當(dāng)我們有一個明確的目標(biāo)時,我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果,并為之制定相應(yīng)的計劃。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行遠(yuǎn)維團隊工作計劃篇一
一、加強黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),認(rèn)真落實黨建工作責(zé)任制
民辦學(xué)校若沒有一批得力的、穩(wěn)定的黨員干部從事黨務(wù)工作,黨的建設(shè)和作用便是一句空話。我校黨支部在上級黨組織的的指導(dǎo)下,堅持黨管干部的原則,進行了換屆選舉,努力發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、選拔人才,及時把政治素質(zhì)好、工作能力強的同志推上領(lǐng)導(dǎo)崗位,目前,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)協(xié)作,求真務(wù)實,勤政廉潔,形成了非常強的的凝聚力和戰(zhàn)斗力,使黨支部成為學(xué)校堅強的領(lǐng)導(dǎo)核心。
近年來,學(xué)校黨支部立足學(xué)校實際,認(rèn)真研究制定了黨建工作計劃,明確黨建工作分工,形成了支部書記負(fù)總責(zé),副書記直接抓,班子成員抓分管的黨建工作格局。
作為班長,我關(guān)心支持幫助各級干部的工作,一方面讓他們做到有職、有權(quán)、能獨擋一面。在各項會議討論研究工作時,我堅持做到不搶先發(fā)言定調(diào)子、不壓制發(fā)言堵路子、不強制拍板作決定,在民主集中的基礎(chǔ)上,對重大問題做到有主見不主觀、能果斷不武斷,從而充分調(diào)動了班子成員的能動性和積極性。另一方面,我又注重發(fā)揮班子的整體作用,在工作上互相配合,做到分管工作為主抓,中心工作一起抓,突擊工作優(yōu)先抓,碰到困難協(xié)助抓,突出了班子的集體領(lǐng)導(dǎo)地位。在作風(fēng)建設(shè)上,班子成員帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),做給職工看、帶著職工干,起到了很好的表率帶頭作用,群眾評議優(yōu)秀率98%以上。
二、開展幫、引、帶活動,加強黨員隊伍建設(shè)
民辦學(xué)校的生命力源于教育教學(xué)質(zhì)量的提高和成績的進步,只有堅定正確的辦學(xué)方向,全面提高辦學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)更多更好高質(zhì)量的人才,才能促進學(xué)校和諧穩(wěn)定健康的發(fā)展。而提高辦學(xué)質(zhì)量的的關(guān)鍵在于建立一支高水平的管理隊伍和師資隊伍,黨員隊伍建設(shè)也必須緊緊圍繞這個中心來進行,為此學(xué)校黨支部在黨員中開展幫、引、帶活動,加強黨員隊伍建設(shè)。
1.幫:以人為本,建立黨員幫扶制度,增強黨員在師生員工中的感召力。
學(xué)校黨員隊伍中,絕大部分是一線教育骨干,有著豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗,黨支部制定了《關(guān)于開展創(chuàng)建黨員示范崗活動實施方案》和《***黨員示范崗目標(biāo)量化考核表》,要求黨員亮出身份、掛牌上崗、公開,根據(jù)黨員所在的不同崗位,設(shè)置了管理工作黨員示范崗、班主任工作黨員示范崗、教學(xué)工作黨員示范崗、服務(wù)工作黨員示范崗四類示范崗,制定了崗位標(biāo)準(zhǔn)和活動措施,目的就是以創(chuàng)建黨員示范崗為切入點,精心打造一個黨員就是一面旗幟這一品牌,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的榜樣、示范、帶動、輻射作用。黨支部要求黨員教師制定幫扶計劃,通過結(jié)對子、帶徒弟一帶一、一帶二、的方式幫助老師、學(xué)生解決實際困難。
2.引:積極介入,引導(dǎo)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子堅持正確的辦學(xué)方向,增強黨的工作的滲透力。
學(xué)校黨支部緊緊圍繞學(xué)校發(fā)展開展黨的工作,通過積極推薦優(yōu)秀黨員進入學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子參與決策管理,貫徹黨的意圖,發(fā)揮保證監(jiān)督作用。正確處理黨支部與校董事會、校務(wù)委員會之間的關(guān)系,使黨組織的活動和建議為單位所需要,為黨員所歡迎,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和董事會所理解與配合。在學(xué)校黨支部的引導(dǎo)下,學(xué)校清醒地、準(zhǔn)確地定位為:立足現(xiàn)狀,逐步做精、做強、做久;以質(zhì)量求生存,以特色求發(fā)展。提出了以人為本,關(guān)注差異,開發(fā)潛能,多元發(fā)展的辦學(xué)理念和培養(yǎng)合格加特長的實用性復(fù)合型人才的辦學(xué)目標(biāo)。學(xué)校在充分尊重教育規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律,在完成國家教學(xué)大綱規(guī)定課程的前提下,相繼研發(fā)了美術(shù)專業(yè)、影視傳媒專業(yè)、古琴專業(yè)等特色專業(yè),為學(xué)生的成才和發(fā)展開辟了廣闊的道路。
3.帶:整合力量,以黨務(wù)帶政工,以黨建帶團建,以黨風(fēng)帶校風(fēng),增強黨組織的凝聚力。
黨支部把思想政治工作作為一項基本任務(wù),寓思想政治工作于教育服務(wù)管理之中,充分讓黨員教師在群眾團體和學(xué)校各重要崗位發(fā)揮骨干作用,促進了學(xué)校的全面發(fā)展。把團的建設(shè)作為黨建工作的重要內(nèi)容納入黨支部工作規(guī)劃,積極強化整體意識和黨團的密切配合,形成合力,使團建工作在黨建工作的帶動下同步發(fā)展。
利用開展深入實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、創(chuàng)先爭優(yōu)爭活動、七一全體黨員和入黨積極分子重溫入黨誓詞活動、教師節(jié)黨團員教師帶領(lǐng)新教師舉行教師宣誓活動、黨團員走進社區(qū)服務(wù)群眾活動和入黨積極分子如何端正入黨動機專題培訓(xùn)活動等機會,學(xué)校黨支部要求黨員要發(fā)揮先鋒模范作用,帶頭搞好師德師風(fēng)建設(shè);在全體教職員工中提倡奉獻精神、敬業(yè)精神、務(wù)實精神、創(chuàng)新精神、勤儉辦學(xué)精神、愛生如子精神,爭做教學(xué)工作的骨干、爭做學(xué)校管理工作的骨干;在全體學(xué)生中提倡團結(jié)、奮進、尊師、愛校,爭做文明學(xué)生、爭創(chuàng)文明班級、共建文明校園。
三、積極開展黨務(wù)公開示范點創(chuàng)建工作
學(xué)校黨支部根據(jù)嶗山區(qū)委和區(qū)社會組織工委的統(tǒng)一部署,積極穩(wěn)妥地開展學(xué)校黨務(wù)公開示范點創(chuàng)建工作。準(zhǔn)確把握黨的建設(shè)與學(xué)校建設(shè)的切入點,以黨務(wù)公開帶動和促進校務(wù)公開,引領(lǐng)學(xué)校規(guī)范化發(fā)展,創(chuàng)特色品牌學(xué)校、辦人民滿意教育。
為確保黨務(wù)公開的組織與實施,學(xué)校黨支部一方面加強思想宣傳,使全校上下進一步統(tǒng)一了思想、提高了認(rèn)識,明確了目的和意義,同時學(xué)校又進一步完善機構(gòu)、明確了職責(zé),設(shè)立三個小組,力求從組織上做到三個一,即一個領(lǐng)導(dǎo),校黨支部書記統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),負(fù)總責(zé);一個機構(gòu),黨務(wù)公開辦公室設(shè)在副書記室,負(fù)責(zé)黨務(wù)公開具體工作的組織實施;一個監(jiān)督,由教代會代表和監(jiān)督員進行監(jiān)督。
在公開的內(nèi)容上,學(xué)校黨務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組在深入調(diào)研、充分聽取廣大黨員群眾意見建議的基礎(chǔ)上,根據(jù)全面、真實、具體、合法的原則,主要從學(xué)校中心工作、組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)及廉潔自律情況六個方面確定公開內(nèi)容,確保黨務(wù)校務(wù)公開縱向到底、橫向到邊、不留死角,特別是那些事關(guān)廣大師生的切身利益、學(xué)校重大決策與決議等方面的內(nèi)容,如學(xué)校教學(xué)成績考核獎勵機制、學(xué)校對教職工員的優(yōu)惠福利政策、對學(xué)生的獎勵幫扶措施、學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃、招生政策和收費標(biāo)準(zhǔn)等,作為學(xué)校黨務(wù)公開的重點內(nèi)容。
銀行遠(yuǎn)維團隊工作計劃篇二
開學(xué)剛好是有一個元宵節(jié)的,所以我們也是做了元宵佳節(jié)的一個活動,小班的孩子也是去了解了元宵節(jié)是個什么樣的節(jié)日,同時通過包湯圓,做元宵的花燈一系列的活動,讓孩子們是了解到這個節(jié)日的意義和樂趣,孩子們也是通過這個活動,更好的融入到幼兒園新一個學(xué)期的生活學(xué)習(xí)之中來了,開始漸漸的脫離了在家里的那種狀態(tài),回歸到幼兒園以前的生活學(xué)習(xí)之中了,一個月下來,孩子們的心思也是沉了下來,不再鬧騰著要回家,或者懷念春節(jié)的快樂時光了,畢竟幼兒園的日子也是非??鞓烽_心的,而且有自己好朋友們一起上課,一起活動。
二、衛(wèi)生工作
2月是開春的日子,冬天漸漸遠(yuǎn)去,而春天也是即將來臨了,這個時節(jié)天氣是非常多變的,有時冷有時熱,而且也是容易孩子們生病的階段,作為老師,我們每天都安排量體溫,確認(rèn)孩子們的身體狀況,同時對于園區(qū)內(nèi)也是做好消毒,衛(wèi)生的工作,確保孩子們是健健康康來園區(qū)學(xué)習(xí),回去也是健健康康的,一個月以來,除了幾個小朋友有輕微的感冒之外,其余的孩子都是非常健康的。在園區(qū)的餐飲方面,我們也是非常的注重,確保孩子們吃得好,而且營養(yǎng)豐富,天氣好的時候多做戶外的活動,鍛煉孩子們的身體,讓他們有更好的抵抗力也是可以避免疾病的發(fā)生或者感染。
三、家長工作
新的學(xué)期,我們也是繼續(xù)的和家長們溝通,了解孩子們在假期的一個生活,同時組織了一次親子的活動,讓孩子們感受到和爸爸媽媽一起玩樂的快樂,畢竟平時的時候,孩子父母都是在工作的,孩子們也是沒那么多的時間和父母一起玩耍,通過這些活動,也是讓家長們更加的了解孩子們,而孩子們也更加的愛自己的父母。而只有家園一起教育孩子們,才能更好的去讓他們成長,有更好的進步,養(yǎng)成的好習(xí)慣也是去更好的可以堅持下去的。
通過了一個月的小班工作,孩子們是熟悉了幼兒園,而我們的老師也是更加的要去進入到小班工作的一個狀態(tài),在今后的小班工作之中,我們是要繼續(xù)的來努力,把孩子們?nèi)ソ毯茫屗麄兪堑玫礁玫某砷L,同時也是要在小班教學(xué)之中提升自己的教學(xué)水平,把小班工作做得更好。
銀行遠(yuǎn)維團隊工作計劃篇三
根據(jù)省教育廳、財政廳、省勞動和社會保障廳《關(guān)于對我省學(xué)生資助工作進行檢查的通知》(晉教材[2009]1號)、臨汾市教育局等部門《關(guān)于對全市學(xué)生資助工作進行檢查的通知》(臨教計統(tǒng)[2009]2號)文件,為進一步總結(jié)我院學(xué)生資助工作經(jīng)驗,及時發(fā)現(xiàn)存在的困難和問題,結(jié)合我院實際,我們首先安排了對學(xué)院各系部學(xué)生資助工作的檢查,學(xué)院黨委書記親自動員部署,資助領(lǐng)導(dǎo)組辦公室主任親自安排工作。要求各系嚴(yán)格按照文件精神認(rèn)真進行自查,其次對有關(guān)處室的資助具體工作進行了檢查,在全面檢查的基礎(chǔ)上,形成了我院的自查情況報告。
一、資助工作政策宣傳貫徹落實情況
1、加強領(lǐng)導(dǎo),健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
學(xué)院下發(fā)了《關(guān)于成立家庭困難學(xué)生資助工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的通知》(臨職院[2007]45號),成立了資助工作四級管理機構(gòu)(院、處、系、班)。國家助學(xué)金實行法人代表負(fù)責(zé)制,書記秦國杰是學(xué)院資助工作第一責(zé)任人;各系主任均為領(lǐng)導(dǎo)組成員,是本系學(xué)生資助工作第一責(zé)任人;從不同的管理層面,對學(xué)院助學(xué)工作各負(fù)其責(zé)。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)組辦公室既是資助管理機構(gòu),又是處理日常事務(wù)和受理咨詢舉報的的辦事機構(gòu),辦公室主任由學(xué)生處處長擔(dān)任。配備專職人員和專門設(shè)備具體負(fù)責(zé)學(xué)生資助工作。
2、領(lǐng)會精神吃透資助政策,
學(xué)院積極組織參與助學(xué)資助工作的師生,全面學(xué)習(xí)國家和省有關(guān)助學(xué)金資助政策情況,結(jié)合學(xué)院實際,制定了我院國家助學(xué)金管理辦法、家庭困難學(xué)生的認(rèn)定以及國家助學(xué)金申請、審批、發(fā)放工作流程。
3、廣泛宣傳、家喻戶曉
在招生宣傳時就將國家這一惠民政策宣傳到千家萬戶,學(xué)生進校后,學(xué)院又組織班主任在班級進一步廣泛宣傳,同時也利用教室板報、櫥窗、展板等進行宣傳,使黨的政策深入人心。
二、助學(xué)金發(fā)放與管理情況
1、規(guī)范申請、審核流程
我院制定了《中專學(xué)生國家助學(xué)金發(fā)放管理實施辦法》(臨職院發(fā)[2007]58號),明確了國家助學(xué)金資助對象是具有中等職業(yè)學(xué)校全日制正式學(xué)籍、在校一、二年級所有農(nóng)村戶籍的學(xué)生和縣鎮(zhèn)非農(nóng)戶口的學(xué)生以及城市家庭經(jīng)濟困難學(xué)生。國家助學(xué)金按學(xué)年申請和評定,按月發(fā)放。學(xué)生進校后以系為單位組織填寫《臨汾職業(yè)技術(shù)學(xué)院國家助學(xué)金申請表》,并遞交相關(guān)證明材料,學(xué)院以系為單位受理學(xué)生申請,組織初審,并將初審結(jié)果在學(xué)院內(nèi)進行不少于5個工作日的公示。公示無異議后,上交院學(xué)生資助辦公室,由學(xué)校將《中等職業(yè)學(xué)校國家助學(xué)金受助學(xué)生匯總表》報至臨汾市教育局審核。
2、及時規(guī)范、發(fā)放到人
學(xué)校為每位受資助學(xué)生分別辦理銀行儲蓄卡,直接將助學(xué)金發(fā)放到受助學(xué)生手中。工作中三令五申,一再強調(diào),不得以任何實物或服務(wù)等形式,抵頂或扣減國家助學(xué)金。學(xué)院為學(xué)生辦理銀行儲蓄卡,不得向?qū)W生收取押金等費用。學(xué)校于財政資助資金到位后,立即組織人員對享受國家資助同學(xué)的個人信息再做一次核查,力求準(zhǔn)確無誤,及時將國家助學(xué)金發(fā)放到受助學(xué)生手中。我校二00七年秋季學(xué)期可以享受的學(xué)生2038人所有資助金額已發(fā)放到位,20xx年春季學(xué)期發(fā)放助學(xué)金1982人次,所有資助金額共301、5萬元已全部發(fā)放到位;2009年我院上學(xué)期共有受助學(xué)生3371人,根據(jù)資助資金到位情況分兩次發(fā)放。第一次資金于1月到帳,計1340250元,我校于3月底把這筆助學(xué)金發(fā)放到1710名同學(xué)銀行卡中,平均每生750元,共計發(fā)放1282500元;第二次資金因尚未到帳,因此還沒有造表發(fā)放。
3、建立規(guī)范的臺帳
學(xué)院資助管理辦公室建立專門檔案,將學(xué)生申請表、受理結(jié)果、資金發(fā)放等有關(guān)憑證和工作情況分年度建檔備查,帳目清楚。
4、關(guān)于5%經(jīng)費的提取、管理和使用情況
學(xué)院依法辦學(xué),規(guī)范管理,按照國家有關(guān)規(guī)定收取學(xué)費,并從事業(yè)收入中提取部分經(jīng)費,主要用于困難學(xué)生資助和意外傷害賠償,出臺了《關(guān)于設(shè)立“學(xué)生意外傷害賠償和救助基金”的實施意見》設(shè)立專戶進行管理,我院近年已提取了50多萬元進入了專戶,用于了家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的學(xué)費減免、校內(nèi)獎學(xué)金、助學(xué)金和特殊困難補助、意外傷害處理等方面的開支。我院目前為止,已實際支出專項經(jīng)費計萬元(大寫:捌拾壹萬陸仟八佰柒拾陸元整)。手續(xù)完備,帳目清楚。今后仍將繼續(xù)按試行辦法積極實施校內(nèi)助學(xué)金和特殊困難補助的申請、審核和發(fā)放。
三、舉報投訴電話的設(shè)置和舉報投訴的處理。
我院為做好學(xué)生資助工作,公開設(shè)立舉報投訴電話xxxx,設(shè)立了院長郵箱和院長熱線,對學(xué)生舉報投訴的事情保證在三個工作日內(nèi)進行積極調(diào)查和妥善處理,確保整個資助評審、公示發(fā)放程序的公平、公開、公正。
四、“全國中等職業(yè)學(xué)校信息管理系統(tǒng)”應(yīng)用情況
關(guān)于“全國中等職業(yè)學(xué)校信息管理系統(tǒng)”的應(yīng)用,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,所有的專業(yè)會議和統(tǒng)一培訓(xùn),我們都派專人進行學(xué)習(xí),目前系統(tǒng)運行應(yīng)用情況正常。所有有關(guān)學(xué)生資助工作的統(tǒng)計報表及情況我們都能做到及時準(zhǔn)確上報。
五、學(xué)生資助工作的經(jīng)驗和遇到的困難與問題。
我院在學(xué)生資助工作中不斷摸索,不斷總結(jié),形成了一套自己的工作方式方法。在這項工作中,對于學(xué)生申請助學(xué)金檔案,我們采用各系審核,報院資助中心再審,學(xué)生處(領(lǐng)導(dǎo)組辦公室)最終審核、公示后群眾監(jiān)督的三審一公開辦法,同時,定期以系為主自查和不定期院領(lǐng)導(dǎo)抽查相結(jié)合的方式,對學(xué)生資助管理體系進行全方位的嚴(yán)格管理。
對于家庭困難學(xué)生申請各類助學(xué)金,我們制定了規(guī)范的工作流程,及時準(zhǔn)確的掌握全院貧困學(xué)生的具體情況。并與主管院領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,力爭做到盡量及時幫助確實需要幫助的貧困學(xué)生。
我院學(xué)生人數(shù)較多,流動性較大,實行的是院系兩級管理體制,學(xué)生管理的重點和難點多在教學(xué)系部,助學(xué)資助管理工作的組織與實施,環(huán)節(jié)較多,核實學(xué)生情況需要一定的時間和工作量,發(fā)放過程中難免存在有拖拉現(xiàn)象。同時,“全國中等職業(yè)學(xué)校信息管理系統(tǒng)”與國家助學(xué)系統(tǒng)目前尚處于逐步成熟、不斷完善的階段,相互銜接不夠緊密,邏輯關(guān)系不夠精準(zhǔn)等,又加大了我們的工作任務(wù)量和審核負(fù)擔(dān),希望能夠盡快使其更趨完善,操作更加簡便,把學(xué)生資助工作真正做到更好。
銀行遠(yuǎn)維團隊工作計劃篇四
為了更好貫徹落實《中國^v^章程》、《中國^v^和國家機關(guān)基層組織工作條例》以及市直機關(guān)黨工委的《實施意見》。促進局機關(guān)黨組織工作規(guī)范化,制度化,增強機關(guān)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,結(jié)合局機關(guān)實際,特制定以下黨建工作制度和議事規(guī)則。
一、總支部委員會會議議題
2、討論研究局機關(guān)黨建工作的重大問題和以機關(guān)總支部委員會名義上報下達(dá)的文件;研究機關(guān)年度黨建工作計劃和實施意見;研究年度工作總結(jié)。
3、研究局機關(guān)黨的建設(shè),黨風(fēng)廉政建設(shè),精神文明建設(shè)和政治思想工作中的重大事項。
4、研究機關(guān)工會,共青團,婦委會等群眾團體工作的重大事項。
5、研究討論機關(guān)入黨積極分子的培養(yǎng)教育,^v^員發(fā)展及預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作。
7、研究市直黨工委,局黨委臨時交辦的有關(guān)事宜。
二、總支部委員會議事規(guī)則
1、嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制,建立健全規(guī)范的議事決策機制,提高決策的的科學(xué)化,民主化水平。
2、總支部委會一般每季度召開一次,遇特殊情況和因工作需要可隨時召開。
4、總支部委員會會議必須有半數(shù)以上委員到會才能舉行,討論決定問題時,必須充分發(fā)揮民主,執(zhí)行少數(shù)服從多數(shù)原則,會議可根據(jù)工作需要吸收相關(guān)人員列席會議。
5、會議記錄由組織委員負(fù)責(zé),記錄要清晰,忠于發(fā)言人的意愿,對聽不清楚或未記全的重要意見,要及時請發(fā)言人核對補充。會議記錄在會后由副書記審核簽注后送書記審定。
6、對會議議定的事項,各委員必須堅決執(zhí)行,對歸口負(fù)責(zé)上報或落實的該項要按時完成,并及時反饋(包括市直機關(guān)黨工委要求上報的有關(guān)事項)。
7、與會人員要遵守會場紀(jì)律,集中精力開會,未經(jīng)主持人同意不得處理與會議無關(guān)事宜,更不能中途擅自離會。
8、與會人員要自覺遵守會議保密紀(jì)律,杜絕自由主義現(xiàn)象發(fā)生。
三、請示報告工作制度
1、支部委員會每半年、總支部委員每年向黨員大會報告工作,征求黨員的意見,接受黨員的評議和監(jiān)督。
4、總支堅持定期向上級黨組織報告工作,對政策上把握不準(zhǔn)的黨內(nèi)重大問題隨時請示報告,對黨工委布置的工作要及時匯報完成情況。接受上級黨組織的監(jiān)督和指導(dǎo)。
5、每個黨員都要按時參加黨的組織活動,認(rèn)真負(fù)責(zé)地向黨組織匯報自己的思想和工作情況,黨員外出時間較長,應(yīng)以書面形式,每季度向黨組織匯報思想和工作情況,歸隊后應(yīng)當(dāng)面向黨組織負(fù)責(zé)人匯報,自覺接受黨組織的教育和監(jiān)督。平時有重大事項,要隨時向黨組織匯報和反映。
6、入黨介紹人要定期向所在黨支部匯報被介紹人的思想,工作,學(xué)習(xí)等情況,取得支部的指導(dǎo)和幫助。
四、黨費收繳管理制度
1、黨員交納黨費應(yīng)做做到自覺,主動,積極,在每月的20日前應(yīng)由本人親自交給黨小組長,黨小組長應(yīng)及時登記,造冊,做好黨員黨費證記錄,并將收繳黨費及時上交支部組織委員。支部組織委員按時上交總支組織委員。
2、黨員如遇特殊情況不能按時交納黨費,可以補交,但補交黨費的時間不走超過三個月。對不按時交納黨費的黨員,支部要及時進行批評教育,對無正當(dāng)理由連續(xù)6個月不交納黨費的黨員,按自行脫黨處理。
3、黨員應(yīng)交納的黨費比例,由各支部組織委員按照上級黨組織規(guī)定的比例和按照統(tǒng)一的核定,黨員必須足額交納。黨員增加工資收入后,由支部組織委員會核算后通知黨員本人,按新工資標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取工資的當(dāng)月起,按照規(guī)定比例交納黨費??傊?yīng)在每年年終,向黨員公布黨費收繳情況。
4、預(yù)備黨員從支部大會通過其預(yù)備黨員之月開始同正式黨員一樣按規(guī)定交納黨費。
5、所有收繳的黨費由機關(guān)總支每季度一次統(tǒng)一上交匯入黨工委的黨費賬戶,局機關(guān)黨組織不留成黨費,不得拖延上繳或借支,挪用黨費。
五、黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度
1、培訓(xùn)內(nèi)容:系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義,^v^思想,^v^理論和“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)《黨章》、黨的基本路線、基本方針,基本政策,黨的基本知識,科學(xué)文化知識,法律知識和形勢任務(wù)教育等內(nèi)容。
2、黨員學(xué)習(xí)教育要做到“六有”:有學(xué)習(xí)計劃,有相對固定的學(xué)習(xí)時間,有學(xué)習(xí)記錄本,有學(xué)習(xí)考勤中,有個人筆記本,有學(xué)習(xí)心得體會。
3、每個月召開一次黨員學(xué)習(xí)會,學(xué)理論,學(xué)黨章,傳達(dá)上級指示精神,局領(lǐng)導(dǎo)每年要為黨員上課2-3次。
5、機關(guān)總支部委員、支部委員及專職黨員干部的培訓(xùn)教育,每2年至少輪訓(xùn)一次。
6、積極選送黨員干部參加黨校各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),定期舉辦黨員培訓(xùn)班。
7、創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)涵,采取輔導(dǎo)報告,辦培訓(xùn),組織對黨員進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
8、組織入黨積極分子參加市直機關(guān)黨工委培訓(xùn)班學(xué)習(xí)培訓(xùn)
9、努力搞好黨員干部職工的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn),積極創(chuàng)造有利條件,鼓勵不脫產(chǎn)學(xué)習(xí),深造學(xué)習(xí),倡導(dǎo)崗位成才,自學(xué)成才。
六、黨員教育管理監(jiān)督制度
3、嚴(yán)格黨員管理。每個黨員都必須編入一個支部過組織生活,督促黨員履行義務(wù),并按照規(guī)定交納黨費。
4、堅持民主生活制度,支部每半年召開一次民主生活會。對照黨員標(biāo)準(zhǔn),個人檢查總結(jié)自己在學(xué)習(xí),思想,工作,作風(fēng)同,廉潔自律等方面的情況。開展批評與自我批評,防止的糾正工作中的缺點和錯誤,克服和制止黨內(nèi)違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
5、機關(guān)黨總支每半年,支部每季度分析一次黨員和群眾的思想狀況,切實改進和加強思想政治工作。
6、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,機關(guān)黨總支部委員,支部委員每半年至少與黨員談心一次;黨員與黨員之間,黨員與群眾之間每年至少開展談心一次。
7、定期組織民主評議黨員,每年年終,結(jié)合工作總結(jié),開展一次民主評議黨員活動。
8、加強黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律,對違法違紀(jì)黨員要嚴(yán)格按《黨章》及《黨紀(jì)處分條例》等有關(guān)規(guī)定及時進行處理,堅決同腐敗現(xiàn)象作斗爭。
9、嚴(yán)格按照“堅持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的要求,有計劃,有步驟地做好發(fā)展黨員工作。加強對入黨員積極分子和預(yù)備黨員的教育,培養(yǎng)得考察,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。
10、定期檢查黨員參加組織生活的情況,特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加所在支部組織生活的情況。黨員參加組織生活情況,每半年在黨內(nèi)通報一次;黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加所在支部組織生活的情況,每年向上級黨組織報告一次。對多次或長期無故不參加組織生活的黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要進行批評教育。
11、嚴(yán)格按照規(guī)定接轉(zhuǎn)黨的組織關(guān)系。黨員在調(diào)動工作辦理行政關(guān)系同時,要辦好轉(zhuǎn)接黨組織關(guān)系的手續(xù)。
12、建立黨員活動室,配發(fā)黨報黨刊,及時下發(fā)上級文件,擴大黨員的行情權(quán),定時公開黨內(nèi)事務(wù)。
13、積極開展革命傳統(tǒng),愛國主義,思想道德等教育,每年組織1-2次市區(qū)周邊愛國主義教育基地的參觀學(xué)習(xí),每年組織一次義務(wù)活動。
七、民主評議黨員制度
1、每年開展一次民主評議黨員活動,在年度考核,年終總結(jié)時或上級黨組織同意安排的時間內(nèi)進行。
2、民主評議黨員按照“學(xué)習(xí)教育,自我評議,民主評議,組織考核,表彰和處置”等五個環(huán)節(jié)進行,重點抓好黨內(nèi)互評,群眾評議和支部考評工作。
3、對黨員進行在新形勢下堅持黨員標(biāo)準(zhǔn)的教育,組織學(xué)習(xí)《黨章》黨的重要理論和領(lǐng)導(dǎo)講話精神,提高對黨的性質(zhì),理想,宗旨,紀(jì)律的認(rèn)識,為自我評價和民主評議打好基礎(chǔ)。
4、評議按支部或黨小組進行。黨員在學(xué)習(xí)討論的基礎(chǔ)上對照黨員標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)個人在思想,工作,學(xué)習(xí),作風(fēng),特別是學(xué)習(xí)實踐中“三個代表”重要思想等方面的情況,肯定成績,找出差距,明確努力方向。
5、每個黨員都要認(rèn)真參加民主評議,對照黨員標(biāo)準(zhǔn)進行的處評,互評,開展批評與自我批評,黨小組長要做好會議記錄。評議期間非特殊情況不得請假。
6、按照黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)和本局的保持^v^先進性具體要求,在對黨員進行堅持黨員標(biāo)準(zhǔn)教育和黨員做出自我評價與自我批評的基礎(chǔ)上,黨員要填寫《民主評議黨員登記表》,支委會在廣泛聽取各方面意見后,對每個黨員形成評議意見通知黨員本人,并向支部大會報告評議情況。
7、對評出的優(yōu)秀黨員進行表揚或表彰;對模范作用不突出的黨員,要進行教育幫助;對不合格的黨員,支委會區(qū)別不同情況,提出限期改正或者勸退,除名的意見提交支部大會表決,報黨工委審批。
8、認(rèn)真做好評議黨員工作總結(jié),并將評議黨員情況上級組織。
銀行遠(yuǎn)維團隊工作計劃篇五
1、從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗,是從事技術(shù)工作或銷售工作有幾年經(jīng)驗,知道市場現(xiàn)狀,了解客戶需求,而且了解一些企業(yè)運作和服務(wù)途徑。
2、個人修養(yǎng)較多,有較高的知識水平,如本科以上學(xué)歷,對產(chǎn)品知識熟悉,并且具備所使用銷售產(chǎn)品的機械,裝置,設(shè)備的知識。
3、個人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活,現(xiàn)場應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度,不一定是要長得英俊、漂亮,但至少要對得起觀眾,別一出場就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有損企業(yè)的形象。
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務(wù),不計較個人得失,有奉獻精神。
二、處理顧客投訴與抱怨的程序:
1、建立客戶意見表(或投訴登記表)之類表格。
接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認(rèn),如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、售后服務(wù)人員接到信息后即通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容,如問題電腦名稱,規(guī)格,生產(chǎn)日期,生產(chǎn)批號,何時使用,問題表現(xiàn)狀況,在使用此品牌前曾使用何種品牌,狀況如何,最近使用狀況如何等。
3、分析這些問題信息,并向客戶說明及解釋工作,規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。
4、將處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報,服務(wù)人員提出自己的處理意見,申請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,要及時答復(fù)客戶。
5、客戶確認(rèn)處理方案后,簽下處理協(xié)議。
6、將協(xié)議反饋回企業(yè)有關(guān)部門進行實施,如需補償油品的,通知倉管出貨,如需送小禮物的,通知市場管理人員發(fā)出等。
7、跟蹤處理果的落實,直到客戶答復(fù)滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴的方法:
1、確認(rèn)問題
認(rèn)真仔細(xì),耐心地聽申訴者說話,并邊聽邊記錄,在對方陳述過程中判斷問題的起因,抓住關(guān)鍵因素。
把你所了解的問題向客戶復(fù)述一次,讓客戶予以確認(rèn)。
了解完問題之后征求客戶的意見,如他們認(rèn)為如何處理才合適,你們有什么要求等。
2、分析問題
在自己沒有把握情況下,現(xiàn)場不要下論,要下判斷,也不要輕下承諾。
將問題與同行服務(wù)人員協(xié)商一下,或者向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報一下,共同分析問題。
問題的嚴(yán)重性,到何種程度?
你掌握的問題達(dá)到何種程度?是否有必要再到其它地方作進一步了解?如聽了代理商陳述后,是否應(yīng)到具體用戶,如修車店那兒了解一下。
如果客戶所提問題不合理,或無事實依據(jù),如何讓客戶認(rèn)識到此點?
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