一次聚餐,除了拍吃的,少玩手機,好好吃飯好好聊天!9、直面疫情也不要醒,在家等待著,不亂竄,你就具有金鐘罩鐵布衫。10、等疫情過后,要買各種牌子的口紅珍惜每一天可以不戴口罩出街的時候。11、疫情完結,再并無沒人間不應該,火鍋應該、奶茶應該、串串應該、啤酒應該。12、疫情未結束。工作遲遲不能展開。沒法賺錢??墒乔房顓s每月都要按時還。13、面朝大海,春暖花開,疫情過后,我們更必須學會珍視,學會體會生活的一點一滴。14、寒冬意涼,人心溫暖,疫情無情人有情,深夜刷博,頓感信心百倍,正能量滿滿!15、每晚睡前一瓶大紅瓶疫情過后使我學會更加珍視自己仙女們,你們也必須好好愛惜自己哦。16、充分發(fā)揮黨組織在疫情防控工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用。17、期望準時而至的不僅就是春天,除了疫情過后奈良的你。18、想念我班的孩子們,希望疫情過后,我們更要好好珍惜彼此。19、期望疫情早日過去,我們能夠踏上街頭繁花與共。20、我們許下美好的心愿:愿疫情早日結束,歲月靜好,你我安然!21、防控疫情,黨員先行,守土有責、守土勤勉!
22、整裝待發(fā),希望接下來順利通關,盡快送達至國人手中。祝祖國早日戰(zhàn)勝疫情!23、我想要我疫情過后,可以熱愛生活的吧畢竟必須好好珍視當下的太平盛世。24、疫情過后我們一定要珍惜生命,熱愛生活,多多運動,多多開心!25、直面疫情,心情平淡,提高免疫系統(tǒng),維護不好自己就是對國家最小的積極支持。26、中國加油!希望如約而至的不止春天,還有疫情過后平安的你!27、群防群往下壓全員突擊突發(fā)性疫情,再接再厲檢驗主題教育成果。28、希望寒冬和疫情都早點過去,屬于我們的`光明早點到來。29、冬將天下,春可以期。山河無恙,世間皆恩。30、疫情防控就是政治體檢,黨員一線接受組織檢驗。31、眾志成城抗炎疫情,理想人生見到真情!期望疫情趕快完結!32、面對疫情每個人都是一座城,勤洗手、戴口罩、少出門、少扎堆、不信謠、不傳謠!33、一起為中國助威!大家回家一定必須拎口罩。愿意早日戰(zhàn)勝疫情!34、發(fā)揮黨組織政治核心作用,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。35、一定會早日戰(zhàn)勝疫情!我們堅信!莫忘中國助威!36、我為我有這樣的媽媽感到崩潰,她有肺氣腫,面對疫情,她天不怕地不怕,盲目自信。37、因為疫情每天在家無法回家。因為無法回家處事沒總收入。因為沒總收入還要按時借款人。38、祝祖國依舊國運昌盛!早日戰(zhàn)勝疫情!希望少點影響!39、世上沒從天而降的英雄,只有挺身而出的凡人。期望疫情趕快完結!40、希望國家,全球,都早日戰(zhàn)勝疫情,大家都平安健康無事!1、超級英雄在電影里,而我們的英雄就在身邊。2、控制疫情,咱不出門。呆在家里,安逸無窮。3、抗疫發(fā)展兩不誤,開工新增產能揪進度。4、新型冠狀病毒存在人傳人,請減少到人群密集場所活動。
30、贏得時間就是贏得生命。31、人多莫回去湊熱鬧,回家回憶起穿口罩。32、眾志成城,為堅決遏制疫情擴散,奪取防控斗爭勝利貢獻力量。33、等待大勝此疫,與子偕老。34、今年過年不聚會,你我平安最寶貴!35、提防疫情搞好防水,誠洗臉雙手穿不好口罩。36、生命重于泰山,安全高于一切。37、輕科學,聽到官崇,謠言消息莫回去傳。38、控酒戒煙,永保健康。39、親戚不跑,明年除了,朋友不聚,轉頭再敘利亞。40、有癥狀、早就醫(yī)、不恐慌、不傳謠!1、期望疫情早點完結,國泰民安、家人朋友百毒不侵,自己過不好當下每一天,不取惋惜!2、希望明天會更好,疫情早點結束。愿在前線的醫(yī)護人員們能和親人早日團聚愿親人都平安。3、絕美的終南仙境,不好想要回去看一看??!禱告疫情早點完結回去看看祖國大好河山。4、老天爺,如果你能聽到我的祈禱,希望疫情快快結束吧。5、期望疫情能早日完結,事態(tài)向較好的方向轉型。6、你回來才是情人節(jié),所以今天在我這里只是普通的一天,希望疫情快點結束,我們都能見到想見的那個人。7、愿意我們一直維持微笑,穩(wěn)步前進,愿意疫情早日完結。8、春暖花開時一切都會好起來的,疫情結束后最想做的一件事見你們。9、愿意疫情早點完結,愿意我們早點相逢,我們一起等春暖花開。10、寒冬已盡,暖春來臨。草木可愛,人間美好!看孩子們心中美好的暢想,希望疫情早點結束吧。
11、等疫情完結了,做為一線的醫(yī)護人員,最想要搞的事情必須就是放暑假吧,他們真的就是太辛苦了。
31、愿意世間所有幸福,都正逢其時。也愿意疫情早日完結,早安,助威!
32、看到每一天的疫情數字心都在抖,擔經受怕的日子何時結束。祈禱吧,祈禱平安,早日清零。
33、禱告:疫情快快完結不要再反反復復了,我女兒寒假能夠成功回去。
34、我去年無比期盼的雪,今年開年就下了三場,但現在卻沒什么心情,希望疫情早點結束,可以安心出門看雪。
35、期望這突如其來的疫情早點完結,愿意世界奈良,山河無恙,所有的一切都步入正軌,一切盡意。
36、愿疫情早日結束,愿歷此坎坷,山河可無恙,人間皆可安。
37、疫情早點完結,疫苗盡快研制成功并推展普及,大家都平平安安健健康康快快樂樂積極向上。
38、疫情結束后最想做的一件事,所有猝不及防的相遇,都是最好的安排喜歡就爭取,得到就珍惜。
39、太難受了,又存有疫情了。真期望疫情早點完結,禱告禱告!
40、愿疫情早點結束,祝春天和好消息如約而至。
1、期望病毒趕快變成了過去,我誰都不敢見到,我只是想要社會恢復正常安穩(wěn),早點出掙錢。
2、萬眾一心,沒有翻不過的山;心手相牽,沒有跨不過的坎。
3、中華上下五千年,什么大風大浪沒有經歷過,每一次逆境都就是一次蛻變,致意白衣使者,致意守護者生命的英雄,萬眾一心,同舟共濟!
4、一場疫情,讓我們明白:活在這個世上,除了生死,其他的都是小事。沒有什么比生命重要,沒有什么比活著更好。
5、春天似的真的去了,期望疫情趕快完結,生活重回正軌,努力工作,愛好灰鰭歲月漫長。
6、義不容辭,抗擊疫情,共克時艱,無災無難,山河無恙,始終有你,疫情未散去,成就美食家。
7、獲得時間就是獲得生命。
8、沒有理由退縮,沒有理由懈怠。
9、愿意他不懼鐵甲艦,愿意他大勝而歸屬于。10、這場戰(zhàn)“疫”中,有人卻逆行而上奔赴前線,讓我們一起為他們祈禱平安歸來。11、愿意所有一線人員都可以奈良回家。12、團結一致,萬眾一心,早日戰(zhàn)勝疫情,中國加油!13、義不容辭抗擊疫情共克時艱,無災無難山河無恙,始終存有你。14、大家疫情期間注意防護,保護自己和家人的健康!期待疫情過后與大家的團聚!15、沒什么故意的文案,只期望疫情早點完結,大家平平安安?致意在抗擊疫情一線的工作人員。16、漫漫人生路,修行和風險管理是一輩子的旅程,就像這次疫情,就像突然的噩耗,都在告誡我們,做好自己。17、就像是抗擊疫情一樣,我們每個人都就是木蘭,我們共同守護者我們的國家。木蘭助威,中國助威?18、想起了向日葵,想起陽光,微笑和美好。愿疫情早點過去,愿所有人平安。19、養(yǎng)老金能夠拎多久,至于你最近回家的次數。20、用心靈去感受生活,用包容達觀的心情看待生活,早安朋友們!抗擊疫情我們在一起!21、致意那些冒著生命危險努力奮斗一線的英雄們。不好期盼疫情快點過去啊,大家能夠早日返回正常的生活。22、冬天縱然寒冷,春天的腳步不會延遲。23、冬將天下,春可以期。山河無恙,世間皆恩。24、你有菜,我有酒,疫情過后再聚首。25、時間從來都像是賊,不經意間盜走你所有在乎的,最出色的辦法就是跟著這個賊跑,且行及且珍視。26、好好等待,不要沮喪,如果春天要來,大地會使他一點一點的完成?向奮戰(zhàn)在抗擊疫情第一線的工作人員致敬,加油中國。27、多難興邦至誠志,同心同德顯出擔負起。28、人生有時很難,但不努力更難。今天的努力是為了將來的你,有底氣抵御生活的風雨,選擇自己想要的人生。
29、期望能夠早日戰(zhàn)勝這場疫情,答復正常的生活。期望我的家人朋友都能夠平平安安,健健康康。
30、感謝戰(zhàn)斗在一線的叔叔阿姨們,正因為你們的臨危不懼和辛勤付出,才有了我們的平安和健康。希望你們早日平安歸來,我們在這里等你們!
31、春風冬日,欣欣向榮。萬物更新,舊疾當愈。
32、預防為主、積極準備、常抓不懈。
33、當我們在家避開疫情的時候,跳在第一線的就是我們了不起的天使,義無反顧!使我們祝福他們,奈良啟程!
34、恐慌徒勞無益,并不能解決任何問題。
35、疫情終會過去,靜候春暖花開。
36、疫情是場考驗,守望相助才能交出滿意答卷。
37、病毒無情,人存有快樂。在這個病毒侵襲的時候,人間充滿著了溫暖。助威。
38、抗擊疫情是一場硬仗,越是困難的時候,越需要大力弘揚團結互助、和衷共濟的精神。
39、安全距離可以存有,人間溫暖無法并無。
40、最近陽光好好,春天也要到了,希望疫情早日結束!
1.把人民群眾生命安全和身體健康放到第一位,把疫情防控工作做為當前最重要的工作去揪。
2.我只希望對病毒的好奇心能隨著疫情趕緊成為過去,我該早點給我地方買口罩,他不告訴我要出門。
3.期望疫情能早點掌控,盡快開工復產,恢復正常舊有生活!愿意疫情之后,一切幸福如期而至,如你所愿!
4.一場疫情,讓我們明白:錢財再好,好不過生命,名利再大,大不過健康。能活著,就是最大的財富,還活著,就是最好的幸福。
5.謝謝你們,白衣天使,你們艱辛了,為疫情晚貧,助威點盛贊。
6.一場疫情,看淡衰老,皮囊只是外表,衰老難以避免,心若年輕,又何懼,人若樂觀,怕什么。人老是自然規(guī)律,誰也躲不掉。
7.你今天在這個地方跌倒,不意味著下扎你就能夠拖得上開。
8.愿疫情過后,人長久。海有舟可渡,山有路可行。余下歲月,無災難。
9.疫情完結后,想要回去吃火鍋,回去喝炸雞,回去賣奶茶。
10.河北加油中國加油,請尊重辛苦的醫(yī)務人員成果,大家保持自覺,共同早日戰(zhàn)勝疫情。
11.明天”乃是人生中最富于魅力的字眼兒。
12.面對嚴峻疫情我們眾志成城,共克時艱,以更堅定的信心更頑強的意志更果斷的措施,堅決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭總體戰(zhàn)阻擊戰(zhàn)。
13.期望盡快研究出來對應藥物,期望每一位新型肺炎和普通其他疾病患者都能夠及時獲得醫(yī)治,為他們禱告。
14.心存美好,總將走過寒冬,春回人間,愿疫情早日消退!早安
15.疫情完結后,我一定必須和我的朋友們飲酒吃火鍋擼串喝奶茶,駕車兜風。
16.當有一天我們回首往事時,我們會記住我們的人生中曾兩次與嚴重疫情相遇的經歷,那經歷中勵志的、感動的部分會讓我們感悟人生只有經歷過的才是真實的。
17.偕同一份淡然,來到新春歲月中。該來的可以去,該跑的可以跑。追尋夢想上路,苦笑對生活淡然。霧霾過后就是晴天,疫情過去可以冬至。堅信未來的幸福,一切皆在不能言中!
18.今天很難過。這段時間都很難過。因為一個人,也并不僅僅為一個人。在這場疫情戰(zhàn)中努力奮戰(zhàn)最終失去生命的人,都應該被歌頌。
19.這次疫情過去,不曉得存有多少人能培養(yǎng)習慣,在流感季節(jié)在一些人多的地方能夠穿口罩,回家回家深入細致刷牙,拿掉外衣。
20.又是全新的一天,早上的鳥鳴,讓人有了新的生機,疫情趕快過去。
21.這次的疫情果然像是一面照妖鏡,人生百態(tài)展露,個體的力量即使再微乎其微,也能夠上成千上百人的不懈努力功虧一簣。期望疫情早點過去!
商場疫情培訓記錄內容 幼兒園疫情過后復課方案篇四
20__年不知不覺已過去,回顧這一年的工作,我部在房產以及集團公司各級領導的關懷下,全體員工時刻以^v^真誠勤仁用心服務^v^精神為動力,秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚愛崗業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,取得了較好的成績,同時也得到小區(qū)業(yè)主的好評?,F將一年來的工作總結如下,并對下年的工作進行進一步的規(guī)劃。
一、工作總結
(一)直接服務部門工作總結(服務中心)服務中心中心是我們對外服務的窗口,其服務水平遠遠高于普通管理處。今年以來,按照部門的服務理念,圍繞部門的工作核心,根據部門的工作重點和管理目標,開展各項服務、管理、培訓工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓、逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20__年的工作重點之一是費用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關的一些費用。服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作:及時協(xié)調各部門解決業(yè)主的戶內存在問題;了解業(yè)主的需求,并及時予以跟進處理,得到業(yè)主的贊許與認可,從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調查及投訴處理
今年一年,服務中心緊緊圍繞一期的工程問題和返修工作進行跟進。根據實際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由服務中心、維修部、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收,合格后方可通知業(yè)主驗收,減少了業(yè)主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去一年每一戶的維修情況,服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計,便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓
工作20__年的工作重點之二是二期交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的--套房進行檢查,包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進行維修;對于所缺配件,通知相關部門予以補充。
4、工程返修
工作二期的收樓工作正常進行著,對于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題,有個別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協(xié)調相關施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時,也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調,征得業(yè)主的諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯合小組工作,對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。
(二)間接服務部門工作總結(秩序維護部、保潔部、工程部)
20__年,間接服務部門牢牢把握各自的工作職責,在公司各級領導的關懷支持下,維護部、保潔部、工程部全體員工發(fā)揚^v^吃苦耐勞^v^的精神、克服種種困難,高質量、嚴要求,較好的完成了20__年的工作任務。
1、秩序維護部
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了管理方案,確保春節(jié)期間公司財、物和施工現場的財、物安全,避免丟失被盜現象。二是在消防管理工作中,1月份至今,公司對小區(qū)基本消防器品全面檢查10次,并做好記錄和使用不干膠封條進行封閉管理,有效的消防事故的發(fā)生。
2、保潔部
清潔工作上,首先對員工進行了培訓,并派^v^每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè),發(fā)現問題及時解決,促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。
3、工程部(工程服務、工程維護)
20__年,工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作,確保了小區(qū)各設備設施、水、電、氣的正常運行,以及工程返修工作的順利進行。
二、存在的問題
(一)經營拓展方面的問題目前,我公司現有的服務與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況,造成業(yè)主投訴和索賠的問題,嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。
(三)員工素質意識方面的問題服務意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進戶維護的服務理念貫徹、秩序維護巡邏發(fā)現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強,員工整體素質和工作能力距離一流物業(yè)管理的要求尚有一定的差距,有待進一步提升。
三、新一年工作計劃
認真審視和總結工作,我們最深切的體會是,在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈,物業(yè)服務的經營壓力越來越大,業(yè)主對服務的要求越來越高的大背景下,我們的工作不進則退。20__年已經過去,20__年擺在我們面前的任務還十分繁重,一方面要針對上年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質量;另一方面,還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚,保持優(yōu)勢、再接再厲,確保我部全年工作目標和任務的順利完成,確保我部各項工作高質量、高水平地持續(xù)推進。
以下是具體工作措施:
1、強化服務意識,進一步提升工作質量
在下年的工作中,我們要繼續(xù)強化服務意識,以業(yè)主滿意為檢驗工作質量的最終標準,全面進行深化管理服務體制改革工作,擴大服務的廣度與深度,在工作質量、服務時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務準點率,千方百計讓業(yè)主滿意,要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作,給翡翠湖和海德華府尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時,在工程質量方面,要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調,并重點跟進一期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進二期室內裝修及以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創(chuàng)新意識,卓有成效地開展工作
在下年的工作中,我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進工作質量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業(yè)主采取相應的措施及時追繳各類欠費,加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度;我部將根據海德自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動,調動業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置,營造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,新的一年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作,全力滿足秩序維護部缺編要求,同時充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識,推進工作規(guī)范化運作
在新年度的工作中,我部將繼續(xù)強化管理意識,使內部管理制度全面化和規(guī)范化,將責任落實到人,完善各項服務標準及操作流程,保證員工服務水平的一致性,做到職責明確。要以制度約束人,在制度執(zhí)行過程中給員工輸入^v^按章辦事,一絲不茍^v^的管理理念。
4、強化培訓的意識,全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭,歸根結底是人才的競爭。目前我部下轄各部門人員的綜合素質普遍有待提高,在新年度的工作中,我們要繼續(xù)強化培訓意識,通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力,打造一流的團隊。特別是為迎接二期業(yè)主順利收樓,我們要加強對禮節(jié)禮貌、服務意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓。
展望20__年,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對本公司的信賴和滿意,樹立良好的形象和口碑,把本公司物業(yè)打造成為全縣管理水平第一的高檔住宅園區(qū)。
商場疫情培訓記錄內容 幼兒園疫情過后復課方案篇五
本措施適用于新型冠狀病毒肺炎常態(tài)化防控期間,正常經營的餐飲服務單位疫情防控。
每日對員工的健康情況進行檢查并做好登記;同時,對員工的流動情況進行排查,排查是否有去過中高風險地區(qū)。
1、根據員工統(tǒng)計臺賬,組織督促員工參加每周“36類重點人群”的核酸檢測,做到應檢盡檢。
2、對因故未能參加核酸檢測的,督促員工自行到檢測機構進行檢測,并將檢測結果上報轄區(qū)市場監(jiān)督管理所留檔。
要提前采購好防疫物資,配備足夠的口罩、消毒液、溫度計、洗手液等防疫物資。
1、在經營場所入口處張貼“河北健康碼”、“行程碼”、“場所碼”,設置測溫儀器。
2、安排專職或兼職人員對進店顧客落實掃碼、測溫、戴口罩等疫情防控措施。
3、查看進店顧客48小時核酸陰性證明。
4、對于不使用或不會操作智能手機的老年人等群體,可采取憑有效身份證進行實名登記。
在前臺、店內外候餐區(qū)、取餐區(qū)、結賬區(qū)等人員易聚集區(qū)域劃設“一米線”,提倡顧客等人員保持安全距離。同時,提醒就餐顧客,在非進食狀態(tài)下應配戴好口罩。
嚴禁集體性聚餐,倡導喪事、喜事簡辦,嚴格控制就餐人數,防止人員聚集;疫情常態(tài)化防控期間,每桌就餐人數不得超過本桌座位的60%。
3、每天對經營場所進行不少于4次消殺,并做好登記記錄。
根據用餐人數、菜品數量,配備相應的公筷公勺,在顧客就餐前提醒顧客使用公筷公勺,并告知公筷公勺使用方法,積極推廣分餐制,用“小餐桌”帶動“大文明”,共同把好“入口”關。
在門店入口應擺放專門回收廢棄口罩、手套的裝置或垃圾桶,并在設備上貼有“廢棄口罩回收”字樣的明顯標識,以便回收廢棄口罩、手套,避免發(fā)生次生風險。
在對進店顧客查驗過程中,如發(fā)現顧客健康碼、行程碼出現異常;體溫出現異常的人員,要立即向顧客所屬地鎮(zhèn)政府、街道辦事處報告。
通過電子屏和微信公眾號等方式,加強新冠肺炎防控知識宣傳,增強群眾防范意識,營造共同防控疫情的氛圍。
餐飲服務單位在復工經營前,要簽訂《餐飲服務單位疫情防控承諾書》,并在經營場所醒目位置張貼。同時,要向轄區(qū)市場監(jiān)管所申報復工營業(yè)備案表,經轄區(qū)市場監(jiān)管所現場核查驗收通過后,方可復工經營。
常態(tài)化疫情防控期間,市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員要加強日常監(jiān)督檢查,要嚴格執(zhí)法、敢于執(zhí)法、文明執(zhí)法,對落實常態(tài)化疫情防控措施不利的餐飲服務單位,將依法依規(guī)給予嚴厲查處。
當餐飲服務單位出現新冠肺炎確診病例、疑似病例和無癥狀感染者時,應當配合相關部門做好密切接觸者的追蹤和流行病學調查,立即采取暫停營業(yè)、封閉管理、全員核酸檢測等處置措施,并在當地疾病預防控制機構的指導下對場所進行終末消毒,同時對空調通風系統(tǒng)進行清洗和消毒處理,經衛(wèi)生學評價合格后方可重新啟用。
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