計(jì)劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具，也是一種組織和管理的工具。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
制單員工作總結(jié) 月工作計(jì)劃月工作計(jì)劃年月工作計(jì)劃篇一
計(jì)劃網(wǎng)小編為您整理的2018上半年幼兒園后勤工作計(jì)劃范文，供您參考。更多的工作計(jì)劃敬請(qǐng)關(guān)注工作計(jì)劃?rùn)谀俊?/p>
2018年月工作計(jì)劃范文【一】
隨著11月份的結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段，房產(chǎn)銷(xiāo)售每月工作計(jì)劃?；仡欉@一個(gè)月的工作，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)?；诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個(gè)多月來(lái)對(duì)“房產(chǎn)銷(xiāo)售”的理解和感悟，特對(duì)12月分工作制定以下房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計(jì)劃。
本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開(kāi)展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)，日計(jì)劃，等五部分。
一.宗旨
本計(jì)劃是，完成銷(xiāo)售指標(biāo)100萬(wàn)和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)
1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶(hù)信息1000個(gè)。
3. 鎖定有意向客戶(hù)30家。
4. 力爭(zhēng)完成銷(xiāo)售指標(biāo)
三.工作開(kāi)展計(jì)劃
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)，就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?，我的工作開(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì)，做到在客戶(hù)面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2.對(duì)有意向的客戶(hù)盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息)，目的讓客戶(hù)了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。
3.在用電話(huà)與客戶(hù)交流的過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶(hù)分類(lèi)。
4.在交流的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶(hù)，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶(hù)對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
6..對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級(jí)匯報(bào)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四.計(jì)劃評(píng)估總結(jié)
在一個(gè)月后，要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備。
2018年月工作計(jì)劃范文【二】
一、 對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)：
二、 對(duì)銷(xiāo)售工作的提高：
1、 制定工作日程表;(見(jiàn)附表)
7、 提高自己電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧，靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流;
三、 重要客戶(hù)跟蹤：
1、 江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);
2、 山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;
4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè);
5、 河南市政管理處的姚科長(zhǎng);
以上是我十月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)xx對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝!
1.2015年月工作計(jì)劃開(kāi)頭
2.月銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文
3.月銷(xiāo)售工作計(jì)劃
4.12月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃范文
5.9月實(shí)習(xí)工作計(jì)劃范文
6.九月銷(xiāo)售工作計(jì)劃,九月銷(xiāo)售個(gè)人工作計(jì)劃范文
8.珠寶月銷(xiāo)售工作計(jì)劃
制單員工作總結(jié) 月工作計(jì)劃月工作計(jì)劃年月工作計(jì)劃篇二
通過(guò)勞務(wù)隊(duì)與農(nóng)戶(hù)自摘相結(jié)合，進(jìn)一步完成了蛆果摘除工作，并組建工作專(zhuān)班對(duì)各村摘除情況進(jìn)行了嚴(yán)格檢查和督辦。完成了動(dòng)物秋防查漏補(bǔ)注和全鄉(xiāng)651頭母豬保險(xiǎn)工作。加大宣傳和巡山力度，確保森林防火工作落到實(shí)處。各部門(mén)積極配合抓好今年的柑橘銷(xiāo)售服務(wù)工作。藥材收購(gòu)工作進(jìn)展順利，截止目前，全鄉(xiāng)共收購(gòu)白術(shù)40噸，板藍(lán)根、薏米等品種正在收購(gòu)之中。20xx年藥材種植面積正在進(jìn)一步落實(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)指導(dǎo)煙葉科學(xué)烘烤和分級(jí)，切實(shí)做好煙葉收購(gòu)的剎尾工作。全面完成了鞏固退耕還林成果1660畝核桃新發(fā)展的整地工作，目前正在進(jìn)行苗木調(diào)運(yùn)等定植前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。全鄉(xiāng)781畝茶葉新發(fā)展的整地工作全面完成，苗木定植完成了85%。京丈坪村150畝扶貧配套茶葉項(xiàng)目全面完成。
全面啟動(dòng)了6個(gè)安全飲水項(xiàng)目村的土建工程建設(shè)，其中5個(gè)村已完成了60%的工程量。管網(wǎng)采購(gòu)全部到位。單戶(hù)建池工程建設(shè)全面動(dòng)工，截止目前已完成了72口，剩余31口也正在緊張施工中。龜坪河村龜楊公路和龜坪河村村委會(huì)至二組公路改造項(xiàng)目已全面結(jié)束。馬觀路的路基整治基本結(jié)束，因集鎮(zhèn)施工，原材料無(wú)法運(yùn)輸，面板澆筑暫緩。全面完成了全鄉(xiāng)水毀公路的維修。梅肖公路進(jìn)入面板澆筑硬化階段。
堅(jiān)持抓好財(cái)政收入，做到各項(xiàng)稅收應(yīng)繳盡繳。進(jìn)一步加強(qiáng)了一事一議籌資籌勞財(cái)政以獎(jiǎng)代補(bǔ)工作的指導(dǎo)和培訓(xùn)。
加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防和值班工作，確保三峽工程175米試驗(yàn)性蓄水期間庫(kù)區(qū)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。協(xié)同安監(jiān)部門(mén)對(duì)兩家煤礦開(kāi)展了日常檢查工作。以“創(chuàng)建平安和諧校園”為重點(diǎn)，進(jìn)一步狠抓矛盾糾紛排查、食品衛(wèi)生、消防等校園安全工作。中學(xué)、衛(wèi)生院以及人員密集場(chǎng)所開(kāi)展了地震的應(yīng)急演練。全面加強(qiáng)道路交通安全的管理和整治工作，努力創(chuàng)造安全、暢通的交通環(huán)境。進(jìn)一步開(kāi)展了矛盾糾紛排查和不穩(wěn)定因素信息收集整理工作，防患于未然，確保社會(huì)穩(wěn)定。
全面完成了因?yàn)?zāi)倒房戶(hù)、危房改造戶(hù)、扶貧搬遷戶(hù)、生態(tài)移民戶(hù)建房用地報(bào)批手續(xù)的報(bào)批工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地利用規(guī)劃修編工作全部結(jié)束。加強(qiáng)了殘疾人基層組織建設(shè)。全面開(kāi)展了我鄉(xiāng)城市居民低收入家庭調(diào)查核實(shí)工作和老年人口普查工作。人口普查階段性工作全面結(jié)束。加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度，開(kāi)展了20xx年度獎(jiǎng)扶、特扶、企業(yè)獎(jiǎng)扶新增對(duì)象摸底調(diào)查工作。中學(xué)開(kāi)展了“家長(zhǎng)三進(jìn)”活動(dòng)（即請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)校園、進(jìn)班級(jí)、進(jìn)課堂），讓家長(zhǎng)全面了解學(xué)校工作，為學(xué)校的全面發(fā)展提出寶貴的意見(jiàn)。中學(xué)還開(kāi)展了 “文明伴我成長(zhǎng)”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，向370多名學(xué)生發(fā)起了“向不文明行為告別”的倡議活動(dòng)。中學(xué)成功舉辦了第五屆達(dá)標(biāo)運(yùn)動(dòng)會(huì)。衛(wèi)生院積極開(kāi)展了義診活動(dòng)。整理收集資料，完善用戶(hù)服務(wù)，切實(shí)做好廣播電視“村村通”工程迎省檢工作。啟動(dòng)了首屆老年人文化體育活動(dòng)。
進(jìn)一步抓好烤煙產(chǎn)后服務(wù)工作和藥材的收購(gòu)工作，茶葉和核桃的苗木要迅速定植到位。繼續(xù)做好森林防火工作。
加快安全飲水項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度和梅肖公路、馬觀路的硬化進(jìn)度。
繼續(xù)抓好以煤炭礦山為主的安全生產(chǎn)工作。認(rèn)真抓好“12·4”全國(guó)法制宣傳日的活動(dòng)開(kāi)展。加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，確保社會(huì)穩(wěn)定。
計(jì)生辦加強(qiáng)務(wù)工返鄉(xiāng)人員的孕情監(jiān)測(cè)，確保不出現(xiàn)政策外生育。抓好農(nóng)合費(fèi)用的收繳工作。啟動(dòng)新農(nóng)保工作。各單位積極做好年終迎檢工作。
制單員工作總結(jié) 月工作計(jì)劃月工作計(jì)劃年月工作計(jì)劃篇三
根據(jù)公安部《20xx年全國(guó)公安交通管理工作要點(diǎn)》要求，結(jié)合墾區(qū)實(shí)際情況，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞"降事故，保安全，保暢通"的目標(biāo)，加大宣傳力度，為全面建設(shè)小康社會(huì)創(chuàng)造更加安全，暢通的道路交通環(huán)境。
今年，各大隊(duì)，中隊(duì)要在深化交通安全"五進(jìn)"工作中，對(duì)重點(diǎn)群體的交通安全宣傳工作要經(jīng)常化，制度化。轄區(qū)及沿線(xiàn)交通安全宣傳覆蓋率要達(dá)到90以上，專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸企業(yè)，中小學(xué)校交通安全宣傳覆蓋率要達(dá)到100，客，貨汽車(chē)駕駛?cè)?，居民及中，小學(xué)生的交通安全意識(shí)和法治意識(shí)明顯增強(qiáng)。
1、與教育部門(mén)配合，貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)校交通安全工作的通知》及"公安機(jī)關(guān)維護(hù)校園周邊治安秩序八條措施"。
2、不定期地在客運(yùn)站，商場(chǎng)，市場(chǎng)，廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所展示交通安全宣傳圖片和播放重特大交通事故警示教育片，擴(kuò)大交通安全宣傳的教育層面。
3、與新聞媒體密切配合，在電視臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)及報(bào)刊雜志上做好交通安全宣傳，拓寬宣傳領(lǐng)域，提高全民交通安全意識(shí)。
根據(jù)公安部要求"今年交警中隊(duì)信息應(yīng)用覆蓋率達(dá)到80以上"，就此，我們?cè)?北大荒交警"公安網(wǎng)開(kāi)通的同時(shí)，又開(kāi)通了"北大荒交警"因特網(wǎng)，這就使我們支隊(duì)所轄的全部大，中隊(duì)信息覆蓋率提前達(dá)到100。全體民警要充分利用這一"網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)"，及時(shí)查看信息，掌握動(dòng)態(tài)，調(diào)整工作。同時(shí)將自身的先進(jìn)事跡，先進(jìn)人物，好的經(jīng)驗(yàn)和做法展示出來(lái)，供大家學(xué)習(xí)，以提高支隊(duì)的整體素質(zhì)，加快支隊(duì)的正規(guī)化建設(shè)。今年每個(gè)大隊(duì)的上稿件數(shù)要保證在60篇以上，總隊(duì)的采用率要在35以上。
今年，各大，中隊(duì)所開(kāi)展的宣傳工作要做到：件件有落實(shí)，事事有記錄。
制單員工作總結(jié) 月工作計(jì)劃月工作計(jì)劃年月工作計(jì)劃篇四
1、根據(jù)上一年度的銷(xiāo)售數(shù)額，按照一定增長(zhǎng)比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷(xiāo)售數(shù)量。
2、銷(xiāo)售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
3、權(quán)衡銷(xiāo)售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷(xiāo)人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類(lèi)，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品)：b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)：c(低價(jià)：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷(xiāo)售目標(biāo)的確認(rèn)，使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象，也使其銷(xiāo)售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷(xiāo)售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略。
制單員工作總結(jié) 月工作計(jì)劃月工作計(jì)劃年月工作計(jì)劃篇五
工作總結(jié)是對(duì)過(guò)去某一時(shí)期或某項(xiàng)工作的情況（包括成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題）的總體回顧、評(píng)價(jià)和結(jié)論。
寫(xiě)作32字原則：中心突出、重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、符合事實(shí)、數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)、眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)、自我出發(fā)。
1．在工作總結(jié)開(kāi)頭時(shí)，不要寫(xiě)過(guò)多的感慨，也就是與工作無(wú)關(guān)的“大話(huà)”，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)根本也沒(méi)時(shí)間看，如果過(guò)長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你太形式化，不直接。
2．不要將工作總結(jié)寫(xiě)成崗位職責(zé)，換句話(huà)說(shuō)，就是要寫(xiě)出你都做了哪些工作，要將成績(jī)先列出來(lái)，針對(duì)比較值得一提的工作難點(diǎn)克服過(guò)程，可以寫(xiě)一寫(xiě)。盡量用“完成了??”而不是“負(fù)責(zé)??”。
3．如果你平時(shí)工作周報(bào)做得很完善，那你年底要省事多了，最好將每項(xiàng)工作的完成情況用數(shù)字表示出來(lái)。尤其是在強(qiáng)調(diào)自己的成績(jī)時(shí)，一定要注意用“比去年同期增長(zhǎng)了??”、“比去年節(jié)約了成本*%”，不要忘記附上這個(gè)數(shù)字是如何算得的。
4．盡量多用表格和圖表分析的方式來(lái)展示和說(shuō)明你取得的成績(jī)。
5．對(duì)于自己工作不足的地方也要詳細(xì)說(shuō)明，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)最不喜歡報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)的員工，或者只是一味的肯定自己，卻看不到自己不足的員工。
6．盡量多想想用自己的風(fēng)格特點(diǎn)去寫(xiě)，不要從網(wǎng)上拷備模板，因?yàn)槟隳芟氲降?，別人也可能想到，領(lǐng)導(dǎo)看到你與他人沒(méi)什么區(qū)別時(shí)，也會(huì)把你納入普遍的行列，說(shuō)不準(zhǔn)看一半關(guān)鍵部分沒(méi)看到就給你放一邊啦。
7．盡量總結(jié)出領(lǐng)導(dǎo)想知道但并沒(méi)有要求過(guò)你提供的部分，你會(huì)問(wèn)我怎么知道，那你就要好好思考啦，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)關(guān)注什么？想想今年例會(huì)中，他都強(qiáng)調(diào)過(guò)什么？那就是他想知道的進(jìn)展情況和數(shù)據(jù)說(shuō)明啊。
8．注意語(yǔ)句簡(jiǎn)練、通俗，以最簡(jiǎn)單的方式說(shuō)明問(wèn)題就可以了。這又不是寫(xiě)小說(shuō)，過(guò)分修飾詞澡會(huì)感覺(jué)不夠真實(shí)、務(wù)實(shí)。
9．注意排版，要求版面清晰，一目了然地總結(jié)報(bào)告，有必要的話(huà)可以考慮ppt演示文稿。
工作總結(jié)其實(shí)最具備可看性的部分在于總結(jié)問(wèn)題，提出建議。這是自我認(rèn)識(shí)問(wèn)題能力的體現(xiàn)，也為企業(yè)解決問(wèn)題提供了思路。
1. 工作技能不足。表現(xiàn)為不能適應(yīng)工作，不能很好的完成工作，基本技能應(yīng)用不熟練。
2. 工作態(tài)度不好。消極，不主動(dòng)，推諉等。
3. 工作思路不對(duì)。對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。
4. 工作認(rèn)識(shí)不夠。缺乏全局觀念，對(duì)行業(yè)缺少分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。
5. 個(gè)人業(yè)績(jī)與公司業(yè)績(jī)不關(guān)聯(lián)，績(jī)效考核缺乏依據(jù)。具體的可量化的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有制定或不完善。 工作目標(biāo)沒(méi)有完全達(dá)成。
6. 公司遭遇企業(yè)瓶頸。包括信息獲取的有效性和及時(shí)性，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范不足，體制不健全等等。
7. 其他
建議是對(duì)解決問(wèn)題個(gè)人提出的可行性的最優(yōu)的方案。它的提出應(yīng)該依據(jù)是否有利于公司效益的原則。
1. 利于公司整體和部門(mén)。
2. 切實(shí)的可行性?？梢愿鶕?jù)上一時(shí)期的工作量確定。
3. 邏輯性強(qiáng)，能夠從結(jié)構(gòu)上反映工作的流程，讓人一看就懂。
4. 從公司戰(zhàn)略出發(fā)，結(jié)合產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，細(xì)化到部門(mén)、個(gè)人的日常行為中。
5. 多以量化的數(shù)據(jù)做建議的參考。
建議應(yīng)該跟自己的領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)和平行級(jí)同事商討確定，多方面參考大家意見(jiàn)。
工作有兩種形式：
一、消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）
二、積極式的工作（防火式的工作：預(yù)見(jiàn)災(zāi)難和錯(cuò)誤，提前計(jì)劃，消除錯(cuò)誤）
寫(xiě)工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō)，計(jì)劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候，還可以不用寫(xiě)計(jì)劃。因?yàn)槠髽I(yè)的問(wèn)題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單，只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門(mén)多了，問(wèn)題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限。計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了。
記得當(dāng)時(shí)，總經(jīng)理在中高層干部的例會(huì)上問(wèn)大家：“有誰(shuí)了解就業(yè)部的工作”，現(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)鴉雀無(wú)聲，沒(méi)有人回答。幾秒鐘后，才有位片區(qū)負(fù)責(zé)人舉起手來(lái)，然后又有一位部門(mén)負(fù)責(zé)人遲疑的舉了一下手；總經(jīng)理接著又問(wèn)大家：“又有誰(shuí)了解咨詢(xún)部的工作”，這一次沒(méi)有人回答；接連再問(wèn)了幾個(gè)部門(mén)，還是沒(méi)有人回答?，F(xiàn)場(chǎng)陷入了沉默，大家都在思考：為什么企業(yè)會(huì)出現(xiàn)那么多的問(wèn)題。
這時(shí)，總經(jīng)理說(shuō)話(huà)了：“為什么我們的工作會(huì)出現(xiàn)那么多問(wèn)題，為什么我們會(huì)抱怨其他部門(mén)，為什么我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn)???，停頓片刻”，“因?yàn)??我們的工作是無(wú)形的，誰(shuí)都不知道對(duì)方在做什么，平級(jí)之間不知道，上下級(jí)之間也不知道，領(lǐng)導(dǎo)也不知道，這樣能把工作做好嗎？能沒(méi)有問(wèn)題嗎？顯然不可能。問(wèn)題是必然會(huì)發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作‘化無(wú)形為有形’，如何化，工作計(jì)劃就是一種很好的工具！”。參加了這次例會(huì)的人，聽(tīng)了這番話(huà)沒(méi)有不深深被觸動(dòng)的。
有了工作計(jì)劃，我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排，個(gè)人的工作效率自然也就提高了。通過(guò)工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式，這是企業(yè)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。
首先要申明一點(diǎn)：工作計(jì)劃不是寫(xiě)出來(lái)的，而是做出來(lái)的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡(jiǎn)單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢？總結(jié)當(dāng)時(shí)會(huì)議上大家的發(fā)言和后來(lái)的一些說(shuō)話(huà)，主要是要做到寫(xiě)出工作計(jì)劃的四個(gè)要素。
工作計(jì)劃的四大要素：
(1)工作內(nèi)容 （做什么：what）
(2)工作方法 （怎么做：how）
(3)工作分工 （誰(shuí)來(lái)做：who）
(4)工作進(jìn)度 （什么做完：when）
缺少其中任何一個(gè)要素，那么這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。最后就會(huì)走入形式主義，陷入“為了寫(xiě)計(jì)劃而寫(xiě)計(jì)劃，喪失寫(xiě)計(jì)劃的目的”。在企業(yè)里難免就會(huì)出現(xiàn)“沒(méi)什么必要寫(xiě)計(jì)劃的聲音”，我們改變自己的努力就可能會(huì)走入失敗。
工作計(jì)劃寫(xiě)出來(lái)，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問(wèn)題也是執(zhí)行人員自身的水平問(wèn)題”。執(zhí)行不力，或者無(wú)法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系，如果一開(kāi)始，我們不了解現(xiàn)實(shí)情況，沒(méi)有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問(wèn)題，也是寫(xiě)計(jì)劃的人的問(wèn)題。
首先，要調(diào)查實(shí)際情況，根據(jù)本部門(mén)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況，做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行。
其次，各部門(mén)每月的工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會(huì)上進(jìn)行公開(kāi)討論。目的有兩個(gè)：其一、是通過(guò)每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性；其二、每個(gè)部門(mén)的工作難免會(huì)涉及到其他部門(mén)，通過(guò)討論贏得上級(jí)支持和同級(jí)其他部門(mén)的協(xié)作。 另外，工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí)，需要對(duì)其做出調(diào)整，不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。
還有，在工作計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中，部門(mén)主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。因?yàn)橹袑痈刹考仁枪芾砣藛T，同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問(wèn)題和現(xiàn)場(chǎng)。
最后，修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字，并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
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