維修培訓(xùn)總結(jié)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-07 01:18:10
維修培訓(xùn)總結(jié)
時間:2023-09-07 01:18:10     小編:筆塵

總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

維修培訓(xùn)總結(jié)篇一

為貫徹落實(shí)中央農(nóng)村工作會議、全國農(nóng)業(yè)工作會議精神和《全國農(nóng)民教育培訓(xùn)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》要求,努力提升我區(qū)農(nóng)民科學(xué)文化素質(zhì)和生產(chǎn)技能,加快農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用,全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技進(jìn)村入戶,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收,決定在全區(qū)范圍開展冬春農(nóng)業(yè)科技大培訓(xùn)行動。現(xiàn)根據(jù)市局《關(guān)于印發(fā)〈市冬春農(nóng)業(yè)科技大培訓(xùn)行動方案〉的通知》(甬農(nóng)發(fā)[20xx]6號)精神,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定本方案。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞區(qū)“十二五”農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃總體目標(biāo)和中心任務(wù),以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民科技需求為重點(diǎn),利用各類農(nóng)業(yè)科技教育培訓(xùn)資源,在冬春農(nóng)閑季節(jié),深入基層,深入農(nóng)村,多層次、多渠道、多形式地開展農(nóng)業(yè)科技大培訓(xùn),形成大聯(lián)合、大協(xié)作、大培訓(xùn)的工作格局,為我區(qū)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和備春耕生產(chǎn)提供強(qiáng)有力的科技支持。

(一)明確培訓(xùn)內(nèi)容。各地要根據(jù)不同人員、不同特色、不同產(chǎn)業(yè)、不同時間、不同的農(nóng)業(yè)科技需求,制定詳細(xì)的農(nóng)技培訓(xùn)計劃,有針對性地開展不同內(nèi)容的農(nóng)技培訓(xùn)。

(二)整合培訓(xùn)資源。以各街道(鎮(zhèn)鄉(xiāng))成人學(xué)校為農(nóng)民培訓(xùn)教學(xué)點(diǎn),并與農(nóng)網(wǎng)、農(nóng)村黨員干部遠(yuǎn)程教育、農(nóng)民信箱等培訓(xùn)工作有機(jī)結(jié)合。同時聘請農(nóng)業(yè)科研院所專家教授,傳授農(nóng)業(yè)科技先進(jìn)知識,促進(jìn)農(nóng)業(yè)科技成果在我區(qū)的應(yīng)用。邀請區(qū)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的技術(shù)骨干和農(nóng)村實(shí)用人才進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。

(三)注重培訓(xùn)實(shí)效。本著“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則,采用集中辦班、進(jìn)村授課、基地輔導(dǎo)、現(xiàn)場指導(dǎo)等多種形式,大力開展農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)機(jī)操作與維修、農(nóng)業(yè)法律法規(guī)等有關(guān)知識的培訓(xùn),使農(nóng)民學(xué)到實(shí)在、實(shí)用的科技知識,以增強(qiáng)培訓(xùn)效果。

(四)創(chuàng)新培訓(xùn)模式。在我區(qū)以往的引導(dǎo)式培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)推動式培訓(xùn)、示范幅射式培訓(xùn)、基地現(xiàn)場式培訓(xùn)、走出去培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,積極探索創(chuàng)新培訓(xùn)模式,推進(jìn)農(nóng)業(yè)專家、農(nóng)技人員、青年創(chuàng)業(yè)大學(xué)生、廣大農(nóng)戶的有效對接,形成廣泛參與、上下聯(lián)動、層層落實(shí)的大培訓(xùn)格局。

(一)時間安排。

“十二五”期間,從每年的xx月到次年4月冬閑季節(jié),持續(xù)開展大培訓(xùn)行動,每年分三個階段進(jìn)行。

第一階段(xx月中旬-2月初)。進(jìn)行全面動員部署,組織制定冬春農(nóng)業(yè)科技大培訓(xùn)行動工作計劃和實(shí)施方案。

第二階段(2月中旬-4月中旬)。按照方案,在全區(qū)范圍大規(guī)模組織實(shí)施農(nóng)業(yè)科技大培訓(xùn)行動。

第三階段(4月下旬-5月中旬)。各地、各單位對冬春農(nóng)業(yè)科技大培訓(xùn)行動進(jìn)行全面總結(jié)。

(二)培訓(xùn)對象和方式。

1、農(nóng)技人員培訓(xùn)。緊緊圍繞農(nóng)業(yè)部《基層農(nóng)技人員培訓(xùn)大綱》和“653”農(nóng)業(yè)人才培訓(xùn)工程要求,分級培訓(xùn),分層實(shí)施,我局對全區(qū)中級專業(yè)技術(shù)人員、局屬單位專業(yè)技術(shù)人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技人員開展繼續(xù)教育培訓(xùn),基本做到二年輪訓(xùn)一遍,逐步使農(nóng)技人員的繼續(xù)教育步入制度化、規(guī)范化的軌道。

2、農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)人員培訓(xùn)。采取集中辦班、現(xiàn)場實(shí)訓(xùn)、工學(xué)交替等方式,對村級動物防疫員、植保機(jī)防手、農(nóng)資監(jiān)管員、“三品一標(biāo)”內(nèi)檢員等農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)人員開展培訓(xùn)。

3、農(nóng)業(yè)科技示范戶、種養(yǎng)大戶和農(nóng)民專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人培訓(xùn)。運(yùn)用農(nóng)廣校學(xué)歷教育、農(nóng)技人員分戶指導(dǎo)、組織實(shí)地觀摩交流等方式對農(nóng)業(yè)科技示范戶、種養(yǎng)大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人等開展農(nóng)村實(shí)用人才培訓(xùn)。

4、普通農(nóng)民培訓(xùn)。利用科技下鄉(xiāng)、入戶指導(dǎo)、發(fā)放技術(shù)資料等易懂的培訓(xùn)方式,對普通農(nóng)民開展“一業(yè)一訓(xùn)”的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),為農(nóng)民提供技術(shù)、信息和咨詢服務(wù)。

(三)主要活動。

1、開展農(nóng)業(yè)科技下鄉(xiāng)服務(wù)活動。圍繞以點(diǎn)為主、點(diǎn)面結(jié)合、區(qū)鄉(xiāng)聯(lián)動、注重實(shí)效的原則,以3月份區(qū)鄉(xiāng)聯(lián)合組織科技下鄉(xiāng)為標(biāo)志,根據(jù)全區(qū)產(chǎn)業(yè)布局、區(qū)域特點(diǎn)和專業(yè)分類情況開展支農(nóng)惠農(nóng)政策宣傳、新技術(shù)新品種推介、專家巡回講解示范等形式多樣的農(nóng)業(yè)科技下鄉(xiāng)服務(wù)活動。(責(zé)任單位:局科教法規(guī)科、局屬有關(guān)單位)

2、開展農(nóng)技人員素質(zhì)提升培訓(xùn)。開展生產(chǎn)栽培技術(shù)、畜牧養(yǎng)殖技術(shù)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)知識等為主要內(nèi)容的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。(責(zé)任單位:局科教法規(guī)科、局屬有關(guān)單位)

3、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識培訓(xùn)。利用科技下鄉(xiāng)和專題講座等方法,為城鄉(xiāng)農(nóng)民和廣大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體講解宣傳農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)知識。(責(zé)任單位:局科教法規(guī)科、執(zhí)法大隊)

4、開展農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增效技術(shù)培訓(xùn)。有重點(diǎn)地針對糧油穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)中技術(shù)難點(diǎn)問題,在種糧大戶和糧食生產(chǎn)功能區(qū)開展冬春田間管理、新品種、新技術(shù)的推廣、防災(zāi)減災(zāi)等技術(shù)培訓(xùn)。大力推廣“萬元高效種植模式”,積極探索農(nóng)作物制度創(chuàng)新,為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收提供技術(shù)服務(wù)。(責(zé)任單位:區(qū)植物檢疫站)

5、開展畜禽養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)。針對不同規(guī)模、不同條件,幫助養(yǎng)殖場、養(yǎng)殖戶把好品種引進(jìn)關(guān),及時有效地開展春季重大動物疫病防控工作,提供免疫、接種技術(shù)培訓(xùn)。(責(zé)任單位:區(qū)畜牧獸醫(yī)站)

6、開展農(nóng)機(jī)化技術(shù)培訓(xùn)。重點(diǎn)培訓(xùn)農(nóng)機(jī)化新技術(shù)、安全生產(chǎn)技術(shù)、新型農(nóng)機(jī)具使用與維修保養(yǎng)技術(shù)等。(責(zé)任單位:區(qū)農(nóng)業(yè)機(jī)械化管理站)

(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各地、各單位要把大培訓(xùn)行動作為當(dāng)前的一項重點(diǎn)工作,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),加大工作力度和經(jīng)費(fèi)投入,落實(shí)培訓(xùn)工作任務(wù)和責(zé)任,確保區(qū)冬春農(nóng)業(yè)科技大培訓(xùn)行動順利實(shí)施。

(二)強(qiáng)化整合,保障師資。要統(tǒng)籌整合各方師資,將農(nóng)業(yè)科研院所專家教授、農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的技術(shù)骨干和農(nóng)業(yè)一線專家、帶頭致富人等農(nóng)村實(shí)用人才吸納到專家?guī)熘?,著力打造一支熟悉農(nóng)民教育培訓(xùn)特點(diǎn)、了解農(nóng)民實(shí)際需求、掌握現(xiàn)代知識技術(shù)的師資隊伍,為冬春農(nóng)業(yè)科技大培訓(xùn)行動提供強(qiáng)有力的保障。

(三)強(qiáng)化督導(dǎo),注重檢查。要加強(qiáng)對冬春科技大培訓(xùn)行動情況的督導(dǎo)和檢查,確保大培訓(xùn)行動順利開展,確保農(nóng)技人員和廣大農(nóng)民真正能學(xué)農(nóng)業(yè)科技知識。

(四)強(qiáng)化宣傳,營造氛圍。要正確把握輿論導(dǎo)向,切實(shí)做好新聞宣傳、信息發(fā)布和報送工作,充分利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報刊雜志等多種途徑,適時宣傳大培訓(xùn)行動的工作進(jìn)展、成效和典型,廣泛傳播農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新成果,形成全社會重視農(nóng)民教育培訓(xùn)和農(nóng)業(yè)科技推廣的良好氛圍,激發(fā)廣大農(nóng)技人員和各類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體學(xué)科技用科技的熱情和主動性。

維修培訓(xùn)總結(jié)篇二

1增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力

企業(yè)的人才隊伍建設(shè)一般有兩種:一是靠引進(jìn),二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行員工培訓(xùn),向員工灌輸企業(yè)的價值觀,培訓(xùn)良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓(xùn),可以增強(qiáng)員工對組織的認(rèn)同感,增強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊精神。就企業(yè)而言,對員工培訓(xùn)得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓(xùn)不僅提高了員工的業(yè)務(wù)水平,而且提高了職工對自身價值的認(rèn)識,對工作目標(biāo)有了更好的理解。

2提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn)

崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高,參加更高層次的專業(yè)技能升級和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),使各自的專業(yè)知識、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)未來崗位的需要。

3有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織

企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,除了有效開展各類培訓(xùn)外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。

4增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢

一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須提供比其競爭對手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務(wù),提供競爭對手所不能提供的創(chuàng)新性技術(shù)或服務(wù),或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術(shù)或服務(wù)。研究表明,員工培訓(xùn)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強(qiáng)烈的直接影響。

1堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過委外培訓(xùn)做好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。 2.3堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則。

維修培訓(xùn)總結(jié)篇三

20xx年7月3日至7月9日,我到金華技師學(xué)院參加省浙江省模具制造技術(shù)技能人才師資培訓(xùn),雖然只有短短幾天的培訓(xùn),但是收獲頗多,現(xiàn)將培訓(xùn)內(nèi)容做個簡單總結(jié)。

第一天是開班儀式,金華技師學(xué)院副院長方濤老師、省人社廳督查組馬友發(fā)老師和模具系主任祝國磊老師以及來自本省各職業(yè)學(xué)校的40多名培訓(xùn)教師共同出席本次開班儀式。隨著職業(yè)教育的不斷發(fā)展,技工院校的教師將面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),為此學(xué)校高度重視教師自我素質(zhì)的全面提升,著力培養(yǎng)“雙師型”教師。在這些方面上金華市技師學(xué)院是走在本省前列的。

第二天我們開始正式培訓(xùn)。首先,我們在一體化教室學(xué)習(xí)了路美芝老師主講的典型塑料模的基本知識。

7.排氣系統(tǒng):常見的排氣形式有兩種:排氣槽、成形零部件間隙;

8.支撐零件:用來安裝固定或支撐成型零部件以及前述各部分機(jī)構(gòu)的零部件。

接下來兩天,我們在模具設(shè)計工作站學(xué)習(xí)了由朱彬彬、李冀晨兩位老師主講的《單分型面注塑模具設(shè)計》,其中主要以電腦操作為主,集中學(xué)習(xí)了ug軟件的模具開發(fā)功能,實(shí)現(xiàn)了典型塑料型芯型腔的造型、模具模架的設(shè)計、型芯型腔的加工軌跡生成,一步一步,精講細(xì)講使每位教師都掌握了其中的要領(lǐng)與方法。

第五、六天,我們利用生成的數(shù)控加工程序,在數(shù)控銑床進(jìn)行了型芯型腔的加工,通過機(jī)床操作我們熟練數(shù)控銑床的加工對刀與數(shù)據(jù)傳輸,并對工件進(jìn)行了修正。然后我們在模具裝配實(shí)訓(xùn)室把加工的工件進(jìn)行了拋光、研配,并達(dá)到最終的尺寸和表面要求,最后,我們在試模機(jī)上進(jìn)行逐一試模并完成了模具的全流程制作過程。

在這段時間里,我要感謝金華技師學(xué)院的帶培訓(xùn)的老師們,正是由于他們的認(rèn)真教學(xué)和悉心關(guān)懷,才讓我們收獲到滿滿的教學(xué)果實(shí),也要感謝學(xué)院的食堂和酒店等后勤服務(wù)機(jī)構(gòu),為我們提供了良好的食宿環(huán)境和安全保障。時間過得真快,短短7天的培訓(xùn)即將結(jié)束,我受益匪淺,希望下次還有像在金華技師學(xué)院這樣的培訓(xùn)機(jī)會,在此特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)及前輩給我們創(chuàng)造這個學(xué)習(xí)的機(jī)會誠懇感謝!

維修培訓(xùn)總結(jié)篇四

規(guī)范我縣導(dǎo)游講解員隊伍管理,提高整個隊伍綜合素質(zhì),提升旅游服務(wù)質(zhì)量,逐步建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)精湛、品德高尚的高素質(zhì)職業(yè)導(dǎo)游隊伍。

全縣旅行社持有導(dǎo)游證的專、兼職導(dǎo)游員、工作人員及景區(qū)(點(diǎn))講解員、工作人員以及持有導(dǎo)游證的`部分社會人員。

學(xué)習(xí)國家、省、市旅游政策法規(guī);了解海安的政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、文化、民俗風(fēng)情、民間故事等基本情況;熟悉、掌握海安旅游線路、各景區(qū)景點(diǎn)、本地特產(chǎn)、旅游商品;導(dǎo)游職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識;帶團(tuán)隊基本技能、技巧;禮節(jié)禮儀等基本條件。

(一)提交材料

學(xué)員報名時須提交以下材料:

2.身份證復(fù)印件;

3.本人近期一寸免冠彩色照片2張。

(二)報名時間

20xx年7月21日—24日

(三)報名地點(diǎn)

縣旅游局質(zhì)量管理科(行政大樓1845室)

(四)聯(lián)系方式

聯(lián)系人:孫豐,聯(lián)系電話:81868698,傳真:81868085。

培訓(xùn)時間:20xx年7月26日開始每周二下午2:00—5:30。

培訓(xùn)地點(diǎn):蘇中七戰(zhàn)七捷紀(jì)念館報告廳

本次培訓(xùn)考核采取學(xué)分制考核和考試,學(xué)員每堂課計2分,要求至少獲得14分(滿分18分)且培訓(xùn)結(jié)束后參加考試并取得及格以上成績方為培訓(xùn)合格,合格學(xué)員將由縣旅游局、旅游協(xié)會發(fā)給結(jié)業(yè)證書,作為導(dǎo)游年檢的參考依據(jù)和縣旅游局對相關(guān)單位考核評比的重要依據(jù)。

1.請參加培訓(xùn)講座時要嚴(yán)格遵守考勤紀(jì)律。參加講座人員在開課前將學(xué)分手冊交給工作人員;講座結(jié)束后經(jīng)點(diǎn)名并領(lǐng)取學(xué)分手冊后方可獲得本次學(xué)分。

維修培訓(xùn)總結(jié)篇五

對策一:加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)管理

對策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)20xx年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。

對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測

天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。

二、追蹤對手動態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力

對于內(nèi)部管理,作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。

三、注重團(tuán)隊建設(shè)

公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識,又明確了目標(biāo)。

在加強(qiáng)自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),做好銷售工作計劃,做好個人工作總結(jié)報告,提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。

上半年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對下半年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。

維修培訓(xùn)總結(jié)篇六

一、培訓(xùn)目的

通過培訓(xùn),使全體員工提高對機(jī)動車維修服務(wù)質(zhì)量規(guī)范達(dá)標(biāo)工作、機(jī)動車維修質(zhì)量信譽(yù)管理工作和“放心消費(fèi)”企業(yè)創(chuàng)建工作的認(rèn)識,明確創(chuàng)建工作的意義,拓展汽車維修業(yè)務(wù)知識,提升操作技能,增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識,從而更好地適應(yīng)本崗位工作。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1、相關(guān)管理部門有關(guān)管理規(guī)定和各項創(chuàng)建知識;

2、本公司有關(guān)管理制度;

3、汽車維修新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)、新工藝;

4、崗位適應(yīng)性(從業(yè)資格及技術(shù)等級等)培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)方式

1、崗位自學(xué);

2、公司統(tǒng)一培訓(xùn);

3、參加上級部門組織的培訓(xùn);

4、參加專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的學(xué)習(xí)。

四、培訓(xùn)課時

1、公司內(nèi)部培訓(xùn),每人每年不少于12小時;

2、外出培訓(xùn)按培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要求執(zhí)行。

五、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

凡經(jīng)公司同意參加的各類培訓(xùn),合格后培訓(xùn)費(fèi)用由公司報銷;員工通過各種途徑自學(xué)取得相關(guān)證書的,公司酌情予以一次性獎勵。

一、在管理方面進(jìn)一步加強(qiáng)制度的完善和落實(shí)。

1、補(bǔ)充修改工資管理規(guī)定。

2、制定班組對組員考核獎懲辦法(廠長負(fù)責(zé))。

3、建立班組學(xué)習(xí)例會制度(每月一至二次,各班組組織,廠長負(fù)責(zé))。

4、加強(qiáng)對班長的學(xué)習(xí)和管理技巧培訓(xùn)(每季度一次,廠長負(fù)責(zé))。

5、完善監(jiān)督抽查制度,對檢測結(jié)果,調(diào)修質(zhì)量不定期抽檢,按規(guī)定對工作質(zhì)量情況進(jìn)行獎懲(由副廠長負(fù)責(zé))。

6、加強(qiáng)程序化管理,讓職工都能按工作標(biāo)準(zhǔn)開展工作。

二、逐步推行質(zhì)量管理體系,制定有質(zhì)量手冊,條件具備的崗位一定嚴(yán)格執(zhí)行。

1、為了保證檢測結(jié)果的科學(xué)性、正確性,以嚴(yán)肅的態(tài)度對待工作,要求每名檢測職工牢固樹立為社會負(fù)責(zé),為用戶負(fù)責(zé)的責(zé)任心。

2、監(jiān)督檢查工作制度化,班組之間互相檢查,領(lǐng)車員查調(diào)修后的合格率,調(diào)修工監(jiān)督領(lǐng)車員操作是否存在失誤。

3、做好設(shè)備的日常檢查維護(hù),確保技術(shù)狀態(tài)良好,定期保養(yǎng)、維修。

4、對有疑意的檢測結(jié)果,對車戶有報怨的車輛重檢重調(diào)。

5、領(lǐng)車員必須按操作規(guī)程進(jìn)行操作,做到不開人情車。

6、嚴(yán)格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的'工作流程(由張運(yùn)強(qiáng)、張靜負(fù)責(zé))。

三、為保證實(shí)現(xiàn)今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),做好以下工作。

1、全面提升工廠服務(wù)形象,提高技術(shù)水平,強(qiáng)化服務(wù)意識,讓用戶信任,讓用戶滿意,把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獻(xiàn)給車戶。

2、加強(qiáng)與協(xié)作單位的溝通、聯(lián)系,取得他們的支持。

3、加強(qiáng)與南檢測線的聯(lián)系,及時掌握車輛動態(tài),降低人為干擾,以保障上線率增長。

4、節(jié)能降耗,確保節(jié)能指標(biāo)的落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能措施。

5、嚴(yán)格控制熟人車輛減免數(shù)量和金額,杜絕職工與審車販子有聯(lián)系。

6、降低開支,精打細(xì)算,絕不浪費(fèi)。

四、對超市的管理。

1、堅持對廠監(jiān)督檢查,輪崗值班制:單月廠長負(fù)責(zé),雙月副廠長負(fù)責(zé),查質(zhì)量、查服務(wù)、查三證、查安全,誰出問題處理誰。

2、做好設(shè)備、添置、裝修待定。

3、完善顧客投拆渠道,設(shè)意見箱、意見本、投訴電話。

五、2012年幾項具體工作。

1、按期完成營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證、核辦產(chǎn)業(yè)證、汽車維修許可證等年度審驗(yàn)。

2、完成檢測線計量認(rèn)證、審查認(rèn)可(驗(yàn)收)工作。

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