為了確保事情或工作有序有效開展，通常需要提前準備好一份方案，方案屬于計劃類文書的一種。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、風險的評估以及市場的需求等，以確保方案的可行性和成功實施。下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
系統(tǒng)集成方案設計步驟篇一
一.養(yǎng)豬場設立遠程視頻監(jiān)控的必要性。
利用遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)來幫助管理人員實現(xiàn)對養(yǎng)豬場生產(chǎn)過程的監(jiān)督管理具有重大意義。
1、養(yǎng)豬場大都建立在遠離市區(qū)的地方，老板要隨時了解豬場的情況十分不方便，并且養(yǎng)豬場一般都采取封閉式管理，不方便人員隨時進入。
2、可根據(jù)需要可以邀請專家通過遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)對養(yǎng)豬廠提供遠程指導和診療，3、有利于客戶遠程觀察了解豬場養(yǎng)殖情況從而增加銷售機會節(jié)省銷售成本。
4、豬是好靜動物，場內(nèi)管理和飼養(yǎng)人員利用視頻監(jiān)控對豬場進行巡視可減少人員親自巡欄給豬帶來的打擾。
5、員工監(jiān)控：提高飼養(yǎng)員的工作效率，監(jiān)督其飼養(yǎng)工作責任心。
6、防盜監(jiān)控：夜間如有外來人員進入養(yǎng)殖場進行蓄意破壞、盜竊牲畜，實施全面動態(tài)錄像并存儲在電腦硬盤中，供您隨時調(diào)閱。
7、管理人員可通過調(diào)看視頻監(jiān)控錄像來總結(jié)相關經(jīng)驗。
二，養(yǎng)豬場具體需求分析大概可以分為以下幾點：
1、牲畜監(jiān)控：防范牲畜跳欄互咬、互毆及踐踏，以及其它動物進入場內(nèi)。
2、配種監(jiān)控：可及時掌握母豬的發(fā)情期，便于準確空腹配種，有利于配種成功，減少流產(chǎn)。
3、分娩監(jiān)控：無論是嚴寒的冬天，還是炎熱的夏日，您無須親臨現(xiàn)場就可實時觀看牲畜的生產(chǎn)過程，如出現(xiàn)母豬分娩時間過長或其它意外時，可立即指揮他人采取緊急措施，防止小豬仔被夾在子宮或產(chǎn)道內(nèi)窒息而死。
4、豬仔狀態(tài)監(jiān)控：仔豬的飼養(yǎng)是豬場的關健環(huán)節(jié)。由于害怕人們的打擾，利用視頻監(jiān)控對仔豬的飲食情況進行觀察勝于現(xiàn)場觀察。也可及時發(fā)現(xiàn)仔豬身體狀態(tài)異常情況。
5、環(huán)境監(jiān)控：適宜的生活環(huán)境是養(yǎng)殖成功的關健因素，通過視頻監(jiān)控觀看欄舍溫濕度計及時了解欄舍溫濕度從而及時采取有效措施。
三，養(yǎng)豬場遠程視頻監(jiān)控方案
1，綜述：
網(wǎng)絡數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)是以計算機網(wǎng)絡為依托，系統(tǒng)將傳統(tǒng)的視頻、音頻及控制信號數(shù)字化，以ip包的形式在網(wǎng)絡上傳輸，實現(xiàn)了視頻/音頻的數(shù)字化、系統(tǒng)的網(wǎng)絡化、應用的多媒體化以及管理的智能化。
網(wǎng)絡數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)通過軟件提供一個完善的用戶界面，所有的常規(guī)操作如監(jiān)視器、攝像機、矩陣等均可通過鼠標來控制，而無需使用菜單或輸入命令，警報可以通過點擊鼠標來確認，操作者的所有操作可以自動記錄。
網(wǎng)絡傳輸介質(zhì)可以采用：局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、因特網(wǎng)；支持在adsl、isdn及ddn等線路上進行傳輸?？稍诰W(wǎng)絡上任一點實現(xiàn)分控，就如同操作者在監(jiān)控中心所做的操作一樣。是對傳統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)中監(jiān)控中心所起作用的擴展和延伸。
2，方案設計：
1）在各欄舍安裝一臺天視達紅外夜視型網(wǎng)絡智能高速球，通過網(wǎng)線接入值班室從而接入豬場的局域網(wǎng)。
2）在養(yǎng)豬場圍墻上沿圍墻安裝天視達網(wǎng)絡紅外一體機。接入豬場局域網(wǎng)，或安裝紅外一體機通過視頻服務器接入豬場局域網(wǎng)。
3）管理人員、飼養(yǎng)員的電腦上安裝網(wǎng)絡視頻管理軟件，以觀看視頻。
4）場外管理人員、客戶通過互聯(lián)網(wǎng)觀看各監(jiān)控點。
5）辦公室配備一臺存儲服務器以存儲備份各監(jiān)控錄像。
系統(tǒng)集成方案設計步驟篇二
調(diào)查分析
對于一個單位的計算機系統(tǒng)建設，首先要進行詳細的調(diào)查分析，以書面的形式列出系統(tǒng)需求，供該單位的有關人員討論，然后才能確定系統(tǒng)的總體設計內(nèi)容和目標。
設計目標
這是系統(tǒng)需要達到的性能，如系統(tǒng)的管理內(nèi)容和規(guī)模，系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)要求，應達到的速度和處理的數(shù)據(jù)量等。
設計原則
先進性原則
·采用的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)應當是先進的、開放的體系結(jié)構(gòu)；
·先進的現(xiàn)代管理技術，以保證系統(tǒng)的科學性。實用性原則
·全部人機操作設計均應充分考慮不同用戶的實際需要；
·用戶接口及界面設計將充分考慮人體結(jié)構(gòu)特征及視覺特征進行優(yōu)化設計，界面盡可能美觀大方，操作簡便實用。
可擴充、可維護性原則
·系統(tǒng)部分功能考慮采用參數(shù)定義及生成方式以保證其具備普通適應性； ·部分功能采用多神處理選擇模塊以適應管理模塊的變更； ·系統(tǒng)提供通用報表及模塊管理組裝工具，以支持新的應用。
·每臺設備均考慮可離線應急操作，設備間可相互替代;·采用數(shù)據(jù)備份恢復、數(shù)據(jù)日志、故障處理等系統(tǒng)故障對策功能； ·采用網(wǎng)絡管理、嚴格的系統(tǒng)運行控制等系統(tǒng)監(jiān)控功能。
安全保密原則
一個用戶的數(shù)據(jù)相當一部分就是該用戶的用戶秘密，尤其是政府部門的一些機要文件、絕密文件等，是絕對重要的數(shù)據(jù)，因此安全保密性對辦公自動化系統(tǒng)顯得尤其重要，系統(tǒng)的總體設計必須充 分考慮這一點。服務器操作系統(tǒng)平臺最好基于unix、nt、os2等，數(shù)據(jù)庫可以選 informix、oracle、sy base、db2等，這樣可以 使系統(tǒng)處于c2安全級基礎之上。采用操作權(quán)限控制、設備鑰匙、密碼控制、系統(tǒng)日志監(jiān)督、數(shù)據(jù)更新嚴格憑證等多種手段防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)被竊取和纂改。
經(jīng)濟性原則
在滿足系統(tǒng)需求的前提下，應盡可能選用價格便宜的設備，以便節(jié)省投資，即選用性能價格比優(yōu)的設備?？傊?，以最低成本來完成計算機網(wǎng)絡的建設。
網(wǎng)絡系統(tǒng)方案
網(wǎng)絡操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫方案
·網(wǎng)絡操作系統(tǒng)方案
網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的選用應該能夠滿足計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的功能要求、性能要求，一般要做到 網(wǎng)絡維護簡單，具有高級容錯功能，容易擴充和可靠，具有廣泛的第三方廠商的產(chǎn)品支持、保密性好、費用 低的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)。
·網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫方案 這包括兩方面的內(nèi)容：即選用什么數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和據(jù)此而建的本單位數(shù)據(jù)庫。它們是信息系統(tǒng)的心臟,是信息資源開發(fā)和利用的基礎。目前流行的主要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)有oracle、informix、sybase、sql server、db2等，這些數(shù)據(jù)庫基本上都能滿足以上的要求。根據(jù)我們的經(jīng)驗，對于unix操作系統(tǒng)，在數(shù)據(jù)庫的穩(wěn)定性、可靠性、維護方便性、對系統(tǒng)資源的要求等方面，informix數(shù)據(jù)庫總體性能比其他數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)好；而在 windows nt平臺上，sql server與系統(tǒng)的結(jié)合比較完美。而在建立數(shù)據(jù)庫時，應盡量做到布局合理、數(shù)據(jù)層次性好，能分別滿足不同層次的管理者的要求。同時數(shù)據(jù)存儲應盡可能減少冗余度，理順信息收集和處 理的關系。不斷完善 管理、符合規(guī)范化，標準化和保密原則。
網(wǎng)絡服務器方案
網(wǎng)絡服務器的選用主要應考慮速度、容量和可靠性三方面，它們應滿足系統(tǒng)的設計要求。速度和容量比較直觀，可靠性方面的內(nèi)容較多，包括自動恢復、多級容錯、環(huán)境監(jiān)視等。同時應考慮網(wǎng)絡服務器ups的選用。
網(wǎng)絡工作站方案
網(wǎng)絡工作站可以選用名牌機、品牌機和兼容機。目前名牌機和品牌機只有較高檔次的品種，基本都在p586/166以上，根據(jù)實用和經(jīng)濟的原則，也可以選用較低檔次的兼容機。還可以選用無盤和有盤工作站，并考慮是 否配備打印機等?？傊?，做到適當考慮長遠發(fā)展而又經(jīng)濟實用。
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方案
這一部分是系統(tǒng)設計的中心環(huán)節(jié)，目前的結(jié)構(gòu)基本上都是總線結(jié)構(gòu)與星形結(jié)構(gòu)結(jié)合起來的典型結(jié)構(gòu)，可以歸納成如下圖所示的拓撲結(jié)構(gòu)。（編者按：由于幅面有限，略去部分圖片）這樣的結(jié)構(gòu)可以說是當前組網(wǎng)的通用形式，它具有結(jié)構(gòu)簡單、可靠性高、系統(tǒng)穩(wěn)定性好 的特點。從傳輸技術的角度講，它實際上是采用了一種叫mac對mac的幀交換技術，充分利用大容量動態(tài)交換帶寬。同時在多個節(jié)點間建立多個通信鏈路，最大限度地減少網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的幀轉(zhuǎn)發(fā)延遲。并利用虛擬網(wǎng)絡技術動態(tài)調(diào)整網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，提高網(wǎng)絡資源利用率?；诋a(chǎn)品的專用網(wǎng)管系統(tǒng)更為網(wǎng)絡系統(tǒng)的實時維護提供了強有力的工具。雖然系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡單，但是它卻充分利用了交換式網(wǎng)絡技術來解決通信阻塞的問題，從而避免了ethernet、fddi的通信競爭問題。另外，由于建網(wǎng)以后整個網(wǎng)絡的性能基本上歸到服務器身上，所以在以后 的網(wǎng)絡升級中，增加服務器處理能力即可(包括服務器升級或增加服務器數(shù)量)。
1．系統(tǒng)網(wǎng)絡整齊美觀，易于管理和維護； 2．系統(tǒng)網(wǎng)絡易于調(diào)整；
3．網(wǎng)絡設備可實現(xiàn)零冗余，充分發(fā)揮系統(tǒng)設備的速度； 4．系統(tǒng)安全性好。
分散式網(wǎng)絡配置只把服務器、ups和部分 hub放置在中心機房，把各子系統(tǒng)的線口引到各子系統(tǒng)所在的樓層。它的優(yōu)點是系統(tǒng)可擴充性好，系統(tǒng)配置比較靈活，節(jié)省材料和費用。以上兩種方法有時是同時使用的，這樣能充分發(fā)揮各自的優(yōu)點。
系統(tǒng)集成方案設計步驟篇三
政府部門oa辦公系統(tǒng)解決方案的三大特征
1.出色的會議管理
作為政府部門，我們都知道，一個突出的特點就是會議多。為此在oa辦公系統(tǒng)中，就要有比較突出的會議管理功能。會議管理模塊可以做的很簡單，如只是一個會議通知、會議記錄等相關內(nèi)容。但是也可以做的很復雜。如需要有會議室的預約功能、會議決議的追蹤、會議取消的自動通知等相關功能，而且最好能夠與移動商務平臺結(jié)合，直接將相關通知發(fā)送到用戶的手機上。
當然天下沒有免費的午餐。功能越強、產(chǎn)品線越完整，其相對的價格也就越高。為此在實際工作中，往往需要更多的付出。不過政府部門一般都是財大氣粗的，資金對他們來說并不是大問題。只需要產(chǎn)品功能完善即可。
2.需要有嚴格的審批程序、政府部門雖然沒有多少的機密信息，但是保密級別卻比任何企業(yè)都高。如果需要發(fā)布一個消息，可能需要有多道審批程序。這也是政府部門一個特有的現(xiàn)象。即使是一個全國統(tǒng)一放假通知，也需要有好幾道審批環(huán)節(jié)。所以在oa辦公系統(tǒng)中，這審批模塊也需要有完善的解決方案。
如消息發(fā)布審批策略要能夠支持根據(jù)文件的類別來設置不同的審批環(huán)節(jié)。通常情況下，單位員工在創(chuàng)建文件時首先會對文件進行歸類，如a類、b類或c類。然后根據(jù)不同的類別，就會有不同的審批環(huán)節(jié)。如a類文件，可能只需要經(jīng)過一道審批即可。而c類文件，則需要經(jīng)過五道審批等等。為此在oa辦公系統(tǒng)中，要能夠根據(jù)不同的文件類別，來設置不同的審批環(huán)節(jié)與層次。雖然普通企業(yè)中也有這方面的需求，但是要求并沒有這么高。
3.系統(tǒng)集成性要好
隨著信息化的推廣，不少部門已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上開通了網(wǎng)上辦公業(yè)務。如婚姻登記網(wǎng)上預約、網(wǎng)上投訴等等。作為oa辦公系統(tǒng)，需要有豐富的接口，能夠與這些系統(tǒng)進行整合。
舉一個簡單的例子。如網(wǎng)上婚姻登記預約。一旦預約成功，這個預約平臺應該能夠?qū)⑾嚓P的信息放松到部門的oa平臺。員工上班打開系統(tǒng)就可以看到預約方的相關信息。這樣的話，可以便于員工事先安排工作。再如網(wǎng)上投訴等等，也需要與oa辦公系統(tǒng)進行有效的整合。做的好的單位，相關用戶在解答用戶的投訴時，可以直接在oa辦公系統(tǒng)中完成。兩個平臺可以自動進行數(shù)據(jù)的交互。
系統(tǒng)集成方案設計步驟篇四
手機工地一卡通
一、系統(tǒng)簡介
經(jīng)濟的發(fā)展帶動了城市建設速度的加快，城市建筑不斷增多，不斷有新項目進行施工。建筑施工行業(yè)由于性質(zhì)特殊，存在環(huán)境復雜、人員負責、管理復雜等情況。尤其是在一些大型施工現(xiàn)場，如果采取傳統(tǒng)的人工管理方式，很容易出現(xiàn)人員混亂，安全管控不到位，工作效率低等問題。
為了實現(xiàn)施工工地的科學化管理，提升施工企業(yè)的管理效率，解決施工人員統(tǒng)計難、安全存在隱患等問題，設計推出了手機工地一卡通系統(tǒng)。系統(tǒng)基于nfc手機應用與勞務實名制管理系統(tǒng)平臺，通過進場刷手機的方式，來滿足工地考勤、門禁、監(jiān)控以及信息采集等需求，實現(xiàn)工地的科學管理、信息化管理。
手機工地一卡通系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)工地管理流程的信息化、數(shù)字化、智能化，從信息采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計到統(tǒng)一操控、智能管理，能夠幫助企業(yè)掌握工人詳情，控制施工進程，降低管理成本。
二、系統(tǒng)功能
景，可以開發(fā)、集成不同的功能模塊，滿足施工工地對通道、考勤、安全管控等方面的實際需求。
1、身份認證
手機工地一卡通系統(tǒng)在門禁、考勤、勞務合同、安全培訓等環(huán)節(jié)能夠提供身份認證功能，用戶使用手機操作時，其身份信息會傳輸?shù)较到y(tǒng)控制中心進行核實，核實相符進行授權(quán)。系統(tǒng)充分考慮到建筑工地的工作環(huán)境，因地制宜滿足用戶的不同需求。
2、實時抓拍功能
手機工地一卡通系統(tǒng)具備攝像機聯(lián)動抓拍功能，對進出工地的人員在通道閘驗證通過時，進行圖像抓拍，比對是否為本人;同時也保存實時照片，供事后查詢。
3、聯(lián)動報警
4、考勤管理
手機工地一卡通系統(tǒng)對通過通道閘的人員信息詳細記錄，包括進出時間、進出通道名稱、班次、工種等信息，上傳到管理平臺作為考勤信息。
5、脫機運行
手機工地一卡通系統(tǒng)支持脫機運行功能，在不聯(lián)網(wǎng)的情況下，系統(tǒng)根據(jù)下載的參數(shù)，自動判斷是指令否有效，決定通道閘是否開閘，并把記錄存于存儲器中。
6、信息實時性
手機工地一卡通系統(tǒng)具有計數(shù)功能，通過外接顯示屏顯示進出工地的人員信息、各區(qū)域人員情況。
7、安全管理
手機工地一卡通系統(tǒng)可自定義安全教育類型，系統(tǒng)中可以隨時查詢勞務人員接受各類安全教育情況，發(fā)現(xiàn)未參加安全教育人員，對未參加教育人員限制進門權(quán)限。
三、應用價值
1、安全保障
進出工地的人員均要通過刷手機的方式驗證通過通道閘機，同時進行圖像抓拍，杜絕不法分子隨意進出工地，對工地的建筑材料、設備以及工人的財產(chǎn)進行盜竊和破壞。
2、避免工資糾紛
工人進出工地都有詳細記錄，并將進出記錄作為出工考勤，以便核算工人薪資;既保障了工人考勤記錄有據(jù)可查，同時通過考勤記錄便于企業(yè)與工人核算薪資，避免不必要的糾紛。
3、信息反饋及時
借助手機工地一卡通系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)工地信息實時發(fā)布，方便管理者及時掌握工地現(xiàn)場人員信息，包括工種、所在位置、時間、人數(shù)等，詳細了解工地現(xiàn)場都有哪些人員，以便發(fā)生突發(fā)安全事故時能夠有針對性的開展救援。
4、強化監(jiān)督
資料來源：河北科曼信息技術有限公司
系統(tǒng)集成方案設計步驟篇五
內(nèi)容摘要：隨著全球網(wǎng)絡的普及，internet的快速發(fā)展，電子商務的產(chǎn)生是一種勢在必行的經(jīng)營模式，在電子商務與傳統(tǒng)營銷的對比中，電子商務以它特有的魅力飛速發(fā)展，而作為制約中國電子商務發(fā)展的瓶頸——物流配送的落后始終是一個頭痛的問題。如何有效的解決中國物流配送問題，如何有效地利用我國國情來促進其發(fā)展是本文研究的中心，只要有效解決了這一問題，中國電子商務必能更健康的前進和發(fā)展。
關鍵詞：電子商務
物流
一、電子商務產(chǎn)生的必然性
21世紀將是一個以網(wǎng)絡技術為核心的信息時代，數(shù)字化，網(wǎng)絡化與信息化是21世紀的特征。全球經(jīng)濟發(fā)展正在進入信息經(jīng)濟時代，電子商務作為21世紀的主要經(jīng)濟貿(mào)易方式之一，將為各國和世界經(jīng)濟的增長帶來巨大的變化。
所謂電子商務（electronic commerce）是通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)、商戶及消費者的網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易及在線電子支付的一種不同于傳統(tǒng)商業(yè)運營的新型商業(yè)運營模式，電子商務是通過internet 發(fā)展而發(fā)展起來的，主要以edi（電子數(shù)據(jù)交換）和internet來實現(xiàn)的，電子商務有廣義和狹義之分，狹義的電子商務是主要利用web在網(wǎng)上進行交易，稱作電子交易（e-commerce）；廣義的電子商務包括基于web的全級商業(yè)活動，稱作電子商業(yè)（e-business）。與傳統(tǒng)商務相比，其具有明顯的特點和優(yōu)勢，電子商務打破了地域分離，縮短了信息流動時間，使生產(chǎn)和消費更為貼近，降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本，是對傳統(tǒng)貿(mào)易方式的一次重大變革，其特點可以歸納為：高效性、方便性、集成性、可擴展性及協(xié)作性等。
電子商務的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在：
1、電子商務將傳統(tǒng)的商務流程數(shù)字化，電子化，讓傳統(tǒng)的商務流程轉(zhuǎn)化為電子流、信息流，突破了時間和空間的局限，大大提高了商務運作效率，并有效地降低了成本。它簡化了企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與個人之間的流通環(huán)節(jié)，最大限度地降低了流通成本，能有效地提高企業(yè)在現(xiàn)代商業(yè)活動中的競爭力。
2、電子商務是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種商務活動，互聯(lián)網(wǎng)本身具有開放性、全球性的特點，電子商務可為企業(yè)和個人提供豐富的信息資源，為企業(yè)創(chuàng)造更多的商業(yè)機會，客戶在電子商力環(huán)境中可以在全球范圍內(nèi)尋找交易伙伴，選擇商品而不受時空限制。
3、電子商務將大部分商務活動搬到網(wǎng)上進行，企業(yè)可以實行無紙化辦公，減少了大量的人力、物力、財力。特別是為弱小的公司參與競爭提供了機遇，對于沒有財力雇用太多工作人員的規(guī)模較小的公司而言，只要有一個網(wǎng)址就可以與大公司競爭。經(jīng)應用研究表明，采用電子商務可以把成本降低5%——10%。
二．現(xiàn)代物流發(fā)展制約電子商務的發(fā)展
物流(physical distribution)是指為滿足用戶需求而進行的原材料中間庫存，最終產(chǎn)品及相關信息從起點到終點間的有效流動，以及為實現(xiàn)這一流動而進行的計劃，管理和控制的過程，電子商務物流配送是利用現(xiàn)代通信技術所進行的配送活動，或者是把現(xiàn)代信息技術應用于配送活動中，電子商務是信息傳播的保證，而物流則是執(zhí)行的保證，沒有物流，電子商務只能是一張空頭支票，物流是衡量一個企業(yè)經(jīng)濟實力的重要指標。
長期以來，由于受計劃經(jīng)濟的影響，我國物流社會化程度低，物流管理體制混亂，機構(gòu)多元化，導致社會大生產(chǎn)，專業(yè)化流通的集收化經(jīng)營優(yōu)勢難以發(fā)揮，規(guī)模經(jīng)營，規(guī)模效益難以實現(xiàn)，設施利用率低，布局不合理，重復建設，資金浪費嚴重。另外，我國物流企業(yè)與物流組織的總體水平低，形成“瓶頸”制約了物流的發(fā)展。
1、觀念方面。傳統(tǒng)存儲運觀念、體制、方法對現(xiàn)代物流的發(fā)展存在巨大的影響，并且還影響了網(wǎng)絡的繼續(xù)擴大，社會上重電子，輕商務，重商流，輕物流的傾向比較嚴重，電子商務公司對配送理解是從電子商務本身需求的角度來提出的，對物流企業(yè)來說則是市場機會。解決電子商務的配送環(huán)節(jié)不僅僅是物流企業(yè)的問題，更需要電子商務公司的積極參與和協(xié)助，電子商務公司不應過多地指責配送企業(yè)服務價格過高，不能及時送貨以及不能提供遍布全國甚至全球配送體系的不足。
2、企業(yè)自身方面。企業(yè)分析能力差，物流選擇隨波逐流，沒有選擇適合自己的物流方案，導致不僅浪費了大量的人力、物力、財力，還是不能及時送貨，對物流企業(yè)而言，電子商務對配送需求的多樣性與分散性，為物流企業(yè)整合系統(tǒng)內(nèi)資源提供了內(nèi)在的動力與外在的需求，成立全國性的、遍布城鄉(xiāng)的物流配送體系，適應電子商務物流配送的需求已迫在眉睫。
3、基礎設施方面。物流基礎設施不配套，適合電子商務發(fā)展的物流體系還未建成。條塊分割的物流管理和流通體制制約著物流業(yè)的發(fā)展。在電子商務環(huán)境下，物流的專業(yè)化分工特點日益明顯，物流的組織和管理都不斷向綜合性發(fā)展，各種物流方式和物流載體之間的聯(lián)系越來越緊密。但是，我國目前的物流行業(yè)管理仍沿用著計劃經(jīng)濟時期的部門分割體制，這種條塊管理體制形成了自上而下的縱向隸屬和管理格局，嚴重制約著在全社會范圍內(nèi)經(jīng)濟合理的對物流進行統(tǒng)籌和規(guī)劃，妨礙物流社會化的進程。
4、配送中心規(guī)模小，發(fā)展不平衡。配送的優(yōu)越性在達到一定規(guī)模和一定水平，形成規(guī)模經(jīng)濟以后才能充分發(fā)揮出來。然而我國長期以來受行業(yè)限制，地域分割的影響，物流網(wǎng)點沒有統(tǒng)一布局，在此基礎上建立的配送中心，規(guī)模達不到提高社會總體效益的程度，形不成規(guī)模優(yōu)勢，導致配送雙方的積極性受挫。此外，以企業(yè)集團內(nèi)部為對象的專業(yè)配送發(fā)展較快，而面向社會的區(qū)域性配送發(fā)展比較滯后，這就形成了社會配送資源的閑置與重復配置的突出矛盾。
5、配送中心現(xiàn)代化程度低。首先，目前我國配送中心的應用程度僅限于日常事務管理，而對于物流中心許多重要決策問題，如配送中心的地址、貨物組配方案、運輸?shù)淖罴崖肪€，最佳庫存控制等方面，仍處于半人工化決策狀態(tài)，適應具體操作的物流信息系統(tǒng)的開發(fā)滯后。其次，機械化程度低，基本上是原來物流設施轉(zhuǎn)過來的，無論是技術還是設備功能都比較落后，同國外以機電一體化、無紙化為特征的配送自動化、現(xiàn)代化仍有相當?shù)牟罹唷?/p>
三、發(fā)展中國現(xiàn)代物流的解決途徑
目前大力發(fā)展現(xiàn)代物流得到了我國各級政府和部門的高度重視和全力支持，在《中共中央關于十五計劃》中指出：“著重發(fā)展商貿(mào)流通、交通運輸、市政服務等行業(yè)，推進連鎖經(jīng)營、物流配送、多式聯(lián)運、網(wǎng)上銷售等組織形式和服務形式，提高服務質(zhì)量和經(jīng)營效益”。2001年3月1日，國家經(jīng)貿(mào)委等部門發(fā)布的《關于加快我國現(xiàn)代物流發(fā)展的若干意見》的通知，明確了我國現(xiàn)代物流發(fā)展的宏觀環(huán)境，加強物流基礎設施的規(guī)劃與建設等工作作為今后一個時期內(nèi)我國現(xiàn)代物流發(fā)展工作的重點，如國家郵政局學習國外的成功經(jīng)驗，利用其四通八達的網(wǎng)絡系統(tǒng)，積極參與電子商務物流，成為b to c電子商務物流的主力軍?？茖W技術部已將現(xiàn)代物流作為重要領域列入“十五科技攻關項目?！苯逃恳雅鷾试谏贁?shù)大學開設物流本科專業(yè)與設立研究生物流專業(yè)方向。
1、深化改革物流和配送發(fā)展所需的制度環(huán)境，建立完善的合理的物流管理體制。
物流與配送發(fā)展所需的制度環(huán)境方面主要是指融資、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、人才使用、市場準入或退出、社會保障等制度，而這些制度方面的攻革目前還遠遠不能適應企業(yè)經(jīng)營的市場經(jīng)濟體制改革的需求。企業(yè)在改善自身物流效率時，必然要涉及到各種物流資源在企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)與市場之間的重新設置，由于上述制度改革尚未到位，企業(yè)根據(jù)經(jīng)濟合理原則對物流資源的再配置就會受到阻礙。因此，進一步深化制度改革，實施創(chuàng)新戰(zhàn)略，是當前中國經(jīng)濟改革與發(fā)展面臨的最緊迫的任務，也是物流和配送發(fā)展的必要條件。物流的發(fā)展過程就是一個不斷創(chuàng)新的過程，物流企業(yè)發(fā)展，首先要創(chuàng)新觀念，借鑒國際先進物流管理思想；其次要創(chuàng)新組織，充分采用現(xiàn)代信息技術手段，建立網(wǎng)絡化物流新型組織，提高完善的物流運作與管理的服務效益。
2、開發(fā)和應用新的計算機軟件，促進信息系統(tǒng)一體化。
在電子商務時代，信息是物流企業(yè)的命脈，必須通過建立一體化的物流信息系統(tǒng)，做到持續(xù)、簡便、無差錯的移動數(shù)據(jù)，實時、自動的更新數(shù)據(jù)，提高物流全過程的可見性。為此，需要建立最具有兼容性的數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫是信息系統(tǒng)的基礎，不僅要與企業(yè)運行的任何系統(tǒng)完全兼容，還要具有可擴充性以滿足業(yè)務增長需要。
3、構(gòu)建物流信息平臺
為實現(xiàn)供應的最優(yōu)化，越來越多的企業(yè)將物流職能外包給第四方物流服務提供商，建立自己的基于互連網(wǎng)的虛擬供應鏈。第四方物流服務商利用基于互聯(lián)網(wǎng)的信息平臺，匯集了眾多倉儲、運輸、第三方物流服務提供商等合作伙伴，并根據(jù)企業(yè)需要選擇每一個環(huán)節(jié)的最合適的合作伙伴，通過互聯(lián)網(wǎng)收集和傳遞物流信息，建立客戶定制一體化的最優(yōu)化的虛擬供應鍵。虛擬供應鍵兼具響應性，靈活性和可見性等待點。
4、大力培養(yǎng)物流與配送方面的人才隊伍。
從國外物流和配送的發(fā)展經(jīng)驗看，企業(yè)要求物流和配送方面的從業(yè)人員應當具有一定物流知識水平和實踐經(jīng)驗，為此，國外物流和配送的教育和培訓非常發(fā)達，形成了比較合理的物流和配送人才的教育培訓系統(tǒng)，一是在許多大學和學院中設置了物流管理專業(yè)，并廣泛地為工商管理各專業(yè)的學生開設物流課程；二是部分商業(yè)院校設置了物流方向的研究生課程和學位教育，形成了一定規(guī)模的研究生教育系統(tǒng)；三是在各國物流行業(yè)協(xié)會的領導和倡導下，全面開展了物流和配送的職業(yè)教育，相比較而言，我國在物流和配送方面的教育中比較落后，在高等學院中設物流專業(yè)和課程的僅有10所左右，僅占中國全部高等學院1%，研究生層次教育剛剛起步，博士生方面的教育遠未開始，通過委托培訓方式培訓員工的企業(yè)也不多見。因此，強化物流技術與管理人員素質(zhì)培訓，建立優(yōu)秀的物流人才隊伍對確?，F(xiàn)代物流的順利發(fā)展顯得尤為重要。
目前，中國已初步具備了發(fā)展物流與配送的經(jīng)濟環(huán)境和市場條件，只要我們提高認識，明確發(fā)展現(xiàn)代物流的指導思想與總體目標，努力營造良好的現(xiàn)代物流發(fā)展宏觀環(huán)境，建立和完善現(xiàn)代物流市場體系，中國電子商務定會更健康的前進發(fā)展。
系統(tǒng)集成方案設計步驟篇六
一，項目背景：
作為未來國民經(jīng)濟中的一項重要支柱產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)要與目前的信息化浪潮相適應，促使中國在21世紀前葉成為世界首位旅游大國，就無可避免地面臨這樣一個挑戰(zhàn)和機遇：加快中國旅游產(chǎn)業(yè)的信息化建設，增強旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，實現(xiàn)高效優(yōu)質(zhì)的集約化經(jīng)營。旅游業(yè)是一個開放性的大系統(tǒng)，信息是其得以生存和運轉(zhuǎn)的根本基礎，它貫穿了旅游活動的全過程，因而信息是旅游系統(tǒng)的靈魂，是命根子。任何企業(yè)和個人若想在充滿機遇和挑戰(zhàn)的旅游業(yè)中贏得一席之地，必須充分利用現(xiàn)代信息技術帶來的巨大益處?，F(xiàn)代信息技術的發(fā)展和廣泛運用給旅游業(yè)帶來了新的機遇，使旅游業(yè)的深度、廣度和高度都有長足的發(fā)展?？茖W技術的不斷進步可以有效地為可持續(xù)發(fā)展的決策提供依據(jù)和手段，建立健全規(guī)范、高效、有序的旅游信息化架構(gòu)，充分發(fā)揮信息引導作用，這對實現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展有著特殊的意義。
從信息技術的應用來看，計算機技術真正應用于我國旅游企業(yè)是在20世紀80年代，航空公司的電腦訂票網(wǎng)絡系統(tǒng)、旅游企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)等適用于旅游企業(yè)的計算機系統(tǒng)開始得到逐步推廣，然而能實現(xiàn)電腦預訂的網(wǎng)絡還是極少。在國際市場的促銷方面，不少旅游企業(yè)開始注意應用現(xiàn)代信息技術，如cd-rom光盤、多媒體技術和internet。在國內(nèi)旅游業(yè)務網(wǎng)絡化方面，上海春秋國際旅游集團進行了有益的探索，目前他們的網(wǎng)絡成員已有二十多個。在旅游信息查詢和咨詢方面，最早是chinanet之下出現(xiàn)的一些旅游信息服務網(wǎng)。國家旅游局從1990年起開始抓信息化管理并籌建信息中心，1994年，信息中心獨立出來，專為國家旅游局和旅游行業(yè)的信息化管理提供服務和管理技術。中國科學院地理所旅游規(guī)劃研究中心正在嘗試著在旅游規(guī)劃過程中，結(jié)合旅游資源普查、規(guī)范工作，建立旅游目的地的精品旅游資源信息庫。
1.隨著公司業(yè)務規(guī)模的擴大，營銷網(wǎng)絡的增加，隨之而來的就是總部與這些分支機構(gòu)、分銷網(wǎng)絡的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理，傳統(tǒng)的電話傳真方式雖然比較熟悉或方便，但是受限于電話線路及人力配給，將難于配合龐大的信息溝通的需求。
2.旅游行業(yè)的員工流動性大，旅行社需要對員工的業(yè)務操作及流程進行規(guī)范化管理，防止中間的漏洞，避免經(jīng)濟損失。
3.客戶資料和跟單紀錄是重要的銷售文檔，經(jīng)營的歷史越長，越需要對客戶的資料進行妥善管理。
4.如何提高銷售人員的反應速度，為客戶快速準確地提供報價單，是目前旅游業(yè)競爭中銷售成功的關鍵因素。
5.發(fā)展企業(yè)的核心價值，學習先進經(jīng)驗，展開對客戶的上門直銷，改善商業(yè)流程，提高運作效率，增加與客戶、供應商、合作伙伴之間的互動，將為公司保持長遠的競爭動力。
三．具體的方案描述：
o 旅行社管理：管理旅行社的各個部門和同行信息，是客人報名參團的一個重要數(shù)據(jù)依據(jù)。
o 員工管理：對員工進行信息登記管理，指定員工所屬的旅行社或部門等，這些信息依據(jù)是系統(tǒng)進行業(yè)務服務支持的依據(jù)。
o 旅游分供方管理：對旅游分供方如國家/地區(qū)、城市、景點、地接社、酒店、餐廳、駐外機構(gòu)、航班信息管理，上述信息提供傳真號和電子郵件信息管理功能，以使系統(tǒng)能迅速通過傳真和郵件實現(xiàn)與分供方進行信息溝通。
o o 導游管理：提供對導游的管理功能，支持對導游的投訴功能。領隊管理：提供對領隊的管理功能，利于對領隊管理。o 航空公司管理：定義和管理航空公司，分供方信息中航班需要歸屬特定的航空公司。
o 系統(tǒng)信息編碼字典：定義旅行社業(yè)務中的各種信息字典，實現(xiàn)企業(yè)信息的編碼化管理。
2.產(chǎn)品中心子系統(tǒng)
o 線路基本信息：定義產(chǎn)品的基本信息，可以錄入獨立的宣傳性質(zhì)的多媒體文檔（如word格式文檔）幫助前臺進行產(chǎn)品銷售。
o
國家地區(qū)定義：定義指定產(chǎn)品需要涉及那些國家，簽證要求等
信息。
o o 線路行程信息：定義線路的行程，幫助前臺進行產(chǎn)品銷售。線路的價格策略管理：指定產(chǎn)品銷售價格策略，幫助團隊o制作出團計劃并根據(jù)旅游淡旺季情況進行價格調(diào)整。
3.門市接待子系統(tǒng)：
o 組團：授權(quán)用戶可以根據(jù)線路進行組團操作，制作出團計劃，進行旅行社產(chǎn)品銷售。
o 團信息：團隊管理人員可以根據(jù)情況修改團隊基本信息，如截止報名日期等。o 行程：定義和修改團隊的行程，此行程信息自動從線路產(chǎn)品繼承得到，可以根據(jù)具體團隊的實際情況修改行程信息，并及時發(fā)布，通知其他門市接待工作人員。
o 國家/地區(qū)：定義和修改團隊涉及的國家和地區(qū)信息，設定相應的簽證要求，此信息自動從線路產(chǎn)品獲得，但是可以根據(jù)團隊的實際情況進行修改，協(xié)調(diào)與其他部門的工作。
o 簽證：進行送簽設置，一經(jīng)設置，簽證中心的工作人員將從其工作界面上得到最新的送簽要求，通過與實際人工交換過來的客人資料進行對比，實現(xiàn)人工送簽操作和計算機送簽臺帳登記管理的協(xié)調(diào)。
o 費用：錄入團隊的計劃成本，與費用管理子系統(tǒng)的團隊實際成本錄入相呼應，實現(xiàn)單團費用管理。
o o 派領隊：從領隊信息表中指定團隊的領隊。
報表/傳真：將出團計劃、出團名單表等各種報表以打印輸出或者傳真輸出的形式發(fā)布出去，還有管理與門市接待和團隊管理的報表統(tǒng)計生成工作。
o 郵件：將出團計劃、出團名單表等各種報表以郵件的方式進行輸出，實現(xiàn)無紙化辦公。
o 參團：散客報名參團信息錄入，可以錄入各種費用，與費用管理相配合。
o o 候補名單：錄入當前團隊的候補名單信息。
繳費：對于非一次性繳費的客人，提供費用的補錄功能。o o 修改：修改旅游訂單信息。
換團：根據(jù)客人要求將一個客人從一個旅行團換到另外一個旅行團。
o o 退團：客人退出旅行團。
延期：客人因故退出已參加團隊，但是所交款項暫不退回，以備下次參團之用。
o 保存：提供訂單快速修改功能，如修改分房號，修改出關順序等，修改后點擊“保存”功能就能將最新信息存盤。
4.團隊管理子系統(tǒng)：
o 組團：授權(quán)用戶可以根據(jù)線路進行組團操作，制作出團計劃，進行旅行社產(chǎn)品銷售。
o 團信息：團隊管理人員可以根據(jù)情況修改團隊基本信息，如截止報名日期等。
o 行程：定義和修改團隊的行程，此行程信息自動從線路產(chǎn)品繼承得到，可以根據(jù)具體團隊的實際情況修改行程信息，并及時發(fā)布，通知其他門市接待工作人員。
o 國家/地區(qū)：定義和修改團隊涉及的國家和地區(qū)信息，設定相應的簽證要求，此信息自動從線路產(chǎn)品獲得，但是可以根據(jù)團隊的實際情況進行修改，協(xié)調(diào)與其他部門的工作。
o 簽證：進行送簽設置，一經(jīng)設置，簽證中心的工作人員將從其工作界面上得到最新的送簽要求，通過與實際人工交換過來的客人資料進行對比，實現(xiàn)人工送簽操作和計算機送簽臺帳登記管理的協(xié)調(diào)。
o 費用：錄入團隊的計劃成本，與費用管理子系統(tǒng)的團隊實際成本錄入相呼應，實現(xiàn)單團費用管理。
o o 派領隊：從領隊信息表中指定團隊的領隊。
報表/傳真：將出團計劃、出團名單表等各種報表以打印輸出或者傳真輸出的形式發(fā)布出去，還有管理與門市接待和團隊管理的報表統(tǒng)計生成工作。
o 郵件：將出團計劃、出團名單表等各種報表以郵件的方式進行輸出，實現(xiàn)無紙化辦公。
o 參團：散客報名參團信息錄入，可以錄入各種費用，與費用管理相配合，團隊的參團功能提供來自同行的成批報名操作界面，以適應同行報名管理的業(yè)務需求，這是與門市接待的不同之處。
o o o o 候補名單：錄入當前團隊的候補名單信息。
繳費：對于非一次性繳費的客人，提供費用的補錄功能。修改：修改旅游訂單信息。
換團：根據(jù)客人要求將一個客人從一個旅行團換到另外一個旅行團。
o o 退團：客人退出旅行團。
延期：客人因故退出已參加團隊，但是所交款項暫不退回，以備下次參團之用。o 保存：提供訂單快速修改功能，如修改分房號，修改出關順序等，修改后點擊“保存”功能就能將最新信息存盤。
5.簽證中心子系統(tǒng)：
o o 送簽資料庫：統(tǒng)一管理所有的送簽資料要求信息。送簽資料管理：定義各個國家對于不同送簽地點的送簽材料要求。
o o o 送簽名單表：組織和打印送簽名單表。
打印簽證表：根據(jù)客人的簽證資料打印其簽證表。簽證辦理完畢確認：選擇客人確認簽證辦理完畢，一經(jīng)確認，門市接待或團隊管理自動得到該客人簽證辦理完畢的確認信息提示。
6.票務中心子系統(tǒng)：
o 根據(jù)團隊確認票務信息，如航空公司、機票價格、免票方式、訂位數(shù)量、首站航班等信息。
o o o 打印輸出團隊出票預定單。打印輸出團隊機票名單表。票務統(tǒng)計分析報表。
7.客人資料子系統(tǒng)： o 客人資料查詢：按客人基本信息查詢、按生日（月/日）查詢客人資料、按年齡查詢客人、按行業(yè)查詢客人資料。
o 客人資料統(tǒng)計分析報表。
8.費用管理子系統(tǒng)：
o o o 團隊計劃成本錄入：錄入團隊計劃成本，分細項。團隊實際成本錄入：分細項錄入團隊實際成本。團隊費用報表：按團隊查詢團隊費用信息，實現(xiàn)單團費用管理。
o 旅游業(yè)務財務分析：按市場、時間、項目（包括計劃成本、實際成本、實際收入、毛利率）等進行財務統(tǒng)計報表分析。
通過廣告系統(tǒng)可以在符合互聯(lián)網(wǎng)廣告投放規(guī)范的前提下簡潔高效地滿足廣告客戶的傳播需求，而且具有傳統(tǒng)廣告媒體所難以企及的優(yōu)勢：定位準確，手段多樣，形式活潑，投放及時，見效迅速，影響面廣。廣告一般需要提供按時間、主題、人次等要素進行分類分組，以明確區(qū)分客戶群體，使廣告投放達到最佳的效果。
14.賓館、酒店預訂系統(tǒng)
隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，飛機、火車等交通工具和大家工作生活聯(lián)系越來越緊密，票務預訂系統(tǒng)的重要性和普及性也凸現(xiàn)出來，預訂系統(tǒng)服務對象不僅僅是旅游出行的游客，還包括眾多經(jīng)常到異地出差、學習或探親訪友的客戶。票務預訂系統(tǒng)依托民航、鐵路自身便利的銷售、送票網(wǎng)點，在網(wǎng)上給廣大客戶提供了一種便捷直觀的訂票方式，滿足眾多客戶的需求。
如今，各大飯店的訂餐服務只能通過電話來提供。在就餐高峰時間，往往需要連續(xù)撥打幾個電話，才能確定就餐飯店，智能訂餐系統(tǒng)可為顧客解除這種煩惱，節(jié)省時間和金錢。
導游服務中心的基本功能表現(xiàn)在三個方面：
導游服務中心的基本功能表現(xiàn)在三個方面：
o 功能權(quán)限設置：定義程序能夠操作哪個功能，不能操作的功能無法操作。
o
數(shù)據(jù)權(quán)限設置：定義程序功能操作的數(shù)據(jù)范圍，比如限定用戶操作的旅游市場，限定簽證能夠辦理的國家，這樣一來提高業(yè)務人員操作計算機的效率，二來利于將來加強專業(yè)分工，提高工作效率。
旅行社信息管理系統(tǒng)是基于internet/intranet技術實現(xiàn)的信息管理系統(tǒng)。系統(tǒng)建立在大型數(shù)據(jù)庫基礎之上，通過web服務器提供對后臺數(shù)據(jù)和程序的統(tǒng)一管理，客戶端完全基于瀏覽器，因此，其具有易于學習、易于使用、易于管理、易于維護的優(yōu)點。
本系統(tǒng)的安全完全采用采用操作系統(tǒng)級的安全管理機制，因此，本系統(tǒng)也具有非常良好的安全性能，同時，本系統(tǒng)基于自主版權(quán)的企業(yè)發(fā)展平臺－newmis平臺建立，能夠很好地和國內(nèi)外的其他安全產(chǎn)品集成，為系統(tǒng)提供更高的安全保護性能。
由于完全采用瀏覽器/服務器的應用體系架構(gòu)，因此，本系統(tǒng)同時能夠很好地從基于企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)（intranet）的應用擴展到基于互聯(lián)網(wǎng)（internet）的應用，從而為此系統(tǒng)在更加廣闊的范圍使用提供了可能。而這種能力又是與旅游行業(yè)對計算機業(yè)務及其管理系統(tǒng)要求相適應的，是能夠滿足旅行社業(yè)務管理信息系統(tǒng)長期發(fā)展需要的。如果保持長期連續(xù)投資，堅持不斷地建設和完善此系統(tǒng)，旅行社管理信息系統(tǒng)將會達到一次投資，終身受益的投資效益。
系統(tǒng)集成方案設計步驟篇七
oa協(xié)同辦公系統(tǒng)即oa，oa是office automation的縮寫，指辦公自動化或自動化辦公。筆者認為：oa本身就不是一個有確定界定的概念，它是一個過程、一種境界。它隨科學技術的發(fā)展而發(fā)展，隨人們辦公方式和習慣以及管理思想觀念的變化而變化。在技術發(fā)展過程中的每一個階段，人們給oa賦予了不同的內(nèi)容和新的想象，技術與管理的進步給oa打下了每一步發(fā)展的歷史烙印。同時，不同行業(yè)、不同層次的人對oa的看法和理解也各有不同。也許正是oa這種變化和發(fā)展的特點使之成為30多年來常新不衰的話題。
現(xiàn)在有一種比較普遍的偏見：認為oa僅僅是諸如公文流轉(zhuǎn)、收發(fā)文管理、檔案管理、會議安排、制度文獻檢索、郵箱管理等等這些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理和交換過程，面向的用戶群也只是機關辦公室或企業(yè)的職能部門、文秘部門。其實，今天看來，oa應有更豐富的內(nèi)容和層面，更廣泛的用戶群。在功能方面：廣義而言，oa應該是一個企業(yè)除了生產(chǎn)控制之外的一切信息處理與管理的集合。它面向不同層次的使用者，便有不同的功能表現(xiàn)： 對于企業(yè)高層領導而言，oa是決策支持系統(tǒng)（dss）。oa運用科學的數(shù)學模型，以結(jié)合企業(yè)內(nèi)部、外部的信息為條件，為企業(yè)領導提供決策參考和依據(jù)；對于中層管理者而言：oa是信息管理系統(tǒng)（ims），oa利用業(yè)務各環(huán)節(jié)提供的基礎“數(shù)據(jù)”，提煉出有用的管理“信息”，把握業(yè)務進程，降低經(jīng)營風險，提高經(jīng)營效率； 對于普通員工而言：oa是事務、業(yè)務處理系統(tǒng)。例如，很多需要審批的流程都可以搬上oa系統(tǒng)并進行一定的優(yōu)化，告別以往的紙質(zhì)辦公習慣，有效的提高了工作效率。oa為辦公室人員提供良好的辦公手段和環(huán)境，使之準確、高效，愉快地工作。
的作用
2.1.通訊溝通的中心
系統(tǒng)充分滿足用戶溝通的便捷性和多樣性要求。提供郵件、通知公告、及時信息、短信等多種溝通方式，滿足了用戶之間文字、圖片、語音以及視頻等多層次的溝通需要。
2.1.1.建立內(nèi)部的通信平臺
建立單位內(nèi)部的郵件系統(tǒng)，使單位內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢。
2.1.2.建立信息發(fā)布的平臺
在單位內(nèi)部建立一個有效的信息發(fā)布和交流的場所，例如通知公告、電子論壇、電子刊物，使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡報、技術交流、公告事項等能夠在企業(yè)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解企業(yè)各個方面的發(fā)展動態(tài)。
2.1.3.實現(xiàn)工作流程的自動化
變革了單位傳統(tǒng)紙質(zhì)公文辦公模式，企業(yè)內(nèi)外部的收發(fā)文、呈批件、文件管理、檔案管理、報表傳遞、會議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式，提高辦公效率，實現(xiàn)無紙化辦公。不用拿著各種文件、申請、單據(jù)在各部門跑來跑去，等候?qū)徟?、簽字、蓋章，而是輕松點擊鼠標，利用快速而廉價的網(wǎng)絡傳遞手段，發(fā)揮信息共享功能來協(xié)調(diào)單位內(nèi)各部門的工作，減少工作中復雜環(huán)節(jié)。
2.1.4.實現(xiàn)文檔管理的自動化
而知，這樣就減少了很多培訓環(huán)節(jié)。
2.1.5.輔助辦公
它牽涉的內(nèi)容比較多，像會議管理、車輛管理、辦公用品管理、圖書管理等與我們?nèi)粘Ｊ聞招缘霓k公工作相結(jié)合的各種輔助辦公，實現(xiàn)了這些輔助辦公的自動化。
2.1.6.實現(xiàn)分布式辦公
變革了傳統(tǒng)的集中辦公室的辦公方式，擴大了辦公區(qū)域，可在家中、城市各地甚至世界各個角落通過網(wǎng)絡連接隨時辦公，大大方便了員工出差在外的辦公與信息交流。
2.1.7.建立信息集成平臺
現(xiàn)代企業(yè)中已存在的mis系統(tǒng)、erp系統(tǒng)、財務系統(tǒng)等存儲著企業(yè)一些經(jīng)營管理業(yè)務數(shù)據(jù)，對企業(yè)的經(jīng)營運作起著關鍵性作用，但它們都是相對獨立的、靜態(tài)的，智能網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)接口功能，能把企業(yè)原有的業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成到工作流系統(tǒng)中，使企業(yè)員工能有效獲取處理信息，提高企業(yè)整體反應速度。
2.1.8.有效節(jié)省企業(yè)的辦公費用支出
將傳統(tǒng)的紙張?zhí)顚戇^程電子化，尤其是長途電話、傳真、復印、打印和辦公用紙費用，真正實現(xiàn)無紙化辦公，是企業(yè)實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的標志。
2.1.9.搭建知識管理平臺
系統(tǒng)性利用企業(yè)積累的信息資源、專家技能，改進企業(yè)的創(chuàng)新能力、快速響應能力、提高辦公效率和員工的技能素質(zhì)。
2.1.10.增強領導監(jiān)控能力
題及時解決，從而減少差錯、防止低效辦公。
2.2.有效提高工作效率
每天上班的時候首先打開電腦查看自己的待辦任務，輕松點擊鼠標就可以完成某項工作的辦理甚至批量辦理，方便快捷，有效提高工作效率。
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