為確保事情或工作順利開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的方案呢？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。
總裝車間工作標(biāo)準(zhǔn)及工作流程 生產(chǎn)車間改革計(jì)劃方案優(yōu)選篇一
鍛打車間現(xiàn)狀主要體現(xiàn)在以下兩大方面的問題
1. 現(xiàn)場管理的混亂，
材料，工具，產(chǎn)品，報(bào)廢物品堆放的混亂，及無明顯的物料標(biāo)識(shí)。這會(huì)明顯的導(dǎo)致車間的產(chǎn)量、產(chǎn)品質(zhì)量，及工傷事故的發(fā)生.比如就有好幾次工人使用錯(cuò)誤的材料鍛打產(chǎn)品，并且把不合格的產(chǎn)品當(dāng)作合格品流入下道工序，在找工具的時(shí)候不知道工具放置具體的位置，增加尋找工具的時(shí)間。并且給人的感覺就好像進(jìn)入了一個(gè)垃圾場一樣。不管是在這里面工作，還是客戶到工廠來考察。給人的第一印象可想而知。
車間場地太臟，基本上很少清掃。其實(shí)也很難清掃。地上的工具，報(bào)廢的模具，材料到處都是根本就無法清掃。
2. 機(jī)器、設(shè)備故障嚴(yán)重
每天鍛打車間開工，總是以修理機(jī)器設(shè)備為前提的情況下開工的，我們的時(shí)間大部分都是7、8個(gè)人，有時(shí)甚至10幾個(gè)人在那里花上一兩小時(shí)個(gè)甚至幾個(gè)小時(shí)來修理機(jī)器。并且在加工過程中也經(jīng)常的發(fā)生修理機(jī)器設(shè)備的事故。數(shù)控車間如果也這樣，那可想而知。何來產(chǎn)量。
未對(duì)工人如何正確的操作設(shè)備進(jìn)行規(guī)范的指導(dǎo)，比如：工人在開中頻爐的時(shí)候沒有打開水泵，最終導(dǎo)致中頻爐故障。
3. 現(xiàn)場沒有一張生產(chǎn)工藝圖紙，經(jīng)常是在無圖紙的情況下生產(chǎn)，工人操作的隨意性較大，容易導(dǎo)致模具的損壞，及產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定。
鍛打車間整改方案
1.對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行清理。主要負(fù)責(zé)人：甲，乙9月13日開始。完成日期9月15日。
對(duì)現(xiàn)場的棒料、不合格產(chǎn)品、工裝夾具、工具及廢料進(jìn)行整理，整頓。
對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行徹底的打掃，
對(duì)以上物品進(jìn)行清點(diǎn)，歸類。
2. 區(qū)域劃分。主要負(fù)責(zé)人：甲，乙9月16日開始。完成日期9月16日。
主要分為4大區(qū)域
棒料放置區(qū)域，鍛打件堆放區(qū)域，不合格品放置區(qū)域，切邊料放置區(qū)，切邊完產(chǎn)品放置區(qū)及通道的劃分。
指定工具箱及模具放置區(qū)域
3. 物料放置：鍛打完的產(chǎn)品、棒料、不合格產(chǎn)品應(yīng)單獨(dú)用箱子裝好，杜絕亂扔，亂放。并由鄧道宇、乙進(jìn)行監(jiān)督。
主要負(fù)責(zé)人：甲，乙9月13日開始。完成日期9月15日。
4. 車間的模具，工裝夾具、工具、必須統(tǒng)一放置相應(yīng)的架子或者柜子里面杜絕亂扔，亂放。
主要負(fù)責(zé)人：甲，乙9月16日開始。完成日期9月17日。
主要負(fù)責(zé)人：甲，乙9月3日開始。完成日期9月3日。
6. 機(jī)床、設(shè)備保養(yǎng)。主要負(fù)責(zé)人：席少輝、甲、乙9月31日開始。完成日期9月15日。
內(nèi)容：每臺(tái)機(jī)床設(shè)備必須建立保養(yǎng)卡，由席少輝在9月3日之前確定內(nèi)容，并由甲指定相應(yīng)的人員進(jìn)行保養(yǎng)。9月16日之前進(jìn)行保養(yǎng)，席少輝監(jiān)督保養(yǎng)情況，對(duì)表現(xiàn)較差的責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)。責(zé)令車間負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改并驗(yàn)證整改效果。
7. 對(duì)每個(gè)區(qū)域由指定相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔的保養(yǎng)。并由鄧道宇、乙進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)表現(xiàn)較差責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)。責(zé)令車間負(fù)責(zé)人進(jìn)行有效的整改并驗(yàn)證整改效果。
主要負(fù)責(zé)人：甲，乙9月13日開始。完成日期9月14日。
8. 設(shè)置現(xiàn)場看板:對(duì)表現(xiàn)好的及較差的責(zé)任人現(xiàn)場進(jìn)行對(duì)比，并責(zé)令較差的責(zé)任人進(jìn)行改進(jìn)并處罰責(zé)任人2小時(shí)義務(wù)勞動(dòng)。主要負(fù)責(zé)人：甲，乙9月13日開始。完成日期9月14日。
9.規(guī)定每個(gè)崗位的操作要求 及上班工作紀(jì)律。
主要負(fù)責(zé)人：甲，乙9月13日開始。完成日期9月18日。在9月20日之前必須讓工人按照規(guī)定好的操作要求工作并遵守上班工作紀(jì)律。
10.生產(chǎn)工藝完善。主要負(fù)責(zé)人：吳哲9月15日之前完成所需產(chǎn)品工藝，生產(chǎn)部從9月16日開始執(zhí)行，鄧道宇進(jìn)行監(jiān)督。如果按照工藝生產(chǎn)的確有問題的必須通過技術(shù)部確認(rèn)后方可更改，否則對(duì)未按照工藝要求生產(chǎn)的班組及車間主任進(jìn)行處罰。
計(jì)劃項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：
補(bǔ)充：現(xiàn)場清理要點(diǎn)如下
要點(diǎn)：要根據(jù)物品的實(shí)際使用頻率判斷，決定是否留在工作現(xiàn)場。
整頓：對(duì)必需品進(jìn)行合理的規(guī)劃擺放并標(biāo)示清楚。整頓的真意在于提高效率并實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。
要點(diǎn)：“三易”：易取、易放、以管理;“三定”：定點(diǎn)、定容、定量
以上實(shí)施內(nèi)容責(zé)任人必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)全部完成，由屠總、嚴(yán)總監(jiān)督完成情況，如完成時(shí)有困難情況應(yīng)及早提出以便及時(shí)解決。執(zhí)行時(shí)間待定。
一、數(shù)控車間
1、 機(jī)臺(tái)的清潔、保養(yǎng)
目前我們的設(shè)備大多表面油污很多，而且內(nèi)部清理不徹底，整個(gè)設(shè)備看上去很不清爽。
2、 機(jī)臺(tái)嚴(yán)重存在滴漏現(xiàn)象，導(dǎo)致底托及工位周邊環(huán)境污染。
3、 各工位器具及物品擺放不規(guī)范，由其是工作臺(tái)存在擺放與當(dāng)班工作沒有關(guān)系之物件。
4、 大多機(jī)臺(tái)內(nèi)部照明不良，這將影響產(chǎn)品、設(shè)備以及操作員的安全和工作順暢。
5、 機(jī)臺(tái)、操作工工位通道不暢通，存在隱患，有逃生障礙。
6、 部分員工還沒有養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，在生產(chǎn)現(xiàn)場吸煙，此為最大的隱患，因?yàn)槲覀兩a(chǎn)現(xiàn)場還是有易燃物和油料。
二、清洗、包裝車間
1、現(xiàn)場略顯凌亂，使用后的站板、紙箱、筐等未及時(shí)清理
2、現(xiàn)場雖物料不多，但仍缺乏整理,應(yīng)及時(shí)整理歸位
三、下料車間
1、大量廢棄料頭堆放，未定期清理
2、鋸床防護(hù)罩拆卸后仍在使用設(shè)備，存在安全隱患
3、此設(shè)備根本不存在維護(hù)保養(yǎng)
消防設(shè)施方面：設(shè)施配置不足且消防栓沒有配置完善
老廠這邊：半成品庫一臺(tái)手提式滅火裝置，無消防栓
聲明：并非危言聳聽，我們必須防患于未然。安全生產(chǎn)我們必須重視!安全才是最大的節(jié)約!建議補(bǔ)充部分消防設(shè)備，并且設(shè)置消防疏散指示燈箱和平面圖，還得加強(qiáng)消防安全知識(shí)培訓(xùn)。
機(jī)：機(jī)臺(tái)，設(shè)備的正確使用、運(yùn)行和保養(yǎng)，并做好點(diǎn)檢記錄
法：工廠制度，員工手冊(cè)，技術(shù)資料文件、作業(yè)指導(dǎo)書、各作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等
我們應(yīng)制定相應(yīng)的“5s”執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并成立稽查小組，每天對(duì)各部門、各車間的“5s”執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)執(zhí)行不及時(shí)、不到位的進(jìn)行指導(dǎo)、整改。
總裝車間工作標(biāo)準(zhǔn)及工作流程 生產(chǎn)車間改革計(jì)劃方案優(yōu)選篇二
現(xiàn)在是市場經(jīng)濟(jì)，與其他行業(yè)一樣，要辦養(yǎng)老院，也要進(jìn)行市場調(diào)查，進(jìn)行可行性分析。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，開辦養(yǎng)老院，僅有愛心是不夠的，抱著賺錢的目的也是不可取的，因?yàn)轲B(yǎng)老服務(wù)是微利甚至是不盈利的。當(dāng)然，也確有人投資建養(yǎng)老機(jī)構(gòu)純?yōu)榛貓?bào)社會(huì)，不為賺錢也不圖虛名，即是如此，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開辦以后，也還有個(gè)維持良性動(dòng)轉(zhuǎn)的問題，即如何保持其自身發(fā)展。
盈虧的主要因素是入住率和服務(wù)成本，這里的服務(wù)成本是指為老人服務(wù)所必需的，有房租、防暑降溫取暖費(fèi)、水電煤氣費(fèi)、工資、辦公費(fèi)用、維修費(fèi)、大型資產(chǎn)折舊費(fèi)等，都要考慮在內(nèi)。其計(jì)算公式為（預(yù)期入住人數(shù)w收費(fèi)）-服務(wù)成本即為盈虧，收費(fèi)項(xiàng)目主要有床位費(fèi)、生活費(fèi)、取暖費(fèi)三項(xiàng)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也可就其他服務(wù)項(xiàng)目收取約定的費(fèi)用。
一、辦院可行性分析
養(yǎng)老服務(wù)業(yè)是一個(gè)投資回收周期比較長的行業(yè)，對(duì)此，投資者要有清醒的認(rèn)識(shí)。進(jìn)行可行性分析要考慮的因素有：目前本地區(qū)同行業(yè)總量（床位數(shù)）及分布情況，本地區(qū)老人及家庭經(jīng)濟(jì)狀況，盡可能了解和收集其他養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的入住情況，地理位置的交通和環(huán)境情況等。
盈虧的主要因素是入住率和服務(wù)成本，這里的服務(wù)成本是指為老人服務(wù)所必需的，有房租、降溫取暖費(fèi)、水電煤氣費(fèi)、工資、辦公費(fèi)用、維修費(fèi)、大型資產(chǎn)折舊費(fèi)等，都要考慮在內(nèi)。
辦院的主要風(fēng)險(xiǎn)在于，一是入住率的不足，房租、人工費(fèi)和取暖費(fèi)等硬性開支不能得到有效攤薄，導(dǎo)致開辦一年內(nèi)甚至更長時(shí)間處于凈投入狀態(tài)，不能實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的良性循環(huán)。二是入住老人的收費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，由于老人及子女的財(cái)務(wù)狀態(tài)惡化等原因，造成入住老人不能及時(shí)續(xù)費(fèi)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)又不能強(qiáng)行將老人趕出門，造成墊付費(fèi)用的局面。三是老人的意外傷害風(fēng)險(xiǎn)。老人屬高發(fā)意外傷害和突發(fā)死亡率較高的人群，一旦產(chǎn)生糾紛，訴訟和調(diào)解對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都帶來人力和物力上的負(fù)擔(dān)。
就深圳現(xiàn)狀，試做開辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可行性分析如下：
深圳是個(gè)適合老年人養(yǎng)老的的城市，各種公共設(shè)施以及一些收費(fèi)較高的主題公園對(duì)65歲以上的老年人免費(fèi)。隨著人口流動(dòng)的加劇，會(huì)有越來越多的人選擇到深圳養(yǎng)老。目前深圳實(shí)際人口1200萬，其中老年人口占到102萬，占到9%多。全市現(xiàn)擁有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)21家，床位共計(jì)800余張，剛剛達(dá)到老年人口千分之二的最低要求，應(yīng)該還有很大的發(fā)展空間。
從區(qū)域角度來看，--區(qū)和--區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)相對(duì)密集，市南老城區(qū)和--路東部人口居住密集區(qū)、--新區(qū)存在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位上的不足。
二、 目前深圳市內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展評(píng)價(jià)
1、百床以上規(guī)模較大的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，收費(fèi)較低（全部費(fèi)用800元以下）的入住率一直很高，床位全年緊張。辦這種類型的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)前期投入較大，一般需要建設(shè)專門的院舍，配套設(shè)施齊全。
2、百床以上收費(fèi)在1000元左右的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，在深圳市場目前屬于中檔以上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，目前存在一定程度的入住率不足，經(jīng)營情況多在盈虧平衡點(diǎn)以下。但這種類型的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是外地來養(yǎng)老的老人的首選，市場前景看好。
3、30張床位至100張床位之間的中等規(guī)模養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是深圳市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的主流。這部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，由于床位數(shù)達(dá)到了規(guī)模效應(yīng)的要求，硬性投入和老人生活費(fèi)用都得到了合理攤派，機(jī)構(gòu)管理還處在簡單層次控制的范圍之內(nèi)，用人成本較低。這種養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)歷前期的經(jīng)驗(yàn)積累期，多數(shù)都實(shí)現(xiàn)了盈利。
需要特別提出的是，這部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)多自覺不自覺將服務(wù)群體逐漸定位在不能自理和半自理的老人群體。這一群體服務(wù)需求層面較少，日常消耗低，且收費(fèi)較高。只要輔助于較好的醫(yī)療，是目前盈利概率最高的院所類型。
4、30張床位以下的小型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，也稱家庭式養(yǎng)老院，這種院所經(jīng)營形式靈活，前期投入較小，特別適合生活小區(qū)內(nèi)建設(shè)。經(jīng)營這種類型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵是爭取物業(yè)和居委會(huì)的支持，在房屋租金等方便實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠。可能的情況下爭取到福彩基金的投入，“星光老年之家”用這種方式爭取到前期經(jīng)營者少投入，再輔助于水電暖方面的優(yōu)惠，壓縮一下前期投入得不到攤薄的風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營這種養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以附設(shè)開辦學(xué)生餐桌和居家養(yǎng)老老人的午餐派送，以彌補(bǔ)盈利能力不足。
總裝車間工作標(biāo)準(zhǔn)及工作流程 生產(chǎn)車間改革計(jì)劃方案優(yōu)選篇三
撐體系形成常態(tài)運(yùn)行機(jī)制?；緦?shí)現(xiàn)客戶投訴零屬實(shí)率，供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”兌現(xiàn)率達(dá)到100%，政風(fēng)、行風(fēng)、社會(huì)滿意率在市直單位排名中保持先進(jìn)行列。
同業(yè)對(duì)標(biāo)目標(biāo)：綜合排名力爭進(jìn)入省公司前三名，重要指標(biāo)爭創(chuàng)全省一流。
供電質(zhì)量目標(biāo)：城市綜合電壓合格率達(dá)到99·993%，城市、農(nóng)網(wǎng)供電可靠率完成市公司下達(dá)的年度考核目標(biāo)。
黨風(fēng)廉政建設(shè)：機(jī)關(guān)及科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部不發(fā)生違紀(jì)違法問題;不發(fā)生瞞案不報(bào)、壓案不查或責(zé)任追究不到位的情況;不發(fā)生違反中央八項(xiàng)規(guī)定等影響和損害公司形象的黨風(fēng)廉政事件;行風(fēng)評(píng)議實(shí)現(xiàn)“保三爭一”。
險(xiǎn)、嚴(yán)格過程，全面提升生產(chǎn)人員管理能力、安全素質(zhì)、技術(shù)水平。
進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督體系效能的發(fā)揮。鼓勵(lì)部室和班組自查自糾，對(duì)各級(jí)各類人員每月稽查次數(shù)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定，定期對(duì)各部室、班組自查自糾、分析整改處罰的情況進(jìn)行檢查和通報(bào)，實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)稽查”向“主動(dòng)自查”的轉(zhuǎn)變。統(tǒng)一稽查標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施安全稽查差異化。堅(jiān)持專項(xiàng)監(jiān)督，深入質(zhì)量監(jiān)督。強(qiáng)化安全生產(chǎn)分析考核、獎(jiǎng)勵(lì)，嚴(yán)格按照“四不放過”原則，分析違章發(fā)生的原因和違章背后的管理問題，繼續(xù)堅(jiān)持周通報(bào)制度，堅(jiān)持開展季度班所安全生產(chǎn)過程評(píng)價(jià)工作及“明星工作負(fù)責(zé)人”、“明星把關(guān)人”評(píng)選。
進(jìn)一步強(qiáng)化“大安全”體系建設(shè)。規(guī)范基建安全管理，嚴(yán)格施工現(xiàn)場安全管理，落實(shí)“三大措施”編制、審查要求，現(xiàn)場嚴(yán)格按照“三大措施”組織施工;強(qiáng)化工程建設(shè)質(zhì)量管理，對(duì)隱蔽工程、特殊試驗(yàn)應(yīng)進(jìn)行旁站驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)基建工程“零缺陷”移交;規(guī)范營銷安全管理，嚴(yán)格落實(shí)業(yè)擴(kuò)工程安全管理要求，加大對(duì)營銷業(yè)擴(kuò)、集抄作業(yè)現(xiàn)場的安全稽查，加強(qiáng)高危重要客戶安全管理，加大用電安全隱患排查力度，加強(qiáng)對(duì)用戶故障出門的分析和考核;規(guī)范信息安全管理，進(jìn)一步加大對(duì)信息安全的稽查力度和考核力度。打擊違規(guī)外聯(lián)，特別是加強(qiáng)供電所信息安全管理。同時(shí)，規(guī)范交通安全管理，規(guī)范外聘施工隊(duì)、集體企業(yè)安全管理，規(guī)范安全保衛(wèi)和消防管理。
開展工作，加強(qiáng)防誤裝置管理、深入推進(jìn)變電運(yùn)維一體化工作;變電檢修專業(yè)提高檢修專業(yè)化巡視質(zhì)量、強(qiáng)化技術(shù)監(jiān)督，著重分析和決策，提升檢修工藝及故障處置能力;配電專業(yè)切實(shí)開展配網(wǎng)綜合整治工作，著力解決電壓低、故障率高、“卡脖子”、局部地域供電可靠性低等突出問題。
總裝車間工作標(biāo)準(zhǔn)及工作流程 生產(chǎn)車間改革計(jì)劃方案優(yōu)選篇四
一心：對(duì)公司的忠誠之心。
二意：凡遇事皆多思索,考慮。
三輕：說話輕、走路輕、操作輕。
四勤：眼勤、口勤、手勤、腳勤。
五到：眼到、口到、手到、腳到、心到。
十字方針：您好、謝謝、請(qǐng)、對(duì)不起、再見。
員工培訓(xùn)共分為四步：
第一步為軍訓(xùn)：只要訓(xùn)練員工反應(yīng)敏捷、吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神有助于高效的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。
第二步為職業(yè)技能培訓(xùn)：包括托盤服務(wù)（站立、行走、拾物、產(chǎn)品裝卸、讓道、上產(chǎn)品）菜品專業(yè)知識(shí)（菜品介紹、品評(píng)、營養(yǎng)搭配、分類）酒水專業(yè)知識(shí)（部分常用酒水介紹、品評(píng)、分類、侍酒禮儀）客情投訴處理（原則上是不能與客人爭輸贏，得理也要讓人，具體案例分析）服務(wù)姿態(tài)（站立、行走、讓道、禮貌用語、微笑）
第三步為再培訓(xùn)：對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題針對(duì)性的做出再次強(qiáng)化培訓(xùn)處理。
1、齊步：雙手成半握拳狀垂下貼于褲逢線，抬頭挺胸收腹、雙眼平視前方、行走時(shí)雙臂自然擺動(dòng)。多人一字排列練習(xí)齊步，可加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
2、跑步：雙數(shù)成半握拳貼于腰間，抬頭挺胸收腹、兩眼平視前方、跑步時(shí)雙手前后移動(dòng)、注意步伐整齊、間隔一般為一臂距離。
3、軍姿：抬頭挺胸收腹、兩眼平視前方、雙手背于背后左手緊握右手手背、全身用力、雙腳距離與肩同寬。一般以15-20分鐘為適當(dāng)，時(shí)間過長會(huì)造成身體不適，時(shí)間太短且無效用。
總裝車間工作標(biāo)準(zhǔn)及工作流程 生產(chǎn)車間改革計(jì)劃方案優(yōu)選篇五
公司年度工作計(jì)劃篇11、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高物業(yè)部的整體綜合素質(zhì)。2、繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)場路道路管護(hù)，以實(shí)際行動(dòng)打造廣西第一路，確保“城鄉(xiāng)清潔工程”工作的順利進(jìn)行，做好創(chuàng)城等政治任務(wù)的迎檢工作。3、繼續(xù)加強(qiáng)路燈和道路設(shè)施的搶修，確保路燈亮燈率達(dá)到98%以上，道路設(shè)施安全良好運(yùn)行，進(jìn)一步讓物業(yè)部維修工作更加制度化：即每周一次的例行檢查維護(hù)高速段的高護(hù)欄;每月一次的例行檢查維護(hù)x個(gè)基站等;每月一次的例行檢查維護(hù)公司的電器設(shè)備等，并做好節(jié)能減排工作。4、繼續(xù)加強(qiáng)路政管理，加強(qiáng)執(zhí)法力度，嚴(yán)格按照《_城市道路管理?xiàng)l例》和市政局《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)場路開挖管理的通知》要求，嚴(yán)厲查處破環(huán)機(jī)場路市政基礎(chǔ)設(shè)施行為，嚴(yán)厲打擊車輛撒漏，車輪帶泥上路等不文明現(xiàn)象，堅(jiān)決制止隨意開挖機(jī)場路行為。5、繼續(xù)加強(qiáng)與機(jī)場路改造工程建設(shè)指揮部的協(xié)調(diào)工作，處理好路面，路燈，設(shè)施，污水管堵冒，回龍橋山體部分塌方等方面的問題。6、加強(qiáng)道路設(shè)施的巡查，防止道路設(shè)施被破壞和路燈電纜被盜的情況發(fā)生。
理2、針對(duì)物業(yè)公司員工普遍存在文化素質(zhì)低，服務(wù)意識(shí)
薄弱，技術(shù)水平單一的現(xiàn)狀，開展多種形式的在職培訓(xùn)，使每一位員工都意識(shí)到自己崗位的重要性，做到一職多能。在物業(yè)公司內(nèi)部開展“苦練內(nèi)功，外樹形象”的活動(dòng)，提高員工的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
3、引進(jìn)iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系，對(duì)各項(xiàng)制度的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控，保證管理與服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化和有效性。
4、積極參與房屋管理局和小區(qū)辦組織的招投標(biāo)工作，開辟物業(yè)新市場
工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)房屋建筑和各類設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)，房屋完好率達(dá)100%，并24小時(shí)接用戶報(bào)修，提供各類工程設(shè)備日常維修服務(wù)。
6、做好公共部位的清潔和綠化養(yǎng)護(hù)工作，確保環(huán)境整潔優(yōu)美。
7、配備保安人員負(fù)責(zé)場區(qū)24小時(shí)安全保衛(wèi)工作，確保治安和消防事故發(fā)生率在‰以內(nèi)，負(fù)責(zé)車輛管理，確保車輛有序停放和行駛。
四、服務(wù)1、房屋完好率達(dá)100%，要求沒有破壞的立面，沒有改變使用功能，沒有亂建現(xiàn)象。2、房屋設(shè)備維修合格率達(dá)100%，要求水、電設(shè)施隨報(bào)隨修。3、衛(wèi)生清潔率達(dá)98%以上，要求日產(chǎn)日清，不過夜，無衛(wèi)生死角，無蚊蠅，無滋生地，無亂丟亂倒垃圾現(xiàn)象。4、客戶滿意率達(dá)98%以上，要求各項(xiàng)管理與服務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確到位。5、管理點(diǎn)無重大火災(zāi)，刑事和交通事故，治安事故發(fā)生率在1%以下?？傊飿I(yè)公司要想在激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭中立于不敗之地并創(chuàng)出自己的品牌，就必須走向制度化、正規(guī)化、科學(xué)化的管理之路。
暖氣費(fèi)是物管員工作中的重點(diǎn)，我負(fù)責(zé)的友誼小區(qū)1、2、8棟樓房以及今年五月份城建局移交的1至9棟安置房，至20__年12月底共收繳187戶34萬暖氣費(fèi)，其中友誼高層87戶，9棟安置房100戶。還代收了友誼小區(qū)天然氣入戶安裝費(fèi)74戶24萬。辦理入住開水電卡手續(xù)200戶，進(jìn)行裝修驗(yàn)房126戶，退還住戶裝修押金136戶。四是解決好業(yè)主投訴處理工作。20__年1月至12月底，我累計(jì)處理及向公司遞交住戶各類投訴信息日?qǐng)?bào)表40份，投訴處理單150份。聯(lián)系房地產(chǎn)開發(fā)公司及各類維修人員300余次，協(xié)助公司工程部技術(shù)人員完成維修回單100份，解決房屋遺留問題60件(次)，業(yè)主投訴報(bào)修維修率83%，工程維修滿意率90%。五是建立健全業(yè)主檔案工作。我于今年五月開始對(duì)接收的城建局1至9棟安置房進(jìn)行業(yè)主信息建檔工作，截止目前，共建立完善業(yè)主各類信息檔案130余戶，及時(shí)更新友誼小區(qū)業(yè)主檔案230份，并持續(xù)補(bǔ)充整理全部業(yè)主電子檔案。
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