互聯(lián)網(wǎng)營銷方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-10 13:33:12
互聯(lián)網(wǎng)營銷方案
時間:2023-09-10 13:33:12     小編:念青松

方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

互聯(lián)網(wǎng)營銷方案篇一

一市場分析:隨著20xx年的到來,市場經(jīng)濟的發(fā)展,國家政策的改變,酒店行業(yè)的競爭變得異常激烈,營銷觀念也從以原來的自我為中心的產(chǎn)品觀念,生產(chǎn)觀念和推銷觀念,逐漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標可以概括為一句話:創(chuàng)造增加并保留住客源。

二營銷方案推行時間:待定

三營銷方案推行總體目標:根據(jù)當前酒店行業(yè)發(fā)展狀況和國家政策調(diào)整,我們酒店也同時應(yīng)該與時俱進的調(diào)整自己的營銷策略,把原來餐飲以政府和公司消費為主的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐匝缦哟秊橹黧w,擴大楚漢酒店在固鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度,引導周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的餐飲消費,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。

四營銷方案具體實施細則:

1,酒店定位:

要針對本地及周邊的消費情況及本地周邊的同類酒店菜肴價格,適當降低一點,以期迅速打開市場。我們要制定最低保護價,團隊價,散客價,會員價等明確的價格檔次,以便各部門根據(jù)權(quán)限實施全員推廣。

3,菜肴味道和分量:

雖然此方法比較普遍,但效果不錯。每周一至周日每天都向客人推出一道特價菜,讓前來消費的客人感受到實惠。

5,媒體、廣告宣傳:

b,在縣區(qū)主要路口,居民區(qū)等繁華地段掛橫幅宣傳標語或張貼宣

傳海報,在酒店樓前花園樹立一個長期廣告牌,晚上打亮燈光。c,在固鎮(zhèn)《金點子》報刊或固鎮(zhèn)電視臺做廣告宣傳。

區(qū)域劃分,責任營銷。改變營銷的關(guān)鍵就是我們要做到“分”,“搶”,“創(chuàng)”,“維”四個字。

分:分管營銷范圍,劃區(qū)域營銷,工作細節(jié)化。有專人負責,專人跟蹤,專人維護。

搶:搶別的酒店的客戶資料,搶各企事業(yè)單位的用餐和會議信息??蛻糍Y料是我們酒店經(jīng)營的命脈,詳細的客戶檔案是酒店成功的關(guān)鍵。

創(chuàng):創(chuàng)新營銷方法及營銷思路,做到人無我有,人有我精。

維:不花錢,永遠掙不到錢。營銷經(jīng)理每月固定請自己的客戶消費(吃飯,唱歌,足浴等),而營銷經(jīng)理每月至少一次讓你的客戶來我們酒店消費,否則營銷經(jīng)理就是失職的。

7,餐飲部內(nèi)部優(yōu)惠政策:宴席接待散客接待

(1)宴席接待(婚宴、滿月等):

a,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿12桌以上的客戶,酒店贈送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用。

b,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿20桌

上的客戶,酒店贈送其相同檔次的菜肴1桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用。

c,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿30桌以上的客戶,酒店贈送其相同檔次的菜肴2桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用并送婚房一間(單人間)。

(2)散客接待(零客、政府及公司人員):

a、凡到本店餐廳消費的單位或個人均送其精美餐前水果一份。b、為促進零客包廂消費,楚漢國際大酒店特推出每天一道特價菜(星期一至星期日),菜品不重復,供客人消費,為其帶來相應(yīng)實惠。c、凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部包廂消費的協(xié)議單位,小包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒2瓶、中包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒4瓶、大包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒6瓶。

b、凡在次方案推銷期間,個人包廂一次性消費滿600元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結(jié)賬的客人,酒店贈送其100元現(xiàn)金券(限下次消費使用)及ktv歡唱券1張。

d、凡在次方案推銷期間,個人包廂一次性消費滿800元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結(jié)賬的客人,酒店贈送其200元現(xiàn)金券(限下次消費使用)及ktv歡唱券2張。

e、平時可根據(jù)當日客情(如客人生日)及節(jié)日期間經(jīng)部門主管同意后為前來消費的客人免費送上一道當日的特價菜或本店特色菜肴。

8,借力打力,利用各種機會,時間進行營銷的策劃點子,例如各個節(jié)假日可以根據(jù)各個節(jié)假日的特點制定不同形式的餐飲,優(yōu)惠等活動主導帶動消費。

互聯(lián)網(wǎng)營銷方案篇二

通過節(jié)日感情傳播,訴諸、哄托親情、父子情,通過電商實現(xiàn)不了的情感訴求,刺激消費,提升客流;通過精選單品及禮品,并通過現(xiàn)場實物花車、地堆,結(jié)合pop、店內(nèi)廣播提高客單價。

父親節(jié)在周末扮演了重要的角色,“品質(zhì)、禮品、快速”這些是父親節(jié)促銷方式風格的標簽;因此,“買即贈”、“滿立減”是父親節(jié)最好的活動方式。

如:買x品牌t恤送太陽鏡或滿x元立減xx元。

以上這些陳詞濫調(diào),是時候收起來放到箱底了。

為什么?

我們每一個生活在互聯(lián)網(wǎng)+社會的人,接觸廣告信息的時間幾乎是全天候,全時段,換句話來說,這些陳詞濫調(diào)小朋友都會背,對于受眾心理喚起或者心理共鳴已經(jīng)起不到應(yīng)有的作用,換句話來講,只是嘴邊氣、耳邊風一樣的麻木,缺乏深度,缺乏能調(diào)動受眾行動的作用。

避開麻木的陳詞濫調(diào),怎么擬定活動主題?

據(jù)上分析:結(jié)合需要突出線下感情訴諸和能引起共鳴的活動主題兩方面,在此分類列舉個別業(yè)態(tài)父親節(jié)活動主題,以供參考!

[商超業(yè)]

父親節(jié)!送什么不重要——重要的是能陪爸爸逛超市

[餐飲業(yè)]

父親節(jié)!吃什么不重要——重要的是我請爸爸吃午餐

[男裝店]

父親節(jié)!穿什么不重要——陪爸爸逛街挑一件稱心的最重要

[女裝店]

裝扮最漂亮的自己,帶上最精心的禮物!——送給親愛的爸爸!

記得這里要配上mm的美圖哦!

把顧客分類型,首先是兩大類:第一類是貢獻80%利潤的20%客群,這類客群,對于商品、禮品的品質(zhì),以及售后相對比較在意,對于商品售價相對不那么敏感;第二類貢獻20%利潤的80%客群,對價格相對敏感,對于商品、禮品的品質(zhì)以及售后相對要求不是很高。給合兩大類客群特點為原則,選品要適合不同的側(cè)重點。

2、號召員工、朋友、家人微信版廣告?zhèn)鞑ィ?/p>

3、會員顧客定向活動內(nèi)容投遞。

互聯(lián)網(wǎng)營銷方案篇三

如今,餐飲行業(yè)被諸多網(wǎng)絡(luò)平臺所交叉覆蓋。與此同時,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,去平臺化、去中心化趨勢日漸明朗,許多餐飲企業(yè)和新型創(chuàng)業(yè)者也在勇于觸網(wǎng),想靠o2o模式做餐飲,最直接的落地形式就是外賣業(yè)務(wù)。

那么,外賣業(yè)務(wù)到底怎么才能做到風生水起呢?

守客戶中心化

老韓一直認為無論是銷售還是營銷,不以用戶為中心的都是耍流氓。中國缺乏百年企業(yè),很大的原因是沒有品牌觀念。而對于餐飲外賣而言,商家只注重了外賣的結(jié)果而沒有意識到這應(yīng)該是一個過程,從獲取商家信息到點餐消費、等待配送到最后消費反饋的過程,這絕不是送一瓶可樂就可以彌補的。

這是商家和和消費者建立關(guān)系的機會,然而卻被忽略掉了,沒有從根本上重視和維護客戶群的觀念,只是為了一次的外賣而外賣。

區(qū)域精準定位

大部分餐飲從業(yè)者都會有這樣的觀念,即希望自己能夠俘獲所有的消費者,但這是不可能的,消費群體是有差異性的,大而全的定位只會顧此失彼,成本增加卻又很難形成口碑。區(qū)域的精準定位首要的是潛在客戶群定位(職業(yè)為第一考慮要素),然后根據(jù)該定位制定你的產(chǎn)品、價格、包裝等。

作為老板(前提),一定要明白不是你有什么做什么,而是別人需要什么你要有什么,這才最容易取得成功!

深挖客戶痛點

餐飲行業(yè)是剛需,但這并不代表消費者沒有痛點,多快好省+關(guān)系就是餐飲消費者的痛點。有人說你這不是廢話嗎?那試問多、快、好、省這幾個點基本想做都能輕易做到,那對于外賣而言除了現(xiàn)階段靠補貼引導消費因素外,決定成敗的就是你的快+關(guān)系。而細分之下,每個消費群體對多、快、好、省+關(guān)系這幾個字的側(cè)重又是不一樣的。

因此,不要只顧著手忙腳亂地接那幾個單子,關(guān)鍵要做得打蛇打七寸一樣,抓住你的客戶的痛點,而后進行系統(tǒng)性的、針對性的調(diào)整,缺什么就補什么!這樣,你就不用手忙腳亂,客戶也不會跑。

提升團隊素質(zhì)

外賣區(qū)別于傳統(tǒng)到店消費,商家和用戶之間缺少了現(xiàn)實交流,更沒有了服務(wù)環(huán)節(jié)。一旦發(fā)生問題,雙方都很難去把控,好不容易形成的品牌很可能一朝傾覆。這就要求我們的從業(yè)人員必須提升個人素質(zhì),保證產(chǎn)品的極致,尤其是質(zhì)量、衛(wèi)生、包裝等方面。而配送人員作為某種意義上的終端負責人,因為能夠和消費者直接接觸,那么能否利用短暫的送餐時間建立良好的關(guān)系,這個就很關(guān)鍵了。

很多細節(jié)是團隊體現(xiàn)的關(guān)鍵,而你要做的是在細節(jié)中與眾不同,讓消費者有趣味、感動、花癡、驚喜等等感覺,給他們一個幫你傳播宣傳的理由吧。

打造品牌文化

國內(nèi)餐飲行業(yè)原來其實是不太注重品牌文化的,甚至可以說很多行業(yè)都是如此。所以,百年企業(yè)其實真的不多。但老韓要說的是客觀條件正在改變,行業(yè)是為人服務(wù)的,如今消費者的消費心理和消費習慣已經(jīng)不再滿足于單純的為了剛需而消費,他們需要文化的陪襯和維系,更需要品牌的價值。對于餐飲人來講,需要對自己的品牌進行包裝,當然這里的包裝不是虛假的也不是大忽悠,而是找到一種文化或是一個故事,與自己的品牌完美契合。

聰明的商家引導消費者消費,要認識到感性消費再也不是沖動消費那么簡單了,它已經(jīng)變成了合理的、正當?shù)?、被需要的消費觀。而這感性絕不僅限于你的產(chǎn)品,更多時候是文化,是品牌的力量!

互聯(lián)網(wǎng)營銷方案篇四

一、全員營銷定義

全員營銷即每位員工(前廳部的總臺接待、總臺收銀和營銷部所有人員除外)都可作為酒店的一名銷售人員,通過自身的人脈關(guān)系(即親戚、朋友等)為酒店介紹客源(團隊和散客),以此增加酒店的銷售收入。

二、團隊定義

一次性用房在四間房以上稱為團隊。

三、營銷收入界定

酒店客房、會議室、堂吧收入。

四、全員營銷實施細則

1、對外報價

對散客、團隊、會議室的消費統(tǒng)一按營銷部的對外執(zhí)行價報價。

2、統(tǒng)計管理

全員營銷的預訂單統(tǒng)一由營銷部下單并統(tǒng)計,每月末交財務(wù)部審核。如未經(jīng)營銷部下單,直接到前臺預訂或登記,不計入全員營銷的獎勵范圍。

3、獎勵比例

a、散客銷售獎勵比例

銷售價格240元/間.夜(含早)獎勵10元/間

銷售價格260元/間.夜(含早)獎勵20元/間

銷售價格300元/間.夜(含早)獎勵40元/間

b、團隊銷售獎勵比例

銷售價格180元以上(含早,四間以上)獎勵5元/間

c、會議銷售獎勵措施

按照客戶消費總額部分的2%,獎勵給員工個人。

4、獎勵時間

每月月末經(jīng)財務(wù)部審核確認后,統(tǒng)一發(fā)放。

5、獎勵辦法

a、如果是網(wǎng)絡(luò)訂房公司、旅行社來店消費的房間或會議,獎勵對象只針對網(wǎng)絡(luò)訂房公司或旅行社,不再獎勵其他人。

b、散客自己來店消費的,不能作為員工業(yè)績而獎勵給個人。

c、營銷部要核實消費者的真實情況,嚴禁弄虛作假,偽造證明,虛假消費。一經(jīng)查實除收回獎勵外,給予營銷部經(jīng)濟處罰500-1000元,當事者經(jīng)濟處罰200-500元,并視情況給予行政紀律處分。

互聯(lián)網(wǎng)營銷方案篇五

一。市場營銷策劃書執(zhí)行概括和要領(lǐng)。

商標/定價/重要促銷手段/目標市場

1.在商標這個要素上,我們需要定位一個適合我們快餐店的商標,不能太嚴謹,要讓大家有回家吃飯的溫暖。比如定位給學生的“好想家”快餐廳。

2.定價問題,餐飲業(yè)是個比較流行的服務(wù)業(yè),所以定價一定不能太高,因為同等檔次的餐飲店還有很多,所以要把價格定在和其余餐飲店同等位置上,或者如果你的進價確實便宜,就可以采用低成本戰(zhàn)略搶占市場份額,但是如果是你的餐飲店中的食品確實和該地區(qū)其他地方的食品有所不同,那就又可以用到差異化戰(zhàn)略,從產(chǎn)品的差異中占據(jù)一定的市場份額。

3.促銷手段,在開業(yè)之際,可以利用一些優(yōu)惠政策來吸引顧客,讓顧客注意到這家新開的餐飲店。比如憑身份證,在家異地的學生可享受免費送特色湯。

4.目標市場,在學校附近開家快餐的,目標市場就是周圍的學生群體。

二。目前營銷狀況

1.市場狀況:據(jù)不完全統(tǒng)計,全國的餐飲業(yè)在市場總份額中占據(jù)到了30-40%的比例,中國是個吃的大國,對于吃有著無比的興趣,所以各式各樣的餐飲店層出不窮。導致市場份額很大。

2.競爭狀況:在這么大的市場份額中,競爭肯定是相當激烈,現(xiàn)在在中國市場能占據(jù)一定市場份額的就是幾家跨國連鎖的餐飲企業(yè)。國內(nèi)的很多連鎖企業(yè)的市場份額在中國餐飲業(yè)中占的份額還不足國外企業(yè)的2/3。而學校周邊有快餐店,但沒有有想家這種特色主題的快餐店。

3.宏觀環(huán)境狀況:在這個大問題中,大致分為2個小問題:首先是消費群體,在這個問題上,既定的范圍內(nèi),用市場調(diào)研的手段了解到這一區(qū)域所喜歡或者是比較愛好的食物是什么。然后進一步采取戰(zhàn)術(shù)。其次是需求狀況,這個問題主要是研究這個區(qū)域的消費水平,和消費習慣,以及對餐飲業(yè)的需求供給的一些因素。學生的生活費平均在每月700,而飲食開支平均占400,不吃食堂而選擇餐廳就餐的機會大概每兩周一次。在我校大部分學生為外地學生,他們不能方便地回家改善伙食,所以愿意選擇餐廳來調(diào)劑生活。

三。服務(wù)策略

學生希望通過兼職鍛煉自己的能力,賺取一定的生活費,在學校附近兼職對于他們來說比較好安排時間,所以可以用廉價請到學生服務(wù)員。學生為學生服務(wù),可以讓學生感覺更加親切,而且學生的素質(zhì)普遍較高,變于培訓教育。

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