方案可以幫助我們規(guī)劃未來的發(fā)展方向,明確目標的具體內(nèi)容和實現(xiàn)路徑。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
地產(chǎn)運營部崗位職責 物業(yè)管理方案篇一
為了節(jié)省制作前期物業(yè)管理方案的時間,依照原有的樣板做出相應的方面是比較有效的.方法。
1、在業(yè)主接房中要積極宣傳文明和諧小區(qū)建設要求和建設部《室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》,告知業(yè)主禁止高空拋物及防火常識。
3、負責防盜門、防火門、管道井、梯間玻璃等公共設施設備的同常巡視和維護工作。
4、負責公共防火及鑰匙管理,保證特殊情況的快速使用,領導裝修管理員做好業(yè)主前期的裝修管理工作。
5、領導電梯管理員對電梯使用管理,負責電梯、消防設施等特種設備的檢查和維護工作。對屋面進行管理,除正常設備檢查維護維修需要,嚴禁上人。
負責高層治安秩序維護工作以及治安秩序維護人員的管理。
6、做好高層外環(huán)境(衛(wèi)生)及各類裝飾裝修材料出售的管理,廣告張貼、懸掛要有序,出售商品擺放整齊、統(tǒng)一。
7、負責接待業(yè)主的各類投訴,并與開發(fā)公司等相關單位積極協(xié)調(diào)聯(lián)系解決。
8、做好突發(fā)事件預案,發(fā)生突發(fā)事件時要及時啟動預案,防止重大事故發(fā)生,協(xié)助處理各類突發(fā)事件。
1、每天定時檢查電梯的運行情況,并做好記錄。裝修期間每小時記錄一次(正常使用后,每2小時記錄一次),發(fā)現(xiàn)問題,及時告知管理員。
2、公共鑰匙要有借有還,借出要簽字,做好業(yè)主和外部人員鑰匙的借用記錄。
3、發(fā)現(xiàn)違章使用電梯、亂倒垃圾、損壞公共設施的行為,通過對講系統(tǒng)及時記錄并制止,并進行勸說。
4、如遇突發(fā)緊急事件,及時告知領導,并采取力所能及的措施。(如電梯進水故障、業(yè)主家中跑水等)
5、如遇業(yè)主搬運物品,告知業(yè)主注意事項,監(jiān)督業(yè)主對樓道單元門、電梯的使用情況,直到搬運結(jié)束,如有損壞及時告知管理員。
6、每天對樓道消防防盜門、樓道消防箱、安全出口燈,消防報警器進行檢查,并做好記錄。時間為上班后、下班前各一次。
7、不與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí),處理問題要注重語氣和態(tài)度,無法處理時及時告知管理員。
1、物業(yè)地域范圍開闊,封閉性交強
3、購置物業(yè)用途復雜,有居住類要求、有辦公類要求、有會所類要求等;
4、物業(yè)管理為混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客戶私有設施及服務的管理。
1、建議在保潔管理方面實行兩個分開,即河道及市政道路的保潔工作與針對業(yè)主提供的保潔工作相分開。因為,河道及市政道路的保潔工作是屬于項目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會性質(zhì)的工作,其對具體的環(huán)境衛(wèi)生標準及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主提供保潔服務的要求不同,分開管理有利于降低物業(yè)管理成本,必要時可以通過物業(yè)公司將該部分工作對外進行分包處理。
2、突出物業(yè)管理的兩個體系,即突發(fā)事件的應急處理體系以及針對業(yè)主的管家式的服務體系。
2、對市政道路的保潔;
4、24小時水電維修;
5、對業(yè)主生活垃圾的定時清運;
6、對水、電、燃氣等設備日常的保養(yǎng)與維護;
7、項目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護;
8、業(yè)主能源費用的代收代繳;
9、定期花木殺蟲及滅鼠;
10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理;
11、業(yè)主院落檔案的管理。
1、管家的服務,是指由管家負責,帶領包括保安、保潔、廚師、司機等為主人提供盡可能完善的服務,針對玉河項目提出的管家式服務,應理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務,隨時解決業(yè)主提出的關于生活、出行等方面的需求。
2、管家式的服務建議由2至3人24小時專職負責三到四位業(yè)主隨時有可能提出的服務要求,業(yè)主有需求只針對所負責管家提出,由該管家負責盡可能的解決業(yè)主提出的問題;任何針對業(yè)主的服務均需由物業(yè)管家陪同。這樣,業(yè)主提出的要求有專人負責,避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率,同時對業(yè)主的各種服務也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI陪同,增加了業(yè)主對物業(yè)人員的認同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。
3、管家式服務的內(nèi)容:
a、業(yè)主訂購報刊的派送(報紙需經(jīng)過熨燙,免費)
b、帶領工作人員完成業(yè)主提出的家政服務要求(付費)
室內(nèi)清潔
搬家、搬物
地板、地毯的清潔養(yǎng)護
代收洗、補、燙衣物
室內(nèi)插花、裝飾
代購日常生活用品
車輛清洗服務
家庭看護管理
寵物看護管理
c、為業(yè)主提供車輛接、送服務(付費并需要提前預約)
1、保衛(wèi)部門日常工作內(nèi)容:
24小時固定安全崗位的值勤
24小時流動崗位的安全及消防巡視
車輛停放的安全管理
特殊時間段道路車流、人流的疏導管理
2、保衛(wèi)部門的設施設備:
中央控制室
與中控室連接的門禁對講系統(tǒng)
設像監(jiān)視系統(tǒng)
電子巡更系統(tǒng)
業(yè)主院落重點部位(廚房)設置煙感報警系統(tǒng)
停車管理系統(tǒng)(如有大規(guī)模公共停車位需要管理)
安防器材(對講機、滅火器、警棍等)
3、保衛(wèi)部門提供的委托性特約服務:
禮儀性保衛(wèi)
短途護衛(wèi)(主要為業(yè)主攜帶貴重物品外出時對人員安全護衛(wèi))
(以上兩種服務提供時需要有物業(yè)管家陪同并屬付費項目)
3、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報現(xiàn)場情況;
4、物業(yè)經(jīng)理根據(jù)物業(yè)管家對現(xiàn)場情況的匯報決定是否報警(110、119、120、999等)
地產(chǎn)運營部崗位職責 物業(yè)管理方案篇二
暑假一到,“熊孩子”要開始瘋玩了,家長們難免發(fā)愁:兩個月的暑假后,孩子們過去一學期學會的詞匯以及閱讀是否會全部忘掉?同樣的煩惱困擾著美國的家長,要知道美國孩子的暑期長達三個月。
為了避免孩子得“暑假綜合癥”,美國家長也可謂是用心良苦,他們雖不像中國家長那樣直接命令孩子讀書,不過他們還真有一系列的招數(shù)幫助孩子在暑期撿起書本讀書,在此和大家分享。
暑期一到,孩子們玩的時間更多,做父母的自然也得花更多時間陪孩子玩。美國家長們尤其愛運動,比如當前的世界杯比賽,還有美國的nba季后賽,后者做父母的甚至可以帶孩子去現(xiàn)場看。
那么何不利用這些機會把書本帶進這些活動呢?比如看nba或世界杯之前,可以引導孩子先讀一本相關的書,了解一下他喜歡的球隊以及球隊的著名球員,也不失為一個吸引孩子讀書的好辦法。與此同時,周末去公園或海灘等家庭活動中,也建議讓孩子帶一本自己喜歡的書,或與目的地或活動主題相關的書。
美國幾乎每個家庭都有借書證,有孩子的家庭,美國家長:如何在暑期引導孩子閱讀借書證的利用率通常會更高。圖書館里一般都專門設有兒童專區(qū),從繪本到少兒讀物,基本上新版圖書很快就能在圖書館里找到。更人性化的是兒童讀物的書架都只有成人書架的一半高,以方便孩子們自己找書。圖書館絕對是一個非常好選書的地方。
更何況每年暑期,美國的各大公立圖書館都會和學校一起組織各式各樣的讀書活動,今年我們這里的圖書館舉辦的活動就是“your space to dream",獎品包括書籍、免費午餐、動物園門票等等。反正不管什么名目吧,最終的目的,就是把孩子們吸引到書桌邊,拿起書本。
每個孩子都是《猴子戴草帽》里面的愛模仿的猴子,家長就是那農(nóng)夫。如果做父母的手不釋卷,那么在孩子眼里,這書本就是好東西,讀書就是一件有趣的事,應該也是他們生活中重要的一部分。
和孩子談書也很重要。這算是言傳身教的一部分吧。跟他們講述你喜歡什么書,從書中學到了什么,書本幫到你什么,其實說白了,就是中國人說的“書中自有顏如玉,書中自有黃金屋”的道理。
暑期孩子們的活動很多,夏令營、各類運動、戶外活動、電子游戲、電視,電腦等,都會占用孩子們的時間,有時一天下來,往往會發(fā)現(xiàn)孩子們根本沒有時間閱讀。聰明的家長會在給孩子們安排活動時,提前預留出一段時間用來讀書。
千萬不要讓閱讀計劃影響到孩子們的休息時間。家長們不妨減少一些閱讀要求:孩子們讀什么題材的書,讀幾頁書、一次讀多長時間等等都讓孩子自己做主,孩子自己開心就好。
孩子的閱讀題材可以很廣泛,不僅僅是小說,也可以是期刊雜志、報紙或百科全書之類的材料,甚至可以是電腦上打印下來的有趣讀物。給孩子們更多選擇,擴大孩子們的閱讀范圍。
每次出門旅行之前,我老公都會拿來很多旅行介紹書籍,帶著孩子查詢哪里好玩、怎么安排行車路線,旅行路上,我們也會在車上放一些容易閱讀的書,如繪本,用來打發(fā)時間。
我也經(jīng)常讓孩子幫忙查資料,有時我心血來潮,想做一些甜點,就會讓孩子幫忙上網(wǎng)查詢配方,寫下來,交給我,或是在我制作時,站在旁邊打打下手,他說一個步驟,我完成一個。既鍛煉了孩子的信息檢索能力,又豐富了我們的親子時光,一舉兩得。
這大概是最常見的親子閱讀方法了,但確實非常好用,它甚至不一定要有書本在手里。前兩天,孩子忽然想起他小時候我曾讀過的《西游記》歌謠,可是具體的歌詞記不住了,我看到后,便和他一起哼唱了起來,于是我們就這樣一首一首地回憶著以前我教給他的中文兒歌,傻兮兮地樂了一個晚上。
地產(chǎn)運營部崗位職責 物業(yè)管理方案篇三
為全力維護和保障道路交通安全暢通,營造安全、有序的道路交通運輸環(huán)境,依據(jù)《中華人民共和國公路法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《公路安全保護條例》、《超限運輸車輛行駛公路管理規(guī)定》、《省道路運輸條例》、《省治理超限和超載運輸辦法》(省人民政府令第221號)、《公路超限檢測站管理辦法》,結(jié)合我縣實際,制定本方案。
深入貫徹落實執(zhí)法為民的宗旨,堅持“緊密協(xié)作、依法嚴管、長效治理、確保安全”的總體要求,縣交運局、公安局、公路局和高速黃河大橋管理處建立聯(lián)合執(zhí)法工作機制,嚴厲打擊超限、超載、非法改裝等違法行為,形成執(zhí)法合力,加大工作力度,切實維護道路交通安全暢通,為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展做出積極貢獻。
開展“百日專項整治行動”,通過在治理超限超載、打非治違、道路交通安全及通行秩序維護、運輸企業(yè)及從業(yè)人員管理等道路交通安全管理領域開展聯(lián)合執(zhí)法,建立起多部門聯(lián)合執(zhí)法長效機制,使道路交通違法現(xiàn)象得到有效遏制,道路交通運輸秩序明顯好轉(zhuǎn)。
重點治理超限超載嚴重違法行為,查處車貨總重超過55噸、超高、超長等超限違法和車貨總重超過核定載質(zhì)量超載違法等嚴重違法行為;重點治理非法改裝、拼裝貨運車輛及拖拉機,超長、超寬的商品車運輸車輛,或不符合國家標準、與車輛強制性認證一致性證書不一致的車輛違法上路行駛的違法行為;治理短途駁載、客車超員、超速等交通違法行為。
(一)以縣交運局為主導,設置多部門聯(lián)合處理辦公室。對查扣車輛根據(jù)執(zhí)法部門各自職責集中處理,實行“聯(lián)合執(zhí)法檢查、一單分類處理、嚴格履行程序、確保消除違法”。“聯(lián)合執(zhí)法檢查”即由多部門聯(lián)合組建執(zhí)法隊伍,對有違法嫌疑的車輛依據(jù)各自職責依法進行檢查;“一單分類處理”即對認定具有違法事實存在的車輛建立違法一式兩聯(lián)清單,包括車輛類型、車牌號、行駛證、駕駛證、違法行為、法律依據(jù)及處理責任部門和處理結(jié)果等內(nèi)容,根據(jù)違法事實由責任部門進行處理后加蓋公章,最終一聯(lián)整理形成臺賬,便于上級領導機關隨時了解查處情況;“嚴格履行程序”即各部門要嚴格按照法律規(guī)定和程序履行職責,確保不出現(xiàn)違法違紀現(xiàn)象,確保執(zhí)法公正嚴明;“確保消除違法”即違法車輛由聯(lián)合處理辦公室集中處理完畢后,二聯(lián)作為車輛放行憑據(jù),確保其違法行為消除后,加蓋聯(lián)合執(zhí)法各部門公章,由停車場放行車輛。
(二)由縣交運局組織縣公安局、公路局執(zhí)法人員,在公路超限檢測站內(nèi)組成聯(lián)合執(zhí)法隊伍,依法對車輛超限超載運輸行為進行查處,高速黃河大橋管理處協(xié)助。
(三)建立聯(lián)合治理長效機制。縣交運局、公安局、公路局和高速黃河大橋管理處要定期開展聯(lián)合集中治理行動,震懾違法運輸行為。同時,各執(zhí)法部門要按照各自職責分工,加大部門執(zhí)法力度,對超限超載運輸比較集中的重要路段、重要節(jié)點進行突擊治理,真正形成政府主導、部門聯(lián)動,既有集中執(zhí)法又有分工治理的長效治超機制,堅決遏制影響人民群眾安全出行的超限超載違法行為。
(一)加強組織領導。縣政府成立縣道路交通安全管理聯(lián)合執(zhí)法工作領導小組(名單附后),領導小組辦公室設在縣交運局,具體負責組織協(xié)調(diào)聯(lián)合執(zhí)法中信息共享、追蹤處理等工作。
(二)加強協(xié)調(diào)配合??h交運局、公安局、公路局、高速黃河大橋管理處等單位要加強協(xié)調(diào),密切配合。聯(lián)合執(zhí)法工作領導小組每季度召開一次協(xié)調(diào)會議,對聯(lián)合執(zhí)法的新動態(tài)、新情況、新問題,及時進行分析、研究和解決。相關鎮(zhèn)(街道)和縣政府有關部門對轄區(qū)內(nèi)道路運輸和物流企業(yè)、采石場、沙場、貨源場站等加強監(jiān)管,確保車輛按國家規(guī)定裝載、配載,堅決禁止非法超限超載車輛上路行駛。
(三)加強后勤保障。聯(lián)合執(zhí)法部門負責聯(lián)合執(zhí)法的工作用車和其它裝備配備,車輛、裝備必須符合工作需要,確保必要的辦公、生活條件和經(jīng)費保障。
(四)加強新聞宣傳。充分利用電視、廣播、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等媒體,大力宣傳聯(lián)合執(zhí)法工作的重要意義和積極作用。聯(lián)合執(zhí)法部門要自覺接受新聞媒體和社會各界的監(jiān)督,主動邀請新聞媒體深入執(zhí)法一線,參與報道聯(lián)合執(zhí)法行動,曝光典型案件,廣泛宣傳治超工作的重要性和車輛超限引發(fā)的社會危害性,形成強大的輿論壓力,營造聯(lián)合執(zhí)法的良好社會氛圍。
地產(chǎn)運營部崗位職責 物業(yè)管理方案篇四
(一)已交付全部土地使用權出讓金,取得土地使用權證書。
(二)持有建設工程規(guī)劃許可證和施工許可證。
(三)按提供預售的商品房計算,投入開發(fā)建設的資金達到工程建設總投資的25%以上,并已經(jīng)確定施工進度和竣工交付日期。
(四)向住建局申請預售許可,取得《商品房預售許可證》;未取得《商品房預售許可證》的,不得進行商品房預售,不得向買受人收取任何預訂款性質(zhì)的費用。
(一)受委托房地產(chǎn)中介服務機構應依法設立,取得營業(yè)執(zhí)照,并在住建局備案。
(二)受委托房地產(chǎn)中介服務機構不得代理不符合預售條件的商品房。
(一)應當向買受人出示《商品房預售許可證》,售樓廣告和說明書應當載明《商品房預售許可證》的批準文號,房地產(chǎn)廣告內(nèi)容必須合法、真實、準確,不得發(fā)布虛假的廣告。未取得《商品房預售許可證》的樓盤不得以任何形式發(fā)布廣告。
(二)應當執(zhí)行明碼標價的有關規(guī)定,不得在標價之外加價預售商品房,不得收取任何未予標明的費用。
(三)應當與買受人簽訂商品房預售合同。開發(fā)企業(yè)應當自簽約之日起30日內(nèi),向住建局辦理商品房預售合同備案。
(四)預售商品房所得款項應當用于本項目的工程建設,不得挪用。
(一)未取得《國有土地使用權證》和《建設工程規(guī)劃許可證》,對外宣傳和預售不能確定具體位置的房屋,依照國家住房和城鄉(xiāng)建設部《關于在房地產(chǎn)行業(yè)開展非法集資風險排查有關工作的通知》(建房函〔20xx〕272號)精神,屬非法集資和合同詐騙行為,由公安局依法查處。
(二)已取得《國有土地使用權證》、《建設工程規(guī)劃許可證》,尚未取得《建筑工程施工許可證》、《商品房預售許可證》,對外以認購、預訂、排號、發(fā)放vip卡等方式向買受人收取或變相收取預付款性質(zhì)的費用進行銷售的,屬違規(guī)預售行為,由住建局依法查處。
(三)未按規(guī)定實行商品住房明碼標價、哄抬房價或價格欺詐的,由物價局依法查處。
(四)未取得《商品房預售許可證》違規(guī)發(fā)布房地產(chǎn)預售廣告,或者房地產(chǎn)預售廣告未載明預售許可證書號的,由工商局依法查處。
(五)房地產(chǎn)中介服務機構未按規(guī)定到住建局備案,代理不具備預(銷)售條件的商品房,由住建局依法查處。
(六)不按規(guī)定使用商品房預售款項的,由住建局依法查處。
(七)對違反規(guī)定情節(jié)嚴重的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、中介服務機構,在依法查處的同時,由新聞媒體曝光,記入企業(yè)信用檔案,直至清出房地產(chǎn)市場。
縣住建、物價、工商、公安等職能部門要依法加強商品房市場的監(jiān)管,規(guī)范商品房預(銷)售行為,促進房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。
地產(chǎn)運營部崗位職責 物業(yè)管理方案篇五
1、描述公司概況。
2、制定本銷售管理方案的目的。
1、銷售組織設計原則。(例:公平性)
2、銷售組織結(jié)構類型的選擇。(例:區(qū)域 客戶 產(chǎn)品)
3、具體設計(結(jié)構圖+文字描述)
1、市場層次策略 :核心市場 輔助市場 貿(mào)易市場。
2、市場競爭策略(可略)
1、渠道選擇(直銷 經(jīng)銷 代銷)
2、渠道管理:渠道商入選條件 合同簽訂 檔案管理。
3、渠道控制:價格控制 激勵政策 竄貨管理 違約處罰。
4、渠道培養(yǎng):能力教育培養(yǎng) 廠商親情化培養(yǎng)。
1、銷售人員管理:招聘 培訓 工作方法與考核 激勵政策 費用與報銷政策。
2、訂單流程管理:業(yè)務員 合同 審核 蓋章 發(fā)貨申請。
3、發(fā)貨流程管理:財務下單 提貨 出貨 物流過程 客戶驗貨回單返回。
4、貨款回收管理:合同 開票 交款 開題貨單 尾款催收。
5、售后服務管理:服務信息的獲得 落實經(jīng)辦人 結(jié)果反饋 電話回放。
6、績效管理:日常工作量統(tǒng)計 月末考核 兌現(xiàn)。
7、辦公室日常工作管理:制定銷售計劃 落實計劃執(zhí)行 協(xié)助解決出現(xiàn)的問題 常規(guī)信息溝通 組織銷售會員。
1、客戶資源的來源:確定客戶范圍 尋找客戶 收集資料 建立客戶檔案。
2、客戶訪問:新客戶訪問 老客戶回訪 關系活動。
3、客戶管理與淘汰:客戶分類 客戶的評估 客戶的優(yōu)化與淘汰。
4、風險客戶的預警管理:客戶銷售貨款的監(jiān)控 不及時回款原因 是否需要報告 及時停止發(fā)貨。
1、促銷原則與目標:企業(yè)促銷方向性原則 聯(lián)合促銷與獨立促銷 促銷費用承擔 申請與審批。
2、促銷前準備工作:審核促銷計劃 落實可行性執(zhí)行細節(jié) 確定具體人員 落實促銷、財、物情況。
3、促銷中的管理:具體實施促銷活動 調(diào)查促銷活動的效果 監(jiān)督促銷過程是否符合要求 及時處理出現(xiàn)的問題。
4、廣告活動、公共關系的支持:廣告的支持 公共管理的支持。
5、促銷結(jié)束后的總結(jié):總結(jié)得與失 評估效果 表彰與懲罰。
地產(chǎn)運營部崗位職責 物業(yè)管理方案篇六
【目的和意義】小小的班級,工作千頭萬緒,班主任的工作太辛苦,如何減輕班主任的負擔,專注于教學研究,又能讓學生的潛能得以發(fā)掘和培養(yǎng)。依照生本理念的要求,把班級還給學生,現(xiàn)推行班級自主管理模式,爭取學生的歡迎,并形成良好的班風、校風。
班級是學校實施教育的基本單元,是學生學習、生活、活動、管理的組織,更是培養(yǎng)學生良好的平臺。每個班主任都把本班的工作管理好了,學校就能順理成章地辦好。但小小的班級,班級管理工作具有復雜性、長期性等特點。班主任承擔著全面育人的重任,要全方位開展工作:如常規(guī)教育(紀律、衛(wèi)生、儀表、品德、學習、兩操、安全等)教室布置、培養(yǎng)班干部、分小組安排座位、召開主題班會、培優(yōu)輔差、家校聯(lián)系、制定班規(guī)、組織學生進行校內(nèi)外的活動、比賽……班級工作真是千頭萬緒,班主任如何做到輕舟已過萬重山,讓班級工作井然有序,工作著并快樂著呢?我校行政會決定試推行班級自主管理模式。
一個班級幾十人,其實就是一個小社會,有各種各樣的“小人才”,每個人又有各種各樣的能力。如果把每個“小人才”的能力都發(fā)揮出來,把每個人的能力都利用起來,做到人盡其才,各負其責,那么班級自主管理就能實現(xiàn)。
“把班級還給學生”、“有問題,找學生”的生本理念要求讓學生成為班級活動的主人,讓學生在工作中增長才干,增強責任感。因此要求班主任把班級的大大小小的事務都還交給學生管理,實施“班級管理,人人有職”,讓學生選擇適合自己的崗位來做,讓每位同學都有事可做,有事可管,讓學生在崗位中得到鍛煉和成長,樂做班級的小主人。
1、提醒和督促全班學生認真完成自己崗位工作,重大問題向班主任匯報。
2、每天在黑板左上角公布當日值日班長,協(xié)助值日班長積極主動地開展工作,每天提醒和查閱《班級情況日志》,及時向班主任匯報。
3、每周召開一次班委會,分析班級情況,確定班級工作重點。
1、提醒各科課代表收齊作業(yè)及時上交老師。
2、組織學習互助小組,幫助學習上暫時落后的同學。
3、課間及時提醒做好下節(jié)課的準備工作。
4、預備鈴響后提醒學生靜息候課。
1、每天早晨督促值日生迅速干凈打掃好教室和保潔區(qū)。
2、每天負責檢查每位學生的個人衛(wèi)生(常洗澡、頭發(fā)、脖子、手指甲、座位抽屜等),及時向班主任和值日班長匯報。
3、檢查學生不亂扔雜物,見紙就彎腰的衛(wèi)生習慣,及時表揚和批評。
1、課間巡視,教育和記錄追逐和打鬧的同學,預防安全事故的發(fā)生。
2、檢查學生向老師主動問好,不說臟話。
3、及時向班主任匯報班內(nèi)違反紀律、不文明的行為。
1、負責黑板報、學習園地、隊角的布置。
2、策劃好本班文娛活動。(視班級情況而定)
3、每天提醒和檢查紅領巾佩戴情況。
1、負責帶好兩操一課(體育課),到專用教室上課及其他集體活動的整隊工作,要求:快、靜、齊。班主任或任課教師站在隊伍的前面進行管理和指導,使學生快速有序分別從教室前、后門出來整隊。
1、經(jīng)常向?qū)W生推薦有益讀物。
2、建立和管理班級圖書角,每人每學期帶一本課外書,做好借記工作。
1、傳達本學科的課堂、家庭作業(yè)內(nèi)容及要求。
2、每天上午第一節(jié)課前收齊家庭作業(yè),做好登記,及時交給任課教師。
職務職責每周工作評價
1、每天及時收發(fā)作業(yè)本和檢查作業(yè)。
2、杜絕本組學生抄襲作業(yè)。
1、每天把講臺內(nèi)外打掃干凈。
2、及時清理粉筆盒內(nèi)粉筆頭、雜物。
3、課間及時整理講臺、教師辦公桌上的物品。
1、下課及時擦黑板,經(jīng)常清理黑板擦、黑板下沿的粉筆頭。
2、每天用干凈濕抹布擦洗黑板。
1、負責各種電器(燈、風扇、飲水機、多媒體等)的開關,人走即關。
2、及時關閉投影,升起屏幕。
1、負責每天有水供應。
2、保持飲水機的外觀干凈。
1、每天負責開、關好門窗。
2、保持門窗干凈。
3、下課及時拉起窗簾,打開窗戶,保持室內(nèi)空氣清新。
1、保持教室櫥柜內(nèi)物品(作業(yè)本、勞動工具等)擺放有序,不放其他雜物。
2、及時更換垃圾袋,每天打掃干凈櫥柜。
1、課間、中午巡視保潔區(qū),舉報亂扔垃圾的同學,主動帶領同學拾撿垃圾。
2、保持保潔區(qū)干凈整潔。
1、課間巡視教室,提醒和教育亂扔垃圾的同學。
2、學生離開教室時,要求桌面無雜物,椅子放入桌肚。(到專用教室上課,桌面無物品。)
3、小黑板擺放有序,保持教室整潔干凈。
1、整隊是做到快、靜、齊。
2、管理好放學路隊。安全、安靜、整齊到達指定地點。
同時,為了提高同學們的參與意識,滿足同學們的成就意識,喚醒同學們的責任意識,增強同學們的集體意識,提高班級各項活動的質(zhì)量,實行“值日班長制度”,全班學生輪流擔當值日班長,形成全體參與管理,人人愛管理,自覺受管理的良好班級氛圍。
地產(chǎn)運營部崗位職責 物業(yè)管理方案篇七
1、辦學模式多元化、綜合化
隨著我國社會經(jīng)濟的高速發(fā)展,對人才的需求發(fā)生了變化。從量上的精英教育走向大眾教育,以便培養(yǎng)更多的高素質(zhì)人才,在質(zhì)上傾向于高素質(zhì)、創(chuàng)新型、復合型人才。于是,各個學校都在努力探索自己的特色,找尋最適合自身發(fā)展的模式。
2、長遠性和靈活性相結(jié)合的校園管理
大學是一個創(chuàng)造知識和追求真理的地方,校園管理要站在大學總體定位、構想和布局特性的基礎上。在學校發(fā)展進程中逐漸促成匹配學校人文精神的整體環(huán)境,保證校園整體的長期性、穩(wěn)定性,形成具有豐富時間性的空間并保持長期的發(fā)展模式。同時,也要讓校園規(guī)劃和管理具有靈活性,能根據(jù)學校的變化進行微調(diào),既可充分利用具有限定使用年限的設施,又可以預留足夠的空地,以便將來隨著校園發(fā)展的需求,局部性地對建筑物進行改建或者增建。與此同時,必須努力保持需求平衡并妥善運營還沒有形成固定化利用形態(tài)的設施。
3、開放的空間構架
大學是教授、專家、學者和學生等自由交流的場所,具有科研、教學、社會服務三位一體的功能,大學之間的聯(lián)合和大學內(nèi)的學習互助比較頻繁。在校園的規(guī)劃和建設中,既要有“整體”性的理念,體現(xiàn)嚴謹性和統(tǒng)一性,又要能透視“內(nèi)部”的建筑物等,形成進出方便的空間構架。同時,要設置公共空地,即開放空間。這樣的開放空間不但可以形成一種輕松自由的討論氛圍,促進各種各樣的交流活動,也可以作為人群休息活動的場所。我們所指的開放空間不僅僅是綠地、廣場、運動場等一系列可以供人群活動的外部空間,也包括研究室、圖書館等建筑物內(nèi)部的開放空間,甚至還可以鏈接到大學外部的開放網(wǎng)絡。在這樣的開放的空間環(huán)境下,不同立場、不同專業(yè)領域的教師和學生就可以跨越專業(yè)的界限,共同來營造一個聚集著不同類型的人群的空間。同時建筑物的標識也很重要,應根據(jù)已確定的學校品牌定位及宣傳主題,進行品牌宣傳的首層設計,即vi設計。簡而言之,vi設計就是對外宣傳主色調(diào)的確定,決定著品牌宣傳的第一直觀視覺效果,是學校品牌對外宣傳的第一感官,必須高度符合學校的辦學歷史、文化底蘊及自身辦學特色,形成耳目一新、獨具一格的宣傳效果。
1、大學校園新理念
2、生態(tài)化
注重人與自然的和諧、強調(diào)生態(tài)可持續(xù)觀念是當今建筑與規(guī)劃設計發(fā)展的大方向。校園規(guī)劃應以薄,自然生態(tài)為優(yōu)先原則強調(diào)營造緣色校園還,注孟能源的節(jié)約、資源的再利用。減少和避免污染物的排放等方面的問題。以校園綠化環(huán)境的曹造為例一方面要對荃地中的自然山地。河流湖沼等原有生態(tài)環(huán)境采取以保護為主的策略。結(jié)合功能分區(qū)建構校園的整體生態(tài)環(huán)境布局。另一方面。也要,視人工生態(tài)綠化的規(guī)劃。使人工與自然環(huán)境觸合滲透相得益彰。校園規(guī)劃應該根據(jù)校方提出的建筑面積要求。規(guī)定合理容積率和綠化率。并嚴格貫徹執(zhí)行。最終為校園營造出山水相映綠樹成陰鳥語花香、優(yōu)美而健康的生態(tài)景觀和人居環(huán)境。
3、地域化
地域化強調(diào)綜合當?shù)氐赜蚣靶@文化的特點。營造出獨具特色的校園空間與文化氛圍。首先。規(guī)大學是人類精神的殿堂,如何創(chuàng)造一個優(yōu)雅寧靜而且有濃厚的文化氛圍的'學習環(huán)境非常必要。創(chuàng)新是現(xiàn)代大學提出的第四個功能,所以培養(yǎng)創(chuàng)造性的人才是大學辦學的根本宗旨,也順應了國家自主創(chuàng)新的戰(zhàn)略。劃應要充分考慮攀地內(nèi)部及周邊的自然環(huán)境條件、氣候特征和城市背景。針對其特點進行結(jié)構布局。其次應注地域文化。
4、人文化
人文化就是要以人為本在校園規(guī)劃中充分考慮并薄,使用者的物質(zhì)和精神需求,創(chuàng)造既能滿足師生學習要求。又能激發(fā)文流創(chuàng)造的空間和場所。主要內(nèi)容包括:強調(diào)環(huán)境育人。視公共空間與室外空間的創(chuàng)造及優(yōu)化。建構多層次的交往場所:依據(jù)尺度人性化、以人為本。步行優(yōu)先等原則組織多個文往空間及校園教學中心區(qū)的公共空間。
5、場所化
社會交往、信息交流、知識討論的空間環(huán)境在校園規(guī)劃中占有重要地位。在校園中創(chuàng)造這樣的信息環(huán)境:老師與學生可以不期而遇,坐下來討論學術問題,使創(chuàng)意在討論與交流中迸發(fā),課內(nèi)課外學生均有一個良好的校園環(huán)境可以相互交流學習。校園交往的空間往往是多層次的。先是室外多層次的公共的綠化平臺,再至室內(nèi)外的小尺度過渡空間,最后到具有較強領域性的室內(nèi)空間,形成了多層次互相滲透的交往空間。校園規(guī)劃設計中,首先應尊重自然環(huán)境,使校園建筑設施與自然生態(tài)環(huán)境相融合,營造出一種和諧的氛圍,讓高校師生工作、學習和生活時心情愉快。為了實現(xiàn)這樣的目標,通常把校園分為三個部分進行設計:一是規(guī)劃校園中心區(qū)域設計,以水系原貌、自然山水景、人文景觀為主,以小廣場、活動中心、人行步道為輔,人們可以沉浸于自然之中,感受人與自然的和諧;二是群體組團設計,包括建筑群之間的空間、建筑物之間的庭院空間。在保留已有建筑數(shù)目、水文景觀的基礎上對空間進行再次改造;三是在建筑物內(nèi)部設計,應該適當?shù)卦黾尤斯ぞG化生態(tài)環(huán)境,如綠化廊道、屋頂綠化、墻面綠化、綠化平臺等。這樣將三大部分成為有機整體,使得人文景觀與自然景觀相協(xié)調(diào)一致。
早期現(xiàn)代校園其主要特點是建筑群圍繞一個中心廣場形成嚴整的軸線關系廣場四周柱廊相連,圖書館或其他主導建筑位于軸線一端。對傳統(tǒng)中心廣場布局的優(yōu)化,現(xiàn)代校園強調(diào)人性化空間。因而可以摒棄早期校園中心廣場規(guī)劃布局中嚴謹?shù)妮S線關系,冷漠感和非人的尺度,在保持與陽光綠化接觸的開闊空間的同時,以軟硬鋪地相結(jié)合,宜人尺度的室外、家具、灌木臺階,以及非對稱布局圍合的交往空間,使之成為不僅僅供大型集會,且供平時休閑讀書的富有凝聚力的校園中心。內(nèi)外部空間的交融,強調(diào)空間的交往性。大學校園不僅是傳授知識職能的教育場所,也是陶冶性情、全面發(fā)展的生活環(huán)境。其外部空間設計可學用“建筑融于園景”。使外部空間成為建筑空間的延伸,在內(nèi)部空間設計可學用“園林融入建筑”,使人身在室內(nèi)猶在室外園景中,隨時可以享受綠化生態(tài)環(huán)境。
一所理想的大學校園應當有美好的物質(zhì)環(huán)境組成,應使其結(jié)合得相得益彰,富有整體和統(tǒng)一性。一個吸引人的,有感染力的,能夠潛移默化地教育改造人的大學校園,一定具有典型豐富的情感空間,與物質(zhì)空間組成大學校園的全部。正是這各種的情感空間的組合,構成并決定了我們對一所大學校園環(huán)境與校園文化總體印象,其也是校園文化的重要組成部分。人們常說“建筑是凝固的音樂”,因此,人們的習慣思維中建筑設計是靜態(tài)的。體量,尺度,比例,色彩,空間成為建筑師最常用的詞語,表現(xiàn)圖成為建筑設計時表達意向最常用的手段,但如果我們暫時把關注的靜止的建筑轉(zhuǎn)變?yōu)榻ㄖ袌鏊那榫凹皥鏊谢顒拥娜藗兣c人們的活動。關注人們和建筑的整體性,校園將更具有完整性和統(tǒng)一性。大學校園建設不同于普通的單體建筑設計,不同于一般的城市規(guī)劃,有其特殊性,第一,它不是單棟的建筑或建筑綜合體,而是數(shù)萬棟數(shù)十萬平方米多種功能非單一用地的大量建筑單體的集合,第二,它不涉及復雜的社會政治,經(jīng)濟因因素,幾千至幾萬平方公里的城市資源配置,而是功能線索相對單純,用地規(guī)模在幾十至幾百萬公頃的綜合設計。校園建設也不是單純的平面規(guī)劃,更不是單純的建筑空間設計,而是二者加上景觀和外部空間形態(tài),情感空間的綜合體。
綜上所述,加強團隊內(nèi)外部知識源的挖掘,用文化影響激勵團隊成員知識源共享的意愿,增強其解釋與闡述知識能力等對于激發(fā)創(chuàng)新團隊知識轉(zhuǎn)移效率大有助益;團隊可以通過規(guī)劃團隊發(fā)展戰(zhàn)略,設置崗位目標,加強績效管理等措施強化其成員對新技術、新知識的渴求,催生其主動獲取新技術和新知識的動力。只有創(chuàng)新團隊知識源的知識通過轉(zhuǎn)移媒介轉(zhuǎn)移到團隊成員或其他組織知識接受者,才能使團隊保持創(chuàng)新活力。因此,對團隊知識實施有效管理是創(chuàng)新團隊過程管理的重要內(nèi)容。
地產(chǎn)運營部崗位職責 物業(yè)管理方案篇八
為了有利于更好的市場開拓,便于市場人員業(yè)務開展,以及方便到地市的客戶拜訪。節(jié)約工作時間,提高工作效率。也為了有效的實施公司重點地市客戶深入發(fā)展戰(zhàn)略,培養(yǎng)和建立更加廣泛的客戶關系,激勵和保障市場人員更好的開拓市場。公司決定在部分業(yè)務量較大的辦事處,配置車輛,并對車輛使用相關費用定額補助。為指導該項措施的操作,制定本方案和管理辦法。
要求20xx年度計劃的總體業(yè)務量超過1000萬的辦事處。自行提出申請,公司相應部門審核批準。同時,辦事處車輛管理和駕駛負責人必須有相應駕駛執(zhí)照。
各辦事處提出申報。
公司財務部、行政人事部、國內(nèi)營銷部負責對辦事處配車資格條件的審查;并由行政人事部落實執(zhí)行購車上牌相關事宜。(建議由行政部負責選定購車品牌、車型以及各地區(qū)大概價格,由當?shù)剞k事處負責購買和費用報銷)
董事長審批符合配車的辦事處及配車補貼標準。財務部執(zhí)行費用及票據(jù)的審核報銷。
公司配車辦事處的資格、標準
根據(jù)公司的發(fā)展,確定重點市場業(yè)務區(qū)域。重點業(yè)務區(qū)域是指公司董事會確認的,由業(yè)務量大的辦事處組成,也是對公司的發(fā)展、經(jīng)營、管理發(fā)揮重大作用的辦事處。重點市場業(yè)務區(qū)域的來源和培養(yǎng)。公司各大辦事處中,根據(jù)20xx、20xx年度業(yè)務量情況,以及20xx年度的業(yè)務目標,把已有較好發(fā)展的、或者有潛力的市場定位為重點市場業(yè)務區(qū)域(重點辦事處)。同時要求辦事處主任和業(yè)務員,認同公司發(fā)展文化,有管理或技術專長,愿意把公司的整體發(fā)展作為自已職業(yè)的長期選擇,工作和業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)秀。辦事處配車的條件、標準。(符合本款全部條件,方可申請享受配車)。
a、屬于公司重點辦事處。公司目前的重點辦事處為:上海、浙江、廣東、北京。
b、最近一年內(nèi)屬于公司業(yè)績重點區(qū)域,也是公司的重點辦事處。
c、辦事處以及辦事處管理者被公司董事會認可。
d、辦事處以及辦事處管理者有在本區(qū)域的長期發(fā)展的書面計劃、報告,并獲得公司同意。
辦事處配車的申請及審批程序
符合條件的配車配車辦事處,由辦事處管理者向公司申請,經(jīng)財務部、行政人事部、市場部核對條件并簽署意見,報董事長審批,獲批準的辦事處,憑批復的申請到行政部提出需求。
行政人事部門根據(jù)審批完整的辦事處申請,從市場上了解車市行情,然后向財務部申請費用,并執(zhí)行購車工作。
符合業(yè)績要求以及公司審批條件的配車辦事處,公司負責所有的配車相關費用(含購車費、上牌、保險費用等)。
基于方便保管和使用考慮,所有配車在購車上牌時可以個人的名義辦理,即車輛的所有人為公司,配車辦事處管理者為所購車輛的使用人和保管人。自購車之日起,若配車辦事處管理者在公司服務滿五年后,公司根據(jù)業(yè)績情況,(建議改為連續(xù)5年完成公司給予的銷售目標)可以考慮將該車輛的所有權轉(zhuǎn)給該辦事處管理者,自轉(zhuǎn)戶之日起,配車辦事處管理者永久擁有該車輛的所有權。
所購車輛暫定為本田車型,價格在10萬元以內(nèi),對于北京辦事處,配一部2萬左右(15萬左右)的車。
公司為已配購車輛的辦事處每月給予相應的車輛費用額外補貼。費用包含油費、維修保養(yǎng)費、年審/檢費、路橋費、保險等。根據(jù)用車的實際情況,目前將補貼標準(年度費用不包含在內(nèi))暫定為:每月補貼為:一類城市3000(北京、上海、廣州),二類城市2000。車輛費用補貼在當月費用報銷中獨立列明,但是,配車辦事處必須每月交回不少于上述補貼金額的費用單據(jù)以利公司入帳報銷,費用按公司報銷程序執(zhí)行。(建議統(tǒng)一為2000元/月,因為油價全國基本統(tǒng)一)
配車辦事處人員在本市內(nèi)公務出行用車的,必須用辦事處的配車,不再報銷相關交通費用(除采購大件物品承載不下或其它特殊情況外)。需要帶同下屬或相關人員(4位以下)外出公務的,同樣用辦事處配車;如果同行人員超出合法乘載人數(shù),超出部分人員,才可申請報銷相應費用。有配車不用,不予報銷交通費用。(建議涂黃的部分刪除,因為外出是否超過4人以上,審批人很難確認,且每月有油費補貼,建議涂色部分刪除)
配車辦事處管理者嚴禁公車私用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將不予報銷本月費用。
配車辦事處在使用和保管期間,如發(fā)生車輛被盜,則由配車辦事處管理者自行承擔責任。公司不再給予以配車。如辦事處自行自費配車,用車要求及費用補貼依原享受標準正常有效。
配車辦事處外出不屬公務范圍的情形,如發(fā)生交通事故(碰撞、扣分、抄牌罰款甚至造成人員傷亡等)一切費用及責任由駕車者承擔,公司不承擔任何費用及責任。屬上班公務活動外出,發(fā)生以上情況,則視乎責任歸屬,如責任屬駕駛?cè)?,公司亦不承擔責任及費用。
公司將會為辦事處配車購買盜搶、綜合保險。且第三者責任險的保額不能少于20萬元。
經(jīng)批準符合配車條件,辦事處放棄配車的,公司不以現(xiàn)金補償和費用補貼。
《辦事處配車及管理合同》,建議由人力資源編寫下發(fā)。
地產(chǎn)運營部崗位職責 物業(yè)管理方案篇九
全面預算管理通過合理分配人、財、物等戰(zhàn)略資源,協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標,并與相應的績效管理配合以監(jiān)控戰(zhàn)略目標的實施進度,在企業(yè)管理中具有重要意義。文章通過對山東省交通運輸集團有限公司(以下簡稱“集團公司”)全面預算管理方案的實施闡述了通過構建全面預算管理體系,實現(xiàn)集團公司預算控制與業(yè)務管理的一體化,提高經(jīng)營管理的精細化水平,最大限度地發(fā)揮集團現(xiàn)有管理資源的效能,保持集團公司持續(xù)、、快速發(fā)展。
方案;實施;優(yōu)化與完善
(一)總體目標
根據(jù)集團公司的管理現(xiàn)狀及未來發(fā)展要求,當前集團公司全面預算管理工作的總體目標是:在集團公司現(xiàn)有管理運營體系的基礎上,以提高經(jīng)營管理的控制力和經(jīng)營活動的預見性,確保集團公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度經(jīng)營計劃的實現(xiàn)為目標,突出業(yè)務模塊管理,整合專業(yè)管理資源,統(tǒng)一管控平臺,建立以實現(xiàn)集團公司戰(zhàn)略目標為導向,以現(xiàn)金流為核心,包括業(yè)務預算、資本預算、資金預算、財務預算在內(nèi)的全面預算管理體系。
(二)建立復合型全面預算管理模式
集團公司是一個以客運為主導產(chǎn)業(yè),物流、、汽車后服務、城市客貨出租運輸、內(nèi)河航運、代理業(yè)務等多元化經(jīng)營的大型企業(yè)集團。通過復合型全面預算管理模式的構建,從而實現(xiàn)集團全面預算管理模式與集團組織管控體制的有機統(tǒng)一,保證集團全面預算管理體系的有效運行。
(三)循序漸進、分步實施
科學的全面預算管理體系構建和完善是一項系統(tǒng)工程,必須尊重歷史、立足現(xiàn)實并著眼未來。結(jié)合集團公司全面預算管理工作的現(xiàn)狀,應首先解決全面預算管理體系建立和健全的問題。在建立健全的基礎上,應考慮適時逐步建立以戰(zhàn)略目標為導向的全面預算管理體系。全面預算是落實企業(yè)戰(zhàn)略的一項重要工具,而預算目標又處于整個預算體系的核心地位,它既是企業(yè)編制預算的基礎,也是預算執(zhí)行期望實現(xiàn)的目標。所以,預算目標應該體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標,戰(zhàn)略目標決定預算目標。
集團公司及各分、子公司應根據(jù)本單位組織架構、業(yè)務特點等,建立從上到下的多層次預算管理組織體系,各單位法定代表人或主要負責人應當對本單位全面預算管理工作負總責。
(一)集團公司層次的全面預算管理組織體系
集團公司層次的全面預算管理組織體系分全面預算管理委員會、全面預算管理辦公室和全面預算執(zhí)行主體三個部分。
1.全面預算管理委員會。集團公司成立以董事長為主任,總經(jīng)理為常務副主任,集團公司副總(包括總經(jīng)理助理)以上管理人員、有關職能部室負責人為成員的全面預算管理委員會,全面預算管理委員會對集團公司董事會負責,是集團公司全面預算的最高日常管理決策機構。
2.全面預算管理辦公室。集團公司全面預算管理委員會下設全面預算管理辦公室,由集團公司指定一名副總經(jīng)理任主任,指定一名職能部室負責人為常務副主任,相關職能部室主要負責人和業(yè)務骨干為成員。全面預算管理辦公室對全面預算管理委員會負責,是集團公司全面預算管理的組織執(zhí)行機構。
3.全面預算執(zhí)行主體。對集團公司而言,母公司各職能部室、分公司、納入合并報表范圍內(nèi)的子公司均屬全面預算執(zhí)行主體。
(二)分公司和子公司層次的全面預算管理組織體系
集團公司各分公司、納入合并報表范圍的子公司應建立與集團公司全面預算管理委員會和全面預算管理辦公室對接的組織機構,并報集團公司備案。其下屬各子分公司、各職能部門、所屬非法人單位、車間等為其預算編制和執(zhí)行責任主體。凡有下級預算編制和執(zhí)行責任主體的單位,應將下級單位的預算指標匯總后連同預算底稿一并報上一級單位。
集團公司全面預算按照“自上而下,自下而上,上下結(jié)合;分級編制,逐級匯總,綜合平衡”的程序編制。
(一)預算啟動
每年9月中旬由集團公司全面預算管理委員會和全面預算管理辦公室進行年度預算啟動工作,主要工作內(nèi)容是:下達集團公司級年度運作計劃分工表,組織集團公司各職能部門、分公司、子公司進行具體運作計劃的編制工作,審核、匯總、平衡各單位的運作計劃,確定年度預算目標。
(二)集團公司下達年度預算編制方案
集團公司全面預算管理辦公室擬訂的年度預算編制方案,經(jīng)全面預算管理委員會審批通過后,于每年10月中旬下達至各預算責任單位,組織預算編制工作。預算編制方案中應包括編制范圍,編制內(nèi)容、職責分工、業(yè)務流程、表格樣式、預算編制前提條件等內(nèi)容。
1.編制范圍。根據(jù)省國資委的工作意見,全面預算的編制范圍應與企業(yè)合并報表的范圍口徑一致。每年集團公司納入合并報表范圍的單位可能發(fā)生變化,職能部室和分公司也有可能發(fā)生調(diào)整,所以有必要每個預算年度重新界定預算編制范圍,預算編制范圍界定的過程同時也是集團公司預算責任主體界定的過程。
(1)業(yè)務預算。業(yè)務預算是反映預算期內(nèi)各單位可能形成現(xiàn)金收付的營業(yè)活動的預算,包括票款收入預算、主營業(yè)務收入預算、主營業(yè)務成本預算、采購預算、營運間接費用預算、期間費用預算、其他業(yè)務收支預算等。
(2)資本預算。資本預算是各單位在預算期內(nèi)進行資本性活動的預算,主要包括固定資產(chǎn)購置預算、工程項目投資預算、權益性資本投資預算等。
(3)資金預算。資金預算是各單位在預算期內(nèi)有關現(xiàn)金流量的預算,主要包括與業(yè)務預算和資本預算相關聯(lián)的日常資金收支預算和籌資預算。資金預算應保證企業(yè)在預算期內(nèi)實現(xiàn)資金收支平衡。
(4)財務預算。財務預算是在業(yè)務預算、資本預算、資金預算的基礎上,圍繞戰(zhàn)略目標,對一定時期內(nèi)企業(yè)資金取得和投放、各項收入和支出、企業(yè)經(jīng)營成果及其分配等資金運動所作的具體安排。主要以預計利潤表、預計資產(chǎn)負債表和預計現(xiàn)金流量表等形式反映。
3.編制流程及說明。主要說明預算編制工作在什么時間,由什么單位/崗位,完成何項工作,形成什么樣的工作成果。預算編制流程與說明的內(nèi)容,本方案后續(xù)部分以流程圖和流程圖說明的形式給出了主要工作的示例。
(三)預算審核、匯總與平衡
各職能部室、分公司、子公司經(jīng)過相應權力機構審核通過后的預算經(jīng)兩個途徑報集團公司全面預算管理辦公室:各預算責任主體上報全套預算;集團公司有關業(yè)務歸口部門上報歸口管理范圍內(nèi)的預算。集團公司預算管理辦公室開展審核、平衡與匯總工作,從集團公司的角度形成全面預算方案。
(四)預算按法定程序?qū)徟c下發(fā)
集團公司全面預算方案及各單位全面預算方案經(jīng)集團公司董事會批準后,由集團公司全面預算管理辦公室在每年1月20日前正式行文下發(fā)各單位及部門,作為各級單位及部門預算期內(nèi)組織收入、安排支出及業(yè)績考核的主要依據(jù)。
預算一經(jīng)批準下達,即具有指令性,各預算責任單位必須認真組織實施。
(一)預算的分解落實
各單位預算實行歸口管理、分級控制的原則,各預算執(zhí)行單位將預算指標層層分解,按照“縱向到底,橫向到邊”的原則落實到內(nèi)部各部門、各單位、各環(huán)節(jié)和各崗位,形成全方位的預算執(zhí)行責任體系,保證預算目標的實現(xiàn)。
(二)執(zhí)行信息的報告
1.健全預算執(zhí)行信息的要求。在日??刂浦校∪珣{證記錄,完善各項管理規(guī)章制度,保證各指標統(tǒng)計范圍及內(nèi)容一致,切實提高預算執(zhí)行信息的準確性和及時性。
嚴格執(zhí)行生產(chǎn)經(jīng)營月度計劃、預算標準,加強適時的監(jiān)控,對預算執(zhí)行中出現(xiàn)的異常情況,有關部門必須及時查明原因,提出解決辦法。
各單位以責任預算為基礎,定期對預算的執(zhí)行情況進行系統(tǒng)的記錄和計量,進行分析,形成預算執(zhí)行報告。
2.預算執(zhí)行報告。預算執(zhí)行報告的內(nèi)容包括預算目標完成情況、控制措施落實情況、主要教訓和改進計劃。
各單位月度預算執(zhí)行報告于次月10號前報集團公司全面預算管理辦公室,季度預算執(zhí)行報告在下季度第一個月10號前報集團公司全面預算管理辦公室,年度預算執(zhí)行報告在次年1月30號前報集團公司全面預算管理辦公室。
定期編制的報告可以用報表、數(shù)據(jù)分析、文字說明等多種形式,另外,口頭匯報和碰頭會等可作為日常信息報告和的重要方式,以保證信息的暢通。
預算執(zhí)行報告逐級上報、匯總,直至集團公司全面預算管理委員會。
(三)預算的調(diào)整
正式下達執(zhí)行的預算,應保持權威性和穩(wěn)定性,一般不予調(diào)整,但為保持預算指標的先進性和可行性,在原預算編制基礎或集團公司提出新的管理要求、目標時,應根據(jù)情況,對預算進行相應調(diào)整。預算調(diào)整分動態(tài)調(diào)整和定期調(diào)整兩種。
(一)預算執(zhí)行情況分析
全面預算分析是評價預算執(zhí)行效果、優(yōu)化預算管理運行質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。全面預算的分析主要通過確定分析對象及分解標準、收集信息、差異計算與分解、判斷差異重要程度、對重要差異進行解釋、差異原因分析確認和后續(xù)工作等環(huán)節(jié)實現(xiàn)。
各單位、各部門應當定期收集財務、業(yè)務、市場方面的有關信息資料,從定量與定性兩個方面分析預算執(zhí)行情況、發(fā)展趨勢及存在的潛力。預算分析可根據(jù)實際情況選用不同的方法或多種方法結(jié)合使用,常用的預算分析方法有:比率分析法、比較分析法、因素分析法。
(二)預算考核
績效考核與預算管理間存在著以下兩方面聯(lián)系:
1.預算為績效考核提供了可衡量的基礎。預算目標值可以成為集團績效考核指標的比較標桿。預算管理在為績效考核提供參照值的同時,管理者也可以在預算的實際執(zhí)行過程中不斷修正、優(yōu)化績效考核體系,確??己私Y(jié)果更加符合實際,真正發(fā)揮評價與激勵的作用。全面預算指標是計算財務類績效指標目標值的基礎。在制定關鍵績效指標目標值時,需要以根據(jù)全面預算結(jié)果計算出的數(shù)據(jù)為主要依據(jù)。結(jié)合預算指標制定的績效考核指標在考核執(zhí)行中,遇到預算調(diào)整情況,會對很多績效指標產(chǎn)生影響,績效指標應隨預算指標調(diào)整而調(diào)整。
2.預算管理工作開展情況同時是績效考核需重點關注的內(nèi)容。全面預算管理連接著公司戰(zhàn)略、運作計劃、運營與財務控制等多個重要管理范疇,是集團公司管理系統(tǒng)的一個非常重要的組成部分。對預算管理工作開展情況的考核,將構成針對“內(nèi)部經(jīng)營過程”工作考核的一部分。專門和側(cè)重于各部門預算編制、執(zhí)行、分析和調(diào)整等具體管理工作內(nèi)容的績效指標應當被包含在績效考核指標體系中。
第一,預算基礎數(shù)據(jù)的完善與優(yōu)化。當前階段在集團各業(yè)務單元業(yè)務預算表格設計過程中,受基礎數(shù)據(jù)完備性、信息化應用程度的限制,很多數(shù)據(jù)無法取得或預測,應不斷加強基礎數(shù)據(jù)完備水平從而編制出更能體現(xiàn)管理要求的業(yè)務預算。
第二,預算管理制度體系的完善。由于集團公司在預算管理體系還存在較多空白,預算內(nèi)容、預算具體方法、職責分工、業(yè)務處理流程等都有較大的優(yōu)化空間。
第三,建立多維數(shù)據(jù)的預算管理信息系統(tǒng)。全面預算管理信息系統(tǒng)作為一個面向分析的管理系統(tǒng),數(shù)據(jù)是由多個維度(角度)描述的。根據(jù)集團公司信息化當前建設情況,財務信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)各系統(tǒng)分塊設置,不同信息系統(tǒng)彼此之間缺乏有效的信息共享、共用。在集團公司業(yè)務、財務、管理信息化建設和應用實現(xiàn)網(wǎng)絡化的基礎條件時,通過建立基于多維數(shù)據(jù)模型的全面預算管理信息系統(tǒng),有效整合分散在各業(yè)務模塊的信息管理系統(tǒng),是預算管理體系的長期努力方向。
1.潘愛香,高晨.全面預算管理[m].浙江人民出版社,20xx.
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