為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案,方案是書面計劃,是具體行動實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。方案對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
平臺運(yùn)營方案計劃篇一
中心點(diǎn)向西南方向移動,商場企劃部工作計劃。以京石公路為軸心周邊社區(qū)附加公交站牌、地鐵口等上班人群流動做大的地點(diǎn)散式發(fā)放。
以社區(qū)、平房、菜市場為主一對一發(fā)放。
周六日商超為主散發(fā)。
每個社區(qū)發(fā)放情況要登記明確!發(fā)放不到的小區(qū)以社區(qū)附近站牌散發(fā)包圍的方式來補(bǔ)充。
西里社區(qū)、蔣家墳社區(qū)、小屯社區(qū)、大瓦窯社區(qū)、五里店第一社區(qū)、五里店第二社區(qū)、豐西路社區(qū)、油泵廠社區(qū)、大井社區(qū)、長安新城社區(qū)、京鐵家園社區(qū)、民岳小區(qū)社區(qū)。
宛平城地區(qū):轄6個社區(qū)、3個村委會:戶籍人口20465人
城北社區(qū)、宛平城社區(qū)、城南社區(qū)、曉月苑第一社區(qū)、曉月苑第二社區(qū)、老莊子社區(qū)、老莊子村、永合莊村、北天堂村。
長辛店鎮(zhèn)轄9個村委會:戶籍人口31975人
張郭莊村、東河沿村、辛莊村、大灰廠村、李家峪村、太子峪村、張家墳村、趙辛店村、長辛店村。
云崗街道轄9個社區(qū):戶籍人口32894人
南區(qū)第一社區(qū)、南區(qū)第二社區(qū)、云西路社區(qū)、田城社區(qū)、北區(qū)社區(qū)、北里社區(qū)、翠園社區(qū)、鎮(zhèn)崗南里社區(qū)、大灰廠社區(qū)。
王佐鎮(zhèn)轄8個村委會:戶籍人口37385人
西莊店中心村、沙鍋村中心村、怪村中心村、魏各莊中心村、西王佐中心村、南宮中心村、莊戶中心村、佃起中心村。
房山區(qū):溫莊子高佃村大寧高佃
社區(qū)一對一發(fā)放數(shù)量:50000左右
散發(fā):60000
《開了》剩余數(shù)量20000左右
對附近大學(xué)進(jìn)行合作直投或散發(fā)!
散發(fā):學(xué)校門口,食堂門口等
以商家合作為主,以能提高合作商家銷售額為前提,說服商家為我院對其顧客贈送購物送健康(卡)購物滿多少可獲贈購物送健康(卡)
為豐臺區(qū)各藥店、保健用品店免費(fèi)提供早早孕試紙.
序號發(fā)展渠道預(yù)計數(shù)量卡類備注
1藥店/保健店6000健康大禮包(卡)
2商場/超市8000購物送健康(卡)
3美容院3000健康大禮包(卡)
4ktv3000健康大禮包(卡)
1、試紙藥店增加60家大小不限,試紙鋪6000條,每個合作點(diǎn)放藥店專用卡100張共計6000張,原有合作藥店進(jìn)行客戶維護(hù),整理銷售和其他家醫(yī)院試紙的銷售情況。
3、十月底啟動《健康基金儲備c計劃》活動,聯(lián)系豐臺合作商家10家,工作計劃《商場企劃部工作計劃》。市場部全力執(zhí)行。雜志跟蹤報道。
平臺運(yùn)營方案計劃篇二
一、內(nèi)容要對粉絲有用
用戶關(guān)注你的企業(yè)微博,是因?yàn)槟愕奈⒉λ杏?,能夠幫他解決一些實(shí)際問題。他才會主動關(guān)注你。因此,在企業(yè)微博運(yùn)營之初,先聽聽你的用戶在說什么,通過微博搜索你的產(chǎn)品、企業(yè)、甚至是競爭對手的產(chǎn)品,聽聽用戶關(guān)注什么,有什么疑問,通過一段時間的監(jiān)控總結(jié),把這些用戶關(guān)心的問題分門別類,然后針對這些問題疑問設(shè)計微博內(nèi)容。
二、關(guān)注當(dāng)日熱點(diǎn)事件,借勢營銷
微博上的熱點(diǎn)事件是用戶關(guān)注的焦點(diǎn),大多數(shù)人上微博絕對會關(guān)注一下當(dāng)日的熱點(diǎn)事件。因此,企業(yè)微博也可以借助當(dāng)前的一些熱點(diǎn)事件,借勢營銷。
三、利用好微博內(nèi)容營銷平臺
內(nèi)容相關(guān)性在微博運(yùn)營里非常重要,而利用好一些微博內(nèi)容平臺非常重要,現(xiàn)在有很多好的微博內(nèi)容平臺,你可以找一個最適合自己的微博內(nèi)容平臺。這里舉一個例子是@3d打印機(jī)的微博內(nèi)容,你可以發(fā)現(xiàn),它里面的內(nèi)容全是有關(guān)3d打印的最新資訊。那它的內(nèi)容是從哪來的呢?這里它就借助了一個平臺,原創(chuàng)微博段子。從這個平臺里發(fā)出去的微博都可以是自己的原創(chuàng)微博。
四、產(chǎn)品的延伸
粉絲都不喜歡看干巴巴的產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品說明書,粉絲喜歡有知識的東東,如果你是賣茶葉的,你不能只介紹你的茶怎么怎么好,是明前的采摘還是茶園在海拔米以上,這些信息固然重要,但是粉絲更喜歡看茶葉的飲用方法,存儲方法,送領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)送該什么茶葉合適等等,如果你是禮品定制企業(yè),你可以為粉絲分享一些有關(guān)送禮的禁忌,以及如何送禮的知識等等。
五、產(chǎn)品的折扣信息
有調(diào)查顯示,有百分之三四十的用戶是沖著特別折扣信息才去關(guān)注一些品牌的??梢姡劭蹆?yōu)惠是很重要的內(nèi)容,但目前有一個誤區(qū)就是把促銷信息統(tǒng)統(tǒng)發(fā)布上來,這對于用戶來說是一種災(zāi)難,這樣的企業(yè)微博就像街頭路標(biāo)發(fā)小廣告的,而應(yīng)該設(shè)計一些精品的專屬于微博粉絲的特別折扣,讓他們感覺到一種作為粉絲有vip一樣的待遇,如果是這樣,粉絲才樂意成為你的粉絲,發(fā)布小廣告只能讓用戶離你更遠(yuǎn)。
六、用戶的評價和體驗(yàn)
很多用戶都會發(fā)布一些產(chǎn)品的.評價和體驗(yàn),一個用心的企業(yè)微博應(yīng)該把這些評價和體驗(yàn)收集起來,轉(zhuǎn)發(fā)和評論,如果你的產(chǎn)品真的很好,總有很多粉絲說你好的,把他們說你的“好”要炫耀給大家,你這么一轉(zhuǎn)發(fā),不僅充實(shí)內(nèi)容,還讓這些用戶“受寵若驚”,如果還能送上一點(diǎn)小小禮物,我想,用戶會幫你創(chuàng)造內(nèi)容的。
七、企業(yè)文化和員工生活
微博也可以說是企業(yè)的“形象代言人”,因此,更多時候,微博應(yīng)該展現(xiàn)一個人應(yīng)該有的活力,可以在微博上分享一些比如辦公室環(huán)境,團(tuán)隊活動,一些好玩有趣的事,有趣的員工,某款產(chǎn)品背后的故事,統(tǒng)統(tǒng)要挖掘出來,讓粉絲通過微博完整的了解企業(yè),讓信息更加透明化,這樣才能讓粉絲感覺到這個微博不是一個冷冰冰的id,它的背后有這么一幫可愛的人。
平臺運(yùn)營方案計劃篇三
在這一年中,從自己的立場轉(zhuǎn)變?yōu)檎w觀念、公司利益,時刻站在公司的立場上考慮問題,自己的一言一行都代表著公司的整體形象。工作的主要任務(wù)就是安排工作,協(xié)調(diào)員工,與顧客之間的溝通,解決突發(fā)事件等。在工作中我面對的顧客形形色色,我時刻告誡自己和同事誠信待人,誠實(shí)對事,只有這樣才能讓顧客滿意。我時刻謹(jǐn)記移動營業(yè)廳是移動公司直接面向客戶的一個窗口,在這里的工作就是公司的一員,直接與客戶打交道,直接代表著移動的形象。在近一年的營業(yè)廳廳長崗位上,我不僅看到了前臺人員工作的認(rèn)真和生活的激情,更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心。我們參加了公司營業(yè)崗位員工的各類培訓(xùn),這些培訓(xùn)活動雖經(jīng)歷時間不長,但內(nèi)容豐富、由此,只有移動的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性,并注意從我們身邊的點(diǎn)滴做起,真正發(fā)揮自己,才能為公司做出貢獻(xiàn)。我明白了團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力是無所不摧的,只要戰(zhàn)勝自己,就贏得了人生,只有從團(tuán)隊的角度考慮問題解決問題,提高團(tuán)隊的凝聚力,才能提高整體的銷售業(yè)績。
從營業(yè)員到店長,雖然工作環(huán)境并沒有改變,但是工作職能卻截然不同,因此作為店長,我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項(xiàng)業(yè)務(wù),每次活動的意義;更加清楚營業(yè)廳的運(yùn)營狀況;更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質(zhì)量的方法,努力地發(fā)現(xiàn)解決問題。
1.對于營業(yè)員的管理。首先要樹立自己的威信,這種威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度決定的,它同樣依靠于店長工作的方式;其次必須要有親和力,有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性。如果說威信是剛,親和力就可說是柔,剛?cè)嵯酀?jì)事半功倍,只剛不柔空耗氣力,只柔不剛一事無成。
2.重視對營業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經(jīng)驗(yàn)教給有上升潛力的營業(yè)員,適當(dāng)?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力,讓她們有更充足的時間去思考,也可以鍛煉營業(yè)員,當(dāng)公司需要開設(shè)新的營業(yè)廳的時候,就會有合適的人選使新營業(yè)廳完成運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.如果把一個營業(yè)廳比作一臺電腦的話,那么營業(yè)員則是軟件,大家都知道軟件要正常運(yùn)行或者超頻運(yùn)行,必須要有強(qiáng)大的硬件來給予支持。那就需要由我來關(guān)注到營業(yè)廳的任何一項(xiàng)細(xì)節(jié)的事情上去,來支持軟件的強(qiáng)力運(yùn)行。
1、每周一次服務(wù)分析會,對每周的服務(wù)工作做總結(jié),集體分析前臺一周來的投訴案例或前臺的服務(wù)禮儀方面檢查出的問題,并給出整改意見。針對好的做法給與激勵。
2、每月一到兩次服務(wù)禮儀培訓(xùn),每月學(xué)習(xí)暗訪標(biāo)準(zhǔn)并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐演練。
3、每個季度在營業(yè)廳內(nèi)開展業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)和競賽,增強(qiáng)營業(yè)員的營銷意識,使公司一有新業(yè)務(wù)推出,都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員,使每個人都不落后。
1.繼續(xù)在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)調(diào)動全體員工的積極性,努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
2.將開發(fā)潛在市場為重中之重。進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,開發(fā)潛在市場是我們堅定的信心,把營業(yè)廳做為市場的發(fā)展中心,做好全方位服務(wù),順利完成各項(xiàng)任務(wù)。既要在把握好現(xiàn)有渠道、市場和客戶的同時,還要充分發(fā)揮公司的政策、資源等優(yōu)勢作用。及時了解競爭對手的信息動態(tài),快速反應(yīng),多部連動,要牢牢的把握住潛在市場,把主控權(quán)掌握在自己手中。
3.加強(qiáng)營銷能力的培訓(xùn)和營銷能力的提升,發(fā)展鞏固現(xiàn)有市場,提高新業(yè)務(wù)收入占比。新業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)抓住以下三點(diǎn):從用戶的感受出發(fā)尋求業(yè)務(wù)訴求點(diǎn);通過親身體驗(yàn),傳達(dá)給用戶使用戶對抽象的新業(yè)務(wù)產(chǎn)生鮮活感,可以看到且伸手可及;善于借勢加強(qiáng)推廣效果。以點(diǎn)帶面,加大“關(guān)系營銷”、“親情營銷”。
平臺運(yùn)營方案計劃篇四
為貫徹落實(shí)縣教育局關(guān)于印發(fā)《__縣教育局推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧教育支持計劃工作實(shí)施方案》通知的精神,結(jié)合我校工作實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于扶貧攻堅的重要指示精神,按照扶貧先扶智、徹底斬斷貧困鏈條的總體思路,遵循政府主導(dǎo)、社會參與的工作原則,深入推進(jìn)教育精準(zhǔn)扶貧工作。以提升貧困地區(qū)基礎(chǔ)教育水平、資助家庭貧困學(xué)生就學(xué)為首要工作任務(wù),以加強(qiáng)貧困生資助力度、確保適齡學(xué)生全部入學(xué)為主要工作措施,通過教育提升我鎮(zhèn)貧困地區(qū)和貧困家庭的自我發(fā)展能力,從根本上消除貧困。
二、具體工作
1.切實(shí)落實(shí)好義務(wù)教育階段兩免一補(bǔ)政策。
對就讀我校的建檔立卡的家庭經(jīng)濟(jì)困難寄宿生給予生活補(bǔ)助,保證上級的貧困寄宿生補(bǔ)助全額準(zhǔn)確的落實(shí)到位,讓那些家庭貧困的孩子能夠安心讀書、讀得起書;同時落實(shí)好農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃,按照每生每天4元的標(biāo)準(zhǔn),為貧困學(xué)生提供營養(yǎng)改善計劃膳食補(bǔ)助;落實(shí)好教科書一科一輔的免費(fèi)發(fā)放政策,堅決杜絕亂收費(fèi)和推薦教輔資料的行為。
2.切實(shí)做好貧困救助工作。學(xué)校政教處要積極爭取引導(dǎo)社會各界捐資,多渠道籌集貧困生資助資金。積極推動社會力量采取一對一的方式幫扶貧困學(xué)生,減少因?qū)W返貧現(xiàn)象發(fā)生,要認(rèn)真遴選貧困戶貧困學(xué)生受助對象,積極和公益部門聯(lián)系落實(shí)救助政策。
3.切實(shí)做好控輟保學(xué)工作。治窮先治愚,扶貧先扶智。學(xué)習(xí)教導(dǎo)處要積極落實(shí)政策。狠抓義務(wù)教育階段學(xué)生控輟保學(xué)工作,要把控輟保學(xué)工作上升到加快普及高中階段教育,關(guān)系到教育強(qiáng)縣的建設(shè),提高人口素質(zhì)、推動經(jīng)濟(jì)建設(shè)、維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧的發(fā)展大計上面來,要通過定期家訪及召開家校聯(lián)誼會等形式與家長進(jìn)行溝通,規(guī)勸輟學(xué)學(xué)生重新返校,使我校的輟學(xué)率控制在2%以內(nèi)。
4.切實(shí)改善學(xué)校辦學(xué)條件。要搶抓國家、省上全面改善義務(wù)教育薄弱學(xué)?;巨k學(xué)條件的政策機(jī)遇,根據(jù)《__縣全面改善義務(wù)教育薄弱基本辦學(xué)條件項(xiàng)目規(guī)劃(20__-20__年)》,積極爭取上級項(xiàng)目和扶持資金,該善我?;A(chǔ)設(shè)施條件。年內(nèi)為12個教學(xué)班配齊多媒體教學(xué)設(shè)施,力爭實(shí)現(xiàn)班班通??倓?wù)處要開源節(jié)流,制定購物計劃,定期修繕辦公及教學(xué)設(shè)施,年內(nèi)添置200套課桌凳,進(jìn)一步改善學(xué)校辦學(xué)條件。
督查審核。
6.切實(shí)建立健全精準(zhǔn)扶貧檔案臺賬。教導(dǎo)處及政教處要在認(rèn)真調(diào)研、摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上,建立貧困生的資料數(shù)據(jù)庫、貧困家庭勞動力數(shù)據(jù)庫,使每一個貧困家庭、每一個貧困生都要有相應(yīng)的信息資料,確保不漏一戶貧困戶、不漏一個貧困生,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行動態(tài)管理,程度地發(fā)揮各種教育扶貧資源的作用,確保教育精準(zhǔn)扶貧工作穩(wěn)步實(shí)施。
三、組織保障
精準(zhǔn)扶貧工作實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:___
副組長:______
成員:_________
四、工作要求
1.明確分工,全員參與。按照上級要求,我校實(shí)行了全體職工劃片包抓負(fù)責(zé)制,校長為總負(fù)責(zé),召開教職工會議,具體分配任務(wù),全體教職工分片進(jìn)村入戶調(diào)查問詢,摸清我校義務(wù)教育階段就讀的所有貧困戶學(xué)生,并登記造冊,清理建檔。
2.強(qiáng)化宣傳,加強(qiáng)引導(dǎo)。學(xué)校政教處安排班主任充分利用手機(jī)短
信、校訊通、板報等各種載體,宣傳教育精準(zhǔn)扶貧的重大意義、幫扶內(nèi)容和典型事跡等,積極引導(dǎo)社會各界關(guān)注關(guān)愛貧困學(xué)生,大力弘揚(yáng)中華民族重教興學(xué)、扶貧助學(xué)的傳統(tǒng)美德,讓重視教育、捐資助學(xué)成為一種社會風(fēng)尚。
3.相互協(xié)助,靠實(shí)責(zé)任。為了確保我校的教育精準(zhǔn)扶貧工作扎實(shí)推進(jìn)并取得實(shí)效,分配給各個處室的工作任務(wù)要不折不扣的認(rèn)真完成,做到責(zé)任到人。同時要積極配合縣局及上良鎮(zhèn)人民政府落實(shí)各項(xiàng)精準(zhǔn)扶貧惠農(nóng)工作。
平臺運(yùn)營方案計劃篇五
以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)黨的精神,按照省委省政府,市委、市政府和縣委縣政府統(tǒng)一部署要求,深入推進(jìn)全縣居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)服務(wù)改革,積極探索符合我縣特點(diǎn)的居家養(yǎng)老服務(wù)新模式,更加方便、快捷的為城鄉(xiāng)老年人提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù),切實(shí)做到養(yǎng)老服務(wù)工作有人抓、老年人事情有人管、老年人困難有人幫。切實(shí)增強(qiáng)老年人的獲得感、公平感、安全感和幸福感。
20xx年確保建成10個社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心,其中鎮(zhèn)建設(shè)等8個社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心;鎮(zhèn)建設(shè)陽明湖社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心,鎮(zhèn)建設(shè)康寧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心。同時,根據(jù)、、等3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)用房情況,力爭到2021年底鎮(zhèn)11個社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心全覆蓋,、等2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有房源的社區(qū)同步啟動社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)。
(一)選址地點(diǎn)。選擇交通便利,供電,給排水,通信等市政條件較好的地方,臨近醫(yī)療機(jī)構(gòu)等公共服務(wù)設(shè)施。環(huán)境安靜,與高噪聲、污染源的防護(hù)距離符合有關(guān)安全衛(wèi)生規(guī)定??赏ㄟ^購置、置換、租賃等方式開辟養(yǎng)老服務(wù)用房,建設(shè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心。也可利用社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)配建用房單獨(dú)設(shè)置,確有困難的,可與社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施、衛(wèi)生服務(wù)站、文化服務(wù)設(shè)施等綜合設(shè)置。
(二)建設(shè)規(guī)范。根據(jù)《省城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)三級中心建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范(試行)》(民福字〔2018〕63號)要求,結(jié)合實(shí)際,社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心建筑面積一般約200平方米左右。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心應(yīng)具備集中照護(hù),助餐助浴。健康指導(dǎo),文化娛樂等服務(wù)功能。以上每一類服務(wù)功能可以單獨(dú)設(shè)置,也可以根據(jù)用房規(guī)模綜合設(shè)置。實(shí)行統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),提高辨識度和服務(wù)效益。
(三)建設(shè)要求。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心宜在建筑一層,相對獨(dú)立,并有獨(dú)立出入口,二層以上可設(shè)置電梯或無障礙坡道。養(yǎng)老服務(wù)中心建筑室內(nèi)外應(yīng)做到色調(diào)溫馨、簡潔大方、自然和諧;室內(nèi)裝修應(yīng)符合無障礙、衛(wèi)生、環(huán)保、消防等要求。中心內(nèi)的設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合適老化的有關(guān)要求。同時,要根據(jù)老年人建筑設(shè)計規(guī)范的相關(guān)規(guī)定以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或信息化管理要求,覆設(shè)線路,預(yù)留接口。
(一)運(yùn)營方式。堅持多措并舉,務(wù)實(shí)求效,引入競爭機(jī)制,采取市場化運(yùn)作等方式,強(qiáng)化建后管養(yǎng)工作。由縣民政局牽頭組織實(shí)施,將建成的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心捆綁打包,按照招標(biāo)程序,通過公建民營、委托經(jīng)營等形式,無償交由具備為老服務(wù)能力以及具備相關(guān)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)的公司(專業(yè)團(tuán)隊)運(yùn)營管理,以推動全縣居家養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)專業(yè)化、品牌化發(fā)展。運(yùn)營管理主體要執(zhí)行法人負(fù)責(zé)制,完善法人登記。
(二)人員配置。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營管理主體要按照《省城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)三級中心建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范(試行)》(民福字〔2018〕63號)要求,按照實(shí)際需要完善人員配備,每個社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心不得少于2名工作人員。
(三)運(yùn)營內(nèi)容
1.日托照護(hù)服務(wù)。充分利用日間照料床位,為失能失智老年人提供日托或短期托養(yǎng)服務(wù),社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心可與周邊各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)簽訂轉(zhuǎn)介服務(wù)協(xié)議,對日托服務(wù)對象、短期托養(yǎng)服務(wù)對象中有長期集中住養(yǎng)需求的老年人,優(yōu)先轉(zhuǎn)介至相宜的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
2.助餐助浴助潔服務(wù)。充分利用助餐設(shè)施,為城鄉(xiāng)高齡、失能、農(nóng)村留守等居家老年人提供用餐和助餐服務(wù)。在養(yǎng)老服務(wù)中心設(shè)置的助浴點(diǎn)、理發(fā)室、洗衣點(diǎn),重點(diǎn)為城鄉(xiāng)失能失智、高齡等老年人提供助浴、助潔服務(wù)。
3.健康指導(dǎo)服務(wù)。結(jié)合老年人健康管理和家庭醫(yī)生簽約工作推進(jìn),為開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)提供免費(fèi)場地,為老年人提供健康指導(dǎo)服務(wù)。
4.文化娛樂服務(wù)。為老年人提供活動場所,搭建活動平臺,為老年人提供文化娛樂、集中教育學(xué)習(xí)等服務(wù)。
5.精神關(guān)愛服務(wù)。利用心理咨詢室等設(shè)施,開展精神慰藉服務(wù)。免費(fèi)提供活動場地為老年人交流交友、開展自助互助服務(wù)提供支持。
運(yùn)營管理主體要按照在上述運(yùn)營內(nèi)容基礎(chǔ)上,根據(jù)設(shè)施條件和周邊資源供給情況,積極拓展開展短期康復(fù)護(hù)理、心理咨詢、法律咨詢等延伸性功能。要大力提倡、組織社會慈善組織、社工、社區(qū)志愿者和低齡健康老年人到社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心提供志愿服務(wù)、老年人互助服務(wù)。
(四)管養(yǎng)經(jīng)費(fèi)。符合《省城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)三級中心建設(shè)規(guī)范(試行)》中設(shè)置配置要求的并正常開展日常運(yùn)營的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心,縣財政給予運(yùn)營補(bǔ)貼,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為每個社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心每年補(bǔ)貼資金10萬元,納入財政預(yù)算,按年度撥付。
(一)項(xiàng)目選址(2021年1月—2月)。鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)等3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府牽頭,縣民政局、縣自然資源和規(guī)劃局、縣住建局等單位配合,對鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)的社區(qū)服務(wù)用房進(jìn)行摸排,實(shí)地勘察,確定建設(shè)地點(diǎn)報縣政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
(二)規(guī)劃設(shè)計(2021年3月—4月)??h民政局牽頭,鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)等3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府配合,對社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目確定設(shè)計單位,開展規(guī)劃設(shè)計工作和建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)工作。
(三)開工建設(shè)(2021年5月—10月)。項(xiàng)目建設(shè)單位進(jìn)場施工。同時,縣民政局可適時組織開展運(yùn)營管理單位選取工作。
(四)竣工驗(yàn)收(2021年11月)??h民政局鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)等3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及有關(guān)縣直單位,開展對社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,撥付項(xiàng)目建設(shè)資金。
(五)交付運(yùn)營(2021年12月)。由縣民政局與運(yùn)營管理主體簽訂運(yùn)營管理協(xié)議,交付運(yùn)營。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),合力推進(jìn)。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)工作已經(jīng)納入到2021年“為民辦十件實(shí)事”中,縣民政局作為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)的牽頭責(zé)任部門,要將社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)作為2021年度重點(diǎn)工作,委派專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目推進(jìn),加強(qiáng)統(tǒng)籌和協(xié)作。鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、縣財政局、縣自然資源和規(guī)劃局、縣住建局等相關(guān)部門要按照各自業(yè)務(wù)管理權(quán)限,積極配合,形成工作合力整體推進(jìn)。
(二)合理規(guī)劃,需求優(yōu)先。要結(jié)合、、等3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老年人實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,合理確定社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)地點(diǎn)。堅持需求導(dǎo)向,優(yōu)先發(fā)展老年人急需的服務(wù)項(xiàng)目,逐步拓展和完善服務(wù)功能,避免設(shè)備設(shè)施閑置和居家服務(wù)項(xiàng)目流于形式等現(xiàn)象。
(三)統(tǒng)籌資金,綜合保障。縣財政局要按照“第一優(yōu)先、流程從速”原則,及時、足額核撥項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營管理資金,研究使用本級財力支持中心建設(shè)事宜??h民政局要積極向縣發(fā)改委和省、市業(yè)務(wù)主管部門申報項(xiàng)目,爭取資金支持。等3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)要整合有關(guān)項(xiàng)目資金,全力支持社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè),并做好協(xié)調(diào)保障工作。
(四)強(qiáng)化監(jiān)管,確保實(shí)效??h民政局要會同有關(guān)部門指導(dǎo)運(yùn)營管理單位完善安全、財務(wù)、檔案、運(yùn)管、服務(wù)等規(guī)章制度,并通過檢查巡查等方式對運(yùn)營機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)監(jiān)管。在項(xiàng)目建設(shè)工程中,要嚴(yán)格按照項(xiàng)目實(shí)施程序,規(guī)范工作流程,有序開展工作。縣政府督查室要加強(qiáng)對項(xiàng)目建設(shè)的督導(dǎo),縣財政局要加強(qiáng)對項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營補(bǔ)貼資金的監(jiān)管,提高財政資金的使用效益。
“十四五”期間,全縣社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)運(yùn)營均按此方案執(zhí)行。村養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè)運(yùn)營參照此方案執(zhí)行。
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