確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計(jì)劃開展某項(xiàng)工作的時(shí)候，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。
保潔服務(wù)方案及標(biāo)準(zhǔn)篇一
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以全力實(shí)施城市環(huán)境衛(wèi)生清潔整治為抓手，堅(jiān)持政府領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、全民參與、綜合整治的原則，集中時(shí)間，集中精力，大打一場城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)生整治攻堅(jiān)戰(zhàn)，在全區(qū)范圍內(nèi)營造清新、整潔、舒適、宜人的環(huán)境，進(jìn)一步提高全區(qū)人民群眾的生產(chǎn)生活質(zhì)量，干干凈凈迎接國慶佳節(jié)。
領(lǐng)導(dǎo)組
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室主任
1、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位。駐轄區(qū)各黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院，要建立完善的環(huán)境衛(wèi)生管理制度，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人清理、專人檢查。機(jī)關(guān)大院內(nèi)保持整潔美觀，車輛停放有序，下水道通暢，廁所清潔衛(wèi)生，院內(nèi)無違章建筑。辦公場所環(huán)境優(yōu)美，窗明幾凈，無垃圾污水，無雜物堆放。機(jī)關(guān)食堂要干凈衛(wèi)生，廚房、餐廳各項(xiàng)設(shè)施、器具符合國家餐飲業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
2、居民住宅小區(qū)。嚴(yán)格按照《山西省愛國衛(wèi)生檢查評(píng)比》要求，做到有衛(wèi)生制度、組織、環(huán)境衛(wèi)生整潔，環(huán)境優(yōu)美、道路平整、車輛停放有序、無衛(wèi)生死角、無亂堆亂放、無亂貼亂畫、無污水外溢。
此次城市環(huán)境清潔整治工作從8月下旬開始，到9月30日結(jié)束，分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段為宣傳發(fā)動(dòng)階段（8月31日—9月2日）
各社區(qū)、各單位要立即召開動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)貫徹本《實(shí)施方案》精神，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，動(dòng)員廣大干部群眾積極參與環(huán)境衛(wèi)生整治，迅速掀起環(huán)境清潔工程活動(dòng)高潮。
第二階段為集中整治階段（9月3日—18日）
各社區(qū)、各單位要按照本《實(shí)施方案》要求，摸清底數(shù)，集中精力，大干半個(gè)月，大打垃圾清理殲滅戰(zhàn)，將社區(qū)內(nèi)各黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、居民生活小區(qū)、街巷場地現(xiàn)存的垃圾全部清理干凈。
第三階段為自查驗(yàn)收階段（9月19日—25日）
在各社區(qū)自查的基礎(chǔ)上，辦事處將對(duì)各社區(qū)范圍內(nèi)的黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、居民小區(qū)進(jìn)行驗(yàn)收檢查，作為年終評(píng)優(yōu)考核的主要內(nèi)容。
第四階段為上級(jí)參觀檢查階段（9月26日—30日）
辦事處依據(jù)檢查情況，評(píng)出衛(wèi)生示范單位（小區(qū)），組織轄區(qū)內(nèi)觀摩活動(dòng)，接受區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo)。
第五階段為長效機(jī)制建立鞏固階段
堅(jiān)持周清月查季評(píng)制度，及時(shí)公布檢查情況，建立城市環(huán)境衛(wèi)生清潔工作長效機(jī)制，努力將整治成果保持發(fā)揚(yáng)下去，杜絕回潮反復(fù)現(xiàn)象發(fā)生。
保潔服務(wù)方案及標(biāo)準(zhǔn)篇二
乙方：
一、乙方承包甲方的大名城（會(huì)展中心）接待中心保潔服務(wù)。
二、服務(wù)方式：采用由乙方包工、包安全生產(chǎn)、包服務(wù)質(zhì)量的方式進(jìn)行。
三、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
5.有權(quán)制定相應(yīng)之管理措施，以保證乙方按照《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（詳見附件一）及其它雙方約定要求運(yùn)作。
6.有權(quán)隨時(shí)抽查乙方現(xiàn)場服務(wù)人員的數(shù)量、工作質(zhì)量。
四、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
1.乙方須嚴(yán)格按照雙方所共同制定的各項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，指派具有相應(yīng)資質(zhì)的從業(yè)人員為甲方提供專業(yè)保潔服務(wù)，并嚴(yán)格組織安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)和管理，承擔(dān)所有安全生產(chǎn)責(zé)任。遵守甲方所訂規(guī)章制度，保持良好的辦公環(huán)境和秩序，愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)，維護(hù)甲方良好的形象。對(duì)有違法亂紀(jì)或違反規(guī)定的乙方員工，乙方須予以嚴(yán)肅處理。
b、身體健康、非殘疾人士；
c、形象良好；
d、合同履行過程中，因人員流動(dòng)或其他原因，需調(diào)換或新招員工的，在員工進(jìn)場之前，需知會(huì)甲方。
18.乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方員工之保險(xiǎn)、工資、勞保福利及其它一切費(fèi)用，由此產(chǎn)生相關(guān)糾紛事宜由乙方自行處理，均與甲方無任何關(guān)系。
五、工作人數(shù)安排、工作要求和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
1.乙方保證從____年12月26日起安排人員共4人開始進(jìn)駐甲方現(xiàn)場。
2、乙方員工的上班時(shí)間為每日8:30時(shí)至11:30時(shí)、13:30時(shí)至18:30時(shí)，11:30時(shí)至13:30須安排1人巡場保潔。如甲方需對(duì)上班時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)積極配合。
3.乙方負(fù)責(zé)每天清理、收集2次垃圾并清運(yùn)至指定地點(diǎn)。
5.具體工作內(nèi)容、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)參見雙方所簽訂的合同及附件中的相關(guān)規(guī)定。
六、合同金額：
1.保潔服務(wù)費(fèi)用為元/月/人，計(jì)元/月（大寫：捌仟肆百元元/月）。
2.服務(wù)費(fèi)用已含人員工資、加班費(fèi)、餐補(bǔ)、社保金、福利等費(fèi)用，不含工作服、日常保潔工具、垃圾袋、衛(wèi)生球、檀香、塵推、各種保潔劑及保潔物料及工具所產(chǎn)的費(fèi)用。
七、付款方式：
1、費(fèi)用按月結(jié)算，乙方于次月5日前向甲方提交上月整式有效發(fā)票，甲方于收到發(fā)票之日起10個(gè)工作日內(nèi)，將應(yīng)付乙方上月之費(fèi)用轉(zhuǎn)劃到乙方指定賬戶（乙方開戶行：蘭州市城關(guān)區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社舊貨市場分社；開戶名：蘭州圣潔閣清洗維修工程有限公司；銀行帳號(hào)：010460122000005672。若有變更，乙方需提前一個(gè)月，以書面形式通知甲方）。
2、結(jié)算依據(jù)：每月保潔人數(shù)核算方式為【按每月實(shí)際駐場工作的人數(shù)計(jì)算】，每月應(yīng)出勤天數(shù)為【30天，含輪休、節(jié)假日】，出勤不足一個(gè)月的【按月出勤天數(shù)扣減】，駐場工作時(shí)間為【每天8小時(shí)（具體工作起始時(shí)間由雙方協(xié)商確定）】。
3、乙方提供偽造的發(fā)票或借用第三方名義出具發(fā)票的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，乙方須向甲方支付500元/次的違約金，同時(shí)，因乙方該違法行為造成的付款延遲，由乙方自行承擔(dān)，甲方概不負(fù)責(zé)。
4、日常服務(wù)內(nèi)容以外的項(xiàng)目，根據(jù)甲方實(shí)際需求，另行約定。
5、合同期內(nèi)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可要求乙方及時(shí)增減保潔人員數(shù)量（非臨時(shí)需增加的保潔人數(shù)），并按100元/人·天的標(biāo)準(zhǔn)增減保潔費(fèi)用，乙方須無條件配合。人員的增減由甲、乙雙方共同書面確認(rèn)，按照合同約定結(jié)算。
八、合同期限及違約責(zé)任：
2.甲乙雙方共同約定，本合同生效之日后前三個(gè)月為承包試用期，在此期間內(nèi)因乙方服務(wù)質(zhì)量不合格時(shí)甲方可隨時(shí)解除合約，甲方將不承擔(dān)任何合同責(zé)任，且該期間內(nèi)乙方不享有解除合同的權(quán)利。試用期過后，任何一方一般不得無故單方面終止合同，如因甲、乙任何一方因故無法履行合同時(shí)，需提前壹個(gè)月以書面形式通知對(duì)方，在取得對(duì)方同意后方可終止合同，否則均需賠償對(duì)方損失相等于壹個(gè)月保潔服務(wù)費(fèi)用之金額。唯如下情況發(fā)生，則一方可單獨(dú)解除合同。
b、甲方連續(xù)貳個(gè)月及以上未能支付乙方之保潔服務(wù)費(fèi)用；
c、若乙方所承包之保潔服務(wù)在省、市、國家衛(wèi)生檢查中不達(dá)標(biāo)，或因保潔問題影響甲方創(chuàng)優(yōu)和其他各項(xiàng)達(dá)標(biāo)，第一次發(fā)生將扣除一個(gè)月承包費(fèi)用之20%，第二次發(fā)生此類情況，甲方將與乙方解除承包合同。
3.甲方每月評(píng)審主要以日檢、周檢和月檢記錄的不合格項(xiàng)作為評(píng)審依據(jù)，不合格包括輕微和嚴(yán)重不合格。
4.因甲方未能如期付款而影響乙方服務(wù)工作，受資金不到位影響而未能采購到常用保潔用品，導(dǎo)致定期作業(yè)難以開展時(shí)，甲方不能在未付款期間對(duì)乙方予以有關(guān)罰款（日常保潔質(zhì)量除外）。
5.甲方嚴(yán)禁自己的任何員工接受乙方的禮品、娛樂性招待、金錢或其他形式的饋贈(zèng)。乙方不得有任何饋贈(zèng)或賄賂甲方人員的行為，否則，甲方視為乙方違約，并有權(quán)追究責(zé)任直至解除本合同。
九、其它事項(xiàng)：
2.為便于雙方的整常工作聯(lián)系，甲方提供甲方所用無線頻道供乙方使用，乙方自行配備對(duì)講機(jī)及相應(yīng)設(shè)備；乙方使用人員不得利用對(duì)講機(jī)傳遞非工作信息，并保持在工作期間內(nèi)通信狀態(tài)良好。
3.其他未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，并可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。若協(xié)商不成，任何一方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
4.本合同一式貳份，含附件共玖頁，雙方各持壹份，并具同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人：
電話：電話：
簽約時(shí)間：____年____月____日
保潔服務(wù)方案及標(biāo)準(zhǔn)篇三
1、甲方按照乙方要求配置保潔員名，并向乙方提供保潔員身份證復(fù)印件存檔。
2、甲方提供的保潔員應(yīng)身體健康、誠實(shí)勤勞。
3、甲方保潔員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)范、清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，確保衛(wèi)生質(zhì)量。
4、甲方負(fù)責(zé)提供清潔工作所用工具、設(shè)備和物料。
5、甲方保潔員在工作期間，必須遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的安排。
6、甲方應(yīng)全力配合乙方特殊時(shí)期的大檢查工作，按照檢查標(biāo)準(zhǔn)做好衛(wèi)生清潔工作。
7、甲方負(fù)責(zé)對(duì)所有保潔員的全面管理工作，并承擔(dān)保潔人員的勞動(dòng)用工及安全責(zé)任。
8、甲方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求其保潔員，做好各種防護(hù)措施，不得擅自挪用甲方的物品或進(jìn)入與其保潔作業(yè)無關(guān)的區(qū)域。因此造成甲方人員人身、財(cái)產(chǎn)損害的，由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。
保潔服務(wù)方案及標(biāo)準(zhǔn)篇四
計(jì)劃。
作業(yè)界面，人員安排、時(shí)間進(jìn)度作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人等內(nèi)容。客服主管負(fù)責(zé)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)行核實(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督。
外包現(xiàn)場主管。環(huán)境專員、客服主管負(fù)責(zé)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)行核實(shí)，經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督。
需及時(shí)整改。
用的依據(jù)。
工直至合格，對(duì)成品進(jìn)行保護(hù)。
查結(jié)果進(jìn)行匯總，存檔備查，結(jié)算時(shí)作為獎(jiǎng)懲依據(jù)。
開荒保潔根據(jù)外包方《履約情況報(bào)告》按照公司規(guī)定流程、依據(jù)合同約定進(jìn)行結(jié)算。
日常保潔根據(jù)《日常檢查匯總表》的結(jié)論按照公司規(guī)定的流程、依據(jù)合同約定進(jìn)行結(jié)算。
司驗(yàn)收，向日保公司移交現(xiàn)場。
保潔工作前期籌備工作于入住前兩天結(jié)束，保潔工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)入日常保潔階段，客服主管及環(huán)境專員負(fù)責(zé)依合同約定開展日常保潔工作。
負(fù)責(zé)無償提供開荒保潔服務(wù)涉及水、電及中標(biāo)方人員現(xiàn)場工作休息室（位置、面積由招標(biāo)方確定）。
工作休息室僅應(yīng)用于存放現(xiàn)場工作必需的設(shè)備、設(shè)施、工具、耗材和作為乙方調(diào)配人員、部署工作的場所，不得作為中標(biāo)方人員住宿場所。休息室內(nèi)存放物品由中標(biāo)方自行負(fù)責(zé)保管。招標(biāo)方不為乙方人員提供住宿場所。
相關(guān)工具放置在水表間（按七層一個(gè)來配置），保潔公司的相關(guān)物料及大型設(shè)備在地下室有專門的庫房。
保潔服務(wù)方案及標(biāo)準(zhǔn)篇五
.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
保潔人員上崗要求及培訓(xùn)計(jì)劃。
對(duì)新入職人員要求提供有效身份證件，并有相關(guān)人員推薦擔(dān)保。
先由管理人員介紹公司對(duì)保潔工作的重要性，具體要求介紹公司的相關(guān)制度，后由保潔主管帶領(lǐng)新入職人員到熟練工處實(shí)習(xí)并實(shí)地指導(dǎo)，掌握操作程序和操作技巧后才能上崗。 按時(shí)參加公司對(duì)保潔人員的各類培訓(xùn)。
a) 用掃把自下而上清掃樓道；
保潔服務(wù)方案及標(biāo)準(zhǔn)篇六
本人于20xx年2月1日有幸加入圣沅佳理物業(yè)公司，擔(dān)任唐人街項(xiàng)目保潔主管職務(wù)，在20xx年5月25日因工作需要，調(diào)回成都后花園二期擔(dān)任保潔主管職務(wù)，同年11月，接受公司領(lǐng)導(dǎo)安排，全面管理后花園二期保潔和綠化工作，在接近兩年的時(shí)間里，我在工作中嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)公司制度和相關(guān)的物業(yè)管理知識(shí)，對(duì)公司現(xiàn)在的基本狀況和組織結(jié)構(gòu)，以及企業(yè)理念、服務(wù)模式都有了比較全面的了解與認(rèn)識(shí)，對(duì)成都圣沅房產(chǎn)未來的發(fā)展和前景充滿信心。
一、在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，優(yōu)化環(huán)境管理細(xì)則和操作規(guī)程，再細(xì)化日常的工作內(nèi)容，把不同的工作區(qū)域，不同的工作崗位進(jìn)行責(zé)任劃分，明確責(zé)任人，這樣更能提高工作質(zhì)量，提高對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生和綠化責(zé)任人的考核標(biāo)準(zhǔn)。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，在崗為部門員工做示范，推行理論聯(lián)系實(shí)際的在崗操作的方法進(jìn)行培訓(xùn)。安排骨干人員在崗手把手教導(dǎo)員工，讓員工熟練專業(yè)的操作技能，發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶優(yōu)良傳統(tǒng)，充分發(fā)揮部門骨干的業(yè)務(wù)技，進(jìn)一步加強(qiáng)員工的自我學(xué)習(xí)、自我提高的意識(shí)。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了各崗位的操作技能，又拉近了同事間的距離，一舉兩得，相互得益。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)，一步到位，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做,將各崗落實(shí)到責(zé)任人，室內(nèi)、總坪、樓道、及各區(qū)域按照部門制定的崗位操作流程去做。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。不走過場，杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)提出，注意問題的輕重，在處理問題上，盡量做到說服教育為主，懲罰為輔，多方協(xié)助，達(dá)到預(yù)期管理之目的和要求。標(biāo)準(zhǔn)不放棄。做到每日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，環(huán)境管理工作也才能贏得業(yè)主和客戶的滿意和認(rèn)可。
二、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)踐中，我一直提醒和要求大家，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做，在值班期間和交接班過程中，不耍小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。談?wù)龤?，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情、團(tuán)結(jié)出精神。拿員工們的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，這樣一來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了普通員工高的精神和境界，更加重要的是，提高了員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)。讓員工以積極主動(dòng)的心態(tài)，主動(dòng)完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)。
三、感慨與無奈
在人們的想象中，做保潔是最普通不過了，掃地嘛誰都能做。但是，保潔工作的辛苦與責(zé)任，為企業(yè)帶來的榮譽(yù)，不一定每一個(gè)人都會(huì)用心去感受。用一句最通俗的話說：“做的飯吃了，掃的地臟了”，為此，可能有人會(huì)認(rèn)為保潔沒有什么門道，有人不理解保潔。有些人缺少公德意識(shí)，肆意糟蹋環(huán)境，當(dāng)大姐們剛把地掃完拖完就會(huì)亂丟煙頭垃圾。對(duì)此，我們的大姐深有感觸，對(duì)這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會(huì)說，不給你找點(diǎn)事,你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。面對(duì)這些遭遇，我們只能搖頭苦笑，嘆息無奈。
四、在暴雨災(zāi)害中經(jīng)受考驗(yàn)
在今年夏天暴雨季節(jié)，公司2號(hào)3號(hào)地下室，電梯井，特別是2號(hào)地下室業(yè)主房間都相繼淹水，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)安排指導(dǎo)下各部門配合掃水、排水、抽水，誰知第一次將所有積水都處理完后，相隔幾天又一場大暴雨襲擊2號(hào)3號(hào)地下室又被水淹，這次淹水比上次還要嚴(yán)重，經(jīng)過接近3天才將積水處理完。過后又是相繼的雨，我記得張經(jīng)理安排我們每個(gè)部門在那幾天得有人在場值守，以防暴雨的襲擊，有一天我下班回家后不久，天色突變，接著又開始下暴雨，我擔(dān)心地下室又遭淹，冒雨趕回后花園，幸好那場暴雨持續(xù)時(shí)間不長，沒有造成損失。
連續(xù)的降雨造成綠化草坪嚴(yán)重的遭到病、蟲害，草坪大片大片的枯死，我知道如果不馬上想辦法恢復(fù)，將會(huì)給后花園的整體環(huán)境帶來不良的影響，在找綠化負(fù)責(zé)人商量解決方法后，及時(shí)補(bǔ)種草坪，并播撒農(nóng)藥，在短時(shí)間內(nèi)，綠化逐漸恢復(fù)，大家揪著的心才放下來。
五、存在問題
俗話說女人感性，我部門基本都是女性易情緒，工作當(dāng)中是有波動(dòng);工資她們較關(guān)心，遇事愛計(jì)較。當(dāng)遇到這樣的事，我會(huì)組織部門開會(huì)，有什么事一起商議，一起解決。這樣我部門就不會(huì)存在什么勾心斗角。我提倡的是，我們上班要開開心心上班，不要心里有什么不愉快，有什么就當(dāng)面說出來，我解決不了的問題，報(bào)公司解決。
我們環(huán)境綜合部的全體員工，在政府倡導(dǎo)的創(chuàng)建和諧社區(qū)的精神指導(dǎo)下，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽從指揮下，服從安排，一如既往地做好本職工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美的生活環(huán)境。
保潔服務(wù)方案及標(biāo)準(zhǔn)篇七
委托方：_______________(以下簡稱甲方)
受托方：_______________(以下簡稱乙方)
根據(jù)《_民法典》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在*等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方承包甲方所指定區(qū)域提供日常保潔服務(wù)。
一、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)范圍、服務(wù)期限及費(fèi)用支付方式
1、服務(wù)地點(diǎn)：_______________
2、服務(wù)范圍：_______________
4、本協(xié)議保潔服務(wù)費(fèi)用：_______________元/年(包括乙方人工工資、福利保險(xiǎn)、節(jié)日加班、工具材料、服裝、稅費(fèi)等);如需乙方提供正式發(fā)票，甲方則按的`標(biāo)準(zhǔn)或與保潔服務(wù)費(fèi)用一起支付給乙方。其它保潔所產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)(環(huán)衛(wèi)所收取的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)所需的煙灰缸、煙灰筒、膠簍、垃圾箱等衛(wèi)生潔具);醫(yī)療垃圾院內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)或儲(chǔ)存由甲方自行處理。
4、支付方式：_______________自合同生效后甲方每月______日以前一次性支付給乙方。
(一)保潔服務(wù)內(nèi)容
1、甲方經(jīng)營場所內(nèi)地面、墻面、天花、空調(diào)風(fēng)口、收銀臺(tái)、公共凳子、大門、玻璃、標(biāo)識(shí)牌等。
2、室內(nèi)的地面、臺(tái)面、椅子等的日常保潔;
3、衛(wèi)生間地面、墻面、衛(wèi)生潔具保潔;
(二)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、地面、墻面清潔無雜物;
2、設(shè)備、標(biāo)識(shí)無灰塵;
3、臺(tái)面干凈無灰塵;
4、玻璃清潔光亮、無印跡;
保潔服務(wù)方案及標(biāo)準(zhǔn)篇八
物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會(huì)。
行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中，各種配套設(shè)施齊全，是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn)，物業(yè)公司首先要對(duì)寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè)，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn)，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角 、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池?zé)o污物，衛(wèi)生間無異味，達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律，必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面，對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓紀(jì)律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。實(shí)施起來人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的進(jìn)行批評(píng)。對(duì)屢教不改者限期辭職，每天上午進(jìn)行抽查，下午定時(shí)檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決。對(duì)關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報(bào)政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況，布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過擦拭比較感覺效果很好。這個(gè)小竅門立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當(dāng)成自己的家，時(shí)時(shí)清掃，做到地面無塵土，窗臺(tái)無灰塵，嚴(yán)格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
保潔服務(wù)方案及標(biāo)準(zhǔn)篇九
內(nèi)科大樓：
方案一：
兩層樓配備3名保潔人員（甲乙丙），其中兩名（甲和乙）各負(fù)責(zé)一層樓病房和辦公區(qū)域的衛(wèi)生，另一名（丙）負(fù)責(zé)兩層樓病區(qū)走廊、兩樓層之間樓梯部分的衛(wèi)生。甲乙上班時(shí)間為6:30—11：00,14:00—17:00,在此時(shí)間段內(nèi)甲乙要做好病區(qū)、辦公區(qū)域的清潔和保潔工作；丙上班時(shí)間為6:30—8:30,在此時(shí)間段內(nèi)做好兩層樓病區(qū)走廊、兩樓層之間樓梯部分的清潔工作，11:00——14:00和17:00—19:00負(fù)責(zé)兩層樓所有地段的保潔工作。每月三人輪崗一次。
存在缺陷：保潔工人丙可能在負(fù)責(zé)兩層樓保潔工作時(shí)找借口推諉工作。比如：一樓需要保潔時(shí)，保潔人員借口自己在二樓工作，而推諉一樓的工作。
方案二：
兩層樓配備3名保潔人員（甲乙丙），將兩層樓包括樓梯按地段分為三份工作，三人各自負(fù)責(zé)劃分區(qū)域內(nèi)的清潔、保潔工作。上班時(shí)間均為6:30—11：00,14:00—17:00。三人輪休，輪休人員的工作平均分配給另外兩名保潔人員。每月三人輪崗一次。
存在缺陷：由于保潔地段劃分，保潔人員存在只顧自己區(qū)域的衛(wèi)生，而對(duì)其他人負(fù)責(zé)的衛(wèi)生不過問。而病人或醫(yī)務(wù)人員不清楚保潔地段劃分情況，比如：甲負(fù)責(zé)區(qū)域的病人需要保潔人員清潔地面，而找到乙保潔人員時(shí)，乙保潔會(huì)推諉該自己負(fù)責(zé)，讓病人再去找甲。
方案三：
每層樓配備2名保潔人員，負(fù)責(zé)該樓層的清潔和保潔工作。具體工作可由科室根據(jù)實(shí)際情況安排。
存在缺陷:人力成本太高，可能人力資源浪費(fèi)。
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