總結(jié)是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對以往工作實踐的一種理性認(rèn)識。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
銀行消費扶貧工作總結(jié)篇一
近年來，在省、市扶貧辦的關(guān)心、支持和大力幫助下，按照縣委“一業(yè)帶三化、三化促一業(yè)^v^發(fā)展戰(zhàn)略和楠桿鄉(xiāng)加快建設(shè)“二園三廣場八通道”的發(fā)展構(gòu)想，結(jié)合中壩村得天獨厚的自然優(yōu)勢，加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，大力發(fā)展烤煙種植生產(chǎn)。20xx年，爭取整合“一事一議”項目資金，完善了四個組通組公路、串戶路硬化85戶改廚改廁和環(huán)境整治1處。完成通村、通組水泥路硬化6千米。外出務(wù)工和烤煙種植是該村的主要經(jīng)濟來源，今年發(fā)展烤煙500多畝。
二、致貧原因分析
一是貧困人口分布廣，居住條件邊遠(yuǎn)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后;二是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)耕種觀念更深蒂固，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整十分艱難;三是受交通、地理位置和歷史發(fā)展等因素制約。
三、幫扶計劃
中壩村“兩委^v^、駐村工作組緊緊圍繞“看真貧、扶真貧、真扶貧”和“六個到村到戶”、“六項行動計劃”總要求，通過貧困村、貧困戶建檔立卡、致貧原因分析，結(jié)合召開黨支部會議與村民大會、逐戶走訪村民了解的情況，為盡快解決貧困村、貧困戶致富需求，制定以下幫扶計劃。一是烤煙產(chǎn)業(yè)發(fā)展。大力發(fā)展烤煙種植產(chǎn)業(yè)，計劃在劉家組，石門組，中壩組，水潮頭等組輪作種植烤煙烤煙種植500多畝，切實幫助9座煙農(nóng)落實烤房、供電設(shè)施維修、煙區(qū)道路建設(shè)整等資金緊缺的問題，概算共需資金35萬元;二是技能培訓(xùn)。針對該村種植種植戶種植技術(shù)短缺的問題，計劃舉辦烤煙種植等培訓(xùn)3期，概算共需資金10萬元，培訓(xùn)300余人次，讓閑置勞動力就地就近轉(zhuǎn)移。三是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。道路圍繞產(chǎn)業(yè)建設(shè)，為切實解決廣大種植戶運輸、管護(hù)不便的難題，完成通村、通組水泥路硬化6千米，同時可解決劉家組，石門組，中壩組，水潮頭等4個組310戶620人出行問題。四是縣直部門幫扶慰問?？h總工會幫扶解決村自來水管護(hù)4000元、電腦4000元，計8000元;5張辦公桌2200元;慰問留守兒童10人×200元=20xx元，慰問老黨員3人×300元=900元，慰問民選干部11人×500元=5500元;慰問計生戶6戶共6000元;共計18600元。
四、工作要求
(一)村支兩委和駐村工作組要以高度的責(zé)任感，充分認(rèn)識做好精準(zhǔn)扶貧結(jié)對幫扶工作的重要性、復(fù)雜性和艱巨性，將此項工作列入重要議事日程，負(fù)責(zé)本村精確扶貧結(jié)對幫扶工作的組織協(xié)調(diào)和落實，確保精準(zhǔn)扶貧結(jié)對幫扶工作不走樣。
(二)要積極協(xié)調(diào)、精心安排，積極爭取部門支持，幫助種植戶協(xié)調(diào)貼息貸款和產(chǎn)業(yè)扶貧項目資金，切實解決幫扶計劃中需要解決的困難和問題。
(三)村支兩委和駐村工作組要緊密配合，對照幫扶計劃，積極爭取廣大群眾的支持，加快逐一落實，并及時發(fā)現(xiàn)和反饋工作中存在的困難和問題，糾正工作中的不足。每月定期向鄉(xiāng)政府報告工作實施進(jìn)度，對在工作中落實不力、推進(jìn)緩慢，給本村精準(zhǔn)扶貧結(jié)對幫扶工作造成負(fù)面影響的相關(guān)責(zé)任人予以責(zé)任追究。
銀行消費扶貧工作總結(jié)篇二
一、20xx年度開展的重點工作
（一）群眾安全及四型班組建設(shè)
1、20xx年，我礦工會積極開展群眾安全工作，一是群監(jiān)員在礦工會的帶領(lǐng)下，認(rèn)真開展崗位隱患排查工作，積極協(xié)助班組區(qū)隊解決井下現(xiàn)場存在的隱患和問題，取得了良好的效果，共查出各類隱患8132余條，均已整改到位，礦工會逐月對群監(jiān)會的運行情況進(jìn)行檢查考核；二是發(fā)動女工協(xié)管員與安檢科配合，組織開展了“三違”幫教活動，通過親情幫扶，讓違章人員深刻認(rèn)識到安全的重要性；三是開展群監(jiān)員、勞模身邊無“三違”活動。通過各類群眾安全活動的開展為礦井的安全生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。
2、在班組建設(shè)方面，我礦工會深入貫徹學(xué)習(xí)上級工會四型班組建設(shè)的相關(guān)要求，通過各業(yè)務(wù)科室加強對區(qū)隊班組的考核，通過考核對各區(qū)隊班組進(jìn)行對標(biāo)排序，激發(fā)了班組自主建設(shè)的積極性。
3、選樹崗位“安全標(biāo)兵”。為樹立安全典型，激發(fā)職工自?；ケＲ庾R，從20xx年6月份開始，礦井每月開展一次“安全標(biāo)兵”評選活動，由區(qū)隊申報本單位安全標(biāo)兵候選人，礦井評選考核，同時對獲得崗位安全標(biāo)兵的職工表彰獎勵，從而提升職工安全素質(zhì)，提高職工主動參與安全管理的積極性。
（二）加強民主管理，維護(hù)職工權(quán)益在民主管理方面，我礦深入落實民主管理相關(guān)要求，積極開展各項工作。
三是結(jié)合安檢科等部門，開展相關(guān)責(zé)任事故的追查落實、調(diào)查職工反映的工作作風(fēng)、薪酬分配等問題，并做到公正公開，維護(hù)職工權(quán)益。
（三）強化民生管理，服務(wù)職工群眾
1、扎實開展困難職工幫扶。
今年以來，我礦領(lǐng)導(dǎo)班子及工會先后在元旦、春節(jié)、建黨節(jié)等節(jié)日對困難職工、困難黨員家庭進(jìn)行走訪慰問，掌握困難職工家庭第一手資料，有針對性地對困難職工進(jìn)行救助幫扶，分別在年初、年中，通過走訪困難職工家庭，幫扶困難職工33人次，幫扶款物累計3萬余元；同時，開展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與困難職工家庭“一對一”幫扶結(jié)對子活動，共結(jié)成幫扶對子14對，有效地拉近了干部與職工的距離，解決了職工家庭的燃眉之急，使職工能夠安心穩(wěn)定地工作，為安全生產(chǎn)創(chuàng)造了條件。
2、認(rèn)真開展“兩送一助”活動。
為落實民生工作要求，今年以來，我礦先后組織開展了元宵節(jié)送元宵、端午節(jié)送粽子、炎夏送西瓜、中秋節(jié)送月餅等送溫暖、送清涼活動，受到了職工的歡迎。同時為解決困難職工子女入學(xué)問題，不讓一名困難職工子女因家庭貧困而輟學(xué)，確保每一個考上大學(xué)的困難職工子女都能順利完成學(xué)業(yè)，我礦先后對報名“金秋助學(xué)”的27戶職工家庭進(jìn)行走訪調(diào)查，了解職工的家庭條件，對真正有困難的家庭給予幫扶救助，通過調(diào)查核實，對18名困難職工給予“金秋助學(xué)”資助，共計資助金額xx800元。
3、切實加強“兩堂一舍”管理。
“兩堂一舍”作為后勤保障的重要部門，其條件設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到職工能否全部身心地投入到工作中。我礦工會邀請科室、區(qū)隊干部職工參與到對“兩堂一舍”的監(jiān)督檢查中，對檢查的問題建立臺賬整改落實。目前，澡堂已改造一新，食堂管理方面組織伙委會，職工住宿已按標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)四人一間，充分改善了職工的后勤服務(wù)條件。
（四）開展文體活動，豐富職工生活
為保證文體工作的正常開展，礦工會成立了籃球協(xié)會、騎行協(xié)會、乒乓球協(xié)會、文藝協(xié)會等文體協(xié)會，不定期開展活動。
此外，為豐富職工的休閑文化生活，工會積極組織相關(guān)活動，在春節(jié)舉辦文藝晚會、開展拔河、乒乓球、羽毛球等比賽，婦女節(jié)開展“迎三八”郊游活動，在“五一”、“十一”開展籃球、乒乓球、羽毛球等形式豐富的比賽活動，同時還積極參與永煤工會、xx市工會組織的籃球、羽毛球比賽，取得了優(yōu)異的成績，在活躍礦區(qū)氣氛的同時豐富了職工的文體生活。
二、工作亮點
1、開展“我為企業(yè)獻(xiàn)一策”征集合理化建議活動。
為直面困難，凝聚人心，堅定信心，充分發(fā)動職工參與企業(yè)建設(shè)的主動性和積極性，我礦在全體干部職工中開展“我為企業(yè)獻(xiàn)一策”征集合理化建議活動，思想?yún)R報專題共收到建議表一千余份，各類建議六大項31小項，全部建議由礦長牽頭，分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位進(jìn)行整改，目前職工建議已反饋到相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行整改。
2、開展“金秋助學(xué)”活動。
為進(jìn)一步解決我礦困難職工子女入學(xué)問題，不讓一名困難職工子女因家庭貧困而輟學(xué)，確保每一個考上大學(xué)的困難職工子女都能順利完成學(xué)業(yè)。根據(jù)永煤公司關(guān)于開展“金秋助學(xué)”活動的相關(guān)要求，我礦在全體職工中開展“金秋助學(xué)”活動，收到困難職工子女申請27份，通過礦工會牽頭深入到困難職工家中進(jìn)行調(diào)查落實，共資助家庭困難職工子女18人，資助金額xx800元，為困難職工家庭解決了燃眉之急。
1、積極籌備礦職代會，落實職工提案，為20xx年度礦井民主建設(shè)等奠定基礎(chǔ)。
2、開展班組勞動競賽，營造創(chuàng)優(yōu)爭先的勞動氛圍。
3、完善困難職工幫扶中心建設(shè)，切實做好困難職工幫扶工作，深入走訪落實，掌握職工困難第一手資料。
4、做好宣傳工作，及時將礦井決策動態(tài)、工會政策等宣傳到全礦職工中，發(fā)揮輿論導(dǎo)向，傳播正能量。
銀行消費扶貧工作總結(jié)篇三
劉老橋村位于雙浮鎮(zhèn)政府東３公里處，東靠吳店集，南臨舊縣鎮(zhèn)，西接麥仁村，北與前進(jìn)村隔河相望。全村轄15個自然村，總?cè)丝?120戶、4328人，2016年初建檔立卡貧困戶275戶、572人。太和縣支行幫扶的是2014-2015年建檔立卡的貧困戶75戶。
（二）
1.認(rèn)真落實“單位包村、干部包戶”制度。嚴(yán)格落實“雙包”和扶貧工作要求，支行定期到村走訪調(diào)研，了解到貧困戶實際困難，幫助解決實際問題。有針對性的制定了“一戶一計劃，一人一措施”幫扶計劃，圓滿完成全年走訪任務(wù)。
2加大精準(zhǔn)扶貧工作的宣傳力度。充分調(diào)動群眾的積極性和主動性，將政府支持、社會幫扶與自力更生緊密結(jié)合起來，自覺杜絕“等、靠、要”思想，切實增強自力更生、艱苦奮斗、脫貧致富的創(chuàng)業(yè)精神。
3、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。督促施工單位對雙吳路劉老橋段（劉國鳳—牛頭橋）路面拓寬工程加快進(jìn)度，2017年上半年順利竣工；督促扶貧路劉國鳳至楊莊、后史至孫油坊盡快實施路面硬化，2017年11底竣工。積極動員村委會，讓孫油坊采取“一事一議”的方式對孫油坊自然村內(nèi)500多米道路進(jìn)行硬化，以及各自然村入戶道路進(jìn)行硬化，2018年均已完工。
4、引導(dǎo)貧困村利用本地優(yōu)勢，加強幫扶。一是利用有機良莊的有利環(huán)境，讓貧困戶進(jìn)園務(wù)工。二是實行以工代賑，讓貧困戶參加農(nóng)村環(huán)境綜合整治給予適當(dāng)補貼。三是在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上要立足實際，點面結(jié)合，尊重市場規(guī)律，瞄準(zhǔn)貧困人口，精準(zhǔn)實施扶貧。加強對已實施的產(chǎn)業(yè)，特別是養(yǎng)殖業(yè)的后續(xù)管護(hù)工作，確保產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增收、貧困戶穩(wěn)步脫貧。協(xié)調(diào)縣農(nóng)商行、扶貧辦為貧困戶辦理扶貧小額信貸帶資入股。四是加強對村級光伏電站和100戶用光伏電站工作管護(hù)工作。
銀行消費扶貧工作總結(jié)篇四
一、指導(dǎo)思想
為加強自律,進(jìn)一步改善金融服務(wù),更好服務(wù)民生,同時提高金融消費者運用金融產(chǎn)品和防范金融風(fēng)險的能力,搭建金融消費者和金融機構(gòu)之間平等交流平臺,以保障金融市場消費安全和維護(hù)消費者權(quán)益為目標(biāo),切實維護(hù)金融市場秩序,保護(hù)消費者合法權(quán)益,有效防范金融消費侵權(quán)問題,切實為地方社會經(jīng)濟又好又快發(fā)展服務(wù)。
二、組織機構(gòu)
成立××農(nóng)商銀行消費者權(quán)益保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本行消費者權(quán)益保護(hù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)小組組成與成員部門職責(zé)分工如下:
組長:××
副組長:××、××、××、××、××、××
成員:××、××、××、××、××、××、××、××
為做好日常工作,總行指定××副行長作為分管領(lǐng)導(dǎo),具體抓領(lǐng)導(dǎo)小組工作,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,歸口風(fēng)險與合規(guī)發(fā)展部管理,辦公室主任由風(fēng)險與合規(guī)發(fā)展部經(jīng)理兼任,具體聯(lián)絡(luò)人:××。
領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)為:組織、協(xié)調(diào)和推動本行消費者權(quán)益保護(hù)工作;研究制定本行消費者權(quán)益保護(hù)工作計劃;制定本行消費者權(quán)益保護(hù)工作制度及配套辦法;討論并決定消費糾紛處置措施;決定本行消費者權(quán)益保護(hù)其他工作。
三、具體措施
(一)加強對金融產(chǎn)品和服務(wù)的審核與評估
一是前移關(guān)口,加強金融產(chǎn)品和服務(wù)合規(guī)審核。
在金融產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、審批入市等環(huán)節(jié),加強對消費者權(quán)益保護(hù)充分性的審核。
在新產(chǎn)品和新服務(wù)面世之前,必須經(jīng)行內(nèi)消費者權(quán)益保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核通過后,才能正式投向市場。
二是在營銷推介環(huán)節(jié),履行告知義務(wù)。
進(jìn)行產(chǎn)品營銷推介時,宣傳材料和宣傳講解中均要體現(xiàn)消費者保護(hù)的精神要求。
三是定期對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行售后評估。
通過評估及時發(fā)現(xiàn)并糾正侵害消費者權(quán)益的傾向,提高銀行業(yè)金融服務(wù)水平。
(二)穩(wěn)妥處置各類信訪投訴事件,改進(jìn)完善消費者投訴處理流程
增強責(zé)任意識,認(rèn)真做好信訪投訴的受理、答復(fù)等工作,積極與消費者開展溝通交流,滿足消費者合理化訴求,提高首訴處理結(jié)案率。
為了更好地維護(hù)我行消費者權(quán)益,客戶可通過電話投訴、意見簿(箱)投訴、上門投訴、信件投訴等渠道進(jìn)行投訴,我們將按規(guī)定受理和處理。
具體的客戶投訴辦理流程如下:
1.由專人受理客戶投訴;
2.填寫投訴建議工單,交由投訴處理部門;
銀行消費扶貧工作總結(jié)篇五
以*理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)、堅持科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“十二五”扶貧攻堅計劃，轉(zhuǎn)移扶貧理念，創(chuàng)新扶貧方式，拓寬扶貧領(lǐng)域，突出扶貧重點，整合資源，扎實有效地做好扶貧工作，推動農(nóng)村經(jīng)濟又快又好發(fā)展。
激發(fā)機關(guān)黨員干部扶貧濟困的熱情，積極組織黨員干部與駐點村貧困戶結(jié)成對子，開展“1+1”包戶扶貧，黨員干部都要幫扶一名貧困戶，尤其是貧困計生戶都要得到幫扶，切實幫扶貧困群眾解決實際問題，充分體現(xiàn)黨和*對弱勢群體的關(guān)心，對具有勞動能力的貧困人口，要著力幫助其提高自我發(fā)展能力;對喪失勞動能力的貧困人口，要給與必要的救濟和救助，加強扶貧項目資金的管理，讓扶貧資金發(fā)揮最大效益。
按照縣整村扶貧五年推進(jìn)計劃，大力協(xié)助定點村抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點抓好通路、通電、通電話和廣播、解決學(xué)校危房、切實解決人畜飲水困難，建一個村級衛(wèi)生所，文化活動室，按照新農(nóng)村建設(shè)的基本要求，讓定點扶貧村群眾“走*坦路、喝干凈水、上衛(wèi)生廁”，切實改善農(nóng)村人居環(huán)境。
大力幫助定點扶貧村發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，培育幾個有一定規(guī)模的扶貧主導(dǎo)產(chǎn)業(yè);開展科技扶貧，壯大新生產(chǎn)業(yè)，推廣新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)，使扶貧貧困村群眾溫飽問題基本得到解決，農(nóng)民年*均收入有所提高。
積極聯(lián)系農(nóng)、林、畜牧業(yè)、科技等部門的專業(yè)技術(shù)人員到村開展培訓(xùn)，送技術(shù)下鄉(xiāng)，不斷提高貧困人口綜合素質(zhì)，基本掌握12門實用技術(shù)，實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)，幫助有條件的勞動力進(jìn)行技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)移外出務(wù)工，提供就業(yè)和*服務(wù)，積極做好定點扶貧村的“一村一名中高級技工”培訓(xùn)工作，實現(xiàn)培訓(xùn)一人，脫貧一家，培訓(xùn)一方，致富一方。
不斷推進(jìn)民主政治建設(shè)和以村黨支部建設(shè)為核心的村級組織建設(shè)，充分考慮每項政策對貧困群眾的影響，通過基層民主政治建設(shè)，提高貧困人口在公共事務(wù)中的知情權(quán)、參與權(quán)。
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