大客戶營銷策略的方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-09 08:32:13
大客戶營銷策略的方案
時間:2023-09-09 08:32:13     小編:曼珠

為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

大客戶營銷策略的方案篇一

本酒店的顧客以政府機(jī)關(guān)單位與事業(yè)單位為主,但其中也有部分是私款消費(fèi),這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上也必須兼顧私款消費(fèi)者的利益,因?yàn)樗麄兪堑目诒麄髡摺?/p>

1、餐飲部推出xx節(jié)特色自助餐,價格在每人x—x元間(不含酒水)可搭配果汁。酒水價格可根據(jù)酒店實(shí)際情況靈活變動(但要依據(jù)成本及利潤來制定)。

2、娛樂部在xx節(jié)期間,凡生日是農(nóng)歷x月xx日的憑借有效證件(身份證和駕駛證)在娛樂ktv消費(fèi)可享受七折包房的優(yōu)惠(時間定為xx、xx、xx三天時間)。

3、同樣的手機(jī)號碼尾數(shù)是xx的可憑有效證件,在酒店ktv消費(fèi)包房享受七折的優(yōu)惠,住宿也可按酒店協(xié)議價給予優(yōu)惠。

4、活動期間定于農(nóng)歷x月x—x日。

1、印制一部份宣傳折頁,內(nèi)容以活動方案為主。

2、大堂內(nèi)制作噴繪一塊,加大視覺宣傳力度,還可以嘗試手機(jī)宣傳,群發(fā)人群以酒店老顧客和協(xié)議單位為主,主要介紹酒店的最新活動。

3、各營業(yè)場所餐廳、娛樂可根據(jù)顧客消費(fèi)金額和人數(shù),贈送果盤或酒店自制的月餅。

4、各營業(yè)部門要主動向顧客介紹中秋節(jié)活動內(nèi)容。讓顧客知道明年中秋節(jié)自己還有可能在酒店消費(fèi)成為幸運(yùn)者。

5、大廳內(nèi)作適當(dāng)?shù)牟贾茫恍枰廊A,只要體現(xiàn)xx節(jié)的感覺就可以,并播放一些高雅的音樂,增加節(jié)日氣氛。

xx節(jié)活動目的在于增加收入的同時宣傳酒店,為xx節(jié)宣傳提前給消費(fèi)者在腦海里形成消費(fèi)意識。讓更多的消費(fèi)者了解酒店,最終通過活動找到我們的優(yōu)質(zhì)顧客。

大客戶營銷策略的方案篇二

(一)雙十一拼的不是當(dāng)天,而是預(yù)熱。

雙十一打的從來不是當(dāng)天,整個期間60%-70%的銷量是在11月1日到11月10日這10天內(nèi)完成,而雙十一當(dāng)天能完成的銷量僅占30%-40%。

(二)提高店鋪日銷水平是雙十一過后最重要的目標(biāo)。

店鋪?zhàn)钪匾氖侨珍N能力而不是活動能力,因此雙十一當(dāng)天最重要的目的不是為了賣貨和清倉,而是為了提高雙十一后的日銷水平。雙十一后,店鋪的日銷水平應(yīng)該是雙十一之前的2倍甚至以上。

(三)不貪,認(rèn)清自己的能力。

去年雙十一有不少大賣家積壓大量庫存是為什么?原因很簡單,就是一個「貪」字。淘寶小二為了沖擊業(yè)績,為了達(dá)成kpi拼命慫恿賣家備貨?!肛澞睢挂粍?,也許本該xxw的目標(biāo),因?yàn)樾《Z恿就備貨5000w,最直接的結(jié)果就是導(dǎo)致雙十一當(dāng)天賣不出去,整個12月都在清庫存,來年節(jié)奏被打亂。

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作為賣家我們應(yīng)該清楚意識到自己所在的位置,一定要量力而行,不要貪圖雙十一做多大規(guī)模。而是應(yīng)該考慮雙十一之后我店鋪日常動銷能提高到一個什么樣的水平。

(一)平臺瓶頸顯現(xiàn),新用戶增長乏力

(1)今年雙十一和去年相比整體規(guī)模肯定會超去年,但是超多少是未知數(shù),個人預(yù)計(jì)在20%左右。為什么增量幅度不大,因?yàn)樘熵埆@取新用戶的能力已經(jīng)大大減弱。

(2)今年各大電商平臺都在拼命搞類聚劃算模式,價格戰(zhàn)打的熱火朝天,消費(fèi)者的購買力有點(diǎn)涸澤而漁了,雙十一雖然旺季,還有多少瘋狂的購買力是個未知數(shù)?。?/p>

(3)傳統(tǒng)企業(yè)被徹底喚醒,紛紛涌入電商領(lǐng)域,僧多而粥不見漲,這也會使得今年的雙十一商家業(yè)績充滿很多變數(shù)。

淘寶為什么要做雙十一?淘寶雙十一的初衷并不僅僅是為了做業(yè)績,而是零售地產(chǎn)慣常的玩法,整個規(guī)模宏大的購物節(jié),來吸引人流刺激消費(fèi),塑造一個品牌效應(yīng):它要讓人知道電商的厲害,讓消費(fèi)者知道淘寶可以有很便宜很好的貨品,讓這一天的消費(fèi)集中爆發(fā);
通過不斷提升的業(yè)績讓傳統(tǒng)品牌知道電商的威力。前幾年每次雙十一過后,淘寶的流量會比雙十一之前提高很多,入住的傳統(tǒng)企業(yè)也會大大增加。

但是,從xx年開始網(wǎng)購用戶的增長已經(jīng)基本上達(dá)到極致,而且線上和線下的用戶達(dá)成了一個相對的平衡。從個人情況和身邊的例子可以看出,網(wǎng)購的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)憂和服務(wù)不完善以及線上線下價格趨于接近,讓不少網(wǎng)購用戶回歸線下消費(fèi)。天貓?jiān)跊]有更多新用戶的進(jìn)入下,整個雙十一增長幅度也會變得比較小,老顧客挖掘,成了新用戶獲取成本變高提升銷售的極其重要的一塊。

(二)移動端將成今年雙十一新看點(diǎn)

越來越賣家開始注重移動端的運(yùn)營,但是在移動端坦白說還沒有什么好的辦法。如果雙十一本身有會場,要關(guān)注你移動端會場的位置,會場坑位的數(shù)量。這里提供一個新思路:移動端要從站外考慮,而不是簡單的考慮站內(nèi)流量。

首先,雙十一從運(yùn)營角度來說,不應(yīng)該作為一個整天規(guī)劃,而是要分成四個時間段:a、0:00-3:00;b、8:00-16:00;c、16:00-20:00;d、20:00-24:00。每個時間段,商家之間的pk重點(diǎn)是不一樣的,可能玩了多次雙十一的賣家都沒想明白。

a、0:00-3:00這個時間段拼的是預(yù)熱。

這之前講過預(yù)熱決定整個店鋪60%-70%的銷量。預(yù)熱的核心目標(biāo)是收藏量,具體包括:你發(fā)了多少優(yōu)惠券,有多少人收藏了你的店鋪,收藏了你寶貝,關(guān)注了你店鋪,以及把寶貝添加了購物車。這樣,消費(fèi)者才有可能來你店鋪購物。

預(yù)熱階段,添加到購物車是一個非常重要的環(huán)節(jié),商家應(yīng)該讓消費(fèi)者盡可能從收藏添加到購物車,這樣才能更好的達(dá)成轉(zhuǎn)化。

這段時間的消費(fèi)者心理是什么?什么樣的消費(fèi)者會熬到晚上0:00等著雙十一開閘來購買你的東西?「貪便宜」,是這個時間段內(nèi)消費(fèi)者最主要的心理,他們不愿放棄已領(lǐng)的優(yōu)惠券或者特殊便宜機(jī)會,他要在這個時間段內(nèi)變現(xiàn)。

舉個例子,針對老用戶可以通過發(fā)送短信,告知在2:00之前下單付款能獲得什么樣的折扣、獎勵等等。

如何才能實(shí)現(xiàn)這20個豆腐塊出現(xiàn)在這個首頁呢?大家記住這句話「把別人的預(yù)熱期變成自己熱賣期」。11月1日到10日這個時間段,當(dāng)別人都在預(yù)熱的時候,我們就開始賣,因?yàn)殡p十一之前的銷量都會計(jì)入權(quán)重,銷量和權(quán)重上來了,排名也會跟著提高,當(dāng)天帶來的自然流量是非常可觀的。

雙十一當(dāng)天銷量不計(jì)權(quán)重,淘寶搜索規(guī)則不會為了那一天而做更改,如果有小二告訴你雙十一當(dāng)天銷量計(jì)權(quán)重,在淘寶官方?jīng)]有正式出臺新規(guī)之前,都是忽悠人的話!漫長的預(yù)熱期,如果你放棄賣貨,一味押雙十一當(dāng)天,那你的自然搜索入口也會變得很少。如果雙十一當(dāng)天你有那么多坑位,那雙十一之后,依然會帶來大量的搜索流量,這會讓大促后的日常動銷能力提高一個臺階。

這個時間段,從消費(fèi)者日常場景來看:開始收拾東西準(zhǔn)備下班,在路上,在家吃晚餐、陪小孩寫作業(yè)等等。他們的時間嚴(yán)重碎片化。

這個時間段內(nèi)一般是做兩件事情:

第一件事:拼資源。如果店鋪業(yè)績做的不錯,可以找小二要資源位,以標(biāo)桿業(yè)績打動他。

第二個事情:拼活動。把當(dāng)天店鋪活動,商品活動,老顧客活動在這個時間段內(nèi)形成小高潮,用大獎刺激(iphone6)消費(fèi)者把碎片時間轉(zhuǎn)化為購物時間。

最后這個時間段,雙十一馬上結(jié)束,這個時間段消費(fèi)者會抓住最后時間段購買雙十一便宜和心儀的產(chǎn)品,擔(dān)心錯失最佳優(yōu)惠期。

所以整個店鋪應(yīng)該營造出緊迫的氛圍:雙十一倒計(jì)時,抽獎活動結(jié)束通知,熱賣寶貝即將售罄標(biāo)簽……讓顧客進(jìn)入店鋪來感覺錯了這個村就沒這個店的緊張感,加快促使下單。

以上四個點(diǎn),就是如何做好雙十一把握的大節(jié)奏。

四、雙十一大促之后怎么讓店鋪日銷提升

雙十一結(jié)束后,就完了嗎?沒有。整個雙十一前后應(yīng)當(dāng)劃分三個階段:10天預(yù)熱期,當(dāng)天超級熱賣期,10天答謝場。

雙十一不計(jì)權(quán)重,雙十一之后又會計(jì)權(quán)重。在雙十一結(jié)束后的10天里,通過采取精彩繼續(xù)等活動提高整個店鋪的日銷能力,保住甚至提高雙十一之前的搜索坑位。

為什么是10天呢?因?yàn)?1月21日也就是雙十一結(jié)束后的10天,淘寶習(xí)慣性會安排聚劃算促銷,幫助備貨過多的商家,利用這10天和聚劃算資源,可以把多余庫存清理得七七八八。對于多時尚產(chǎn)業(yè)的賣家來說,如果在11月把庫存清完,那么整個12月份就會變得非常從容。然后1月份可以上新,辭舊迎新,搶在對手之前,迎來一年中最后一個上新活動。

五、平臺外的流量將成為新一輪賣家pk的關(guān)鍵點(diǎn)

在淘寶不管是pc端還是手機(jī)端,前面四個豆腐塊的流量一直比較穩(wěn)定的。就「絲襪」類目而言排名第三的流量只有排名第一的1/3,在淘內(nèi)真正有效的流量是有限的。出現(xiàn)這個原因是因?yàn)樾略鲇脩羯倭耍嫌脩粝M鞗Q策,不愿意花費(fèi)更多的時間在尋找上面。

第一點(diǎn),目前競爭出現(xiàn)新的趨勢:以前大家都在爭綜合排序前三,今天很多類目已經(jīng)在爭銷量排序前三的位置。同樣直通車每個位置的流量也是有限的。所以說今天做天貓也好做淘寶也好,你都處于一個流量有限的大前提之下,在有限流量的情況下,想實(shí)現(xiàn)生意更大的發(fā)展,必須突破站內(nèi)流量桎梏。

第二點(diǎn),淘寶本身是 baihuawen.c n一個流量分發(fā)者:從站外購買流量,然后賣給商家。它通過大體量低價格購買,然后翻數(shù)倍的價格賣給商家,流量成本越來越高。

第三點(diǎn),淘內(nèi)流量不夠經(jīng)濟(jì):淘寶把單一流量賣給多元化商家。舉個例子,某男裝店客戶在購買完男裝之后,去的最多的店鋪是「七樂康」購買安全套,第二多的是去「三只松鼠」買零食。而三個店鋪卻需要分別打廣告獲取淘內(nèi)流量。

不管做淘寶、天貓還是京東,平臺流量變得有限,站外流量日益變得重要。今后能否善于利用站外流量將成為電商賣家pk的關(guān)鍵!

大客戶營銷策略的方案篇三

目前市場上解酒產(chǎn)品的主要渠道在otc市場,新上市的產(chǎn)品如果還是把主要渠道定在這里的話,就是存心要和同類競品“打架”了,那么最后賺錢的不是廠家,而是藥店、媒體或者廣告公司了。因此,渠道細(xì)分,是該類新產(chǎn)品上市策劃中的重點(diǎn)。

20xx年,hbzy的新產(chǎn)品葛花茯苓咀嚼片(下稱葛花片)準(zhǔn)備在年前上市,邀請筆者所在的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)該產(chǎn)品的上市策劃。

背景分析:

市場很大卻不溫不火

該產(chǎn)品是一留美博士于xx年以瑤族的解酒草藥“還陽藤”配伍砂仁、茯苓、陳皮等多味中藥研制而成的新型咀嚼型解酒產(chǎn)品。經(jīng)過石家莊中醫(yī)院臨床跟蹤實(shí)驗(yàn)調(diào)查,葛花片在飲酒前服用可以增加酒量,而且對因飲酒過量引起的各種惡心、嘔吐、消化不良、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等癥狀有較好的療效。

經(jīng)過市場調(diào)查后,項(xiàng)目組就目前市場上的同類解酒產(chǎn)品進(jìn)行了分析:

1、咀嚼片類的解酒產(chǎn)品目前在市場上比較少,但解酒市場雖然需求很大,卻是一個不溫不火的市場。盡管海王金樽號稱坐上了第一把交椅,但坐得很不是滋味,同類產(chǎn)品成功的也很少。

2、目前解酒類產(chǎn)品始終圍繞在保肝、護(hù)肝的概念上做文章,而且這個概念海王金樽已經(jīng)教育了很多年,如果繼續(xù)做下去,市場是有,但是做不大。

3、從渠道上看,基本上可以想到的渠道已經(jīng)都上了貨,包括藥店、診所、商超、酒吧、夜總會等地方。

4、產(chǎn)品價格從幾元到幾十元不等。

5、產(chǎn)品劑型上已有口服液、飲料類、咀嚼片、單純片劑、膠囊等。

6、此類產(chǎn)品到目前為止還沒有被暴炒過。

概念突圍:

“中和”“宿醉”全面覆蓋市場

首先,保肝也好,護(hù)肝也罷,消費(fèi)者唯一不變的要求就是還要喝酒,這個消費(fèi)需求是始終改變不了的。所以,考慮到消費(fèi)者的需求,營銷者就應(yīng)該順?biāo)浦邸<热贿€是要喝,那就喝吧。在此基礎(chǔ)上,第一個概念出來了,就打中和酒精度數(shù)——平時你可以喝1斤50度的白酒,如果超出了這個酒量,那肯定就會醉;而如果事前吃些葛花片,就能中和掉一些酒精分子;也就是說你吃了產(chǎn)品后,就可以多喝幾兩了?!爸泻汀边@個概念正好解決了消費(fèi)者總是要喝酒且一不小心就過量的問題。

其次,預(yù)防的問題解決了,那如果喝醉了,惡心、嘔吐、消化不量、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等癥狀是肯定有的,而且會是一個晚上甚至到第二天都會不舒服。怎么辦?圍繞這個問題,第二個概念也就出來了:如果喝醉了吃了產(chǎn)品,可以極大地減輕喝醉后的不適癥狀,所有需要解決的問題,歸納起來就以避免“宿醉”來概括。

目標(biāo)人群:

針對需求精準(zhǔn)細(xì)分

1、商務(wù)人士:在商務(wù)應(yīng)酬前臨時購買;正好用“中和”的概念來訴求。

2、商務(wù)人士家屬:關(guān)心家人的身體健康,擔(dān)心太多的應(yīng)酬對家人身體的損害,在日常生活中有可能經(jīng)常購買;這個正好可用上“宿醉”的概念。

3、夜總會、卡拉ok廳里的一些服務(wù)人員以及酒類銷售人員,也是不可忽視的重要消費(fèi)群體。他們每天的工作目標(biāo)就是多賣酒,既然是賣酒,肯定少不了經(jīng)常要陪酒,所以他們就必須經(jīng)常準(zhǔn)備些解酒的產(chǎn)品。為此,在宣傳的時候就增加了一個讓他們信服的“香港娛樂協(xié)會唯一指定解酒產(chǎn)品”的logo,牢牢抓住了他們的購買欲望。對這個消費(fèi)群體也可用上“中和”的概念。

銷售渠道:

另辟蹊徑有效降低競爭度

目前市場上解酒產(chǎn)品的主要渠道是otc市場,如果葛花片還是把主要渠道定在這里的話,就是存心要和同類競品“打架”了,那么投入的費(fèi)用將是一個無底洞,最后賺錢的不是廠家,而是藥店、媒體或者廣告公司了。所以,要讓有限的費(fèi)用發(fā)揮最大的作用,這將決定產(chǎn)品的命運(yùn)。最后,項(xiàng)目組決定把銷售渠道全部不放在otc范圍內(nèi),而是根據(jù)產(chǎn)品的概念來細(xì)分渠道,分為酒前渠道和酒后渠道,然后再加上一個另類渠道。

酒前渠道超市賣柜:從酒前消費(fèi)人群分析,應(yīng)酬和非應(yīng)酬的酒類消費(fèi)者,有一部分還是喜歡去超市購買,如果在超市中酒類集中的地方做一個產(chǎn)品的小專柜,產(chǎn)品宣傳到位,讓人群了解產(chǎn)品的功能后,直接在超市購買該產(chǎn)品的也會有不少;煙酒專賣店:這是購買酒類產(chǎn)品的必經(jīng)之路,產(chǎn)品既然是解酒的,把酒前主要渠道之一定在煙酒專賣店上,解決了應(yīng)酬類和商務(wù)人士家屬這兩類目標(biāo)消費(fèi)者購買的便利性問題;社區(qū)小賣部:這一渠道的最大優(yōu)勢是購買便利,所有的小區(qū)都遍布著小賣部,不管是滿足酒前需要還是酒后需要,都將是一個非常好的銷售途徑。

酒后渠道酒店、酒樓專柜:經(jīng)過詳細(xì)的分析和詢問大量經(jīng)常應(yīng)酬的人群了解到,在酒樓、酒店中真正喝醉的人不是很多,但從產(chǎn)品宣傳的角度看,還是應(yīng)該把這個渠道定位于酒中或酒后需求上,因?yàn)檫@同時也是一個可以直接產(chǎn)生購買的途徑;卡拉ok廳、夜總會前臺專柜:在所有喝酒的地方中,真正經(jīng)常會喝醉酒的地方應(yīng)該是在夜總會和卡拉ok廳。因?yàn)閼?yīng)酬的人一般不會吃了飯后就馬上各自離開,而且在酒店、酒樓也不會喝到醉,大都會留下一定的“酒量”,到最后的目的地——夜總會或者是卡拉ok廳。到了這些地方,往往基本上都是全部“倒下”后才真正各自回家。而這些地方又正好是另外一個目標(biāo)人群——陪酒小姐上班的地方。所以,這是酒后渠道中最重要的場地。

另類渠道在銷售的過程中,捆綁當(dāng)?shù)劁N量比較好的啤酒或者白酒廠家,借用酒類渠道開展促銷,實(shí)施“贈量、贈廣告”和“厚利、厚道”的捆綁策略,迅速建立葛花片銷售的捆綁型附加渠道。贈量:平時一個人消費(fèi)1瓶啤酒或者半瓶白酒,即贈送一定量的產(chǎn)品;如果消費(fèi)者服用葛花片后增加酒量40%左右,那么,酒類企業(yè)的銷售量自然就增加了。贈廣告:和葛花片捆綁銷售的酒類企業(yè)都可以在葛花片的宣傳物料上加上該酒的logo廣告,這就是所謂廣告資源的互相借用。厚利:和葛花片合作的酒產(chǎn)品,企業(yè)將以最低價和酒廠結(jié)算,鋪貨價格、促銷費(fèi)另計(jì)。厚道:實(shí)施嚴(yán)格的商圈控制和長線合作方案,保護(hù)酒廠利益,并堅(jiān)持不與其他同類酒簽相同的合作協(xié)議。

傳播突圍:立足渠道主攻終端。

概念、目標(biāo)人群、渠道確定后,接下來的就是怎樣去傳播了??紤]到渠道的特殊性,項(xiàng)目組分別設(shè)計(jì)了幾種不同風(fēng)格的宣傳物料,如pop、x展架、宣傳dm單等,盡量符合渠道以及目標(biāo)人群的定位特點(diǎn)。為了讓夜總會的pop有宣傳效果,其pop采用了反光漆印刷,即使場地比較黑暗,但只要有一點(diǎn)點(diǎn)光亮,涂有反光漆的pop也可以讓消費(fèi)者看清楚里面到底是些什么內(nèi)容,方便目標(biāo)人群了解產(chǎn)品信息。

在張貼和發(fā)放宣傳物料時,項(xiàng)目組要求必須做到以下幾點(diǎn):所有的社區(qū)小賣部必須有酒前消費(fèi)信息的pop;所有已鋪貨的夜總會、卡拉ok廳、酒吧等,必須有涂了反光漆的pop;所有已鋪貨的夜總會、卡拉ok廳、酒吧的男女衛(wèi)生間必須要有相關(guān)的溫馨提示卡;所有的酒前渠道必須要有x展架和pop(張貼到包間);所有終端必須做一個產(chǎn)品堆頭;dm要在每個小賣部都進(jìn)行散發(fā)。

目前,保健品市場較大,同時各種保健品也存在著激烈的市場競爭,如何銷售的成功,首先要做一份細(xì)致的市場營銷策劃,以下為保健品營銷策劃的資料,請參考。

功能趨于單一化。激烈的市場競爭表明,這種粗放的目標(biāo)消費(fèi)群定位已不再適用,市場呼喚精細(xì)化定位的到來。于是,越來越多的生產(chǎn)企業(yè)選擇某一特定消費(fèi)群體作為目標(biāo)消費(fèi)群,量身定做,推出適合這一群體的單一功能保健品。

產(chǎn)品科技含量日益提高。在廣告宣傳作用減弱的形勢下,科技含量就成了競爭成功的必殺技,生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)而在產(chǎn)品功效層面下功夫,組織科研小組做研發(fā)工作,提高產(chǎn)品科技含量,以此來贏得市場。

維生素等常規(guī)保健品市場份額將逐漸擴(kuò)大。而在功能教育的影響下,人們越來越重視維生素補(bǔ)充及排毒保健的作用,且常規(guī)保健品擁有更廣闊的目標(biāo)消費(fèi)群,其需求量不斷增大,必然促使市場份額逐漸擴(kuò)大。

目前,中國保健品行業(yè)已初步完成啟蒙化教育,消費(fèi)者已經(jīng)越來越重視保健品的作用,單純以藥店為銷售終端已經(jīng)滿足不了市場的需要。同時,在人們的意識里,保健食品總歸是食品而不是具有治療作用的藥品,因而保健品銷售額越來越從藥店向大賣場、超市集中。在這種形勢下,保健品行業(yè)門檻提高,廠商利潤空間減少,這就促使保健品銷售渠道日趨專業(yè)化。

多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)將尋找專業(yè)分銷商合作,自建分銷渠道將減少,廠家自己做基礎(chǔ)市場也將減少。事實(shí)證明,廠家自身做基礎(chǔ)市場,不但會導(dǎo)致人力、物力的不足,更可能因?yàn)殚T外漢的緣故導(dǎo)致銷售渠道不能良好建立與運(yùn)行。因此,生產(chǎn)企業(yè)開始傾向于與專業(yè)分銷商合作,謀求企業(yè)與產(chǎn)品的更好發(fā)展,并逐漸倚重于招商策劃來更好地完成招商工作。渠道專業(yè)化的推進(jìn),將為更專業(yè)、更有實(shí)力的分銷商提供成長機(jī)會。

部分生產(chǎn)廠家建設(shè)自有品牌產(chǎn)品連鎖銷售終端。某些企業(yè)發(fā)展到一定的程度,為了謀求更好的發(fā)展,就會在有代表性的城市建立連鎖銷售終端,也就是我們通常所稱的專賣店。這樣做便于管理,且利于企業(yè)因地因時制宜,迅速調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。中脈遠(yuǎn)紅就已經(jīng)開始付諸行動,在全國多個城市建立連鎖銷售終端,并以實(shí)際業(yè)績證實(shí)了這一戰(zhàn)略的可行性。

為規(guī)范保健品廣告宣傳,國家對保健品不斷頒布管理法規(guī),工商部門對廣告的審批也日趨嚴(yán)格。尤其是今年7月1日《規(guī)定》的實(shí)施,對保健品廣告做出種種限制,保健品所慣用的經(jīng)典宣傳模式英雄無用武之地,廣告宣傳逐漸趨于正規(guī)化。

另一方面,長期以來的虛假、夸大廣告宣傳,雖在短期內(nèi)招徠了一定的消費(fèi)者,但從長遠(yuǎn)看,名不副實(shí)的產(chǎn)品供銷已使消費(fèi)者產(chǎn)生信任危機(jī),對保健品廣告具備一定的免疫力,不再像以前那樣盲從,而是具有一定的辨別是非能力。這就要求保健品營銷模式的變革,于是,營銷就從證言、療效等方面轉(zhuǎn)移到情感營銷層面上來。

情,即情感、情趣,它是人類共同行為的重要基礎(chǔ),很大程度影響和左右人類的思想行為,尤其是在今天物質(zhì)產(chǎn)品極大豐富、競爭白熱化、情感愈發(fā)淡薄的社會里,情感因素必定成為營銷中重要而獨(dú)特的元素。古人云:“攻心為上”,“感人心者,菲先乎情”。正如美國一位著名的企業(yè)家所說:現(xiàn)代商戰(zhàn)的勝利,不在于你占據(jù)了多少市場,而在于你占據(jù)了多少個消費(fèi)者的心。

大約發(fā)生在50歲左右的末次月經(jīng)將女性的一生分為絕經(jīng)前期和絕經(jīng)后期兩個階段。隨著生活水平和醫(yī)療水平的提高,中國婦女目前的平均年齡已達(dá)75歲,而中國婦女的絕經(jīng)年齡城市婦女平均為49.5歲、農(nóng)村婦女為47.5歲。換句話說,中國婦女的一生有近30年、近三分之一的時間是在絕經(jīng)后度過的。

據(jù)統(tǒng)計(jì),我國更年期婦女大約有1.2億人。近年來,隨著人們觀念的改變,使用藥物緩解各種更年期癥狀的人越來越多,這導(dǎo)致更年期藥物市場的增長。有資料顯示,目前更年期用藥主要以雌激素為主。從銷售規(guī)模上看,20xx年醫(yī)院更年期用藥的市場規(guī)模為1.805億元,20xx年的更年期醫(yī)院用藥市場規(guī)模達(dá)2.1494億元,預(yù)計(jì)到20xx年更年期用藥醫(yī)院市場規(guī)模將達(dá)2.5907億元。

目前已投放市場的一些保健品的有效成分是植物激素,用于改善女性更年期植物神經(jīng)功能紊亂的癥狀,產(chǎn)品大多已在大眾媒體上進(jìn)行宣傳。這種針對大眾的強(qiáng)勢宣傳有可能使該市場的容量一下子擴(kuò)大數(shù)倍。同時,由于天然雌激素或分類十多年的市場運(yùn)作,保健品市場已經(jīng)形成幾大類型的市場結(jié)構(gòu)。

大致可以分為:

1、功效快速型:盤龍?jiān)坪5呐哦攫B(yǎng)顏?zhàn)龀?4小時見效的承諾;化鐵皮楓斗晶療病人使用效果尤為明。這些都是以功效快作為營銷賣點(diǎn)。

2、口碑傳播型:22年長興不衰的青春寶。

3、傳統(tǒng)原材料型:蜂產(chǎn)品類、人參類、龜鱉類。萬基、康富來等洋參系列,還有蜂之語、龜鱉丸等都是傳統(tǒng)的補(bǔ)品。

4、高科技型:北大再生人,上海交大的昂立系列產(chǎn)品,都是與高等學(xué)府聯(lián)姻。

5、廣告產(chǎn)品型:飛龍延生護(hù)寶液傳奇、太陽神風(fēng)暴、從紅桃k王國、腦白金現(xiàn)象,無不是廣告開道營造市場的。

6、洋保健品型:主要是維生素系列,中國人原本并沒有補(bǔ)維生素的習(xí)慣。

群雄逐鹿輪流坐莊xx世紀(jì)xx年保健品演進(jìn)史xx年,花粉大戰(zhàn)xx年,鱉精大戰(zhàn)xx年,補(bǔ)酒大戰(zhàn)xx年,壯陽藥大戰(zhàn)xx年,減肥品大戰(zhàn)1995年,腦黃金大戰(zhàn)1996年,腸胃品大戰(zhàn)xx年,補(bǔ)鈣大戰(zhàn)xx年,補(bǔ)腎大戰(zhàn)xx年,腦白金大補(bǔ)了十年也沒有把保健品市場給補(bǔ)強(qiáng)壯了,很多產(chǎn)品還是短命。

廣告訴求策略分析廣告畫面多樣,但不客氣的說可以講千篇一律,內(nèi)容單調(diào),缺少變化。內(nèi)容重在熱鬧招搖、規(guī)模大氣,但有些廣告有些俗,很少有讓人感覺有品位的廣告,但恰恰這樣的廣告反而影響了消費(fèi)者的消費(fèi),吸引了消費(fèi)者。

(一)動之以情策略打開電視,看各類保健品的廣告,都是打感情的主意,動之以情,總是給人溫馨的感覺??丛S多廣告語都是送健康、送關(guān)懷、送溫暖、送祝福。很多的益智類補(bǔ)品、補(bǔ)酒類、健康類補(bǔ)品更多的是圍繞“媽媽送兒子”、“兒子送老子”或“女兒送媽媽”弄來弄去。當(dāng)然很多好的廣告給人留下了溫暖的印象:黃日華深情款款的向全國電視觀眾喊出“真情永久,健康相伴”、“爸爸,我愛你”時,那種感覺是溫暖和有力量的;青春寶讓人喚起人們對往事的懷念,“二十多年都沒有變的”這句話也進(jìn)入人們的潛意識中;椰島鹿龜酒讓人們關(guān)懷“空巢期”的老人;昂立多邦廣告語中“都說養(yǎng)家的男人好幸福,誰知養(yǎng)家的男人好心苦”,感動了多少拼搏中都市男女的心;養(yǎng)生堂一句“幾乎每一個父親都記得兒子的生日,又有幾個兒子記得自己父親的生日”打動了多少鐵骨男兒。中國人本來就講究“孝道”、“舐犢之情”。保健品圍繞感情說辭,可以作到出神入化,催人淚下,賺個金銀滿缽。

(二)曉之以“禮”策略中國自古是禮儀之邦,強(qiáng)調(diào)禮數(shù)。逢年過節(jié)、走親訪友都有送禮品的習(xí)俗,更強(qiáng)調(diào)禮尚往來,今天你送我,明天我送你,人情特別厲害。保健品抓住了這個特點(diǎn),在廣告上對消費(fèi)者曉之以“禮”。強(qiáng)調(diào)每逢佳節(jié)必送禮、“倍”送禮最早的是三株在xx年打出“送禮送健康”的概念,打出“禮到福到健康到”的口號,當(dāng)時配合賀歲片播放,效果很好。但現(xiàn)在最典型的代表是腦白金,腦白金幾乎把中國人送禮的習(xí)俗發(fā)揮到里極至。單從廣告的品位來講,腦白金的廣告有點(diǎn)俗氣,但“俗”的好,“俗”的讓全國的男女老少都會說“今年爸媽不收禮,收禮只收腦白金”。通過過不同階層不同年齡的人士手捧腦白金生動直觀的表情,傳導(dǎo)了節(jié)日期間送腦白金就是送健康、送關(guān)懷、送溫暖。另外其他的許多廣告也是如此,比如:“非??蓸返?、福祿壽禧來”給人喜氣洋洋的感覺;“好日子就要服金六福酒”反復(fù)給消費(fèi)者灌輸;“擁有康富來,健康財(cái)富滾滾來”等等。

(三)“高空廣告轟炸”保健品行業(yè)一般是各領(lǐng)風(fēng)騷三五年。比較風(fēng)光的時候往往也是廣告投入最多的時候。提到保健品就自然而然的想到了電視里、廣播里狂轟亂炸的廣告,大江南北鋪天蓋地的廣告。保健品依靠超常規(guī)的廣告轟炸來打開市場,廣告轟炸,引爆市場,廣告的威力確實(shí)大。比廣告威力還要大的是與科普文章、科普宣傳片及各種軟文章和專家人物的會議,人總是對“權(quán)威”有一種敬畏和信任的態(tài)度。真是讓消費(fèi)者找不著北,感到好象全世界都處在這種情況下。在中國可以說沒有人不知道腦白金,筆者在超市里曾看到一蹣跚學(xué)步的孩子搖晃著走向腦白金的地堆,用手去抓,對身后的媽媽喊“腦白金,腦白金”。

(四)“低空遍地開花”消費(fèi)者購買保健品的地點(diǎn)一般是超市、藥店,在高空廣告轟炸的時候,迅速地把貨物“鋪開”。無孔不入的宣傳單,遍及各個角落。在每個大賣場、超市和藥店都要有自己的貨物“出樣”、“上架”。做的“排面”整齊漂亮,定期在超市做“地堆”,吸引消費(fèi)者目光,擴(kuò)大影響,給了消費(fèi)者一種感覺:無論走到哪里都有該產(chǎn)品,賣的很火,走到哪里都能買的到。

(五)營銷隊(duì)伍分析在短期內(nèi),無論是銷售渠道的開拓,還是快速鋪貨都需要一支戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的營銷隊(duì)伍。無論是哪一個擁有過輝煌的保健品公司,都是因?yàn)橛幸恢?yōu)秀的營銷隊(duì)伍才獲得成功。當(dāng)年的三株如此,他的輝煌是靠在全國范圍內(nèi)的強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò);許多人認(rèn)為三株的倒下是常德一個老農(nóng)喝了八瓶“口服液”,蛋白質(zhì)過敏而死掉這一事件引起的。

策劃書產(chǎn)品定位策略分析:

(一)尋求區(qū)隔概念菲利普·科特勒認(rèn)為:所謂產(chǎn)品概念是用有意義的消費(fèi)者術(shù)語精心表述的對產(chǎn)品的構(gòu)思,它是產(chǎn)品創(chuàng)意經(jīng)篩選后根據(jù)營銷需要發(fā)展而成的。當(dāng)然搞概念設(shè)計(jì)并不是僅僅在保健品行業(yè)獨(dú)有的特色,任何存在競爭的行業(yè)都要搞概念的區(qū)隔。保健品注冊共十幾類,在衛(wèi)生部注冊的大概有一千三百多種,其競爭的激烈程度可想而知。當(dāng)大家都集中在一個陣營里時,并且很多的功能也都很類似,如何在消費(fèi)者心目中留下印象呢?就是做概念,可以說近年較為知名的產(chǎn)品無不運(yùn)用概念戰(zhàn)的利器,如:朵而:“以內(nèi)養(yǎng)外”腦輕松:“激發(fā)態(tài)活腦素”朵爾:“排毒養(yǎng)顏”腦白金:“年輕態(tài)、健康品”這些概念都立住了足,任何一個保健品的推出都要靠一個概念的推出,概念先行是保健品造勢的法寶,一個概念能夠吸引住消費(fèi)者,為消費(fèi)者接受才能夠叫的響。當(dāng)然也成為其短命的硬傷,一位保健品銷售商也直言,做保健品實(shí)際上就是“炒概念”?!案拍钆d則產(chǎn)品興,概念衰則產(chǎn)品衰”,概念戰(zhàn)可以說是必殺的招數(shù)。用概念區(qū)隔找準(zhǔn)自己的市場,讓消費(fèi)者找到自己。

(二)產(chǎn)品定位一個保健品上市,具體目標(biāo)定位是什么,適合消費(fèi)者群體是什么要明確,是中老年人、還是學(xué)生、男性、女性等等,相對要明確,市場要恰倒好處的細(xì)分,不能什么把自己的產(chǎn)品吹成好象包治百病的藥。有時候包羅萬象一網(wǎng)打盡,反而容易弄巧成拙。在產(chǎn)品的。檔次上,以鐵皮楓斗晶為例做的比較好。它以高價位,高檔次的形象出現(xiàn)在市場上,幾乎很難見到它的廣告,但它功效顯著,化療病人使用效果尤為明顯。是一般保健品無法達(dá)到的。它抓住了高檔保健品的市場空缺,是其對市場細(xì)分得當(dāng),定位準(zhǔn)確的具體體現(xiàn)。這是保健品行業(yè)的一個特殊現(xiàn)象。五論持久戰(zhàn)大多數(shù)保健品素來是生命周期很短,商家也采取“快速取脂”的方式,保健品的利潤都很高,一般的說法是200%——300%不等,筆者了解一個對眼睛有益的保健品他的出廠價是成本的12倍。所以大多數(shù)的企業(yè)都是看到錢多利潤大眼睛都紅了,著急的把費(fèi)用都投入到了廣告中,而忽視了產(chǎn)品的研發(fā)。消費(fèi)者被廣告宣傳所迷惑,在短期內(nèi)還會去買那些“價”超所值的保健品。因?yàn)樯罡辉A耍鶕?jù)馬斯洛的需求層次理論來講,人們的需求層次提高了,關(guān)注生活質(zhì)量了。但要注意消費(fèi)者在開始的時候消費(fèi)可能是盲目的,受廣告媒介的影響,聽從了商家的擺布。時間長久了,消費(fèi)者的消費(fèi)自然會變的理性。他們會注意到產(chǎn)品的質(zhì)量問題,而如果保健品的生產(chǎn)者想在消費(fèi)者心目中長久的站穩(wěn)腳跟的話,必須要注意科研的投入,重視產(chǎn)品質(zhì)量的提高,作到“物”有所值,才能真正做一個長久的品牌。短期的蒙混固然能夠賺取一部分利潤,當(dāng)然這部分利潤已經(jīng)能夠達(dá)到一部分商家的目的。但要想在保健品市場上打好持久戰(zhàn),必須重視科技的投入,而不是廣告的投入。論持久戰(zhàn)對于想做大品牌的經(jīng)營者來說很重要。

大客戶營銷策略的方案篇四

第一節(jié)市場

所謂市場,是商品交換的場所,是指商品交換關(guān)系的總和。對鐵路旅客運(yùn)輸而言,市場就是有某種需求的旅客和通過旅客列車運(yùn)輸?shù)男欣畎?/p>

第二節(jié)市場營銷概念

對營銷一詞目前存在一些誤解。如有人認(rèn)為營銷就是推銷,車站讓售票員到街上流動售票或送票上門即是營銷;分局或路局將客貨運(yùn)部門換上“客貨營銷中心”的牌子即是營銷;在報紙、雜志或電視上做廣告即是營銷……以上這些將營銷看得很窄。那么,什么是營銷呢?應(yīng)該說營銷是一個過程,包括市場研究過程、選擇目標(biāo)過程、營銷設(shè)計(jì)過程和營銷實(shí)施過程。

2對營銷的不同觀點(diǎn)

美國西北大學(xué)的菲利普??铺乩蘸捅笨_來納大學(xué)的加里。阿姆斯特朗教授認(rèn)為:“營銷是個人和團(tuán)體創(chuàng)造產(chǎn)品和價值并與他人交換以滿足其需要和欲望的過程”。其核心活動包括產(chǎn)品開發(fā)、研究、溝通、分銷、定價以及服務(wù)等。營銷主要的任務(wù)是確認(rèn)顧客的需求和欲望,決定目標(biāo)市場。

在我國,對營銷的理解有兩大觀點(diǎn)。第一種認(rèn)為應(yīng)稱為“市場學(xué)”(由行銷翻譯過來)。這種觀點(diǎn)側(cè)重強(qiáng)調(diào)研究市場的重要性。另一種認(rèn)為應(yīng)將行銷譯為市場營銷學(xué)。這種觀點(diǎn)側(cè)重強(qiáng)調(diào)過程。認(rèn)為營銷不僅包括售前活動,如市場調(diào)查、預(yù)測,還包括售后活動,如送貨上門、安裝維修等。但盡管兩者側(cè)重不同,共同點(diǎn)都認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)營第一步應(yīng)從研究市場開始。

綜上所述,可以得出,營銷一詞是指一個過程。這一過程包括:第一,時刻研究市場,掌握需求變化。第二,確定企業(yè)的目標(biāo)市場,明確是為那些顧客服務(wù)。這種過程是動態(tài)過程,包括是否需要改變目標(biāo)市場。如:“萬寶路”香煙一開始是為女士設(shè)計(jì)的細(xì)長型香煙,但廣告播出后效果不佳,遂轉(zhuǎn)向男士為主,突出“西部牛仔”形象,銷量大增。第三,設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)。這種設(shè)計(jì)必須滿足顧客的需求。如大部分車站站臺高度不夠,到站下車時,還要下臺階才能到站臺,從設(shè)計(jì)的角度忽視了顧客使用的方便性。第四,交換產(chǎn)品或服務(wù)以獲取利潤。生產(chǎn)不是最終目的,應(yīng)研究用什么方式銷售,包括產(chǎn)品的價格、廣告、服務(wù)、銷售渠道、付款方式等。

第三節(jié)市場營銷的主要內(nèi)容

市場營銷的主要內(nèi)容按市場研究、目標(biāo)選擇、營銷設(shè)計(jì)、營銷實(shí)施四個過程進(jìn)行分類。

1市場研究過程包括的內(nèi)容

1.1營銷概念:如市場、需求、欲望、產(chǎn)品交換、營銷等。

1.2營銷觀點(diǎn):如生產(chǎn)概念、產(chǎn)品概念、銷售概念、營銷概念、社會營銷概念。

1.3營銷規(guī)劃與管理:戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)市場。

1.4營銷分析方法:消費(fèi)行為模式、消費(fèi)者購買過程分析、市場類型、營銷環(huán)境分析。

2目標(biāo)選擇過程包括的內(nèi)容

2.1市場需求預(yù)測:市場總需求、市場占有率預(yù)測方法(專家意見法、時間序列分析法等)。

2.2需求理論:需求層次理論、雙因素理論。

2.3市場細(xì)分:細(xì)分考慮因素、有效市場。

2.4選擇目標(biāo)市場:評估細(xì)分市場、選擇目標(biāo)市場。

2.5市場定位:定位策略、定位方法等。

3營銷設(shè)計(jì)過程包括的內(nèi)容。

3.1產(chǎn)品策略:產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研究、產(chǎn)品壽命周期理論、新產(chǎn)品開發(fā)策略、品牌策略、包裝策略等。

3.2價格策略:定價考慮因素、定價一般方法、定價組合策略、定價調(diào)整策略等。

3.3營銷渠道:渠道設(shè)計(jì)、分銷決策、營銷網(wǎng)絡(luò)。

3.4溝通與促銷:公共關(guān)系的應(yīng)用、促銷預(yù)測算、信息反饋系統(tǒng)。

3.5廣告:廣告預(yù)算、廣告目標(biāo)、廣告選擇、廣告評估。

3.6人員推銷:銷售政策、銷售人員培訓(xùn)、銷售人員激勵等。

4.1營銷體制:營銷機(jī)構(gòu)、營銷獎罰制度、營銷控制與管理。

4.2競爭策略:競爭者分析、競爭策略。

4.3反饋控制:信息處理、目標(biāo)變化、戰(zhàn)略調(diào)整等。

4.4相關(guān)因素:營銷道德、國際營銷、營銷與法律、營銷與企業(yè)兼并、營銷與社會等。

既然營銷是一個過程,按照營銷理論,對于客運(yùn)營銷工作,首先應(yīng)該研究市場,確認(rèn)顧客的需求和欲望,然后確定產(chǎn)品定位,進(jìn)行營銷設(shè)計(jì),進(jìn)而實(shí)施營銷。而現(xiàn)行的鐵路客運(yùn)生產(chǎn)的管理模式及管理理念,與當(dāng)今市場環(huán)境存在著一定的差距,營銷行為有待于完善。

大客戶營銷策略的方案篇五

調(diào)動員工全員營銷意識,提高服務(wù)質(zhì)量;

適應(yīng)對象一:各部門員工

1、提成方案

2、業(yè)績確認(rèn)

員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;

1、提成方案

2、業(yè)績確認(rèn)

員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;

2、員工業(yè)績提成月底統(tǒng)一在財(cái)務(wù)室領(lǐng)取;

5、顧客主動打電話到酒店任何部門預(yù)定都不算做個人業(yè)績;

6、遠(yuǎn)大公司客戶均不算業(yè)績;(集團(tuán)公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部)

7、以下幾種行為將受到酒店嚴(yán)厲調(diào)查處理;

(2)接受他人利用職務(wù)之便饋贈業(yè)績者;

(3)因搶客戶造成顧客不適應(yīng)、不滿意者;

(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;

(5)以任務(wù)為借口或者透露,從而給社會帶來對酒店不良評價者;

大客戶營銷策略的方案篇六

一,江蘇省外的旅游者:這里包括了散客,自駕游,俱樂部團(tuán)體,旅行團(tuán)等組成形式。一般意義上,省外旅游團(tuán)屬于我們酒店周一——周四的潛在客戶群體。原因如下:江蘇省外前往昆山的旅游者的形成較遠(yuǎn),雙休的時間對于旅程來說明顯不夠,旅游者在江蘇省的旅游目的地絕不是昆山一個地方,因此,昆山作為一個旅游中轉(zhuǎn)地,在游客時間方面不存在什么固定的安排。

二,江蘇省內(nèi)前往昆山召開各種商業(yè),學(xué)術(shù)會議的公司,社會團(tuán)體,政府機(jī)構(gòu)。陽澄湖的大閘蟹全國聞名,這些團(tuán)體占據(jù)了有利的地理優(yōu)勢,自然不容易放過?,F(xiàn)在的機(jī)構(gòu)都喜歡去旅游景區(qū)召開會議,諸如,現(xiàn)在的高校工作會議居然不在所在城市召開,硬要跑到海南召開,可憐了我們這些納稅人的血汗錢。

三,周邊城市的旅游者。這是構(gòu)成我們酒店客戶的重要組成部分,需要培養(yǎng)這些群體的忠誠度。只有這樣,才能夠保證我們有著很好的客流。

一,與城市營銷良好結(jié)合起來。

城市營銷的主管是當(dāng)?shù)氐睦ド秸虼?,要想獲得客源的提升,首先必須與當(dāng)?shù)卣⒘己玫年P(guān)系。我相信,大閘蟹如果沒有當(dāng)?shù)卣男麄髋c推廣,是不會有著那么響的名氣的。

昆山市政府與全國近20個城市連接成了友好兄弟城市,而我們南昌市就是您們市的友好城市,這些兄弟城市領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)?;ピL,如果您能搞定與政府的相關(guān)關(guān)系,客源就不用擔(dān)心了。

二,與昆山市以及周邊城市的企業(yè)家協(xié)會以及各地的商會聯(lián)系,給予這些商會的會員單位最低的折扣,因?yàn)椋话阌袑?shí)力的企業(yè)都會加入商會,因此,商會的作用是巨大的。

三,與當(dāng)?shù)氐穆眯袌F(tuán)合作,聯(lián)合開發(fā)客源,實(shí)現(xiàn)利益互補(bǔ),旅行團(tuán)帶團(tuán)前往酒店,可以享受一定的回扣。四,運(yùn)用城市營銷原理,在周邊城市開展宣傳活動。原來的南昌市民很少有人知道浙江橫店影視城的,后來該公司通過公交媒體的宣傳,現(xiàn)在每到節(jié)假日乘動車組前往浙江,去過浙江的人們基本不會忽略該景點(diǎn)。

大客戶營銷策略的方案篇七

__年迎新年聯(lián)歡晚會活動準(zhǔn)備好了嗎?想不想您的晚會活動更加與眾不同,活動節(jié)目更加精彩?一個電話交給傳__傳播有限公司,所有都統(tǒng)統(tǒng)搞定!

一、活動目的

增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工的零距離溝通,激發(fā)員工蓬勃的斗志,迎接新的挑戰(zhàn)增強(qiáng)公司的向心力和凝聚力,體現(xiàn)公司與職員的,同心、同德、同贏共生、共存、共榮。

深度了解企業(yè)文化,有效的整合團(tuán)隊(duì)精神,調(diào)動企業(yè)員工的積極性,感受公司大家庭帶來新年氣氛和溫馨。讓職員體會到他就是公司,公司就是每一位職員。

為先進(jìn)個人與集體頒獎,給員工一個充分展示表演天分的舞臺,展示__(中國)的激情與蓬勃發(fā)展之態(tài)。

二、活動亮點(diǎn)

整體協(xié)調(diào)亮點(diǎn)

會場入口有絢麗的五彩氣球,卡通兔偶及美麗大方的禮儀模特和紅地毯,過道兩旁有__(中國)發(fā)展歷程的圖文資料及視頻資料,主會場以紅和金色為主色調(diào)的紅地毯、紅條幅等,舞臺采用設(shè)計(jì)制作,及各種各樣的熒光盔,手掌拍。

整體會給人一種莊嚴(yán)、喜慶、輝煌的效果。

開幕亮點(diǎn):

兔子曲及兔子舞處處彰顯著活力、拼搏、激情辛勞的兔子精神,大膽創(chuàng)新、專業(yè)策劃、和諧發(fā)展的中國文化。

頒獎亮點(diǎn):

每一個受獎人兩支玫瑰花,一支在口袋上,一支拿在手里,在授獎臺上有一個精心制作的家字,受獎人在聚光燈柱下,徐徐從會場入口通過左側(cè)走上授獎臺把手里的花插在家字上,300支花組成一個家字,這是音樂想起(家和萬事興)合影完了一起唱!

文藝演出及猜猜有獎亮點(diǎn):

在文藝表演的中間,參插互動游戲,(像有獎問答、動手動腦、砸金蛋)等。

三、活動環(huán)節(jié)銜接

在到場每一位都不知情的情況下。所有燈光唰的暗淡下來了(5秒),這時激情的奔跑舞曲響起,聚光燈光柱照在帷幕接口處,帷幕慢慢的拉開,一對兔子舞演員聽著他們熟悉的旋律,姍姍起舞。隨后上海傳__傳播有限公司提供活動策劃,九對兔子舞演員陸續(xù)入場,共十對,寓意著,十全十美。也寓意著__是房地產(chǎn)業(yè)的真誠和十分專注專業(yè)的企業(yè)。

舞曲和舞蹈到了結(jié)尾,主持人上臺向在坐的各位拜年兩句以后,突然手機(jī)(免提手機(jī))響起,(__(中國)領(lǐng)導(dǎo)打的)說該是我們給大家伙拜年了吧,然后領(lǐng)導(dǎo)快步的走上舞臺(一個上、聚光燈柱迎接)主領(lǐng)導(dǎo)向員工拜年完,說一句祝福的成語。未見其人就聽其聲,下一個領(lǐng)導(dǎo)說著成語上臺(兔年騰達(dá)、達(dá)官顯貴…… )最后所有領(lǐng)導(dǎo)向員工同說一句拜年的話。

拜年結(jié)束,一個領(lǐng)導(dǎo)說是不是給大伙頒獎了啊,所有領(lǐng)導(dǎo)沉思后說“好”激情的音樂輕輕響起,進(jìn)入頒獎環(huán)節(jié),聚光燈燈柱迎著每一位領(lǐng)獎人及兩個禮儀小姐伴隨著走上領(lǐng)獎臺。(或者用“道具兔子車”拉到領(lǐng)獎臺,同樣禮儀,燈光都要到位)

在“家和萬事興”歌曲結(jié)尾時燈光慢慢暗下來,突然亮起,帶著面具的表演人員在臺上站著,(面具可摘)這個之后,就可以不用暗燈了,文藝演出結(jié)束后,也面臨著此次年會的結(jié)束,所有領(lǐng)導(dǎo)上臺再次給大家拜年,音樂響起,(明天是個好日子)結(jié)束。

大客戶營銷策略的方案篇八

__品牌系列酒作為__產(chǎn)品線的精品系列品項(xiàng)在__的產(chǎn)品戰(zhàn)略中所處的位置是十分重要的,它至少能夠拉升起__品牌內(nèi)涵的高度,使__品牌在消費(fèi)大眾心目中構(gòu)成一個整體的品牌印象和輪廓,我們也應(yīng)看到__酒濃厚的歷史文化底蘊(yùn)也足以能支撐起__品牌在白酒高端市場的營銷運(yùn)作。__酒股份有限公司與陜西寶雞卷煙廠聯(lián)合開發(fā)的__好貓酒是一個成功的典型。在陜西省的成功運(yùn)作,在確立我們經(jīng)營信心的同時,也給我們帶給了一個能夠參照的案例。

陜西省是__酒的巢穴,品牌的支撐力、營銷力以及產(chǎn)品的贏利潛力在全國市場的版圖中處于十分重要的戰(zhàn)略要位。天長地久系列酒在陜西省區(qū)域市場的發(fā)展能夠走多遠(yuǎn),將直接影響著全局市場的戰(zhàn)略規(guī)劃和部署?!盃恳话l(fā)而動全身”,產(chǎn)品的定位戰(zhàn)略和區(qū)域市場的規(guī)劃思路帶給我們思考的核心問題是:如何使我們的天長地久系列產(chǎn)品快速正確地切入陜西市場,如何確保我們產(chǎn)品的營銷模式培植成功,如何使我們的營銷動作快速地進(jìn)入良性循環(huán)的軌道解決這些問題需要我們要站在一個全局的角度來考量,“不謀全局者,不足謀一域;不謀萬世者,不足謀一時?!?,再擬訂本方案時,將盡量本著全面周到、翔實(shí)客觀、公正、操作性強(qiáng)的原則,整合各種營銷資源,使我們的產(chǎn)品“不鳴則已,一鳴驚人;不飛則已,一飛沖天”。

市場背景分析:

白酒業(yè)目前是處在一個高強(qiáng)度競爭的營銷領(lǐng)域里,尤其是在中低檔次的白酒產(chǎn)品的陣營里,競爭更為激烈?!吨袊拙菩袠I(yè)發(fā)展報告》中分析,在白酒產(chǎn)品中,高中檔次白酒的產(chǎn)量和利潤分別是“金字塔”和“倒金字塔”型,高檔酒的比例較小,約為20%,但所創(chuàng)造的利潤卻最大,約占50%多;中檔白酒的比例和利潤均約為35%;低檔白酒的比例最大,但利潤卻最小。目前企業(yè)雖然主要是靠低檔酒占領(lǐng)市場,創(chuàng)造品牌形象,但利潤的增長點(diǎn)在哪里答案是在白酒的中高端市場。

在這個背景下,“__品牌”以“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和“利潤中心最大化”兩個重要的戰(zhàn)略思想來構(gòu)筑公司的營銷管理體系,以期到達(dá)與經(jīng)銷商在戰(zhàn)略上的雙贏。__品牌系列酒以其獨(dú)特的產(chǎn)品定位和價格定位,必定會在中高檔白酒市場里占據(jù)重要的席位。

陜西省分為三個區(qū)域,陜北高原區(qū)、關(guān)中平原區(qū)和秦嶺以南地區(qū)。陜昆地區(qū)和關(guān)中地區(qū)以52度酒暢銷,秦嶺以南地區(qū)46度酒相對好銷。從香型來看,漢中地區(qū)鳳香酒所占比重較大,陜北和秦嶺以南區(qū)濃香型酒居主導(dǎo)地位。從全省來看,濃香型能占到70—80%,鳳香型酒能占到20%左右。

西安作為中國七大消費(fèi)先導(dǎo)城市之一,匯集了國內(nèi)諸多知名品牌白酒。__酒作為陜西省重要保護(hù)品牌是鳳香型的代表,有著悠久的歷史和廣大消費(fèi)群體,西安是__酒的主銷城市,據(jù)調(diào)查其市場占有率可到達(dá)17。1%,可見西安人對__酒的偏執(zhí)與忠愛。

swot分析

優(yōu)勢:

1)具有__品牌的無形資產(chǎn)的支持。

2)有經(jīng)典的品質(zhì)保證。

3)有先進(jìn)的“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和利潤中心最大化的營銷模式,最大限度地降低經(jīng)銷商的風(fēng)險。

4)具有理論功底深厚、營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷隊(duì)伍協(xié)助經(jīng)銷商一同開發(fā)市場。

5)聘請國內(nèi)著名的酒類營銷策劃公司進(jìn)行全程跟蹤策劃。

6)終端管理為營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的核心思想,構(gòu)筑深度而縝密的營銷網(wǎng)絡(luò)。

劣勢:

1)地域性強(qiáng),雖是中國四大名酒之一,但其發(fā)展的態(tài)勢與影響力遠(yuǎn)不如茅臺、五糧液、劍南春等。

2)所給予經(jīng)銷商政策空間與同類競爭產(chǎn)品比占有明顯劣勢地位。

機(jī)會:

1)__品牌的高端市場在全國一向無尚佳表現(xiàn),__品牌系列酒的進(jìn)入正好填補(bǔ)了這一空檔。

2)大眾消費(fèi)者對白酒高檔產(chǎn)品的消費(fèi)認(rèn)同度越來越高。

3)陜西省白酒高端市場的競爭格局還不十分明朗,__品牌系列酒借助__的地緣優(yōu)勢進(jìn)入市場的壁壘不會很大。

問題:

1)產(chǎn)品的原始成本居高,致使我們在制定經(jīng)銷商的政策時陷于較為被動的局面。

2)產(chǎn)品線較短,沒有拉開檔位。產(chǎn)品線的資料務(wù)必要進(jìn)行豐富,在價格的檔次要有明顯的大的區(qū)隔,終端價格在50至200之間的產(chǎn)品線的品項(xiàng)應(yīng)盡快納入到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃之中。

3)__品牌在全國市場的動作沒有太大的力度,地域性強(qiáng)。

營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

戰(zhàn)略核心思想:“兵因敵而制勝,水因地而制流”。營銷策略的制訂與執(zhí)行務(wù)必本著“因地制宜、因項(xiàng)制策”的原則,在遵循基本的營銷戰(zhàn)略指導(dǎo)思想的基礎(chǔ)上,在戰(zhàn)術(shù)上須不斷創(chuàng)新求異,不斷尋求和發(fā)現(xiàn)與其他競品的差異化的資料。運(yùn)用整合營銷傳播這一工具,廣泛深入地傳播__品牌系列產(chǎn)品的品牌資料。

1)戰(zhàn)略目標(biāo):

1.1陜西省從2002年12月至2003年12月底確保銷售收入1500萬,力爭完成1800萬,向20__萬沖刺。廣告費(fèi)用的投入比例全年控制在10—15%之間。

1.2確保使__品牌系列酒在同類競爭產(chǎn)品中的品牌知名度到達(dá)第一,市場占有率到達(dá)第一。

1.3以地級市為一個營銷戰(zhàn)略單位,基本完成11個地市的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建工作。

2)戰(zhàn)略規(guī)劃:

2.1確定陜西省四大區(qū)域的戰(zhàn)略位置:西安、榆林、渭南、寶雞。

西安所轄:西安、商洛。

榆林所轄:榆林、延安

渭南所轄:渭南、銅川、咸陽、韓城。

寶雞所轄:寶雞、漢中、安康。

2.2確定西安為陜西省域市場的營銷指揮中心,同時劃定為西北五省的戰(zhàn)略中心市場。

2.32002年11月至2003年底四大區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)部署率到達(dá)80%以上。

2.4四大區(qū)域的市場管理人員完成從地級區(qū)域市場管理向省級區(qū)域市場管理的主角轉(zhuǎn)換,真正成為人才培訓(xùn)基地。

3)戰(zhàn)略聯(lián)盟:

推行廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化和利潤中心最大化的營銷模式。從戰(zhàn)略聯(lián)盟的角度思考,構(gòu)建一級營銷網(wǎng)絡(luò)。把一、二級網(wǎng)絡(luò)和零售終端商發(fā)展成戰(zhàn)略聯(lián)盟成員。從利潤中心最大化的角度出發(fā),盡最大的營銷努力使渠道扁平化。

4)戰(zhàn)略部署:

戰(zhàn)略部署推進(jìn)的核心是:“一個戰(zhàn)役三步實(shí)施”。

一個戰(zhàn)役是產(chǎn)品線的網(wǎng)絡(luò)渠道戰(zhàn)。

三步實(shí)施是以次戰(zhàn)役為平臺,下一個階段在戰(zhàn)略上要份三步走:

第一步用三個月的時間,構(gòu)建__品牌系列產(chǎn)品在陜西省的一級營銷網(wǎng)絡(luò),即建立以地級市為單位的戰(zhàn)略中心市場。

第二步用四個月至六個月的時間構(gòu)建陜西省四個戰(zhàn)略區(qū)域的終端營銷網(wǎng)絡(luò),即建立以終端為各個區(qū)域市場的戰(zhàn)術(shù)中心市場,并延伸至各區(qū)域所轄的縣域市場的終端。培育起年銷售額度到達(dá)一千萬人民幣的市場規(guī)模。

第三步用六個月的時間構(gòu)建陜西省11個地市包括其所轄縣域市場的終端營銷網(wǎng)絡(luò),即建立以終端為各區(qū)域市場的戰(zhàn)術(shù)中心市場并延伸至縣域市場的終端。培育起年銷售額度到達(dá)一千五百萬至兩千萬的市場規(guī)模。

戰(zhàn)略步驟推進(jìn)如下:

1、產(chǎn)品策略

產(chǎn)品包裝規(guī)格策略:

遵循公司營銷戰(zhàn)略中心思想,擬確定以__品牌為主打品牌,華山論劍和相約百年為副品牌。以天長地久的成長帶動華山論劍和相約百年副品牌的發(fā)展。在產(chǎn)品的度數(shù)推廣方面思考到陜西省消費(fèi)人群對酒質(zhì)、口感、香型的偏好,對較高度數(shù)酒的認(rèn)同度的比重較大,擬初步確定主推45度或52度的產(chǎn)品品項(xiàng)。

價格策略

__品牌精品系列酒,豐富了__產(chǎn)品線的品項(xiàng)資料,使__產(chǎn)品的高端市場有了支撐的保證。思考到__酒的特殊目標(biāo)消費(fèi)群體和所應(yīng)對的目標(biāo)市場,終端價格設(shè)定在300元至450元之間這樣的一個價格體系之間我們覺得__酒的品牌內(nèi)涵和__目前的營銷表現(xiàn),也需更多的營銷努力和支持來支持產(chǎn)品在這個價格帶上的有效運(yùn)行。

鑒于有__好貓作為比照,__品牌系列酒在這個價格政策體系的框架里運(yùn)作。雖然限制了一批消費(fèi)人群,但我們的贏利空間,從單位成本上來講要大許多。若策略得當(dāng),通盤來看,這個價格體系也能夠支撐起陜西區(qū)域市場年1500萬至20__萬的銷售額度。

渠道策略

基本思路:根據(jù)公司總體的渠道規(guī)劃思路,結(jié)合陜西省白酒高端市場運(yùn)作的現(xiàn)狀,確定陜西的渠道基本策略是:以地市級區(qū)域市場為一個營銷戰(zhàn)略單位,向下延伸。

具體闡釋為:以地市級區(qū)域市場為一個營銷戰(zhàn)略基本單位向下延伸,是作為“1+1+n”模式的一個基本的載體。針對陜西省各區(qū)域市場而言,第一個1代表__酒業(yè);第二個1代表各地市級區(qū)域市場的總經(jīng)銷上;n代表若干個零售終端商,從真正好處上實(shí)現(xiàn)了渠道的扁平化。

此模式與百年老店所推行的“1+1+n”的模式有所不同,它直接省卻了分銷商這一環(huán)節(jié),對地市區(qū)域的總經(jīng)銷商而言,雖然增加了很多營銷工作的資料,但贏利的空間卻拉大了很多。陜西的天駒公司在我們這個模式中的主角定位就十分適宜。

“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和“利潤中心最大化”的戰(zhàn)略中心思想也是這個模式的精髓所在。

__酒業(yè)是全國的物流中心,掌控廣告投放,統(tǒng)一的促銷活動安排,監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的健康良性發(fā)展,區(qū)域總經(jīng)銷是區(qū)域物流中心,同時控制終端。

渠道運(yùn)作的基本流程如圖所示:

大區(qū)管理體制的設(shè)置:

1、組織結(jié)構(gòu)圖:

注:編制初期暫定2—3人

計(jì)劃管理體系

1、營銷目標(biāo)及分解:

2002年12月至2003年12月確保銷售收入到達(dá)1500萬,爭1800萬,向20__萬沖刺。

2、計(jì)劃分解:

陜西省市場銷售計(jì)劃目標(biāo)量的逐月分解表:

大客戶營銷策略的方案篇九

【摘 要】隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,對于用電量的需求也逐漸增加,同時也帶動了電力企業(yè)的快速成長。但電力企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展,要不斷地提高電力企業(yè)的核心競爭力,就必須建立電力大客戶精益化營銷管理模式。因此,這就要求電力企業(yè)從其大客戶的角度來考慮問題,從他們的需求和利益出發(fā),根據(jù)其特點(diǎn)制定相應(yīng)的營銷方案,從而給大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本文就對電力大客戶精益化營銷管理的實(shí)施背景和實(shí)踐策略進(jìn)行了論述。

【關(guān)鍵詞】電力;大客戶;精益化營銷管理

電力大客戶對于供電企業(yè)的發(fā)展具有重大戰(zhàn)略意義。因此,對電力大客戶營銷策略研究是否到到位,將直接影響到供電企業(yè)銷售業(yè)績的好壞,這也就直接影響了供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。所以,對于大客戶的營銷管理,一方面要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、過硬的技術(shù)、完善的法律法規(guī)、保證良好的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景,另一方面,面對市場競爭日益激烈的電力企業(yè),為了提高企業(yè)的核心競爭力,還必須學(xué)會運(yùn)用現(xiàn)代營銷管理理念,制定精益化的營銷策略,從而提高客戶的滿意度和忠誠度。

1 電力大客戶精益化營銷管理的實(shí)施背景

電力大客戶定義及特點(diǎn)

電力大客戶精益化營銷管理的實(shí)施背景

電力體制改革的迫切需要

城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求

電力企業(yè)自身發(fā)展的需要

面對日益激烈的電力市場競爭環(huán)境,電力企業(yè)為了提高自身的核心競爭力,必須采取有針對性的營銷服務(wù)戰(zhàn)略,樹立以客戶為中心的服務(wù)理念,建立完整的組織體系和工作程序,重點(diǎn)做好電力大客戶管理,在留住老客戶的前提下開拓新客戶,利用規(guī)范化、高效化、精益化的電力服務(wù)提高大客戶的忠誠度和滿意度。

2 面向電力大客戶的精益化營銷管理的實(shí)踐策略

精細(xì)劃分大客戶

對大客戶的精細(xì)化分可從以下幾個方面進(jìn)行:其一,對各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行住戶分析。通過對每個大客戶的基本電費(fèi)情況、售電量等指標(biāo)進(jìn)行分析,得出本時段內(nèi)用戶新裝、擴(kuò)容及減容的實(shí)際情況,借此來準(zhǔn)確掌握管轄區(qū)域內(nèi)的實(shí)際售電量變化;其二,制定大客戶用電量及電費(fèi)明細(xì)表。在每個月對大客戶電費(fèi)進(jìn)行核算及發(fā)行后,相關(guān)工作人員可將客戶當(dāng)月各項(xiàng)用電指標(biāo)進(jìn)行匯總,制成電量電費(fèi)明細(xì)表,這樣有利于企業(yè)掌握各個大客戶對整體平均單價的影響,進(jìn)而制定出提高平均電價的有效方案,有助于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高;其三,按照大客戶行業(yè)的不同對其采取分類指導(dǎo)。由于大客戶的范圍較廣,并且涉及多個不同的領(lǐng)域,而通過對客戶的分析,能夠及時了解不同行業(yè)的發(fā)展趨勢,這樣便可以有針對性地幫助客戶解決一些實(shí)際性問題,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)互利雙贏的目標(biāo)。

提供個性化服務(wù)

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