計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標而制定的有條理的行動方案。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
直播運營每日工作內(nèi)容 外賣運營每天的工作計劃篇一
二、全心全意的服務于零售戶
農(nóng)村卷煙零售戶分布疏散,資金有限,經(jīng)營能力不強,經(jīng)營隨意性大。大多邊務農(nóng)邊經(jīng)營,營業(yè)時間不穩(wěn)定,農(nóng)忙時經(jīng)營的時間短等諸多問題。但我仍有決心干好此項工作。針對部分客戶對計劃投放卷煙有一些意見,我們在把握公司總體思路的同時,傾聽他們的抱怨,站在他們的角度換位思考??蛻粼诎l(fā)泄不滿情緒時,我全部接受,過后再耐心地給他們解釋。同時也要求客戶做好引導消費者適應各種口味的卷煙,把長期形成只買幾個暢銷品牌的客戶作為重點引導實行詫異化服務。通過查看庫存,整理柜臺,傾聽客戶的每一句話。作為客戶經(jīng)理,我有義務提出的問題或遇到的困難及時幫助解決,要不斷的收集市場信息。
提示客戶,表達我們的誠意,從而提高客戶的忠誠度。
充分利用電話訂貨系統(tǒng),以細致的服務工作,做好提醒忘記訂貨客戶工作。具體做法:收集經(jīng)常忘記訂貨客戶的名單,在走訪他們時,為店主提供有效的提行服務。如在客戶柜臺邊的掛歷或日歷上做好記號,以提醒不要忘記。
告訴經(jīng)營戶路子要正,經(jīng)營戶要從正規(guī)的渠道進貨,不能為一時的眼前利益而違規(guī)操作,這樣不僅會影響自己在煙草公司的誠信度,而且一旦有假冒煙售出,也會失去消費者的信任,使自己名利雙失。
經(jīng)營方式一定要隨著市場的變化而變化,不能因循不變,一成不變,要時刻關注卷煙市場品牌的走向及消費情況,及時收集分析市場信息,以便及早組織貨源,才能把握銷售先機取得較好的效果。
今年九月份,州公司領導帶領我們到德宏州考察學習,聽取了德宏州公司領導的介紹,參觀了他們的訂貨中心,物流分解中心,讓我開闊了眼界,增長了知識,增強了做好卷煙經(jīng)營的信心,這次學習考察,從他們的工作中看到我們的差距,轉(zhuǎn)變了觀念,增強了工作信心和工作責任感。
牢固樹立現(xiàn)代營銷理念,把“客戶至上,服務為本,誠信經(jīng)營,共同發(fā)展”融入工作中的每一個環(huán)節(jié)和過程,努力提高自身的素質(zhì)。
在今后的工作中,我要更進一步轉(zhuǎn)變思想及服務觀念,最大限度的了解,滿足客戶的要求,其次要樹立強烈的責任感和高度的責任心。有一股勇于進取積極、向上的勁頭。不求能夠做得盡善盡美。但求能夠做的盡職盡責,我不辜負各級領導對我的信任和厚望,我以及新業(yè)務模式所賦予我的任務和使命。既然歷史賦予我這個光榮的稱號,只有用我的“耐心、誠心、真心”不遺余力的完成這一使命。
直播運營每日工作內(nèi)容 外賣運營每天的工作計劃篇二
? ? 一、加強內(nèi)控制度建設,防范風險的發(fā)生
? ? 2、會計結(jié)算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業(yè)務核算和管理;負責人民幣結(jié)算中間業(yè)務的收入;負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務的管理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。
? ? 二、加強會計核算工作,提高工作質(zhì)量
? ? 1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。
? ? 2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務學習與考試。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生,努力減少差錯。
? ? 3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。
? ? 4、定期、準確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。
? ? 三、加強業(yè)務培訓,提高臨柜人員的業(yè)務處理能力
? ? 1、制定出培訓計劃,我們準備對我行股改上市后的會計制度、支付結(jié)算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務系統(tǒng)新版本等業(yè)務知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業(yè)務知識,幫助她們跟上我行的變革速度。
? ? 2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務培訓上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務人員為會計結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務知識,或講自己的工作經(jīng)驗,以加深相互之間的了解,從而相互學習,以提高柜員的業(yè)務素質(zhì),更好地做好服務。
直播運營每日工作內(nèi)容 外賣運營每天的工作計劃篇三
一、全面開展等級醫(yī)院評審的準備工作。
按醫(yī)院的統(tǒng)一部署,積極開展等級醫(yī)院復評的準備工作,組織全科醫(yī)護人員統(tǒng)一認識,認真學習醫(yī)院下發(fā)的有關等級醫(yī)院復審文件,充分調(diào)動全科人員積極性,在保證完成日常醫(yī)療護理工作的前提下,認真完成等級醫(yī)院復審的準備工作的各項要求,初步完成了科室必備的擋案文件,培訓考核計劃及內(nèi)容。
二、規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,工作中明確各級醫(yī)務人員職責,在科室中認真學習《核心制度》,將核心制度落實到實處,并將核心制度的落實情況作為科室主要工作。
重點抓住關鍵的環(huán)節(jié)管理,尤其是加強《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》、《醫(yī)療質(zhì)量與安全記錄本》等的管理,重點注重危重病人的醫(yī)療救治,及時討論病情,加強科室的三級醫(yī)師查房制度,的落實,提高了醫(yī)療質(zhì)量。通過組織學習文明醫(yī)德規(guī)范,使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務的思想。全科醫(yī)護人員能按醫(yī)院的各項規(guī)章制度約束自己。嚴格要求自己。到目前為止未發(fā)現(xiàn)任何以醫(yī)謀私。收受賄賂的不良行為,無任何違紀現(xiàn)象發(fā)生。
三、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務力念。平時注重提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務態(tài)度,誠懇認真的工作方式,細致耐心的思想交流,及時與病人做良好的溝通。
四、合理用藥、尤其是加強抗菌素藥物的合理用藥的管理及監(jiān)督,加強預防用藥、聯(lián)合用藥的規(guī)范和管理。不僅對癥用藥,還注重藥物的合理應用,減去病人經(jīng)濟負擔。
不僅要加強對藥品各種知識學習,特別是毒副作用的學習,還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,用最少的.費用。最合適的藥物進行最好的醫(yī)療服務,經(jīng)過科室醫(yī)護人員共同的努力,有效地降低了藥品費用在臨床總費用的比例,切實減輕了病人經(jīng)濟負擔。
五、業(yè)務方面。
醫(yī)療、護理完成工作任務的數(shù)量(7月—12月)統(tǒng)計比較數(shù)據(jù)如下:業(yè)務總收入:812080元出院人數(shù):186人平均住院天數(shù):6天實際開放總床日數(shù):13張手術(shù)例數(shù):58臺門診量:200人。
六、積極開展臨床路徑工作規(guī)范醫(yī)療行為,節(jié)約醫(yī)療資源。
科室對開展臨床路徑及工作非常重視。定期檢查臨床路徑的執(zhí)行情況,并給以相應的獎懲。科室按照醫(yī)院的要求設有專門的臨床醫(yī)師擔任臨床路徑管理員,負責科室的臨床路徑及單病種限價病例的統(tǒng)計,管理,定期分析本科室的執(zhí)行情況,每月將信息上報醫(yī)院職能部門,將臨床路徑工作分配落實到各個治療組、每個醫(yī)生,正確引導醫(yī)生將此種壓力有效地轉(zhuǎn)化為動力,把臨床路徑工作主動地作為自己日常的份內(nèi)工作與患者進行良好有效的溝通,使患者能主動配合完成臨床路徑,并監(jiān)督科室的工作是否嚴格按照規(guī)定完成,有利于科室準確地找出各種不足的細節(jié),有利于更好的開展工作。
在科室中認真學習其他醫(yī)院的先進經(jīng)驗。加深對臨床路徑的變異理解,有效、靈活地管理和掌握臨床路徑。通過實施臨床路徑,規(guī)范了醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,合理用藥,節(jié)約醫(yī)療資源。嚴格執(zhí)行臨床路徑,能最大限度地減少因主觀過失造成的漏診、漏查減少醫(yī)療費用,減少住院時間,減少經(jīng)濟負擔。
七、科室存在問題及不足之處。
1、因為各級醫(yī)療技術(shù)人員比例不合適,科室部分病例的三級查房制度未能完全落實。
2、因我科室病床有限常出現(xiàn)病人掛床,不能達到一病人一病床,男女病人混住情況,病房內(nèi)無娛樂設施,病人滿意度極差,病員未完全康復就紛紛離院回家休息。
3、因我科室沒有與其他醫(yī)院競爭先進設備如:腔內(nèi)碎石機常因等設備患者意見大耽誤治療最佳時機病員流失,因病員疼痛未及時做腔內(nèi)碎石患者疼痛緩解后改為體外碎石大大降低科室收入、而我科室使用的是國產(chǎn)普通電切鏡常出現(xiàn)故障,手術(shù)清晰度差、手術(shù)操作時間長,手術(shù)帶來風險,每日只能完成一例手術(shù),其他醫(yī)院使用等離子電切鏡病人滿意度明顯提高。
4、因我科與碎石科經(jīng)濟單獨核算,病員不能正確引導入院,常常出現(xiàn)誤解,患者門診碎石后病員流失。
20__年在院領導、護理部及科主任的領導下,貫徹落實關于“推廣優(yōu)良護理服務”的部署和要求,結(jié)合廣東省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)爭活動和“三好一滿意”活動,深化“以病人為中心”的服務理念,牢牢圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)良服務,進步護理水平”的工作宗旨,在我院迎接二級甲等醫(yī)院的工作目標下,我科繼續(xù)鞏固優(yōu)良護理工作,深化護理服務內(nèi)涵,執(zhí)行床邊工作制,落實三級質(zhì)控,三級查房,保持護理質(zhì)量延續(xù)改進?,F(xiàn)將20__年護理工作總結(jié)以下。
1、護士長負責對每一個護理職員工作控制,把好醫(yī)囑關、查對關、重病人護理關、特殊檢查診治關。
2、嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,強化科室護理隊伍管理,緊抓護理核心制度,常常檢查各項護理工作的落實和執(zhí)行情況。落實核心制度與狠抓臨床護理質(zhì)量的管理。
3、完善和執(zhí)行臨床護理核心工作制度,全科護士遵守醫(yī)院各規(guī)章制度,服從護士長的安排,堅守工作崗位,履行職責,保證各項醫(yī)治護理工作正確及時地進行。
4、培養(yǎng)??聘呒壺熑巫o士(護師以上職稱)具有綜合評估,判定和處理護理題目。
5、能把握危重、大手術(shù)、疑問病人的搶救程序,擅于與病人或家屬進行有效的溝通,能夠正確解答前列腺電切術(shù)后的留意事項及延續(xù)膀胱沖洗的正確操縱。
6、能夠落實及執(zhí)行情況和各項護理文件書寫質(zhì)量其實不斷進步。
落實了責任包干,實行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。我科護士分層管理,根據(jù)患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進行公道分工,護理患者實行小組負責制,構(gòu)建專業(yè)組長—責任護士工作模式。落實分級護理制度,做到病人分級,護士分層。既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理,又強調(diào)人人參與生活護理。實行整體包干全人護理,保證責任護士管床到位。專業(yè)組長不但分管病人還負責對本小組護士工作給予監(jiān)督管理,并指導本組護理職員完成醫(yī)療護理任務及危重病人的護理;責任護士負責對所分管病人病情的觀察,落實醫(yī)治性護理和健康教育,心理護理,生活護理,做到全程全方位護理。
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)良的宗旨,加強護理職員醫(yī)德醫(yī)風建設,落實護理職員行為規(guī)范,在平常工作中要求護理職員微笑服務,文明用語。每個月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,也屢次取得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的題目提出了整改措施。每個月科室定期召開工休座談會一次,征求病人的及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大的滿足。深進展開以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育卡,以通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟習把握疾病預防,康復及相干的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。以細小優(yōu)良的服務得到了病人及家屬的稱贊。
護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的.客觀根據(jù),書寫過程當中要認真考慮,能客觀、真實、正確、及時、完全的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每一個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督力度,每班檢查上一班記錄有沒有紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)題目及時糾正,每個月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在題目提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。我科自20__年開始至今根據(jù)??铺攸c采取表格化護理文書,使用泌尿科及燒傷護理記錄,大大減少了護士用于記錄的時間。護士有更多的時間提供直接護理服務。
五、加強護士素質(zhì)教育,進步護理服務質(zhì)量。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,科內(nèi)質(zhì)控小組將每月個人需要完成的核心制度應急預案及基礎操縱考核列成表格,使護士們隨時可以把握自己各項考核的進度和完成情況。發(fā)現(xiàn)護理隱患、發(fā)生護理過失,及時護理質(zhì)量延續(xù)改進座談會及科內(nèi)生活會,總結(jié)工作中的缺點和不足,及時給與糾正。認真分析過失的緣由,討論糾偏措施,避免類似事件再次發(fā)生。
2、針對病房年輕護士多,處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,更加重視護士溝通能力的培養(yǎng)。利用疑問病歷討論時間、生活會等鼓勵護士參加討論,以培養(yǎng)其溝通能力。并根據(jù)具體案例,具體分析,組織討論,教會年輕護士學會處理題目。
1、制定與落實各級護理職員業(yè)務培訓和三基考核計劃。按崗位及護士個性化需求進行各類護理技能培訓,落實分層次培訓和個性化培訓,如崗前培訓、優(yōu)良護理服務、護理技術(shù)操縱、護理急救技能、安全護理、護理文書的書寫及危重病人的觀察技能、護理質(zhì)控、護理查房等,使我們的技術(shù)愈來愈純熟,不斷進步護士技能能力。也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)良的護理服務。
2、為了能更好的為人民服務,組織護士學習核心制度和各項應急預案,每月有計劃的學習、示教2項護理操縱、2個核心制度、應急預案、護理操縱、核心制度、應急預案的學習在科內(nèi)基本已成為常態(tài)工作。護士通過學習,自覺地應用到平常工作中,養(yǎng)成了良好的工作習慣,確保了病房的護理安全。
3、每個月定期組織業(yè)務學習,全年共進行業(yè)務學習70余次。其實不斷完善科內(nèi)護理常規(guī)。修改完善《泌尿外科護理常規(guī)》。拓寬了護士的知識面,進步了護士理論水平。在對患者的健康宣教中,體現(xiàn)了護士們較高的知識水平,收到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評。
4、每個月堅持展開護理病例討論,針對護理疑問病例,危重癥病例,全科護士展開討論,各抒己見,進步了護士對疑問危重病人的護理水平,同時又將可能發(fā)生的題目想在前頭,進步了對護理題目的預感性和應對能力。
5、每個月科室質(zhì)控小組有計劃是對科內(nèi)護士進行護理技能考核,年末各級護理職員參加科內(nèi)組織的??评碚摷白o理部組織的理論考試、參加率100%,考核合格率為100%。通過一年的三基三嚴培訓,使護士的業(yè)務水平不斷進步,為患者進步更加優(yōu)良的服務。
急救物品進行“四定”管理,即定位放置、定額數(shù)目、定人負責、定期檢查。每周專管職員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。不準任意挪用或外借,誰開誰用后誰要及時清算、消毒,消耗部份應及時補充,補充完后由誰使用封條封好。所有急救物品設施處于應急狀態(tài)及有效期內(nèi),杜盡過期物品及藥品存在。
1、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,使我科醫(yī)療廢物分類、搜集、包裝、交接等做到規(guī)范管理。
2、組織學習洗手的目的及流程并進行了考核,樣執(zhí)行手衛(wèi)生,杜盡院內(nèi)交叉感染。
3、組織學習多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程,建立多重耐藥菌感染隔離指引。
直播運營每日工作內(nèi)容 外賣運營每天的工作計劃篇四
平時公司上門業(yè)務的處置懲罰,對產(chǎn)品販賣歷程中呈現(xiàn)的問題進行處置懲罰,與各部門之前進行友好的溝通,與團體總部清理往年應付款環(huán)境,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來很多麻煩,對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不合進行闡發(fā),在日常的事務工作中,本身在接到領導支配的任務后,積極動手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
1 全年販賣任務,平時積極搜集信息并實時匯總;
3 確度,仔細審核;
4 物的實時處置懲罰;
5 的維系,并賡續(xù)開拓新的客戶。
6 每一件事情,堅持再堅持!
最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1 的庫存量不敷。固然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,然則實際卻不符合,有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的環(huán)境下,建議倉庫實時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與販賣聯(lián)系提醒下單,飛單的環(huán)境大多于庫存量不夠有關。
2 回貨不實時?;刎浌怅幙倳舆t,對付這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商辦理,而是希望販賣人員與客戶溝通延緩光陰。這樣會讓客戶對我們的信譽度低落。(這種現(xiàn)象異常嚴重)
3 購對供應商退貨的處置懲罰。許多分歧格的產(chǎn)品,由于光陰拖延,最后在逼不得已的環(huán)境下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品販賣,這樣對我們追求高品質(zhì)的信念是異常不吻合的。常常有拿出去的器械因為質(zhì)量問題讓販賣人員異常難堪。
4 應按期對販賣卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有很多已經(jīng)回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才奉告販賣人員,期間販賣人員以為沒回款不停都在催,給客戶印象異常欠好!
5 門之間不和諧。為了本身的工作方便,往往不會太關切他人,不會斟酌給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以辦理了,可是卻讓販賣人員走了很多彎路。
6 及派車問題。
7 品開拓速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的提高通過全體員工的配合盡力,公司各項工作取得了全面成功,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大,今年我將加倍盡力做好本身份內(nèi)的事情,并積極贊助他人。也希望公司存在的一些問題可以或許妥善辦理。賡續(xù)的開拓新品,賡續(xù)開拓新的區(qū)域,相信公司必然會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都邑洋溢著幸福的笑容!
直播運營每日工作內(nèi)容 外賣運營每天的工作計劃篇五
我們提前了解下加入mcn的優(yōu)點和缺點,然后再判斷萬一發(fā)生這種情況了,到底簽還是不簽。
mcn可以幫你做商業(yè)運作,接廣告,或者參加活動,讓你省心省力。
mcn會對內(nèi)容的產(chǎn)出頻次和時長有要求,達人創(chuàng)作壓力會很大;
達人的創(chuàng)作自由會受到限制;
幾年簽約期內(nèi),如果覺得不合適想違約,要付出高昂的違約金。
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