養(yǎng)豬場飼養(yǎng)管理 護理精細化管理實施方案

為確保事情或工作順利開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。

養(yǎng)豬場飼養(yǎng)管理 護理精細化管理實施方案篇一

1、護理隊伍建設(shè)：提高護士核心能力?？剖夜?名護士，已有6名為本科學(xué)歷，本周期，將鼓勵2名專科學(xué)歷護士進修本科，并鼓勵科室4名骨干力量進修護理研究生學(xué)歷。

2、護士崗位管理：充分體現(xiàn)護士多勞多得的績效分配方法，根據(jù)護士勞動強度、技能風(fēng)險度、值夜班情況、參與科室管理情況，合理進行績效分配。根據(jù)護士在技能、理論競賽，護理宣傳、公會、團委、黨務(wù)活動參與情況，工作中無私奉獻情況，積極參與科室管理、建設(shè)、獻計獻策等情況，對護士進行評先選優(yōu)的評比。

3、規(guī)章制度落實：積極培訓(xùn)護理人員，認真

學(xué)習(xí)

4、學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)：每年科室所有護理人員均按計劃要求完成了閱讀一種期刊，兩本書籍，一篇學(xué)習(xí)體會，一項護理工作改進意見。達到個別護理人員進行科內(nèi)或院內(nèi)交流。通過學(xué)習(xí)，護理人員要完成每年有學(xué)術(shù)論文發(fā)表，護理新措施的提出，護理工作方法的改進，在院報、院網(wǎng)上發(fā)表文章。

化管理重點項目。提升患者滿意度。推出在病房設(shè)置手機充電盒，每周1排查日，完善?？破餍蛋?，制作患者用手術(shù)腿套等細化安全措施，保證護理安全。

二、護理業(yè)務(wù)精細化

1、落實評審標(biāo)準：科室組織護理人員認真學(xué)習(xí)三甲醫(yī)院評審標(biāo)準，對每條涉及科室需要達標(biāo)的條款，進行分析研究，盡最大努力，發(fā)動全體護理人員的力量，實施人人有項目，有任務(wù)，努力進行標(biāo)準及條款的落實，并積極達標(biāo)。

2、業(yè)務(wù)能力：提升?？谱o理質(zhì)量。護士長、護理組長按要求完成年內(nèi)護理查房活動。全年護理病歷討論及護理會診認真開展。并以此提高護理?？扑郊爸R點。護理查房、會診、病例討論開展率100%，記錄清晰。

3、技術(shù)水平：擴展?？萍寄艿奶嵘?。培訓(xùn)小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)，小兒術(shù)后傷口護理技術(shù)。重點推出切實有效地健康指導(dǎo)和護理宣教。包括患者術(shù)后提肛運動訓(xùn)練，腸蠕動功能訓(xùn)練。

改等方法監(jiān)督實施。及時上報數(shù)據(jù)，各項有創(chuàng)操作成功率達100%。

5、科研論文：結(jié)合科室開展的新技術(shù)項目，在直腸前突疾病研究方面發(fā)表論文。n3級護士每人發(fā)表國家級論文1篇。結(jié)合新開展的結(jié)腸水療技術(shù)，擬申報市級護理技術(shù)成果項目1項。

三、護理服務(wù)精細化

1、落實評價細則：科室組織護理人員認真學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則，對每條涉及科室需要達標(biāo)的'條款，進行分析研究，盡最大努力，發(fā)動全體護理人員的力量，實施人人有項目，有任務(wù)，努力進行標(biāo)準及條款的落實，并積極達標(biāo)。

2、品牌科室：打造?？谱o理特色，創(chuàng)建無痛護理。術(shù)中普及微創(chuàng)穿刺，減少靜脈創(chuàng)傷穿刺。術(shù)后合理指導(dǎo)止痛藥的應(yīng)用。指導(dǎo)正確的排尿、排便方法，減少患者疼痛。

3、滿意度：探索超值服務(wù)，擴大忠誠患者群，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)評價機制，加強患者滿意度工作。開展院后隨訪。升華健康教育內(nèi)涵，提升患者出院后的自護能力。設(shè)計專科疾病患者自我管理宣傳冊，從飲食、功能鍛煉、注意事項、保養(yǎng)方面，鼓勵患者自覺、自我管理，達到護理健康教育的目的。在院由護士完成，出院后由患者自我管理，讓患者健康的回歸社會。做好患者出院隨訪。做好各種保險知識的講解和指導(dǎo)。

4、忠誠患者：全面運行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)及特殊病人質(zhì)量評價工作。護士長每日訪視特殊病人5名，每月科室隨訪病人總數(shù)不低于出院病人總數(shù)的50%。提高患者滿意度，每月進行滿意度問卷調(diào)查，開展工休座談會一次。對患者反應(yīng)的問題，及時解決，及時整改。并將患者的意見作為精細化管理及創(chuàng)新舉措的出發(fā)點和參考來源。及時對患者反應(yīng)的問題進行整改和規(guī)范，實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。

肛腸科

2017年4月17日

1.

護理精細化管理方案

2.

精細化管理實施方案-

3.

精細化管理實施方案

4.

項目精細化管理實施方案

5.

公司精細化管理實施方案

6.

學(xué)校精細化管理實施方案

7.

煤礦安監(jiān)科精細化管理實施方案

8.

教育精細化管理實施方案

養(yǎng)豬場飼養(yǎng)管理 護理精細化管理實施方案篇二

各科室：

一、指導(dǎo)思想

按照《護士條例》、《護士守則》和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》的各項要求，進一步深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，規(guī)范護理服務(wù)行為，提高護理專業(yè)水平，落實責(zé)任制整體護理，全面履行護理職責(zé)，注重護理專業(yè)內(nèi)涵，努力為病員提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

二、工作原則和目標(biāo)

切實貫徹落實《護士條例》，保證護士人力配備，保障護士合法權(quán)益，改善護士工作條件，加強護士隊伍科學(xué)管理，建立穩(wěn)定和激勵廣大護士服務(wù)于臨床一線、推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)深入、持續(xù)開展的長效機制，充分調(diào)動護士工作積極性。

2014年，在全院各護理單元包括內(nèi)科病區(qū)、手術(shù)室均深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

三、

（一）、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

組長： 副組長： 成員：

職責(zé)：每季度召開會議，及時聽取意見，采取改進措施，不斷提高護理服務(wù)水平；對照標(biāo)準，每季度組織成員對示范科室優(yōu)質(zhì)護理開展情況進行檢查。

（二）、建立保障制度

1.各部門要協(xié)同配合確保我院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”順利開展。

2.各部門要按照相應(yīng)的職責(zé)及分工做好本科室人員的安排、制度的制定以及其他相應(yīng)的工作準備。

3.各部門要定期收集整理各優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)單元反饋的意見和建議，并研究整改。

4.將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)保障工作納入每季度績效考核中，對于保障不力的部門要進行處罰并追究科室負責(zé)人的責(zé)任。

（三）進一步明確各部門分工及職責(zé) 后勤部：

1.建立巡視機制，定時巡視病房，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好記錄。

2.保證水、電、暖的及時供應(yīng)和維修。 3.根據(jù)醫(yī)院計劃增加和更新相關(guān)的護理用具設(shè)備，做好臨床科室的物資配備，保證病區(qū)臨床工作需求。

4.常用辦公用品滿足病房工作要求，并送至病房。 5.加強保潔工的管理，保持病區(qū)臨床工作需求。

6.做到“三下”（下送、下收、下修），為臨床提供及時、便捷、高效服務(wù)；保證“三通”（水通、電通、氣通），及時處理“三漏”（漏水、漏電、漏氣）做到定期巡查，處理及時，保證安全使用，記錄完善。

7.提供送飯菜到病房服務(wù)。 設(shè)備科：

1.認真執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備管理各項規(guī)章制度，根據(jù)科室需要采購合格的醫(yī)療用品，保障醫(yī)療安全。

2.建立全院應(yīng)急調(diào)配機制，重點部門搶救設(shè)備運轉(zhuǎn)良好隨時待用。

3.接到維修電話，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修，接到急修電話，15分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修，有記錄。

4.做好物品的下送工作。 藥劑科：

1.建立健全各項規(guī)章制度，保證配發(fā)藥品質(zhì)量合格安全有效。 2.嚴格執(zhí)行處方調(diào)劑操作規(guī)程，發(fā)出藥品準確無誤。3.每日及時調(diào)配各病區(qū)口服藥及液體。

4.落實基本藥物使用制度，臨床藥師定期查房，指導(dǎo)抗菌藥物的合理應(yīng)用。

檢驗科：

1.為臨床各病區(qū)提供各種采集標(biāo)本用物。

2.全天候提供抽血和接收標(biāo)本，必要時提供床旁采血服務(wù)，以免延誤病人的手術(shù)和治療。

3.急癥化驗、醫(yī)技檢查，接到電話或報告單位應(yīng)立即到床邊采集標(biāo)本和實施檢查（如床邊b超、床邊心電圖等）

4.各種化驗、檢驗報告應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)出具，并有專人及時送至病房。

醫(yī)學(xué)影像科室：

1.開辟綠色通道，實行24小時值班制，及時有效地為患者提供就診服務(wù)。

2.急診和病危病人優(yōu)先檢查，檢查結(jié)果立即電話通知臨床醫(yī)生。 3.住院患者檢查診斷報告單及時送回病區(qū)。4.為受檢患者提供便民服務(wù)，注意保護患者隱私。

5.加強科室與臨床科室之間的聯(lián)系，樹立“醫(yī)技圍著臨床轉(zhuǎn)”的中心服務(wù)思想，根據(jù)臨床需求更好地改進科室工作。

財務(wù)科：

1.認真執(zhí)行物價部門公布的醫(yī)療收費項目、標(biāo)準，不分解收費、不自立項目收費、不超標(biāo)準收費。

2.主動為患者提供每日收費清單和出院總清單。對患者由于不理解所提出的問題，給予耐心解釋;若發(fā)現(xiàn)收錯費用，應(yīng)及時給予辦理退費手續(xù)。

1.嚴把質(zhì)量關(guān)，保證消毒滅菌用品合格使用。

2.開展電話預(yù)約服務(wù)，及時下收下送，滿足臨床物資的需要。 3.加強與科室的協(xié)調(diào)溝通，多下臨床爭取科室意見，改進工作方法，對提出的意見，建議及時討論分析，制定改進措施，進行質(zhì)量跟蹤，有記錄。

4.在全院范圍內(nèi)進行下收下送。 醫(yī)務(wù)科：

1.加強臨床醫(yī)生和醫(yī)技科室的管理，規(guī)范醫(yī)囑行為。

2.加強醫(yī)師培訓(xùn)，嚴格落實《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則》和陪護制度，根據(jù)患者病情嚴重程度和生活自理能力開具護理級別醫(yī)囑。

1.負責(zé)示范病區(qū)所需各種公示牌及溫馨提示牌的制作。 2.下病房采集新聞并及時報道。3.每月及時做好護理滿意度調(diào)查工作并及時反饋。

四、活動內(nèi)容（2014年5月1日—12月30日）

（一）改善臨床護理服務(wù)

1、深入開展責(zé)任制整體護理模式。在內(nèi)科繼續(xù)推行扁平化責(zé)任制整體護理工作模式，為患者提供全面、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)；在急診科繼續(xù)實施“三區(qū)一體”的急救醫(yī)療服務(wù)模式；在手術(shù)室繼續(xù)給予患者術(shù)前、術(shù)中和術(shù)后專業(yè)、貼心、細致的護理服務(wù)，創(chuàng)立“全程、無縫隙”整體護理服務(wù)模式。

2、全面履行護理職責(zé)。按照《護士條例》的各項要求，責(zé)任護士全面履行護理職責(zé)，關(guān)注患者身心健康，做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處臵、心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù)，為患者提供整體護理服務(wù)。

3、臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣骺埔罁?jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護理服務(wù)，保障患者安全，促進患者康復(fù)。建立符合本科室的健康教育宣傳手冊，并適時修訂，分別采取個體宣教和集體宣教的方式進行，由責(zé)任護士及責(zé)任組長負責(zé)，護士長不定期抽查與評價。

4、定期滿意度調(diào)查，不斷提高病員和家屬的滿意度。修訂手術(shù)室患者滿意度調(diào)查表，新增手術(shù)醫(yī)生滿意度調(diào)查表、護士長滿意度調(diào)查表及護士滿意度調(diào)查表，護理部每季度，科內(nèi)每月發(fā)放滿意度調(diào)查表，從護士操作技術(shù)、服務(wù)態(tài)度、健康宣教等方面進行調(diào)查，針對調(diào)查中的問題及時整改，讓患者從心里滿意。

（二）加強護士科學(xué)管理

1、保證臨床護士配備。按照責(zé)任整體護理的要求配備護士，引進中高級護理人才，逐步建立老、中、輕護理人才梯隊，落實護士崗位管理。急診科及手術(shù)室根據(jù)急診及手術(shù)量合理合臵護士。

2、根據(jù)護理部下發(fā)的績效考核方案，示范科室進一步細化績效考核標(biāo)準，嚴格落實。以護理服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)風(fēng)險和患者滿意度為重點，將績效考核結(jié)果與護士的收入分配、學(xué)習(xí)進修、獎勵評優(yōu)等掛鉤，向工作量大、技術(shù)性難度高的臨床護理崗位傾斜，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。

3、加大護士培訓(xùn)力度。根據(jù)年初制定的各級各類護士在職培訓(xùn)計劃，采取院內(nèi)外培訓(xùn)、科內(nèi)培訓(xùn)、?？婆嘤?xùn)和管理培訓(xùn)等，創(chuàng)新培訓(xùn)的方式方法，深化“以病人為中心”的理念，注重崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正前培訓(xùn)，加強護士禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)，提高服務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)水平。

（三）保障護士合法權(quán)益。

1、保證護士福利待遇。執(zhí)行國家有關(guān)工資、崗位津貼、福利待遇、職稱晉升的規(guī)定，提高臨床一線護士的工資待遇水平，確保護理隊伍相對穩(wěn)定。

2、落實支持保障措施?！皟?yōu)質(zhì)護理服務(wù)”是全院共同的工作目標(biāo)，醫(yī)務(wù)科、護理部、設(shè)備（后勤）科、財務(wù)科、檢驗科、藥劑科、綜合辦公室等部門，應(yīng)樹立為臨床一線服務(wù)的意識，按照崗位職責(zé)做好服務(wù)，盡可能減少病房護士從事非護理工作，為患者提供直接護理服務(wù)，確保“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”順利開展。

五、工作要求

1、強化組織領(lǐng)導(dǎo)。各領(lǐng)導(dǎo)小組成員明確職責(zé)，落實工作任務(wù)。

2、加強部門協(xié)調(diào)。加強各部門之間的分工協(xié)作、密切配合，形成合力推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。

3、建立長效機制。在改革臨床護理模式和護理管理方式方面勇于實踐，重視護理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，加強護士隊伍科學(xué)管理，逐步建立調(diào)動護士積極性、提高護理質(zhì)量的長效機制，促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)深入、持續(xù)、健康發(fā)展。

2014年4月14日

養(yǎng)豬場飼養(yǎng)管理 護理精細化管理實施方案篇三

一、活動主題? “弘揚人道主義精神”

二、活動目的? 進一步加深護士對自身素質(zhì)的了解,為以后走向社會，面對工作奠定更深的基礎(chǔ)。

三、活動時間? 2011年4月27日晚7:40--8:40.

四、活動形式? 以班會為形式.同學(xué)們可以演講.表演節(jié)目等方式開展活動。

五、參加人員? 護理系所有學(xué)生

六、活動地點? 各班教室

七、責(zé)任人? 各班團支書.組織.宣傳委員

八、活動獎項? 一等獎一個、二等獎兩個、三等獎三個具體實施方案見附件。

九、活動部門? 團總支組織部

十、活動意義? 通過本次活動的開展，豐富了同學(xué)們的課余生活，使學(xué)生增強了對護理事業(yè)的熱愛，提高了素質(zhì)的培養(yǎng)，塑造了個人的專業(yè)形象，增強自信，充分體現(xiàn)了作為白衣天使的驕傲與自豪。

希望同學(xué)們積極配合,使我們有個圓滿的收獲,讓大家在這次活動中體會到我們護士的重要性,以使我們在平時學(xué)習(xí)和工作中有嶄新的一面,使我們的自身的素質(zhì)有所提高,使我們的白衣天使更加靚麗風(fēng)采,使我們更加自信更加驕傲，更加自豪,為我們擁有這個專業(yè)而更加努力奮斗!

十一、活動要求

主題明確,突出重點。在此活動中,團支書、組織委員、宣傳委員要認真籌劃,充分調(diào)動同學(xué)們的積極性。對在本次活動中表現(xiàn)優(yōu)異的班級、個人等將給予獎勵,作為評優(yōu)評先量化考核的條件；對本次活動表現(xiàn)較差的班級,將給予建議與鼓勵，使以后更加努力。要使本次活動落到實處,扎實有效,達到預(yù)期目的。

十二、評比與表彰

為了能使本次活動更廣泛深入開展，此次活動將設(shè)立單項獎與優(yōu)秀組織獎。單項獎將對于團支書、組織委員和宣傳委員；優(yōu)秀組織獎以班級為單位進行評選，主要依據(jù)班級的表現(xiàn)情況來定。

十三、獎品設(shè)定

一等獎:班級獲得一副羽毛球拍附帶羽毛球，團支書、組織委員、宣傳委員各獲得筆記本一個。

二等獎：獲得筆記本、鋼筆附帶墨水。

三等獎:獲得筆記本、水筆。

附件6：首屆“護士禮儀大賽”

活動方案

護理工作是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，廣大護士在防病治病、搶救生命、促進康復(fù)和減輕痛苦等方面擔(dān)負著重要責(zé)任，在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系中發(fā)揮著重要作用。在日常繁雜的醫(yī)療護理工作中，廣大護士恪盡職守，履行救死扶傷，服務(wù)人民的神圣職責(zé)，以忠誠的服務(wù)理念，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和精湛的專業(yè)技術(shù)，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇的戰(zhàn)斗在護理崗位上，表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德和高尚的思想品質(zhì)。

一、活動主題

追尋南丁格爾足跡，弘揚人道主義精神

二、組織機構(gòu)

主辦單位：護理系

承辦單位：辦公室、女生部

指導(dǎo)老師：董凱霞

責(zé)任人? ：

參賽對象：護理系全體學(xué)生

三、具體活動方案

養(yǎng)豬場飼養(yǎng)管理 護理精細化管理實施方案篇四

為了提高護士的整體素質(zhì)，塑造護士圣潔美好的`職業(yè)形象，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，護理部從樹立良好的護士職業(yè)形象入手，制定了護士禮儀培訓(xùn)實施方案。

禮儀培訓(xùn)是規(guī)范護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量的重要途徑，也是臨床護理工作的內(nèi)在品質(zhì)和靈魂。塑造醫(yī)院形象。

樹立護理人員職業(yè)形象，利用禮節(jié)待患，樹立行業(yè)形象，使護理人員在知識、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升。

會議室

20xx年xx月xx日

醫(yī)院全體護士

以會議室為培訓(xùn)基地，對全院護士進行護士禮儀培訓(xùn)，每周由護理部安排輸液部，外科系統(tǒng)會議室進行學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)的護士要遵守會議室的規(guī)章制度，服從護士長的安排，望各科室認真執(zhí)行。

1、護士儀表的基本要求

帽子：燕式帽要戴正、戴穩(wěn)，距離發(fā)跡4—5cm，帽子后用白色發(fā)卡固定，頭發(fā)要求前不過眉，后不過肩，如為長發(fā)，應(yīng)用發(fā)網(wǎng)束于腦后，可戴規(guī)定頭飾（黑色、咖啡色）。 工作服：工作服清潔、平整、扣子齊全，內(nèi)衣領(lǐng)口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超過工作服的長度，冬季應(yīng)統(tǒng)一穿白色褲子。

鞋襪：護理人員要穿統(tǒng)一下發(fā)的護士鞋，要求鞋面干凈。襪子顏色為肉色，著長襪或短襪不能露在裙擺或褲腳的外面。

2、護士儀容的基本要求

工作時不著濃妝，不用濃味的香水，不留長指甲，不著指甲油，不戴墨鏡、戒指、手鐲、耳環(huán)及項鏈等飾物。

3、護士儀態(tài)體態(tài)的基本要求

站姿：頭正、頸直、目光平視、兩肩平齊、外展放松、挺胸收腹、兩腿并攏、雙手自然下垂，或兩手相搭在下腹部，雙腳呈“v”字型或“丁”字型。

坐姿：在站姿的基礎(chǔ)上，單手或雙手把衣裙下端拉平，輕輕坐在椅面的前2/3~3/4上。雙膝并攏，小腿略后收。兩手輕握，置于腹部或腿上。

走姿：在站姿的基礎(chǔ)上，行走時已胸帶步，彈足有力，柔步無聲。兩臂自然擺動，前后擺幅不超過30°。小步稍快走直線。

持治療盤：雙手握托治療盤兩側(cè)中間邊緣，肘關(guān)節(jié)呈90°，貼緊軀干，置于腰以上高度。

持病歷夾：一手持病歷夾，輕放在同側(cè)胸前，稍外展，另一手自然下垂。 持交班本：一手持交班本上角，另一手持交班本下角，肘關(guān)節(jié)緊貼軀干，身體站直。 推車：兩手推車，車在前，人在后，保持身體姿勢和車的平穩(wěn)。進出門時不能用車撞門。

下蹲拾物：一腳在前，一腳在后，兩腿靠近，屈膝下蹲，上身稍向前傾，不要大彎腰。

4、護士接聽電話的基本要求

接電話時，應(yīng)先問好，然后自報家門。如“您好！**病區(qū)。”通電話時要聚精會神地聽，隨時用“嗯”“好”“是的”“知道了”這類短語作答。通話結(jié)束說聲“再見”，放下電話時動作應(yīng)輕穩(wěn)。

5、護士路遇禮節(jié)的基本要求

（1）在行進中，路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬，不需要停下來時，可用邊走邊說“您好”打招呼，或用“點頭”、“微笑”打招呼。

（2）在行進中，路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬，需要停下來時，一定要站穩(wěn)，認真回答完問題再走。

（3）在行進中，路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬平行前進而空間有限時，應(yīng)讓醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬先走一步。

6、與患者溝通時的要求

（3）交談時目光望著對方的面部，若對方是異性，雙方連續(xù)對視不超過10秒鐘。

（4）交談中對老年病人、同性別的病人可用拉拉手，拍拍肩的觸摸方式；對小兒病人可用擁抱或親吻的方式，但對異性病人要慎重使用撫摸。

（5）在給病人做護理查體、口腔護理、皮膚護理、協(xié)助飲食或做其它護理操作時，雙方保持距離在50cm以內(nèi)。

（6）在收集病人資料，了解病人病情，進行入院介紹或出院指導(dǎo)時，雙方保持距離在0、5—1m。

（7）在護理查房、病人集體健康教育，或向患者交代某些事情時，雙方保持距離大于1m。

養(yǎng)豬場飼養(yǎng)管理 護理精細化管理實施方案篇五

為進一步貫徹落實“全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的相關(guān)文件要求，深化拓展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的工作，我院按照xxx《××年公立醫(yī)院改革試點工作安排》，關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”的部署及要求，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定××年全面推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃如下。

一、指導(dǎo)思想

我院將深入貫徹落實《××年公立醫(yī)院改革試點工作安排》，全面實施xxx關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的工作方案，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責(zé)，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平”的工作宗旨，在多年開展“人文化護理，親情化服務(wù)”及“感動服務(wù)”的基礎(chǔ)上，認真落實xxx下發(fā)的《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標(biāo)準(試行)》，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。

二、活動目標(biāo)

(一)××年底，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點病房開展達到100%。

(二)爭創(chuàng)“全國優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進單位”。

(三)爭創(chuàng)“××市優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”。

(四)爭取一個病房進入“全國優(yōu)質(zhì)護理示范病房”的行列。

三、活動范圍及主題

(一)活動范圍：全院各臨床科室全面推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

(二)活動主題：“創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”。

四、實施計劃

(一)進一步完善組織管理體系和明確工作任務(wù)(1-2月份)

1、建立以醫(yī)院“一把手”為核心的領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：××(全面負責(zé))

副組長：××(具體負責(zé))

副組長：辛宏業(yè)、王瑛、王宇、李強、吳寶新(協(xié)調(diào)支持)

成員：××、××、××、××、××、××、××、××、××、××

2、成立“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理委員會”

組長：××

副組長：××

成員：××、××、××、××、××、××、××

3、成立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)督導(dǎo)組

組長：××

4、任務(wù)分工

(1)院領(lǐng)導(dǎo)小組每兩個月召開相關(guān)職能科室的溝通會，協(xié)調(diào)解決在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推行中相關(guān)部門的支持保障等方面的問題。

(2)人事處負責(zé)保障臨床一線護士的人力資源合理配置。

(3)后勤總務(wù)處保障病區(qū)的環(huán)境秩序、衛(wèi)生保潔、藥品配送、物品上收下送及營養(yǎng)配餐等工作。

(4)信息交流部協(xié)助做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)對外宣傳工作。

(5)核算辦對護理系統(tǒng)的績效考核和獎金分配制度給予協(xié)助完善。

(二)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專項培訓(xùn)工作(3-4月份)

1、護理部在護士長范圍內(nèi)組織學(xué)習(xí)xxx印發(fā)的“醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標(biāo)準(試行)”，各科室組織護士學(xué)習(xí)，知曉率達到100%。

2、組織全院護士長認真學(xué)習(xí)xxx關(guān)于“深化優(yōu)質(zhì)護理，全面提升護理服務(wù)”的工作會，組織學(xué)習(xí)xxx“××年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動方案”、學(xué)習(xí)××市“××年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”工作方案，并在此基礎(chǔ)上，護理部全面部署本年度推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作計劃。

3、以科室為單位，組織全體護士學(xué)習(xí)“護士條例”，強化護士執(zhí)業(yè)行為，履行護士職責(zé)。開展“規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，強化職業(yè)修養(yǎng)”服務(wù)大討論，尋找護理管理及服務(wù)中的缺陷和薄弱環(huán)節(jié)，制定改進措施，創(chuàng)新專業(yè)服務(wù)項目，提升護理服務(wù)品質(zhì)。

4、以科室為單位，組織全體護士“禮儀服務(wù)培訓(xùn)”，學(xué)習(xí)醫(yī)院禮儀服務(wù)手冊，護理部建立禮儀服務(wù)督導(dǎo)組，全面提升護士禮儀服務(wù)水平。

5、建立不同層級護士技能考核卡，各科室按照考核計劃落實完成，護理部三基考核組加強對專業(yè)技能及三基知識考核，每月抽考率達5%以上。

6、全院學(xué)習(xí)推行“5s”巡視病房標(biāo)準，培養(yǎng)年輕護士以系統(tǒng)觀為指導(dǎo)的工作方法，提高病情觀察和滿足患者需求的服務(wù)能力。

7、護理部教學(xué)組對新護士進行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”專項培訓(xùn)。

8、對首批試點病房(甲狀腺科、消化內(nèi)科、胰腺科、乳腺一科、結(jié)直腸科)在督察的基礎(chǔ)上對其管理方法、護理模式、護理服務(wù)特色等進行評價，組織現(xiàn)場觀摩，全院推廣。

(三)鞏固試點病房成績，發(fā)展試點病房數(shù)量，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)(5-10月份)

1、對院內(nèi)所有試點病房進行階段性檢查(××年5月)。

2、開展第四批試點病房：肝膽腫瘤科、胃腸腫瘤科、淋巴內(nèi)科、頭頸一科、乳腺二科、婦部腫瘤科(××年6月)。

3、組織護士長優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理的報告會及院內(nèi)外交流(××年7、8月)。

4、開展第五批試點病房：放療一科、放療二科、兒科、骨軟腫瘤科、中醫(yī)科(××年9、10月)。

養(yǎng)豬場飼養(yǎng)管理 護理精細化管理實施方案篇六

（一）肝胃不和證：胃脘脹痛，竄及兩脅；善嘆息，遇情志不遂胃痛加重；噯氣頻繁；口苦；性急易怒；嘈雜泛酸。舌質(zhì)淡紅，苔薄白或薄黃。

（二）脾胃氣虛證：胃脘隱痛；腹脹納少，食后尤甚；大便溏??；肢體倦??；少氣懶言；面色萎黃；消瘦。舌淡苔白。

（三）脾胃虛寒證：胃脘隱痛，喜暖喜按；空腹痛重，得食痛減；納呆食少；畏寒肢冷；頭暈或肢倦；泛吐清水；便溏腹瀉。舌體胖，邊有齒痕，苔薄白。

（四）肝胃郁熱證：胃脘痛勢急迫，有灼熱感；口干口苦；吞酸嘈雜；煩躁易怒；便秘；喜冷飲。舌質(zhì)紅，苔黃或苔腐或苔膩。

（五）胃陰不足證：胃脘隱痛或灼痛；似饑而不欲食，口干而不欲飲；口干舌燥；納呆干嘔；失眠多夢；手足心熱；大便干燥。舌紅少津裂紋、少苔、無苔或剝脫苔。

（一）胃脘疼痛

1.觀察疼痛部位、性質(zhì)、程度、持續(xù)時間、誘發(fā)因素及伴隨癥狀，做好疼痛評分，可應(yīng)用疼痛自評工具“數(shù)字評分法（nrs）”評分，記錄具體分值。

2.指導(dǎo)患者臥床休息，避免活動及精神緊張。出現(xiàn)嘔吐或便血時立即報告醫(yī)師，協(xié)助處理。

3.遵醫(yī)囑穴位貼敷，隱痛取中脘、建里、神闕、關(guān)元等穴；脹痛取氣海、天樞等穴。

4.遵醫(yī)囑穴位按摩，取中脘、氣海、胃俞、合谷、足三里等穴。

5.遵醫(yī)囑艾灸，取中脘、神闕、氣海、關(guān)元等穴。

6.遵醫(yī)囑藥熨法，取胃脘部。

7.遵醫(yī)囑耳穴貼壓，取脾、胃、交感、神門、肝膽等穴。

8.遵醫(yī)囑拔火罐，取脾俞、胃俞、腎俞、肝俞等穴。

（二）噯氣、反酸

1.觀察噯氣、反酸的頻率、程度、伴隨癥狀及與飲食的關(guān)系。

2.指導(dǎo)患者飯后不宜立即平臥，發(fā)作時宜取坐位，可飲用溫開水，若空腹時出現(xiàn)噯氣、反酸，應(yīng)立即進食以緩解不適。

3.遵醫(yī)囑穴位貼敷，取足三里、天突、中脘、內(nèi)關(guān)等穴。

4.遵醫(yī)囑艾灸，取肝俞、胃俞、足三里、中脘、神闕等穴。

5.遵醫(yī)囑穴位注射，取足三里、內(nèi)關(guān)等穴。

6.遵醫(yī)囑穴位按摩，取足三里、合谷、天突、中脘、內(nèi)關(guān)等穴。

（三）納呆

1.觀察飲食狀況、口腔氣味、伴隨癥狀及舌質(zhì)舌苔的變化，保持口腔清潔。

2.定期測量體重，并做好記錄。

3.遵醫(yī)囑耳穴貼壓，取脾、胃、肝、小腸、心、交感等穴。

4.遵醫(yī)囑穴位按摩，取足三里、內(nèi)關(guān)、豐隆、合谷、中脘等穴。

（一）藥物治療

1.內(nèi)服中藥。

（1）脾胃虛寒證湯劑宜熱服，對有特殊治療需要的應(yīng)遵醫(yī)囑服用。

（2）其他詳見附錄1。

2.注射給藥（詳見附錄1）。

3.外用中藥（詳見附錄1）。

（二）特色技術(shù)

1.穴位貼敷（詳見附錄2）。

2.藥熨法（詳見附錄2）。

3.穴位注射（詳見附錄2）。

4.艾灸（詳見附錄2）。

5.耳穴貼壓（詳見附錄2）。

6.穴位按摩（詳見附錄2）。

7.拔火罐（詳見附錄2）。

（一）生活起居

1.病室安靜、整潔，空氣清新無異味。

2.生活規(guī)律，勞逸結(jié)合。

3.急性發(fā)作時宜臥床休息。

4.指導(dǎo)患者注意保暖，避免腹部受涼，根據(jù)氣候變化及時增減衣服。

5.避免服用止痛藥物，尤其是非甾體類抗炎藥物，以免掩蓋病情及加重對胃黏膜的損害。避免服用對胃腸有刺激的藥物，如解熱鎮(zhèn)痛藥、強的松等。

6.觀察患者大便顏色、性狀、有無出血情況發(fā)生。

（二）飲食指導(dǎo)

忌油炸、辛辣食物、酒類等助火之品。避免過饑過飽。

1.肝胃不和證：宜食疏肝理氣的食品，如佛手、山楂、山藥、蘿卜、生姜等。忌食壅阻氣機的食物，如豆類、紅薯、南瓜等。食療方：山藥粥、蘿卜湯。

2.脾胃氣虛證：宜食補中健胃的食品，如大棗、白扁豆、山藥。食療方：大棗山藥粥。

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