計劃是人們在面對各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時，為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
后續(xù)工作思路及工作計劃 實習(xí)生后續(xù)工作計劃篇一
我系20__級共有134人。其中旅管專業(yè)34人，招商管理專業(yè)35人，采購供應(yīng)管理專業(yè)30人，酒店管理專業(yè)35人。為保證實習(xí)工作的順利進(jìn)行，特制定本計劃。
一、專業(yè)實習(xí)工作的指導(dǎo)思想
遵循就業(yè)是民生之本原則，實行實習(xí)就業(yè)一體化，重點培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力和就業(yè)能力，滿足企業(yè)對應(yīng)用型商務(wù)人才的需求。
二、專業(yè)實習(xí)工作的目的
使學(xué)生受到深刻的專業(yè)思想教育，增強(qiáng)其對未來所從事職業(yè)的適應(yīng)性和光榮感與責(zé)任感；使學(xué)生將所學(xué)的基本知識、基本理論和基本技能綜合運(yùn)用于專業(yè)實踐；培養(yǎng)學(xué)生從事工作的初步實踐能力；全面檢驗系的辦學(xué)思想、培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法等，及時獲得反饋信息，不斷改進(jìn)教學(xué)工作；使學(xué)生找到一份好的工作。
三、專業(yè)實習(xí)工作的方式、時間和地點
學(xué)生根據(jù)自身的就業(yè)原景、專業(yè)特點和興趣自行聯(lián)系實習(xí)就業(yè)單位，進(jìn)行分散實習(xí)就業(yè)。同時，對于少數(shù)企業(yè)需要一定人數(shù)的實習(xí)就業(yè)學(xué)生，則由系統(tǒng)一聯(lián)系安排。實習(xí)時間為20__年2月到6月15日，實習(xí)地點為區(qū)內(nèi)外相關(guān)企業(yè)。
四、專業(yè)實習(xí)工作的措施
（一）成立實習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
成員：
（二）做好實習(xí)前的準(zhǔn)備工作
1．對學(xué)生加強(qiáng)專業(yè)教育。特別是加強(qiáng)吃苦耐勞、艱苦創(chuàng)業(yè)教育，使學(xué)生樹立從生產(chǎn)服務(wù)一線做起，從基層做起穩(wěn)步發(fā)展的職業(yè)理念，培養(yǎng)學(xué)生誠實守信、忠于職守的職業(yè)道德和團(tuán)隊合作精神。
2．加強(qiáng)實踐教學(xué)，切實提高學(xué)生的專業(yè)技能，縮短其實習(xí)期間熟練上手操作的周期，樹立我系和學(xué)院良好的辦學(xué)形象。
3．加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，把實習(xí)與就業(yè)緊密結(jié)合起來。
（三）學(xué)生專業(yè)實習(xí)要求
學(xué)生必須根據(jù)實習(xí)安排，服從實習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和崗位安排，在部門領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，主動積極地完成實習(xí)單位交付的各項實習(xí)任務(wù)。在實習(xí)期間，要注意調(diào)查研究，積累有關(guān)資料，了解實習(xí)單位的基層工作方法及內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系，及時予以總結(jié)，將感性認(rèn)識提高到理論高度，以便為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。愿意在實習(xí)單位工作，實習(xí)單位同意就業(yè)的，及時簽訂就業(yè)協(xié)書。
專業(yè)實習(xí)帶隊老師為吳日崗、劉武軍、李凱旋、唐秀念和黃寬勇五位教師。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
學(xué)生實習(xí)補(bǔ)助：134人×120元/人=16080元
帶隊老師差費(fèi)：路費(fèi)4人×500元/人=20__元
住宿及差旅補(bǔ)助按5天計（4人）
六、建議
學(xué)院各部門必須以學(xué)生就業(yè)為本，爭取把與學(xué)生畢業(yè)有關(guān)的各項工作如課程補(bǔ)考、表格填寫核對、電子照相等工作提前在20__年12月15日前做好，解決學(xué)生實習(xí)就業(yè)的后顧之憂。
后續(xù)工作思路及工作計劃 實習(xí)生后續(xù)工作計劃篇二
詳細(xì)目標(biāo)：繼續(xù)開展整體護(hù)理，規(guī)范護(hù)理程序，增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理。
實施措施：
1、學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制，豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房，加強(qiáng)對患兒家屬的健康宣教，增高用護(hù)理手段解決問題的能力，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、聽有經(jīng)驗的老護(hù)士講課，學(xué)習(xí)整體護(hù)理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。
3、參與教學(xué)查房，分析存在問題，提出改進(jìn)措施。
4、電子病歷及時評價，堅持每周檢查2-3次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責(zé)任護(hù)士，防止類似問題再次發(fā)生。
后續(xù)工作思路及工作計劃 實習(xí)生后續(xù)工作計劃篇三
為有效加強(qiáng)會計基礎(chǔ)管理工作，加大會計綜合管理力度，進(jìn)一步鞏固“二級”成果，根據(jù)《會計檢查制度》的相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)制定2008年會計業(yè)務(wù)自查工作計劃。
2、突出“重點自查和全面自查并重”原則，逐步建立對重要崗位、重要環(huán)節(jié)的監(jiān)測系統(tǒng)，嚴(yán)控各種風(fēng)險。在柜員自查的基礎(chǔ)上，會計機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在組織全面自查的過程中要對重要崗位、部位進(jìn)行重點自查。對重空崗、印章管理崗、壓數(shù)機(jī)（密押器）管理崗、開戶、現(xiàn)金出庫和入庫、簽發(fā)匯票、票據(jù)清算、電子匯劃、重要空白憑證出售等重要環(huán)節(jié)建立監(jiān)測系統(tǒng)，做到重點控制重要崗位，對高風(fēng)險環(huán)節(jié)能夠?qū)崟r監(jiān)測。
3、采用“全面自查，專項自查，定期抽查相結(jié)合”方法，切實加強(qiáng)自查工作。根據(jù)上級行的臨時性工作安排，積極組織專項業(yè)務(wù)自查，并對全面自查進(jìn)行定期抽查，促使自查工作順利進(jìn)行。
4、加大事后稽核和綜合考核力度，促使全員嚴(yán)格執(zhí)行自查制度。通過嚴(yán)格執(zhí)行我行制定的《會計核算質(zhì)量考核獎懲制度》，建立考核與獎罰相結(jié)合的激勵機(jī)制，不斷健全會計工作業(yè)績考核體系。一是我們把會計主管、副主管、稽核員均列為考核對象，把反_、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作都確定為考核范圍，確?？己斯ぷ鞯娜嫘?。二是采取最終扣分與按照業(yè)務(wù)量計算的差錯率掛鉤的形式，并把所有柜員的平均差錯率確定為會計主管和副主管的差錯率，稽核員按照第一個責(zé)任人被扣分?jǐn)?shù)的雙倍扣分處理，保證考核工作的公平性、公正性。三是堅持“按日考核，按月通報，按年兌現(xiàn)”方式，并對同一考核期內(nèi)的重復(fù)性差錯采取加倍扣分的措施，同時將考核結(jié)果作為下次競聘上崗的依據(jù)，努力確保考核工作的公開性、持續(xù)性。四是合理分配績效工資及加班費(fèi)，體現(xiàn)多勞多得原則，充分調(diào)動會計人員的工作積極性。重點解決健全稽核制度和考核獎懲以及積分制度問題，確保自查、考評工作走向制度化、科學(xué)化、公開化。
5、全面加大自查工作力度，促使柜員主動拓寬自查范圍，自覺提高自查能力，為嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核三大制度和鞏固“二級”成果提供有力保證。
后續(xù)工作思路及工作計劃 實習(xí)生后續(xù)工作計劃篇四
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)，完成公司簽訂的《_x年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。
(二)、工作具體實施措施
一、安保部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治，制定保衛(wèi)巡查方案。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支，安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性，增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感，使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客，從而提高對客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅決落實。
四、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施，與下級簽訂“責(zé)任狀”，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù)，將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工，使人人有任務(wù)，個個有壓力、有動力。
2、參加安委會的各次安全檢查，對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。
1、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保我部門的設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
1，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列精神和決策，完成各項工作任務(wù)。
2，完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。
3，做好為酒店其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
4，做好巡查工作，特別是酒店樓層消防設(shè)施設(shè)備的檢查，維護(hù)和保養(yǎng)。對夜間車輛的停放做好看守工作。
5，做好本部門隊伍的培訓(xùn)及軍訓(xùn)工作，有計劃有組織的開展和進(jìn)行落實。
7，配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè).打造一支團(tuán)結(jié).素質(zhì)高.崗位技能突出.責(zé)任心強(qiáng)的安保隊伍，確保酒店經(jīng)營安全。
8，在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識.禮貌待客.不能與客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們的一切都是為客人的滿意而做的。
9，加強(qiáng)各種設(shè)備設(shè)施的管理.保養(yǎng).完善維保制度明確.維保.責(zé)任.
保證設(shè)施設(shè)備的有序正常工作。我們要不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神。激勵保安員繼續(xù)求真務(wù)實的精神面貌。高標(biāo)準(zhǔn).嚴(yán)要求.努力打造一個高效務(wù)實文明的新形象。為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
后續(xù)工作思路及工作計劃 實習(xí)生后續(xù)工作計劃篇五
以全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作要求為出發(fā)點，以“三個代表”重要思想，構(gòu)建和諧社會為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實_、省政府及市政府的工作部署，把打擊傳銷工作作為維護(hù)群眾利益、整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的實際行動，堅決、徹底地開展多形式、多渠道、多層次的打擊行動，切實把我鎮(zhèn)的傳銷活動消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕傳銷行為在我鎮(zhèn)的滋長。
各村(居)委會主任
打傳領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(簡稱“打傳辦”)，辦公室設(shè)在工商分局，負(fù)責(zé)日常工作。由佘惠權(quán)同志兼任辦公室主任。
通過專項整治行動，將打傳工作常態(tài)化，基本杜絕傳銷活動，使人民群眾防范傳銷的意識和能力進(jìn)一步增強(qiáng)，使防范和打擊傳銷活動的長效工作機(jī)制進(jìn)一步完善。
(一)加強(qiáng)打傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)建設(shè)、經(jīng)費(fèi)投入。主要包括：成立打傳領(lǐng)導(dǎo)小組，把打擊傳銷工作納入鎮(zhèn)維穩(wěn)工作考評范圍，落實鎮(zhèn)財政對打傳工作的經(jīng)費(fèi)支持(我鎮(zhèn)屬于丙類鎮(zhèn)，經(jīng)費(fèi)不低于5萬元)。
(二)明確打擊傳銷的職責(zé)分工，強(qiáng)化責(zé)任落實。主要包括：明晰各部門的職責(zé)分工，建立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)制度，落實各相關(guān)職能部門內(nèi)部的工作制度。
(三)落實線索處理、案件查辦、監(jiān)管措施。主要包括：落實出租屋的巡查監(jiān)管、完善線索處理和移交機(jī)制、落實對傳銷人員和為傳銷提供場所出租屋屋主的處罰。
(四)創(chuàng)建“打擊傳銷示范社區(qū)”。主要包括：在社區(qū)建立打擊傳銷長效工作機(jī)制，建立對傳銷嚴(yán)密監(jiān)控和及時預(yù)警的信息反饋機(jī)制，建立快速打擊傳銷活動和嚴(yán)厲懲處頭目的處罰機(jī)制，建立職責(zé)明確和責(zé)任追究的責(zé)任機(jī)制，建立懲處與教育相結(jié)合的預(yù)防機(jī)制。
(五)加強(qiáng)打傳宣傳工作。主要包括：宣傳教育進(jìn)校園、進(jìn)(村)社區(qū)、進(jìn)工廠、進(jìn)人才市場的“四進(jìn)”工作，在全鎮(zhèn)營造打擊傳銷的氛圍。
根據(jù)《考核方案》要求，各單位、部門要在20xx年9月底前完成以上工作。9月25日前，我鎮(zhèn)將進(jìn)行自評考核，并按照要求報送自評考核材料，包括20xx年度打擊傳銷工作總結(jié)、自評表及相關(guān)文件、制度、記錄、臺賬、圖片等材料。10月份，迎接市打傳辦的考核驗收工作。
鎮(zhèn)打傳辦：負(fù)責(zé)我鎮(zhèn)打擊傳銷的機(jī)構(gòu)建設(shè)、經(jīng)費(fèi)的落實、工作機(jī)制的制定、打傳工作的組織協(xié)調(diào)、宣傳教育和“打擊傳銷示范社區(qū)”的創(chuàng)建工作，以及對相關(guān)部門工作進(jìn)展的督促檢查。
鎮(zhèn)維穩(wěn)及綜治辦：負(fù)責(zé)把打傳工作納入鎮(zhèn)維穩(wěn)工作考評范圍，進(jìn)一步加強(qiáng)打擊傳銷和變相傳銷的工作職能。
工商分局：負(fù)責(zé)對傳銷違法行為進(jìn)行查處，加強(qiáng)與_門聯(lián)動，完善線索管理，建立自身職能范圍內(nèi)的打傳工作制度。
公安分局：負(fù)責(zé)對傳銷犯罪行為進(jìn)行打擊，維持案件查處現(xiàn)場的秩序，加強(qiáng)與工商部門聯(lián)動，完善線索管理，建立自身職能范圍內(nèi)的打傳工作制度。
新莞人服務(wù)中心：負(fù)責(zé)對出租屋的日常巡查監(jiān)管并建立日常巡查監(jiān)管記錄;收集出租屋內(nèi)的傳銷行為線索并及時通報相關(guān)執(zhí)法部門;協(xié)助執(zhí)法部門對為傳銷提供場所的出租屋屋主的處罰工作;建立自身職能范圍內(nèi)的打傳工作制度。
人力資源部門、科教辦：負(fù)責(zé)協(xié)助打傳宣傳工作進(jìn)人才市場、進(jìn)校園。
文廣中心：負(fù)責(zé)打傳工作的宣傳報道，通過電視、報紙等媒體曝光傳銷行為。
大流村委會：負(fù)責(zé)參與、協(xié)助創(chuàng)建“無傳銷示范社區(qū)”,落實無傳銷示范社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。
各村(社區(qū))：負(fù)責(zé)落實本村(社區(qū))打擊傳銷機(jī)構(gòu)，協(xié)助其他部門維持案件查辦現(xiàn)場的秩序，提供出租屋屋主信息與聯(lián)系方式，做好區(qū)域內(nèi)的宣傳工作，負(fù)責(zé)協(xié)助打傳宣傳工作進(jìn)(村)社區(qū)、進(jìn)工廠。其中，作為打擊傳銷示范社區(qū)的大流村民委員會，要按照“創(chuàng)建無傳銷社區(qū)”要求做好打傳、創(chuàng)建的各項工作，積極建立打傳“五個一”機(jī)制。
(一)加強(qiáng)組織，落實機(jī)構(gòu)
打傳工作已經(jīng)成為建設(shè)平安東莞的一項重要內(nèi)容，根據(jù)《考核方案》的要求，鎮(zhèn)維穩(wěn)及綜治辦需把打傳工作納入到維護(hù)穩(wěn)定及社會治安綜合治理檢查考評中，各部門、各(村)社區(qū)必須高度重視。接下來，鎮(zhèn)打傳辦將根據(jù)《考核方案》要求，由鎮(zhèn)政府與公安、工商、新莞人服務(wù)中心等部門簽訂工作責(zé)任書，進(jìn)一步加強(qiáng)打傳工作的組織建設(shè)。_門、工商部門、新莞人服務(wù)中心等部門與各(村)社區(qū)要落實相對應(yīng)的打擊傳銷機(jī)構(gòu)和聯(lián)絡(luò)員。
(二)加強(qiáng)管理，完善制度
鎮(zhèn)打傳辦及經(jīng)貿(mào)辦將完善打傳工作的線索處理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、檢查督辦等機(jī)制。公安、工商、新莞人服務(wù)中心等部門要在本單位建立責(zé)任分工、監(jiān)管記錄、線索發(fā)現(xiàn)、案件移送等制度，建立完善的打傳工作機(jī)制。重點完善“打擊傳銷示范區(qū)”的機(jī)制建設(shè)，建立聯(lián)系機(jī)制，打傳辦每月至少安排一次專人與示范社區(qū)聯(lián)絡(luò)員溝通，檢查社區(qū)防控和打擊傳銷日常工作情況，并將例行檢查情況記錄在案，以備督查;建立協(xié)作機(jī)制，“示范區(qū)”(村)社區(qū)負(fù)責(zé)防控和打傳工作的負(fù)責(zé)人，對發(fā)生在(村)社區(qū)內(nèi)的傳銷活動線索，在第一時間反饋給公安、工商、新莞人服務(wù)中心等部門，并將反饋處理情況記錄在案，以備查閱。
(三)加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊
一是切實履行打擊職責(zé)。目前，傳銷行為主要以“傳人頭”、“拉入會”等手段組織活動，沒有固定的傳銷商品，隱匿性高。新莞人服務(wù)中心、工商、公安、各(村)社區(qū)要根據(jù)各自的職能加強(qiáng)對傳銷行為的監(jiān)管、打擊。新莞人服務(wù)中心要加強(qiáng)對出租屋的巡查，做好監(jiān)管記錄，發(fā)現(xiàn)線索及時向鎮(zhèn)打傳辦反映。工商部門重點負(fù)責(zé)查處傳銷違法行為，對涉嫌犯罪的傳銷行為要及時移交_門。_門重點負(fù)責(zé)查處涉嫌犯罪的傳銷行為，協(xié)助工商部門維持查處傳銷違法行為現(xiàn)場的秩序。各(村)社區(qū)對執(zhí)法部門在示范社區(qū)內(nèi)查辦的傳銷案件，村(社區(qū))負(fù)責(zé)人應(yīng)全力配合，包括帶路、提供屋主信息、提供租住人員信息、提供監(jiān)控視頻記錄等等。
后續(xù)工作思路及工作計劃 實習(xí)生后續(xù)工作計劃篇六
[doi]1013939/jcnkizgsc201533048
1快遞公共信息平臺建設(shè)的意義
物流服務(wù)型公共信息平臺的建設(shè)是一項跨地域、跨部門、跨行業(yè)的建設(shè)工程，目的是要整合現(xiàn)有物流相關(guān)信息資源、改善整個物流系統(tǒng)的運(yùn)作環(huán)境，提高物流系統(tǒng)的運(yùn)作效率。快遞業(yè)作為物流企業(yè)的典型代表，能為我國公共物流信息平臺服務(wù)其他物流領(lǐng)域的企業(yè)提供借鑒。通過公共物流信息平臺對快遞業(yè)提供服務(wù)的研究，為快遞業(yè)提供一個安全、高效的信息處理、交換的平臺，以提高快遞業(yè)的核心競爭力，并對發(fā)展整個物流行業(yè)和公共物流信息平臺的發(fā)展起到一定的作用。
快遞業(yè)作為物流企業(yè)的典型代表，能為我國公共物流信息平臺服務(wù)其他物流領(lǐng)域的企業(yè)提供借鑒。本課題通過公共物流信息平臺對快遞業(yè)提供服務(wù)的研究成果，將對發(fā)展整個物流行業(yè)和公共物流信息平臺的發(fā)展起到一定的作用。
2快遞行業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題
21快遞服務(wù)發(fā)展遇瓶頸
國家郵政局正式公布2012年快遞服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果。排名服務(wù)滿意度前列的企業(yè)分別是順豐速運(yùn)、郵政ems、圓通速遞、申通快遞。調(diào)查結(jié)果顯示，公眾對快遞服務(wù)環(huán)節(jié)中的受理和攬收環(huán)節(jié)比較滿意。不過，由于快件丟失維權(quán)難等問題，公眾對投遞和售后環(huán)節(jié)不夠滿意，滿意度評分僅725分和639分，比2011年分別下降19分和42分。國家郵政局方面表示，根據(jù)連續(xù)六年快遞服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，我國快遞服務(wù)整體水平呈穩(wěn)步提升態(tài)勢。2012年快遞服務(wù)滿意度首次突破70分，表明在快遞業(yè)務(wù)量高速增長的情況下，行業(yè)的服務(wù)能力不斷提升，服務(wù)質(zhì)量逐步改善，但售后服務(wù)成為滿意度提升的瓶頸，亟待解決。國家郵政局還了2013年1月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況，顯示消費(fèi)者對快遞申訴的主要問題是隨意倒貨、合同陷阱、先簽字后驗貨、賠償難等問題屢屢曝光，快遞服務(wù)已經(jīng)成為消費(fèi)者投訴熱點之一?？爝f業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升已經(jīng)是整個物流快遞業(yè)亟待解決的難題。
22快遞服務(wù)投訴原因分析
（1）快遞業(yè)法律法規(guī)不完善。管理缺乏“硬部門”、監(jiān)管缺乏“硬指標(biāo)”、處罰缺乏“硬杠桿”，快遞業(yè)健康發(fā)展還需諸多法律完善。雖然快遞服務(wù)的國家標(biāo)準(zhǔn)中對損壞及丟失快件的賠償問題有所改進(jìn)，不再按照以前的標(biāo)準(zhǔn)只賠幾倍運(yùn)費(fèi)，而要根據(jù)《合同法》對消費(fèi)者進(jìn)行一比一賠償。但可惜這不是國家法律，沒有相應(yīng)的法律條文及具體的懲罰措施，執(zhí)行起來有難度。
（2）快遞從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊。隨著快遞業(yè)務(wù)需求暴增，快遞從業(yè)人員數(shù)量也飛漲，但是部分快遞小哥并不“完美”，他們總體文化水平低，流動性大。偷竊、野蠻裝卸、盜賣客戶信息、私吞貴重貨物、人為破壞快遞的事件時有發(fā)生。
（3）快遞企業(yè)利潤微薄。十年前，快遞行業(yè)利潤率是20%，現(xiàn)在跌落至4%?？爝f行業(yè)準(zhǔn)入門檻較低，快遞企業(yè)間惡性競爭將快遞價格不斷壓低，使得企業(yè)不得不壓縮成本。壓縮快遞人員工資、降低服務(wù)質(zhì)量等做法比比皆是。
3快遞行業(yè)公共信息平臺的功能
31節(jié)約應(yīng)用成本
后續(xù)工作思路及工作計劃 實習(xí)生后續(xù)工作計劃篇七
以李先生精神為動力，以鄧董理論和馮總重要思想為指針，全面貫徹公司的“務(wù)實”方針，以經(jīng)銷為龍頭，以品質(zhì)保證為基本依托，以開發(fā)商、設(shè)計院為突破口，以商業(yè)信譽(yù)為保障，進(jìn)一步提高服務(wù)意識、質(zhì)量意識、品牌意識，致力于推進(jìn)天津建筑市場，推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展，促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高。
1、抓好培訓(xùn)著眼司本，突出骨干，整體提高。
2、老和潛在客戶經(jīng)常聯(lián)系，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3、開發(fā)新客戶不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結(jié)每周一小結(jié)，每月一大結(jié)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。
3、客戶資源，全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶，要保持關(guān)系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運(yùn)作
找對人，說對話，辦對事。善于分析，放開手腳，敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線
做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強(qiáng)大的對手或者榜樣的時候，我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它。
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/3396316.html】
