對某一單位、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
商場柜長工作總結篇一
尊敬的各位領導、各位評委：
您們好！
今天很榮幸能站在這里，接受大家的評判。首先要衷心感謝公司領導給我提供了這樣一個展示自己的機會。
我叫xxx，今年x歲，現就職于xxxx公司，擔任xxxx一職。我競聘的崗位是業(yè)務經理。在x年的從業(yè)經歷中，我先后擔任過……等職務，逐漸從一個被領導的普通業(yè)務員走上業(yè)務部門負責人，積累了豐富的實踐經驗。
2、必須具有開拓創(chuàng)新的意識和能力，善于借助外力，在確保自身利益的基礎上，最大限度的滿足客戶需求，從而實現雙贏共利。
3、必須既熟悉本部門的業(yè)務，又有廣博的知識，能帶領自己的隊伍去做正確的事情和正確的做事。
4、必須既有高超的組織管理水平又有良好的人際溝通能力。
1、確立工作目標導向，積極拓展業(yè)務：發(fā)展才是硬道理。我將以公司下達的工作任務為方向，盡快的做好目標市場的調研、分析工作，做好目標市場營銷策劃工作，有計劃的拓展業(yè)務渠道，有的放矢的實施銷售手段。
神”。同時用自己的人格魅力，做好表率作用，加強自身素質建設，與員工共同進步。
3、做好外部營銷的同時，做好內部經營。堅持貫徹公司的各項指示精神，接受公司的領導和管理；規(guī)范部門管理制度，發(fā)揮制度和機制剛性約束作用，依靠科學的工作機制和制度體現公正公道。強化制度的針對性、完善制度的科學性、細化工作的操作性。
4、打造學習型組織：知識就是力量。隨著市場的日新月異，我們的知識必須與時俱進，不斷更新和充實。我將積極鼓勵員工加強自我學習和參加各類技能培訓，提升素質；營造員工間學習交流的寬松氛圍，開展團結合作基礎上的比學趕幫超，充分搭建員工展示技能和智慧的平臺，共同提高業(yè)務水平；遇到重、大、難的問題，進行合議分析，發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢，快速做出正確決策。
5、制定行之有效的業(yè)績考核辦法：以明確責任、落實責任、考評責任為主線，制定科學有效地考評體系，讓合適的人在合適的位置做合適的事情。讓愿意干事的`人有機會，讓能干事的人有舞臺，讓干成事的人有前途。
有人說得好人生最重要的不是所處的位置，而是所朝的方向。我沒有輝煌的過去，只有一顆積極向上的心靈，我會努力把握現在和未來，不辜負領導的信任，同事的支持，用心超越期待，努力就是我不變的方向！ “給我一次機會，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。 我的演講結束了，謝謝大家！
競聘者：
各位領導、同事:
下午好!
另外,在我工作的三年里,.除了學到了豐富的銀行業(yè)務知識和銀行服務理念外,讓我感悟最深的,還是在我每一次去處理各種機遇與挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸交織的日常工作的時候,如何調整自身的心態(tài),在求真務實中認識自己，在積極進取中完善自己的一個過程.換言之,在業(yè)務能力培養(yǎng)的同時,我會更注重的是自身心理素質的修養(yǎng).以使自己時刻保持一種愛崗敬業(yè)，積極樂觀的工作態(tài)度，使自己青春的激情在工作中時刻得到綻放。
第一,對突發(fā)事件快速處理的應急和變通能力.
第二,較高地風險防范意識
第三,較強的心理素質修養(yǎng)及心理承受能力
第四,良好的服務意識
假如在此次競聘中我能成功,我將本著愛崗敬業(yè),腳踏實地的工作態(tài)度,在業(yè)務崗位上努力擔當業(yè)務尖兵的同時,我還會主動協助部門領導，積極開展與同事及支行間的業(yè)務交流與學習，從而進一步提高自己以至全行的國際業(yè)務水平。
謝謝大家
商場柜長工作總結篇二
一， 協會內部管理
(1) 干事的培養(yǎng)
一直都這么認為，協會其實可以看作是另一種比較新穎的交友平臺，因此我們協會一直都把每一位新招的干事看作自己的朋友，在這里，沒有會長的盛氣凌人，也不會有部長的高高在上。我們所謂的干事培養(yǎng)其實就是把我們在做干事期間的所悟所感給新干事們分享分享而已，還有就是把我們博閱的以書會天下友的口號唱到每個角落，和干事們一塊玩一塊學，一塊兒感悟一塊兒交流。
(2) 部門規(guī)章制度
2，例會缺席次數超過3次，直接失去優(yōu)秀干事考核資格，以后在新舊換屆時直接影響會長部長的競選。
3，我們部門設有兩會長，四個部門---策劃部，宣傳部，外聯部，活動部，共七個部長。這些部長各司其職，招新后，按干事們的意愿將他們分組到各個部門，干事們就由部長們帶領管理，干事有什么不懂可以問部長。如果還有什么解決不了的大家就開會商議，集思廣益，知道想到合適的解決的方案。
2， 元旦游園晚會。這是每年每度都有的一個活動，在元旦期間舉行的較大型的活動。旨在豐富大學生的課外生活，也可以展現新穎的校園文化。
這個活動名叫“誰是大導演”，是計劃與話劇社合作的一個活動。我們博閱給他們提供劇本，他們安排演出。
這個活動想出的初衷是想，喜歡讀書的人可能也有喜歡寫東西的愛好或習慣，當然，這也包括一些劇本。這樣的話這個活動就是一個很好的展現自己，發(fā)掘個人潛能的平臺。這個活動目前安排在20xx年六七月份。
一， 宣傳方式的轉型
關鍵做到以下幾點：快、新、好。
以前不是很了解關于新聞報道這一宣傳方式，覺得那只是在電視上才經常為人們采納的宣傳方式，錯誤的估計了它的廣普性。現在才知道，它是一個不錯的宣傳渠道。我們社團協會在搞一些大大小小的活動時，要想擴大自己社團的知名度，就得讓更多的人了解你們社團的這些活動。
因此，在以后辦較大型活動時要快速及時的與新聞部的相關負責人聯系，讓他們在第一時間就趕到我們活動現場，并如實地講述他們新聞部那邊需要的信息，耐心等候他們記錄相關信息。
還有，以前我們經常用的宣傳板也得派上用場，宣傳板要及時擺出去，下雨天要注意不能把宣傳板弄濕弄臟了，這些細節(jié)都要熟悉在心，不容含糊。
活動期間我們要留有一些有代表性的活動現場照片，活動過后可以再把照片展現出來，再度宣傳一下，以此達到更好的宣傳效果。
二， 關于外聯工作的定位及其活動經費規(guī)劃
外聯部的主要任務是調節(jié)社團與社團，社團與社聯，社團與校外的一系列活動的正常運行。
1)在社團策劃活動時，如果自己的社團規(guī)模比較小，辦一個活動的資源不夠，就可以考慮與其他與自己社團性質類似的社團合作，一起辦活動。此時就需要外聯部與這些協會交流以達到意見上的一致。
2)我們在舉辦活動時，毫無疑問需要經費，這時我們外聯部的就需要與社聯那邊交涉，商討有關經費的問題，從而達到意見上的一致。
3)我們博閱是一個與書分不開的協會，這就要求我們與圖書館那邊有很好的交流，像我們的圖書漂流活動就是與圖書館那邊合作的。這些方面的'交涉也是外聯部的工作范疇。
4)當然，我們社團的活動是一天比一天辦的好，當好到一定程度時，我們就可以與校外其他名校相類似的社團合作，這樣可以擴大我們社團的知名度，引來更大的一批愛好者，這樣就可以慢慢一步一步實現我們最初的夢想。
總的說來，外聯部，就像國際上的外交部，需要與各色人物交流，以達到意見，利益上的一致。他的任務任重而道遠!
三，， 新學期的招新計劃
一年一度的社團招新又要拉開了序幕，其實我們都明白，要想把協會社團辦好，招新這一環(huán)節(jié)特別重要，我們不能忽視。這就要求我們要有比較新穎的招新點子，以吸引別人的眼球，讓更多的人心甘情愿地加入我們社團或協會。
一、總體計劃：
培育班級的健康向上的靈魂，以學生的長遠發(fā)展為目標，保證班級的全面進步、領先，形成良好的班風、學風，培養(yǎng)祖國未來需要的人才。不斷超越、不斷進步，讓每個學生的潛能和智慧均得以充分開發(fā)。
把育人當頭等大事來抓，讓學生學會做人，學會求知，學會發(fā)展。先養(yǎng)成良好的紀律、學習、處世習慣，先嚴而得以形成，后寬以形成良好的氛圍。
不斷修正，不斷開拓。
二、具體的計劃：
(一)開學準備工作：
1、布置教室，出好黑板報。
2、打掃教室，包括地面的清潔及窗臺的清洗。
3、整理桌凳，安排座位，臨時指定班級干部。
4、發(fā)書，發(fā)本。
5、演講，讓學生知道到學校的任務、責任。
(二).班主任工作的分類：
第一類：每天必做的事情
1、值日生日記(值日生填寫)，班級日記(班干部填寫)。
2、課前安排。
3、自習課的管理，要養(yǎng)成學生自覺的上自習。
4、放學以前的工作小結，布置作業(yè)。
5、檢查學生的行為規(guī)范，由學生自己檢查。
6、值日生小結，總結當天的值日情況，提出問題并建議改正措施。
第二類：每周必做的事情。
1、小組評比，每周評出一個先進小組。
2、每周一次語文生字詞聽寫。
3、每周批改一次日記，學生每周寫一篇。
4、組織班會，由班干部找班會主題，利用班會來滲透素質教育。
5、欣賞美文，由每組每周輪推出一篇美文全班欣賞。
6、周五放學前對下周的安排。
7、爭取全校每周的流動紅旗。
第三類：每月必做的事情。
1、統(tǒng)計月考的成績，獎勵進步的學生。
2、統(tǒng)計一個月來作業(yè)全交名單、學生出勤情況、好人好事情況。
4、對學生的鼓勁加油。
5、給班干部提建議，給班主任提意見。
6、樹立永爭第一的信心，積極參加學校的各種活動。
(三)班主任工作思路
1、以人為本，對人有禮貌，教育學生成為一個 正直，善良，智慧，健康的人。
2、營造一個溫馨，和諧，自然的學習環(huán)境，讓學生到了班里就象回到了家里一樣。
3、教會學生學會生存，學會與人相處，學會付出和愛。學會發(fā)展，學會學習。
4、獎罰分明，寬容為本，弘揚正氣。利用各種活動增強班級的凝聚力，讓每一個學生都為班級而自豪。
5、關愛每一個學生，走進每一個學生的心里，成為學生的真正意義上的朋友，為學生排憂解難，樹立信心。
6、上好每一節(jié)課，認真抓好課堂紀律，讓班級永遠充滿活力，積極，向上，永爭第一!
(四) 班主任工作要點
1、對學生進行思想品德教育，樹立遠大理想，端正學習態(tài)度，明確學習目的，提高學習興趣，使學生主動學習，提高學習成績。
2、鼓勵學生大膽創(chuàng)新，堅持真理，勇于探索，敢于競爭，開啟智慧，為祖國培養(yǎng)創(chuàng)新性人才。
3、對學生進行行為習慣養(yǎng)成教育，使學生成為有禮貌、講文明、守紀律、講衛(wèi)生的好青年。
4、積極參加學校組織的各項活動，使學生在活動中受到教育。
5、嚴肅紀律，健全班委會，明確分工，提高學生的管理能力。
6、貴在平時，一定要做好平時的各項工作，增加工作的前瞻性，扎扎實實，立足未來，一定要取得各項工作的最后勝利。
商場柜長工作總結篇三
1. 3月14日——3月18日早晨6：50全體同學必須到達男生宿舍7號樓門口（即面對商業(yè)街的男生宿舍樓總門口的路上集合），統(tǒng)一領取各自的清掃工具（每個工具上都會標注大家的姓名滴）
中午：11：25，下午16：15也在此集合。
負責考勤的班委每天三次把考勤表交給我哦~~
2. 工具分配：每個寢室大掃帚2把，小掃帚2把，簸箕1個，共5樣清掃工具。
金**寢室和俞**寢室清掃區(qū)域因有較多樹葉所以另外各加1個靶子，共6樣清掃工具。
汪**寢室因包管4號5號樓教室衛(wèi)生所以另外分配抹布（具體個數到時酌情而定）。
3. 因為清潔工具分為大掃帚和小掃帚，雖然到時每個掃帚上都有自己的姓名，但是一個寢室的可以根據情況大家互相換著用，這樣既可以增加同寢室同學的情誼也可以讓大家體會不同的勞動工具所帶來的不同的清掃效果。。。。
4. 本次活動有兩名通訊員哦：汪**和張**同學，他們會給大家拍很多照片哦~~ 留作最好的紀念??！
5. 從每個清潔時間的開始點開始學校就有同學和老師開始檢查了哦，他們會扣分不會指出哪里做的不好的，所以大家要把握住每分每秒盡力做好哦。。
目前只考慮到這么多細節(jié)了，如果同學們有什么新的想法可以速速告訴我啊。我們一起改進努力完善這項活動吧！
商場柜長工作總結篇四
堅持“以學生為本，以就業(yè)為導向，以服務為宗旨，以能力為本位”的職教教育理念，堅持“鞏固、發(fā)展、提高、創(chuàng)新”的工作方針，根據學校對教務處工作的要求，加強對師資隊伍的建設，認真落實《江蘇省職業(yè)學校管理規(guī)范》，實施規(guī)范、科學、精細化的教學管理，深化課程、課堂教學、實訓模式和教學管理制度的改革，探索建立完善的教學質量評價體系，進一步加強教務處“研究、指導、服務、檢查”的職能，全面提高教學質量。
（一）深化學分制改革
上學期我校對05級中專推行了學分制管理，取得了一定的成效。本學期我校將進一步深化學分制改革，完善學分制管理體系，加強校本教材建設，增加選修課的開設，制定學分制教學計劃，優(yōu)化學分制課程結構。
（二）加強教研組建設
1、組織學習《南京市莫愁中等專業(yè)學校教學管理規(guī)范》，完善配套制度。
2、推進集體備課質量。本學期將組織先進教研組進行備課示范，共同學習。
3、圍繞素質教育開設校級講座，時間為每星期三。
4、加強教學科研工作，各教研組都要圍繞學校的研究課題確立自己的'課題。
5、開展教學競賽。每雙周周三安排一教研組開一節(jié)校級（市級）公開課，全體教研組長要進行聽課、評課。
6、做好市級公開課的申報工作。各教研組應積極開展市級公開課展示活動，提高教研組的聲譽，學校將全力以赴做好服務工作。
7、做好市先進教研組申報的準備工作，全校各組都要做好準備。
8、加強理論學習，提高思維水平，學校將組織教研組長外出學習一次。
9、重視教學質量，做好語數外統(tǒng)考工作，保持全市名列前茅。
10、匯編05年優(yōu)秀教案集、優(yōu)秀論文集。
11、加強市場調研，強化技能考核。
12、根據市場要求，認真修訂各科教學計劃（教學要求）。
（三）加強對口單招班的管理工作
對口單招班工作是我校的一項重要工作，對口升學質量也是展示我校風貌的一個方面，所以在本學期凡涉及到對口升學的教學組要重視對口升學工作，要把對口升學班的教學質量作為一項重點工作來抓，教研組長要關心對口升學班的教學質量。在教務處的組織下，本學期要制定出對口單招班的實施性教學計劃。
（四）抓好常規(guī)工作
教務處常規(guī)工作繁雜，如考試組織工作，課務巡視工作，評教評學工作、檔案管理工作、實驗室圖書館工作等等，要做好不容易，創(chuàng)新更不容易，但在新學期里，我們不僅要做好，而且要有創(chuàng)新，讓常規(guī)工作管理上一個新的臺階。
商場柜長工作總結篇五
1、依據現場的施工現狀調整計劃，合理組織人力調配，材料的及時供應，機械設備運轉正常。在作業(yè)現場大面積鋪開施工后，出現人員不足時，督促施工班組加班加點加人員進行施工。
2、加強施工協調管理工作：每半月定期組織召開例會，依總體進度的基礎上，報周工程情況并落實上周的完成情況，對能夠提前完成的工作，要求盡量提前完成。對無法完成或在施工中已經耽擱的時間，要合理安排人員，加班加點追回來。
3、要求施工單位合理安排好施工工藝：需要水電安裝配合的地方，要提前通知對方，將具體工作落實到實處。同時對關鍵部位關鍵工序嚴格按照要求進行把關。
及時解決施工中出現的問題。每月定期與監(jiān)理、施工單位組織進行安全、質量檢查并在例會上通報。
5月份施工進度計劃
二區(qū)內粉完成80%，外保溫施完成30%。
22#樓公共部分及外墻涂料施工，剩余兩完成至正負零。
完成商苑街23#、24#樓與業(yè)主對接維修工作。
二區(qū)砌體及驗收完畢，內粉刷進入。
22#樓內外粉刷完畢，剩余兩個單元開工。
二單體工程在保證工程安全、質量的前提下，
1、合理組織人力調配，材料的及時供應，機械設備運轉正常。
2、對關鍵部位關鍵工序嚴格按照要求進行把關。
3、及時認真解決施工過程中出現的技術問題，定期召開進度、質量、安全生產會議，督促施工班組加班加點進行施工。
商場柜長工作總結篇六
一、廠家太多，品牌太多，態(tài)度要和諧，要用心和客戶交談。對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，多溝通。穩(wěn)定與客戶的關系。在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產品。
三、不會再和原來一樣被動的接電話、接訂單。加強銷售意識，有計劃、有步驟的去和客戶交流。
四、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點安排發(fā)貨。下午積極回訪老客戶報計劃。做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
五、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的.形象,讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
六、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
七、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
八、上半年的銷量不太理想，華東廠上半年銷售額才5100多萬，離今年的最低目標還差8800多萬，下半年每月我要至少完成1500萬才能完成銷售任務。(最近華東生產出現問題，現在停產，個別花紋磨具遲遲上不去，很影響發(fā)貨);區(qū)域上半年銷售額1.18億，離最低目標還差1.72億，下半年月銷量至少2800多萬才能完成預計目標。雖然還差很多，我相信只要大家積極努力配合，這些都不是問題。我會很努力的。
以上就是我半年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
一、日常的行政管理下半年度將從一下幾方面努力：
1 加強行政管理部門對員工晤談力度。分析上半年日常工作中有不少員工辭職的現象，決定在下半年的日常工作中要加大對公司員工晤談的力度，內容主要放在員工升遷、調動、離職、學習、調薪，工作考核或其他因私因公出現思想波動時進行。平時行政部也要做到有針對性地與員工進行工作晤談，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時及時與員工所在部門經理或負責人進行反饋，以便根據員工思想狀況有針對性的做好工作。
2 完善并嚴格執(zhí)行考核機制。未經相應部門負責人、行政部簽字的請假條一律無效，如需請假必須提前到行政部領取請假條并簽字生效放算做請假，否則一律按照礦工處理，如有特殊情況必須事后補假，否則按照礦工處理。行政部將每天進行核查，做到查無遺漏，執(zhí)行必果。
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