寫總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫清楚，寫明白，實(shí)事求是。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
案場季度工作總結(jié)篇一
以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，確保體育教學(xué)課時(shí)，發(fā)展課外體育活動(dòng)項(xiàng)目，認(rèn)真組織實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，堅(jiān)持開展業(yè)余訓(xùn)練工作，積極開展教科研工作，大力加強(qiáng)校體藝2+1活動(dòng)。進(jìn)一步推進(jìn)“陽光體育運(yùn)動(dòng)”開展，以科學(xué)的管理促進(jìn)學(xué)校體育工作全面健康發(fā)展，建立完善科學(xué)的管理體系，爭創(chuàng)馬崗實(shí)驗(yàn)小學(xué)體育工作特色。
1，本學(xué)期狠抓體育常規(guī)，提高課堂質(zhì)量，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，新教材，積極組織好體育教師對(duì)新教材的理解和運(yùn)用能力，制定好教學(xué)計(jì)劃，備好教案。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高師德水平，理論水平，教學(xué)和教研能力。在各方面嚴(yán)格要求自己。做到為人師表，嚴(yán)守學(xué)校作息制度，不遲到，不早退，上課穿運(yùn)動(dòng)服裝，對(duì)學(xué)生耐心細(xì)致。
2，規(guī)范施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》
嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，按表上足，上好體育課，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家學(xué)生體質(zhì)健康測試》及實(shí)施辦法，明確實(shí)施《標(biāo)準(zhǔn)》的重要意義，本學(xué)期建立學(xué)生個(gè)體《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》登記卡、新生入學(xué)體質(zhì)健康測試制度。有針對(duì)性地采取措施，幫助學(xué)生順利達(dá)到《標(biāo)準(zhǔn)》及格以上等級(jí)。努力10月底完成上報(bào)。
3，積極開展教研活動(dòng)
根據(jù)教導(dǎo)處工作計(jì)劃和學(xué)校關(guān)于開展教研活動(dòng)的要求，本學(xué)期體育教學(xué)的重點(diǎn)是提高課堂教學(xué)效率和教師新課標(biāo)的運(yùn)用能力，深化課堂教學(xué)改革，優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu)切實(shí)提高課堂教學(xué)效率。注意工作經(jīng)驗(yàn)積累和總結(jié)。撰寫教學(xué)論文。教師開展好聽課評(píng)課，以提高教學(xué)水平不斷提高。
4，體育訓(xùn)練工作
迎接區(qū)中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)和冬季三跳比賽，認(rèn)真抓好學(xué)校運(yùn)動(dòng)隊(duì)，做到長抓不懈，提高競技水平，并做好骨干運(yùn)動(dòng)員的培養(yǎng)工作。 制定訓(xùn)練計(jì)劃，時(shí)間內(nèi)容安排，認(rèn)真記好訓(xùn)練記錄，要定期進(jìn)行測驗(yàn)，并進(jìn)行訓(xùn)練總結(jié)。 。鍛煉運(yùn)動(dòng)員適應(yīng)比賽能力，培養(yǎng)學(xué)生永不服輸?shù)捏w育精神。
5，做好器材管理
有標(biāo)準(zhǔn)，有計(jì)劃地配置器材，設(shè)備等。落實(shí)器材管理制度，確保其最大的使用率和安全性。
九月份
1，制定學(xué)期教研教學(xué)工作計(jì)劃。
2參加區(qū)體育教研會(huì)議。
3參加區(qū)小學(xué)體育教研活動(dòng)。
4，田徑運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練
十月份
1，參加區(qū)體育教研活動(dòng)。
2，完成學(xué)生體質(zhì)健康測試。并完成上報(bào)。
3，參加區(qū)第13屆中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。
十一月份
1，校體育教研活動(dòng)。
2，選好冬季三跳學(xué)生，
3，大課間活動(dòng)交流。
十二月份
1，課堂教學(xué)常規(guī)檢查。
2，參加區(qū)冬季三跳比賽。
元月份
1,完成本學(xué)期體育教學(xué)工作，
2，完成本人體育教學(xué)總結(jié)。
3撰寫體育教學(xué)論文。
案場季度工作總結(jié)篇二
1、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，由預(yù)案啟動(dòng)人發(fā)布啟動(dòng)預(yù)案。
2、通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)打電話報(bào)警、向防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)和疏校道、引導(dǎo)救火車進(jìn)入校園。
3、由學(xué)校防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組視情況決定是否全部或部分切斷電源。
4、由滅火行動(dòng)組攜帶滅火器具趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行有組織的滅火行動(dòng)。
6、由安全救護(hù)組成員對(duì)撤離學(xué)生進(jìn)行組織并救護(hù)。
7、學(xué)生撤到安全地點(diǎn)后，上課教師或班主任馬上清點(diǎn)人數(shù)，并向?qū)W校防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
9、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)或發(fā)生火災(zāi)警報(bào)時(shí)，所有教師要堅(jiān)守崗位，保持冷靜，按規(guī)定的程序作出相應(yīng)反應(yīng)。
10、在疏散過程中，全體師生必須服從統(tǒng)一指揮，沿疏散通道，有組織地迅速撤離到火災(zāi)區(qū)域外的安全地面。不得亂跑亂竄，各行其是，防止出現(xiàn)擁擠、踐踏、摔傷等混亂現(xiàn)象和意外事故。
11、已疏散到安全地點(diǎn)的教師，應(yīng)幫助引導(dǎo)疏散或協(xié)助救援。不經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自返回“火場”。
12、在救護(hù)過程中應(yīng)遵循“生命安全第一”、“學(xué)生安全第一”的原則。
13、對(duì)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行實(shí)地演練，并進(jìn)行記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決、更改。
案場季度工作總結(jié)篇三
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一個(gè)有孩子的媽媽
案場季度工作總結(jié)篇四
（一）繼續(xù)做好租用街道路牌廣告欄、戶外lfd電子顯示屏，開展艾滋病防治知識(shí)宣傳，積極爭取新聞媒體定期刊播艾滋病綜合防治知識(shí)公益廣告，與健康教育所定期更換城鎮(zhèn)健康教育宣傳欄內(nèi)容。
（二）利用“6.26禁毒日”與公安部門聯(lián)系，進(jìn)行艾滋病防治知識(shí)宣傳活動(dòng)。
（三）積極協(xié)調(diào)艾滋病防治工作委員會(huì)成員單位、縣屬醫(yī)療衛(wèi)生單位、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，聯(lián)合在人群集中地段開展“12.1世界艾滋病日”宣傳活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容包括：現(xiàn)場咨詢、擺放宣傳欄、懸掛艾滋病防治宣傳條（橫）幅、免費(fèi)發(fā)放宣傳資料和安全套、張貼宣傳畫等。活動(dòng)中爭取政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)參加，擴(kuò)大宣傳影響力。
（四）在1至2個(gè)社區(qū)開展艾滋病預(yù)防知識(shí)講座。
（五）各醫(yī)療衛(wèi)生單位組織新進(jìn)人員學(xué)習(xí)艾滋病防治、職業(yè)暴露預(yù)防及處理知識(shí)，提高艾滋病防治知識(shí)水平及預(yù)防處理工作能力。
（六）在7月-9月之間組織一次科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部艾滋病防治知識(shí)講座，認(rèn)清對(duì)艾滋病防治工作重要性和緊迫性，增進(jìn)防治工作共識(shí)。
（七）與結(jié)防科配合共同開展學(xué)校艾滋病、結(jié)核病綜合防治知識(shí)專題宣傳教育活動(dòng)。
二、切實(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)人群主動(dòng)檢測工作
（一）同公安部門緊密配合，繼續(xù)加大對(duì)暗娼、吸毒人員的干預(yù)和檢測工作。組織落實(shí)基線調(diào)查，摸清暗娼底數(shù)和分布情況。
（二）強(qiáng)化男男性行為人群干預(yù)和檢測工作。努力提高男同同伴教育者的艾滋病防治知識(shí)知曉率和開展艾滋病干預(yù)的工作能力，促使男男性行為人群干預(yù)工作順利開展，完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
（三）繼續(xù)加強(qiáng)母嬰干預(yù)。指導(dǎo)縣婦幼保健院及相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展預(yù)防艾滋病阻斷母嬰傳播工作。利用婚前體檢咨詢、產(chǎn)前檢查等方式，加強(qiáng)預(yù)防母嬰傳播知識(shí)宣傳，反對(duì)社會(huì)歧視。按照國家有關(guān)要求，遵循知情、同意、自愿的原則，為新婚人群和孕產(chǎn)婦免費(fèi)提供艾滋病病毒抗體初篩檢測，并提供咨詢服務(wù)。
（四）加強(qiáng)監(jiān)管場所艾滋病篩查工作。按照衛(wèi)生、公安、司法部聯(lián)合制定并下發(fā)的《關(guān)于對(duì)監(jiān)管場所被監(jiān)管人員開展艾滋病病毒抗體檢測的工作方案（試行）》要求，對(duì)所有新進(jìn)入監(jiān)、入所人員進(jìn)行艾滋病病毒抗體篩查，至少每季度監(jiān)測一次。
（五）進(jìn)一步加大手術(shù)病人、輸血病人、孕產(chǎn)婦、性病病人的艾滋病抗體檢測力度。
三、推行娛樂場所安全套使用
（一）廣泛開展宣傳教育，努力營造大眾支持氛圍。利用廣播、電視、報(bào)刊等新聞媒體宣傳艾滋病防治知識(shí)每季度不少于1次。在公共場所、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、主要路段、車站、碼頭等設(shè)立艾滋病防治及安全套使用相關(guān)知識(shí)宣傳廣告牌。
（二）開展對(duì)休閑、按摩、足浴、理發(fā)、歌舞廳等娛樂場所進(jìn)行全面摸底調(diào)查，制定娛樂場所分布圖。
（三）外展與集中干預(yù)、外展與同伴教育員相結(jié)合，促進(jìn)高危行為改變。結(jié)合實(shí)際制定外展工作計(jì)劃，每個(gè)目標(biāo)場所每月至少開展一次外展活動(dòng)。為目標(biāo)人群提供宣傳教育、健康咨詢、醫(yī)療轉(zhuǎn)介等干預(yù)服務(wù)，說服和指導(dǎo)目標(biāo)人群堅(jiān)持正確使用安全套。
針對(duì)所有的目標(biāo)場所發(fā)放宣傳資料，指導(dǎo)并定期檢查張貼及擺放情況。
將外展干預(yù)與同伴教育工作結(jié)合，采取激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)同伴教育員和同伴教育宣傳員做好同伴教育工作，依靠同伴教育員在目標(biāo)人群中開展健教干預(yù)工作，有效促進(jìn)目標(biāo)從業(yè)人員的高危行為改變。
（四）做好娛樂場所從業(yè)人員艾滋病性病檢測工作。
利用娛樂場所從業(yè)人員每年一次的健康體檢，免費(fèi)開展艾滋病、梅毒抗體檢測。
（五）積極探索工作模式，推行娛樂場所100%安全套使用。
積極探索動(dòng)員社區(qū)居委會(huì)、非政府組織和性病診療機(jī)構(gòu)等資源參與娛樂場所100%安全套使用項(xiàng)目工作的模式，擴(kuò)展多渠道開展項(xiàng)目干預(yù)的途徑，推行娛樂場所100%安全套使用工作可持續(xù)有效的開展。
通過娛樂場所100%安全套使用項(xiàng)目的實(shí)施，到20__年底，目標(biāo)場所干預(yù)覆蓋率達(dá)80%以上，目標(biāo)人群艾滋病防治基本知識(shí)知曉率達(dá)到90%以上，安全套使用率達(dá)到100%以上，目標(biāo)人群年體檢率達(dá)80%以上。
四、進(jìn)一步做好自愿咨詢檢測工作
（一）對(duì)全縣艾滋病咨詢檢測點(diǎn)人員進(jìn)行咨詢檢測技術(shù)培訓(xùn)，提高咨詢技能，滿足更廣大人群的需要，不斷提高咨詢檢測服務(wù)質(zhì)量，完成上級(jí)下達(dá)的免費(fèi)自愿咨詢檢測任務(wù)。
（二）認(rèn)真開展艾滋病咨詢檢測工作。充分發(fā)揮疾控中心艾滋病咨詢室和初篩實(shí)驗(yàn)室的作用，認(rèn)真接待每位前來咨詢檢測人員，為他們提供優(yōu)質(zhì)的咨詢檢測服務(wù)，保存咨詢檢測資料，并嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定和職業(yè)暴露預(yù)防措施。
五、繼續(xù)做好性病監(jiān)測管理工作
開展性病監(jiān)測工作，掌握性病流行動(dòng)態(tài)、發(fā)病趨勢、行為危險(xiǎn)因素以及相關(guān)疾病負(fù)擔(dān)，為制訂性病防治對(duì)策和評(píng)價(jià)防治效果提供依據(jù)；提高性病疫情報(bào)告數(shù)據(jù)質(zhì)量，加強(qiáng)、深化和規(guī)范各項(xiàng)性病診療服務(wù)。
六、強(qiáng)化艾滋病感染者及病人管理，進(jìn)一步完善落實(shí)救助救治政策
（一）及時(shí)對(duì)新發(fā)現(xiàn)的艾滋病感染者及病人開展流行病學(xué)調(diào)查，并及時(shí)填寫流行病學(xué)調(diào)查表。在接到確認(rèn)報(bào)告后一個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)報(bào)告，十個(gè)工作日內(nèi)完成流行病學(xué)調(diào)查工作。流行病調(diào)查中，對(duì)患者做好艾滋病相關(guān)知識(shí)及法律法規(guī)知識(shí)宣傳和心理疏導(dǎo)，預(yù)防意外事件發(fā)生。盡可能對(duì)其密切接觸者進(jìn)行hiv檢測。
（二）對(duì)艾滋病感染者每半年開展一次隨訪，并進(jìn)行一次體檢（cd4檢測），及時(shí)填寫隨訪情況網(wǎng)報(bào)。隨訪中，了解病人身體健康狀況及預(yù)防艾滋病傳播措施落實(shí)情況；對(duì)單陽家庭中非陽性一方，每年進(jìn)行一次免費(fèi)hiv抗體檢測，并指導(dǎo)落實(shí)預(yù)防艾滋病傳播措施。
（三）對(duì)達(dá)到抗艾滋病毒治療條件的患者在知情同意情況下及時(shí)開展免費(fèi)抗艾滋病毒治療，治療前進(jìn)行一次全面體檢。治療中密切關(guān)注和及時(shí)處理病人用藥后不良反應(yīng)，治療初12個(gè)月內(nèi)至少查1次cd4和1次病毒載量，視情況查肝功能、血常規(guī)等，做好紙質(zhì)資料留存，并及時(shí)網(wǎng)報(bào)。
（四）對(duì)每位能隨訪到的經(jīng)濟(jì)困難艾滋病感染者及病人和感染者及病人遺留的孤老及未成年人協(xié)助向民政部門申請(qǐng)低保，對(duì)特別困難者申請(qǐng)困難救助金。
七、適時(shí)開展指導(dǎo)檢查
開展全縣艾滋病防治工作中的技術(shù)指導(dǎo)和工作檢查，通過指導(dǎo)檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作計(jì)劃與實(shí)際操作之間的偏差。
案場季度工作總結(jié)篇五
本學(xué)期，根據(jù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，結(jié)合本園實(shí)際，針對(duì)中班幼兒年齡特點(diǎn)，我們將積極開展身體保健和身體鍛煉活動(dòng)，養(yǎng)成良好的個(gè)人生活、衛(wèi)生習(xí)慣，形成健康的初步意識(shí)。同時(shí)，根據(jù)幼兒的生長發(fā)育和體育活動(dòng)規(guī)律，以身體練習(xí)為基本手段，并充分利用空氣、陽光、水等自然因素，鍛煉幼兒的身體，增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)，促進(jìn)其身心健康發(fā)展。
二、教育目標(biāo)及措施
1、生活習(xí)慣：知道盥洗的順序，初步掌握洗手、洗臉的正確方法;會(huì)用手帕、紙巾擦眼淚、鼻涕;遵守幼兒園的生活作息制度;有個(gè)人衛(wèi)生、生活環(huán)境衛(wèi)生的初步意識(shí)。
2、飲食與營養(yǎng)：會(huì)自己用筷子吃飯，保持桌面、地面的整潔;知道飯前洗手;愛吃幼兒園的飯菜，不挑食，細(xì)嚼慢咽;主動(dòng)飲水，按要求取放茶杯。
3、人體認(rèn)識(shí)與保護(hù)：進(jìn)一步認(rèn)識(shí)身體的主要外部器官，知道名稱;愿意接受疾病預(yù)防與治療。
4、保護(hù)自身安全：了解玩大型玩具、坐自行車時(shí)的安全常識(shí);懂得不把異物放入耳、鼻、口內(nèi)。
5、身體素質(zhì)和活動(dòng)技能：練習(xí)走、跑、跳等基本動(dòng)作;學(xué)習(xí)簡單體育器材的使用方法;形成活潑開朗的性格。
6、基本體操練習(xí)：保持正確的身體坐、立、行姿勢;學(xué)習(xí)一個(gè)跟著一個(gè)走;練習(xí)模仿操、拍手操;愛做體育游戲，遵守游戲規(guī)則，感受體育活動(dòng)的愉快。
案場季度工作總結(jié)篇六
年初當(dāng)房產(chǎn)政策存在波動(dòng)期的時(shí)候，當(dāng)時(shí)內(nèi)心堅(jiān)定的相信房產(chǎn)行業(yè)不會(huì)因?yàn)楦鞣N政策而受到影響，因此工作期間表現(xiàn)出來的都是充滿信心充滿激情，因?yàn)橄嘈胚@次房產(chǎn)調(diào)控不會(huì)持續(xù)太長時(shí)間，在不久的將來便會(huì)過去，但是隨著房產(chǎn)調(diào)控政策的不斷深入，對(duì)房產(chǎn)行業(yè)的影響持續(xù)加大，自己的心態(tài)也隨著房產(chǎn)行情的轉(zhuǎn)冷而變的不再充滿信心和富有激情了，因此無論是在工作上還是在生活上都比較失落，深知自己作為一個(gè)項(xiàng)目部銷售負(fù)責(zé)人，自己的失落情緒和不自信都會(huì)在無形中影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣。自己雖故作堅(jiān)強(qiáng)和自信，但是仍掩飾不了內(nèi)心的彷徨，因此對(duì)因自己的心態(tài)問題而影響到團(tuán)隊(duì)的情緒和士氣進(jìn)行深刻的自我批評(píng)。
二：團(tuán)隊(duì)管理方面存在的問題 1、招聘面試方面的不足
當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì)，有時(shí)候難題過去就過去了，不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時(shí)候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的不足
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款，從而導(dǎo)致了其它銷售人員心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰，對(duì)其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為，因此對(duì)于我來說是一種失職行為。衛(wèi)生雖然每天都在做，但是維護(hù)效果比較差，剛到中午時(shí)分售樓處的衛(wèi)生已經(jīng)開始變差，追根究底這都是我的監(jiān)督和督促管理工作不到位，導(dǎo)致工作人員在這方面的意識(shí)比較差。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位，更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己。6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性不足。
由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動(dòng)腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動(dòng)。例如銷售一線產(chǎn)生分單情況很正常，但是明知之前定的一些分單制度不是很完善，但是自己作為一個(gè)銷售經(jīng)理仍不認(rèn)真去研究和完善以前的分單制度，從而導(dǎo)致在銷售出現(xiàn)分單情況后沒有一個(gè)共識(shí)的制度參考，只能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行平均分配，這樣在一定程度上也影響了銷售人員的工作情緒和積極性。7、對(duì)不同職位的工作人員管理層次不清。銷售和主管按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)要求和管理，因此不能使主管的職能和角色充分的體現(xiàn)和發(fā)揮出來，從而使主管不僅體會(huì)不到自身的價(jià)值，同時(shí)也降低了主管工作的積極性。
三：案場管理方面的不足
1、案場談客監(jiān)督及把握方面的不足
在團(tuán)隊(duì)管理中提到這點(diǎn)不足，但在這我還要著重談一下溝通中存在的不足。
首先是跟領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通存在一定的不足，有時(shí)候自己產(chǎn)生某種想法想和領(lǐng)導(dǎo)溝通，但又怕領(lǐng)導(dǎo)否定自己的觀點(diǎn)，因此總是在和領(lǐng)導(dǎo)溝通中猶猶豫豫不敢發(fā)表自己的觀點(diǎn)和見解，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)否定自己觀點(diǎn)的時(shí)候自己也就不再為自己的觀點(diǎn)找佐證，由于自己的這種心理導(dǎo)致自己不能很好的拿出自己的觀點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。
2012年已經(jīng)過去，深知在這一年自己身上存在各種各樣的問題和不足，2013年我要給自己進(jìn)行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的能力。
首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。
其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。
學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的全年培訓(xùn)方針和大綱，每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡最大努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。制定完善項(xiàng)目部日常的管理制度，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。
針對(duì)自己的溝通不足問題。向領(lǐng)導(dǎo)提出的每個(gè)觀點(diǎn)自己都要在底下深思熟慮，找出充足的論據(jù)然后再和領(lǐng)導(dǎo)探討，爭取說服領(lǐng)導(dǎo)采取自己的建議和觀點(diǎn)。和下屬溝通采用及時(shí)固定兩種模式，除根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)和銷售人員進(jìn)行溝通外，每周固定兩次和銷售人員進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握銷售人員的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。
關(guān)于執(zhí)行力不足問題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施，爭取任何事情達(dá)到第一時(shí)間，高質(zhì)量的去完成學(xué)習(xí)猶如逆水行舟，不進(jìn)則退，深刻的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平有限及能力的不足，2013年我充滿著期待和信心，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快，變的更加成熟。
案場季度工作總結(jié)篇七
新的一年即將開始，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定20__年客戶服務(wù)部的工作計(jì)劃。
一、不斷地學(xué)習(xí)，加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)，提高其管理水平。扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。
(1)鑒于客服部的重要性，不但要承擔(dān)導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對(duì)咨詢工作開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)外，對(duì)于新入職的員工要求各科開展培訓(xùn)。熟悉我院制定的文明用語。
2)每日不定時(shí)的對(duì)門診大廳，住院大廳，走廊等開展巡視工作，及時(shí)了解和處理新發(fā)生各項(xiàng)事物和工作。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實(shí)做好各項(xiàng)的工作，確保無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。
(1)做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)工作，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，以達(dá)到和滿足客戶的需求。多加強(qiáng)與患者和家屬溝通。
(2)做好門診.住院各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長。
(3)做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì)，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
(4)繼續(xù)做好(建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督體系)工作，對(duì)全院11個(gè)“聆聽箱”每周進(jìn)行1至3次開箱檢查，及時(shí)了解患者及家屬心聲.意見和建議。使我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得更好。
(5)繼續(xù)保持與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的友好聯(lián)系，以便及時(shí)了解外面對(duì)我院的醫(yī)療水平，服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的評(píng)價(jià)。
(6)繼續(xù)保持與社會(huì)監(jiān)督員聯(lián)系，認(rèn)真聽取他們對(duì)我院的醫(yī)療水平，服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見和建議。以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
(7)收集醫(yī)院的好人好事，及時(shí)宣傳和表揚(yáng)，提高醫(yī)院正氣。
(8)繼續(xù)做好戒煙工作，創(chuàng)建無煙醫(yī)院。
(9)配合院領(lǐng)導(dǎo)做好開展“爭做文明人，共建生態(tài)城”的文明創(chuàng)建活動(dòng)。
(10)及時(shí)回復(fù)和處理患者家屬服務(wù)投訴，盡量做到患者家屬較滿意，減少醫(yī)療糾紛事故發(fā)生。
20__年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20__年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)?？蛻舨繄?jiān)信在院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，醫(yī)院明天會(huì)更好!
案場季度工作總結(jié)篇八
1.軌道交通建設(shè)項(xiàng)目。建成3號(hào)線一期;續(xù)建6號(hào)線一期、7號(hào)線一期、8號(hào)線一期、機(jī)場線、陽邏線(21號(hào)線)、紙坊線(27號(hào)線);開工建設(shè)1號(hào)線徑河延伸線;推進(jìn)蔡甸線(24號(hào)線)前期工作。
環(huán)線中將完工中南路與中北路景觀大道、二環(huán)線墨水湖北路段(龍陽大道—江城大道)地面段、龍陽大道段(琴臺(tái)大道—墨水湖北路)、雄楚大街段(梅家山立交—尤李立交)，全面建成二環(huán)線;完工三環(huán)線南段(三環(huán)線野芷湖立交東側(cè)落地點(diǎn)—珞喻東路)、三環(huán)線西段綜合改造;貫通三環(huán)線南段(白沙洲大橋—三環(huán)線野芷湖立交東側(cè)落地點(diǎn))主線，基本實(shí)現(xiàn)三環(huán)線全面改造升級(jí)?？焖俜派渚€中將完工國博大道、龍陽大道(墨水湖北路—墨水湖南路，墨水湖南路—三環(huán)線);基本完工雄楚大街(尤李立交—楚平路，楚平路—三環(huán)線)高架及輔道、長豐大道主線、武咸公路主線改造;續(xù)建墨水湖北路(孟家鋪立交—龍陽大道)、長江大道二期;開工建設(shè)寶豐北路、機(jī)場快速路改線工程(暨機(jī)場南環(huán)線工程)、機(jī)場東路。
3.城市主干路建設(shè)項(xiàng)目。主干路將完工東湖通道、21號(hào)公路(工人村—青化路)維修改造、解放大道下延線(黃浦大街—堤角)、濱江大道(武漢長江大橋—楊泗路)等;建設(shè)李紙路二期(南湖大道—新路村)、新武金堤路(三環(huán)線—江國路)、新武金堤路(武泰閘—江國路，三環(huán)線—洪山江夏交界處)、濱江大道(楊泗路—四新南路)等;開工建設(shè)解放大道下延線(堤角—三環(huán)線)、漢陽大道景觀大道、巨龍大道延長線、岱家山大橋及兩岸接線、漢施公路改造、中山大道綜合改造等。
4.城市次干路、支路建設(shè)項(xiàng)目。加密區(qū)域次干路、支路，將完工園博園配套道路(廣華路、園博園東路、古田四路北延等)、沙湖大道、金銀湖南街、金海東路等，續(xù)建后湖路、百威路等，開工東湖環(huán)湖路改造等。
5.區(qū)域基礎(chǔ)設(shè)施配套道路項(xiàng)目。包括武漢新區(qū)四新片區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施(含江城大道改造)、臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)市政配套(一期)、武漢中央商務(wù)區(qū)市政配套、后湖地區(qū)基礎(chǔ)配套設(shè)施、中央華城周邊配套道路、快活嶺路、快活嶺二路、植物園通道等。
6.慢行交通建設(shè)項(xiàng)目。構(gòu)建以人為本、綠色低碳的慢行交通系統(tǒng)。在人流、車流集中路段實(shí)行機(jī)非分離、人非分離，建設(shè)人行天橋及人行地下通道過街設(shè)施，新建及改造非機(jī)動(dòng)車道。
8.中心城區(qū)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。2015年區(qū)級(jí)項(xiàng)目圍繞交通堵點(diǎn)、堵段、出行不便區(qū)域、軌道交通配套、保障房等民生需求，結(jié)合三舊改造、老破舊社區(qū)升級(jí)的需要，打通斷(堵)頭路，疏通瓶頸路，暢通微循環(huán)。共計(jì)實(shí)施192個(gè)指令性項(xiàng)目，其中新建87個(gè)，續(xù)建105個(gè)，確保完工40個(gè)。主要項(xiàng)目有永泰路、球場橫路、堤角前街、站南路、臺(tái)北路延長線、城華路、田正路、羅七南路、興武路、寶通寺路、機(jī)場二路、鐵機(jī)路、撫順街、三弓路等。
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