持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)改造方案設(shè)計(jì)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-07 08:32:08
持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)改造方案設(shè)計(jì)
時間:2023-09-07 08:32:08     小編:字海

方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)改造方案設(shè)計(jì)篇一

(一)品牌形象

1、百家酒店在原有人員的精心策劃下以“百家酒店”命名,其畢竟具有品牌表現(xiàn)力。但未知本身的vi、cis形象視覺識別及包裝系統(tǒng)的具體情況,如未有,及必須完善其系統(tǒng)建設(shè),并嚴(yán)格按要求對整個酒店管理運(yùn)營系統(tǒng)中的品牌包裝、產(chǎn)品包裝、廣告及環(huán)境設(shè)置配套設(shè)施設(shè)備上達(dá)到統(tǒng)一。

2、建立百家酒店品牌,把現(xiàn)有下屬只能部門細(xì)分為2個子品牌:即,把會所,更名為:百家xx商務(wù)會所,把餐廳,更名為:百家xx食府或xx餐廳。細(xì)分品牌運(yùn)作的好處在于:更能樹立子品牌形象及感染力,更好地植入消費(fèi)者內(nèi)心印象。有利于推廣和宣傳,對相關(guān)經(jīng)營項(xiàng)目能起到促進(jìn)作用。

(二)品牌管理策略

1、以百家酒店為總體宣傳面,以子品牌帶動營銷和市場渲染。達(dá)到‘三贏’的目的;(即:住宿、餐飲、會所整體利益提升)

2、建立客戶營銷團(tuán)隊(duì),在地方上開展各行業(yè)的營銷工作。

3、制定合理營銷計(jì)劃和經(jīng)營活動措施,拓展客戶關(guān)系群體實(shí)現(xiàn)整體營銷工作。

4、針對其餐飲、住宿、休閑會所,開展周邊業(yè)務(wù);如:立商務(wù)中心,航班預(yù)定,打字復(fù)印,產(chǎn)品代購等一系列周邊配套服務(wù)。

5、以樹立專業(yè)酒店管理公司和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作為目標(biāo)。

二、廣告策劃

(一).廣告表現(xiàn)媒體:

1、電臺廣告:欄目合辦,產(chǎn)品讓利,硬性廣告宣傳投放。

持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)改造方案設(shè)計(jì)篇二

作為客戶經(jīng)理,首先必須對公司業(yè)務(wù)有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的營銷專家為目標(biāo),積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座,并與各專業(yè)局保持高度溝通,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

客戶經(jīng)理不僅要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德,其一言一行還代表著企業(yè)的整體形象,工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個人素質(zhì)直接影響著客戶對企業(yè)的認(rèn)知。為此,在新的一年里,我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧,進(jìn)一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象,有助于贏得客戶對企業(yè)的好感,從而有利于營銷工作的順利開展。

為了進(jìn)一步提高營銷水平,大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能,豐富營銷知識體系,增強(qiáng)拜訪與服務(wù)客戶的能力、提升工作信心與客戶服務(wù)的滿意度。

客戶的忠誠,并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧,為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)改造方案設(shè)計(jì)篇三

熱力供熱管網(wǎng)的任務(wù)是把集中供熱系統(tǒng)熱源的熱量通過管網(wǎng)輸送到熱力站或熱用戶,這相當(dāng)于高壓電網(wǎng)送電,熱網(wǎng)在熱能輸送的過程中,如何能高效率安全的輸送,是集中供熱管網(wǎng)設(shè)計(jì)中的一個重要問題。

(1)熱介質(zhì)的選擇

目前在我國的集中供熱對熱介質(zhì)的選擇基本上有兩種,一種是蒸汽,另一種是熱水。近年來,隨著高溫水采暖技術(shù)的快速發(fā)展,熱水采暖方式可以應(yīng)用在各種場合和情況下,已經(jīng)可以基本滿足要求,且效果也非常好。

(2)熱網(wǎng)設(shè)計(jì)上的節(jié)能

如何合理的對供熱管網(wǎng)進(jìn)行節(jié)能設(shè)計(jì),為供熱設(shè)計(jì)部門提出了更高的要求。例如,如何根據(jù)熱網(wǎng)的熱負(fù)荷選擇熱網(wǎng)形式,管徑如何選擇,循環(huán)泵、中繼泵如何配置,熱網(wǎng)的控制方式等,方案設(shè)計(jì)的合理性,將直接影響到整個熱網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、環(huán)境效益。

對熱力站和二級網(wǎng),都不同程度的有著較大的熱能浪費(fèi)現(xiàn)象,由于二級網(wǎng)的設(shè)計(jì)、安裝質(zhì)量和設(shè)備選型上存在一定問題,以及小區(qū)熱網(wǎng)局部供熱歷史的區(qū)域劃分和隨意并網(wǎng)擴(kuò)建問題帶來一定的不良后果,二級網(wǎng)管理人員的技術(shù)管理水平和工作責(zé)任心問題,也是使二級網(wǎng)水力平衡嚴(yán)重失調(diào),造成近端溫度過高,遠(yuǎn)端溫度達(dá)不到要求的重要因素。另一方面,由于熱力站在建設(shè)時期,考慮的供熱面積與實(shí)際可供熱的面積差距較大,即前瞻性太大。在熱力站和二級網(wǎng)運(yùn)行中,另一個較大浪費(fèi)是補(bǔ)水率的問題,這個問題雖然各熱力公司都不同程度的采用了一些措施,例如加臭味劑,防丟水劑,染色劑等等。這樣一來,能夠減少大量熱源損失,要在加強(qiáng)技術(shù)改造的同時,盡量減少泄露點(diǎn),減少不必要的放水點(diǎn),更希望隨著社會進(jìn)步,人們的素質(zhì)不斷提高,自覺地改掉從熱網(wǎng)上偷水(竊熱)的行為。在選用換熱器時影響效率的原因主要有兩個:一是選型問題,二是水流在板間的流速問題,應(yīng)針對一、二級網(wǎng)的供水換熱流量情況,首先選擇板型,最好使用不等截面的板式換熱器,理論上認(rèn)為這樣可以獲得較高的換熱效率,提高換熱系數(shù),其次認(rèn)為目前國內(nèi)的熱力站內(nèi)板問水的流速較低,很大程度上限制了換熱系數(shù)的提高,要改變那種板片換熱面積越大越好的傾向,控制好板問流速是提高效率的有效手段。

熱網(wǎng)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)自動控制,是徹底改善供熱效果,提高供熱系統(tǒng)節(jié)能的主要手段。

隨著供熱規(guī)模的不斷擴(kuò)大,手動操作遠(yuǎn)不能滿足和發(fā)揮集中供熱的優(yōu)越性,所以,熱網(wǎng)計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)應(yīng)該是可以從熱網(wǎng)熱站的所有監(jiān)測點(diǎn)采集傳送數(shù)據(jù)信號,建立各種信息數(shù)據(jù)庫,能夠?qū)\(yùn)行過程中的各種信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、對比,能對數(shù)據(jù)進(jìn)行管理、轉(zhuǎn)換,能實(shí)時地隨時顯示出熱網(wǎng)水壓圖、水耗、電耗、供熱量的分配等,需要控制的重要參數(shù)和圖表,可以存貯歷史數(shù)據(jù),便于查找分析研究,系統(tǒng)應(yīng)具備真正意義上的自動控制,應(yīng)有故障診斷、報警功能和通訊功能,自動跟蹤調(diào)整功能,它應(yīng)當(dāng)完全可以實(shí)現(xiàn)熱力換熱站的無人職守。自控系統(tǒng)在手動控制的基礎(chǔ)上可以節(jié)能約10%~20%,而且可以節(jié)約大量的人力資源,大大降低運(yùn)營成本。所以,較大的供熱管網(wǎng)和新建的熱網(wǎng)系統(tǒng),建設(shè)一個控制水平先進(jìn)的熱網(wǎng)計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng),很有必要。

由于供熱系統(tǒng)的復(fù)雜性,在集中供熱工程中熱用戶方面在設(shè)計(jì)及使用中存在著大量的能源浪費(fèi)。用戶方面節(jié)能措施的好壞關(guān)系到熱用戶的用熱效果和用熱費(fèi)用,因此有必要對此進(jìn)行分析,提出應(yīng)采取的節(jié)能措施。

(1)根據(jù)當(dāng)前供熱發(fā)展的狀況和技術(shù)條件,對于熱力管網(wǎng)、熱源所輸送和生產(chǎn)的熱媒參數(shù)應(yīng)提高供回水溫差。同時相應(yīng)地提高供水溫度,改變過去那種小溫差、大流量、大管徑觀象,提高供回水溫差,降低流量,可以充分發(fā)揮熱源的供熱質(zhì)量,達(dá)到供熱工程的能源利用,這不僅在工程上投資會降低,而在能源利用上會得到更大的好處,使其熱能得到更大的發(fā)揮。

(2)加大熱用戶室內(nèi)散熱設(shè)備的更新工作,多采用鋼制散熱器,采暖系統(tǒng)形式也應(yīng)從單管系統(tǒng)設(shè)計(jì)改成為分戶計(jì)量設(shè)計(jì),同時在系統(tǒng)上安裝調(diào)控閥門,對進(jìn)入熱用戶的供熱水量根據(jù)用戶的室溫變化情況進(jìn)行調(diào)節(jié),從而使熱用戶按其需要自行調(diào)節(jié)供熱量,達(dá)到節(jié)約能源和節(jié)省熱費(fèi)支出的目的。

(3)市場經(jīng)濟(jì)需要新的供熱管理機(jī)制,隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立,使大家都認(rèn)識到熱是一種商品,用熱就得花錢,所以要徹底改變福利供熱的觀念,并逐步變按建筑面積收費(fèi)為按熱量收費(fèi),根據(jù)合理的收費(fèi),調(diào)動熱用戶的節(jié)能意識。

持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)改造方案設(shè)計(jì)篇四

市旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動

以《*關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)意見》為指導(dǎo),按照國家旅游局“2013全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動”部署,以及省旅游局活動方案的要求,以游客滿意為標(biāo)準(zhǔn),以品質(zhì)化服務(wù)為方向,優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境,強(qiáng)化旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識,全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量,樹立旅游企業(yè)良好的形象,推動我市旅游業(yè)又好又快發(fā)展。

通過開展“市旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動,使我市旅游服務(wù)質(zhì)量全面提升,旅游企業(yè)和從業(yè)人員的質(zhì)量意識、標(biāo)準(zhǔn)意識和品牌意識日益增強(qiáng),旅*業(yè)質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)制進(jìn)一步完善,旅游市場秩序明顯好轉(zhuǎn),人民群眾滿意度不斷提高。

(一)堅(jiān)持一個重點(diǎn)

堅(jiān)持大力提升旅游服務(wù)質(zhì)量的工作重點(diǎn),全面提升旅*業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,滿足游客的服務(wù)需求。為此,要成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,舉行市旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動啟動儀式,做好質(zhì)量提升年活動的安排,廣泛發(fā)動全市旅游企業(yè)積極參與國家局和省旅游局開展的系列活動。(責(zé)任科室:辦公室、行管科)

(二)抓好二個提升

1、提升旅游重點(diǎn)領(lǐng)域的服務(wù)質(zhì)量。

(1)抓好旅行社服務(wù)質(zhì)量品質(zhì)評定工作

在全市推廣《旅行社品質(zhì)等級劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn),大力開展旅行社品質(zhì)評定工作,樹立旅行社的品牌意識。爭取三星級以上旅行社達(dá)到4家。同時努力實(shí)現(xiàn)旅行社參與*采購(代理),并向高品質(zhì)旅行社傾斜。(責(zé)任科室行管科、質(zhì)監(jiān)所)

(2)抓好對旅行社的監(jiān)管

深入貫徹落實(shí)《旅行社條例》《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》,以廣告、合同和價格監(jiān)管為重點(diǎn),強(qiáng)化對旅行社的監(jiān)管,提升旅行社的守法意識、誠信意識和安全意識。(責(zé)任科室:行管科、質(zhì)監(jiān)所)

(3)抓好星級飯店的評定和復(fù)核工作

貫徹實(shí)施新版飯店星級標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提高星級飯店服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化水*,抓好星級飯店的評定、復(fù)核工作。完善星級飯店的退出機(jī)制,保證星級飯店的整體水*。組織飯店積極參與“*飯店金星獎”評選活動和綠色飯店的創(chuàng)建活動。(責(zé)任科室:行管科)

(4)抓好旅游景區(qū)服務(wù)

2、提升旅游目的地的建設(shè)品質(zhì)

(1)打造一批重量級項(xiàng)目,提高核心競爭力。重點(diǎn)抓好一批上規(guī)模的旅游項(xiàng)目和具有廣闊前景的旅游新產(chǎn)品,增強(qiáng)旅游核心競爭力。一是指導(dǎo)國際商貿(mào)城三期四區(qū)新旅游購物中心的建設(shè),按照把整個國際商貿(mào)城建設(shè)為以商貿(mào)購物為主功能,以休閑娛樂為配套的國際商貿(mào)購物休閑公園,打造成城市旅游發(fā)展引擎和支柱的要求,推進(jìn)購物場所景區(qū)化、購物商品品牌化、購物環(huán)境優(yōu)質(zhì)化。二是積極推進(jìn)異國風(fēng)情街的建設(shè)。通過政策引導(dǎo)、適度扶持、市場化運(yùn)作、完善餐飲、娛樂、休閑、購物等功能,實(shí)施公共街區(qū)景觀改造工程,完善主要街區(qū)設(shè)施、優(yōu)化環(huán)境,引進(jìn)一批國內(nèi)外品牌企業(yè)直銷連鎖店、特色店,營造濃郁的異國文化,萬國風(fēng)情氛圍,真正成為有影響力的特色風(fēng)情cbd。三是配合做好古商埠-*歷史文化名鎮(zhèn)佛堂古鎮(zhèn)的開發(fā)建設(shè)。協(xié)助做好今年的古鎮(zhèn)遷建區(qū)建設(shè)、歷史古跡保護(hù)和風(fēng)貌整治、江北綠化帶等相關(guān)配套建設(shè)。同時協(xié)助做好與古鎮(zhèn)配套的雙林景區(qū)開發(fā)前期的規(guī)劃修編等工作,力爭盡早啟動雙林景區(qū)開發(fā)建設(shè)工作。四是指導(dǎo)省級森林公園華溪森林公園龍?zhí)豆鹊巧接斡[區(qū)景觀工程建設(shè),力爭年內(nèi)完成主要工程建設(shè),盡快轉(zhuǎn)化為新的旅游產(chǎn)品。五是積極鼓勵創(chuàng)建a級景區(qū),完成海洋公園等a級景區(qū)評定工作。(責(zé)任科室開發(fā)科)

(2)深化“十百千”工程,繼續(xù)創(chuàng)建旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、特色旅游村。指導(dǎo)旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、特色旅游村不斷提升完善鄉(xiāng)村旅游功能,更好發(fā)揮促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)完成的功效。引導(dǎo)鎮(zhèn)街重視發(fā)展農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村游、生態(tài)游等休閑旅游,辦好紅糖節(jié)、蓮藕節(jié)、楊梅節(jié)、十月十、丹溪養(yǎng)生文化節(jié)等節(jié)慶旅游項(xiàng)目。充分發(fā)揮即將出臺的《關(guān)于全面加快旅游業(yè)發(fā)展的政策意見》政策引導(dǎo)作用,調(diào)動相關(guān)鎮(zhèn)街發(fā)展積極性,開發(fā)建設(shè)一批適合市情鄉(xiāng)情的特色生態(tài)文化休閑項(xiàng)目,大力增強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。按照創(chuàng)省旅游強(qiáng)市的標(biāo)準(zhǔn),做好前期籌備工作,為實(shí)現(xiàn)省旅游強(qiáng)市的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。(責(zé)任科室:開發(fā)科)

(三)開展三項(xiàng)活動

1、開展宣傳活動。

加強(qiáng)“全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”系列活動的宣傳。主要圍繞“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”活動以及配合“文明旅游、理性消費(fèi)”進(jìn)社區(qū)活動開展系列宣傳,編印發(fā)放宣傳資料,通過媒體開展宣傳。同時要組織全市旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人開展品質(zhì)服務(wù)倡議活動。(責(zé)任科室:辦公室、行管科、開發(fā)科)

2、開展導(dǎo)游大賽活動

在9月份將開展導(dǎo)游大賽,以書面考試、現(xiàn)場導(dǎo)游、才藝表演、綜合知識競賽相結(jié)合的形式進(jìn)行。以賽帶訓(xùn),全面提升導(dǎo)游人員的綜合業(yè)務(wù)水*。(責(zé)任科室:行管科、辦公室、風(fēng)景旅游協(xié)會)

3、開展青工技術(shù)比武活動

組織開展飯店行業(yè)服務(wù)技能大練兵及服務(wù)技能大賽,并在此基礎(chǔ)上,推薦崗位能手參加上級組織的技術(shù)比武活動。(責(zé)任科室:行管科、辦公室、風(fēng)景旅游協(xié)會)

(四)加強(qiáng)四項(xiàng)基礎(chǔ)工作

1、加強(qiáng)旅游安全保障工作

牢固樹立“安全是旅游生命線”的意識,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,與旅游企業(yè)層層簽訂責(zé)任書,落實(shí)值班巡查等各項(xiàng)制度及安全教育工作,組織開展專項(xiàng)檢查與整治活動,特別是要重點(diǎn)檢查旅行社車輛安全、黑車營運(yùn)、出境游安全等方面內(nèi)容,對景區(qū)、飯店除做好治安防控外,飯店還要重點(diǎn)做好消防安全、食品安全等工作。要組織一次消防演練工作,確保旅游活動安全、健康、有序。(責(zé)任科室:辦公室、行管科、開發(fā)科)

2、加強(qiáng)培訓(xùn)工作

要提高培訓(xùn)工作的針對性和實(shí)效性,針對旅行社,擬開展新的《旅行社條例》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。貫徹國家旅游局“統(tǒng)籌推進(jìn)導(dǎo)游人員的分級分類培訓(xùn)”要求,積極參加省局開展的“講道德、比技能、賽服務(wù)”為主題的導(dǎo)游講解節(jié)員培訓(xùn)活動。導(dǎo)游人員每年在導(dǎo)游年審前要完成由市旅游局培訓(xùn)中心組織的公共課程及專業(yè)知識培訓(xùn),邀請全國名導(dǎo)進(jìn)課堂授課。發(fā)放導(dǎo)游培訓(xùn)記分卡,每年參加各類培訓(xùn)少于56課時的導(dǎo)游不能通過年審。要及時修編全國導(dǎo)游人員資格考試教材及完成現(xiàn)場考試的模擬場景拍攝。星級飯店要開展中高層管理人員及領(lǐng)班的分層次培訓(xùn)工作,要在各個企業(yè)中培養(yǎng)一批職業(yè)培訓(xùn)師。要加大對安全保衛(wèi)及消控人員基本知識及操作程序技能的培訓(xùn),緊急救護(hù)知識和技能培訓(xùn)等,要加強(qiáng)與旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院的合作,利用高校的師資力量做好培訓(xùn)工作。

3、加強(qiáng)旅游質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作

針對旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”,低價競爭情況以及旅行社合同、保險等比較集中的問題開展專項(xiàng)整治活動,對于違法違規(guī),損害旅游者權(quán)益的旅行社,要依法嚴(yán)肅查處,強(qiáng)化企業(yè)守法誠信經(jīng)營,規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識,加大對旅游企業(yè)投訴的處理力度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并監(jiān)督企業(yè)做好整改工作。加強(qiáng)旅*業(yè)行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揮好行風(fēng)監(jiān)督員的作用。(責(zé)任科室:行管科、質(zhì)監(jiān)所)

4、開展游客滿意度調(diào)查工作

為服務(wù)好旅博會,在*國際旅游商品博覽會召開期間,與^v^一起做好游客滿意度調(diào)查工作,并公開發(fā)布滿意度調(diào)查報告。對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)較為集中和典型的問題要作為行管工作重點(diǎn)進(jìn)行整改和提高。(責(zé)任科室:辦公室、行管科、開發(fā)科)

(一)要統(tǒng)一思想。各旅游企業(yè)要增強(qiáng)對旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動的目的意義的認(rèn)識,旅游服務(wù)質(zhì)量提升年是提高旅游經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,是提升旅游綜合實(shí)力和競爭力的必然要求,因此,各旅游企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)要掛帥,采取多種形式開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升年工作,增強(qiáng)從業(yè)人員參與提升服務(wù)質(zhì)量的積極性和主動性,迅速掀起全行業(yè)提升旅游服務(wù)質(zhì)量的工作熱潮。

(二)要精心組織。旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動貫穿全年,事關(guān)全局,要做到季度有重點(diǎn),每月有活動,經(jīng)常有聲音。各旅游企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際,結(jié)合日常工作,做好與省局、市局活動的對接,突出重點(diǎn),選好載體,精心組織好旅游服務(wù)質(zhì)量提升年的活動。

(三)要加強(qiáng)宣傳。各旅游企業(yè)要通過報紙、店報、板報等各種形式,廣泛宣傳,全面參與,充分調(diào)動全體員工的積極性,要組織豐富多彩的旅游服務(wù)質(zhì)量知識講座、服務(wù)技能比賽和現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí),總結(jié)和推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和做法,同時要做好活動信息的上報工作。

持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)改造方案設(shè)計(jì)篇五

1、鎖住消費(fèi)者的心。

鎖住消費(fèi)的心就是讓消費(fèi)者動情。消費(fèi)者為誰“動情”?為產(chǎn)品動情。動情是消費(fèi)的一種情緒心里過程,還沒有升級意志過程,也就是還沒決定要不要買你的產(chǎn)品。

2、對市場環(huán)境有正確、深入的了解。

準(zhǔn)確對市場調(diào)研分析,制定營銷策略和方案,對自身優(yōu)劣勢了解,針對性的做活動營銷策劃。

3、讓消費(fèi)者只關(guān)注價值,忘記價格。

提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,最優(yōu)秀的服務(wù),特別是售后服務(wù)。就是讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到產(chǎn)品與服務(wù)的價值和良好的體驗(yàn)環(huán)境。

4、體現(xiàn)品牌個性化的核心價值。

沒有個性的核心價值就不是品牌的核心價值,也就意味你的產(chǎn)品沒有競爭力,容易被人家模仿。

一、前期分析

1、行業(yè)分析

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