計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
渠道經(jīng)理工作計(jì)劃書(shū)篇一
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商場(chǎng)渠道業(yè)務(wù)員求職簡(jiǎn)歷
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閱讀。姓名:個(gè)人簡(jiǎn)歷
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|27歲(1989年7月22日)
居住地:沈陽(yáng)
電話:182********(手機(jī))
e-mail:
http:///
最近工作 [1年3個(gè)月]
公司:xx有限公司
行業(yè):快速消費(fèi)品(食品、飲料、化妝品)
職位:
最高學(xué)歷
學(xué)歷:本科
專業(yè):
學(xué)校:沈陽(yáng)化工大學(xué)科亞學(xué)院
求職意向
到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):快速消費(fèi)品(食品、飲料、化妝品)
目標(biāo)地點(diǎn):沈陽(yáng)
期望月薪:面議/月
目標(biāo)職能:
工作經(jīng)驗(yàn)
2014/7 — 2015/10:xx有限公司[1年3個(gè)月]
所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品、飲料、化妝品)
銷售部
1. 負(fù)責(zé)全國(guó)分銷渠道發(fā)展策略的主要參與與制訂,以及適時(shí)調(diào)整的建議提案。
2. 制訂和完善具體的執(zhí)行制度和工作流程,設(shè)計(jì)執(zhí)行有效的推進(jìn)和管控系統(tǒng)。
3. 建立和完善售前售中售后的服務(wù)管理體系,確保有效推廣。
2012/7 — 2014/4:xx有限公司[1年9個(gè)月]
所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品、飲料、化妝品)
銷售部
1. 指導(dǎo)區(qū)域分銷部門的日常工作,包括產(chǎn)品出樣到位情況,專賣店巡視檢查,與導(dǎo)購(gòu)員的有效溝通,導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)技能引導(dǎo)和提高等。
2. 負(fù)責(zé)內(nèi)部客戶服務(wù)系統(tǒng)的不斷完善以使其更專業(yè)地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)對(duì)品牌的要求。
3. 優(yōu)化銷售組織結(jié)構(gòu),建立全面的分銷及導(dǎo)購(gòu)人員的'運(yùn)作系統(tǒng),組織分銷渠道崗位人員的工作交流,建設(shè)和培養(yǎng)分銷渠道隊(duì)伍的工作能力,提升銷售能力。
2009/6大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
英 語(yǔ)(良好) 聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(良好)
本人熱心、自信、上進(jìn)心強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與較好的個(gè)人親和力。舉止優(yōu)雅,有親和力,精力充沛,做事有條理,責(zé)任感強(qiáng);具有優(yōu)秀的思維、溝通和學(xué)習(xí)能力,熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)工作。有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神,對(duì)工作盡職盡責(zé),忠于職守,有較強(qiáng)的管理能力和創(chuàng)新意識(shí)。
渠道經(jīng)理工作計(jì)劃書(shū)篇二
××*現(xiàn)任五公司××*經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理一職,技術(shù)職稱工程師,目前主要負(fù)責(zé)××*經(jīng)理部施工生產(chǎn)等常務(wù)工作。
他是一個(gè)不善言辭的人,如果要用一句話來(lái)形容他的個(gè)性的話,那就是訥于言而敏于行,這是他多年從事技術(shù)工作所養(yǎng)成的習(xí)慣。即使是今日走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,他擔(dān)負(fù)起整個(gè)經(jīng)理部的管理工作,也很少在會(huì)上、人前長(zhǎng)篇大論、滔滔不絕,無(wú)論是交待工作,還是交流思想,他總是言簡(jiǎn)意賅,很多事情他仍舊喜歡親歷親為。用他的話說(shuō):一個(gè)人不要看他說(shuō)了些什么,而要看他實(shí)實(shí)在在的做了些什么,他自網(wǎng)己是這樣做的,他的這種風(fēng)格也影響著周圍的人。
××*擔(dān)任××*經(jīng)理部項(xiàng)目經(jīng)理期間,思想上要求進(jìn)步,工作兢兢業(yè)業(yè)、細(xì)致認(rèn)真、富有責(zé)任心,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)?!痢?經(jīng)理部承擔(dān)瑞金至贛州高速公路路基工程as11標(biāo)段的施工生產(chǎn)任務(wù),總造價(jià)xx.x億元,其間隧道雙線共4xxx米,兩座高架橋樁基140根,t梁144片,小箱梁60片,路基土石方工程量雖不大,卻均為高填深挖。同時(shí)業(yè)主為我經(jīng)理部下達(dá)的一階段任務(wù)為1.2億,也就是說(shuō)在1年的時(shí)間里要完成總工程造價(jià)的一半,工期緊、任務(wù)重不說(shuō),××*項(xiàng)目還是我公司在江西省中標(biāo)的第一個(gè)世行貸款項(xiàng)目,得到了公司上上下下的關(guān)注,身為項(xiàng)目經(jīng)理,他感到了前所未有的壓力,然而這種壓力并沒(méi)有在他的臉上顯現(xiàn)出來(lái)。
好的開(kāi)始等于成 功了一半。在這里,他能擺正自己的位置,項(xiàng)目建點(diǎn)事情多、困難大,他一方面制定經(jīng)理部各項(xiàng)工作規(guī)劃,一方面把形成決議的事一件件的去落實(shí)。在他的工作表上,駐地建設(shè)、人員安置、制度建立、各部門工作安排、與業(yè)主、監(jiān)理建立良好的關(guān)系…樁樁件件,緊張卻有序。此時(shí)的他無(wú)論是面對(duì)的是業(yè)主監(jiān)理,還是地方百姓,針對(duì)對(duì)方提出的問(wèn)題,他思路清晰條理清楚,并且從經(jīng)理部的實(shí)際情況出發(fā),該我們做的就盡力去做好,不該我們做的就耐心的去解釋。在開(kāi)工建點(diǎn)這段時(shí)間是他最為忙碌的時(shí)候,跑現(xiàn)場(chǎng)、找關(guān)系,從早至晚不能有片刻輕閑,甚至臨睡前躺在床上,還在想著明天要處理哪些事。在3月底,臨建完成了,工程開(kāi)工了,關(guān)系疏通了,××*的工作走上了正軌。
扎實(shí)走好每一步,開(kāi)創(chuàng)××*新局面。進(jìn)入4月,××*項(xiàng)目正式展開(kāi)施工生產(chǎn)大干。其中外協(xié)隊(duì)伍起著決定性的作用,為了使大干在安全有序中干出成效,他組織各部門對(duì)外協(xié)隊(duì)伍員工進(jìn)行了相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)技能、安全質(zhì)量知識(shí)的培訓(xùn),做到每一名外協(xié)隊(duì)伍員工都是先培訓(xùn)后上崗;自然因素是不可抗拒的,但是他身先士卒,不怕苦不怕累,以自己做榜樣,在他的帶領(lǐng)下,經(jīng)理部戰(zhàn)勝了5、6月份的雨季,7月的烈日高溫;8月的圣帕臺(tái)風(fēng)……使施工生產(chǎn)一直處于平衡穩(wěn)定的狀態(tài);然而這些自然因素剛剛遠(yuǎn)去,接踵而來(lái)的卻是江西省的用電量控制、全國(guó)性的油量控制、砂石料供應(yīng)不足,對(duì)于施工單位,現(xiàn)場(chǎng)的汽車、攪拌機(jī)、推土機(jī)……一切施工機(jī)具都是需要電和油來(lái)帶動(dòng)的,每一項(xiàng)結(jié)構(gòu)物有砂石料堆砌而成的,這些成了制約工程進(jìn)度致命的問(wèn)題,如果沒(méi)有這三項(xiàng)就象人沒(méi)有了血液,他親自跑供電局、加油站、料源地與負(fù)責(zé)人聯(lián)系,最終這些問(wèn)題在他的努力下均得到了解決,沒(méi)有耽誤現(xiàn)場(chǎng)一天的施工生產(chǎn)。
有付出,就有回報(bào)。截至十一月底,××*經(jīng)理部完成產(chǎn)值達(dá)8xxx萬(wàn)元;從未出現(xiàn)過(guò)一起安全、質(zhì)量事故;輕傷、重傷、死亡率均為零達(dá)到了安全生產(chǎn)的目的。其中峽山隧道進(jìn)口被項(xiàng)目辦選定為世行代表檢查的主要項(xiàng)目之一;出口亦被江西省××*高速公路項(xiàng)目辦選樹(shù)為全線環(huán)保示范點(diǎn)之一;在××*線一階段的7次綜合業(yè)務(wù)評(píng)比中,我標(biāo)段獲得了6月份、10月份全線xxx家中的第二名,11月份第一名的好成績(jī)。這所有的一切都與××*同志的努力是分不開(kāi)的。
雖然取得了驕人的成績(jī),但××*同志卻沒(méi)有松懈,他將繼續(xù)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體干部員工,迎難而上、忘我工作,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“工程質(zhì)量?jī)?yōu)、生態(tài)環(huán)境美、建設(shè)速度快、安全廉潔好、經(jīng)濟(jì)效益高“的目標(biāo),給公司上下交上一份滿意的答卷。
××*大地灑豪情
渠道經(jīng)理工作計(jì)劃書(shū)篇三
首先我會(huì)對(duì)公司的資源進(jìn)行前期的整合,繼續(xù)公司原來(lái)的銷售方向及策略,并堅(jiān)持完成既定目標(biāo)。管理的核心是人,我會(huì)努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個(gè)優(yōu)良并且輕松的工作環(huán)境,堅(jiān)持創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷的理念,做到管理與尊重的統(tǒng)一。
2。打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍
以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),做好跟蹤服務(wù)和客戶管理,制定銷售目標(biāo),保證公平公正,這樣才有利于隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展(凝聚團(tuán)隊(duì),形成合力,共同前進(jìn))。
3。做好預(yù)算及成本管理
預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制,我會(huì)加強(qiáng)公司各部門間的團(tuán)結(jié)和真誠(chéng)合作;對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理,我會(huì)從制度,指標(biāo),控制和考核等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務(wù);即銷售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓(xùn),讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做,保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有針對(duì)性,提高效率,為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財(cái)力;銷售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),做到結(jié)果管理和過(guò)程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì),形成一種健康的、主動(dòng)向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支,報(bào)銷,工作匯報(bào)都要按照制度、程序有序進(jìn)行。
4。銷售
銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣出去,并使客戶滿意。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來(lái)很好的滿足客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),最終形成品牌和信譽(yù),我會(huì)與部門全體職工一起努力,摸索出一套獨(dú)特的銷售策略和銷售技巧。
1。盡快進(jìn)入角色,開(kāi)展工作;對(duì)公司,產(chǎn)品,客戶及市場(chǎng),還有既有銷售模式進(jìn)行充分了解。
2。配合負(fù)責(zé)人初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計(jì)劃并執(zhí)行。
3。搭建銷售部框架,制定基本制度及流程。
4。做好培訓(xùn)工作,組織好,協(xié)調(diào)好,達(dá)到理想效果培訓(xùn)。(這是初期計(jì)劃,詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃將根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整)
a、培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績(jī),賣點(diǎn),基本銷售模式,行業(yè)情況,公司的管理制度,怎么開(kāi)展業(yè)務(wù)等一些基本知識(shí),組成為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)b培訓(xùn)內(nèi)容。
a、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,性能特點(diǎn),質(zhì)量的情況等。(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)
b、生產(chǎn)實(shí)踐。(由車間負(fù)責(zé),我來(lái)協(xié)調(diào))
c、公司情況,發(fā)展遠(yuǎn)景,市場(chǎng)情況,業(yè)績(jī),客戶情況,賣點(diǎn),銷售技巧,案例等。(由負(fù)責(zé)人親自講,有鼓動(dòng)性為佳。)
d、做業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和公司規(guī)章及要求,財(cái)務(wù)請(qǐng)款及報(bào)銷規(guī)定。(我負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)協(xié)助)
e、新老業(yè)務(wù)員的交流,實(shí)戰(zhàn)模擬。(我負(fù)責(zé))
f、培訓(xùn)考核。(我負(fù)責(zé),并向負(fù)責(zé)人匯報(bào)結(jié)果)
b、培訓(xùn)進(jìn)度:基本按照上面的順序,也可以適當(dāng)交叉。
c、培訓(xùn)時(shí)間:在一個(gè)月內(nèi)完成。
d、培訓(xùn)地點(diǎn)及材料:需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板,筆,筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行,所以費(fèi)用會(huì)相對(duì)較少。
5。做好業(yè)務(wù)員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎么干與新老業(yè)務(wù)員溝通,熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況。
渠道經(jīng)理工作計(jì)劃書(shū)篇四
渠道的定義?渠道經(jīng)理工作職責(zé)查詢?
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工作描述:
戶打交道,創(chuàng)造合作伙伴和公司“雙贏”的人。大致的工作有: 1 規(guī)劃整體渠道策略及運(yùn)作模式執(zhí)行銷售和市場(chǎng)推廣方案; 2 制定渠道策略,提供渠道服務(wù)支持;及時(shí)溝通客戶,反饋市場(chǎng)信息,做出處理意見(jiàn);協(xié)助大區(qū)經(jīng)理開(kāi)拓、溝通和管理各區(qū)域的重要客戶。
要對(duì)不同類型渠道的發(fā)展過(guò)程進(jìn)行密切關(guān)注,定目標(biāo)、造規(guī)劃、設(shè)標(biāo)準(zhǔn),常評(píng)估、勤指導(dǎo),從而維護(hù)各類渠道的良性發(fā)展,形成企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
核心競(jìng)爭(zhēng)力:
和財(cái)務(wù)能力。
認(rèn)知,善于對(duì)資金、資源和人力進(jìn)行整合。
渠道經(jīng)理工作計(jì)劃書(shū)篇五
前言
通過(guò)推廣it資源管理的平臺(tái),因而建立某某公司的市場(chǎng)環(huán)境,業(yè)務(wù)邏輯,并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進(jìn),形成良性健康的拓展前景,這是某某公司市場(chǎng)部近期的主要工作目標(biāo)。
企業(yè)宗旨:始終堅(jiān)持“以技術(shù)求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)交朋友”,用科學(xué)的設(shè)計(jì)和先進(jìn)的施工為用戶創(chuàng)造一個(gè)確保計(jì)算機(jī)的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境。
企業(yè)信條:精神是支柱、團(tuán)結(jié)是力量、紀(jì)律是保證、信譽(yù)是生命
質(zhì)量服務(wù)理念:199
某某公司依靠科學(xué)化的管理,本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神,不滿足于已經(jīng)在政府機(jī)關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險(xiǎn)、電力、石化、軍隊(duì)機(jī)構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績(jī),正在與時(shí)俱進(jìn)、再造輝煌!
以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)楹诵?,拓展客戶的需求,以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索,擴(kuò)展市場(chǎng)占有率。
以行業(yè)龍頭為核心,供應(yīng)鏈為線索,向中國(guó)電信,中國(guó)移動(dòng),房地產(chǎn)集團(tuán)等企業(yè)靠攏,同時(shí)向下游企業(yè)推廣。
背景
某某公司擁有來(lái)自政府、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場(chǎng)資源。高速發(fā)展的信息技術(shù)與不斷增長(zhǎng)的客戶需求,培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機(jī)。挖掘客戶的應(yīng)用需求,建立代理商渠道,推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案,成為市場(chǎng)部近期的主要工作目標(biāo)。
方案
我們的方案旨于樹(shù)立團(tuán)隊(duì)奮斗目標(biāo),以集體部署帶動(dòng)員工成長(zhǎng),幫助渠道代理商發(fā)展業(yè)務(wù),培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。
1、渠道拓展
1.1、建立渠道代理制度
1.1.1、合作共贏
通過(guò)渠道體系的建立,對(duì)渠道的支持與管理,建立和諧的渠道環(huán)境,確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長(zhǎng)期利益。
1.1.2、耕耘收獲
鼓勵(lì)渠道對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場(chǎng)的長(zhǎng)期樹(shù)立,持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價(jià)值。
1.1.3、產(chǎn)品渠道架構(gòu)
定制渠道拓展工作計(jì)劃,各級(jí)渠道業(yè)務(wù)分成,操作流程,代理業(yè)務(wù)接治組織,認(rèn)證技術(shù)服務(wù)資質(zhì),向用戶及渠道提供售后服務(wù)支持。
1.2、渠道代理招商工作
舉辦產(chǎn)品渠道招商會(huì),會(huì)議程安排,設(shè)計(jì)演講稿,講演訓(xùn)練人員,試演,聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位,媒體發(fā)布聯(lián)絡(luò),技術(shù)講座,宣傳資料,渠道代理商聯(lián)絡(luò)管理,發(fā)函邀請(qǐng),電話確認(rèn),會(huì)議提醒,會(huì)場(chǎng)布置,獎(jiǎng)品安排,會(huì)場(chǎng)控制,名片、問(wèn)券收集及錄入,會(huì)后聯(lián)絡(luò)工作。
1.3、業(yè)務(wù)操作流程
報(bào)備流程,招商會(huì)舉辦申報(bào)流程,產(chǎn)品安裝申報(bào)流程,產(chǎn)品撤場(chǎng)申報(bào)流程,渠道代理商協(xié)議簽定流程,渠道代理商撤消流程,產(chǎn)品銷售合同審批流程,渠道代理商獎(jiǎng)勵(lì)審批流程等等。
1.4、知識(shí)交流環(huán)境
1.4.1、產(chǎn)品知識(shí)講座
1.4.2、產(chǎn)品推廣技巧研討會(huì)
1.4.3、產(chǎn)品問(wèn)題及解決方案知識(shí)庫(kù)
1.5、客戶體驗(yàn)環(huán)境
在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗(yàn)環(huán)境,邀請(qǐng)客戶或代理商代表人員上門或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗(yàn)產(chǎn)品的運(yùn)行效果。
1.6、技術(shù)支持
向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢,根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)庫(kù)查詢相關(guān)信息,反饋和
轉(zhuǎn)達(dá)問(wèn)題的解決方案,現(xiàn)場(chǎng)或在電話中解決技術(shù)問(wèn)題。
為促進(jìn)產(chǎn)品銷售、資金的快速流通,讓渠道市場(chǎng)在良性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下健康成長(zhǎng),防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生沖突,影響我公司的業(yè)務(wù)收入,從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。
1.7.1、明確渠道分工,優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu):
1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級(jí)渠道。
增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位
銀牌增值代理商的銷量全部計(jì)入增值服務(wù)商
2)增值代理商保證質(zhì)量。
強(qiáng)化增值代理商對(duì)客戶、行業(yè)和項(xiàng)目的定位跟蹤,提高做單成功率
3)對(duì)不同類型渠道制定不同考核獎(jiǎng)懲制度。
對(duì)增值服務(wù)商設(shè)立臺(tái)階獎(jiǎng)勵(lì)以強(qiáng)化承諾額管理,并設(shè)立物流獎(jiǎng)勵(lì)
對(duì)增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎(jiǎng),加大項(xiàng)目支持政策傾斜
4)對(duì)二級(jí)渠道(代理商)簽約,納入渠道管理體系
1.7.2、細(xì)化渠道考核政策,引導(dǎo)渠道健康發(fā)展
1)增值服務(wù)商考核銷售額、二級(jí)渠道建設(shè)數(shù)量、二級(jí)渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度、對(duì)二級(jí)渠道供貨及時(shí)率、市場(chǎng)活動(dòng)等。
2)增值代理商的考核:總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動(dòng)等。
通過(guò)設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)”和“項(xiàng)目合作獎(jiǎng)” 進(jìn)行考核
3)代理商(二級(jí)):考核銷售額
1.7.3、加強(qiáng)渠道的管理、支持及培訓(xùn),提高代理的積極性及銷售能力。
1)制定嚴(yán)格、科學(xué)、合理的價(jià)格體系。監(jiān)控價(jià)格秩序,保證代理商利潤(rùn)空間。
2)區(qū)分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。
3)區(qū)分代理不同人員需求,提供相應(yīng)的培訓(xùn),提高代理售前咨詢和營(yíng)銷能力。
2、直接銷售
2.1、銷售人員技巧培訓(xùn)
2.1.1、目標(biāo)設(shè)定的原則
2.1.3、個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效
2.1.4、化解沖突、攜手合作
2.1.5、銷售人員的客戶服務(wù)
2.1.5.1、不同視角看服務(wù)
2.1.5.2、積極服務(wù)的步驟
2.1.5.3、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)性的客戶,將投訴變成機(jī)會(huì)
2.1.6、銷售人員解決問(wèn)題技巧
2.1.6.1、解決問(wèn)題的流程
2.1.6.2、常用工具
2.1.7、建立個(gè)人客戶關(guān)系
2.1.8、電話直銷
2.1.9、踩點(diǎn)
2.1.10、培養(yǎng)日常習(xí)慣
2.2、人員職責(zé)分工
×××:主要負(fù)責(zé)二級(jí)代理商的開(kāi)拓,直接銷售為副;
×××:協(xié)助歐陽(yáng)俊曦進(jìn)行直接銷售,文檔管理,客戶關(guān)系管理。
2.3、知識(shí)共享
建立銷售技巧,產(chǎn)品技巧,系統(tǒng)集成技巧,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,q&a知識(shí)庫(kù)等多方面的知識(shí)論壇,以公司內(nèi)部網(wǎng)或研討會(huì)等形式進(jìn)行企業(yè)文化氛圍的培養(yǎng)。
2.4、廠家培訓(xùn)
2.5、業(yè)務(wù)流程
2.7、客戶資源管理
2.8、業(yè)務(wù)跟蹤
2.9、文檔管理
在已經(jīng)到來(lái)的xx年里,世界在發(fā)展,時(shí)代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來(lái)更大的發(fā)展,為了貫徹公司在
總結(jié)
會(huì)議方面關(guān)于創(chuàng)新的理念,結(jié)合公司今年在體制和機(jī)制上的改革,渠道部全體同仁都提出了一些自己在新一年里營(yíng)銷的思路和方法,望領(lǐng)導(dǎo)和其他同事給與批評(píng)和指導(dǎo)。渠道部在公司銷售方面,肩負(fù)著最重要的角色,發(fā)揮著重要作用,根據(jù)公司總結(jié)會(huì)議提出的今年各個(gè)品牌銷售任務(wù),如果還沿用以前的營(yíng)銷思路,定會(huì)給今年完成任務(wù)造成很大壓力。所以必須對(duì)每個(gè)人高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,不斷創(chuàng)新工作思路。渠道部將參照以下幾點(diǎn)做為今后在工作中的指導(dǎo),完成今年既定的銷售目標(biāo)。
一.老客戶的回訪和溝通
對(duì)于老客戶的回訪是不定期的,在節(jié)假日里一定要送出問(wèn)候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^(guò)電話和公司qq eami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問(wèn)題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決,及時(shí)把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺(jué)。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略??傊S護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
二.新客戶的開(kāi)發(fā)
在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.1.3—4月份,第一個(gè)工作:回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶。了解客戶真實(shí)需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶所提出問(wèn)題。第二個(gè)工作:全方位的市場(chǎng)調(diào)研,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面情況。針對(duì)性地進(jìn)行pk。
2.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
3.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
4.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。
見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.和公司其他銷售人員要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技。綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。
三.建議
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經(jīng)營(yíng)思路和模式。
第一:在做好本職工作的同時(shí),利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶,一來(lái)可以加大公司利潤(rùn)回報(bào),二來(lái),量上也可拉動(dòng)一部分,減輕壓力。三,還可以給業(yè)務(wù)員增加一部分收入。要真正做為一個(gè)重點(diǎn)想法去實(shí)施,不是說(shuō)說(shuō)走過(guò)場(chǎng)。
第二:對(duì)現(xiàn)今所有客戶采取積分返點(diǎn)制,在公司給所有客戶設(shè)立一個(gè)戶頭,定期核對(duì)客戶回款金額,達(dá)到一定數(shù)額的同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況給與一定的返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì),產(chǎn)生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來(lái)說(shuō),對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
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