為確保事情或工作順利開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)公司工人先鋒號事跡 高檔物業(yè)活動方案篇一
一、執(zhí)行總結(jié) ..................
二、經(jīng)營管理 ..................
三、領(lǐng)導(dǎo)方式 ..................
四、公司文化 ..................
五、融資與資金運營計劃 ...................
六、財務(wù)分析與預(yù)測 ....................
七、關(guān)鍵的風(fēng)險和問題 ................
八、團(tuán)隊各隊員簡介(附錄一) ..............
簡介
(一) .................簡介
(二) .................簡介
(三) .................簡介
(四) .................簡介
(五) .................一、執(zhí)行總結(jié)
1、團(tuán)隊面貌
一群有潛力的學(xué)生，懷著相同的夢想走在了一起。于是我們的團(tuán)隊誕生了。我們團(tuán)隊在工作上實行分工協(xié)作制，制度上實現(xiàn)民主制。我們的成員是各個方面的人才。團(tuán)隊管理者協(xié)調(diào)分工，做到物盡其能，人盡其才。創(chuàng)業(yè)初期，我們團(tuán)隊缺乏實際創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。在諸多方面會遇到較多困難，但在日后的工作中，隨著困難不斷被克服，這些困難將會變成我們寶貴的經(jīng)驗。能讓我們團(tuán)隊的成員更快成長為精英。
2、產(chǎn)業(yè)背景決定的優(yōu)勢
目前社會的高速發(fā)展，要求我們在校學(xué)生畢業(yè)之后能盡早的適應(yīng)社會和融入社會。那如何能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)呢?這就需要學(xué)生們充分利用在校的時間，培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，磨練自己、打造自己。尋找自己發(fā)展的空間，創(chuàng)造自己美好的前景。
隨著學(xué)院新校區(qū)硬件設(shè)施的逐步完善，特別是在實訓(xùn)樓常規(guī)運行中，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生完全可以把實訓(xùn)樓的衛(wèi)生清潔作為創(chuàng)業(yè)的試金石，作為學(xué)生體驗勞動和創(chuàng)業(yè)快樂的機(jī)會。
考慮到學(xué)校在物業(yè)管理方面的需求，我們特在資環(huán)系成立學(xué)生物業(yè)管理公司，并合理組織和安排一些具有吃苦精神和創(chuàng)業(yè)熱情的學(xué)生參與實訓(xùn)樓衛(wèi)生清潔工作或負(fù)責(zé)某一具體的工作。
3、策劃思路“高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高效率”
生清潔是否到位和即時的問題，因此，實訓(xùn)樓教室的衛(wèi)生一定要具有高標(biāo)準(zhǔn)水平。
高要求——學(xué)生創(chuàng)業(yè)的目的是體驗創(chuàng)業(yè)的過程。如何組織同學(xué)參與到公司的正常運作、如何滿足學(xué)校對實訓(xùn)樓的高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生要求等一些列問題。這就要求公司的運行一定要有很高的要求，必須制定高要求的規(guī)章制度，以適應(yīng)和滿足公司生存和發(fā)展的需要。
高效率——學(xué)生在校是以求學(xué)為主。在社會需要創(chuàng)業(yè)人才、學(xué)校提倡自我創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境下，如何在課余時間完成固定或臨時分配的工作任務(wù)?這就需要公司工作人員在高要求的公司管理模式下高效率的完成任務(wù)。
二、經(jīng)營管理
1、團(tuán)隊內(nèi)部管理
為加強團(tuán)隊的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)團(tuán)隊發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)學(xué)院相關(guān)規(guī)定及團(tuán)隊制度，制訂團(tuán)隊管理制度大綱。
一、團(tuán)隊全體隊員必須遵守團(tuán)隊章程，遵守團(tuán)隊的各項規(guī)章制度和決定。
二、團(tuán)隊倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損團(tuán)隊利益、形象、聲譽或破壞團(tuán)隊發(fā)展的事情。
形式的責(zé)任制，不斷壯大團(tuán)隊實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、團(tuán)隊鼓勵積極參與團(tuán)隊的決策和管理，鼓勵隊員發(fā)揮才智，提出合理化建議。
五、團(tuán)隊實行“崗薪制”的分配制度，為成員提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高隊員各方面待遇;團(tuán)隊為成員提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;團(tuán)隊推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
六、團(tuán)隊提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)隊員團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團(tuán)體的凝聚力和向心力。
七、隊員必須維護(hù)團(tuán)隊紀(jì)律，對任何違反團(tuán)隊章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
2、隊員守則
一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。
三、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
四、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
五、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
三、團(tuán)隊建設(shè)
校)承諾：少量的付出，即可獲得高附加值的回報!
我們深知，團(tuán)隊的發(fā)展取決于團(tuán)隊的建設(shè)。為了建設(shè)一個優(yōu)良的團(tuán)隊，我們在管理中有計劃、有目的地組織我們自己，并不斷地進(jìn)行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動。
我們也注重核心團(tuán)員的培養(yǎng)。因為團(tuán)隊的核心成員能使團(tuán)隊的目標(biāo)變成行動計劃，團(tuán)隊的業(yè)績得以快速增長。團(tuán)隊核心層成員具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力，不僅知道團(tuán)隊發(fā)展的規(guī)劃，還參與團(tuán)隊目標(biāo)的制定與實施，使團(tuán)隊成員既了解團(tuán)隊發(fā)展的方向，又能在行動上與團(tuán)隊發(fā)展方向保持一致。
我們是一個學(xué)習(xí)型組織：我們每一個人都認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性，盡力為我們自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會，表揚學(xué)習(xí)進(jìn)步快的人，并通過一對一溝通、討論會、培訓(xùn)課、共同工作的方式營造學(xué)習(xí)氛圍，使我們團(tuán)隊成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。
我們也深知團(tuán)隊精神的力量：它能使團(tuán)隊的成員為了實現(xiàn)團(tuán)隊的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，它包括團(tuán)隊的凝聚力、合作意識及士氣。它強調(diào)的是團(tuán)隊成員的緊密合作。一個沒有團(tuán)隊精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人，一個沒有團(tuán)隊精神的隊伍是經(jīng)不起考驗的隊伍，團(tuán)隊精神是優(yōu)秀團(tuán)隊的靈魂、成功團(tuán)隊的特質(zhì)。
四、公司文化
相結(jié)合的綜合效益最大化，為學(xué)校、員工創(chuàng)造實際利益。
2、愿景：讓我們體驗創(chuàng)業(yè)激情，尋找創(chuàng)業(yè)路徑。
3、理念：時時以一流標(biāo)準(zhǔn)要求自己，事事用服務(wù)觀念對待一切。
4、精神：務(wù)實進(jìn)取，錐心創(chuàng)優(yōu)，在現(xiàn)代化管理進(jìn)程中不斷追求完美，力求管理一流，服務(wù)一流，員工素質(zhì)一流，綜合效益一流。
5、宗旨：業(yè)主至上，服務(wù)第一，寓服務(wù)于管理之中。
6、思想：業(yè)主并不總是對的，但他永遠(yuǎn)是第一位。
7、要求：把今天的事做到最好，明天的事考慮周到。
8、特色：新、嚴(yán)、細(xì)、精
新——管理中不斷融入新理念
物業(yè)公司工人先鋒號事跡 高檔物業(yè)活動方案篇二
1、增強小區(qū)住戶對家園的歸屬感，自覺愛護(hù)花草，以減少踐踏草坪等不文明行為的發(fā)生，從而使我們的家園更加綠色、更和諧、更溫馨。
2、通過這個節(jié)日希望家長培養(yǎng)小朋友關(guān)注綠化、關(guān)注環(huán)保，人人爭做環(huán)保小衛(wèi)士的目的.。
活動時間：2017年3月19日14：00(周六)
3月12日―3月16日(3月12、13日廣場上有綠色簽名、廢舊電池?fù)Q盆栽活動，并收集植樹節(jié)活動及“地球1小時”活動報名人數(shù))。
花園廣場
小區(qū)內(nèi)
1、短信告知：2017年3月06日開始，3月07、08日繼續(xù)發(fā)短信宣傳。
2、海報宣傳：3月06日園區(qū)步行街全部張貼宣傳。
3、植樹節(jié)報名截止后(3月08日)，由負(fù)責(zé)人將報名戶數(shù)進(jìn)行編組，每組安排一名組長，組長負(fù)責(zé)通知組員活動具體時間、集合地點等詳細(xì)情況，在活動當(dāng)天協(xié)助本組組員完成整個活動。
備注：環(huán)保小衛(wèi)士報名報名時間：3月06日---3月07日
1、活動地點：花園廣場
2、主持人：待定
3、啟動時間：3月09日14:00(主持人宣布活動開始)
4、啟動儀式節(jié)目：協(xié)調(diào)小區(qū)幼兒園參加。
5、環(huán)保小衛(wèi)士宣言：宣言人待選(可插入領(lǐng)導(dǎo)致辭)。
6、各組組長帶領(lǐng)組員到簽名區(qū)，進(jìn)行綠色簽名。
7、市政公益環(huán)保：由各組長帶領(lǐng)組員，從小區(qū)周圍進(jìn)行市政公益環(huán)保，例如：撿綠化帶中的垃圾等(時間控制在：15:30完成)。
8、植樹環(huán)節(jié)：各組組長將組員帶至小區(qū)，領(lǐng)取樹種及工具后，將本組組員帶到相應(yīng)的栽樹地點(幼兒園小朋友的家長安排至兒童設(shè)施處栽樹，便于日后小朋友經(jīng)常去看管自己的小樹)進(jìn)行植樹，并在樹上掛上“我為春天送禮物”的小便簽，種植環(huán)節(jié)完畢后各組組長將組員集合帶至花園廣場。
9、栽樹環(huán)節(jié)結(jié)束之后，回到花園廣場，對活動進(jìn)行總結(jié)。
10、活動結(jié)束時間：3月19日17:00。
物業(yè)公司工人先鋒號事跡 高檔物業(yè)活動方案篇三
豐富萬科社區(qū)業(yè)主文化生活
配團(tuán)將統(tǒng)一舉辦20xx年第七屆“萬科社區(qū)happy家庭節(jié)”。
20xx年9月19日（統(tǒng)一開幕）至10月11日。
四季花城、東第、紫臺家園、假日風(fēng)景、金陽
借建國60周年的大好契機(jī)，以“幸福的家園”為主題，通過繪畫、攝影、
征文、書法等比賽形式，在社區(qū)內(nèi)開展愛國活動，獻(xiàn)上對祖國的美好祝福，同時向業(yè)主們傳達(dá)“美好家園需要我們共同創(chuàng)造”的心聲，使業(yè)主們在愛國的思想熏陶下首先愛護(hù)我們的社區(qū)，共同創(chuàng)建幸福的家園。以提高生活質(zhì)量，增加業(yè)主幸福指數(shù)為主的幸福講座。以增加童真童趣，提高家庭幸福度為主的家庭總動員。
以重溫歷史，增強愛國情感為主的觀看露天電影活動。以感受自然，體驗勞動樂趣為主的金秋采摘活動。
（1）祖國60周年慶典臨近，各地公安機(jī)關(guān)加大對集會的控制，所有超過35人的活動需向當(dāng)?shù)嘏沙鏊暾垺?/p>
（2）北京地區(qū)受h1n1流感的影響，各區(qū)縣均下發(fā)《進(jìn)一步加強群體性活動控制的緊急通知》，并明確參加人數(shù)超過20人以上的均為群體性活動。
（3）鑒于以上內(nèi)容，本屆活動在活動形式上將有所限制。
前期宣傳：
（1）各園區(qū)客服前臺、會所前臺、園區(qū)公共信息欄張貼宣傳通知。
（2）各園區(qū)開幕式主會場制作宣傳背板，并持續(xù)擺放到閉幕式結(jié)束。
（3）重點客戶電話邀約，前臺人員對客戶宣貫。
后期宣傳：
每項活動結(jié)束后，將整體活動情況（文字+圖片）制作展板，在園區(qū)內(nèi)進(jìn)行
宣傳。
在《家住萬科》的主題活動中，專版刊登。
2、活動要求：
活動一（9月19日）：
活動內(nèi)容：開幕式：百米畫卷迎國慶
具體要求：
（1）組織業(yè)主在六十米畫卷上作畫，表達(dá)對祖國祝福的同時抒發(fā)了自己的情懷，傳達(dá)出業(yè)主對社區(qū)幸福生活的感知。
（2）現(xiàn)場布置要有背板、主場地、音響、麥克風(fēng)。主題背景音樂（我和我的祖國、今天是你的生日、歌唱祖國、我愛你，中國），烘托現(xiàn)場氛圍。
活動二（9月19日——10月11日）
活動內(nèi)容：借國慶六十周年契機(jī)，在北京萬科社區(qū)內(nèi)開展系列繪畫、攝影、書法、征文比賽。
具體要求：各項目借用國慶60年之際，動員業(yè)主積極參與系列活動，引導(dǎo)業(yè)主感知社區(qū)幸福生活、共建和諧園區(qū)的活動中來。
（1）四季、假日觀看露天電影（愛國以及追溯幸福時光題材影片）
（2）根據(jù)客戶對外出采摘的喜愛與需求，結(jié)合各項目地理位置及現(xiàn)有資源，城花、星園、青青、西山、東第、金陽組織業(yè)主前往平谷、有機(jī)農(nóng)場等地方“金秋采摘”，在組織業(yè)主外出采摘同時，加入“幸福就在身邊”的元素。
（3）紫臺組織一場美食diy活動，可以讓業(yè)主在現(xiàn)場親手體驗烤面包、制作小面點等diy美食互動活動。
活動后3日內(nèi)提報單項活動總結(jié)，10月14日前，提報整體活動總結(jié)。
物業(yè)公司工人先鋒號事跡 高檔物業(yè)活動方案篇四
20xx.12.16上午9：30――11：30
x小區(qū)
0-3歲嬰幼兒家庭
為了發(fā)揮市優(yōu)質(zhì)幼兒園的輻射示范作用，普及0-3歲嬰幼兒的家長和看護(hù)人員的科學(xué)育兒知識并為其提供有質(zhì)量的科學(xué)育兒指導(dǎo)，使出生至3歲的兒童健康成長。我園定于20xx年12月16日組織本園具有育嬰師資格的教師走進(jìn)x小區(qū)，面向社區(qū)0-3歲嬰幼兒家庭共同舉辦一次公益的科學(xué)育兒知識進(jìn)社區(qū)到家庭的開放活動。
(一)簽到及分發(fā)早教宣傳單
負(fù)責(zé)教師：馬張
(二)早教知識咨詢區(qū)
1、0~3歲育兒咨詢區(qū)――嬰幼兒衛(wèi)生保健、心理特點及教養(yǎng)要點。
主題：生活行為習(xí)慣、入園銜接及適應(yīng)問題、早期閱讀指導(dǎo)、心理發(fā)展及個性培養(yǎng)、家庭養(yǎng)育方法指導(dǎo)、常見疾病預(yù)防、營養(yǎng)保健等。
形式：個別咨詢、互動探討。
負(fù)責(zé)教師：李陳阮
(三)親子活動區(qū)
負(fù)責(zé)教師：謝林王劉
活動目的：練習(xí)腿的屈伸，用身體運動體驗節(jié)奏感。
指導(dǎo)要點：
1、寶寶躺在地墊上當(dāng)蘿卜，家長舉起寶寶的'退或腳踝往斜上方邊拔邊有節(jié)奏的說：拔蘿卜，拔蘿卜，嘿喲嘿喲拔蘿卜，嘿喲嘿喲拔蘿卜，1234拔出來了。讓寶寶合著節(jié)拍反復(fù)屈伸雙腿，當(dāng)說道“拔出來了”時，就拉直寶寶的腿。
2、家長從頭到腳咯吱或輕撫寶寶，就像洗蘿卜的樣子，然后親親寶寶，假裝要吃蘿卜。
活動目的：提高寶寶腿部肌肉的力量，發(fā)展平衡能力。
活動準(zhǔn)備：籃子，海洋球
指導(dǎo)要點：
1、家長和寶寶相對站立，家長雙手扶著寶寶腋下，并引導(dǎo)寶寶將雙腳分別踩在自己的腳面上。
2、家長跨步向前走時，應(yīng)注意等寶寶的雙腳踩穩(wěn)后再走。
3、家長和寶寶走到指定地取一個海洋球返回，將球運回籃子里。
活動目的：發(fā)展寶寶的手眼協(xié)調(diào)能力。
活動準(zhǔn)備：套圈3套
指導(dǎo)要點：
1、家長引導(dǎo)寶寶站在控制線上，從籃子里拿起一個套圈，雙手或單手將圈套在底座上，如果寶寶不會，家長可以手把手的幫助寶寶，并及時的鼓勵寶寶。
活動四：小籃接泡泡(謝佳佳 林梅生)
活動目的：鍛煉寶寶的視覺追蹤能力和手眼協(xié)調(diào)能力。
活動準(zhǔn)備：泡泡水一瓶，小籃4個 指導(dǎo)要點：
1、分給寶寶人手一個小籃，老師吹泡泡，寶寶自由追逐泡泡。
2、請寶寶用籃子接泡泡，家長注意調(diào)整寶寶間的距離，避免碰撞。
前期準(zhǔn)備工作
1、社區(qū)宣傳海報張貼12月2日前完成。
3、早教知識宣傳單的制作(500份，陳、劉、林負(fù)責(zé)， 12月13日前完成)
4、活動場地布置材料準(zhǔn)備：長桌3張，凳子6張
5、社區(qū)場地選擇及社區(qū)工作人員聯(lián)系：張負(fù)責(zé)
物業(yè)公司工人先鋒號事跡 高檔物業(yè)活動方案篇五
1、挾玻璃彈珠游戲
游戲規(guī)則：在裝有水的盆中放入15顆玻璃彈珠，游戲者手拿一雙筷子將放在水中的玻璃彈珠夾到旁邊的空盆子里。凡在規(guī)定時間（1分鐘）內(nèi)從水盆中夾起10個玻璃彈珠者為勝，獲禮品獎券一張。
2、運乒乓球
游戲規(guī)則：將兵乓球放在球拍上，在指定的地方走一圈，球不掉地方勝、獲禮品獎券一張。
3、套圈
游戲規(guī)則：參加者在規(guī)定的界線外（3米）將圈圈套在指定物上方勝、獲禮品獎券一張。
4、蒙眼擊鼓
參加者在規(guī)定的界線外（離鼓3米遠(yuǎn)）用布蒙上雙眼，原地轉(zhuǎn)一圈，再去敲擊掛在樹上的鑼，獲禮品券一張、凡是進(jìn)入社會化管理的退休人員，需帶聯(lián)系卡作為入場卷，一人一卡只能參加一項活動。
桂林郡潮街大門內(nèi)（清秀小花園對面）。
20xx年2月2日上午9：30點至11：00點。
物業(yè)公司工人先鋒號事跡 高檔物業(yè)活動方案篇六
物業(yè)春節(jié)不打烊，有他們在我們放心。
在春節(jié)即將來臨之際，為加強春節(jié)期間的物業(yè)管理服務(wù)工作，預(yù)防和減少物業(yè)管理項目內(nèi)各類事故的發(fā)生，保證節(jié)日期間的安全、祥和、穩(wěn)定，讓廣大業(yè)主度過一個歡樂、祥和的節(jié)日，同時也是進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信建設(shè)，嚴(yán)格履行合同約定，現(xiàn)說說加強春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項。
一、加強值班，落實責(zé)任
物業(yè)要安排專人24小時值班，確保通訊暢通，做到隨時接聽投訴及報修電話。要堅持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。要明確責(zé)任，及時受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，努力把問題解決在萌芽狀態(tài)，問題嚴(yán)重的報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。
二、認(rèn)真排查，做好預(yù)案
“春節(jié)”前夕，物業(yè)要安排技術(shù)人員對項目的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時檢修，確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，每一位工作人員要掌握應(yīng)急預(yù)案的流程，發(fā)生重大問題、事故時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，企業(yè)和項目經(jīng)理要在第一時間趕到現(xiàn)場，做好協(xié)調(diào)工作,并及時將情況上報。
三、部門銜接，加強服務(wù)
各部門、人員要持聯(lián)動狀態(tài)，各部門、人員之間要有銜接，妥善處理業(yè)主、使用人提出的實際問題，避免因內(nèi)部銜接問題而造成與業(yè)主間的矛盾。
1、加強維修服務(wù)，注重及時率、合格率、滿意度
要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護(hù)。實行24小時報修值班制度，切實做到急修報修按照合同約定時間到達(dá)現(xiàn)場，預(yù)約報修按雙方約定時間達(dá)到現(xiàn)場，確保維修及時率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意度。
2、加強秩序維護(hù)，做好車輛引導(dǎo)
要配置合理人員，加強安全防范工作，門崗室設(shè)專人24小時值勤，按照合同約定做好巡視。對進(jìn)入項目的機(jī)動車輛要嚴(yán)格實行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛的疏導(dǎo)、停放秩序的管理，保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室，要實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時，發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應(yīng)措施。
3、加強養(yǎng)護(hù)管理，確保設(shè)備設(shè)施正常運行
水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時上崗，按照崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范等，嚴(yán)格遵守操作規(guī)范，做好運行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等，確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。
4、加強保潔服務(wù)，營造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境
節(jié)日期間，清掃保潔人員要確保按時到崗，按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道；公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔；對煙花炮屑要及時清掃；同時做到垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作，給業(yè)主提供一個干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
四、開展便民服務(wù)，營造節(jié)日氛圍
要積極開展便民服務(wù)活動，主動幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
五、做好溫馨提示，加強宣傳報道
1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好春節(jié)期間的溫馨提示，公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
2、加強宣傳報道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例，注意
總結(jié)
。新的一年在向我們招手了，充滿朝氣、充滿希望，讓我們發(fā)揚老黃牛精神，辛勤播種、埋頭耕耘，來年定會讓我們有更大的收獲。
在此，衷心地祝愿大家新年新面貌！新年新心情！新年新開始！新年新運氣！新的一年里：所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢想都能實現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功！
一、加強值班，落實責(zé)任
物業(yè)公司安排專人24小時值班，確保通訊暢通，做到隨時接聽投訴及報修電話。堅持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、值班經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。明確責(zé)任，及時受理業(yè)主、商戶及物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，努力把問題解決在萌芽狀態(tài)，問題嚴(yán)重的報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。
二、認(rèn)真排查，做好預(yù)案
“春節(jié)”前夕，物業(yè)公司安排工程專業(yè)技術(shù)人員對項目的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時檢修，確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。
物業(yè)公司做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，每一位工作人員均熟練掌握應(yīng)急預(yù)案的流程，發(fā)生重大問題、事故時，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，企業(yè)和值班經(jīng)理在第一時間趕到現(xiàn)場，做好協(xié)調(diào)工作,并及時將情況上報。
三、部門銜接，加強服務(wù)
物業(yè)公司各部門、各崗位人員保持聯(lián)動狀態(tài)，各部門、人員之間工作有銜接，妥善處理業(yè)主、商戶及使用人提出的實際問題，避免因內(nèi)部銜接問題而造成與業(yè)主、商戶及使用人之間的矛盾。
1、加強維修服務(wù)，注重及時率、合格率、滿意率
物業(yè)供公司嚴(yán)格按照合同定做好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護(hù)。實行24小時報修值班制度，切實做到急修報修按照合同約定時間到達(dá)現(xiàn)場，預(yù)約報修按雙方約定時間達(dá)到現(xiàn)場，確保維修及時率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主、商戶的滿意率。
2、加強秩序維護(hù)，做好車輛引導(dǎo)
物業(yè)公司配置合理值班人員，加強安全防范工作，各規(guī)定崗位設(shè)專人24小時值勤，按照合同約定做好巡視。對進(jìn)入項目的機(jī)動車輛要嚴(yán)格實行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛的疏導(dǎo)、停放秩序的管理，保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室，實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時，發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應(yīng)措施。
3、加強養(yǎng)護(hù)管理，確保設(shè)備設(shè)施正常運行
水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員按時上崗，按照崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范等，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好運行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等，確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。
4、加強保潔服務(wù)，營造干凈整潔的環(huán)境
節(jié)日期間，保潔人員按時到崗，按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好園區(qū)的硬化地面、主次干道；公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔；對煙花炮屑要及時清掃；同時做到垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作，給業(yè)主、商戶提供一個干凈、整潔、舒適的生活環(huán)境。
四、開展便民服務(wù)，營造節(jié)日氛圍
物業(yè)公司積極開展便民服務(wù)活動，主動幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問題。積極配合業(yè)主、商戶等在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
五、做好溫馨提示，加強宣傳報道
1、做好溫馨提示。要充分利用轄區(qū)的宣傳欄等多種形式做好春節(jié)期間的溫馨提示，公布與業(yè)主、商戶等正常生活有關(guān)的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
2、加強宣傳報道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主、商戶主動做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例，注意總結(jié)。
新的一年在向我們招手了，充滿朝氣、充滿希望，讓我們發(fā)揚老黃牛精神，辛勤播種、埋頭耕耘，來年定會讓我們有更大的收獲。
在此，衷心地祝愿大家新年新面貌！新年新心情！新年新開始！新年新運氣！新的一年里：所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢想都能實現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功！
為物業(yè)人喝彩！為物業(yè)人加油！
在春節(jié)即將來臨之際，為加強“兩節(jié)”期間的物業(yè)管理服務(wù)工作，預(yù)防和減少物業(yè)管理項目內(nèi)各類事故的發(fā)生，保證節(jié)日期間的安全、祥和、穩(wěn)定，讓廣大業(yè)主度過一個歡樂、祥和的節(jié)日，同時也是進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信建設(shè)，嚴(yán)格履行合同約定，現(xiàn)說說加強春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項。
一、加強值班，落實責(zé)任
物業(yè)要安排專人24小時值班，確保通訊暢通，做到隨時接聽投訴及報修電話。要堅持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。要明確責(zé)任，及時受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，努力把問題解決在萌芽狀態(tài)，問題嚴(yán)重的報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。
二、認(rèn)真排查，做好預(yù)案
“春節(jié)”前夕，物業(yè)要安排技術(shù)人員對項目的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時檢修，確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，每一位工作人員要掌握應(yīng)急預(yù)案的流程，發(fā)生重大問題、事故時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，企業(yè)和項目經(jīng)理要在第一時間趕到現(xiàn)場，做好協(xié)調(diào)工作,并及時將情況上報。
三、部門銜接，加強服務(wù)
各部門、人員要持聯(lián)動狀態(tài)，各部門、人員之間要有銜接，妥善處理業(yè)主、使用人提出的實際問題，避免應(yīng)內(nèi)部銜接問題而造成與業(yè)主間的矛盾。
1、加強維修服務(wù)，注重及時率、合格率、滿意率
要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護(hù)。實行24小時報修值班制度，切實做到急修報修按照合同約定時間到達(dá)現(xiàn)場，預(yù)約報修按雙方約定時間達(dá)到現(xiàn)場，確保維修及時率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。
2、加強秩序維護(hù)，做好車輛引導(dǎo)
要配置合理人員，加強安全防范工作，門崗室設(shè)專人24小時值勤，按照合同約定做好巡視。對進(jìn)入項目的機(jī)動車輛要嚴(yán)格實行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛的疏導(dǎo)、停放秩序的管理，保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室，要實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時，發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應(yīng)措施。
3、加強養(yǎng)護(hù)管理，確保設(shè)備設(shè)施正常運行
水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時上崗，按照崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范等，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好運行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等，確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。
4、加強保潔服務(wù)，營造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境
節(jié)日期間，清掃保潔人員要確保按時到崗，按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔;對煙花炮屑要及時清掃;同時做到垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作，給業(yè)主提供一個干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
四、開展便民服務(wù)，營造節(jié)日氛圍
要積極開展便民服務(wù)活動，主動幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
五、做好溫馨提示，加強宣傳報道
1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好兩節(jié)期間的溫馨提示，公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
2、加強宣傳報道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例，注意總結(jié)。
新的一年在向我們招手了，充滿朝氣、充滿希望，讓我們發(fā)揚老黃牛精神，辛勤播種、埋頭耕耘，來年定會讓我們有更大的收獲。
在此，衷心地祝愿大家新年新面貌!新年新心情!新年新開始!新年新運氣!新的一年里：所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢想都能實現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功！
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