心得體會是我們在經(jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領(lǐng)悟。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
跨行業(yè)工作心得體會篇一
工作計劃具有指導(dǎo)、推動、考核的作用,工作計劃的特點(diǎn):預(yù)見性、目的性、可行性、創(chuàng)新性。2017年工作計劃怎么寫?以下是本站小編為大家整理的關(guān)于2017工作計劃范文大全,給大家作為參考,歡迎閱讀!
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬元以上代理費(fèi)(每月不低于*萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)*萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。 知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對2017年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2017年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接2017年新的挑戰(zhàn)。
在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標(biāo),廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的`保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場調(diào)研,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅實(shí)的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-2017年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我針對2017年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。
跨行業(yè)工作心得體會篇二
第一,求職信的頁數(shù)應(yīng)該有多少了?當(dāng)然只能有一頁紙,這幾乎是人所共知的事情,相信沒有人會寫幾頁的求職信。但是還有一個問題也得注意就是一頁紙里有多少空間是用來寫求職信的。一般求職信整個內(nèi)容位于一頁紙前面三分之一位置即可,而不要超過一半否則顯得太多了。如果具體到行則應(yīng)該保持正文內(nèi)容在六行以內(nèi),注意我們這里只是說求職信內(nèi)容的總行數(shù),不管幾個段落都應(yīng)該保持在六行以內(nèi)。
第二,求職信里的段落應(yīng)該是多少?一般只要兩段而且必須是兩段,如果一篇求職信的內(nèi)容全部縮在一起像什么樣?這樣看起來是非常不舒服的,分段有兩個好處,其一就是有利于閱讀的舒適感,這樣看起來不會感覺視覺疲勞感。其二就是給人一種做事有步驟的感覺,因?yàn)槟銓⑶舐毿胚M(jìn)行了分層處理,有層次感的求職信就反映出一個人也是很有層次感。
第三,求職信的具體字?jǐn)?shù)應(yīng)該是多少?通常保持在兩百字以內(nèi),有些人建議保持在一百字左右,試問一百字能夠展示出什么東西?如果交代一點(diǎn)皮毛*的東西就沒了,那么皮毛*的東西能夠?yàn)榍舐毿旁黾尤魏巫饔脝幔砍晒Φ那舐毿疟仨毦邆湟粋€顯著的亮點(diǎn),而描述亮點(diǎn)必須深入一些。
1.求職信的寫法
2.個人簡歷寫法
3.求職信的*寫法
4.英語求職信的寫法
5.英文求職信的寫法
6.求個人簡歷的寫法
7.求個人簡歷寫法
8.求職信的
跨行業(yè)工作心得體會篇三
一、班級基本情況和目標(biāo):
我班共有學(xué)生40人,其中男生29人。除一位本市學(xué)生以外,全部來自于蘇北。這些學(xué)生學(xué)習(xí)成績不夠理想,但思想純樸,進(jìn)取心強(qiáng)。本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是:建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊伍,全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚(yáng)正氣,逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。
二、具體措施:
1、抓好班級一日常規(guī),杜絕遲到曠課現(xiàn)象,抓好自修課紀(jì)律,提高效率。
2、提高板報、墻報質(zhì)量,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,構(gòu)建良好的班級文化。
3、利用班級刊物對學(xué)生進(jìn)行思想教育,發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,激勵學(xué)生。
4、通過組織班級活動培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念,增強(qiáng)班級凝聚力。
5、定期開展學(xué)習(xí)活動,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。
6、開展有益的文體活動,促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。
7、組織學(xué)生積極參與學(xué)校的各項活動,力爭在各項活動中取得好成績。
8、定期與學(xué)生談心交流,了解學(xué)生的思想動態(tài),及時疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題。
三、活動安排:
第一周:
第二周:慶祝教師節(jié)。
第三周:學(xué)生報名,安排好學(xué)生的住宿和生活問題,參加學(xué)校開學(xué)典禮。
第四周:挑選班團(tuán)干部,制訂班、團(tuán)活動計劃,強(qiáng)化常規(guī)管理條例。主題班會:自我介紹和入學(xué)感想。
第五周:主題班會:迎國慶文娛聯(lián)歡會。
第六周:組建班級運(yùn)動隊,迎接學(xué)校運(yùn)動會。
第七周:班級辯論賽。
第八周:期中考試動員、考風(fēng)考紀(jì)教育。
第九周:復(fù)習(xí)迎考。
第十周:期中考試。
第十一周:期中考試得失談。
第十二周:社會實(shí)踐。
第十三周:主題班會:特長展示(手工制作、網(wǎng)頁制作、繪畫、書法等)。
第十四周:一二·九慶?;顒印?/p>
第十五周:開展學(xué)習(xí)黨章活動。
第十六周:主題班會:學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會。
第十七周:期末復(fù)習(xí)動員。
第十八周:期末考試。
一、幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的人生理想,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”
中學(xué)生是人生觀形成的重要時期。關(guān)心時政,關(guān)心國家民族的前途命運(yùn),希望自已一生有所作為是他們的共同特性,因此抓緊抓好時政教育,特別是當(dāng)前世界與中國在經(jīng)濟(jì)科技發(fā)展上的機(jī)遇和挑戰(zhàn),歷史上中國的落后給我們的苦難和今天我們與發(fā)達(dá)國家相比我們存在的弊端,以此常常能喚起他們的歷史責(zé)任感,樹立起為中華之崛起而努力學(xué)習(xí)的信念,這是學(xué)生時代最具感召力的學(xué)習(xí)原動力。
此外,班主任自身要做一個人格高尚的人,要宏楊正氣,是非分明,立場堅定,用自身的人格力量感染學(xué)生,給學(xué)生以可信任感和可欽佩感,這是班主任工作的基礎(chǔ)。
總之,以上思想政治工作能極大幫助學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)自覺性,主動性,和勇于探索的精神,思想政治工作是班主任工作的靈魂。
二、鼓舞學(xué)生信心
1、樹立榜樣:個人修養(yǎng)的榜樣,學(xué)習(xí)刻苦終成大器的榜樣,敢于拼搏的榜樣,成績先居劣勢后終于趕上來了,取得了好成績的榜樣,偉人,名人,民間故事中的典范,特別是他們的已畢業(yè)校友的先進(jìn)事跡。
2、實(shí)事求是地指出學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn),幫助他樹立目標(biāo),取長補(bǔ)短。
跨行業(yè)工作心得體會篇四
,你的下一步目標(biāo)是什么?要到什么樣的企業(yè)?要找什么樣的崗位?需要多高的薪水?然后根據(jù)情況開始投遞簡歷!
第二,接到面試通知后的準(zhǔn)備:
1、接到面試通知電話時一定要問清楚應(yīng)聘的公司名稱、職位、面試地點(diǎn)(包括乘車或開車的路線)、時間等基本信息,最好順便問一下公司的網(wǎng)址、通知人的姓名和面試官的職位等信息。這里提醒大家,盡量按要求的時間去面試,因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)都是統(tǒng)一面試,如果錯過機(jī)會可能就錯失了。
2、然后上網(wǎng)查一下該公司的相關(guān)背景和應(yīng)聘職位的相關(guān)情況。公司背景包括企業(yè)所屬行業(yè)、產(chǎn)品、項目、發(fā)展沿革、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、薪酬水平、員工穩(wěn)定性、發(fā)生的關(guān)鍵事件等,了解越全面、深入,面試的成功率就越高,同時,也有助于對企業(yè)的判斷(人才和企業(yè)是雙向選擇的關(guān)系)。
3、應(yīng)聘職位情況包括應(yīng)聘職位的職位名稱、工作內(nèi)容和任職要求等,這一點(diǎn)非常重要,同一個職位名稱,各家企業(yè)的要求是不盡相同的,了解越多,面試的針對性就更強(qiáng)。
4、在親友和人脈圈(包括獵頭)當(dāng)中搜索一下有沒有熟悉、了解這家企業(yè)的,他們的感受或了解無疑具有非常重要的參考價值。如果有熟人關(guān)系(無論直接或間接),能說上一兩句話起碼同等條件優(yōu)先是可以肯定的?!坝惺烊撕棉k事”絕對是放之四海而皆準(zhǔn)的真理。
5、這里要說明的是,去招聘會或網(wǎng)上投簡歷時,最好有個記錄,包括應(yīng)聘的企業(yè)和職位、哪份簡歷投的,哪些企業(yè)招聘會上做過簡單面試,面試官是誰,面試內(nèi)容是什么,提過多少待遇要求等等。在接到面試通知時,馬上查看一下。
6、如果是應(yīng)聘高管職位,最好能了解一下老板的相關(guān)背景和個性風(fēng)格等(一般事情下,老板肯定是面試高管的最后一關(guān))。筆者在面試獵頭職位候選人時,就有很多候選人詢問老板的年齡、性別、籍貫、風(fēng)格,甚至成長背景等情況。
第三,參加面試前的準(zhǔn)備:
1、人靠衣服馬靠鞍。不一定衣服多么昂貴,但是一定要干凈整潔,至少不能蓬頭垢面,一看就邋里邋遢的,爭取給面試者一個好印象。
2、準(zhǔn)備好一些個人材料,包括簡歷、證書等。如果之前有成果的最好。
第四,一些常見面試問題及技巧
問題一:“請你自我介紹一下”
思路:
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
5、條理要清晰,層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路:
1、 況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 簡單地羅列家庭人口。
3、 宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、 宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視。
5、 宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、 宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持。
7、 宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。
問題三:“你有什么業(yè)余愛好?”
思路:
1、 業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、 不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、 最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。
問題四:“你最崇拜誰?”
思路:
1、 最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問題的主要原因。
2、 不宜說自己誰都不崇拜。
3、 不宜說崇拜自己。
4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、 不宜說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人。
6、 所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
問題五:“你的座右銘是什么?”
思路:
1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個問題的主要原因。
2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、 參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”
問題六:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路:
1、 不宜說自己沒缺點(diǎn)。
2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。
3、 不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、 可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路:
1、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、 不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷,
4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、 說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、 失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
問題八:“你為什么選擇我們公司?”
思路:
1、 面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項工作的態(tài)度。
2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。
問題九:“對這項工作,你有哪些可預(yù)見的困難?”
思路:
1、 不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。
問題十:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”
思路:
問題十一:“與上級意見不一是,你將怎么辦?”
思路:
問題十二:“我們?yōu)槭裁匆浻媚?”
思路:
1、 應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、 招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
問題十三:“你能為我們做什么?”
思路:
1、 基本原則上“投其所好”。
2、 回答這個問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。
3、 應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。
問題十四:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項工作?”
思路:
1、 如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題,說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。
2、 對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。
3、 如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個職位?!?。
問題十五:“你希望與什么樣的上級共事?”
思路:
1、 通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又上一次機(jī)會。
2、 最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求。
問題十六:“您在前一家公司的離職原因是什么?”
思路:
1、 最重要的是:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2、 避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。
3、 不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、 但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。
5、 不能涉及自己負(fù)面的人格特征,如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。
6、 盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。
7、 如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。” 同一個面試問題并非只有一個答案,而同一個答案并不是在任何面試場合都有效,關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,對面試的具體情況進(jìn)行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好。
第五,面試中的禁忌。面試中,盡量避免以下狀況:
1.撒謊
2.抨擊你以前的公司或老板,或者之前的同事
3.行為粗魯
4.太多的抱怨
5.談?wù)摴ぷ髦信c你相處不好的人
6.沒準(zhǔn)備,對面試的崗位一點(diǎn)都沒有看,沒有任何了解,沒做任何準(zhǔn)備
7.顯得過于緊張或自信。過于緊張說明你太嫩,過于自信讓你未來的直接領(lǐng)導(dǎo)害怕!
8.第一印象不深。每天面試若干人,印象不深誰能記得你?
9.對公司不了解
10.沒有意識到自己得罪人
第六,找工作就是在推銷自己。對于心儀的單位,有可能面試后他們在猶豫不決,到底用不用你。所以,面試后適當(dāng)時候去個電話咨詢一下,或者直接找用人單位的直接主管聊聊,都有可能直接促成。
最后,祝你好運(yùn)!
我希望看到的候選人是相貌端莊、親和可信、陽光開朗、舉止得體的人。這種人不論是給面試官,還是給未來的客戶都會留下很好的印象。凡是一張冷若冰霜的臉,一副吊兒郎當(dāng)?shù)臉幼?,一身怪異的裝扮,一走三晃的姿態(tài),一頭拉風(fēng)的發(fā)型,都是我秒殺的對象。
我們招聘?的是銷售崗位,一定要有主動積極的心態(tài)。所以,凡是那種進(jìn)到面試房間之后,見我不搭理他,就站在那像個木頭一樣不知所措的人,我的感覺都不好。有些女生本來第一眼看去長相還蠻漂亮,但從坐下之后就沒見笑過,從頭到尾繃著臉。這些類型的候選者面對陌生人都如此拘謹(jǐn),以后還怎么做銷售!
而有些小伙子就很不錯,進(jìn)來之后滿面春風(fēng),主動打招呼問好,還非要握個手,并且能夠通過開玩笑等方式活躍面試氛圍。有些女生則給人無比溫柔可親的感覺,從頭到尾嘴角都帶著微笑,一臉的青春洋溢。這種類型的面試者,就算其他素質(zhì)一般,我也有沖動讓他們進(jìn)入下一輪面試。
面試的時候,有個學(xué)生讓我哭笑不得。我問他為什么要選擇我們a公司,他回答其實(shí)我知道你們b公司是……,你們b公司有很好的……。我只好打斷他,告訴他我們是a公司,您是不是走錯地方了。
像這種把公司名字都記錯的情況確實(shí)不多,但是有很多根本不了解應(yīng)聘公司就敢來面試的,我不得不佩服他們的勇氣。有些人對這個公司是做什么行業(yè),做什么產(chǎn)品,客戶群體,公司的發(fā)展歷史,公司的競爭對手,公司的市場策略一概不知,就能侃侃而談自己準(zhǔn)備通過什么方式為貴公司提高業(yè)績。
所以,不論面試什么崗位,都要做起碼的功課,面試前花2個小時網(wǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)就能把這個公司了解的七七八八,面試的時候也能做到有的放矢,在恰當(dāng)?shù)臅r候說一些應(yīng)聘公司內(nèi)部語言,會大大增加面試官對你的好感。
因?yàn)槲覀兠嬖嚨氖卿N售崗位,所以特別要關(guān)注細(xì)節(jié)。一個好的銷售要有強(qiáng)烈的設(shè)身處地意識,服務(wù)意識,抗打擊性。考察這些東西我從不通過問問題的辦法,因?yàn)槊總€人都會說自己擅于換位思考,抗壓性強(qiáng)等等,并會拿出一系列或真或假的事實(shí)來證明。
面試聊天過程中,我會故意的不斷用手揉脖子,我發(fā)現(xiàn)有些人就會很敏感的發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn),并關(guān)切的詢問:“面試官,您是不是不舒服?!薄6行┤宋叶伎彀巡弊尤嗉t了,他還在那里侃侃而談自己是如何擅于換位思考。對于這種人,你相信他在客戶端的時候,能夠真正的站在客戶的角度思考問題嗎!
當(dāng)我看上一位候選人的時候,我往往會抓住他的一個問題,一連串的犀利發(fā)問。在他無力招架之時,我會突然問他,你剛才進(jìn)來的時候看見客廳的電視機(jī)是純平的還是液晶的,是什么顏色的還記得嗎?這種細(xì)節(jié)的敏銳度對于一個銷售人員來說是非常必要的,你要隨時留心身旁的人、事、物,才能發(fā)現(xiàn)變化,從而找到變化的原因,做出應(yīng)對方案。
還有面試過程中,有些人的腿在桌子下面不斷的晃動,手不斷的摸自己的發(fā)梢,說話的時候盯著天花板或者看著墻角等等,這些小細(xì)節(jié)可能都體現(xiàn)了面試者的緊張,不自信等等心態(tài)。
一個銷售人員的邏輯思維能力要很強(qiáng),就是說在溝通的過程中,首先要能聽的懂對方在說什么,對方在問什么,對方想通過問這個問題了解什么,最后在組織自己的語言有邏輯的表達(dá)出來。
我印象很深刻的有個女研究生,基本上是我問a,她答bcd,我問b,她答defg,屬于那種問一答十,每句話都不著調(diào)的類型。這種人就是典型自我為中心,她不關(guān)注別人要問的問題,不論對方問什么,總是把自己認(rèn)為得意的那些事翻來覆去的講。
其實(shí)面試官每個問題背后都是有想了解的信息的,比如我問候選人對社會上腐-敗現(xiàn)象的看法,就是想考察其是否具備一定的社會成熟度,是否極端偏激;比如問候選人迄今為止最痛苦的事情是什么,或者最幸福的事情是什么,我就能考察其價值觀;比如問候選人每天的生活是如何安排的,就是想考察他的自律性等等。
所以當(dāng)面試官問了問題后,面試者其實(shí)不用那么著急的回答,以避免答非所問,或者語言混亂??梢陨晕⑼?、5秒想一想,一方面理順?biāo)悸?,一方面也能讓面試官感覺你在慎重的思考,而不是背書?;卮饐栴}時,言簡意賅,直指要害,不要拖泥帶水。
有些面試者各個方面的素質(zhì)都不錯,面試過程進(jìn)行的很順利,我和他也聊的很融洽。可能慢慢的警戒心理放松后,面試者就表現(xiàn)出一些下意識的動作,甚至說出一些不合時宜的話,導(dǎo)致功虧一簣。
記得有個華中科大的碩士,一直殺到最后一輪面試??旖Y(jié)束的時候,我問他聊了這么多你能用一句話總結(jié)一下你自己嗎?他當(dāng)時已經(jīng)完全放松了,就隨口答道:“我是一個思想叛逆,行為特立獨(dú)行的人,有時候經(jīng)常沖動,偶爾會犯些傻!”我當(dāng)時就火了,如果是在客戶端,這么說自己的公司和產(chǎn)品無異于找死。
還有的面試者在感覺自己應(yīng)該沒問題的情況下,還愛做一件事情,就是給應(yīng)聘公司挑毛病,或者說是提建議??赡苁怯行┟娼?jīng)上是這么寫的,給面試公司提建議是一種關(guān)注的表現(xiàn),能夠增加面試官好感。但是,我的建議是慎用,這招風(fēng)險極大。
因?yàn)槭紫?,作為一個還沒畢業(yè)的學(xué)生,你的閱歷有多寬、視野有多廣,其實(shí)每個人心里都清楚,而一個企業(yè)的不論是產(chǎn)品、市場、品牌、還是戰(zhàn)略等等的形成是經(jīng)過一個長期的發(fā)展、博弈、均衡之后最后沉淀下來的,不論現(xiàn)狀如何,背后都是有深層次的原因的。很有可能面試者給企業(yè)提的意見和建議,是企業(yè)早就認(rèn)識到的,而現(xiàn)階段無法改變的,這還算好。怕的就是面試者提的意見和建議是這個企業(yè)自認(rèn)為做的還不錯的地方,更倒霉的就是面試者挑的企業(yè)問題就是現(xiàn)場面試官負(fù)責(zé)的工作范疇??上攵@樣的面試者在面試官眼里會是個什么樣的形象!
所以,建議各位面試者,越到最后關(guān)頭,越要沉得住氣,千萬別因小失大。
跨行業(yè)工作心得體會篇五
計劃網(wǎng)小編為您整理的2018上半年幼兒園后勤工作計劃范文,供您參考。更多的工作計劃敬請關(guān)注工作計劃欄目。
2018年月工作計劃范文【一】
隨著11月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,房產(chǎn)銷售每月工作計劃。回顧這一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),日計劃,等五部分。
一.宗旨
本計劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)
1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成銷售指標(biāo)
三.工作開展計劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動溝通。
3.在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
6..對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四.計劃評估總結(jié)
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。
2018年月工作計劃范文【二】
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、 對銷售工作的認(rèn)識:
二、 對銷售工作的提高:
1、 制定工作日程表;(見附表)
7、 提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
三、 重要客戶跟蹤:
1、 江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;
2、 山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護(hù)科;
4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、 河南市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計劃,我會嚴(yán)格按計劃進(jìn)行每一項工作;敬請xx對此計劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!
跨行業(yè)工作心得體會篇六
一、班級基本情況和目標(biāo):
我班共有學(xué)生40人,其中男生29人。除一位本市學(xué)生以外,全部來自于蘇北。這些學(xué)生學(xué)習(xí)成績不夠理想,但思想純樸,進(jìn)取心強(qiáng)。本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是:建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊伍,全體同學(xué)都能樹立明確的學(xué)習(xí)目的,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚(yáng)正氣,逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。
二、具體措施:
1、抓好班級一日常規(guī),杜絕遲到曠課現(xiàn)象,抓好自修課紀(jì)律,提高效率。
2、提高板報、墻報質(zhì)量,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,構(gòu)建良好的班級文化。
3、利用班級刊物對學(xué)生進(jìn)行思想教育,發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,激勵學(xué)生。
4、通過組織班級活動培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念,增強(qiáng)班級凝聚力。
5、定期開展學(xué)習(xí)活動,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。
6、開展有益的文體活動,促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。
7、組織學(xué)生積極參與學(xué)校的各項活動,力爭在各項活動中取得好成績。
8、定期與學(xué)生談心交流,了解學(xué)生的思想動態(tài),及時疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題。
三、活動安排:
第一周:
第二周:慶祝教師節(jié)。
第三周:學(xué)生報名,安排好學(xué)生的住宿和生活問題,參加學(xué)校開學(xué)典禮。
第四周:挑選班團(tuán)干部,制訂班、團(tuán)活動計劃,強(qiáng)化常規(guī)管理條例。主題班會:自我介紹和入學(xué)感想。
第五周:主題班會:迎國慶文娛聯(lián)歡會。
第六周:組建班級運(yùn)動隊,迎接學(xué)校運(yùn)動會。
第七周:班級辯論賽。
第八周:期中考試動員、考風(fēng)考紀(jì)教育。
第九周:復(fù)習(xí)迎考。
第十周:期中考試。
第十一周:期中考試得失談。
第十二周:社會實(shí)踐。
第十三周:主題班會:特長展示(手工制作、網(wǎng)頁制作、繪畫、書法等)。
第十四周:一二·九慶祝活動。
第十五周:開展學(xué)習(xí)黨章活動。
跨行業(yè)工作心得體會篇七
社區(qū)將嚴(yán)格按照《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》中對病媒生物防制工作的要求,在轄區(qū)內(nèi)深入、持久地開展活動,不斷降低病媒生物密度,使其控制在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi),控制和減少蟲媒傳染病的發(fā)病率,保證居民身體健康,提高居民生活環(huán)境質(zhì)量。
1、切實(shí)加強(qiáng)組織建設(shè)。社區(qū)健全和完善病媒害防制組織機(jī)構(gòu),明確專人負(fù)責(zé),建立工作小組,工作有計劃、活動有步驟、年終有總結(jié)。
2、加大宣傳力度。消滅病媒害、講究衛(wèi)生是防止傳染病爆發(fā)流行、保護(hù)居民身體健康的主要內(nèi)容。大力宣傳病媒害防制的意義和方法,不斷開展多種形式的病媒害防治活動。
3、大力開展環(huán)境整治活動。發(fā)動居民積極參與,做到人人動手,個個參加,經(jīng)常開展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大掃除,大力清除社區(qū)內(nèi)病媒害孳生地和孳生物,垃圾做到日產(chǎn)日清,嚴(yán)格控制病媒害孳生場所。
1、滅鼠:今年4月、10月份各進(jìn)行一次大規(guī)模的藥物滅鼠活動,4月下旬組織一次大規(guī)模的拉網(wǎng)式檢查,并公布檢查結(jié)果。
2、滅蠅:從4月至11月份以大搞環(huán)境衛(wèi)生、清除衛(wèi)生死角、清除積壓、暴露性垃圾和清除蚊蠅孳生地為重點(diǎn)。
3、滅蟑螂:4月下旬進(jìn)行一次大規(guī)模鞏固滅蟑成果突擊活動,使蟑螂密度持續(xù)控制在國家標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。
4、滅蚊:從5月份開始,運(yùn)用藥物、生物等方法全面控制蚊子孳生地,檢查孳生地清除情況、消殺情況,并進(jìn)行密度監(jiān)測。
(一)行動統(tǒng)一,工作落實(shí)。病媒生物防制工作由社區(qū)病媒生物防制工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一部署,統(tǒng)一實(shí)施。在重點(diǎn)季節(jié)、重點(diǎn)時間、重點(diǎn)區(qū)域開展集中行動,將病媒工作落到實(shí)處,收到實(shí)效。
(二)堅持方針,監(jiān)測落實(shí)。落實(shí)病媒生物防制工作,堅持采取“以塊為主,條塊結(jié)合”的方針,專人負(fù)責(zé)監(jiān)測轄區(qū)病媒生物密度工作,做好病媒生物防制工作。
(三)科學(xué)指導(dǎo),合理用藥。落實(shí)病媒生物專業(yè)人員,科學(xué)滅鼠,嚴(yán)禁隨意購置滅鼠毒餌或使用急性鼠藥,保證滅鼠工作的科學(xué)性、有效性和實(shí)施過程的安全性。
跨行業(yè)工作心得體會篇八
跨界如果理解為跨行業(yè)的話,或者說從一個池塘跳到另外一個池塘,從一個生態(tài)跳到另外一個生態(tài),如此就有些單一。
一個優(yōu)秀的企業(yè)往往只做一個生態(tài)系統(tǒng),做一個以上生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)幾乎沒有,只是在大自然里可以看到同時并存多個系統(tǒng),大自然形成一個大的生態(tài),包含了很多小生態(tài)。
也就是說企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)就如同大自然,它里面可以包含諸多的小生態(tài),這個道理在大自然里講得通,在企業(yè)里也是客觀存在。
比如阿里集團(tuán)是個大的體系,而淘寶、天貓和螞蟻金服各自形成了小的體系,共同支撐阿里的大生態(tài)。
大自然的生態(tài)是由不同的物種組成,企業(yè)也是一樣,這就引發(fā)了企業(yè)的跨界效應(yīng)。
第三、外部需求的推動。幾乎所有的商業(yè)模式都是由用戶需求推動而形成,跨界也是一樣,當(dāng)現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)不足以滿足用戶需求,就極易產(chǎn)生跨界行為,比如當(dāng)時支付寶的推出是鑒于用戶方便支付的需求,在此基礎(chǔ)上,逐漸擴(kuò)大到各種生活和金融服務(wù),整體仍然是用戶需求造成的。
所以,我們不能簡單地理解跨界為跨行業(yè),它是企業(yè)內(nèi)部生態(tài)發(fā)展的需求,外部則受用戶和環(huán)境的影響。
多元化經(jīng)營一般指得是跨行業(yè)多元發(fā)展,多元化下,從本行業(yè)進(jìn)入到一個不同的行業(yè),而且相互之間獨(dú)立性較強(qiáng)。
內(nèi)部生態(tài)跨界雖然也是跨入不同的領(lǐng)域,但不同業(yè)務(wù)間是強(qiáng)關(guān)聯(lián),相互依存的生態(tài)關(guān)系,比如支付寶屬于螞蟻金服,獨(dú)立性很強(qiáng),但支付寶和淘寶不可分割,小米生態(tài)鏈也是如此,小米投資的任何一家生態(tài)鏈企業(yè)也是獨(dú)立經(jīng)營,但離不開小米的生態(tài)體系,必須按照小米的設(shè)計和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),對小米線上線下渠道有較大的依賴性,都還是在一個池塘里。
多元化跨界不一樣,是一種去生態(tài)化的跨界,是一種弱關(guān)聯(lián),比如格力跨界到新能源汽車,汽車本身和格力主業(yè)家電空調(diào)沒有什么聯(lián)系,無法進(jìn)入到格力的家電生態(tài)體系去共享流量和資源,獨(dú)立性非常強(qiáng)。
而生態(tài)內(nèi)跨界則是錦上添花,小米這幾年的持續(xù)業(yè)績增長,很大程度得益于其生態(tài)鏈的成熟,如今,小米生態(tài)內(nèi)的產(chǎn)品越來越豐富,外界可能認(rèn)為雷軍怎么做手機(jī),又做空調(diào)電視,這樣不務(wù)正業(yè)能成功嗎?事實(shí)上小米成功了,原因還在于小米的跨界始終沒有脫離其生態(tài)圈,是一種有限的跨界行為。
小米的諸多跨界產(chǎn)品始終沒有脫離生態(tài)
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