心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。心得體會是我們對于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會篇一
團(tuán)隊(duì)的凝聚力很重要,尤其是對于一個(gè)公司或者是私企,只有整個(gè)公司都團(tuán)結(jié)一致,"戰(zhàn)斗力"也會很充足,對于公司的發(fā)展很有利,以下是由資料站為您準(zhǔn)備的公司團(tuán)建活動方案,切實(shí)把團(tuán)的基層組織建設(shè)成為組織健全、覆蓋廣泛、充滿活力、服務(wù)高效、群眾滿意的組織,努力把團(tuán)的基層工作提高到一個(gè)新水平。
第一項(xiàng) 指導(dǎo)思想 結(jié)合集團(tuán)公司價(jià)值觀與準(zhǔn)則手冊的要求,根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以公司20_年度工作目標(biāo)為基礎(chǔ)。
第二項(xiàng) 目標(biāo):團(tuán)結(jié)向上、高效擔(dān)當(dāng)、職業(yè)敬業(yè),達(dá)到總部就是項(xiàng)目部、公司立基首先是總部立基的效果。
第三項(xiàng) 范圍:公司總部全體員工。
第四項(xiàng)落實(shí)與執(zhí)行圍繞五個(gè)主題開展五個(gè)活動。五個(gè)主題分別為:工作能力提升、團(tuán)隊(duì)凝聚力熔煉、敬業(yè)精神培養(yǎng)、職業(yè)形象塑造、5s辦公環(huán)境打造,五個(gè)活動分別為:每天多工作一小時(shí)、每周一次培訓(xùn)、每月一次評優(yōu)、每季一次團(tuán)隊(duì)拓展、每年一次對標(biāo)學(xué)習(xí)。
一、提升工作能力
一、 對象:公司員工。
二、 具體措施:
(一) 部門員工學(xué)習(xí):
1)各部門負(fù)責(zé)人制定本部門員工培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo),指定專業(yè)書籍或資料組織學(xué)習(xí)或要求自學(xué),定期組織閉卷考試,考試成績納入員工績效考核。(各部門,每周一次培訓(xùn),計(jì)劃經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后交人力資源部備案)
2) 各部門負(fù)責(zé)人可根據(jù)工作需要選派人員參加外部專業(yè)培訓(xùn),外派人員需在培訓(xùn)后一個(gè)月內(nèi)對相關(guān)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)。(各部門)
3) 標(biāo)桿學(xué)習(xí):組織向標(biāo)桿單位和部門進(jìn)行觀摩和學(xué)習(xí)。(人力資源部)
4)合理化建議:以月為單位,每位員工至少提一條建議交辦公室整理、評選。每月、每季度、每年度評選最佳合理化建議,并在《一公司報(bào)》公布。(辦公室,制定具體操作細(xì)則)
5) 項(xiàng)目管控:各部門加強(qiáng)對下屬單位的運(yùn)營管控力度和能力。(各部門)
6)制度培訓(xùn):各部門先統(tǒng)一學(xué)習(xí)本部門制度流程和操作規(guī)范,再由各部門組織對下屬單位對口業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),最后人力資源部、辦公室、財(cái)務(wù)審計(jì)部等部門統(tǒng)一組織全體員工學(xué)習(xí)全員需熟知的制度流程和業(yè)務(wù)規(guī)范,并以閉卷考試的形式進(jìn)行考核。(各部門)
(二)中高層管理人員:
1) 培訓(xùn):人力資源部組織開展管理技能提升系列培 訓(xùn)(如 mtp課程),學(xué)員培訓(xùn)情況記入培訓(xùn)檔案。(人力資源部)
2) 讀書交流會:黨群工作部每季度發(fā)放一本書籍, 并組織開展交流、討論。(黨群工作部)
二、 熔煉團(tuán)隊(duì)凝聚力
(黨群工作部,制定具體操作細(xì)則)
一、 責(zé)任部門:黨群工作部。
二、 具體措施:
(一) 培訓(xùn):組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的培訓(xùn),組織公司價(jià)值觀和重點(diǎn)工作集體學(xué)習(xí),通過搶答賽、閉卷考試等方式深入人心。
(二) 部門生日會:各部門以月為單位為部門員工舉辦生日會。
(三) 家訪:各部門負(fù)責(zé)人對部門員工每年不少于一次的家訪(外地員工可至宿舍訪談)。
(四) 拔河比賽:黨群工作部利用午休時(shí)間組織拔河比賽。
(五) 趣味團(tuán)體演講或朗誦會:黨群工作部確定主題并組織表演、評選,各部門必須人人參與。
(六) 夸夸我們部門的人和事:各部門人人參與,每兩個(gè)星期各部門自行組織1次。
三、 培養(yǎng)敬業(yè)精神
(人力資源部,制定具體操作細(xì)則)
一、 責(zé)任部門:人力資源部。
二、 具體措施:
(一) 出勤紀(jì)律:
1) 公司領(lǐng)導(dǎo)排班,每星期隨機(jī)檢查一次各部門出勤情況;
4) 第二天公布前一天指紋考勤情況。
(二)培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣:當(dāng)日事當(dāng)日畢,如未能完成應(yīng)當(dāng)自覺加班。
三、 考核建議:1次/天檢查,持續(xù)時(shí)間半年,半年后根據(jù)情況調(diào)整檢查頻次。有違反考勤規(guī)定者按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、 結(jié)果運(yùn)用建議:以周為單位對考勤等情況進(jìn)行結(jié)果統(tǒng)計(jì),排名公開通報(bào)。
教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會篇二
一、背景情況:
第一,國際業(yè)務(wù)經(jīng)營和操作前后端缺乏統(tǒng)一的績效機(jī)制協(xié)調(diào)而造成支撐不足。
第二,業(yè)務(wù)管理崗位缺乏跨部門的管理授權(quán)而不能閉環(huán)經(jīng)營管理。
第三,市場信息無法實(shí)時(shí)流向公司的經(jīng)營決策層,公司價(jià)格體系及促銷政策也下行不暢。這包括兩個(gè)方面:一是市場信息無法主動實(shí)時(shí)流向公司的經(jīng)營決策層,往往到了營銷一線就被卡住,造成機(jī)會白白流失,同時(shí)公司經(jīng)營決策失真。二是營銷一線不能機(jī)動、靈活、實(shí)時(shí)地掌握公司的經(jīng)營政策的信息。
第四,因公司渠道不夠豐富導(dǎo)致難以滿足客戶多層次需求。業(yè)務(wù)渠道的單一,選擇面較狹窄,市場競爭力便不復(fù)存在。
第五,經(jīng)營一線國際業(yè)務(wù)專業(yè)技能和營銷水平不高。一方面因?yàn)椴粔驅(qū)I(yè),只單純依靠低價(jià)格作為參與競爭的唯一籌碼,在損失利潤的同時(shí),ems也被客戶定位為低端品牌;另一方面,因?yàn)楦黝惽喇a(chǎn)品不夠精通、單證材料操作的不專業(yè)及對操作流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的情況了解不夠,經(jīng)常出現(xiàn)延誤、丟件等問題而流失客戶。
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二、組建國際業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的思路和實(shí)施:
(4)對經(jīng)營一線設(shè)一個(gè)強(qiáng)制性的規(guī)定:重件業(yè)務(wù)堅(jiān)持每票業(yè)務(wù)詢價(jià)制。
三、開展的措施與成效
(一)配備專業(yè)人員、實(shí)施分工協(xié)作
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解除團(tuán)隊(duì)后顧之憂,傾注全力發(fā)展市場。
(二)主導(dǎo)市場開發(fā),拓展重大客戶
常州公司著重發(fā)揮國際biu團(tuán)隊(duì)在市場開發(fā)中的主導(dǎo)作用,針對經(jīng)營一線對國際業(yè)務(wù)不夠精通的弱勢,常州公司規(guī)定,在開發(fā)國際業(yè)務(wù)客戶時(shí),首次拜訪必須由國際團(tuán)隊(duì)牽頭,經(jīng)營一線參加,確保在首次接觸客戶時(shí)就樹立專業(yè)形象,并在了解客戶需求、制定服務(wù)方案方面做到一擊必中。
常州公司采取了兩級開發(fā)維護(hù)策略:對于年收入100萬以上的重大客戶,由國際團(tuán)隊(duì)直接開發(fā)和維護(hù);年收入100萬以下的,由各分部負(fù)責(zé)開發(fā)維護(hù)。在國際團(tuán)隊(duì)的努力之下,總部直管的3個(gè)重大國際速遞用郵客戶,2015年1-6月份實(shí)現(xiàn)收入179萬,同比增長一倍多。
常州公司一方面由公司領(lǐng)導(dǎo)層出面與金融行業(yè)客戶高管加強(qiáng)溝通與交流,建立高層的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,一方面由國際業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)為金融業(yè)客戶量身定做一攬子專業(yè)服務(wù)方案滿足客戶需求,包括中國銀行在內(nèi)的多家銀行成功實(shí)現(xiàn)了深度合作。其中中國銀行的業(yè)務(wù)量同比增長了30%,市場占有率由30%提高到50%。在進(jìn)行行業(yè)復(fù)制后,工行、建行的市場占有率也從原有的10%、25%分別提高到30%和40%。同時(shí),成功拓展中信銀行和江南商業(yè)銀行成為常州公司的大客戶。
(三)專業(yè)贏得客戶,掌控獲取效益
常州市溧陽營業(yè)部有一客戶是久攻不下的老大難,營銷人員在多次上門無功而返后,向市公司國際biu團(tuán)隊(duì)求援。國際團(tuán)隊(duì)經(jīng)理次日即協(xié)同營銷人員再次上門,在交談中,團(tuán)隊(duì)經(jīng)理詳細(xì)的向客戶介紹了常州公司ems和中速的優(yōu)勢,建議客戶使用ems和中速發(fā)運(yùn)??蛻舢?dāng)時(shí)就決定跟常州公司簽協(xié)議,當(dāng)天團(tuán)隊(duì)就帶回來一票發(fā)至捷克的樣品,目前該客戶已成為年收入10萬元的忠誠客戶。
為解決營銷員依賴于低價(jià)位拓展市場的問題,實(shí)現(xiàn)
效益最大化,常州公司通過國際團(tuán)隊(duì)來對整體資費(fèi)和折扣進(jìn)行初審把關(guān)。某營銷員提出要為一家寄達(dá)地是俄羅斯的客戶申請資費(fèi)優(yōu)惠,國際業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)詳細(xì)了解客戶資料后否決了該申請,原因是ems發(fā)往俄羅斯在價(jià)格、清關(guān)和時(shí)限上綜合優(yōu)勢很大,不需要通過低價(jià)競爭贏得市場,同時(shí)團(tuán)隊(duì)為客戶制作了專項(xiàng)服務(wù)方案,客戶欣然接受了我方意見,郵件發(fā)運(yùn)也相當(dāng)順利,因此客戶對ems品牌也表示了高度認(rèn)可。由此可見,實(shí)際營銷過程中,團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出對市場的深度了解、精準(zhǔn)把握使得公司在銷售價(jià)格方面有較強(qiáng)的掌控能力。
(四)優(yōu)化業(yè)務(wù)渠道、規(guī)范操作流程
常州公司定位自身為綜合性快遞物流服務(wù)商,以集團(tuán)公司和省公司的相關(guān)渠道為主,通過對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行深度分析,分析每個(gè)業(yè)務(wù)品種的優(yōu)缺點(diǎn),根據(jù)市場需求建立和規(guī)范全面的價(jià)格體系和發(fā)貨渠道,整合現(xiàn)有資源,設(shè)計(jì)多層次、全方位的渠道和產(chǎn)品,以滿足客戶多元化的市場需求。
2015年4月,分部營銷員反映客戶有一批貨發(fā)往中東敘利亞,由于阿邁斯與其他專線相比,具有時(shí)限快、清關(guān)能力強(qiáng)等較明顯的優(yōu)勢,常州公司初步選擇了阿邁斯作為優(yōu)先渠道,但由于客戶對價(jià)格要求較高,公司與阿邁斯公司多次協(xié)商,量身定做了空運(yùn)+配送的個(gè)性化運(yùn)輸方案,得到客戶認(rèn)可,最終從dhl手中奪得這票業(yè)務(wù),中速阿邁斯實(shí)現(xiàn)單票收入2.3萬元,同時(shí)常州公司的專業(yè)性得到客戶的高度認(rèn)可,該客戶成為常州公司的忠誠客戶。
理。在發(fā)布了兩期通報(bào)并考核后,經(jīng)驗(yàn)一線就已嚴(yán)格按照公司規(guī)定操作,基本實(shí)現(xiàn)了零差錯(cuò)。
(五)加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)、提升一線技能
為切實(shí)解決這一問題,提升一線技能,常州公司借由團(tuán)隊(duì)具備的專業(yè)知識、技能著力打造兩支一線隊(duì)伍。首先是打造優(yōu)秀的一線營銷隊(duì)伍,針對分部經(jīng)理和營銷員的不同能力和要求,常州公司分別開展培訓(xùn)工作:一是由團(tuán)隊(duì)組織分部經(jīng)理定期召開專項(xiàng)培訓(xùn)推進(jìn)會,就近期在營銷和操作過程中遇到的問題、需要注意的`事項(xiàng)廣泛的開展討論和推行有針對性的解決方案,包括大客戶用郵變化情況、競爭對手采用的策略和價(jià)格情況、客戶反映制約業(yè)務(wù)發(fā)展的問題等等,使業(yè)務(wù)發(fā)展對策隨市場的變化得到相應(yīng)的調(diào)整,保證業(yè)務(wù)朝著健康有序的方向發(fā)展;二是自2015年3月起,常州公司創(chuàng)建了營銷員之家,每周六上午召集所有營銷員組織培訓(xùn)會議,由團(tuán)隊(duì)制定培訓(xùn)方案,對營銷員進(jìn)行理論和實(shí)踐方面的雙向指導(dǎo),包括書面考試、模擬營銷場景實(shí)戰(zhàn)演練等多種手段切實(shí)提高營銷員的國際速遞專業(yè)營銷技能。
常州公司打造的第二支隊(duì)伍是一線操作隊(duì)伍?,F(xiàn)行總部集中操作模式雖有利于質(zhì)量掌控,但操作時(shí)間過于集中帶來了晚間趕發(fā)郵路的時(shí)間瓶頸,同時(shí)一線操作人員無法成長,不利于業(yè)務(wù)長遠(yuǎn)發(fā)展。從7月份開始,常州公司實(shí)施國際郵件操作前臵工作,將操作逐步分散至各營業(yè)分部,以分部收寄操作人員為對象集中培訓(xùn),并派專員赴相關(guān)分部現(xiàn)場指導(dǎo),逐步培養(yǎng)分部操作人員的專業(yè)技能,使得發(fā)現(xiàn)操作問題的時(shí)間大大提前,便于及時(shí)與客戶溝通解決,也有利于一線團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)掌握客戶動向,了解客戶需求,更好的維護(hù)客戶和實(shí)施深度開發(fā)。
54.79%。其中國際ems業(yè)務(wù)收入703萬元,同比增長43.5%;國際重件業(yè)務(wù)從去年同期基本為零到今年實(shí)現(xiàn)收入370萬元;中速香港專線業(yè)務(wù)同比增長615%;中速阿邁斯業(yè)務(wù)同比增長560%。
常州公司在國際業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面作出了一些探索,基本遵循著一個(gè)定位、兩大核心、三支隊(duì)伍、五大舉措:一個(gè)定位就是綜合性快遞物流服務(wù)商,通過以ems、中速tnt為主,多種層次的非郵渠道為輔的綜合快遞運(yùn)營平臺,為客戶提供顧問式服務(wù)和一攬子解決方案;兩大核心就是專業(yè)、誠信,通過專業(yè)的營銷、運(yùn)營和售后服務(wù),以及誠實(shí)信用的品質(zhì),滿足客戶需求;三支隊(duì)伍就是以biu團(tuán)隊(duì)為龍頭,輔以優(yōu)秀的一線營銷隊(duì)伍及專業(yè)的一線運(yùn)營隊(duì)伍,由專業(yè)的人做專業(yè)的事;五大舉措如上文所述。
國際業(yè)務(wù)的發(fā)展歸根結(jié)底在于專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)來根據(jù)客戶需求選擇合適的渠道和產(chǎn)品,同時(shí)以職業(yè)化的運(yùn)營能力、細(xì)致周到的售后服務(wù)最終保證時(shí)限和服務(wù)品質(zhì),獲得與客戶長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
2、本方案包含了團(tuán)隊(duì)成員的工作流程及每個(gè)崗位工作對接的部門;
3、各部門的工作表格模版,應(yīng)具備的能力.
一、團(tuán)隊(duì)架構(gòu)圖
二、工作職責(zé)
運(yùn)營部
對接部門:攝像部 運(yùn)營策劃 工作職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)商城定位,介紹等對外宣傳包裝;
2、 制定商城每月的銷售業(yè)績目標(biāo);
3、 規(guī)劃商城每月的主打、促銷、特價(jià)商品;
4、 定期策劃商城的優(yōu)惠活動、執(zhí)行及實(shí)施及評估;
9、 與媒體保持良好關(guān)系,利用各種資源推廣商城;
工作參考遞交表格:商品描述詳細(xì)信息表
推廣專員
1、 負(fù)責(zé)商城商品推廣軟文、論壇貼子、微博內(nèi)容撰寫;
2、 利用網(wǎng)絡(luò)的免費(fèi)資源進(jìn)行推廣商城及商場的活動;
4、 通過郵件、qq、微博等渠道向目標(biāo)群體發(fā)布商城的商品信息;
攝影部
對接部門:美工部
攝影專員
1、 負(fù)責(zé)商城產(chǎn)品拍攝方案、拍攝進(jìn)度的制定;
4、 模特的溝通、模特妝容造型、服裝配飾搭配、拍攝姿勢的確定;
工作參考遞交表格:商品拍攝方案及拍攝排期表
美術(shù)部
對接部門:客服部
商城網(wǎng)頁美工
1、 負(fù)責(zé)商城網(wǎng)頁的整體美工優(yōu)化;
2、 負(fù)責(zé)商城促銷、優(yōu)惠等活動廣告圖片的設(shè)計(jì);
3、 負(fù)責(zé)將商城已拍攝好的產(chǎn)品圖片進(jìn)行光線、大小調(diào)整等美化處理;
4、 根據(jù)商品的介紹及描述,將產(chǎn)品與文字進(jìn)行美化設(shè)計(jì);
5、 將設(shè)計(jì)好的寶貝圖片安排上架;
6、 負(fù)責(zé)商城的網(wǎng)盟廣告圖片的設(shè)計(jì)制作;
7、 負(fù)責(zé)商城對外宣傳圖片的設(shè)計(jì)制作;
工作參考遞交表格:產(chǎn)品上架排期表
客服部
對接部門:物流部
1、負(fù)責(zé)商城客服的電話接聽,對顧客的咨詢及提問及時(shí)回復(fù);
2、負(fù)責(zé)商城qq的登錄,隨時(shí)在線回復(fù)顧客的詢價(jià);
4、對顧客的投訴進(jìn)行耐心安撫、解釋等處理;
5、對顧客的要求換貨、退貨等進(jìn)行處理;
6、對顧客的查詢等耐心回復(fù);
工作參考遞交表格:商品每天銷售登記表,顧客購買詳細(xì)信息表
物流部
對接部門:物流部
倉管配送專員
2、 負(fù)責(zé)商城產(chǎn)品出庫的數(shù)量、何時(shí)發(fā)往何人等詳細(xì)信息的登記;
6、 每天及時(shí)更新產(chǎn)品庫存信息;
工作參考遞交表格:商品每天發(fā)貨記錄清單表,商品庫存表
三、工作流程圖
教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會篇三
幼兒園教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)決定了園所的發(fā)展方向和文化品質(zhì)。無論是日常保教、課程建設(shè)還是教學(xué)科研工作,都不可能僅僅依靠教師個(gè)人力量來完成,而要依靠教師團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能有效達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。然而,當(dāng)前幼兒園教師隊(duì)伍的現(xiàn)狀卻不容樂觀,幼兒園應(yīng)多舉措優(yōu)化師資隊(duì)伍,多途徑打造專業(yè)團(tuán)隊(duì),進(jìn)而提升幼兒園保育教育質(zhì)量。
首先,管理者管理水平偏低。當(dāng)前一些幼兒園管理者缺乏相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn),單一地將管理理解為權(quán)利、懲罰和特殊化。在日常工作中,管理者不能身先士卒,不能對不當(dāng)行為進(jìn)行有效約束,大大影響了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。還有部分管理者依著“幼兒素質(zhì)在短期內(nèi)得到提升,家長看了也開心”的錯(cuò)誤觀念,往往偏向于“唱跳俱佳”的教師,而忽略了技能稍弱、其他方面較強(qiáng)的教師,在園內(nèi)形成了“只重特長不重專業(yè)”的錯(cuò)誤氛圍,影響了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向,甚至造成了一些人才的流失。
其次,教師缺乏職業(yè)認(rèn)同。幼兒園教師的工作時(shí)間相對其他職業(yè)來說本來就要長一些,工作內(nèi)容也較為繁雜,[1]并被社會上很多人認(rèn)為是高級保姆,薪水不高,社會地位不高。這種社會偏見在一定程度上嚴(yán)重影響了幼兒園教師的專業(yè)自豪感與尊嚴(yán)感,并讓部分幼兒園教師看不到未來,缺乏職業(yè)認(rèn)同感、歸宿感,從而事業(yè)心不強(qiáng)。
第三,職后專業(yè)培訓(xùn)薄弱。職后專業(yè)培訓(xùn)是提高教師專業(yè)素質(zhì)的有效手段,雖然目前有相關(guān)的國培或其他由政府牽頭的培訓(xùn)項(xiàng)目,但相對其他教育階段來說,政府與社會為幼兒園教師提供的專業(yè)培訓(xùn)的力度還是不夠的。另外,幼兒園教師受原有知識經(jīng)驗(yàn)、工作環(huán)境等因素的影響,在觀念和水平上有著極大的個(gè)體差異,這給培訓(xùn)主題、形式的安排造成了極大困難,也由此導(dǎo)致一些培訓(xùn)只是走走形式,缺乏實(shí)效。
(一)重視管理隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的帶頭作用
幼兒園教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)首先圍繞創(chuàng)建“團(tuán)結(jié)、廉潔、奉獻(xiàn)、實(shí)干”的領(lǐng)導(dǎo)班子,加強(qiáng)班子自身建設(shè)。這就要求幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)班子要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從頂層設(shè)計(jì)的角度對幼兒園的管理、教育教學(xué)等各個(gè)層面形成科學(xué)的管理理念,提升管理的自覺性。[2]同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間要講團(tuán)結(jié)、重友誼,大事講原則,小事講風(fēng)格,心往一處想,勁往一處使,工作上不互相推諉,形成民主、平等、和諧的氛圍。此外,要鼓勵班子成員勇挑幼兒園各項(xiàng)重大任務(wù),以此達(dá)到優(yōu)化整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作狀態(tài)、提升幼兒園整體工作效率的目的。
(二)重視團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),不斷增強(qiáng)教師隊(duì)伍的行動能力
幼兒園教師合作文化是教師成員利益、意志、情感和價(jià)值觀的集中表現(xiàn)和內(nèi)在體現(xiàn)。深厚的教師文化能夠明顯地提升教師團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提升教師對于幼兒園的忠誠度、責(zé)任感和使命感,進(jìn)而激發(fā)每個(gè)教師工作的積極性,形成團(tuán)隊(duì)合力,更快更好地達(dá)成團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)。為此,首先要重視師德師風(fēng)建設(shè),樹立良好教師形象。師德的水準(zhǔn)是一所學(xué)校重要的精神標(biāo)桿,師德建設(shè)是教師隊(duì)伍建設(shè)的永恒主題。[3]在這方面,園所應(yīng)堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并重的原則,將師德教育貫穿于日常學(xué)習(xí)之中,督促教師不斷提升自身知識結(jié)構(gòu)和道德水準(zhǔn)。同時(shí),可以通過學(xué)習(xí)全國優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡、評選園所“師德先進(jìn)個(gè)人”等活動,激發(fā)教職員工對幼教事業(yè)、幼兒的熱愛之情,最終形成“師幼相長、家園協(xié)同”的幼兒園文化風(fēng)尚。
其次應(yīng)重視學(xué)習(xí)文化建設(shè),多舉措激發(fā)教師的學(xué)習(xí)熱情。幼兒園根本上是一個(gè)教育部門,教育性是其根本規(guī)定性。為了做好幼兒園的教育工作,必須激發(fā)幼兒園教師的學(xué)習(xí)熱情,進(jìn)而提高幼兒園教師團(tuán)隊(duì)的教育教學(xué)能力。具體來說,要建好“軟”“硬”兩個(gè)環(huán)境。就軟環(huán)境而言,幼兒園要用高尚的精神感染教師、用先進(jìn)的思想引領(lǐng)教師,通過建立和完善相關(guān)激勵制度等手段,如設(shè)立培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度、業(yè)務(wù)帶頭人制度、獎勵制度等,在教師中營造一起比、學(xué)、趕、幫的工作氣氛,從而引導(dǎo)教職員工向身邊的人學(xué)習(xí),從自身工作中找差距,增強(qiáng)他們的自我提升意識,進(jìn)而在教師團(tuán)體中形成一種自然而然的工作動能。在硬件建設(shè)上,幼兒園要為教師購買書籍、學(xué)習(xí)資料,鼓勵教師通過自學(xué)提升自我素質(zhì)。
第三應(yīng)讓幼兒園每一個(gè)教師親自參與到幼兒園建設(shè)之中,引導(dǎo)教師以園為家,親自參與到幼兒園的環(huán)境布置、制度建設(shè)等日常工作之中,樹立教師的主人翁意識。這樣一方面可以提高幼兒園教師的動手操作能力,建立起教師對幼兒園的認(rèn)同感,進(jìn)而形成凝聚力;另一方面,也為幼兒園建設(shè)增加了各種可能性,提供了更多的契機(jī),在教師主動的參與中也更容易形成本園的環(huán)境特色、制度特色和教育教學(xué)特色,進(jìn)而形成良好的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。
(三)重視專業(yè)培訓(xùn),積極推進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展
要實(shí)現(xiàn)幼兒園的整體發(fā)展,必須先實(shí)現(xiàn)教師的專業(yè)化發(fā)展。幼兒園要想在激烈的幼教市場競爭中立穩(wěn),不僅需要先進(jìn)的硬件設(shè)施做支撐,更需要一支專業(yè)能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。幼兒園可以通過“內(nèi)培、外引、自學(xué)、他領(lǐng)”全面提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)。首先,幼兒園應(yīng)為教職員工搭建業(yè)務(wù)展示的平臺,經(jīng)常開展教學(xué)、后勤方面的各類“練兵比武”活動,如全園性的主題教學(xué)比賽、環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比、五項(xiàng)全能競賽、操節(jié)比賽、保育員技能比賽等,同時(shí)應(yīng)鼓勵教職員工參加全國、省、市組織的各類競賽和學(xué)習(xí)活動,如教學(xué)能手賽、保育員技能賽、論文和優(yōu)質(zhì)錄像課例評選、教育征文評選、新技術(shù)應(yīng)用作品評選等,其目的在于以賽促研、以賽促成長,整體提升教職員工的專業(yè)水平。教師在一次次評比和比賽中得到了提升,感受到了專業(yè)成長的樂趣和職業(yè)成就感,就會增加對工作的認(rèn)同和熱情。
其次,幼兒園應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)體內(nèi)部培訓(xùn),激發(fā)教師群體智慧。為此,應(yīng)建設(shè)完善的園本教研制度,實(shí)施教研組長負(fù)責(zé)制,積極引導(dǎo)教研組開展專題講座。同時(shí),要注意從實(shí)際出發(fā)開展教研活動,即要根據(jù)幼兒園工作中出現(xiàn)的突出問題,針對不同層次的員工、不同階段的工作重點(diǎn),有針對性地開展園本教研活動。[4]在教研活動開展前,要做到事先有調(diào)查問卷,有活動計(jì)劃和活動準(zhǔn)備;在教研活動開展過程中,要有記錄;在教研活動結(jié)束后,要有總結(jié)和隨筆,如此每個(gè)環(huán)節(jié)都落到實(shí)處,才能切實(shí)加強(qiáng)園本教研的有效性。此外,還應(yīng)充分利用園所資源,建立師徒結(jié)對制度,實(shí)行一對一的活動輔導(dǎo)。
再次,應(yīng)加強(qiáng)外出培訓(xùn),激勵團(tuán)隊(duì)專業(yè)成長。幼兒園可以有計(jì)劃地送教師外出培訓(xùn),包括參加各種類型的學(xué)術(shù)會議以及國家級“幼師國培”計(jì)劃,也可以分批帶領(lǐng)教師到姊妹園參觀學(xué)習(xí),還可以選派教師赴江蘇、上海等學(xué)前教育水平較為領(lǐng)先的地區(qū)參觀學(xué)習(xí)。這種做法有助于提高教師對先進(jìn)教育理念的敏感性,開闊視野,在專業(yè)上得到成長。此外,還可以要求教師外出培訓(xùn)回園后進(jìn)行學(xué)習(xí)匯報(bào)和分享,以此帶動全園教師的專業(yè)成長,達(dá)到“少數(shù)人培訓(xùn),多數(shù)人獲益”的效果。
第四,教育專家的專業(yè)引領(lǐng)對于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)提升也是必不可少的。幼兒園應(yīng)按照提前研討、制定的教師培訓(xùn)計(jì)劃,聘請學(xué)前教育領(lǐng)域?qū)<襾韴@對教師進(jìn)行專業(yè)引領(lǐng),對教師在理論學(xué)習(xí)和教育教學(xué)實(shí)踐過程中遇到的困惑進(jìn)行解答和引領(lǐng),以此實(shí)現(xiàn)教師更好發(fā)展。
總之,幼兒園教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)是幼兒園順利進(jìn)行教育教學(xué)的重要保障,堅(jiān)定的團(tuán)隊(duì)精神和高水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)就是一個(gè)幼兒園的“核心競爭力”。幼兒園的整體發(fā)展在很大程度上就是團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,而團(tuán)隊(duì)的發(fā)展靠的是人,這就要求幼兒園管理者必須一切圍繞“人”做工作、一切圍繞“人心”做工作,只有這樣才能帶出一支能戰(zhàn)斗、能發(fā)展、能創(chuàng)新的教師隊(duì)伍。為此,管理者必須充分重視教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)與教師個(gè)人成長的協(xié)調(diào)進(jìn)行,努力開創(chuàng)幼兒園教育發(fā)展的新局面,滿足幼兒健康全面發(fā)展的需要。
教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會篇四
經(jīng)營理念:
目標(biāo):
愿望:
發(fā)展方向:
核心價(jià)值:
使命:
文化理念:
企業(yè)精神:
團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上,團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工都能在安排工作及任務(wù)之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂,團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
銷售團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,應(yīng)使團(tuán)隊(duì)朝著共同的方向前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須量化,并可以進(jìn)行分解成每年,每季度,每月,每周的目標(biāo)。
并且有與之相對的績效體系,以監(jiān)督目標(biāo)的過程執(zhí)行。
團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通:
1.建立團(tuán)隊(duì)文化的要素:
認(rèn)同:對員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認(rèn)同。
贊美:善于贊美員工。
晉升機(jī)制:給有能力,并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
激勵:目標(biāo)完成時(shí)給予獎金以及其他獎勵。
團(tuán)隊(duì)意識:培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識,大局觀。以團(tuán)隊(duì),公司利益為重。
2.建立共同的目標(biāo)觀念:
每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司能夠長遠(yuǎn)發(fā)展時(shí),員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>
制定團(tuán)隊(duì)具體到每天的日常工作安排,并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制,誰犯錯(cuò)誰負(fù)責(zé)。
明確團(tuán)隊(duì)的各個(gè)層級的職責(zé),確定每人做自己的工作,不越權(quán)工作。
1.選擇復(fù)合型人才:
我們所面對的客戶群體五花八門,涉及各行各業(yè),這就要求我們每一個(gè)優(yōu)秀的銷售員工是一個(gè)“雜家”,對各行各業(yè)都要有所了解。因?yàn)殇N售從事的是一個(gè)與人溝通的工作,每天都要面對不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,至少對一個(gè)新客戶時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。
2.招聘過程結(jié)構(gòu)化:
要想提高招聘效率,就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé),對應(yīng)各職能的應(yīng)對技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團(tuán)隊(duì)的問題解決能力和執(zhí)行力:
團(tuán)隊(duì)人員須具備的基本要求,如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時(shí)會有嚴(yán)格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個(gè)銷售人員是否合格的最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就是主動解決問題的能力?,F(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問題手機(jī)和反饋,對于來自客戶和市場的問題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問題能力的強(qiáng)與弱決定的。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時(shí)的培訓(xùn),也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)混為一談。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷地提升,逐步形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氣氛,賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神,也就是團(tuán)隊(duì)文化。如果團(tuán)隊(duì)形成了這種文化就會帶動每個(gè)新加入的成員,不論團(tuán)隊(duì)人員怎么流動,也不會帶來損失。這樣才能解決這個(gè)行業(yè)人員相對流動較大的問題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去,是一個(gè)長期的過程才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)。
1.新員工培訓(xùn):
培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下:
互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識,中供產(chǎn)品知識,銷售技巧
2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng):
公司人員要衣著得體,舉止文雅,語言柔和,性格陽光。
在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng):
4.電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
5.售后服務(wù)意識的拓展培訓(xùn)和培養(yǎng)。
團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,這就決定了他的是團(tuán)隊(duì)的日常工作中一點(diǎn)一滴形成的,那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實(shí)行,而是要從每一個(gè)細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實(shí),有問題之后要及時(shí)提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時(shí)也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。
把平時(shí)的工作細(xì)分到每一個(gè)數(shù)字量進(jìn)行考核,做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性,對每一個(gè)意向客戶做一個(gè)信息表,包括姓名,職務(wù),公司產(chǎn)品,營銷模式,聯(lián)系方式,每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督,給予指導(dǎo)。
公司對團(tuán)隊(duì)看中的是業(yè)績結(jié)果,往往會讓團(tuán)隊(duì)人員感覺自己處于一個(gè)只注重結(jié)果,而沒有人性化的團(tuán)隊(duì)中,應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個(gè)員工能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
團(tuán)隊(duì)的績效考核和激勵機(jī)制(暫未定)
1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張,新鮮感特別強(qiáng),對即將從事的工作充滿期望。但每個(gè)人都有些焦慮、困惑和不安全感,自我定位不清晰,對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生,不熟悉產(chǎn)品知識和銷售技巧,缺乏共識,一致性不夠。經(jīng)理要對他們進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),還要在工作中手把手地教他們,因此這是最累的`時(shí)期。
2.安全度過磨合期
這個(gè)階段應(yīng)采取以過程管理為主、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的;為團(tuán)隊(duì)提供明確的方向和目標(biāo);宣布對隊(duì)伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望;幫助團(tuán)隊(duì)成員之間盡快熟悉;提供業(yè)務(wù)員所需的信息;加強(qiáng)對產(chǎn)品知識的培訓(xùn),特別是電話銷售話術(shù)、銷售技巧及公司工作流程的培訓(xùn);建立必要的規(guī)范,樹立威信;并留意團(tuán)隊(duì)的好苗子,為下一階段培養(yǎng)得力助手打基礎(chǔ)。
1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
團(tuán)隊(duì)成員之間越來越熟悉,對公司和部門的規(guī)定越來越清楚,對產(chǎn)品和行業(yè)知識也有所了解。但他們對電話銷售技巧的運(yùn)用不夠,對經(jīng)理的依賴性較強(qiáng)。同時(shí),隱藏的問題逐漸暴露,業(yè)務(wù)員開始不愿意找資料和打電話,電話量下降,業(yè)績不穩(wěn)定;有挫折和焦慮感,決心開始動搖,甚至懷疑目標(biāo)能否完成。
2.平穩(wěn)度過動蕩期
這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通。要鼓勵團(tuán)隊(duì)成員對有爭議的問題發(fā)表看法,讓他們參與決策;挑選核心成員,逐步進(jìn)行授權(quán)和實(shí)行更清晰的權(quán)責(zé)劃分;樹立榜樣,劃分小組以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競爭;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間合作,如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶的電話,把積累的沒有簽單的意向客戶交換逼單,讓他們體會相互合作的好處等。
這一階段,培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練、分享營銷過程必不可少。
1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
團(tuán)隊(duì)內(nèi)的氛圍進(jìn)一步開放,目標(biāo)由經(jīng)理制定變成團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)定;成員之間坦誠相見,信任感加強(qiáng),會公開發(fā)表不同意見,合作加強(qiáng);銷售技能顯著提升,意向客戶資源也有了更多的積累,業(yè)績逐步穩(wěn)定;開始逐漸形成團(tuán)隊(duì)文化。
2.保持穩(wěn)定發(fā)展
經(jīng)理要著重建立團(tuán)隊(duì)文化,以文化來熏陶團(tuán)隊(duì)成員。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力、合作意識的培養(yǎng),多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化活動,如進(jìn)行拓展訓(xùn)練等;要更加關(guān)心下屬,解決他們工作和生活上的困難;倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。
這一階段,經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)員和服務(wù)員。
1.團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征
團(tuán)隊(duì)業(yè)績越來越穩(wěn)定,成員都有強(qiáng)烈的歸屬感,集體榮譽(yù)超強(qiáng)。他們具備嫻熟的銷售技巧,對工作非常有信心;能夠及時(shí)溝通,協(xié)力解決各種銷售問題,能夠自由分享觀點(diǎn)與信息,有必須完成任務(wù)的使命感。
2.走向更好
經(jīng)理要把握變革節(jié)奏,注意更新工作方法,將團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運(yùn)作模式,以承諾而非一味管制來追求更佳效果;隨時(shí)注意調(diào)整目標(biāo),引導(dǎo)成員制定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo);監(jiān)控工作的進(jìn)展,更加注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標(biāo)。
這四個(gè)階段的劃分也不是絕對的,某一階段經(jīng)常會有其他階段的特征,這是團(tuán)隊(duì)人員的流動所致。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾,對癥下藥,以更好地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)。
2.銷售之前一定要進(jìn)行電話銷售演練,有經(jīng)理指導(dǎo)大家練習(xí)并且做出一個(gè)統(tǒng)一的版本,銷售過程中確保每個(gè)電話銷售人員能夠基本回答客戶提問。
6.晚上開會的時(shí)候要及時(shí)分享成果,甚至是好的建議和方法;
8.慶功會,履行當(dāng)時(shí)的承諾,特別要注意重獎重罰;
9.安撫鼓勵落后成員,給成員機(jī)會等。
教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)心得體會篇五
人事規(guī)劃(各專業(yè)人才、工作配合與互補(bǔ)、長短期規(guī)劃);
通過多種方式網(wǎng)羅人才:內(nèi)部提拔和招聘、外部挖獵等方式 對每名員工做好個(gè)人職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃。
奉獻(xiàn):主觀能動地完成工作,講究奉獻(xiàn)精神;
領(lǐng)導(dǎo)能力:做為本部門的職業(yè)經(jīng)理人,要講究職業(yè)精神、專業(yè)化和領(lǐng)導(dǎo)能力,其中領(lǐng)導(dǎo)能力是本部門的一大特色。成員個(gè)體既是部門主管或經(jīng)理,又要具有總部成員的工作安排、協(xié)調(diào)、目標(biāo)達(dá)成方面的領(lǐng)導(dǎo)和安排能力。
學(xué)習(xí)與成長能力建設(shè);
戶外拓展;
集體活動參與;
季度會議(培訓(xùn)提高、業(yè)務(wù)交流、頭腦風(fēng)暴);
定期視頻會議;
證書制(培訓(xùn)參加課時(shí));
專業(yè)方案(根據(jù)公司發(fā)展及要求—核心訴求)形成自己模式:如根據(jù)各業(yè)務(wù)板塊及未來發(fā)展,形成方案。方案要對主要條款進(jìn)行框架性的約定。
發(fā)揮合力,戰(zhàn)斗力,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同達(dá)成,團(tuán)隊(duì)成果共同分享;
團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、有干勁、睿智、年輕化;
學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
勤奮、敬業(yè)、專業(yè);
培養(yǎng)貴族氣質(zhì)。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有責(zé)任心,有培養(yǎng)前途;
高素質(zhì)、高學(xué)歷,名校本科以上,碩士優(yōu)先;
高忠誠度;
人性簡單,不復(fù)雜,不搞事,一心一意,心甘情愿意地做工作。
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