無論是在個(gè)人生活中還是在組織管理中，方案都是一種重要的工具和方法，可以幫助我們更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的發(fā)展目標(biāo)。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
汽車商超店 汽車營銷方案字篇一
（一） 企業(yè)在市場營銷黃金鐘的宏觀制約因素
1、 企業(yè)目標(biāo)市場所處區(qū)域的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢
20__年中國宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的基本判斷是：經(jīng)濟(jì)增長率將繼續(xù)回落，但仍將保持平穩(wěn)較快發(fā)展。中國經(jīng)濟(jì)增長的臺式?jīng)]有發(fā)生變化，工業(yè)化和城市化是支撐中國經(jīng)濟(jì)增長的基本量。汽車行業(yè)可以拉動(dòng)150多個(gè)相關(guān)行業(yè)，人們對汽車的追求實(shí)際上已經(jīng)不是一個(gè)單單的代步追求，而是包含著我們對自己幸福的追求，一種文明的追求。
2、 市場的政治、法律背景
20__年，隨著石油價(jià)格的再上調(diào)，絲毫擋不住人們購買汽車的因素，目前來看，我們還沒有從汽車市場上直觀的感受到石油價(jià)格大幅度上漲對我國汽車產(chǎn)業(yè)和市場的沖擊。根據(jù)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，我國汽車價(jià)格在經(jīng)歷了年初三個(gè)月上漲之后4月、5月、6月與前一個(gè)月相比有上升也有下降， 4月比3月下降了1.19%，5月比4月下降了0.63%，6月比5月略漲了0.15%，這是與上一個(gè)月相比，與去年同期相比呢，4、5、6月價(jià)格的變化趨勢是下降、上升、下降，從幅度上來看4月份下降3.21，5月同比上升2.28%，6月份下降了2.63%，就是從價(jià)格的數(shù)據(jù)上來看，石油大幅度上漲對汽車的價(jià)格目前來看還沒有直接的影響。
（二）營銷環(huán)境分析總結(jié)
在當(dāng)今世界的汽車工業(yè)發(fā)展過程中，市場營銷環(huán)境對汽車營銷活動(dòng)的影響越來越大。營銷管理者的任務(wù)是要適當(dāng)安排營銷組合，使之與不斷變化的營銷環(huán)境相適應(yīng)，而且還要?jiǎng)?chuàng)造性的適應(yīng)和積極影響營銷環(huán)境，創(chuàng)造和改變顧客的需求，以取得良好的營銷業(yè)績。
（一）消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢
中國消費(fèi)者在購車時(shí)除了注意轎車排量外，看是否環(huán)保，還很注意車輛的大小和配置，豐富的配置是中國消費(fèi)者所關(guān)注的，往往幾個(gè)小配置的增加就能使整車在消費(fèi)者心中上一個(gè)檔次。在注重這些外，消費(fèi)者還喜歡時(shí)尚個(gè)性的車型，另外，消費(fèi)者最關(guān)心的是維修保養(yǎng)費(fèi)用。
（二）現(xiàn)有消費(fèi)者分析
1、消費(fèi)者構(gòu)成
隨著社會的日益發(fā)展，人們對汽車的要求不僅僅是配置等方面了，而是對個(gè)性、愛好的方面，有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的青年人，中年人。
2、消費(fèi)者行為分析
購買xx汽車的主要是有固定職業(yè)收入的家庭，購買者喜歡時(shí)尚，品味，舒適。
3、現(xiàn)有消費(fèi)者的態(tài)度
消費(fèi)者喜歡xx的舒適，個(gè)性，品味，對xx的品牌也有一定的喜愛。
（三）潛在消費(fèi)者
1、潛在消費(fèi)者特征：收入偏高、理性、愛美、時(shí)尚
2、潛在消費(fèi)者的購買行為：
潛在消費(fèi)者可能已經(jīng)購買了多個(gè)品牌汽車，但是已經(jīng)有點(diǎn)排斥現(xiàn)有車。
3、 潛在消費(fèi)者被本品牌吸引的可能性：
4、 消費(fèi)者分析總結(jié)
經(jīng)過分析，我們發(fā)現(xiàn)xx的現(xiàn)有消費(fèi)者以有固定收入的青年人為主，25歲到45歲為主，在大中城市定居，一般為私營企業(yè)主。
（一）產(chǎn)品特征分析
xx是一款舒適，實(shí)用，操作性好，更重要的是它滿足了人們的需求。
（二）產(chǎn)品生命周期分析
xx汽車銷量良好，處在產(chǎn)品的成長期，因?yàn)槠囀侵懈邫n產(chǎn)品，購買xx汽車的人較中低產(chǎn)品還是比較少。
（三）產(chǎn)品的品牌形象分析和定位
產(chǎn)品的形象是時(shí)尚，舒適。定位為中高檔車。
xx是xx的最大的競爭對手之一，這2款車型也是中高檔車型，但是xx的價(jià)格會比xx貴，xx的優(yōu)勢在價(jià)格較低，舒適，安全。
xx：xx主要投放在報(bào)紙上，各大報(bào)刊雜志上，繼續(xù)強(qiáng)化企業(yè)形象，讓消費(fèi)者知道本企業(yè)是一個(gè)可靠的企業(yè)。
xx：大量投入廣告，目的是增加銷量，定位比xx高。
（二）總結(jié)
xx的優(yōu)勢在于投入費(fèi)用多，產(chǎn)生的知名度廣，xx的優(yōu)勢在于強(qiáng)化了產(chǎn)品形象，企業(yè)應(yīng)該繼續(xù)保持xx的個(gè)性時(shí)尚的定位。
（一）廣告的目標(biāo)
1、提高產(chǎn)品知名度，繼續(xù)強(qiáng)化其品牌在人們心中的地位，使其品牌在中國家喻戶曉，在目標(biāo)消費(fèi)者心目中的認(rèn)知度達(dá)到90%以上。
2、擴(kuò)大銷量
（二）目標(biāo)市場策略
通過對市場、消費(fèi)者以及競爭對手的分析，根據(jù)消費(fèi)者的年齡、教育、收入、地區(qū)分布、購買動(dòng)機(jī)和購買行為特征，我把xx的目標(biāo)市場定位為事業(yè)有成，有進(jìn)取心，喜歡時(shí)尚個(gè)性。
1、 產(chǎn)品定位策略
xx是一款中高檔車，以其舒適、實(shí)用、操控性能好等特點(diǎn)而聞名，是時(shí)尚個(gè)性愛好的轎車首選。
2、 廣告訴求對策
xx車訴求對象為事業(yè)有成的中年人、白領(lǐng)，以能滿足他們的時(shí)尚個(gè)性的性格特點(diǎn)。
（一）廣告媒介策略
可使用屏媒led投放為主，以投放網(wǎng)絡(luò)廣告、報(bào)紙報(bào)刊、雜志為輔。
（二） 促銷活動(dòng)
1、 在元旦節(jié)的時(shí)候布置場景，主要在xx的4s店，打出宣傳海報(bào)。
2、 舉辦公司周年慶典，除了購車優(yōu)惠外，進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品為購車折上折優(yōu)惠券。
（一） 媒體選擇
led屏媒，網(wǎng)絡(luò)，雜志，報(bào)紙
（二） 媒體組合
根據(jù)xx汽車的定位及特點(diǎn)，我們的網(wǎng)絡(luò)介紹選擇在新浪飲食首頁，選擇每個(gè)月的周末進(jìn)行廣告投放，在周末該產(chǎn)品的目標(biāo)人群更好的接觸到廣告訊息。
（三）、媒體形成策略
1、網(wǎng)絡(luò)廣告
在x月的第一周到x月結(jié)束之中，每一個(gè)周末無間斷的在新浪飲食首頁播放xx汽車廣告。
2、雜志廣告
在廣告投放的8個(gè)月之中，每月發(fā)行的雜志中途有3-4的空歇期。
（四）具體投放措施
led屏媒：找led屏媒公司制作廣告。
網(wǎng)絡(luò)：制作廣告視頻，在新浪等網(wǎng)頁定制網(wǎng)頁廣告。
汽車商超店 汽車營銷方案字篇二
1、熟悉汽車市場調(diào)查相關(guān)資料，掌握市場調(diào)查方法和市場分析方法；
2、熟悉汽車市場環(huán)境，掌握汽車市場環(huán)境分析方法；
4、熟悉汽車企業(yè)的營銷組合策略，能分析企業(yè)的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略。
5、熟悉汽車營銷策劃方案的資料，完成一份具有可執(zhí)行性的營銷策劃方案。
1、市場調(diào)查
本部分主要針對目標(biāo)車型，及其所屬的汽車企業(yè)，進(jìn)行以下四方面的調(diào)查：
（1）市場狀況調(diào)查分析；
（2）競爭狀況調(diào)查分析；
（3）購車者調(diào)查分析；
（4）企業(yè)資源本事分析。
2、環(huán)境分析
本部分主要采用swot分析方法，針對目標(biāo)車型進(jìn)行以下四方面的分析：
（1）產(chǎn)品優(yōu)勢；
（2）產(chǎn)品劣勢；
（3）環(huán)境機(jī)會；
（4）環(huán)境威脅。
3、營銷戰(zhàn)略分析
本部分主要針對目標(biāo)車型，及其所屬的汽車企業(yè)，分析以下三方面資料：
（1）市場細(xì)分；
（2）目標(biāo)市場選擇；
（3）市場定位。
4、營銷組合策略
（1）產(chǎn)品策略；
（2）價(jià)格策略；
（3）渠道策略；
（4）促銷策略。
（1）方案資料
封面、序言、營銷目標(biāo)、營銷策略、具體行動(dòng)方案、費(fèi)用預(yù)算。
（2）策劃要求
針對目標(biāo)車型，或者其所屬的汽車企業(yè)，制定一份汽車營銷策劃方案，形式自擬。
各小組實(shí)訓(xùn)車型。
1、每位同學(xué)根據(jù)實(shí)訓(xùn)車型，獨(dú)立完成一份實(shí)習(xí)報(bào)告；
2、嚴(yán)格、認(rèn)真、按時(shí)進(jìn)行實(shí)習(xí)；
3、實(shí)習(xí)報(bào)告格式規(guī)范，手寫完成；
4、實(shí)習(xí)報(bào)告中實(shí)習(xí)收獲部分將附件1至附件5依次粘貼。
能夠按要求，正確、完整的完成各部分實(shí)習(xí)資料，并與本小組車型相對應(yīng)。
1、獨(dú)立完成并上交實(shí)習(xí)報(bào)告；
2、根據(jù)實(shí)習(xí)報(bào)告對學(xué)生成績進(jìn)行綜合評定。
汽車商超店 汽車營銷方案字篇三
管理營銷信息與衡量市場需求 ，下面就是小編整理的汽車營銷策劃方案，歡迎來參考！
?？怂怪芯W(wǎng)格柵上300，福克斯中網(wǎng)下400國慶促銷凡訂購?？怂怪芯W(wǎng)不含稅700買5送1，含稅價(jià)800買5送1.國慶節(jié)我司放假5天趕快訂購。
很多廠商，都會在國慶節(jié)期間推出自己的新品車型，以此來擴(kuò)大產(chǎn)品線，提高爭競力度。舉辦此列促銷活動(dòng)，需要前奏的大力宣傳，不然，難以讓人們對新品產(chǎn)生信任感。另外，在價(jià)格上要有必須的優(yōu)惠。
新車上市的國慶促銷活動(dòng)存在的弊端：價(jià)格上沒有一個(gè)比較，大多數(shù)人認(rèn)為新車上市未必就是最優(yōu)惠的，更優(yōu)惠的.就應(yīng)在后面。
由于同質(zhì)化競爭的嚴(yán)峻性，“降”字就成了促銷的主打招式。降價(jià)促銷就是國慶促銷活動(dòng)中最常見的一種活動(dòng)方案?；顒?dòng)期間，根據(jù)不同的車型，在原先價(jià)格的基礎(chǔ)上讓利千元，最高優(yōu)惠到萬元。
降價(jià)促銷有個(gè)前提：忌在國慶前加價(jià)售車，趁機(jī)在國慶再降價(jià)促銷。這種先加價(jià)再降價(jià)的手段在大多數(shù)顧客眼中就是不夠真誠的表現(xiàn)。
為了吸引消費(fèi)者的選購，買車送禮也就是經(jīng)銷商常用的方式。能夠送的禮包包括：加油卡，車貼膜、送車損險(xiǎn)、商業(yè)第三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車上人員職責(zé)險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)。
這就是車商使用最多的一種方式，即向購車客戶贈(zèng)送價(jià)值必須金額的禮品，最近送gps的也逐漸多了起來。如果車商打出的廣告中有“超值大禮包”這樣的字眼，那么基本上就屬于此類了。當(dāng)然，還有4s店就是送股票的。
朋友、同事推薦，這就是影響多數(shù)消費(fèi)者購車的決定性要素。在汽車營銷中，這叫口碑效應(yīng)。于就是車商就在這方面動(dòng)起了腦筋，比如一汽豐田經(jīng)銷商就曾推出過此類活動(dòng)：老客戶凡就是成功介紹新客戶買車的，就能獲得數(shù)千元的獎(jiǎng)勵(lì)。要就是真有朋友、同事叨念著他開的車子如何好，不心動(dòng)才怪呢。
包牌銷售即銷售前就上好牌照。杭州發(fā)放“88”號牌時(shí)，天津一汽經(jīng)銷商打出了包牌銷售的促銷手段，由于車牌號就是“88”打頭的，這批車輛很受歡迎，經(jīng)銷商僅有的8輛包牌車一搶而空。
購車人支付50%的車款后，余款需在兩年內(nèi)還清。一輛20萬左右的汽車，以無息按揭的方式購買的話，至少能夠省下1萬元利息。
節(jié)日促銷活動(dòng)方案的中心點(diǎn)務(wù)必就是“實(shí)在給到顧客優(yōu)惠”，這也就是促銷的前提。透過舉辦活動(dòng)來吸引更多的消費(fèi)者及相關(guān)人士，汽車促銷活動(dòng)越來越豐富，范圍也越來越廣，逐漸構(gòu)成一種群體活動(dòng)，此外，針對國慶的優(yōu)惠活動(dòng)，還能夠開展了秋季免費(fèi)檢測活動(dòng)，包括21項(xiàng)檢測資料。國慶汽車促銷活動(dòng)，不僅僅就是起到宣傳的作用，更就是為下半年的業(yè)務(wù)助力，鼓舞士氣。
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汽車商超店 汽車營銷方案字篇四
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，我們需要事先制定方案，方案是書面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是小編精心整理的汽車營銷活動(dòng)方案，希望能夠幫助到大家。
x汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度，經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長，已是有口皆碑；同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求，讓懂得生活的人能更好的享受生活，為市場提供的、最有影響力的服務(wù)，成了x汽車的理想與抱負(fù)。x汽車借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、廣場，與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動(dòng)，將受到各界的關(guān)注，提升更高的品牌地位，讓品牌深入民心，進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定，最終成為x汽車最忠誠的客戶。
1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時(shí)尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合，滿足消費(fèi)者的心理需求。
2、借夏日人們向往的輕松心理，推出個(gè)性、時(shí)尚、輕松、公益的活動(dòng)形式，讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的輕松心情。
3、通過品牌與公益結(jié)合，提高媒體炒作，促進(jìn)銷售力。
4、通過系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與x的距離，提高公司的品牌形象。
1、針對客戶：追求時(shí)尚、尊貴的消費(fèi)需求，體驗(yàn)生活真諦，突出個(gè)性品位。
2、針對媒介：通過公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注，成為他們宣傳的焦點(diǎn)，促進(jìn)消費(fèi)者的購買行為，創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。
3、針對企業(yè)：了解消費(fèi)心理，樹立信心，力創(chuàng)佳績，提升品牌形象。
4、針對行業(yè)：不可低估，拭目以待，認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。
1、在這一系列的活動(dòng)過后，將會給x汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場將對x汽車有了更高層次明確的認(rèn)識和印象！
2、勢必會成為社會和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。對樹立x汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用！
（待定）
1、“關(guān)愛兒童成就未來”，由x汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng)，吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與，小朋友在老師同家長的幫助下，繪畫了屬于他們心中的最喜愛的x汽車――“我心中喜愛的x兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“x品質(zhì)生活尊貴夜”，與業(yè)主們一起共鑒非凡，品鑒生活，共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒，拉丁表演，各類展品融合在一起，帶來了一個(gè)美好的盛會。分享非凡時(shí)刻，傳遞品質(zhì)生活，與廣大業(yè)主一起共同分享x品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢想”――x完美駕乘分享活動(dòng)，為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn)，讓客戶在體驗(yàn)車輛性能的同時(shí)，加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn)，更是讓各位充分體會到了x的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是x玫瑰園，玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片，受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎，開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺，雖然沒有電影院的那種震撼，但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主，糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤。與業(yè)主有一個(gè)面對面的接觸機(jī)會，把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主，就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時(shí)，更能過上安全的汽車生活。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味安全游戲，直觀現(xiàn)場演示，把枯燥的安全知識生動(dòng)地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座
7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動(dòng)
8、現(xiàn)場征集意見和建議
9、汽車模特、美女表演
10、汽車音響、汽車改裝（酷車）展示
活動(dòng)中，眾多客戶體驗(yàn)到了x品牌一貫的“突破科技，追求卓越”之精髓，同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活，秉承著x的尊貴性，帶給更多客戶尊貴的享受。
服務(wù)一：當(dāng)天到展臺前登記的業(yè)主，每人獎(jiǎng)勵(lì)xx元代金券，購車時(shí)可抵現(xiàn)金使用。
服務(wù)二：當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場辦理x折維修會員卡。
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源，進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng)，把不同行業(yè)的資源充分利用起來，達(dá)到多贏的局面。
同時(shí)邀請汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷售。
汽車商超店 汽車營銷方案字篇五
一.市場背景
市場飽和、同質(zhì)化嚴(yán)重、價(jià)格戰(zhàn)普遍
二.市場分析
1.駕校需求
(1)國家政策調(diào)整
2015年12月，國家出臺相關(guān)規(guī)定：在有條件的地方，試點(diǎn)非經(jīng)營性的小型汽車駕駛?cè)俗詫W(xué)直考。但是由于自學(xué)直考辦理手續(xù)繁雜，規(guī)定出臺后，還是沒能從根本上解決學(xué)員參與駕考的種種問題。
(2)購車剛需
近幾年，汽車銷售量趨于穩(wěn)步上升狀態(tài)，尤其是家庭用車需求量大。年輕群體的購車需求，直接導(dǎo)致了市場上駕校數(shù)量的急劇增長。
(3)市場競爭趨于價(jià)格戰(zhàn)
隨著駕校的不斷增多，行業(yè)間的競爭日益激烈。駕校的競爭讓廣大學(xué)員有了更多的選擇機(jī)會，而學(xué)車費(fèi)用無疑是學(xué)員選擇駕校所看重的重要因素。
(4)利潤點(diǎn)單一
駕校的利潤比較大，相對來說利潤點(diǎn)比較單一，除了前期的報(bào)名費(fèi)以及后期的考試費(fèi)用以外，出去灰色收入，相對而言，利潤點(diǎn)還是筆記哦單一化的。
2.消費(fèi)需求
(1)選擇駕校難
市場上的駕校繁多，很多人在選擇駕校的時(shí)候，不知如何如何選擇，費(fèi)用低的擔(dān)心質(zhì)量無法保證，各種類型的消費(fèi)人群直接催生了多種多樣的消費(fèi)形式。
(2)上班族時(shí)間成本
(3)教練態(tài)度
但是駕校市場已經(jīng)形成這樣的風(fēng)氣。
(4)吃拿卡要
者，往往成為被“卡住”或“考試掛科”的對象
3.數(shù)據(jù)
(1)購車量(如上圖）
(2)每年學(xué)車人數(shù)
萬，比例為0.6%。 (3)山西人數(shù)
山西省統(tǒng)計(jì)局公布2015年全省人口變動(dòng)情況抽樣調(diào)查主要數(shù)據(jù)公報(bào)，根據(jù)抽樣調(diào)查推算，我省2015年底常住人口為3647.96萬人，5—64歲人口為2759.95萬人，占常住人口的75.65%。
(4)平均費(fèi)用
以太原市為例，c1本地平均費(fèi)用大概3500元，外地3600元。
三.互聯(lián)網(wǎng)+
1.信息化沖擊
選擇駕校線上信息搜索
射到普通消費(fèi)者的世界里，從而讓駕校處在一個(gè)全民監(jiān)督的環(huán)境中。
對駕校教練的評論體系必將實(shí)現(xiàn)
考核標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)地應(yīng)用必然將改善教練的服務(wù)態(tài)度，不管是灰色收入的變相索取還是態(tài)度的好壞等其他問題，都將會成為該教練的考評內(nèi)容，學(xué)員通過淘寶式的點(diǎn)評方式或者點(diǎn)贊累積的數(shù)量，評價(jià)教練的行為。這些評價(jià)數(shù)據(jù)將會直接影響到更多的消費(fèi)者對教練的選擇。
2.服務(wù)沖擊
駕校服務(wù)
尋找全新、便捷的服務(wù)模式。
教練服務(wù)
能夠讓每一位教練置于公開透明的互聯(lián)網(wǎng)平臺中，這種行為將會逐漸改善。
第三方服務(wù)
駕校市場存在的巨大的商機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)平臺的介入，讓駕校的發(fā)展將會更加的完善。第三方平臺也積極開發(fā)使用于駕校的新的軟件。這些軟件的應(yīng)用將會繼續(xù)細(xì)分市場，拓展跟多的利潤點(diǎn)，讓學(xué)員和駕校、以及第三方平臺都成為最大的受益者。
外圍群體愿意服務(wù)進(jìn)入市場
3.手機(jī)依賴
移動(dòng)化沖擊用戶
于傳統(tǒng)的線下辦公的方式，用戶更加青睞于移動(dòng)端的線上app的使用。
時(shí)間精細(xì)化
現(xiàn)代生活快節(jié)奏，高效率的辦公模式下，使得用戶對時(shí)間管理更加重視，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，能極大的簡化線下辦公的費(fèi)事，費(fèi)力，直接通過網(wǎng)上預(yù)約便可合理有效的安排時(shí)間。
4.資源整合
突破駕校行業(yè)壁壘
異化駕校才能夠生存，而獲取利潤是駕校差異化的結(jié)果。
駕校的聯(lián)合
聯(lián)合推廣互聯(lián)網(wǎng)+駕校的新型模式。
對接貸款
后續(xù)如果要和金融公司合作，給學(xué)員提供p2p金融服務(wù)，比如學(xué)員要買車可以實(shí)現(xiàn)分期貸款業(yè)務(wù)。需要提前洽談分期貸款業(yè)務(wù)。
專車接送
什么駕校在偏僻郊縣，有專車接，那有什么關(guān)系。
與外在對接
與政府
府采購的`方式，將此技術(shù)應(yīng)用并普及。
共服務(wù)的方式，將這種模式逐漸推廣。
與保險(xiǎn)
的后續(xù)問題。
與大數(shù)據(jù)用戶分析
定出適合該消費(fèi)者的專屬服務(wù)。
與未來消費(fèi)/車
學(xué)員都是駕校的優(yōu)質(zhì)用戶，他們是有一定的消費(fèi)水平的年輕人，不僅僅有學(xué)車需求，未來還有陪練、買車、租車其他等多種需求，具有很大的開發(fā)潛力，所以要改變傳統(tǒng)的思維方式，以互聯(lián)網(wǎng)思維來看待自己的學(xué)員，守住他們，為他們提供終身服務(wù)。
四．服務(wù)流程
1.論壇
了解駕校
在實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+駕?！钡男滦湍Ｊ綍r(shí)，我們要了解清每一個(gè)合作伙伴，結(jié)合合作伙伴的資源優(yōu)勢打造一家便捷，高效，現(xiàn)代化的駕校，同時(shí)也要圍繞學(xué)車構(gòu)建生態(tài)圈，建生態(tài)型駕校。
了解學(xué)員
從學(xué)員的實(shí)際出發(fā)，解決學(xué)員時(shí)間問題，出行問題，考試進(jìn)度等問題，讓每一位報(bào)名的學(xué)員都真正的享受到“互聯(lián)網(wǎng)+駕校”模式帶來的便捷，最終在用戶之間形成良好的口碑效應(yīng)傳播，增強(qiáng)用戶的黏性?；ヂ?lián)網(wǎng)思維的核心是用戶思維，駕校所做的一切必須緊密圍繞學(xué)員，借助大數(shù)據(jù)展開，如班型設(shè)計(jì)、營銷招生、服務(wù)體驗(yàn)等，追求專注、極致、口碑，高體驗(yàn)。
了解模式
通過將駕校的官網(wǎng)、微信、app、微博全面打通成為一體，形成大數(shù)據(jù)，讓駕校的經(jīng)營智能化、精準(zhǔn)化。
用戶通過平臺報(bào)名后，會有專屬業(yè)務(wù)人員登門辦理后續(xù)手續(xù)，如錄指紋、填寫資料等。 一人一車，手機(jī)預(yù)約；一費(fèi)到底，杜絕吃拿卡要；專車接送，保姆式服務(wù)；優(yōu)質(zhì)教練，最短時(shí)間拿證。
了解資料
2.報(bào)名
線上手機(jī)報(bào)名
用戶通過平臺報(bào)名后，會有專屬業(yè)務(wù)人員登門辦理后續(xù)手續(xù)，如錄指紋、填寫資料等。 一人一車，手機(jī)預(yù)約；一費(fèi)到底，杜絕吃拿卡要；專車接送，保姆式服務(wù)；優(yōu)質(zhì)教練，最短時(shí)間拿證。
（一費(fèi)到底制：從開始選擇我們的駕校起，不會再交一分錢，科目二沒過，那就再考一次，加強(qiáng)練習(xí)和考前突擊都是教練帶著我，不用再單獨(dú)給教練塞錢，也不用給教練買煙，每次練車教練都會給你準(zhǔn)備一瓶礦泉水，從學(xué)車開始到拿本，半路沒有任何費(fèi)用，是真的沒有，（當(dāng)然不包括當(dāng)?shù)亟还芩杖〉难a(bǔ)考費(fèi)和考試食宿費(fèi)）
3.選擇服務(wù)
（1）一人一車
（2）三人一車
（3）十人一車
如果您明天有一天的時(shí)間學(xué)車，那我們就可以讓這個(gè)教練帶您一天，這個(gè)車上除了您就是教練，一個(gè)蚊子都別想飛進(jìn)來。
4.選擇班級
培訓(xùn)承諾：
接送服務(wù)：練車全程接送，舒適安心
（2）社會班：（4980）（僅供參考）服務(wù)上乘，性價(jià)比高
培訓(xùn)承諾：
接送服務(wù)：練車全程接送，舒適安心
（3）尊貴特權(quán)班：（8680）（僅供參考）一人一車，尊享特權(quán)
一人一車，科目二、三一人一車，集訓(xùn)根據(jù)實(shí)際考試指標(biāo)訓(xùn)練
全程接送：體檢，上課，模擬，考試，練車，車接車送，便捷高效
免費(fèi)金牌：補(bǔ)考，考場租車，考試食宿，使用場訓(xùn)，全部免費(fèi)
專屬管家：代辦所有手續(xù)，學(xué)車過程全程服務(wù)
培訓(xùn)承諾：
接送服務(wù)：練車全程接送，舒適安心
（4）vip班：
商務(wù)班 c1 一對一教學(xué)，提前預(yù)約訓(xùn)練，免費(fèi)享受學(xué)車用餐 8800（僅供參考）
（5）特色班：
特約班 c1 一對一教學(xué)，周一至周日訓(xùn)練，上車后可預(yù)約未來10日內(nèi)的訓(xùn)練5900（僅供參考）
供參考）
（6）標(biāo)準(zhǔn)班：
平日預(yù)約班 c1 一對一教學(xué)，周一至周五均可練車上車后可預(yù)約7日內(nèi)車輛 5000（僅供參考）
全周預(yù)約班 c1 一對一教學(xué)，周一至周日均可練車上車后可預(yù)約7日內(nèi)車輛 5200（僅供參考）
（7）快速班：
晚間速成班 c1 限40周歲以下，一對一教學(xué)，周一至周日18:00—21:00訓(xùn)練5100（僅供參考）
周末班 c1 一對一教學(xué)，周末連續(xù)訓(xùn)練 6200（僅供參考）
快速實(shí)戰(zhàn)班 c1 一對一教學(xué)，周一至周日連續(xù)訓(xùn)練，限45周歲以下報(bào)名 5300（僅供參考）
5.選擇教練
教練預(yù)約系統(tǒng)
教練評價(jià)系統(tǒng)
6.專人顧問
保姆式跟蹤服務(wù)
商務(wù)人士極致服務(wù)
7.預(yù)約教練
隨時(shí)手機(jī)預(yù)約：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我可以選擇我看著順眼的教練，我如果不滿意，我可以投訴教練，超過三次，教練可能會被辭退。
實(shí)時(shí)與教練溝通：建立客服系統(tǒng)，專門與學(xué)員溝通，處理學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中的投訴建議，解決他們的實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)真正的“用戶體驗(yàn)”。
避免等待時(shí)間：通過網(wǎng)上預(yù)約時(shí)間，合理安排時(shí)間，避免等待。
8.考試
（1）線上報(bào)名考試
（2）教練評價(jià)學(xué)習(xí)情況
（3）隨時(shí)掌握自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和未來的時(shí)間安排
駕校通過建立用戶的信息數(shù)據(jù)平臺。建立學(xué)員管理系統(tǒng)，，建立了規(guī)范的數(shù)據(jù)模型，可電子化追蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、特殊習(xí)慣，根據(jù)學(xué)生性格安排教練教學(xué)方式等，最終形成一整套科學(xué)的教學(xué)跟蹤體系。
9.后續(xù)評價(jià)
對駕校：建立評價(jià)系統(tǒng)，類似淘寶好評系統(tǒng)
對教練：淘寶式的點(diǎn)評方式或者點(diǎn)贊累積的數(shù)量
后續(xù)學(xué)生參考：更多的消費(fèi)者將會參考親身體驗(yàn)過的消費(fèi)者的評價(jià)作出最終的消費(fèi)選擇。
五．執(zhí)行計(jì)劃
1.設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)圖 流程設(shè)計(jì)
2.開發(fā)
web開發(fā)
一期二期三期
app開發(fā)
3.推廣 地推 線上推廣 代理
4.復(fù)制 擴(kuò)展縣市 駕校模式復(fù)制
5.收益 單人 市場基數(shù) 年收益
6.發(fā)展 對接賣車 對接貸款
7.合作對象 駕校 有資源的第三方（如4s店、滴滴專車等）
可以跟滴滴專車等合作接送業(yè)務(wù)
專車司機(jī)的輸送,憑借駕校最上游的大數(shù)據(jù)，與車聯(lián)網(wǎng)、二手車買賣、汽車護(hù)理、洗車，甚至車載智能硬件等領(lǐng)域的商家展開合作，打通整個(gè)汽車市場生態(tài)鏈。
可以跟二手車平臺戰(zhàn)略合作，（以流量互換，雙方平臺留接口）
可以跟金融公司合作，給學(xué)員提供p2p金融服務(wù)，比如學(xué)員要買車可以實(shí)現(xiàn)分期貸款業(yè)務(wù)。
8.合作形式 合同 協(xié)議股份 股份
9.收益分配 分工 退股機(jī)制
一、 駕校現(xiàn)狀
2、 駕校狀況：駕校招收學(xué)員均在基地練習(xí)
二、 客戶群體分析
1、 首先是新手，對汽車概念較弱，比較容易植入品牌概念；
2、 對價(jià)格敏感，必經(jīng)是第一輛車，價(jià)格因素會作為首要選擇
三、 宣傳策略
2、 微信轉(zhuǎn)發(fā)：制作與駕校的h5，學(xué)員轉(zhuǎn)發(fā)此微信，享受駕校購車政策
3、 駕校廣告植入：駕校設(shè)施的廣告宣傳，例如廣告牌、遮陽傘、休息椅
四、 銷售策略
3、 把教練作為載體，當(dāng)教練轉(zhuǎn)介成功，可給予教練一定獎(jiǎng)勵(lì)
五、 后續(xù)活動(dòng)
1、 定期舉行駕校專場、駕校巡展活動(dòng)；
2、 針對寒暑期學(xué)車的大學(xué)生，可以提供來店實(shí)習(xí)體驗(yàn)；
汽車商超店 汽車營銷方案字篇六
在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志，而將是人們出門的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時(shí)，無疑會關(guān)愛倍至。汽車的平時(shí)清潔護(hù)理和定期美容保養(yǎng)，必然成為人們?nèi)粘５南M(fèi)內(nèi)容。
河南商業(yè)高等?？茖W(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會需要接軌，并能有更多的實(shí)踐機(jī)會，本次我校結(jié)合校內(nèi)條件，決定聯(lián)合開設(shè)一家小型汽車美容店給汽車營銷專業(yè)的學(xué)生打造一個(gè)校內(nèi)實(shí)踐平臺，鍛煉學(xué)生是實(shí)踐能力。
(一)、環(huán)境及市場分析
1、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費(fèi)的迅速普及，汽車終究會成為一種代步工具進(jìn)入千家萬戶，就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化，人、車一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚，不僅愛車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心，而且時(shí)尚、個(gè)性、新奇又成為有車族的追逐目標(biāo)。
2、競爭分析
汽車售后服務(wù)市場，表面上形態(tài)各異，百花齊放，非?；钴S，但實(shí)質(zhì)良莠不齊，形成品牌的屈指可數(shù)，整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是，沒有形成經(jīng)營規(guī)模、店與店之間低價(jià)競爭、互相拆臺，嚴(yán)重的無序經(jīng)營影響著這個(gè)領(lǐng)域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政，一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟，并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足，沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國性品牌。
汽車后續(xù)服務(wù)市場目前存在一系列的問題，主要是幾個(gè)細(xì)分行業(yè)還處在無序競爭階段：汽配行業(yè)企業(yè)眾多，規(guī)模大小不一，市場開發(fā)手段落后;管理落后，經(jīng)營模式落后，部分企業(yè)不正當(dāng)競爭，汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意，而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護(hù)中心卻悄然崛起;目前汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營不規(guī)范、操作無標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量無保障、收費(fèi)不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營嚴(yán)重地挫傷了有車族消費(fèi)的積極性。
3、消費(fèi)者分析
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求，眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營規(guī)范、服務(wù)意識強(qiáng);信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店。因?yàn)?，隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)意識和自我保護(hù)意識的不斷增強(qiáng)，人們在消費(fèi)的過程中不僅要滿足直接消費(fèi)的需求，還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求。
(二)、swot分析
優(yōu)勢：此汽車美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開設(shè)的，員工是自己學(xué)校的學(xué)生，管理人員主要是自己學(xué)校的老師，這樣的話，有利于管理、探討和溝通，相對于目標(biāo)顧客集中和明確，便于進(jìn)行宣傳和推廣。
劣勢:地理位置位于學(xué)校內(nèi)部，空間較封閉，輻射范圍較窄;管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員主要都是沒有經(jīng)驗(yàn)的老師和學(xué)生組成，缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗(yàn)，在開店的過程也是學(xué)習(xí)和摸索的過程。
機(jī)會：現(xiàn)在汽車美容行業(yè)尚未成規(guī)模，有很大發(fā)展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關(guān)系，很好的進(jìn)行溝通，交流和業(yè)務(wù)往來，以便帶來新的更多的客源，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和市場份額。
威脅:本來就是尚未成熟的行業(yè)，雖然前景很好，但是我們的隊(duì)伍缺乏經(jīng)驗(yàn)，這對以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn)。
美容店的名字：
中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展，預(yù)示著人們對汽車售后市場的強(qiáng)烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認(rèn)識不斷深化，需求也會越來越理性，從簡單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對附加服務(wù)的需求，同時(shí)汽車快修行業(yè)還不夠成熟，經(jīng)營思維和觀念上則要走在需求的前面，重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
安行汽車美容店通過對汽車市場服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié)，并結(jié)合汽車市場的現(xiàn)狀，從目標(biāo)客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視，提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式。安行汽車美容店不做大而全、專做小而精，鎖定投資少、回報(bào)快的汽車美容服務(wù)路線。
安行汽車美容店的目標(biāo)客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊(duì)，這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位，對中國傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同，這一群體對服務(wù)和產(chǎn)品的精細(xì)度和完美度有較高要求，而對價(jià)格較不敏感。按價(jià)格理論，影響汽車美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本、需求和競爭三方面，成本是美容服務(wù)價(jià)值的'基礎(chǔ)部分，它決定著美容服務(wù)價(jià)格的最低界限，如果價(jià)格低于成本，便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識，進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限，而市場競爭狀況則調(diào)節(jié)價(jià)格在上、下限之間不斷波動(dòng)，并最終確定美容服務(wù)的市場價(jià)格。不過，在研究美容服務(wù)成本、市場供求和競爭狀況時(shí)，必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來。
但是隨著事業(yè)的成長和收入的積累，他們將由功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)為舒適性消費(fèi)，成為我們的消費(fèi)主力軍。
有上述的市場分析，初步把此店定于小型汽車美容店，主要針對的目標(biāo)顧客為校車友隊(duì)和在教職工，希望經(jīng)過初期的經(jīng)營管理后，可以有更好的發(fā)展，可以開展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客，并能在一定時(shí)期內(nèi)盈利。
在短期內(nèi)，讓全校教職工成為本店的?？汀Ｔ诖嘶A(chǔ)上，提高知名度，利用老顧客拉動(dòng)新顧客，讓北大學(xué)城汽車擁有者了解并來本店消費(fèi)。
汽車商超店 汽車營銷方案字篇七
(說明：此文為word文檔，下載后可直接使用)
一汽-大眾汽車有限公司于1991年2月6日正式成立，1997年8月正式通過國家驗(yàn)收。20xx年12月7日，一汽-大眾公司轎車二廠正式建成投產(chǎn)。經(jīng)過不斷發(fā)展，一汽-大眾公司現(xiàn)已形成日產(chǎn)1000多輛整車的生產(chǎn)能力，同時(shí)實(shí)現(xiàn)部分整車、總成及零部件的出口。
一汽-大眾汽車有限公司采用先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備制造當(dāng)今世界名牌產(chǎn)品-捷達(dá)、寶來、高爾夫、開迪、奧迪系列轎車。它的建成，使我國轎車工業(yè)進(jìn)入了大規(guī)模生產(chǎn)的新時(shí)期。國家對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部確認(rèn)一汽-大眾為“技術(shù)先進(jìn)企業(yè)”，國家統(tǒng)計(jì)局授予一汽-大眾為“中國汽車制造名優(yōu)企業(yè)”，國家機(jī)械局授予一汽-大眾為“在促進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步工作中做出重大貢獻(xiàn)者”一等獎(jiǎng)。1998年，一汽-大眾正式通過iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證；20xx年，一汽-大眾通過iso9001(20xx版)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，并榮獲iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證證書。
人口環(huán)境是影響企業(yè)市場營銷活動(dòng)的一個(gè)重要因素，人口的多寡直接決定了市場容量。有購買能力且有購買欲望的人便構(gòu)成了現(xiàn)實(shí)市場，其數(shù)量越多，市場規(guī)模也就越大。人口環(huán)境中的出生率、死亡率、人口密度、流動(dòng)性、地理分布、人口結(jié)構(gòu)等，對市場需求都會產(chǎn)生影響。企業(yè)必須認(rèn)真注視人口環(huán)境的變化，及時(shí)捕捉機(jī)會，調(diào)整戰(zhàn)略，使企業(yè)在市場營銷活動(dòng)中領(lǐng)先一步。
增長，不斷拓寬目標(biāo)市場，為創(chuàng)造佳績奠定基礎(chǔ)。
我國人口的地理分布極不平衡，如果從黑龍江的漠河到云南的騰沖劃一條線將我國分為東南和西北兩大部分，則東南部的人口數(shù)約占總?cè)丝诘?4%，而西北部的人口數(shù)僅占總?cè)丝诘?%?？梢姡覈鴸|南部的人口密度大，西北部的人口密度小。隨著對外開放和經(jīng)濟(jì)改革的深入，我國經(jīng)濟(jì)日趨繁榮，人口的地區(qū)間流動(dòng)性大大增強(qiáng)。我國人口流動(dòng)的特點(diǎn)是：農(nóng)村人口大量流入城市或工礦地區(qū)；內(nèi)地人口遷往沿海經(jīng)濟(jì)開放地區(qū)；經(jīng)商、學(xué)習(xí)、觀光、旅游等使人口流動(dòng)加速。企業(yè)如何針對人口的地理分布特點(diǎn)及地區(qū)間的流動(dòng)性趨向，改善自身的市場營銷活動(dòng)，有著重要意義。
人口結(jié)構(gòu)主要包括人口的年齡結(jié)構(gòu)、家庭結(jié)構(gòu)和社會結(jié)構(gòu)等。我國人口年齡結(jié)構(gòu)的顯著特點(diǎn)是：現(xiàn)階段，青少年比重約占總?cè)丝诘囊话?，也就是說，在未來10—20年內(nèi)，嬰幼兒和少年兒童用品及結(jié)婚用品的需求將明顯增長；到21世紀(jì)，將出現(xiàn)“人口老齡化”現(xiàn)象，屆時(shí)有關(guān)保健用品、營養(yǎng)食品以及老年人生活、休閑娛樂等用品的生產(chǎn)企業(yè)將有機(jī)會得到充分發(fā)展。從家庭結(jié)構(gòu)來看，“三口之家”的家庭模式已很普遍，并逐漸由城市向鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展，“四世同堂”的現(xiàn)象已經(jīng)很少。家庭的小型化使得家庭數(shù)量激增，這必然刺激家具、住房、家用電器、炊具等需求的快速增長，為這些行業(yè)提供了巨大的市場機(jī)會。
由于國際經(jīng)濟(jì)形勢不會很快好轉(zhuǎn)，20xx年的出口形勢將會非常嚴(yán)峻。
1.投資高位運(yùn)行，使生產(chǎn)資料價(jià)格增長明顯加快，進(jìn)而導(dǎo)致消費(fèi)品價(jià)格上漲，產(chǎn)生通貨膨脹的風(fēng)險(xiǎn)。
2.新開工項(xiàng)目增加過多，地方政府和銀行的投資沖動(dòng)加大，會導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)全面過熱。
3.高耗能高排放行業(yè)增長過快，節(jié)能環(huán)保形勢嚴(yán)峻。
4.房地產(chǎn)投資過熱，加劇房地產(chǎn)泡沫的風(fēng)險(xiǎn)。 20xx年由于宏觀調(diào)控政策效果逐步顯現(xiàn)，原材料成本增加，外部宏觀經(jīng)濟(jì)形勢對投資增長的拉動(dòng)減弱，投資開始放緩。xx年我國城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資名義增速為26.1%，但扣除價(jià)格因素之后，實(shí)際增速已呈較大幅度下降。全年投資對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)略低于20xx年。從支撐我國經(jīng)濟(jì)增長的產(chǎn)業(yè)因素看，房地產(chǎn)和汽車兩大先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的加速增長，帶動(dòng)重化工業(yè)的。
汽車商超店 汽車營銷方案字篇八
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定，確保順利渡過20xx年度“315”消費(fèi)者權(quán)益保障日，提升上海xx汽車美譽(yù)度。
（一）重點(diǎn)用戶的排查及處理：
1）用戶的背景特殊性（電臺、報(bào)社、記者等）。
2）用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺、報(bào)社等）。
3）用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4）重大責(zé)任事件（如火災(zāi)、事故等），但遲遲未完全處理完畢。
5）服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。
6）保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的；
7）三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。
8）用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的范圍
（二）級別分類
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海xx汽車重點(diǎn)用戶排查表》（表附后），銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次，25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào)，以e—mail（server@c—sma。com）方式申報(bào)。本通知將納入服務(wù)站日?？己隧敚缬馄诓粓?bào)的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
（三）售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施
1）作好用戶參與活動(dòng)的登記工作，完善終端客戶檔案。
2）提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶，及時(shí)處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3）篩選出忠實(shí)用戶，進(jìn)行正面宣傳。
4）為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。
（四）配件組織工作
備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量，督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3。15”配件保障計(jì)劃，進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備，確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間，對于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用，可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后，向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件，立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理，或致電公司后，航空發(fā)運(yùn)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨：
1）1萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2）2萬元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3）2萬元以上的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
（五）經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對方案：
設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位，人員名單及方案報(bào)備公司，具體要求如下：
1、實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率，注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
5、建立重點(diǎn)用戶臺帳，并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
6、對重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
7、建立市場用戶回訪機(jī)制，并對重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪，必要時(shí)進(jìn)行上門走訪，個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
8、保證配件的供應(yīng)，保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
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