銀行遠維團隊工作計劃

格式:DOC 上傳日期:2023-09-09 11:32:10
銀行遠維團隊工作計劃
時間:2023-09-09 11:32:10     小編:HT書生

當我們有一個明確的目標時,我們可以更好地了解自己想要達到的結果,并為之制定相應的計劃。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行遠維團隊工作計劃篇一

一、加強黨支部領導班子建設,認真落實黨建工作責任制

民辦學校若沒有一批得力的、穩(wěn)定的黨員干部從事黨務工作,黨的建設和作用便是一句空話。我校黨支部在上級黨組織的的指導下,堅持黨管干部的原則,進行了換屆選舉,努力發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、選拔人才,及時把政治素質(zhì)好、工作能力強的同志推上領導崗位,目前,學校領導班子團結協(xié)作,求真務實,勤政廉潔,形成了非常強的的凝聚力和戰(zhàn)斗力,使黨支部成為學校堅強的領導核心。

近年來,學校黨支部立足學校實際,認真研究制定了黨建工作計劃,明確黨建工作分工,形成了支部書記負總責,副書記直接抓,班子成員抓分管的黨建工作格局。

作為班長,我關心支持幫助各級干部的工作,一方面讓他們做到有職、有權、能獨擋一面。在各項會議討論研究工作時,我堅持做到不搶先發(fā)言定調(diào)子、不壓制發(fā)言堵路子、不強制拍板作決定,在民主集中的基礎上,對重大問題做到有主見不主觀、能果斷不武斷,從而充分調(diào)動了班子成員的能動性和積極性。另一方面,我又注重發(fā)揮班子的整體作用,在工作上互相配合,做到分管工作為主抓,中心工作一起抓,突擊工作優(yōu)先抓,碰到困難協(xié)助抓,突出了班子的集體領導地位。在作風建設上,班子成員帶頭轉變工作作風,做給職工看、帶著職工干,起到了很好的表率帶頭作用,群眾評議優(yōu)秀率98%以上。

二、開展幫、引、帶活動,加強黨員隊伍建設

民辦學校的生命力源于教育教學質(zhì)量的提高和成績的進步,只有堅定正確的辦學方向,全面提高辦學質(zhì)量,培養(yǎng)更多更好高質(zhì)量的人才,才能促進學校和諧穩(wěn)定健康的發(fā)展。而提高辦學質(zhì)量的的關鍵在于建立一支高水平的管理隊伍和師資隊伍,黨員隊伍建設也必須緊緊圍繞這個中心來進行,為此學校黨支部在黨員中開展幫、引、帶活動,加強黨員隊伍建設。

1.幫:以人為本,建立黨員幫扶制度,增強黨員在師生員工中的感召力。

學校黨員隊伍中,絕大部分是一線教育骨干,有著豐富的教育教學經(jīng)驗,黨支部制定了《關于開展創(chuàng)建黨員示范崗活動實施方案》和《***黨員示范崗目標量化考核表》,要求黨員亮出身份、掛牌上崗、公開,根據(jù)黨員所在的不同崗位,設置了管理工作黨員示范崗、班主任工作黨員示范崗、教學工作黨員示范崗、服務工作黨員示范崗四類示范崗,制定了崗位標準和活動措施,目的就是以創(chuàng)建黨員示范崗為切入點,精心打造一個黨員就是一面旗幟這一品牌,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的榜樣、示范、帶動、輻射作用。黨支部要求黨員教師制定幫扶計劃,通過結對子、帶徒弟一帶一、一帶二、的方式幫助老師、學生解決實際困難。

2.引:積極介入,引導學校領導班子堅持正確的辦學方向,增強黨的工作的滲透力。

學校黨支部緊緊圍繞學校發(fā)展開展黨的工作,通過積極推薦優(yōu)秀黨員進入學校領導班子參與決策管理,貫徹黨的意圖,發(fā)揮保證監(jiān)督作用。正確處理黨支部與校董事會、校務委員會之間的關系,使黨組織的活動和建議為單位所需要,為黨員所歡迎,為學校領導班子和董事會所理解與配合。在學校黨支部的引導下,學校清醒地、準確地定位為:立足現(xiàn)狀,逐步做精、做強、做久;以質(zhì)量求生存,以特色求發(fā)展。提出了以人為本,關注差異,開發(fā)潛能,多元發(fā)展的辦學理念和培養(yǎng)合格加特長的實用性復合型人才的辦學目標。學校在充分尊重教育規(guī)律和學生身心發(fā)展規(guī)律,在完成國家教學大綱規(guī)定課程的前提下,相繼研發(fā)了美術專業(yè)、影視傳媒專業(yè)、古琴專業(yè)等特色專業(yè),為學生的成才和發(fā)展開辟了廣闊的道路。

3.帶:整合力量,以黨務帶政工,以黨建帶團建,以黨風帶校風,增強黨組織的凝聚力。

黨支部把思想政治工作作為一項基本任務,寓思想政治工作于教育服務管理之中,充分讓黨員教師在群眾團體和學校各重要崗位發(fā)揮骨干作用,促進了學校的全面發(fā)展。把團的建設作為黨建工作的重要內(nèi)容納入黨支部工作規(guī)劃,積極強化整體意識和黨團的密切配合,形成合力,使團建工作在黨建工作的帶動下同步發(fā)展。

利用開展深入實踐科學發(fā)展觀活動、創(chuàng)先爭優(yōu)爭活動、七一全體黨員和入黨積極分子重溫入黨誓詞活動、教師節(jié)黨團員教師帶領新教師舉行教師宣誓活動、黨團員走進社區(qū)服務群眾活動和入黨積極分子如何端正入黨動機專題培訓活動等機會,學校黨支部要求黨員要發(fā)揮先鋒模范作用,帶頭搞好師德師風建設;在全體教職員工中提倡奉獻精神、敬業(yè)精神、務實精神、創(chuàng)新精神、勤儉辦學精神、愛生如子精神,爭做教學工作的骨干、爭做學校管理工作的骨干;在全體學生中提倡團結、奮進、尊師、愛校,爭做文明學生、爭創(chuàng)文明班級、共建文明校園。

三、積極開展黨務公開示范點創(chuàng)建工作

學校黨支部根據(jù)嶗山區(qū)委和區(qū)社會組織工委的統(tǒng)一部署,積極穩(wěn)妥地開展學校黨務公開示范點創(chuàng)建工作。準確把握黨的建設與學校建設的切入點,以黨務公開帶動和促進校務公開,引領學校規(guī)范化發(fā)展,創(chuàng)特色品牌學校、辦人民滿意教育。

為確保黨務公開的組織與實施,學校黨支部一方面加強思想宣傳,使全校上下進一步統(tǒng)一了思想、提高了認識,明確了目的和意義,同時學校又進一步完善機構、明確了職責,設立三個小組,力求從組織上做到三個一,即一個領導,校黨支部書記統(tǒng)一領導,負總責;一個機構,黨務公開辦公室設在副書記室,負責黨務公開具體工作的組織實施;一個監(jiān)督,由教代會代表和監(jiān)督員進行監(jiān)督。

在公開的內(nèi)容上,學校黨務公開領導小組在深入調(diào)研、充分聽取廣大黨員群眾意見建議的基礎上,根據(jù)全面、真實、具體、合法的原則,主要從學校中心工作、組織建設、思想建設、作風建設、制度建設及廉潔自律情況六個方面確定公開內(nèi)容,確保黨務校務公開縱向到底、橫向到邊、不留死角,特別是那些事關廣大師生的切身利益、學校重大決策與決議等方面的內(nèi)容,如學校教學成績考核獎勵機制、學校對教職工員的優(yōu)惠福利政策、對學生的獎勵幫扶措施、學校的發(fā)展規(guī)劃、招生政策和收費標準等,作為學校黨務公開的重點內(nèi)容。

銀行遠維團隊工作計劃篇二

開學剛好是有一個元宵節(jié)的,所以我們也是做了元宵佳節(jié)的一個活動,小班的孩子也是去了解了元宵節(jié)是個什么樣的節(jié)日,同時通過包湯圓,做元宵的花燈一系列的活動,讓孩子們是了解到這個節(jié)日的意義和樂趣,孩子們也是通過這個活動,更好的融入到幼兒園新一個學期的生活學習之中來了,開始漸漸的脫離了在家里的那種狀態(tài),回歸到幼兒園以前的生活學習之中了,一個月下來,孩子們的心思也是沉了下來,不再鬧騰著要回家,或者懷念春節(jié)的快樂時光了,畢竟幼兒園的日子也是非??鞓烽_心的,而且有自己好朋友們一起上課,一起活動。

二、衛(wèi)生工作

2月是開春的日子,冬天漸漸遠去,而春天也是即將來臨了,這個時節(jié)天氣是非常多變的,有時冷有時熱,而且也是容易孩子們生病的階段,作為老師,我們每天都安排量體溫,確認孩子們的身體狀況,同時對于園區(qū)內(nèi)也是做好消毒,衛(wèi)生的工作,確保孩子們是健健康康來園區(qū)學習,回去也是健健康康的,一個月以來,除了幾個小朋友有輕微的感冒之外,其余的孩子都是非常健康的。在園區(qū)的餐飲方面,我們也是非常的注重,確保孩子們吃得好,而且營養(yǎng)豐富,天氣好的時候多做戶外的活動,鍛煉孩子們的身體,讓他們有更好的抵抗力也是可以避免疾病的發(fā)生或者感染。

三、家長工作

新的學期,我們也是繼續(xù)的和家長們溝通,了解孩子們在假期的一個生活,同時組織了一次親子的活動,讓孩子們感受到和爸爸媽媽一起玩樂的快樂,畢竟平時的時候,孩子父母都是在工作的,孩子們也是沒那么多的時間和父母一起玩耍,通過這些活動,也是讓家長們更加的了解孩子們,而孩子們也更加的愛自己的父母。而只有家園一起教育孩子們,才能更好的去讓他們成長,有更好的進步,養(yǎng)成的好習慣也是去更好的可以堅持下去的。

通過了一個月的小班工作,孩子們是熟悉了幼兒園,而我們的老師也是更加的要去進入到小班工作的一個狀態(tài),在今后的小班工作之中,我們是要繼續(xù)的來努力,把孩子們?nèi)ソ毯?,讓他們是得到更好的成長,同時也是要在小班教學之中提升自己的教學水平,把小班工作做得更好。

銀行遠維團隊工作計劃篇三

根據(jù)省教育廳、財政廳、省勞動和社會保障廳《關于對我省學生資助工作進行檢查的通知》(晉教材[2009]1號)、臨汾市教育局等部門《關于對全市學生資助工作進行檢查的通知》(臨教計統(tǒng)[2009]2號)文件,為進一步總結我院學生資助工作經(jīng)驗,及時發(fā)現(xiàn)存在的困難和問題,結合我院實際,我們首先安排了對學院各系部學生資助工作的檢查,學院黨委書記親自動員部署,資助領導組辦公室主任親自安排工作。要求各系嚴格按照文件精神認真進行自查,其次對有關處室的資助具體工作進行了檢查,在全面檢查的基礎上,形成了我院的自查情況報告。

一、資助工作政策宣傳貫徹落實情況

1、加強領導,健全領導機構

學院下發(fā)了《關于成立家庭困難學生資助工作領導機構的通知》(臨職院[2007]45號),成立了資助工作四級管理機構(院、處、系、班)。國家助學金實行法人代表負責制,書記秦國杰是學院資助工作第一責任人;各系主任均為領導組成員,是本系學生資助工作第一責任人;從不同的管理層面,對學院助學工作各負其責。學院領導組辦公室既是資助管理機構,又是處理日常事務和受理咨詢舉報的的辦事機構,辦公室主任由學生處處長擔任。配備專職人員和專門設備具體負責學生資助工作。

2、領會精神吃透資助政策,

學院積極組織參與助學資助工作的師生,全面學習國家和省有關助學金資助政策情況,結合學院實際,制定了我院國家助學金管理辦法、家庭困難學生的認定以及國家助學金申請、審批、發(fā)放工作流程。

3、廣泛宣傳、家喻戶曉

在招生宣傳時就將國家這一惠民政策宣傳到千家萬戶,學生進校后,學院又組織班主任在班級進一步廣泛宣傳,同時也利用教室板報、櫥窗、展板等進行宣傳,使黨的政策深入人心。

二、助學金發(fā)放與管理情況

1、規(guī)范申請、審核流程

我院制定了《中專學生國家助學金發(fā)放管理實施辦法》(臨職院發(fā)[2007]58號),明確了國家助學金資助對象是具有中等職業(yè)學校全日制正式學籍、在校一、二年級所有農(nóng)村戶籍的學生和縣鎮(zhèn)非農(nóng)戶口的學生以及城市家庭經(jīng)濟困難學生。國家助學金按學年申請和評定,按月發(fā)放。學生進校后以系為單位組織填寫《臨汾職業(yè)技術學院國家助學金申請表》,并遞交相關證明材料,學院以系為單位受理學生申請,組織初審,并將初審結果在學院內(nèi)進行不少于5個工作日的公示。公示無異議后,上交院學生資助辦公室,由學校將《中等職業(yè)學校國家助學金受助學生匯總表》報至臨汾市教育局審核。

2、及時規(guī)范、發(fā)放到人

學校為每位受資助學生分別辦理銀行儲蓄卡,直接將助學金發(fā)放到受助學生手中。工作中三令五申,一再強調(diào),不得以任何實物或服務等形式,抵頂或扣減國家助學金。學院為學生辦理銀行儲蓄卡,不得向學生收取押金等費用。學校于財政資助資金到位后,立即組織人員對享受國家資助同學的個人信息再做一次核查,力求準確無誤,及時將國家助學金發(fā)放到受助學生手中。我校二00七年秋季學期可以享受的學生2038人所有資助金額已發(fā)放到位,20xx年春季學期發(fā)放助學金1982人次,所有資助金額共301、5萬元已全部發(fā)放到位;2009年我院上學期共有受助學生3371人,根據(jù)資助資金到位情況分兩次發(fā)放。第一次資金于1月到帳,計1340250元,我校于3月底把這筆助學金發(fā)放到1710名同學銀行卡中,平均每生750元,共計發(fā)放1282500元;第二次資金因尚未到帳,因此還沒有造表發(fā)放。

3、建立規(guī)范的臺帳

學院資助管理辦公室建立專門檔案,將學生申請表、受理結果、資金發(fā)放等有關憑證和工作情況分年度建檔備查,帳目清楚。

4、關于5%經(jīng)費的提取、管理和使用情況

學院依法辦學,規(guī)范管理,按照國家有關規(guī)定收取學費,并從事業(yè)收入中提取部分經(jīng)費,主要用于困難學生資助和意外傷害賠償,出臺了《關于設立“學生意外傷害賠償和救助基金”的實施意見》設立專戶進行管理,我院近年已提取了50多萬元進入了專戶,用于了家庭經(jīng)濟困難學生的學費減免、校內(nèi)獎學金、助學金和特殊困難補助、意外傷害處理等方面的開支。我院目前為止,已實際支出專項經(jīng)費計萬元(大寫:捌拾壹萬陸仟八佰柒拾陸元整)。手續(xù)完備,帳目清楚。今后仍將繼續(xù)按試行辦法積極實施校內(nèi)助學金和特殊困難補助的申請、審核和發(fā)放。

三、舉報投訴電話的設置和舉報投訴的處理。

我院為做好學生資助工作,公開設立舉報投訴電話xxxx,設立了院長郵箱和院長熱線,對學生舉報投訴的事情保證在三個工作日內(nèi)進行積極調(diào)查和妥善處理,確保整個資助評審、公示發(fā)放程序的公平、公開、公正。

四、“全國中等職業(yè)學校信息管理系統(tǒng)”應用情況

關于“全國中等職業(yè)學校信息管理系統(tǒng)”的應用,我院領導高度重視,所有的專業(yè)會議和統(tǒng)一培訓,我們都派專人進行學習,目前系統(tǒng)運行應用情況正常。所有有關學生資助工作的統(tǒng)計報表及情況我們都能做到及時準確上報。

五、學生資助工作的經(jīng)驗和遇到的困難與問題。

我院在學生資助工作中不斷摸索,不斷總結,形成了一套自己的工作方式方法。在這項工作中,對于學生申請助學金檔案,我們采用各系審核,報院資助中心再審,學生處(領導組辦公室)最終審核、公示后群眾監(jiān)督的三審一公開辦法,同時,定期以系為主自查和不定期院領導抽查相結合的方式,對學生資助管理體系進行全方位的嚴格管理。

對于家庭困難學生申請各類助學金,我們制定了規(guī)范的工作流程,及時準確的掌握全院貧困學生的具體情況。并與主管院領導進行溝通,力爭做到盡量及時幫助確實需要幫助的貧困學生。

我院學生人數(shù)較多,流動性較大,實行的是院系兩級管理體制,學生管理的重點和難點多在教學系部,助學資助管理工作的組織與實施,環(huán)節(jié)較多,核實學生情況需要一定的時間和工作量,發(fā)放過程中難免存在有拖拉現(xiàn)象。同時,“全國中等職業(yè)學校信息管理系統(tǒng)”與國家助學系統(tǒng)目前尚處于逐步成熟、不斷完善的階段,相互銜接不夠緊密,邏輯關系不夠精準等,又加大了我們的工作任務量和審核負擔,希望能夠盡快使其更趨完善,操作更加簡便,把學生資助工作真正做到更好。

銀行遠維團隊工作計劃篇四

為了更好貫徹落實《中國^v^章程》、《中國^v^和國家機關基層組織工作條例》以及市直機關黨工委的《實施意見》。促進局機關黨組織工作規(guī)范化,制度化,增強機關黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,結合局機關實際,特制定以下黨建工作制度和議事規(guī)則。

一、總支部委員會會議議題

2、討論研究局機關黨建工作的重大問題和以機關總支部委員會名義上報下達的文件;研究機關年度黨建工作計劃和實施意見;研究年度工作總結。

3、研究局機關黨的建設,黨風廉政建設,精神文明建設和政治思想工作中的重大事項。

4、研究機關工會,共青團,婦委會等群眾團體工作的重大事項。

5、研究討論機關入黨積極分子的培養(yǎng)教育,^v^員發(fā)展及預備黨員的轉正工作。

7、研究市直黨工委,局黨委臨時交辦的有關事宜。

二、總支部委員會議事規(guī)則

1、嚴格執(zhí)行民主集中制,建立健全規(guī)范的議事決策機制,提高決策的的科學化,民主化水平。

2、總支部委會一般每季度召開一次,遇特殊情況和因工作需要可隨時召開。

4、總支部委員會會議必須有半數(shù)以上委員到會才能舉行,討論決定問題時,必須充分發(fā)揮民主,執(zhí)行少數(shù)服從多數(shù)原則,會議可根據(jù)工作需要吸收相關人員列席會議。

5、會議記錄由組織委員負責,記錄要清晰,忠于發(fā)言人的意愿,對聽不清楚或未記全的重要意見,要及時請發(fā)言人核對補充。會議記錄在會后由副書記審核簽注后送書記審定。

6、對會議議定的事項,各委員必須堅決執(zhí)行,對歸口負責上報或落實的該項要按時完成,并及時反饋(包括市直機關黨工委要求上報的有關事項)。

7、與會人員要遵守會場紀律,集中精力開會,未經(jīng)主持人同意不得處理與會議無關事宜,更不能中途擅自離會。

8、與會人員要自覺遵守會議保密紀律,杜絕自由主義現(xiàn)象發(fā)生。

三、請示報告工作制度

1、支部委員會每半年、總支部委員每年向黨員大會報告工作,征求黨員的意見,接受黨員的評議和監(jiān)督。

4、總支堅持定期向上級黨組織報告工作,對政策上把握不準的黨內(nèi)重大問題隨時請示報告,對黨工委布置的工作要及時匯報完成情況。接受上級黨組織的監(jiān)督和指導。

5、每個黨員都要按時參加黨的組織活動,認真負責地向黨組織匯報自己的思想和工作情況,黨員外出時間較長,應以書面形式,每季度向黨組織匯報思想和工作情況,歸隊后應當面向黨組織負責人匯報,自覺接受黨組織的教育和監(jiān)督。平時有重大事項,要隨時向黨組織匯報和反映。

6、入黨介紹人要定期向所在黨支部匯報被介紹人的思想,工作,學習等情況,取得支部的指導和幫助。

四、黨費收繳管理制度

1、黨員交納黨費應做做到自覺,主動,積極,在每月的20日前應由本人親自交給黨小組長,黨小組長應及時登記,造冊,做好黨員黨費證記錄,并將收繳黨費及時上交支部組織委員。支部組織委員按時上交總支組織委員。

2、黨員如遇特殊情況不能按時交納黨費,可以補交,但補交黨費的時間不走超過三個月。對不按時交納黨費的黨員,支部要及時進行批評教育,對無正當理由連續(xù)6個月不交納黨費的黨員,按自行脫黨處理。

3、黨員應交納的黨費比例,由各支部組織委員按照上級黨組織規(guī)定的比例和按照統(tǒng)一的核定,黨員必須足額交納。黨員增加工資收入后,由支部組織委員會核算后通知黨員本人,按新工資標準領取工資的當月起,按照規(guī)定比例交納黨費??傊诿磕昴杲K,向黨員公布黨費收繳情況。

4、預備黨員從支部大會通過其預備黨員之月開始同正式黨員一樣按規(guī)定交納黨費。

5、所有收繳的黨費由機關總支每季度一次統(tǒng)一上交匯入黨工委的黨費賬戶,局機關黨組織不留成黨費,不得拖延上繳或借支,挪用黨費。

五、黨員學習培訓制度

1、培訓內(nèi)容:系統(tǒng)地學習馬列主義,^v^思想,^v^理論和“三個代表”重要思想,學習《黨章》、黨的基本路線、基本方針,基本政策,黨的基本知識,科學文化知識,法律知識和形勢任務教育等內(nèi)容。

2、黨員學習教育要做到“六有”:有學習計劃,有相對固定的學習時間,有學習記錄本,有學習考勤中,有個人筆記本,有學習心得體會。

3、每個月召開一次黨員學習會,學理論,學黨章,傳達上級指示精神,局領導每年要為黨員上課2-3次。

5、機關總支部委員、支部委員及專職黨員干部的培訓教育,每2年至少輪訓一次。

6、積極選送黨員干部參加黨校各種學習培訓,定期舉辦黨員培訓班。

7、創(chuàng)新學習載體,豐富學習內(nèi)涵,采取輔導報告,辦培訓,組織對黨員進行學習培訓。

8、組織入黨積極分子參加市直機關黨工委培訓班學習培訓

9、努力搞好黨員干部職工的崗位培訓和技能培訓,積極創(chuàng)造有利條件,鼓勵不脫產(chǎn)學習,深造學習,倡導崗位成才,自學成才。

六、黨員教育管理監(jiān)督制度

3、嚴格黨員管理。每個黨員都必須編入一個支部過組織生活,督促黨員履行義務,并按照規(guī)定交納黨費。

4、堅持民主生活制度,支部每半年召開一次民主生活會。對照黨員標準,個人檢查總結自己在學習,思想,工作,作風同,廉潔自律等方面的情況。開展批評與自我批評,防止的糾正工作中的缺點和錯誤,克服和制止黨內(nèi)違法違紀現(xiàn)象的發(fā)生。

5、機關黨總支每半年,支部每季度分析一次黨員和群眾的思想狀況,切實改進和加強思想政治工作。

6、黨員領導干部,機關黨總支部委員,支部委員每半年至少與黨員談心一次;黨員與黨員之間,黨員與群眾之間每年至少開展談心一次。

7、定期組織民主評議黨員,每年年終,結合工作總結,開展一次民主評議黨員活動。

8、加強黨風廉政建設,嚴格執(zhí)行黨的紀律,對違法違紀黨員要嚴格按《黨章》及《黨紀處分條例》等有關規(guī)定及時進行處理,堅決同腐敗現(xiàn)象作斗爭。

9、嚴格按照“堅持標準,保證質(zhì)量,改善結構,慎重發(fā)展”的要求,有計劃,有步驟地做好發(fā)展黨員工作。加強對入黨員積極分子和預備黨員的教育,培養(yǎng)得考察,嚴格把好質(zhì)量關。

10、定期檢查黨員參加組織生活的情況,特別是黨員領導干部參加所在支部組織生活的情況。黨員參加組織生活情況,每半年在黨內(nèi)通報一次;黨員領導干部參加所在支部組織生活的情況,每年向上級黨組織報告一次。對多次或長期無故不參加組織生活的黨員和黨員領導干部要進行批評教育。

11、嚴格按照規(guī)定接轉黨的組織關系。黨員在調(diào)動工作辦理行政關系同時,要辦好轉接黨組織關系的手續(xù)。

12、建立黨員活動室,配發(fā)黨報黨刊,及時下發(fā)上級文件,擴大黨員的行情權,定時公開黨內(nèi)事務。

13、積極開展革命傳統(tǒng),愛國主義,思想道德等教育,每年組織1-2次市區(qū)周邊愛國主義教育基地的參觀學習,每年組織一次義務活動。

七、民主評議黨員制度

1、每年開展一次民主評議黨員活動,在年度考核,年終總結時或上級黨組織同意安排的時間內(nèi)進行。

2、民主評議黨員按照“學習教育,自我評議,民主評議,組織考核,表彰和處置”等五個環(huán)節(jié)進行,重點抓好黨內(nèi)互評,群眾評議和支部考評工作。

3、對黨員進行在新形勢下堅持黨員標準的教育,組織學習《黨章》黨的重要理論和領導講話精神,提高對黨的性質(zhì),理想,宗旨,紀律的認識,為自我評價和民主評議打好基礎。

4、評議按支部或黨小組進行。黨員在學習討論的基礎上對照黨員標準,總結個人在思想,工作,學習,作風,特別是學習實踐中“三個代表”重要思想等方面的情況,肯定成績,找出差距,明確努力方向。

5、每個黨員都要認真參加民主評議,對照黨員標準進行的處評,互評,開展批評與自我批評,黨小組長要做好會議記錄。評議期間非特殊情況不得請假。

6、按照黨章規(guī)定的黨員標準和本局的保持^v^先進性具體要求,在對黨員進行堅持黨員標準教育和黨員做出自我評價與自我批評的基礎上,黨員要填寫《民主評議黨員登記表》,支委會在廣泛聽取各方面意見后,對每個黨員形成評議意見通知黨員本人,并向支部大會報告評議情況。

7、對評出的優(yōu)秀黨員進行表揚或表彰;對模范作用不突出的黨員,要進行教育幫助;對不合格的黨員,支委會區(qū)別不同情況,提出限期改正或者勸退,除名的意見提交支部大會表決,報黨工委審批。

8、認真做好評議黨員工作總結,并將評議黨員情況上級組織。

銀行遠維團隊工作計劃篇五

1、從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗,是從事技術工作或銷售工作有幾年經(jīng)驗,知道市場現(xiàn)狀,了解客戶需求,而且了解一些企業(yè)運作和服務途徑。

2、個人修養(yǎng)較多,有較高的知識水平,如本科以上學歷,對產(chǎn)品知識熟悉,并且具備所使用銷售產(chǎn)品的機械,裝置,設備的知識。

3、個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關系處理,或處理經(jīng)驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。

4、頭腦靈活,現(xiàn)場應變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。

5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風度,不一定是要長得英俊、漂亮,但至少要對得起觀眾,別一出場就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有損企業(yè)的形象。

6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失,有奉獻精神。

二、處理顧客投訴與抱怨的程序:

1、建立客戶意見表(或投訴登記表)之類表格。

接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業(yè)務員等。

2、售后服務人員接到信息后即通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容,如問題電腦名稱,規(guī)格,生產(chǎn)日期,生產(chǎn)批號,何時使用,問題表現(xiàn)狀況,在使用此品牌前曾使用何種品牌,狀況如何,最近使用狀況如何等。

3、分析這些問題信息,并向客戶說明及解釋工作,規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。

4、將處理情況向領導匯報,服務人員提出自己的處理意見,申請領導批準后,要及時答復客戶。

5、客戶確認處理方案后,簽下處理協(xié)議。

6、將協(xié)議反饋回企業(yè)有關部門進行實施,如需補償油品的,通知倉管出貨,如需送小禮物的,通知市場管理人員發(fā)出等。

7、跟蹤處理果的落實,直到客戶答復滿意為止。

三、處理客戶抱怨與投訴的方法:

1、確認問題

認真仔細,耐心地聽申訴者說話,并邊聽邊記錄,在對方陳述過程中判斷問題的起因,抓住關鍵因素。

把你所了解的問題向客戶復述一次,讓客戶予以確認。

了解完問題之后征求客戶的意見,如他們認為如何處理才合適,你們有什么要求等。

2、分析問題

在自己沒有把握情況下,現(xiàn)場不要下論,要下判斷,也不要輕下承諾。

將問題與同行服務人員協(xié)商一下,或者向企業(yè)領導匯報一下,共同分析問題。

問題的嚴重性,到何種程度?

你掌握的問題達到何種程度?是否有必要再到其它地方作進一步了解?如聽了代理商陳述后,是否應到具體用戶,如修車店那兒了解一下。

如果客戶所提問題不合理,或無事實依據(jù),如何讓客戶認識到此點?

【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/3391052.html】

全文閱讀已結束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔