方案在各個領(lǐng)域都有著重要的作用，無論是在個人生活中還是在組織管理中，都扮演著至關(guān)重要的角色。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。
消殺服務(wù)投標方案 投標服務(wù)解決方案篇一
我公司體現(xiàn)“顧客第一、信譽第一”的服務(wù)宗旨，為顧客提供長期的技術(shù)支持和全方位服務(wù)。
2、質(zhì)量保證期
產(chǎn)品質(zhì)保期限為一年，燈桿使用壽命為30年。
3、售后服務(wù)承諾書日常管理
用戶就是上帝，售后服務(wù)更是我們工作的重中之重，售后服務(wù)的日常管理分三個層次，第一：每月的電話專訪，了解設(shè)備運行的狀況，做好跟蹤記錄；第二：每年派專業(yè)技術(shù)人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；第三：在以上過程中，了解到工程質(zhì)量出現(xiàn)的故障、問題，本廠立即派人到用戶單位，解決出現(xiàn)的情況。
4、售后服務(wù)承諾書售前，在技術(shù)問題上與用戶保持對接，保證產(chǎn)品的符合性，在生產(chǎn)過程開始之前，提供樣品由用戶及監(jiān)理單位進行審查，合格后方可進行批量生產(chǎn)。
5、售后服務(wù)承諾書培訓(xùn)計劃
本公司負責開通調(diào)試的工程，均可得到本公司提供現(xiàn)場免費培訓(xùn)一次，培訓(xùn)內(nèi)容為使用設(shè)備的操作及日常維護；本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學(xué)習(xí)班，由專業(yè)人員集中授課，主要講授系統(tǒng)操作、日常維護及簡單故障的排除。
技術(shù)培訓(xùn)方式有現(xiàn)場培訓(xùn)、集中培訓(xùn)兩種方式。
現(xiàn)場培訓(xùn)由項目的技術(shù)負責人負責，集中培訓(xùn)由公司技術(shù)人員擔任。
現(xiàn)場培訓(xùn)是在設(shè)備投入使用之前，對安裝人員、管理人員的培訓(xùn)提供的免費培訓(xùn)，培訓(xùn)地點設(shè)在施工現(xiàn)場。培訓(xùn)內(nèi)容包括安裝知識、系統(tǒng)組成及系統(tǒng)操作維護等講解。
定期培訓(xùn)是對管理人員進行全面培訓(xùn)。內(nèi)容包括系統(tǒng)的設(shè)計規(guī)范、驗收規(guī)范、系統(tǒng)的維護與管理等。
6、免費提供產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片等
對產(chǎn)品的使用說明、技術(shù)資料、圖片，在施工過程、工程結(jié)束驗收結(jié)束后，陸續(xù)交往客戶手中，存檔記錄。
7、服務(wù)響應(yīng)時限
8、投標方承諾報修響應(yīng)時間為1小時。服務(wù)維護方式為上門服務(wù)，并在12小時內(nèi)趕到維修現(xiàn)場，工作時間實行連續(xù)不間斷工作直至排除故障。
9、質(zhì)量賠償承諾
對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責。
10、安裝調(diào)試完畢的周期檢查計劃
安裝調(diào)試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務(wù)的日常管理當中，對客戶做到，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不留問題給客戶。
11、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)、外的收費標準
產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質(zhì)量問題，承諾保修期內(nèi)免費提供維修和保養(yǎng)；保修期外的，適當收取工作人員的差旅費用及材料費用。
12、產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾
產(chǎn)品在保修期外的所需配件的優(yōu)惠承諾為：廠價提供。
13、遇節(jié)假日、重大活動前的燈具設(shè)備運行檢查工作的承諾按照客戶要求，電話跟蹤，如單位內(nèi)接到客戶電話，義無反顧的為客戶解決這方面的問題。
消殺服務(wù)投標方案 投標服務(wù)解決方案篇二
本單位自愿參加“項目(招標編號：xzcg20*—gk—)”的投標，并保證投標文件中所列舉的投標報價及相關(guān)文件和公司基本情況資料是真實的、合法的。
同意此次采購招標文件中的各項內(nèi)容。
同意提供按照貴方可能要求的與投標有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料等。
本單位如中標，保證按照投標文件的承諾與貴方簽訂協(xié)議書，保證履行協(xié)議書條款。
投標人名稱(蓋章)：
投標人代表(簽字)：
日期：20*年月日
消殺服務(wù)投標方案 投標服務(wù)解決方案篇三
1.人員到位
為全面完成業(yè)主方招標代理工作，為業(yè)主選擇即經(jīng)濟又有實力的中標人。我公司針對具體項目進行認真的組織和準備，選拔專業(yè)齊全、學(xué)歷、職稱、年齡結(jié)構(gòu)合理并具有豐富經(jīng)驗和強烈服務(wù)意識、熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)的人員組成項目組，負責本項目招標代理工作并針對該項目的特點編制各類文件，依法實施招標組織活動，確保本項目順利進行。
我公司在實施代理活動中，認真領(lǐng)會招投標的精髓，維護業(yè)主方的利益，真實反映項目具體特點、管理模式，為業(yè)主提供更詳細、更全面的建議和意見，提供專業(yè)工程咨詢和代理服務(wù)，對潛在風險提出防范建議，制定在代理工作中的質(zhì)量保證措施并做出服務(wù)承諾。
2.遵紀守法
我公司認真貫徹執(zhí)行《招標投標法》及有關(guān)部門的政策、法規(guī)，嚴格遵循“公開、公平、公正、誠實信用”原則，維護招標單位的利益，同時也維護了各投標單位的合法權(quán)益。
3.質(zhì)量保證
為保證工作的質(zhì)量，招標過程嚴格遵循《^v^招標投標法》和江蘇省、南京市有關(guān)部門制定的法律法規(guī)，同時，將嚴格按照iso9001質(zhì)量標準的要求進行整個招標過程的質(zhì)量控制。
4.限時服務(wù)
對于業(yè)主的意見和要求，我們在24小時內(nèi)響應(yīng)，積極解決業(yè)主所提出的問題，解答業(yè)主的疑問。讓業(yè)主滿意。同時對招標代理人員工作質(zhì)量檢查、考核，分析和改進。
5.保密
在整個招標過程中嚴格保密。報名的投標人的情況保密；通過資格預(yù)審?fù)稑巳说那闆r保密；招標標底的保密，評標情況保密。不泄露因工作需要而接觸到的建設(shè)單位、承包單位、及材料、設(shè)備供應(yīng)單位的商業(yè)秘密。
嚴格執(zhí)行項目負責制，不透露任何情況給不參與項目的其他人員，與業(yè)主的
交流過程中有專門負責。6.廉潔自律與獨立
為了保證招標代理的廉潔自律與獨立性，招標代理項目組必須建立廉潔自律制度，并主動接受業(yè)主、公司的監(jiān)督檢查，公司定期對招標代理項目組人員進行有針對性的檢查和教育。
1.附件：企業(yè)組織機構(gòu)框架圖
（一）招標代理工作制度
1、招標代理質(zhì)量控制制度
（1）為保證工作的質(zhì)量，招標過程嚴格遵循《^v^招標投標法》和江蘇省、南京市有關(guān)部門制定的法律法規(guī)，同時，將嚴格按照iso9001質(zhì)量標準的要求進行整個招標過程的質(zhì)量控制。
競爭與非歧視性原則；公平、公正、公開及誠實信用的原則；經(jīng)濟性原則；合理分包的優(yōu)化原則；最大限度的量化原則和最低要求限制原則；執(zhí)行國家消防、安全、勞動保護、節(jié)能、環(huán)境保護等政策的原則；遵守《招標投標法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定的原則。
2、擋案管理制度
招標過程嚴格按有關(guān)法律法規(guī)要求執(zhí)行，對招標過程中的所有原始資料完整保存，不得偽造、隱匿或銷毀。
招標過程中標識以每個招標代理序號為唯一性標識。
招標代理過程的資料保護保管，裝訂成冊，按記錄控制程序執(zhí)行。
招標代理過程中委托方提供的圖紙資料，由代理人識別、驗證并登記，發(fā)現(xiàn)不適用或損壞情況，向委托方報告，留下記錄。
資料完整后封存歸檔。
3、檢查、考核和分析制度
滿意信息調(diào)查、分析及改進
為了更好聽取委托方或招標主管部門意見，改進服務(wù)。在招標項目結(jié)束后一個月內(nèi)對進行滿意信息調(diào)查，發(fā)放工程招標代理評價意見表。對評價意見情況進行分析，找出影響顧客滿意的主要潛在問題，針對潛在問題采取預(yù)防措施。
服務(wù)過程的監(jiān)控、分析和改進
對招標代理人員工作質(zhì)量檢查、考核，分析和改進。
4、廉正自律制度
（二）招標代理工作進度計劃
1、擬定招標方案；2天
2、擬定招標公告或者發(fā)出投標邀請書；5天
3、審查潛在投標人資格；天
4、開始招標到開標；20天
5、組織開標、評標，中標單位公示5天；
8、草擬工程合同；
與招標有關(guān)的其它事宜
（三）招標代理工作流程
根據(jù)近幾年我公司從事招標代理工作的經(jīng)驗，擬采用以下工作流程：
1、簽訂招標代理委托協(xié)議
2、擬定招標方案
3、招標資格與備案（根據(jù)需要）
4、發(fā)布招標公告或發(fā)出投標邀請書
5、編制招標文件、發(fā)放招標文件
按照業(yè)主的委托要求和有關(guān)行業(yè)部門的規(guī)定編制招標文件。
消殺服務(wù)投標方案 投標服務(wù)解決方案篇四
(招標編號)，簽字代表______________________(全名、職務(wù))經(jīng)正式授權(quán)并代表投標人____________________(投標方名稱、地址)提交下述文件正本一份和副本一式_______份。
1、開標一覽表
2、投標價格表
3、貨物簡要說明一覽表
4、按投標須知第14、15條要求提供的全部文件
5、資格證明文件
6、投標保證金，金額為人民幣____________________元。
據(jù)此函，簽字代表宣布同意如下：
1、所附投標報價表中規(guī)定的應(yīng)提供和交付的貨物投標總價為人民幣____________________元。
2、投標人將按招標文件的規(guī)定履行合同責任和義務(wù)。
3、投標人已詳細審查全部招標文件，包括修改文件(如需要修改)以及全部參考資料和有關(guān)附件。我們完全理解并同意放棄對這方面有不明及誤解的權(quán)利。
4、其投標自開標日期有效期為____________________個日歷日。
5、如果在規(guī)定的開標日期后，投標人在投標有效期內(nèi)撤回投標，其投標保證金將被貴方?jīng)]收。
6、投標人同意提供按照貴方可能要求的與其投標有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料，完全理解不一定要接受最低價格的投標或受到的任何投標。
7、與本投標有關(guān)的一切正式往來通訊請寄：
日期：______年___月___日
全權(quán)代表簽字：_________________
項目投標書注意事項
1、提供投標書的份數(shù)多少應(yīng)根據(jù)標的物大小、參加評標專家人數(shù)而定，以便于評標為原則。4-5份、5-15份。
2、評標方法、貨物、服務(wù)、工程各不相同，下面在講評標方法中再介紹。
4、國際招標必須要投標保證金，國內(nèi)招標因開保證金證明困難，而且保證金證明的信譽不好，我們盡量推選投標保證金制度。
5、明確招標要求。
6、實事求是，不可弄虛作假。
7、語言簡潔，語氣謙和。
標書技術(shù)要求及附件:是招標書最要的內(nèi)容。主要由使用單位提供資料，使用單位和招標機構(gòu)共同編制。下面以機床為例說明編制技術(shù)要求和附件時應(yīng)注意的事項。當然項目不同對編制標書有不同的要求，但我們這里不涉及不同點，只講共同點。設(shè)備的技術(shù)要求及附件包括的主要內(nèi)容有:設(shè)備規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量性能指標、控制方式及自動化程度、工藝流程、檢查驗收方式及標準，還包括對原材料、零配件、工具、包裝的具體要求，以及安全、環(huán)保、節(jié)能、勞動保護等方面的要求。附件通常包括典型零件加工圖紙等。
項目投標書范本應(yīng)該寫明投標者要履行的責任跟義務(wù)，如果投標人在規(guī)定的日期開標后，如果投標人在規(guī)定的時間內(nèi)撤回了投標的話，投標的基金將會被沒收。在投標項目書的時候，投標人一定要事實就是不能虛假上報，投標人的信譽必須要好，不能有不良的信譽幾率，并且投標的時候要交投標保證書。
消殺服務(wù)投標方案 投標服務(wù)解決方案篇五
1、一旦我公司中標，我公司同意按照貴方“投標人須知”確定的原則以及《上海市建設(shè)工程施工合同》示范文本、招標文件合同專用條款及補充條款的約定，于接到貴方中標通知書5日內(nèi)(不能或拒絕按招標文件的要求)與貴方簽訂固定綜合單價的工程施工合同。
2、一旦我公司中標，我公司保證在確保本工程按期完成。
3、一旦我公司中標，我公司保證工程施工質(zhì)量達到國家和上海市現(xiàn)行標準及規(guī)程規(guī)范合格標準的要求。
4、一旦我公司中標，我公司保證嚴格按照施工組織設(shè)計，3日內(nèi)組織人力、機械和材料進場施工，合理安排各工種、工序的銜接，確保工程安全和文明施工。
5、一旦我公司中標，我公司保證嚴格遵守執(zhí)行國家和當?shù)氐挠嘘P(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件的規(guī)定，決不掛靠、或?qū)こ踢M行轉(zhuǎn)包和分包。
6、一旦我公司中標，我公司保證對于工程施工中(因設(shè)計變更、修改等)增減項目，嚴格按照投標人須知中的有關(guān)規(guī)定，按時編制增減預(yù)算報貴方審核，并保證接受貴方要求完成變更或增加的所有工程內(nèi)容。
7、我公司保證在投標書遞交同時向貴方繳納本投標承諾書，并遵守本承諾書的條款。
8、我公司若違反上述承諾之一的，愿承擔一切責任并接受貴方的任何經(jīng)濟處罰。
xx-xxx-xx〈招標人(業(yè)主)〉：
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