總結(jié)，是對前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認(rèn)識，以正確的認(rèn)識來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
充電樁半年工作總結(jié)篇一
市場部關(guān)注的是整體市場的均衡，可持續(xù)發(fā)展；具體的工作包括市場研究，品牌宣傳，銷售促進(jìn)活動的策劃和實(shí)施以及銷售員培訓(xùn)等；銷售部關(guān)注的是每期的銷售業(yè)績和利潤；具體工作就是拜訪客戶，推薦產(chǎn)品等。
1.工作目標(biāo):
2.層次:
3.全局和局部:
4.理論和實(shí)踐：
5.長遠(yuǎn)利益和短期利益：
市場部的市場策略研究、品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度、五年度甚至十年度為一個檢驗(yàn)周期。
所以關(guān)系的是企業(yè)長遠(yuǎn)的利益。而銷售部的銷售往往是以月、季度、最多是年度為單位的。所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益。
企業(yè)的銷售部門與市場部門是企業(yè)營銷的兩大基本職能部門。市場部門的任務(wù)是解決市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求問題，銷售部門的任務(wù)是解決市場能不能買到產(chǎn)品的問題，這兩個問題同時作用于市場，就是我們今天所做的市場營銷工作。市場是企業(yè)的龍頭，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品變成資金、變成利潤的主要職能部門；企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量、生產(chǎn)產(chǎn)品品種、生產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品外觀等等必須以市場為導(dǎo)向。這些觀念已被我們的國內(nèi)企業(yè)接受。有的國內(nèi)企業(yè)已將這些觀念在市場實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用自如，倍嘗甜頭。
但是，到了20世紀(jì)末，一切都在快速發(fā)展，于是股東、企業(yè)、企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人又覺得這樣銷售太慢，在尋找諸如“肥*粉”、“豐乳劑”之類的快速成長添加劑加速銷售額、銷售量的增長，實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。企業(yè)紛紛設(shè)立市場部或企劃部，進(jìn)行了第二次營銷行動。將廣告、策劃、宣傳、創(chuàng)意、品牌、形象、市場定位等視為神明，認(rèn)為“廣告一響，黃金萬兩”。有的企業(yè)運(yùn)用市場及廣告到了驚天動地的地步，一年之內(nèi)投入廣告一個億、五個億已經(jīng)司空見慣。
縱觀百年國際著名消費(fèi)品公司，都是一步一個臺階、一步一個腳印地發(fā)展市場，穩(wěn)步地增長銷售。這些公司有一個共同的營銷特征，就是銷售與市場二者之間協(xié)調(diào)的很好，既重視銷售，又重視市場，將“拉”與“推”二種力量有機(jī)地結(jié)合了起來。
一、市場部的職責(zé)
市場部的主要職責(zé)有十五大方面。
1、制定年度營銷目標(biāo)計劃。
2、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
3、對消費(fèi)者購買心理和行為的調(diào)查。
4、對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、促銷手段等小的收集、整理和分析。
5、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。
6、做出銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。
7、制定產(chǎn)品企劃策略。
8、制定產(chǎn)品價格。
9、新產(chǎn)品上市規(guī)劃。
10、制定通路計劃及個階段實(shí)施目標(biāo)。
11、促銷活動的策劃及組織。
12、合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理。
13、制定及實(shí)施市場廣告推廣活動和公關(guān)活動。
14、實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。
15、負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。
市場部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同。
1．在產(chǎn)品導(dǎo)入期，市場部的職責(zé)重點(diǎn)有：對消費(fèi)者購買心理行為的調(diào)查；制定產(chǎn)品上市規(guī)劃；制定通路計劃及個階段實(shí)施目標(biāo)；制定產(chǎn)品價格；制定產(chǎn)品企劃策略。
2．在產(chǎn)品成長期，市場部的職責(zé)重點(diǎn)有：建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)；制定年度營銷目標(biāo)計劃；負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。
3．在產(chǎn)品成熟期，市場部的職責(zé)重點(diǎn)有：對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。對銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。制定產(chǎn)品企劃策略。制定廣告策略。實(shí)施品牌規(guī)劃。
二、市場部經(jīng)理的職責(zé)
市場部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理，其具體職責(zé)是：
1、全面計劃、安排、管理市場部工作。
2、制定年度營銷策略和營銷計劃。
3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。
4、制定市場部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎勵制度。
5、指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。
6、配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
7、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算。
9、制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
10、對市場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準(zhǔn)備。
11、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃。
12、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預(yù)算。
13、制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報及審核程序。
三、市場調(diào)研主管的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場調(diào)研計劃的制定及實(shí)施。
3、為本部門和其他部門提供信息決策支持。
4、協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場營銷計劃。
5、組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研。
6、組織對企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境調(diào)研。
7、組織對消費(fèi)者及用戶調(diào)研。
8、對配銷渠道的調(diào)研。
9、收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會發(fā)布的行業(yè)政策和信息。
10、提出新產(chǎn)品開發(fā)提案。
四、市場部營業(yè)企劃主管的職責(zé)
1、制定各種不同的通路配置計劃。
2、負(fù)責(zé)競爭產(chǎn)品信息的整理與分類。
3、制定產(chǎn)品的分銷計劃。
4、制定通路現(xiàn)在與培訓(xùn)、激勵和控制政策。
5、定期分析、評估通路。
6、與銷售部及時溝通每月銷量計劃并適量安排生產(chǎn)。
7、控制產(chǎn)成品、包裝式樣和庫存數(shù)量。
8、控制物流并適時同胞促銷計劃。
五、市場部產(chǎn)品企劃主管的職責(zé)
1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，判定產(chǎn)品年度、閱讀性規(guī)劃。
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃，包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃。
4、協(xié)助廣告及促銷企劃部門進(jìn)行產(chǎn)品廣告及促銷企劃。
六、市場部廣告企劃主管的職責(zé)
1、制定年、季、月度廣告費(fèi)用計劃。
2、負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品、公關(guān)活動的策劃與執(zhí)行。
3、正確地選擇廣告公司。
4、督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作。
5、制定產(chǎn)品不同時期的廣告策略。
6、進(jìn)行廣告檢測與統(tǒng)計，并保持與生產(chǎn)調(diào)研主管的業(yè)務(wù)溝通。
7、及時進(jìn)行廣告、公關(guān)活動的效果評估。
七、市場部促銷企劃主管的職責(zé)
1、根據(jù)公司的整體規(guī)劃，進(jìn)行年度、季度、月度及節(jié)假日的各種促銷活動。
2、負(fù)責(zé)擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果的評估。
3、指導(dǎo)、監(jiān)督個區(qū)域市場促銷活動計劃的擬訂和實(shí)施，制定市場促銷活動經(jīng)費(fèi)的申報以及審批程序，并對該項(xiàng)程序予以監(jiān)督。
4、促銷品的設(shè)計、制作及發(fā)放管理。
5、區(qū)域銷量的分析統(tǒng)計及提出推進(jìn)計劃。
6、制定不同時期、不同促銷活動的各項(xiàng)預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用。
八、市場部推廣制作主管的職責(zé)
1、制定年度推廣計劃。
2、負(fù)責(zé)個商場專柜、專賣店的美術(shù)設(shè)計與制作以及pop的設(shè)計與制作。
3、負(fù)責(zé)各種推廣方案的制定。
4、推廣制作費(fèi)用預(yù)算與控制。
5、負(fù)責(zé)各種推廣方案的實(shí)施，并對方案的實(shí)施予以監(jiān)督，并進(jìn)行銷售的評估。
九、市場部理貨員職責(zé)
1、安排固定的走街拜訪線路。
2、直接拜訪零售店客戶。
3、完成商品化陳列工作，有效進(jìn)行陳列位置、空間位置、地面陳列的管理。
4、進(jìn)行有效第購買點(diǎn)援助器材的張貼、懸掛及陳列。
5、培育零售商店對于商品化陳列工作的積極態(tài)度和對深度分銷的較多認(rèn)識。
7、建立良好的客戶關(guān)系，保持親善的態(tài)度，樹立公司的專業(yè)形象。
8、積極有效利用促銷資金，以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。
9、完整、準(zhǔn)確、及時地制作、呈報各類報表。
10、在市場代表的指導(dǎo)下，管理促銷人員。
1、銷售促進(jìn)計劃。
2、促銷活動/公關(guān)活動計劃及安排。檢查及溝通終端市場活化狀況。
3、pop投放計劃。促銷/公關(guān)禮品發(fā)放計劃。
4、年、季度、月銷售目標(biāo)制定。
5、產(chǎn)品市場占有率及品牌推廣計劃。
銷售部應(yīng)將以下工作向市場部提供：
1、終端產(chǎn)品陳列情況。
2、產(chǎn)品理貨情況。
3、pop發(fā)放情況。
充電樁半年工作總結(jié)篇二
為全面應(yīng)對可能發(fā)生的新冠疫情并快速高效管控，切實(shí)做到“早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早診斷、早治療”，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，現(xiàn)就做好大規(guī)模人群新冠病毒核酸檢測篩查準(zhǔn)備工作。制定本工作預(yù)案。
一、工作目標(biāo)
全鄉(xiāng)在疫情暴發(fā)時5-7日內(nèi)完成常居人口核酸檢測，局部疫情在24小時內(nèi)完成疫點(diǎn)全員核酸檢測，及時采取有效防控措施，最大限度的降低傳播風(fēng)險、保障經(jīng)濟(jì)社會恢復(fù)正常秩序和人民生活健康安全。
二、組織機(jī)構(gòu)
為確保我鄉(xiāng)全員核酸檢測工作順利實(shí)施，有效銜接各部門開展工作，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：__
副組長：__
成員單位：鄉(xiāng)紀(jì)委監(jiān)委、鄉(xiāng)黨政辦、鄉(xiāng)社會事務(wù)辦、鄉(xiāng)社會治理辦、鄉(xiāng)財政經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦、鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村辦、鄉(xiāng)便民服務(wù)中心、鄉(xiāng)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)、鄉(xiāng)衛(wèi)生院、鄉(xiāng)司法所、派出所、市場監(jiān)管分局、中小學(xué)校、各村委會、駐鄉(xiāng)各單位。
工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室設(shè)在太平關(guān)鄉(xiāng)衛(wèi)生院，由張__同志任辦公室主任，陳__同志任聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)全員核酸檢測工作的組織協(xié)調(diào)。
衛(wèi)生院：做好核酸采樣能力儲備，建立核酸采樣梯隊(duì)，必要時協(xié)調(diào)縣衛(wèi)健委調(diào)動域外核酸采樣隊(duì)伍支援，另外對采樣點(diǎn)醫(yī)療廢物收集、運(yùn)送、儲存。
派出所：負(fù)責(zé)核酸采樣點(diǎn)現(xiàn)場秩序維護(hù)和安全保衛(wèi)工作。
黨政辦：負(fù)責(zé)核酸檢測公告發(fā)布。
中小學(xué)學(xué)校：負(fù)責(zé)學(xué)校相關(guān)人員預(yù)約登記和組織實(shí)施;配合各村落實(shí)采樣地點(diǎn)的設(shè)置。
財政經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦：負(fù)責(zé)落實(shí)物資儲備和核酸采樣相關(guān)工作所需資金的保障。
各部門、單位：負(fù)責(zé)所轄企事業(yè)單位、商戶的發(fā)動、人員預(yù)約登記、現(xiàn)場組織及防控政策宣傳。
黨政辦、村委會：負(fù)責(zé)選定、協(xié)調(diào)采樣地點(diǎn);負(fù)責(zé)村民的發(fā)動、人員預(yù)約登記和現(xiàn)場組織;同時做好防控政策宣傳。
三、應(yīng)對準(zhǔn)備
(一)采樣點(diǎn)設(shè)置。以行政村為單位全鄉(xiāng)共設(shè)置13個采樣點(diǎn)(共大歸屬__村)。采樣點(diǎn)劃分為等候區(qū)、采集區(qū)、緩沖區(qū)和臨時隔離區(qū)四個區(qū)。采樣場所準(zhǔn)備急救設(shè)備備用，配備必要的辦公設(shè)施、秩序圍欄及遮陽擋風(fēng)設(shè)施。
1、等候區(qū)。設(shè)置人行通道，同時設(shè)置“一米線”，保障等候人員的防護(hù)安全。根據(jù)天氣條件配備保溫、降溫以及遮陽、遮雨、取暖等設(shè)施。
2、采集區(qū)。配備帳篷、桌椅、采集用消毒用品、拭子、病毒采集管，并為受檢人員準(zhǔn)備紙巾、嘔吐袋和口罩備用、生物轉(zhuǎn)運(yùn)箱。
3、緩沖區(qū)。配備帳篷，空間應(yīng)相對密閉，可供采集人員更換個人防護(hù)裝備，放置與采樣規(guī)模相匹配的防護(hù)用品、采集用消毒用品、拭子和采集管，戶外消殺設(shè)備。
4、臨時隔離區(qū)?？臻g相對獨(dú)立，用于暫時隔離在采集過程中發(fā)現(xiàn)的疑似患者或高危人群。
每個采樣場所設(shè)施醫(yī)療廢物收集點(diǎn)，及時收集口罩、防護(hù)服等醫(yī)療廢物，配備嘔吐物、呼吸道分泌物收集袋，與醫(yī)療廢物一同處置。
(二)采樣點(diǎn)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。每個采樣場所根據(jù)常居人口的數(shù)量可設(shè)置若干個采樣點(diǎn)。每個采樣點(diǎn)設(shè)置2張采樣桌(1張用于采樣、1張用于樣品收集登記)。
1、采樣點(diǎn)設(shè)置組：由鄉(xiāng)政府專人牽頭協(xié)調(diào)縣應(yīng)急管理局落實(shí)帳篷、采樣試管及防護(hù)服等防控物質(zhì)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各村委會落實(shí)采樣點(diǎn)帳篷的搭建，分區(qū)點(diǎn)位及路線指引標(biāo)識標(biāo)牌、隔離帶及桌椅板凳等基礎(chǔ)設(shè)施準(zhǔn)備工作。
2、采樣組：由鄉(xiāng)衛(wèi)生院統(tǒng)一配備，全鄉(xiāng)共配備采樣人員22人，按照屬地劃分的原則，以行政村為單位共組建13個采樣小組。每個小組安排1名隊(duì)長，醫(yī)師、護(hù)士或檢驗(yàn)人員計2名，每個采樣點(diǎn)位2名采樣人員為一班，二級防護(hù)4小時，兩班輪流工作，二級防護(hù)。
3、組織發(fā)動組：由村委會負(fù)責(zé)組織志愿者組成，全鄉(xiāng)共配備組織發(fā)動人員26人，負(fù)責(zé)指導(dǎo)村民進(jìn)行現(xiàn)場掃碼及個人信息填寫工作，幫助無法填寫信息的人群掃碼錄入信息，并在登記前將人員分為10人一組，實(shí)行“按組放行”，以免出現(xiàn)混亂。
4、現(xiàn)場秩序維護(hù)組：由鄉(xiāng)政府和派出所工作人員組成，設(shè)置匹配的數(shù)量，全鄉(xiāng)共配備現(xiàn)場秩序組14人，負(fù)責(zé)將人員分流引導(dǎo)至不同的采樣點(diǎn)，負(fù)責(zé)引導(dǎo)居民有序排隊(duì)采樣并及時離場，一級防護(hù)。
5、現(xiàn)場登記組：由村委會組織人員組成，設(shè)置匹配的數(shù)量，全鄉(xiāng)共配備現(xiàn)場登記人員26人，負(fù)責(zé)核實(shí)村民信息，并對采樣管與人員信息進(jìn)行編號與關(guān)聯(lián)操作，一級防護(hù)加強(qiáng)。
6、樣本收集轉(zhuǎn)運(yùn)組：樣本收集和轉(zhuǎn)運(yùn)由衛(wèi)生院專人負(fù)責(zé)，每兩小時對各采樣場所集中收集樣品一次，負(fù)責(zé)對采樣管進(jìn)行第三層包裝做好標(biāo)記，確保準(zhǔn)確完整，及時將采集的樣本與核酸檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接，做好交接登記。鄉(xiāng)政府統(tǒng)一安排一輛專車一名司機(jī)，用于配合鄉(xiāng)衛(wèi)生院樣品轉(zhuǎn)運(yùn)人員進(jìn)行樣品轉(zhuǎn)運(yùn)，二級防護(hù)。
7、環(huán)境消殺組：由村委會組織人員組成，每個采樣場所2人，全鄉(xiāng)共配備環(huán)境消殺人員26人，負(fù)責(zé)采樣場所的終末消毒，二級防護(hù)。
四、開展篩查
(一)啟動響應(yīng)。根據(jù)疫情暴發(fā)情況及縣應(yīng)急指揮部指示，啟動全鄉(xiāng)全員核酸檢測應(yīng)急響應(yīng)，在規(guī)定的時間內(nèi)完成全員核酸檢測任務(wù)。
(二)迅速應(yīng)對。政府相關(guān)部門(單位)及村委會根據(jù)應(yīng)急響應(yīng)，啟動工作預(yù)案，做好輿情監(jiān)測，宣傳發(fā)動、安全保障、派出人員、物資調(diào)配等。
(三)個人防護(hù)。各采樣工作人員應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)感控要求和相關(guān)工作流程，切實(shí)做好個人防護(hù)措施，正確佩戴n95及以上防護(hù)口罩，戴上目鏡或防護(hù)面屏、工作衣褲、防護(hù)服或隔離衣、一次性乳膠手套、一次性防水靴套，在每采集完一個人后就及時進(jìn)行嚴(yán)格手消毒或更換手套。
(四)開展采樣。各行政村摸清人口底數(shù)，安排人員維持現(xiàn)場秩序，工作人員在標(biāo)本采集前收集并登記受檢者相關(guān)信息詳見附件2。
(五)標(biāo)本轉(zhuǎn)運(yùn)。各采樣點(diǎn)標(biāo)本采取完成后，按照時間要求進(jìn)行標(biāo)本轉(zhuǎn)運(yùn)。對于疑似樣本做到及時轉(zhuǎn)運(yùn)。
(六)采樣結(jié)束。采樣點(diǎn)在每次采樣結(jié)束后，對產(chǎn)生的醫(yī)療廢物按照傳染性醫(yī)療廢物進(jìn)行規(guī)范處置，對采樣現(xiàn)場進(jìn)行環(huán)境消殺。對環(huán)境溫度過高，采樣點(diǎn)應(yīng)按要求配備冷藏設(shè)備，保障標(biāo)本質(zhì)量，提高標(biāo)本檢測準(zhǔn)確率。
充電樁半年工作總結(jié)篇三
人勤春來早，奮斗正當(dāng)時。2月15日，烏魯木齊繞城高速（西線）工程（簡稱西繞城高速）項(xiàng)目施工現(xiàn)場，已見繁忙景象，工人們已經(jīng)陸續(xù)進(jìn)場，進(jìn)行路基回填備料、k16水穩(wěn)站設(shè)備安裝等作業(yè)，。
工人們正在進(jìn)行k16水穩(wěn)站設(shè)備安裝。記者史傳芝 通訊員倪躍攝
“烏魯木齊市加快推進(jìn)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)‘一港五中心’建設(shè)，我們將緊抓交通樞紐中心建設(shè)機(jī)遇，科學(xué)謀劃、精心組織、搶抓時機(jī)，做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)各項(xiàng)準(zhǔn)備，高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)工程進(jìn)度，確保2023年建設(shè)任務(wù)目標(biāo)的順利完成?！敝袊芙ǜ鹬迚问姓緸豸斈君R繞城高速（西線）工程施工總承包項(xiàng)目部經(jīng)理王勇說，項(xiàng)目部將通過優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化施工組織，加強(qiáng)資源投入，合理安排生產(chǎn)任務(wù)等有效措施，全力保障現(xiàn)場施工。
近日，西繞城高速項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)根據(jù)工程特點(diǎn)和重點(diǎn)，在認(rèn)真梳理2023年各項(xiàng)工作的同時，圍繞2023年的工作，采取倒排工期的方法，對2023年的工作計劃進(jìn)行了分解策劃，擬定了各重點(diǎn)部位的節(jié)點(diǎn)目標(biāo)。
在抓緊各項(xiàng)物資材料的儲備和采購的同時，針對今年的工作計劃，項(xiàng)目部結(jié)合各重點(diǎn)部位的工作，相繼召開了路基填料籌備及運(yùn)輸車輛管控等一系列專題會，修訂和完善了多項(xiàng)管理辦法。以項(xiàng)目經(jīng)理牽頭梳理項(xiàng)目管理模塊清單和實(shí)施計劃，并針對各部門業(yè)務(wù)板塊內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致劃分，形成了標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊，扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，有效增強(qiáng)資源集約利用，為提高質(zhì)量、保證安全提供技術(shù)保證。
充電樁半年工作總結(jié)篇四
20xx年售后部營業(yè)額：xx萬余元。毛利：xx萬余元，*均單車營業(yè)額：xx元。20xx年共進(jìn)廠xx輛，其中潤保xx輛。（具體數(shù)據(jù)，可根據(jù)部門實(shí)際情況。）
售后服務(wù)部成立時間較短，新成員較多，制度不夠完善，現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為欠缺，我們必須堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場實(shí)踐的力度，在實(shí)踐中培養(yǎng)增強(qiáng)各種業(yè)務(wù)水*，同時要爭取工作的主動性，提高責(zé)任心、專業(yè)心，加強(qiáng)工作效率、提高工作質(zhì)量。
要樹立真正的“主人翁”思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動共同服務(wù)于公司的各項(xiàng)工作中。為公司更好的發(fā)展，為更好地服務(wù)服務(wù)汽車貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
（一）、客戶管理細(xì)化
2、通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進(jìn)措施；
3、對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
（二）、續(xù)保率和預(yù)約率
入廠臺次的增加導(dǎo)致維修高峰期時客戶等待時間長和車間超負(fù)荷工作，需通過預(yù)約工作合理調(diào)配，減少客戶等待時間。
（三）、資源共享、良性競爭
（四）、人員培訓(xùn)
1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核；
2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對接待注重產(chǎn)品基本知識和實(shí)實(shí)踐操作相結(jié)合，特別是實(shí)際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
（五）、增加維修人員
隨著保有量增加和回廠頻次的增加，在加強(qiáng)管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時，適當(dāng)增加維修人員數(shù)量。
（六）、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、目標(biāo)和表現(xiàn)形式以公*、公正、公開為原則，堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益最大化，才能確保個人利益最大化本售后維修組織培訓(xùn)及考核，營造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個人技能；進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn)；塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動提高自身素質(zhì)。2、實(shí)施手段及措施采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個人檔案、團(tuán)隊(duì)意識直接與員工個人收入掛鉤、團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。
充電樁半年工作總結(jié)篇五
（一）能源產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀
1、煤礦企業(yè)基本情況
xx區(qū)現(xiàn)有煤礦xx處，其中國有煤礦x處，設(shè)計產(chǎn)能xxx萬噸/年；地方煤礦xx處，新核定x處煤礦（宏發(fā)、鎮(zhèn)藝、銅廠坡、福安、正高、一礦、登山）核定為產(chǎn)能xxx萬噸/年，共計核定產(chǎn)能xxx萬噸/年。
現(xiàn)正常生產(chǎn)礦井有水礦集團(tuán)x處和地方煤礦的正高煤礦、福安煤礦；其余煤礦均停建、停產(chǎn)或政策性停產(chǎn)。
區(qū)內(nèi)現(xiàn)有xx團(tuán)公司x家，其中xx集團(tuán)公司x家（即x有限公司），地方煤礦企業(yè)集團(tuán)x家（xx有限公司、xx有限公司和xx有限公司）。
2、洗選企業(yè)基本情況
區(qū)內(nèi)現(xiàn)有洗選企業(yè)xx家（含水礦集團(tuán)x家），總設(shè)計產(chǎn)能xxxx萬噸/年；目前，區(qū)內(nèi)共有x家洗選企業(yè)生產(chǎn)（含水礦x家）。
3、焦化企業(yè)基本情況
區(qū)內(nèi)現(xiàn)有焦化廠x家，分別是：水鋼焦化廠和xx西洋焦化廠，總設(shè)計產(chǎn)能xxx萬噸/年。其中，水鋼焦化廠正常生產(chǎn)（設(shè)計產(chǎn)能xxx萬噸/年），xx西洋焦化廠停產(chǎn)技改（設(shè)計產(chǎn)能xx萬噸/年）。
4、煤炭經(jīng)營公司基本情況
區(qū)內(nèi)已備案煤炭經(jīng)營公司有xxx家，正常經(jīng)營的有xx家，不正常經(jīng)營的有xx家，未經(jīng)營的有xx家。
5、非煤能源企業(yè)基本情況
區(qū)內(nèi)現(xiàn)有非煤能源企業(yè)共計xx家，其中生產(chǎn)企業(yè)x家，分別是煤電企業(yè)x家（大唐xx寨電廠總裝機(jī)容量xx，xx寨煤矸石發(fā)電廠總裝機(jī)容量xx），瓦斯發(fā)電企業(yè)x家（xx有限公司，分別為xx寨煤礦總裝機(jī)容量xx、xx寨煤礦總裝機(jī)容量xx、xx煤礦總裝機(jī)容量，總計裝機(jī)容量），水電企業(yè)x家（水簾洞電站總裝機(jī)容量，雙洞電站總裝機(jī)容量，岔河電站總裝機(jī)容量xx），余熱發(fā)電x家（豪龍水泥廠自備電廠總裝機(jī)容量xx，瑞安水泥廠自備電廠總裝機(jī)容量xx），高爐煤氣發(fā)電x家（水鋼動力廠總裝機(jī)容量）；經(jīng)營企業(yè)x家，分別是中石化、中石油、藍(lán)天氫能、xx公司，xx公司。正常生產(chǎn)經(jīng)營xx家，x家在建（岔河水電站）。
（二）xxxx年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)完成情況
1、煤炭產(chǎn)量完成情況
（1）全區(qū)原煤預(yù)計完成xxx萬噸（其中：xx有限公司完成xxx萬噸，地方完成xx萬噸）。
（2）全區(qū)洗精煤預(yù)計完成xxx萬噸（其中：xx有限公司完成xx萬噸，地方完成xxx萬噸），預(yù)計完成年任務(wù)xxx萬噸的xxx%。
（3）全區(qū)焦炭預(yù)計完成xxx萬噸，預(yù)計完成年任務(wù)xxx萬噸的xxx%。
2、煤炭資源就地轉(zhuǎn)化率：煤炭資源就地轉(zhuǎn)化率從提高到。
1、煤層氣抽采量：預(yù)計完成煤層氣抽采量億立方米，預(yù)計完成年任務(wù)億立方米的xxx%。
2、固定資產(chǎn)投資：預(yù)計完成固定資產(chǎn)投資x億元，預(yù)計完成年任務(wù)x億元的xxx% 。
3、電煤供應(yīng)：xxxx年x—xx月電煤供應(yīng)任務(wù)為xx萬噸，預(yù)計完成電煤供應(yīng)萬噸。
（三）xxxx年主要工作開展情況
1、統(tǒng)籌計劃，全力抓好我區(qū)能源行業(yè)安全生產(chǎn)工作
xxxx年，我局以隱患排查治理為重點(diǎn)，強(qiáng)化檢查監(jiān)督，進(jìn)一步強(qiáng)化安全發(fā)展意識，全力抓好我區(qū)能源行業(yè)安全生產(chǎn)工作，現(xiàn)共制定下發(fā)各類工作計劃和檢查方案等相關(guān)文件xx余份，切實(shí)組織開展好全區(qū)能源行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查，定期組織召開能源行業(yè)安全生產(chǎn)專題會議，總結(jié)能源行業(yè)安全工作，分析能源行業(yè)的安全生產(chǎn)形勢，并提出具體工作要求和解決方案，為能源行業(yè)安全工作的順利開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（1）煤炭行業(yè)安全生產(chǎn)工作開展情況
根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步鞏固安全百日攻堅(jiān)成果暨xxxx年第一季度安全生產(chǎn)大檢查的通知》（鐘府辦發(fā)電x號）等文件精神，制定了《xx區(qū)能源局xxxx年度能源行業(yè)安全生產(chǎn)工作監(jiān)督檢查計劃》（鐘能源通字x號）等相關(guān)文件，以查大隱患、防大事故作為工作重點(diǎn)，強(qiáng)化檢查監(jiān)督。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市、區(qū)煤炭產(chǎn)業(yè)政策，對各級有關(guān)部門相關(guān)文件、會議精神進(jìn)行了宣傳貫徹落實(shí)；二是積極開展煤礦復(fù)產(chǎn)復(fù)工工作，嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)。三是嚴(yán)格按照市政府“xxxx”和“x個xxx%”的要求開展煤礦安全大檢查，重點(diǎn)對煤礦瓦斯治理、煤礦地質(zhì)災(zāi)害隱患、采掘安全管理方面的隱患進(jìn)行排查。四是進(jìn)行了雨季“三防”專項(xiàng)檢查工作，對煤礦企業(yè)在雨季“三防”的工作中存在的問題提出了整改建議。五是日常檢查以常規(guī)檢查與突擊檢查相結(jié)合，積極開展瓦斯治理、防治水等專項(xiàng)檢查，并督促企業(yè)一月開展一次自查。檢查前做到有方案、有目的；檢查中做到有指令、有要求；檢查后做到有總結(jié)、有通報。截止目前，共對全區(qū)煤礦企業(yè)進(jìn)行行政執(zhí)法檢查xxx次，查出安全隱患xxx條，整改xxx條，整改率為xx%，其xx集團(tuán)公司、安監(jiān)站督促落實(shí)整改。
（2）洗選加工行業(yè)安全生產(chǎn)工作開展情況
按照《xx區(qū)能源局xxxx年度能源行業(yè)安全生產(chǎn)工作監(jiān)督檢查計劃》（鐘能源通字x號）文件，對全區(qū)的洗選企業(yè)的證照情況進(jìn)行了一次大清查，配合區(qū)直相關(guān)部門對xx寨電廠附近配煤場進(jìn)行安全檢查，對已技改完成的xx家企業(yè)的證照情況進(jìn)行一次重新登記，并要求未完善證照的企業(yè)在規(guī)定時間內(nèi)完善相關(guān)證照。本著“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針，對全區(qū)洗選企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工情況進(jìn)行檢查的同時，對每個企業(yè)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行督查，做到洗選焦化企業(yè)的安全檢查工作檢查面達(dá)到xxx%，確保不留死角、不留盲區(qū)。檢查組對所查隱患督促企業(yè)限期整改，并制定監(jiān)控措施，對未整改、拒絕整改和整改不力的企業(yè)一律不得恢復(fù)生產(chǎn)、施工，同時按相關(guān)規(guī)定從嚴(yán)從重處罰，確保整改到位，安全生產(chǎn)。xxxx年取締配煤廠x家，引導(dǎo)洗選企業(yè)退出x家（其中月照社區(qū)x家，xx鎮(zhèn)x家）。檢查出安全隱患xx條，下發(fā)整改通知書xx份。
（3）非煤能源行業(yè)安全生產(chǎn)工作開展情況
認(rèn)真貫徹落實(shí)“管行業(yè)必須管安全、管生產(chǎn)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全”的工作方針，落實(shí)我區(qū)油氣化、電力行業(yè)安全生產(chǎn)保護(hù)工作職責(zé)，狠抓隱患排查整改，強(qiáng)化安全監(jiān)管制度，有效遏制了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，確保了我區(qū)油氣化安全保護(hù)及電力行業(yè)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。一是積極開展油氣化安全保護(hù)工作。按照《省油氣化安全保護(hù)工作小組辦公室關(guān)于加快推進(jìn)油氣輸送管道安全隱患整治攻堅(jiān)的通知》（黔油氣化組辦xxxx[x]號）文件精神，加強(qiáng)管道企業(yè)與屬地政府及相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，嚴(yán)格第三方施工管理，確保不出現(xiàn)新增安全隱患。切實(shí)做好雨季防雷、防汛、防臺風(fēng)、防設(shè)備超壓和防建（構(gòu)）筑物倒塌等工作措施，加強(qiáng)應(yīng)急值守，扎實(shí)開展應(yīng)急預(yù)案編制和應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。切實(shí)履行區(qū)油氣化安全保護(hù)工作小組辦公室職責(zé)，及時對各成員單位開展油氣化安全保護(hù)工作及隱患排查整改情況進(jìn)行調(diào)度，建立和完善全區(qū)油氣化安全隱患臺賬，及時跟蹤隱患整治進(jìn)度，根據(jù)各成員單位報送的油氣化安全隱患整改情況，每月對隱患檢查臺賬進(jìn)行更新上報。狠抓責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)油氣化安全保障能力建設(shè)，xx區(qū)油氣化安全保護(hù)工作小組與各油氣化成員單位及社區(qū)服務(wù)中心簽訂了xxxx年度油氣化目標(biāo)責(zé)任書，加強(qiáng)執(zhí)法機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心全面參與油氣管道保護(hù)工作。目前開展聯(lián)合大檢查xx次，督促各成員單位開展油氣化安全檢查xxx條次，查出隱患xxx條次，整改率xx%。二是積極開展電力系統(tǒng)安全檢查。根據(jù)市能源局《關(guān)于推進(jìn)能源行業(yè)安全監(jiān)管依法行政工作的通知》（市能源通字x號），制定了《xx區(qū)電力行業(yè)安全檢查工作計劃》及《xx區(qū)電力行業(yè)安全檢查工作方案》，加強(qiáng)對各電力企業(yè)安全生產(chǎn)的檢查，保證在重大事件及節(jié)假日期間供電穩(wěn)定。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府對防洪防汛的相關(guān)要求督促企業(yè)在關(guān)鍵時期做好相關(guān)工作的應(yīng)急響應(yīng)措施，針對廠區(qū)容易受災(zāi)的地方進(jìn)行重點(diǎn)防范，確保電廠安全穩(wěn)定運(yùn)行。截止目前，共開展電力安全生產(chǎn)檢查xx（次）處，共查出隱患xxx條，已整改xxx條，整改率xx%。
2、多措并舉，積極推進(jìn)煤炭產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級工作
（1）深入推進(jìn)兼并重組，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局
按照“減量重組”新要求，堅(jiān)決執(zhí)行省、市煤礦企業(yè)兼并重組工作領(lǐng)導(dǎo)小組的相關(guān)政策，深入推進(jìn)煤礦企業(yè)兼并重組工作，加快我區(qū)煤礦兼并重組工作進(jìn)程，對批復(fù)保留煤礦加強(qiáng)指導(dǎo)服務(wù)，引導(dǎo)其盡快開展建設(shè)項(xiàng)目前期工作，力爭早日開工建設(shè)。支持優(yōu)強(qiáng)煤業(yè)主體兼并重組，逐步淘汰不具備安全生產(chǎn)條件、裝備水平達(dá)不到要求和受生態(tài)制約的煤礦。全區(qū)xx集團(tuán)公司兼并重組實(shí)施方案x家獲得批復(fù)，x家獲得部分批復(fù)，已批復(fù)的煤礦實(shí)施方案有x處礦井取得預(yù)留礦區(qū)范圍。
（2）積極推進(jìn)“六化”示范礦井建設(shè)
通過推進(jìn)“六化”礦井建設(shè)和提升煤礦采掘機(jī)械化自動化水平，加快煤礦現(xiàn)代化礦井配套建設(shè)，提升一批優(yōu)質(zhì)煤炭企業(yè)。將“六化”礦井建設(shè)工作納入行業(yè)常態(tài)化管理，按“綜采優(yōu)先、適度普采、限制炮采”的要求，建立動態(tài)管理機(jī)制?，F(xiàn)正高煤礦、福安煤礦已完成“六化”礦井驗(yàn)收，今年我區(qū)“六化”礦井建設(shè)任務(wù)已全面完成。
（3）積極推進(jìn)煤礦及洗選企業(yè)技術(shù)升級改造
今年，我區(qū)煤礦共有x個技術(shù)改造工程：一是xx煤礦安全生產(chǎn)系統(tǒng)改造工程，預(yù)計總投資xxxx萬元，現(xiàn)累計完成投資xxxx萬元；二是水礦股份xx礦、盛遠(yuǎn)煤礦更新改造工程，預(yù)計總投資xxxx萬元，現(xiàn)累計完成投資xxxx萬元；三是xx寨煤礦安全生產(chǎn)改造工程，預(yù)計總投資xxxx萬元，現(xiàn)累計完成投資xxxx萬元。洗煤企業(yè)共有x個升級改造項(xiàng)目：一是xx有限公司二塘洗選廠升級改造，由xxx萬噸/年技改升級成xxx萬噸/年。項(xiàng)目總投資估算為xxxxx萬元， 現(xiàn)已累計完成投資xxxxx萬元；二是xx有限公司xx寨洗選廠升級改造，由xxx萬噸/年技改升級成xxx萬噸/年，項(xiàng)目總投資估算為xxxxx萬元，現(xiàn)已累計完成投資xxxxx萬元。
（4）著力推進(jìn)煤炭產(chǎn)業(yè)去產(chǎn)能工作
為認(rèn)真貫徹落實(shí)^v^《關(guān)于煤炭行業(yè)化解過剩產(chǎn)能實(shí)現(xiàn)脫困發(fā)展的意見》（國發(fā)x號）、國家安全監(jiān)管總局、國家煤礦安監(jiān)局《關(guān)于支持鋼鐵煤炭行業(yè)化解過剩產(chǎn)能實(shí)現(xiàn)脫困發(fā)展的意見》（安監(jiān)管四xx號）及x省能源局、x煤礦安全監(jiān)察局、x省發(fā)展和改革委員會《關(guān)于對全省煤礦依法合規(guī)嚴(yán)格按照新確定生產(chǎn)能力組織生產(chǎn)的通知》（xx源煤炭x號）及xxxx年x月xx日x省能源局組織召開的“全省煤炭行業(yè)化解過剩產(chǎn)能工作推進(jìn)會”精神，我區(qū)成立了去產(chǎn)能工作小組，督促各生產(chǎn)礦井成立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu)并按要求制訂了生產(chǎn)工作日和月度產(chǎn)量計劃，并在行業(yè)管理檢查中將去產(chǎn)能工作作為一項(xiàng)主要檢查內(nèi)容，落實(shí)去產(chǎn)能xxx個工作日的督促檢查。今年共關(guān)閉煤礦x處、井區(qū)x處（沙溝煤礦于xxxx年x月xx日依法關(guān)閉，那羅寨煤礦二井區(qū)于xxxx年x月xx日依法關(guān)閉，盛遠(yuǎn)煤礦于xxxx年x月xx日依法關(guān)閉），淘汰落后產(chǎn)能xxx萬噸，圓滿完成今年煤礦去產(chǎn)能任務(wù)。
3、積極推進(jìn)我區(qū)新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/3391171.html】
