會(huì)員暖心服務(wù)方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-08 19:55:27
會(huì)員暖心服務(wù)方案
時(shí)間:2023-09-08 19:55:27     小編:曼珠

無論是個(gè)人還是組織,都需要設(shè)定明確的目標(biāo),并制定相應(yīng)的方案來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

會(huì)員暖心服務(wù)方案篇一

為貫徹落實(shí)十八屆五中全會(huì)精神,更好地宣傳“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”的進(jìn)展和成效,按照《xx省衛(wèi)生計(jì)生委辦公室關(guān)于開展改善醫(yī)療服務(wù)百日宣傳活動(dòng)的通知》(衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)明電[20xx]357號(hào))要求,制定本方案。

一年來,各地涌現(xiàn)出一大批宣傳改善醫(yī)療服務(wù)方面有創(chuàng)新舉措、優(yōu)秀事跡,弘揚(yáng)“不畏艱苦、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、大愛無疆”的行業(yè)精神,助推醫(yī)院進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)更上新臺(tái)階。

20xx年12月1日至20xx年3月1日。

(一)舉行改善醫(yī)療服務(wù)百日宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式。

(二)召開“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)”座談會(huì)。

(三)深入宣傳醫(yī)院的新舉措、優(yōu)秀事跡等。

1、院外宣傳活動(dòng)

按市衛(wèi)計(jì)委統(tǒng)一部署,聯(lián)系本地媒體開展宣傳報(bào)道,積極向市廣播電視中心《健康生活》欄目、湄洲日?qǐng)?bào)《衛(wèi)生周刊》、市人民廣播電臺(tái)《人口與家庭》欄目、市衛(wèi)計(jì)委站等媒體進(jìn)行投稿宣傳醫(yī)院進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)工作。

2、院內(nèi)宣傳活動(dòng)

會(huì)員暖心服務(wù)方案篇二

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,規(guī)范護(hù)理行為,提升職業(yè)素養(yǎng),按照“常州市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)a類病房質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”和“中醫(yī)護(hù)理工作方案”要求,圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平”的工作宗旨,為患者提供全程、全面、安全、滿意的護(hù)理服務(wù)。

以患者滿意為總體目標(biāo),立足專業(yè)發(fā)展深化服務(wù)內(nèi)涵。現(xiàn)全院21個(gè)護(hù)理單元全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),8個(gè)常州市優(yōu)質(zhì)護(hù)理a類病房,今年鞏固成果,夯實(shí)基礎(chǔ),爭取年底再增加1—2個(gè)常州市優(yōu)質(zhì)護(hù)理a類病房。

(一)實(shí)施目標(biāo)管理

成立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,把深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作列入目標(biāo)責(zé)任制管理,確保工作取得實(shí)效。

(二)強(qiáng)化服務(wù)理念,健全規(guī)章制度,持續(xù)推進(jìn)護(hù)理工作

1、定期組織護(hù)士長學(xué)習(xí)“相關(guān)政策文件”和“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”,更新管理理念和管理技巧,如2014年5月1日將正式發(fā)布實(shí)施《靜脈治療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》等。

2、學(xué)習(xí)“輸血質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”、“圍手術(shù)期護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”、“護(hù)理安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”和“分級(jí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”等常州市衛(wèi)生局新增修訂的臨床質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。

3、修訂和完善各種護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及流程、制度、常規(guī)、考核標(biāo)準(zhǔn)等。

4、改革臨床質(zhì)量考核辦法,實(shí)行“通知預(yù)查—標(biāo)準(zhǔn)考核—限期整改”層層加碼的護(hù)理質(zhì)量績效考核方式,不但給臨床體提供了質(zhì)量整改的機(jī)會(huì),更是創(chuàng)造了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的空間。

5、定期召開護(hù)理質(zhì)量分析討論,解決護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的瓶頸問題。

6、繼續(xù)按照三級(jí)醫(yī)院個(gè)案追蹤和系統(tǒng)追蹤考核評(píng)審方法,落實(shí)督查護(hù)理工作。

(三)實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理,深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵

1、對(duì)照優(yōu)質(zhì)護(hù)理a類病房標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,加強(qiáng)患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和病情觀察,細(xì)化分級(jí)護(hù)理和服務(wù)項(xiàng)目。

2、輸液室“星級(jí)護(hù)士服務(wù)站”進(jìn)一步深化服務(wù)內(nèi)涵,鼓勵(lì)各護(hù)理單元踴躍創(chuàng)新,打造專業(yè)化的品牌護(hù)理服務(wù),完善??谱o(hù)理項(xiàng)目管理。

3、繼續(xù)開展“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的護(hù)理質(zhì)量管理月活動(dòng)。

4、開展責(zé)任組長競聘上崗及考核工作。

5、探索護(hù)士崗位管理和獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配方案。

6、創(chuàng)建具有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房,積極開展出院病人延伸服務(wù)。

7、舉辦優(yōu)質(zhì)護(hù)理專題交流推進(jìn)會(huì)議,促進(jìn)各護(hù)理單元穩(wěn)步平衡發(fā)展(責(zé)任組長會(huì)議、制定個(gè)性化護(hù)理計(jì)劃等)。

8、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查,努力提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度,拓展患者意見收集渠道及處理流程,為病人全方位提供優(yōu)質(zhì)滿意的護(hù)理服務(wù)。

9、做好充分準(zhǔn)備,積極迎接上級(jí)部門對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理a類病房的創(chuàng)建驗(yàn)收和復(fù)核工作。年底爭取a類病房達(dá)到60%。

(四)突出亮點(diǎn),發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)優(yōu)勢

1、根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局要求,結(jié)合我院實(shí)際實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案,積極開展辯證施護(hù)。

2、應(yīng)用中醫(yī)養(yǎng)生和體質(zhì)養(yǎng)生的感念做好住院病人的引導(dǎo)式健康教育訓(xùn)練。制定健康教育路徑。

3、開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作,每個(gè)科室不少于4項(xiàng),要求保質(zhì)保量完成并做好效果評(píng)價(jià)。

4、修訂完善優(yōu)勢病種的中醫(yī)護(hù)理常規(guī),積極實(shí)施辯證施護(hù),規(guī)范中醫(yī)護(hù)理病歷書寫。

5、配合做好國家、省和市級(jí)重點(diǎn)??平ㄔO(shè)單位工作,開展非藥物治療,加強(qiáng)中醫(yī)治未病工作。

6、定期進(jìn)入社區(qū)做好老年病和慢性病防治和康復(fù)護(hù)理工作。

7、修訂完善中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。

8、加強(qiáng)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和中醫(yī)基本技能培訓(xùn)。

(五)加強(qiáng)護(hù)士崗位培訓(xùn),提升護(hù)士職業(yè)素質(zhì)

1、注重新護(hù)士培訓(xùn)。實(shí)行崗前培訓(xùn)和規(guī)范化培訓(xùn)制度。內(nèi)容包括法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、醫(yī)患溝通、優(yōu)質(zhì)護(hù)理責(zé)任制整體護(hù)理的要求及臨床護(hù)理技術(shù)等,提高護(hù)士為患者服務(wù)的意識(shí)和能力。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,組織培訓(xùn),做好新護(hù)士培訓(xùn)工作。繼續(xù)完成“年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)方案”實(shí)行護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。

3、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),建立醫(yī)院臨床??谱o(hù)士培養(yǎng)和管理制度,并繼續(xù)選送護(hù)士參加江蘇省??谱o(hù)士培訓(xùn),促進(jìn)護(hù)士個(gè)人成長和專業(yè)進(jìn)步。

4、加強(qiáng)護(hù)理管理崗位人員的培訓(xùn),通過院內(nèi)外培訓(xùn)學(xué)習(xí),注重培養(yǎng)對(duì)現(xiàn)代管理理論在護(hù)理工作中的應(yīng)用。

(六)保障措施

2、進(jìn)一步完善績效考核方案和激勵(lì)機(jī)制,落實(shí)同工同酬,薪酬分配向臨床一線崗位傾斜,調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。

3、充實(shí)臨床護(hù)士隊(duì)伍,改善護(hù)理人力資源配置。探索護(hù)士的分層級(jí)使用、培訓(xùn)及崗位管理,根據(jù)護(hù)理人員的技術(shù)職稱、學(xué)歷、能力和綜合素質(zhì),確定護(hù)士的工作崗位。

4、加強(qiáng)管理,確保安全。加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理,如節(jié)假日、中夜班,病人交接班等,每月開展科內(nèi)院部各項(xiàng)質(zhì)量檢查,每季度組織護(hù)理查房、不良事件分析警示教育。

會(huì)員暖心服務(wù)方案篇三

新郎:

新娘:

會(huì)場:

時(shí)間:晚

創(chuàng)意策劃:

主持:

劇情式采訪型婚禮秀的策劃特點(diǎn):

一、片頭環(huán)節(jié)

x全場閉燈;會(huì)場在200寸高清屏幕支持下播放片頭作品;時(shí)間10分鐘;(節(jié)目攝制組專業(yè)前期制作:創(chuàng)意片頭/音樂制作/童真再現(xiàn)/婚照快遞/外景拍攝/現(xiàn)場采訪)

二、羅曼蒂克環(huán)節(jié)

男一號(hào)深情演繹;燈光師追光掃射支持;男一號(hào)現(xiàn)身演繹至前臺(tái),焦點(diǎn)定位會(huì)場中央;(全場自然掌聲)男一號(hào)女一號(hào)在音樂和歌聲的作用下分別緩步前行并相遇紅地毯;(持續(xù)三步之距)在i-believe背景音樂中主持人隱身深情旁白;(此時(shí)作用為男一號(hào)心中所言)

男一號(hào)女一號(hào)合力完成獻(xiàn)花及感情信物互換(求婚式);主持人發(fā)問;新人各以肢體語言默許;高潮起真情相擁(禮花支持);相吻時(shí)啟動(dòng)a組焰火(環(huán)繞新人);(相吻時(shí)間與焰火同步;全場掌聲祝福)新人男右女左轉(zhuǎn)入入場式;(準(zhǔn)備)

三、西式入場式

四、熒光香檳儀式(“ourlove”熒光題板)

x新人在轉(zhuǎn)場音樂及主持人留白引領(lǐng)下完成熒光題板儀式;主持人引領(lǐng)新人返離前臺(tái),步入家長貴賓席前并準(zhǔn)備感恩儀式;(新郎拿麥)

五、西式感恩儀式

x新人分別與對(duì)方父母行禮/獻(xiàn)花(雙色康乃馨)(伴娘手持鮮花)/相擁/感言;雙方家長致詞;(新郎遞麥)

六、證婚儀式

x主持人和新人同時(shí)上場;全場啟燈;請(qǐng)上證婚人莊嚴(yán)證婚;

七、中式交杯酒儀式

x新人雙雙穿越前臺(tái)至左側(cè),各自端上一杯紅葡萄酒,回到前臺(tái)中央,深情以對(duì)挽手勾臂,主持人引領(lǐng)全場嘉賓互動(dòng),新人同飲幸福交杯美酒(啟動(dòng)c組焰火),(全場高潮掌聲)儀式禮成。

會(huì)員暖心服務(wù)方案篇四

為指導(dǎo)和幫助全省中小學(xué)生在寒假及20xx年春季學(xué)期延期開學(xué)期間,科學(xué)合理安排好在家學(xué)習(xí)與生活,做到“停課不停學(xué)”,省教育廳研究制定了《xx省中小學(xué)20xx年寒假及春季學(xué)期延期開學(xué)期間線上教育教學(xué)實(shí)施方案》(以下簡稱《方案》見附件1),現(xiàn)印發(fā)各地貫徹落實(shí),并就有關(guān)事項(xiàng)通知如下。

各地教育行政部門要站在講政治的高度,切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,把做好寒假及20xx年春季學(xué)期延期開學(xué)期間線上教育教學(xué)工作,作為貫徹落實(shí)__和省委省政府疫情防控工作部署,辦好人民滿意教育的重要舉措,抓緊抓實(shí)抓好。

各設(shè)區(qū)市教育局在組織線上課程錄制過程中,要重視做好防疫防控工作,對(duì)錄制場所定時(shí)進(jìn)行消毒,為錄制人員提供必要的防護(hù)保障,采取必要的防護(hù)措施,確保人員安全。

各設(shè)區(qū)市教育局要按照《方案》的要求,組織各地各校采取電話、短信、微信等方式,將全省中小學(xué)春季學(xué)期延期開學(xué)期間開展線上教育教學(xué)有關(guān)信息,及時(shí)通知到每一位學(xué)生和家長,做到一個(gè)都不漏。

各設(shè)區(qū)市教育局在組織中小學(xué)生參加全省統(tǒng)一的線上學(xué)習(xí)的同時(shí),可結(jié)合本地實(shí)際情況,積極利用信息技術(shù),為學(xué)生在家自主學(xué)習(xí)提供更多資源和便利條件,各地有好的做法和經(jīng)驗(yàn)請(qǐng)及時(shí)報(bào)送省教育廳。

為了落實(shí)好《方案》,省教育廳將于2月1日下午2:30召開視頻會(huì)議,專題研究布置有關(guān)工作,請(qǐng)各設(shè)區(qū)市教育局局長、具體負(fù)責(zé)的局班子成員、基教、教研、電教裝備等相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)同志及工作聯(lián)絡(luò)員參會(huì)。

會(huì)員暖心服務(wù)方案篇五

近期,為保障疫情防控期間居民生活必需品及疫情防控物資市場價(jià)格穩(wěn)定,我局聚焦群眾關(guān)切的價(jià)格情況,迅速反應(yīng),統(tǒng)一行動(dòng),以“穩(wěn)物價(jià)、穩(wěn)市場、保民生”為主線,持續(xù)強(qiáng)化執(zhí)法巡查的高頻高壓,維護(hù)良好市場價(jià)格秩序,保護(hù)經(jīng)營者、消費(fèi)者的合法權(quán)益。具體做了以下四方面工作。

一、注重價(jià)格監(jiān)測預(yù)警。市市場xxx會(huì)同發(fā)改部門科學(xué)選定本地有代表性的商超、農(nóng)貿(mào)市場等作為監(jiān)測點(diǎn),監(jiān)測價(jià)格信息,及時(shí)掌握最新市場價(jià)格動(dòng)態(tài)。目前,我市農(nóng)貿(mào)市場以及超市商品供應(yīng)充足,市場價(jià)格水平總體平穩(wěn),防疫物資價(jià)格穩(wěn)定。

二、抓實(shí)價(jià)格政策宣傳。發(fā)布了《關(guān)于維護(hù)市場價(jià)格秩序、禁止哄抬價(jià)格行為的提醒告誡函》,并通過現(xiàn)場宣講、公眾號(hào)發(fā)布、微信群通知等多種方式加大對(duì)價(jià)格法律法規(guī)的宣傳力度,引導(dǎo)各經(jīng)營者積極履行社會(huì)主體責(zé)任,自覺遵守價(jià)格法律法規(guī)政策,形成打擊價(jià)格違法行為的良好輿論氛圍。

三、精準(zhǔn)價(jià)格監(jiān)管執(zhí)法。加強(qiáng)市縣聯(lián)動(dòng),持續(xù)開展對(duì)生活必需品和防疫用品價(jià)格的專項(xiàng)檢查。以商超、農(nóng)貿(mào)市場、藥店等銷售的糧、油、肉、蛋、奶、蔬果等生活必需品及口罩、消殺用品等防疫物品為重點(diǎn),不斷加大市場價(jià)格監(jiān)管執(zhí)法力度,依法嚴(yán)厲打擊經(jīng)營者散布漲價(jià)信息、哄抬價(jià)格、囤積居奇、價(jià)格欺詐、擾亂市場秩序等違法行為,確保市場秩序平穩(wěn)有序。

四、強(qiáng)化價(jià)格異動(dòng)處置。制定《疫情防控期間市場價(jià)格監(jiān)管的應(yīng)急預(yù)案》,建立完善價(jià)格突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制,強(qiáng)化市級(jí)部門間信息互通互享,加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測分析預(yù)警,聚焦防疫物資和生活必需品價(jià)格動(dòng)態(tài),加強(qiáng)跟蹤分析,及時(shí)采取措施處置化解,切實(shí)維護(hù)平穩(wěn)有序的市場價(jià)格秩序。

希望廣大市民共同參與價(jià)格監(jiān)督,若發(fā)現(xiàn)價(jià)格違法行為,請(qǐng)及時(shí)撥打12345或12315熱線進(jìn)行投訴舉報(bào),該局將依法從嚴(yán)從重從快查處。

來源:濟(jì)寧市衛(wèi)生健康委員會(huì)、濟(jì)寧晚報(bào)

【來源:濟(jì)南時(shí)報(bào)-新黃河】

【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/3380549.html】

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