制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
保險工作計劃及目標(biāo) 保險工作計劃篇一
以省企業(yè)提出的工作目標(biāo)為指針,以壽險業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以城鄉(xiāng)網(wǎng)點建設(shè)為重點,全面促進(jìn)營業(yè)部壽險業(yè)務(wù)工作持續(xù)、健康、高速發(fā)展;在內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象上,企業(yè)品牌宣傳上,經(jīng)營管理水平上,業(yè)務(wù)隊伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫,順利完成營業(yè)部的評級,同時圓滿完成上級企業(yè)下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗。
1.建立健全營業(yè)部農(nóng)村營銷網(wǎng)點。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)隊伍基礎(chǔ)上,新育成3名業(yè)務(wù)總監(jiān),6名高級業(yè)務(wù)經(jīng)理,12名業(yè)務(wù)經(jīng)理,資深理財顧問達(dá)到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城區(qū)兩個營銷分部、4個主要農(nóng)村網(wǎng)點的高立工作;積極拓展渠道,將保險協(xié)保員制度建立健全,將協(xié)保員隊伍發(fā)展到200人,準(zhǔn)股東隊伍爭取擴大到期100人。
2.全年壽險價值保費考核目標(biāo)360萬元,奮斗目標(biāo)450萬元。
3.組織舉辦10期新人班,20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會,30場以上的產(chǎn)品說明會,40場以上的客戶聯(lián)誼會。
4.建立健全營銷網(wǎng)點管理辦法,制定具體的實施方案與措施。
5.加大廣告宣傳力度,實現(xiàn)電視宣傳加標(biāo)語、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳,迅速的打響品牌。
6.設(shè)計制作一套簡單實用的展業(yè)手冊和增員手冊,為業(yè)務(wù)員提供一些較實用的營銷工具。
1.戰(zhàn)前動員樹立必勝的信念,搶抓機遇、直面挑戰(zhàn)
通過各種會議,將企業(yè)的伙伴代理制、企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢,保險市場的發(fā)展道理講深講透,保持觀念新、萬事新,從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營;同時建立健全企業(yè)各項具體的規(guī)章制度,為管理提供良好依據(jù)。
2、點將布陣組建營銷服務(wù)分部,選拔和培養(yǎng)專職管理人才
組建兩個城區(qū)營銷服務(wù)部,四個農(nóng)村網(wǎng)點服務(wù)部。形成競爭格局,在競爭在鍛煉和培養(yǎng)人才,形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺,同時出臺服務(wù)部管理方案。
3、簽訂軍令狀實行目標(biāo)管理,任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人
與各管理部門簽訂全年目標(biāo)管理責(zé)任狀,做到目標(biāo)明確、獎懲有據(jù),增強全體主管帶團隊沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月,在開業(yè)務(wù)啟動會時,分配到各服務(wù)部。通過每月的工作總結(jié)會、周主管會、晨會、圩會的績效分析,追蹤團隊目標(biāo)達(dá)成情況。
4、招兵買馬開展增員活動,發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍
前期投入較小的費用,開展有效專職增員,并要求所有專職的老員和準(zhǔn)股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn),在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍,為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺。形成企業(yè)良好的月初增員,月中培訓(xùn),月尾大舉績工作機制。在全縣經(jīng)濟基礎(chǔ)較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽度的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員,迅速擴大企業(yè)人員隊伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案。
保險工作計劃及目標(biāo) 保險工作計劃篇二
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx公司在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
根據(jù)20xx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù),其中在各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真的做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極的做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、xx銀行、xx銀行、xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場的競爭將會更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
保險工作計劃及目標(biāo) 保險工作計劃篇三
截止到目前,新農(nóng)保應(yīng)參保55,360人,新增參保396人,已參保54,770人(其中:適齡40,693人,60周歲以上14,077人),參保率99%?;鹗绽U1786.58萬元,其中:個人繳納保險費686.48萬元,政府補貼929.46萬元(其中:中央補貼821萬元,省級補貼54萬元,縣級補貼54.46萬元)。按時足額為14,836名到齡人員發(fā)放養(yǎng)老金919.33萬元,為348名退保及死亡人員一次性返還養(yǎng)老保險金37.29萬元,轉(zhuǎn)移支出個人繳費及補貼4.92萬元。基金累計結(jié)余5848.76萬元。
保率71.70%?;鹗绽U68.24萬元,個人繳納保險費17.13萬元,政府補貼46.08萬元(其中:中央補貼44萬元,省級補貼1萬元,縣級補貼1.08萬元)。按時足額為926名到齡人員發(fā)放養(yǎng)老金29.42萬元,轉(zhuǎn)移支出個人繳費及補貼3.48萬元。基金累計結(jié)余240.91萬元。
今年初,通過就業(yè)援助彩虹工程考試,12名高校畢業(yè)生以優(yōu)異的成績加入城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險隊伍中,我局對新增人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn),并全部充實到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)中心,提高經(jīng)辦隊伍的綜合素質(zhì),使隊伍年輕化,更具有生命力。
為了方便百姓,我局與建行溝通決定在85個行政村的超市、食雜店免費安裝pos機,開通了代繳電話費、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算等便民服務(wù)業(yè)務(wù)窗口,降低參保農(nóng)民支取養(yǎng)老金的成本,現(xiàn)已安裝完設(shè)備的有81個村。
我們利用全省開展戶口登記管理專項整治契機,聯(lián)合公安局對全市城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險發(fā)放凍結(jié)賬戶進(jìn)行了一次集中清理,此次聯(lián)合清理,開啟了兩局死亡人員信息共享的合作新模式并簽定了《建立死亡人員信息共享聯(lián)動機制協(xié)議》。共排查出死亡未注銷戶口1071個,排查出戶籍長期無變動、人口信息無照片、無音訊的戶在人不在“三無”人員269人、雙重戶籍人員24人。這些“死戶口”被注銷和“三無”人員被集中托管后,我們據(jù)此對沒進(jìn)行生存認(rèn)證凍結(jié)的賬戶進(jìn)行銷戶。同時,每季度按時接收全國享受待遇人員重復(fù)領(lǐng)取信息資料并進(jìn)行追查。到目前,共清理死亡、重復(fù)領(lǐng)取、雙重戶籍賬戶491人,追回養(yǎng)老金全部存入財政專戶。
我們將享受待遇人員進(jìn)行動態(tài)管理,掌握準(zhǔn)確信息。每月10號前,各村代辦員配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)理員對享受待遇人員進(jìn)行核查,并將核查結(jié)果以紙制和電子版的形式上報到我局,我局根據(jù)上報信息與公安局和殯儀館死亡人員信息進(jìn)行比對,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)漏報和瞞報死亡人員信息的年底累計處罰,每漏報和瞞報1人處罰50元。截止到目前,新農(nóng)保和城居保共終止享受待遇人員961人,稽核出漏報死亡人員25人。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)理員每月通個各村代辦員主動與次月到齡參保人員取得聯(lián)系,收集、整理到齡人員相關(guān)材料,對有欠費記錄的進(jìn)行催費,并逐級在規(guī)定日期內(nèi)將相關(guān)材料上報到我局,不得委托他人代送,確保參保人員的養(yǎng)老保險利益得到保障。截止到目前,為新農(nóng)保參保人員辦理待遇核定手續(xù)1102人,為城居保參保人員辦理待遇核定手續(xù)41人。
二、工作中存在的問題
(一)政策吸引力不強。城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險待遇偏低,吸引性不強,城鎮(zhèn)居民參保積極性不高。
(二)繳費檔次低。雖然我們現(xiàn)在參保率很高,并又增加1500和20xx元兩個繳費檔次,但82%的參保人員仍選擇100元繳費檔次。
(一)繼續(xù)加強宣傳力度,使城鄉(xiāng)居民明白早參保,多繳費,多受益的道理,爭取早日實現(xiàn)新農(nóng)保、城居保參保全覆蓋。
(二)更換銀行卡,提高服務(wù)質(zhì)量。鑒于目前在各村安裝的pos機需要有銀行卡支持才能發(fā)揮其作用,為保證參保人員能夠在第一時間享受pos機提供的便捷服務(wù),促進(jìn)消費,保障民生,我們下步重點工作是給參保人員制發(fā)新的銀行卡。
(三)做好系統(tǒng)生存認(rèn)證工作。5月20日,省人社廳農(nóng)保處組織召開了關(guān)于做好領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇資格指紋認(rèn)證工作視頻會。5月22日,雞西市局組織三縣到全省試點湯原縣進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我市新農(nóng)保生存認(rèn)證工作被安排在第三批,20xx年按省部屬積極開展系統(tǒng)生存認(rèn)證工作。
(四)做好經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考評工作。 每月月
末,招集各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試,不斷提高經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)能力,使之成為一支懂政策、熟悉業(yè)務(wù)的基層經(jīng)辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊伍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)中心每季度及年末要對經(jīng)辦人員進(jìn)行考評打分。
(五)進(jìn)一步加強基金管理,確?;鸢踩\行,養(yǎng)老金足額發(fā)放。
虎林市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險局 二〇一x年十二月二十三日
保險工作計劃及目標(biāo) 保險工作計劃篇四
要從初出茅廬的畢業(yè)學(xué)生到有些工作經(jīng)驗的員工,從開始說話的唯唯諾諾到對客戶的游刃有余,從萬事均要詢問的學(xué)習(xí)型員工,到以后將所學(xué)教給新員工的這一過程,我應(yīng)該有自己的想法和計劃,下面是我初步的計劃。
1.達(dá)到出單熟練迅速準(zhǔn)確
面對有經(jīng)驗有能力的出單精英,我深知自己的不足。身為全才得他們,車、財、意,樣樣精通,這使得我又崇拜又羨慕。因此出單是我從事車險業(yè)務(wù)的一個大環(huán)節(jié),我將在平時的出單過程中加快電腦輸入的速度,注意車輛交強險和商業(yè)險的區(qū)別,達(dá)到業(yè)務(wù)熟練,出單迅速準(zhǔn)確的目標(biāo)。
2.用專業(yè)的保險術(shù)語對客戶服務(wù)周到明了
面對專業(yè)的保險術(shù)語,我會化繁為簡,用通俗的話語讓客戶明白。面對焦急緊張的客戶,我會用最簡單的表情微笑來安撫。而面對暴躁的客戶,我也會從容面對,耐心的聽他發(fā)完牢騷,再與他共同尋找解決辦法。讓對車險陌生的客戶達(dá)到一定的了解程度。的確,聽到客戶之間不經(jīng)意的贊許和表揚,我的嘴角也會多了一份會心的微笑。因為此刻的我不僅僅代表我自己,更代表我們整個出單中心,乃至永城這個品牌。
3.與公司其他員工互相了解,做到業(yè)務(wù)溝通熟練
身在一個團結(jié)奮進(jìn)的大家庭,我會與大家互相了解,增進(jìn)感情,共同進(jìn)步,提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好搭檔,跟隨公司經(jīng)營的理念認(rèn)真干好每一天,健康的成長,超越昨天的自己,從而真正的享受著這其樂融融的氛圍,享受著這快樂的工作,這快樂的生活!
4展業(yè)是工作的前奏
工作計劃中最基本的還是業(yè)務(wù)的拓展,首先作為新人的我應(yīng)該自己把公司產(chǎn)品了解深入,相信公司。其次就是先從身邊的父母親戚朋友入手,經(jīng)常給他們講解保險的意義以及公司的優(yōu)點,讓他們對我的工作加以肯定并出面幫助我進(jìn)行展業(yè)活動。這是展業(yè)必須注意的事項:一是生動形象。保險展業(yè)為了讓客戶更好地理解保險商品,了解保險所具有的不可替代的作用,用較為生動的語言及客戶熟悉的人物及事例形象地表達(dá)出來,以便于客戶的理解,并激發(fā)其購買欲望。二是掌握語速。營銷員可能因為過于緊張,或?qū)ψ约旱漠a(chǎn)品熟悉,在介紹產(chǎn)品時,語速過快,讓客戶難于理解,所以我們在介紹產(chǎn)品時要掌握合適的語速,要有一些停頓或條款的具體解釋,讓客戶能完全聽懂你對保險條款的說明。三是重復(fù)優(yōu)點。保險展業(yè)要多次重復(fù)介紹保險的突出優(yōu)點是非常必要的。因為客戶在每一次聽到條款的優(yōu)點時,可能沒有完全理解或沒能聽清楚,所以要再進(jìn)行第二次或第三次介紹,重復(fù)、再重復(fù),相信客戶一定會為此動心的。四是有憑有據(jù)。保險展業(yè)要讓客戶相信和接受營銷員對險種說明,要拿出一些證據(jù),如一些簽完客戶滿意的名單等等,這樣有助于客戶對營銷員及公司險種的信賴程度。五是權(quán)衡利弊。保險展業(yè)為了促進(jìn)簽下保單,必須從客戶的利益出發(fā),即使簽不下保單,也不要使客戶過分擔(dān)心、懼怕。我們要采用最好的辦法,加強客戶的緊迫感,產(chǎn)生購買的欲望。要抓住客戶關(guān)心的問題,詳細(xì)闡述,使客戶能夠權(quán)衡后作出選擇。建立長期的合作關(guān)系,這樣客戶才能相信營銷員,產(chǎn)生信賴感。
5.續(xù)保及客戶的維護(hù)
堅持每天通知續(xù)??蛻?,做到給客戶提醒的服務(wù),有客戶問到保險優(yōu)惠等問題時,給予客戶滿意的回答??蛻粼诮槐kU猶豫不定時,給予客戶專業(yè)的講解和周到的服務(wù),達(dá)到客戶的維護(hù)。 展望xx年, 對自己的期許也頗多,在這一年里要時刻提醒自己不斷學(xué)習(xí),不斷拓展客戶,使自己工作順心,業(yè)務(wù)多多,得到同事和老板的認(rèn)同。身為出單處我深知工作之重要,多一份仔細(xì)少一分疏忽更是我給自己的忠告。
保險工作計劃及目標(biāo) 保險工作計劃篇五
一、嚴(yán)格落實公司各項條款,加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
二、認(rèn)真落實公司在客戶服務(wù)條款,提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固縣城市場占有率,擴大農(nóng)村市場占有面。根據(jù)20xx年支公司保費收入****萬元為依據(jù),支公司計劃20xx年實現(xiàn)全年保費收入****萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。
2、深度拓展城市市場,打好鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)。
3、有序推進(jìn),擴大和鞏固農(nóng)村市場占有面。
4、其他方面:深入抓好全縣其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各單位的合作;推行卡單銷售會員化;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設(shè),做好增員工作,繼續(xù)完善人力資源改革,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在增員工作上,要實施高素質(zhì)人才戰(zhàn)略,避免粗獷型的招募增員,做到進(jìn)得來、留得住、能展業(yè),防止人員素質(zhì)差,留存率低,資源浪費等現(xiàn)象。為了做好增員工作,繼續(xù)抓好全員增員活動,發(fā)現(xiàn)人才,用好人才,把當(dāng)?shù)赜幸欢曌u,社會關(guān)系廣,有公關(guān)能力,熱愛保險工作事業(yè)的人招進(jìn)營銷隊伍,為營銷隊伍輸入新鮮血液,注入新的活力,為xx年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個全新的發(fā)展階段。
保險工作計劃及目標(biāo) 保險工作計劃篇六
為滿足鄉(xiāng)廣大低收入農(nóng)民的保險保障需求,擴大農(nóng)村地區(qū)的保險覆蓋面,提高人們?nèi)罕姷谋U铣潭?,促進(jìn)鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定,結(jié)合我鄉(xiāng)實際,特制定本計劃。
農(nóng)村小額人身保險(以下簡稱“農(nóng)村小額保險”)是面向農(nóng)村低收入農(nóng)民家庭提供的人身保險產(chǎn)品,主要針對農(nóng)村低收入人群最迫切需要規(guī)避的疾病、傷殘和死亡等風(fēng)險實施的保險服務(wù),具有保費低廉、保障適度、保單通俗、核保理賠簡單等特點,是小額金融的重要組成部分,也是一種有效的金融扶貧手段。開展農(nóng)村小額保險,有利于完善農(nóng)村社會保障體系,規(guī)避農(nóng)民生、老、病、死等風(fēng)險對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民生活和農(nóng)村社會穩(wěn)定帶來的影響,提高農(nóng)村社會的保障程度;有利于完善農(nóng)村的災(zāi)害救助體系,保護(hù)農(nóng)民積累的財富免受自然災(zāi)害沖擊,增強抗御自然災(zāi)害的能力,幫助他們在災(zāi)后重建家園;健全和完善農(nóng)村金融支持體系。對構(gòu)建和諧社會和促進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展,具有極其重要的意義。
領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作特建立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成員:
今年全鄉(xiāng)小額保險完成目標(biāo)為1800人,繳費金額達(dá)到64800元。五池村完成188人,大坪村完成275人,民主村完成268人,花茨村完成227人,和平村完成176人,順河村完成292人,桅桿村完成289人,建設(shè)村完成87人。全鄉(xiāng)投收保費工作11月16日正式開始,20xx年12月25日結(jié)束。各村要抓緊落實,積極發(fā)動。
1.繳費標(biāo)準(zhǔn):每人每年36元,每人每年限投保1份,保險期限1年。
2.參保范圍:本鄉(xiāng)行政區(qū)域內(nèi)的居民及長期居住在本鄉(xiāng)范圍內(nèi)的外地戶籍人員,年齡出生在28日以上,65周歲以下,身體健康的人員均可參加農(nóng)村小額保險。
3.參保登記:以家庭為單位持《戶口簿》或身份證到村組辦理交費登記手續(xù)。
各村在填報小額保險登記表時注意核對投保人的身份證號碼,不要把身份證號碼寫錯。
保險工作計劃及目標(biāo) 保險工作計劃篇七
一、定期進(jìn)行政策宣傳
1、對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行農(nóng)合醫(yī)保政策宣傳,及時傳達(dá)新政策。
2、定期對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)保、農(nóng)合工作反饋,讓醫(yī)護(hù)人員知曉醫(yī)保局、農(nóng)合辦審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容。
二、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、組織對相關(guān)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),要求醫(yī)護(hù)人員全面掌握醫(yī)保、合作醫(yī)療政策、制度。
2、加強農(nóng)合醫(yī)保管理科內(nèi)部培訓(xùn),業(yè)務(wù)骨干須懂政策、懂管理、會操作,以適合基本醫(yī)療制度建設(shè)的需要。
三、提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù)
1、建立積極、科學(xué)、合理、簡便、易行的結(jié)算工作程序。
2、制訂相關(guān)醫(yī)保流程圖,并上墻張貼,讓患者對流程一目了然。
3、強化服務(wù)臺工作服務(wù)禮儀及農(nóng)合醫(yī)保政策的宣傳。
四、加強監(jiān)管力度
1、醫(yī)保管理科主任有副院長擔(dān)任,完善制定醫(yī)保管理處罰制度。
2、每月在月例會中,總結(jié)分析近期工作中存在的問題,把各項政策措施落實到實處。
3、定期考評醫(yī)療保險服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等)。
4、加強對農(nóng)合醫(yī)保工作的日常檢查:
(1)加強病房管理,經(jīng)常巡視病房,進(jìn)行病床邊政策宣傳,征求病員意見及時解決問題,查有無掛床現(xiàn)象,有無冒名頂替現(xiàn)象。
(2)加強農(nóng)合醫(yī)保普通門診病人費用控制,適度增加均次門診費用,及時降低大處方率。
(3)進(jìn)一步加強醫(yī)保處方管理,杜絕出現(xiàn)醫(yī)保不合理處方。特別加強對于抗菌藥物的合理應(yīng)用,切實降低住院病人的均次費用。
(4)加強對科室的病歷書寫質(zhì)量要求,減少在收費和記賬工作中存在錯誤的可能。
保險工作計劃及目標(biāo) 保險工作計劃篇八
按照全區(qū)保險工作會議的精神,根據(jù)貴港保險市場的實際,協(xié)會在20xx年先后出臺了三項自律協(xié)議,補充完善了兩項自律協(xié)議。協(xié)會始終堅持以監(jiān)管部門的監(jiān)管文件及自律協(xié)議為指南,以強烈的事業(yè)心、責(zé)任感、敢抓敢管的精神狀態(tài),通過加強自律管理,為會員公司營造“依法經(jīng)營、有序競爭、誠信服務(wù)、共同發(fā)展”的良好市場環(huán)境。
(一)以檢查及落實整改為推手,促進(jìn)市場秩序逐漸好轉(zhuǎn)。
20xx年工作人員在公司的大力支持下,協(xié)會組織各會員公司成立業(yè)務(wù)檢查小組對競爭激烈的學(xué)生險業(yè)務(wù)、車險業(yè)務(wù)開展了業(yè)務(wù)檢查,而且一年比一年深入,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題著重抓落實整改。今年元旦上班后的第一天,立即召開各產(chǎn)險公司中層以上骨干參加的“20xx年規(guī)范市場檢查情況通報暨整改動員大會”,會上宋超良秘書長將上年底檢查各公司的相關(guān)情況予以公布;劉建偉會長就檢查發(fā)現(xiàn)存在的問題及整改意見作動員,對全年規(guī)范車險市場秩序進(jìn)行部署。會后,協(xié)會秘書處相關(guān)人員逐一地到每家公司召開領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員調(diào)研會,調(diào)查了解公司對檢查中存在問題的認(rèn)識及所采取的整改措施,防止應(yīng)付了事和走過場,從而促進(jìn)存在問題得以妥善解決。
(二)以自律協(xié)議為措施提高公司公平有序競爭的自覺性。
20xx年,關(guān)于保險公司委托非法中介和個人銷售摩托車交強險保單的現(xiàn)象尤為突出,嚴(yán)重擾亂了摩托車交強險市場的正常秩序,為促進(jìn)我市摩托車保險業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,協(xié)會多次召開車險專業(yè)委員會會議,研究出臺了《貴港市保險行業(yè)摩托車交強險自律協(xié)議》,明確了辦理摩托車交強險的場所和人員,規(guī)范了摩托車交強險保單的管理和使用,同時制定了違規(guī)處罰的具體辦法和措施。同時,協(xié)會還深入到桂平平南進(jìn)行調(diào)研,并結(jié)合實際情況,在平南縣同步執(zhí)行該協(xié)議。協(xié)議簽訂后,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,協(xié)會定期核查各公司的摩托車交強險保單,對違反協(xié)議規(guī)定的行為及時通報并提出整改意見。在《貴港市保險行業(yè)摩托車交強險自律協(xié)議》執(zhí)行過程中,協(xié)會還及時對不適宜的條款進(jìn)行修改和補充,再次簽訂了《貴港市保險行業(yè)摩托車交強險自律協(xié)議補充協(xié)議》,為促進(jìn)我市摩托車交強險業(yè)務(wù)走向規(guī)范化管理的良性軌道發(fā)揮了積極作用。
20xx年是貴港的'“項目建設(shè)年”,各保險公司圍繞目前貴港的一些工程項目,積極開展建筑意外傷害保險業(yè)務(wù)。為規(guī)范建筑意外傷害保險工作,切實發(fā)揮建筑意外傷害保險在維護(hù)建筑業(yè)從業(yè)人員利益等方面的積極作用,維護(hù)建筑意外傷害保險的市場秩序,協(xié)會首先從規(guī)范建筑施工人員意外傷害保險業(yè)務(wù)入手,深入市場和建筑行業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究,并組織各會員公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開會研究,簽訂了《貴港保險行業(yè)建筑施工人員意外傷害保險自律協(xié)議》。
貴港金黃水道是我市的一大優(yōu)勢,貨船運力突破了164萬噸,擁有貨船2300多艘;20xx年港口吞吐量完成3500多萬噸。全年水路保險業(yè)務(wù)量約3000萬元保費。但近年來,由于不理性的競爭,水路保險市場較為混亂,非法中介及個人幾乎控制了水路貨運市場,導(dǎo)致水路保險業(yè)務(wù)市場基本只剩下兩家公司在苦苦經(jīng)營。本來效益見好的險種, 由于支付高昂的手續(xù)費,利潤空間小了,風(fēng)險大了,經(jīng)營效益大大降低了。20xx年簽訂的《貴港保險行業(yè)水路業(yè)務(wù)自律協(xié)議》已不適應(yīng)當(dāng)前形勢的發(fā)展。為了凈化水路保險市場環(huán)境,促進(jìn)水路保險業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營,更好地維護(hù)保險合同各方的合法利益,協(xié)會組織八家財產(chǎn)險會員公司研究協(xié)商, 并修訂和完善了《貴港保險行業(yè)水路業(yè)務(wù)自律協(xié)議》,促使我市水路保險市場得到進(jìn)一步規(guī)范。
20xx年我市財產(chǎn)險市場業(yè)務(wù)逆勢上升,這是規(guī)范經(jīng)營的結(jié)果,是協(xié)會與各家財產(chǎn)險公司共同努力的結(jié)果。20xx年,協(xié)會適時召開有關(guān)規(guī)范市場秩序,商討制訂自律協(xié)議的會議有14次,其中車險會10次,水險會3次,建工險會1次,促使各公司依規(guī)經(jīng)營的自覺性逐步提高。以前那種以要素不全、降費或變相降費、討價還價、隨意使用費率浮動系數(shù)承保;以應(yīng)收不收、陰陽保單、退費、擴大賠案、假案、假的發(fā)票等手段套取費用;以高手續(xù)費爭搶業(yè)務(wù)的無序競爭行為日趨減少,市場競爭逐步回歸到公平和理性上來,從而使保險資源得到更好的保護(hù)和開發(fā),大大減少無謂的成本開支。可以這樣說,目前的保險市場秩序是近年來最好時期。
(三)以實施見費出單為重點,全面落實車險業(yè)務(wù)管理制度。
為加強和提升財產(chǎn)險公司的管理水平及服務(wù)質(zhì)量,提高車輛承保質(zhì)量,預(yù)防“病從口入”,協(xié)會及時召開車險專業(yè)委員會會議,專題研究《廣西機動車輛保險實施見費出單制度自律公約》的實施方案,確?!稄V西機動車輛保險實施見費出單制度自律公約》的順利執(zhí)行。20xx年,貴港8家產(chǎn)險公司有7家車險保費實現(xiàn)應(yīng)收保費為“0”,有效地解決了過去長期困擾的應(yīng)收保費問題。同時,協(xié)會還組織各產(chǎn)險公司統(tǒng)一執(zhí)行廣西保險行業(yè)協(xié)會下發(fā)的《關(guān)于廣西保險行業(yè)車險理賠信息查詢平臺升級的通知》(保協(xié)桂發(fā)[20xx]107號)文件,盡可能正確使用費率浮動系數(shù),避免錯?;蛏偈毡YM。
(四)公平公正嚴(yán)格處理違約經(jīng)營。
協(xié)會20xx年接待上門來訪8件:其中投訴違規(guī)行為的3件,查實后違約的2件,協(xié)會分別對兩家公司進(jìn)行了違約處罰;理賠糾紛投訴立案調(diào)查事項3件;投訴營銷員詆毀同行公司1件;公司與員工糾紛的1件。這些投訴都得到了有效的調(diào)解。協(xié)會在查處違約工作中,較好地堅持了依法合規(guī)、多方聯(lián)動、公平公正、露頭就打及激勵與約束相結(jié)合的工作方法。20xx年協(xié)會共發(fā)出6份處理通知(有3份屬上年),分別對違犯自律協(xié)議的5家公司和相關(guān)人員進(jìn)行通報或處罰,有效促進(jìn)了我市保費收入的大幅增加和效益的明顯改善,促進(jìn)了行業(yè)團結(jié)進(jìn)一步增強,使業(yè)內(nèi)無序競爭、同行生嫉妒、相互指責(zé)行為基本克服。
保險工作計劃及目標(biāo) 保險工作計劃篇九
堅持民生為本,圍繞?;尽V覆蓋、有彈性、可持續(xù)的原則,通過宣傳指導(dǎo),集中入戶征繳,引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民普遍參保,全面完成20xx年度工作任務(wù),促進(jìn)我縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險事業(yè)健康快速發(fā)展。
20xx年1月1日全面啟動20xx年度城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險各項工作??傮w目標(biāo):一是20xx年5月30日前我縣全面完成市下達(dá)年度參保目標(biāo)任務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全面完成縣政府確定的20xx年度城鄉(xiāng)居民參保繳費任務(wù),確保參保率達(dá)到90%以上;二是強化新增到齡人員養(yǎng)老金發(fā)放工作,確保符合領(lǐng)取條件的城鄉(xiāng)居民應(yīng)發(fā)盡發(fā),真正實現(xiàn)養(yǎng)老金發(fā)放率100%。三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要采取多種形式,服務(wù)好群眾,做好生存認(rèn)證工作,達(dá)到生存認(rèn)證通過率100%。
(一)基金征繳階段
1、宣傳發(fā)動
(1)縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)要做好宣傳資料印制和下發(fā)工作,并采取電視流動字幕、實地訪談紀(jì)錄片、便民服務(wù)聯(lián)系卡、出動宣傳車、發(fā)放宣傳單等多種宣傳形式,有效的開展城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險政策宣傳工作。
(2)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)召開20xx年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作大會,做好20xx年參保對象調(diào)查摸底工作。同時,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)實際利用板報、標(biāo)語、橫幅、宣傳單、宣傳車等形式,深入群眾有針對性開展城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險政策宣傳工作。
2、集中征繳階段
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要對照與縣政府簽訂的20xx年度城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作目標(biāo)責(zé)任書,做好已參保人員續(xù)保繳費工作,同時加大符合條件的新增人員的新參保繳費工作。根據(jù)時間進(jìn)度要求階段性地完成保費收繳任務(wù),4月30日前完成90%以上的任務(wù)。
(二)生存認(rèn)證階段
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)在20xx年5—6月間開展一次已享受養(yǎng)老金待遇領(lǐng)取人員的生存認(rèn)證工作,確保符合條件人員都能領(lǐng)取養(yǎng)老金,同時抓好不符合條件人員的清查工作,如享受財政退休、企業(yè)退休等人員,防止重復(fù)領(lǐng)取養(yǎng)老金。生存情況認(rèn)證根據(jù)不同群體、不同情況采取實地認(rèn)證、異地認(rèn)證、上門認(rèn)證三種形式進(jìn)行,生存認(rèn)證結(jié)果逐自然村進(jìn)行公示,接受群眾監(jiān)督,并將公示情況形成文字材料加蓋各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府,街道辦事處公章后上報縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險審計稽核股。
(三)總結(jié)完善階段
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要對照20xx年度城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作目標(biāo)責(zé)任書,認(rèn)真查缺補漏,提高參保率,讓60周歲以上符合領(lǐng)取條件的居民全部享受養(yǎng)老金待遇。縣專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組對征繳進(jìn)度和基金管理情況進(jìn)行檢查和通報,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦機構(gòu)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程,解決影響工作推進(jìn)的熱點、難點問題,確保20xx年底圓滿完成上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)是城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險征繳工作的責(zé)任主體,要對征繳工作負(fù)總責(zé)。要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格考核管理,確保年度任務(wù)如期或提前完成??h財政局要保障全縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險政府補貼資金及時足額到位,每月養(yǎng)老待遇領(lǐng)取人員養(yǎng)老金撥付到位。
縣人社部門負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險征收工作中的宣傳動員、繳費進(jìn)度統(tǒng)計工作,要督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)將征收資金及時存入財政賬戶,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所負(fù)責(zé)具體辦理參保人員參保繳費手續(xù)。
縣農(nóng)村信用合作社負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險金融業(yè)務(wù)代理工作。強化操作培訓(xùn),保證熟練操作、規(guī)范操作,確保征收資金安全及時入庫,并將資金入庫憑證及時、全面、準(zhǔn)確地傳遞人社、財政部門。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),確保工作扎實推進(jìn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要充分認(rèn)識全縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作的重要性、艱巨性、復(fù)雜性。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,一級抓一級,層層抓落實,將各項目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解,責(zé)任到崗、量化到人。20xx年為全縣集中征繳保費時間,在此時間段各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要組織鎮(zhèn)、村干部進(jìn)村入戶開展工作,千方百計把群眾的思想工作做到位,切實做好擴面征繳和保費續(xù)繳工作。
(二)加強培訓(xùn),確保政策落到實處??h人力資源和社會保障局要結(jié)合工作實際,牽頭組織相關(guān)部門,學(xué)習(xí)上級下發(fā)的城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作經(jīng)辦規(guī)程,采取多種形式,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員及村級協(xié)管員進(jìn)行全方位的培訓(xùn),確保每一名工作人員都熟悉掌握城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險的基本操作方法和步驟,吃透相關(guān)的法規(guī)政策,確保工作圓滿完成。
(三)明確職責(zé),努力形成工作合力。城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作是一項政策性強、涉及面廣、情況復(fù)雜的系統(tǒng)工程,各有關(guān)部門要認(rèn)真履行各自職責(zé),加強協(xié)調(diào)配合,形成工作合力,確保城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險各項業(yè)務(wù)順利開展。
(四)加強監(jiān)管,確?;鸢踩\行。要加強票據(jù)管理,規(guī)范票據(jù)領(lǐng)取、使用核銷手續(xù),嚴(yán)禁出現(xiàn)票據(jù)遺失情況。要規(guī)范基金管理,征繳期間征收的養(yǎng)老保險費及時存入城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險“收入戶”,嚴(yán)禁出現(xiàn)單位或個人截留、挪用基金收入情況。財政局應(yīng)按照基金管理辦法,做好基金保值增值工作。要及時上報待遇領(lǐng)取人員變動情況,防止虛報、冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象發(fā)生,確?;疬\行安全。
(五)加強督查,確保工作順利開展。為保證城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作順利開展,確保實現(xiàn)市下達(dá)目標(biāo)任務(wù)和養(yǎng)老金應(yīng)發(fā)盡發(fā),縣委、縣政府將把城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作納入政府民生工程目標(biāo)考核,對未完成目標(biāo)任務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),除扣減相應(yīng)分值外,還將定期或不定期對工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行立項督查,發(fā)現(xiàn)問題,及時責(zé)令整改。對思想認(rèn)識不到位、組織不到位、工作不到位、責(zé)任心不強,行動遲緩,影響城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作穩(wěn)步推進(jìn)的單位和個人,縣政府將追究其主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,并通報全縣。
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