方案是指為解決問題或實現(xiàn)目標而制定的一系列步驟和措施。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、風險的評估以及市場的需求等，以確保方案的可行性和成功實施。接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。
文秘教學指導方案篇一
一、人才培養(yǎng)目標
本專業(yè)培養(yǎng)具備良好的思想道德素質，掌握社會主義市場經濟條件下現(xiàn)代文秘的科學理論知識，具有適應商務寫作、政務管理、交際公關、財務管理、人事管理、檔案管理、資料與信息處理、辦公室事務管理、商務洽談、廣告策劃等崗位需要的德、智、體、美全面發(fā)展的高素質技能型專門人才。
二、人才培養(yǎng)模式
采取“以職業(yè)崗位為軸運轉教學”的人才培養(yǎng)模式。即以秘書職業(yè)技能培養(yǎng)為核心設置課程、選擇教材；采用任務驅動式教學法，使教學過程緊密貼近秘書職業(yè)實際；加強教學見習和實習環(huán)節(jié)的指導與監(jiān)督，全面提高學生的職業(yè)道德、職業(yè)能力和綜合素質。
三、人才培養(yǎng)規(guī)格及要求
（一）素質要求
1.政治素質：掌握馬克思主義的基本原理、毛澤東思想概論、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，尊重科學發(fā)展，有理想、懂政策、知法律、善創(chuàng)意。
2.思想品德：熱愛祖國，熱愛本職工作，有較強的社會公德意識，遵紀守法，勤奮上進。
3.文化素養(yǎng)：具有一定的文化藝術修養(yǎng)和理論思維，具有較強的語言、文字表達能力和審美能力。
4.身心素養(yǎng)：具有良好的身體素質和心理素質。具有健康的體魄、良好的心理素質和身心保健的知識與能力，良好的生活習慣、意志品質和較強的應變能力，心智健全，包括健全的人格和健康的個性。
5.職業(yè)素養(yǎng)：具有較強的團結協(xié)作精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識；有遵守行業(yè)規(guī)范的道德意識和行為意識。
（二）知識要求
1.掌握人文、社會科學基礎知識，具有較好的文學理論修養(yǎng)。
2.掌握系統(tǒng)的文秘知識、商務英語知識、基礎寫作知識和應用寫作知識。
3.掌握本專業(yè)所需的語言文字表達、商務溝通，辦公事務管理、檔案管理及辦公設備應用與維護的基本知識和應用技能。
4.了解辦公室的具體事務，掌握辦公室的工作程序和接待禮儀，熟悉辦公室的各項業(yè)務。
5.掌握一定的社會心理學知識、營銷策劃、公關交際知識和行政與企業(yè)的管理知識。
（三）能力要求
1.英語應用能力：具有一定的商務英語應用能力，通過全國高等學校英語應用能力或四、六級考試。
2.計算機應用能力：掌握計算機基礎知識，熟練運用各類辦公軟件處理文件材料，熟練掌握其他現(xiàn)代化辦公設備及軟件的操作方法與維護。
3.專業(yè)技能：
（1）具備扎實的文學基本理論-功底和鑒賞能力。
（2）具備文書寫作與處理、商務談判與公關、商務理財、社會調查與資料信息提供、會務管理、商務接待與禮儀、檔案制作與管理以及日常事務管理等方面的能力。
（3）具備較強的形象思維能力和語言表達能力、理解能力、分析判斷能力，并具有良好的禮儀風范。
（4）具備開展公關與營銷專題活動的能力，以及運用公關策略提高工作效率的.能力。
（5）具備商務溝通方案設計和商務洽談與協(xié)調能力。
（6）具備企業(yè)形象設計及藝術鑒賞能力并有一定的廣告策劃設計能力。
（7）具備一定的行政事務管理能力、會務接待能力及分析、解決實際問題的能力。
4.綜合應用能力
（1）有較好的學習能力，能快速跟蹤學習現(xiàn)代秘書工作發(fā)展的新理論與新技術，具有可持續(xù)發(fā)展能力和開拓創(chuàng)新能力。
（2）具有適應社會需求的應變能力和交際能力，掌握運用與他人協(xié)同工作、交流與溝通的技能。能適應不同環(huán)境、崗位和工作環(huán)境的變化，能妥善處理秘書工作中的突發(fā)事件和危機沖突。
（3）具備較強的辦事能力，熟悉職權范圍、知曉辦事渠道、熟悉辦事程序、了解公關業(yè)務，能運用理論知識和科學的方法，及時解決秘書管理實際工作中的問題。
（四）就業(yè)方向（工作崗位）
本專業(yè)畢業(yè)生主要面向的工作崗位為：機關、事業(yè)、企業(yè)、社會團體辦公文秘、檔案、信息、服務等綜合管理崗位。
四、招生對象、學制與畢業(yè)要求
（一）招生對象：普通高中和中職畢業(yè)生。
（二）學制：三年。
（三）畢業(yè)要求
1.修完本專業(yè)人才培養(yǎng)方案規(guī)定的全部課程，各門課程成績合格。 2.參加畢業(yè)實習全過程，畢業(yè)綜合實踐報告符合規(guī)定要求。 3.通過安徽省高校計算機等級一級考試。 4.畢業(yè)論文撰寫和答辯通過。
5.獲得以下至少一項相關的職業(yè)資格證書或職業(yè)技能證書（見下表）
職業(yè)資格證書列表
五、工作任務與職業(yè)能力分析
六、職業(yè)能力課程設置
七、教學學時分配及進程
（一）教學環(huán)節(jié)周次分配表
（二）教學進程表
（三）職業(yè)拓展模塊課程設置
（四）獨立實踐教學環(huán)節(jié)安排表
（五）教學學時比例表 八、專業(yè)教學指導委員會
九、專業(yè)教師要求
（三）具有一定的教育理論知識、扎實的專業(yè)理論知識和較強的實踐教學指導能力； （四）積極探索教學改革，不斷豐富和改進教學方法和教學手段。
十、人才培養(yǎng)方案編制依據及特點
（一）依據
高等職業(yè)教育專業(yè)人才培養(yǎng)方案是學校人才培養(yǎng)的指導性教學文件，也是組織教學活動、制定教學文件、考核學生學習成果的基本依據。根據教育部、財政部《關于實施國家示范性高等職業(yè)院校加快高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的意見》（教高［2015］14號）、教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》（教高［2015］16號）、職業(yè)技術學院《關于修訂2011版專業(yè)人才培養(yǎng)方案的指導性意見》等文件精神，為全面提高教學質量，在對秘書行業(yè)進行大量調查研究的基礎上制定了。
（二）特點
該人才培養(yǎng)方案實行““以職業(yè)崗位為軸運轉教學””的人才培養(yǎng)模式，在課程設置、教材選擇和實踐訓練等教學環(huán)節(jié)體現(xiàn)了以就業(yè)為導向、以能力為本位的指導思想。
一、培養(yǎng)目標
本專業(yè)培養(yǎng)適應社會主義現(xiàn)代化建設需要，德、智、體、美全面發(fā)展的人才，要求學生掌握文秘基本理論和操作技能及相關法學基礎知識，獲得綜合運用所學理論和知識分析和解決實際問題的基本訓練，使其成為能在國家機關、金融機構、企事業(yè)單位、法律服務部門從事法律文秘業(yè)務及相關崗位的應用型人才及具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高端技能型人才。
二、學制與畢業(yè)要求
1.學制：標準學制三年，修業(yè)年限不超過五年。
2.招生對象：普通高中畢業(yè)生、職業(yè)高中畢業(yè)生、中專畢業(yè)生、技校畢業(yè)生。
3.畢業(yè)：本專業(yè)學生必須按培養(yǎng)方案的要求在校期間修讀完成各類課程和實踐環(huán)節(jié)規(guī)定的最低學分，并完成相應的課外安排內容，總學分達到124.5學分（表一），并獲取本專業(yè)相應的職業(yè)資格證書一到兩個，方可畢業(yè)。
三、畢業(yè)生培養(yǎng)規(guī)格與要求
1.思想政治素質要求
熱愛社會主義祖國，擁護中國共產黨的領導，堅持社會主義方向，牢固樹立科學發(fā)展觀和正確世界觀、人生觀、價值觀；具有強烈的社會責任感；具有遵紀守法、愛崗敬業(yè)、團隊合作的品德；具有良好的思想品德、社會公德和職業(yè)道德。
2.文化素質要求
具有基本的人文社會科學理論知識和素養(yǎng)：掌握秘書專業(yè)知識和一定的法律理論知識，理解法律文秘專業(yè)課程的有關理論的實踐運用。
3.職業(yè)素質、能力結構要求（表二）
4.身心素質要求
（1）具有良好的行為規(guī)范、職業(yè)道德和善于團結協(xié)作的團隊精神。
（2）具有較高的業(yè)務水平和較強的業(yè)務技能，善于理論聯(lián)系實際，具有獨立分析問題和解決問題能力。
（3）具有健康的體魄和承擔繁重崗位工作的良好身體素質。
5.職業(yè)資格證書要求
職業(yè)資格證書不包括英語和計算機課程的社會考試。應取得本專業(yè)相應的職業(yè)資格證書一到兩個。
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四、專業(yè)主干課程與主要實踐環(huán)節(jié)
1.專業(yè)主干課程：
法理學，民法學，行政法與行政訴訟法學，刑法學，秘書學，公共關系學，網絡技術與辦公自動化，管理學。
2.專業(yè)主要實踐環(huán)節(jié)：
網絡技術與辦公自動化應用、模擬法庭、法律服務、學年論文、頂崗實習、畢業(yè)論文等。
五、課程進度計劃總表（表三）
六、集中實踐教學環(huán)節(jié)(表四)
七、教學環(huán)節(jié)安排表(表五)
八、學期周數(shù)安排表(表六)
九、備注說明
注：通識教育選修課不再分學期課程進度計劃表中列出，學生在校期間必須修滿至少4個學分的通識教育選修課，其中至少取得自然科學類公共任選課程2個學分。
文秘教學指導方案篇二
積極發(fā)揮接待工作的橋梁和紐帶作用，努力做好各項接待工作，以文明、禮貌 、熱情、周到的服務，讓每位來賓高興而來，滿意而歸。促進——的經濟發(fā)展和對外 開放，全面推進——科技城建設和體育事業(yè)的發(fā)展。
二、組織機構
————的接待工作由接待部部長——同志負總責，來賓接待由接待部統(tǒng)一組 織。
(一)接待工作組織機構
部 長 —— 主持接待部全面工作。
副部長 —— 負責來賓食宿點和公共場所的衛(wèi)生防疫，大會醫(yī)療救護工作;負 責所有來賓食、宿點的總體劃分安排;對口賓館醫(yī)衛(wèi)處。
副部長 —— 負責接待工作的組織實施，安排大型宴請活動，協(xié)調處理臨時突 發(fā)情況;對口接待部綜合處。處 長 ——負責賓館醫(yī)衛(wèi)處工作。
處 長 —— 負責綜合處工作。
(二)接待部工作任務
1、負責接待工作的指揮和協(xié)調。
2、負責來賓信息的匯總及食宿安排。
3、負責監(jiān)督指導定點接待單位完善硬件設施，規(guī)范服務行為。
4、負責衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護工作。
5、對抽調的接待工作人員和定點接待單位的有關人員進行培訓。
6、組織做好參會來賓會期的接待工作。
7、對定點接待單位制定出住宿餐飲標準并簽訂責任書。
8、完成領導交辦的其它工作。
三、職責劃分
(一)接待方式
根據實際情況，接待工作采取統(tǒng)分結合的方式進行。
統(tǒng)：即統(tǒng)一組織指揮，統(tǒng)一質量標準，統(tǒng)一服務要求，統(tǒng)一培訓人員，統(tǒng)一調 配車輛，統(tǒng)一劃分賓館，統(tǒng)一制定食譜。
分：即分對象，分任務，分職責，分別安排住宿，包干到部門，責任到人頭。
(二)接待對象
貴賓、新聞記者、大會工作人員共預計 ——人。
(三)責任劃分
根據責任劃分，有來賓的部、室負責收集來賓的往返信息;接待部負責迎接歡 送、食宿安排。
四、票證辦理
(一)個人證件
貴賓及隨行人員、新聞記者等來賓的證件，由各相關部、室負責收集來賓的照 片、身份證號碼等，并送安保部及時辦證。
(二)車輛通行證
1、交通部抽調車輛的通行證，由交通部負責與安保部銜接辦理。
2、外地代表團領導自帶車輛的通行證，由接待部負責與安保部銜接辦理。
3、盛市領導接待用車的通行證，由辦公室負責與安保部銜接辦理。
4、定點賓館食品采購車、醫(yī)衛(wèi)保障車由接待部負責與安保部銜接辦理。
(三)大型活動入場證
1、來賓參加開、閉幕式的入場券由接待部負責落實到人。
2、本市有關人員參加開、閉幕式和宴會的安排名單由辦公室確定，請柬印制 、分送由辦公室負責。
五、來賓接送
(一)接機接站
從6月16日起至17日，接待部分別在成都和綿陽機場組織人員和車輛迎接來賓 。
(二)來賓返程
按交通部實施方案執(zhí)行。
六、來賓住宿
(一)來賓住宿
1、來賓住宿安排，由接待部根據來賓數(shù)量，并提出分配意見，經組委會審定 后執(zhí)行。
2、所有來賓一律根據組委會安排，到指定的賓館飯店住宿。超過規(guī)定住宿天 數(shù)的，費用自理。
3、各定點接待賓館、飯店、招待所未經接待部的許可，不得擅自接待其它客 人。
(二)來賓就餐1、所有來賓一律憑證件就餐，定點使用;新聞記者可憑記者證和 餐券到國際體育舞蹈公開賽所有的指定接待點就餐。
2、來賓就餐一律采用自助餐方式。
3、所有接待點必須按大會統(tǒng)一編制的食譜供應餐食，并在餐廳標明食品品名 ，設置自助調味臺。
4、關心照顧好臨時傷病人員，做好病號飯。
5、尊重少數(shù)民族的生活習慣，按需要開設清真餐，設置清真餐廳或餐桌，嚴 格實行單灶、單做，廚具、餐具、食具三分開。
七、衛(wèi)生防疫
(一)市衛(wèi)生局負責組織建立衛(wèi)生防疫工作應急保障系統(tǒng)，指導、督促做好賓館 、飯店、公共場所的食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、除害消毒、傳染病防治等工作。建立健 全公共場所衛(wèi)生管理制度，杜絕傳染病暴發(fā)流行和影響健康事故的發(fā)生。
(二)由市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所負責對社會餐館食品加強監(jiān)督，搞好疫病防治，杜絕 食物中毒和流行病的發(fā)生。
(三)為了確保來賓飲食安全，衛(wèi)生防疫部門要在所有的指定接待點各派駐2名 食品衛(wèi)生監(jiān)督員，對食品從原料采購到菜肴上桌的全過程進行衛(wèi)生監(jiān)督。
文秘教學指導方案篇三
一、確立商務文秘專業(yè)的培養(yǎng)目標：
培養(yǎng)擁護黨的基本路線方針政策，適應社會主義市場經濟建設需要，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有良好文化素養(yǎng)、職業(yè)道德與公關意識，熟悉商貿法規(guī)，善于在組織中溝通、協(xié)調、合作，有較強書面和口頭表達能力，能熟練操作辦公自動化設備，熟練掌握檔案的建設與管理技能、現(xiàn)代信息采集和處理技能，具有較強辦文、辦會、辦事能力的高素質、技能型人才。
二、改革人才培養(yǎng)模式：實行“工學結合、課證融通”人才培養(yǎng)模式。
(一)積極推行“雙證書”制度
引進建立國家勞動部門國家秘書職業(yè)資格證書、劍橋辦公管理國際證書考試課程模塊，在吸收高職文秘專業(yè)課程體系優(yōu)點與成功經驗的基礎上從教學內容、教學組織、考試考核等方面尋求突破。教學內容與國家秘書職業(yè)資格證、劍橋辦公管理國際證書考試接軌，即與國內秘書職業(yè)技能、國際秘書技能職業(yè)技能認證考試接軌，組織考證，將職業(yè)資格證書納入專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，將職業(yè)證書考試大綱與課程教學大綱相銜接，保證本專業(yè)的學生98%以上畢業(yè)時獲得“雙證書”。
技能、有一種突出的活動組織與策劃能力、一副好口才、一門好外語。
2、尋求與商務公司、企業(yè)合作 ，共同培養(yǎng)文秘人才。企業(yè)在學生大學一年級起就開始介入專業(yè)人才培養(yǎng)過程，由企業(yè)培訓師（或特聘教師）對學生進行企業(yè)文化、職業(yè)道德、職業(yè)生涯規(guī)劃及職業(yè)技能教育；安排學生到企業(yè)見習、頂崗實習，培養(yǎng)專業(yè)技能。
3、 “工學結合”滲透于教學全過程中。大學一、二年級學生在老師的指導下進行秘書實務的`專項實訓，并利用課余時間到校內各辦公室實習，完成對秘書職業(yè)角色的感知與秘書專項技能的學習；大學二年級學生還利用假期到各類社會組織中進行專業(yè)見習和專業(yè)訪談，完成專業(yè)整體認知；大學三年級上半年進行秘書實務模擬仿真綜合實訓，下半年安排半年頂崗實習，使學生進一步掌握專業(yè)技能、認同專業(yè)文化（即職業(yè)道德）、企業(yè)文化，實現(xiàn)角色轉換，全面融入社會。
4、建立具有實際操作運營能力的模擬 “秘書事務所”進行專業(yè)實訓。通過“秘書事務所”在實訓項目之間建立有機聯(lián)系，使學生的“準秘書”角色得以維系，以利于學生適時進行角色轉換，更好地進行工學結合形式的專業(yè)知識的學習與技能實訓。
（二）教學方式與手段改革：
文秘教學指導方案篇四
招生對象：初中應屆、往屆畢業(yè)生。
學制：基本學制3年。
二、培養(yǎng)目標與就業(yè)崗位
(一)專業(yè)培養(yǎng)目標：
培養(yǎng)擁護黨的基本路線方針政策，適應社會主義市場經濟建設需要，德、智、體、美等方面全面發(fā)展，掌握辦文、辦會、辦事的方法、技巧，能熟練操作辦公設備，具有良好文化素養(yǎng)、溝通協(xié)調能力和較強書面和口頭表達能力，在秘書崗位上，從事辦公室工作的人才。
(二)就業(yè)崗位：
主要就業(yè)崗位：中小企事業(yè)單位秘書崗位。
次要就業(yè)崗位：中小企事業(yè)單位禮儀人員、文員、營銷人員、公關人員、會務人員崗位。
三、專業(yè)知識、能力、素質結構(見附表1)
四、專業(yè)主干課及核心課程主要內容
專業(yè)主干課程：
1.秘書實務：本課程主要講授辦公室日常工作、會議工作、接待工作、信訪工作、督查工作、信息工作、溝通與協(xié)調工作等方面的知識。通過本課程學習，使學生掌握秘書工作基本技能，能很好適應崗位要求，有效、迅速、準確地開展工作。
2.辦公自動化：本課程主要講授電話、傳真機、掃描儀、復印機、打字機等辦公設備基本理論、運用技巧和方法以及網絡辦公的基本方法、技巧等方面的知識。通過本課程學習，使學生掌握運用辦公設備技能以及網絡辦公技能。
3.應用文寫作：本課程主要講授事務文書、公務文書、禮儀文書、經濟文書、新聞文書、法律文書的寫作原則、要求及方法等方面的知識。通過本課程學習，使學生掌握寫作技能，能熟練運用各種文體。
4.禮儀：本課程主要講授服飾、體態(tài)、語言、饋贈、商務、公關、社交、宴請等方面的禮儀基本知識，通過本課程學習，使學生在學習必要禮儀知識的基礎上，重點掌握從事專業(yè)實際工作基本技能和基本能力，能合乎規(guī)范地開展各種活動。
5.口語表達：本課程主要講授口語表達的類型、要求、方式、技巧;即興演講特點、技巧;如何進行求職面談;思維模式訓練等方面知識。通過本課程學習，使學生能在不同場合中清楚、準確、流利表達自己的觀點。
6.形體：本課程主要講授形體訓練基本知識，通過對學生進行基本功訓練、健美訓練、舞蹈訓練，使學生掌握形體訓練的基本知識、基本技巧、基本能力，使其具有正確、優(yōu)美的身體姿態(tài)和動作姿態(tài);提高對形體美的鑒賞、表現(xiàn)和創(chuàng)造能力。
7.速錄：本課程主要講授速錄基礎理論、技巧、方法等知識。通過本課程學習，培養(yǎng)學生速錄技能，使學生能準確、迅速、完整地記錄會議等相關內容。
8.文書工作與檔案管理：本課程主要講授文書工作基本流程及檔案的形式、作用、性質;檔案收集、檔案整理、檔案價值鑒定、檔案保管統(tǒng)計等知識。通過本課程學習，使學生能掌握文書工作與檔案管理基本理論和基本知識，具有開展文書工作和檔案管理工作的能力。
9.企業(yè)管理與營銷：本課程主要講授構建企業(yè)管理學科知識體系和初步形成企業(yè)管理的思維方法和能力，以分析解決實際問題;講授企業(yè)市場環(huán)境與現(xiàn)狀分析，找出企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)競爭優(yōu)勢的關系。通過本課程學習，使學生掌握企業(yè)管理的基本認識，能初步制定營銷戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)術，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提出合理化建議。
10.財務入門：本課程主要講授會計核算的對象、基礎、依據、載體、過程;會計記帳方法;管家婆財務軟件應用三個方面的知識。通過本課程學習，使學生具有各種票據應用和管家婆財務軟件應用的技能。
其中《秘書實務》、《辦公自動化》、《應用文寫作》為專業(yè)核心課程
五、專業(yè)師資隊伍情況
現(xiàn)有專任教師8人，專任教師中高講師4人，雙師型教師1人。
六、畢業(yè)文憑取得
學生必須同時具備以下二項條件才能取得畢業(yè)證書。
1.各門理論課與實踐課考試合格。
2.取得相關部門頒發(fā)的中級速錄員證、中級秘書資格等級證書中的一個。
七、說明
本專業(yè)自1994年設置以來，發(fā)展勢態(tài)良好，每年人數(shù)穩(wěn)定在50-100人之間，畢業(yè)生就業(yè)率為95%。本專業(yè)以教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》(教高[2006]16號)等文件為指導，堅持“以服務為宗旨、以就業(yè)為導向、走產學研結合的發(fā)展之路”的職業(yè)教育方針，深入研究職業(yè)教育規(guī)律，使人才培養(yǎng)方案具有鮮明的行業(yè)特色和時代特點。
1.主動適應社會需求，不斷完善人才培養(yǎng)方案。依據社會經濟發(fā)展需要，近幾年對人才培養(yǎng)方案進行了三次重大調整與改革。構建了“一條主線、兩個層次、九個訓練”教學模式，即以應用能力和綜合素質教育培養(yǎng)為一條主線，構建由速錄實訓、硬筆書法實訓、辦公自動化實訓、攝影技術、頂崗實習、秘書實務實訓、文書工作與檔案管理實習、計算機操作基礎實訓、畢業(yè)論文組成的九個實踐教學體系，從而突出人才培養(yǎng)的針對性和應用性。
2.職業(yè)素質培養(yǎng)與專業(yè)技能培養(yǎng)并重。在強化學生實踐動手能力的同時，加強學生職業(yè)素質的養(yǎng)成，重點加強學生形象與氣質的塑造，為此新增《形體》和《廣告實務》兩門課;同時調整相關課程學時，《口語表達》課由48學時增加到88學時，《禮儀》課由24學時增加到88學時。
3.更好符合企業(yè)需求。本專業(yè)培養(yǎng)方案的設計思路可概括為“面向就業(yè)，源于崗位;強化實踐，注重實施”，從社會需求出發(fā)，確定具有高職特色的文秘崗位，并對崗位技能進行詳細分析，根據崗位技能要求安排速錄、硬筆書法等九項內容的實訓。
4.根據職業(yè)崗位要求，調整教學內容，并將職業(yè)資格考試內容融入其中。如《書法》課因學生在工作崗位更需要硬筆書法而不是軟筆書法，為此，將軟筆書法改為硬筆書法，在《秘書學概論》、《秘書實務》、《禮儀》、《文書工作與檔案管理》、《財務入門》五門課中將秘書資格證書考試的內容融入到課程中。
附表1：知識、能力、素質結構分解表
文秘教學指導方案篇五
一、專業(yè)培養(yǎng)目標
本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，掌握現(xiàn)代職業(yè)教育理論和教學方法，熟悉職業(yè)教育教學特點，具備從事中等職業(yè)教育的相關必備素質與能力，具有較好的人文素質、行政管理能力、經濟管理能力、涉外事務處理能力的專門人才，精通秘書各方面的基本理論和業(yè)務技能，有較強的英語聽、說、讀、寫能力，有較好的交際溝通能力，能熟練地使用計算機和辦公自動化設備進行辦公，主要為中等職業(yè)院校培養(yǎng)既掌握文秘與管理工作的專業(yè)知識又具備職業(yè)教育素質與能力的“雙師型”教師人才,或在各級政府管理部門、企事業(yè)單位能擔任秘書、管理類崗位的高級專門人才。
二、專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格和要求
本專業(yè)學生主要學習期間學生應了解職業(yè)教育的方針、政策和法規(guī)、了解職業(yè)教育的發(fā)展動態(tài)，系統(tǒng)地掌握文秘教育的基本理論和基本知識，接受系統(tǒng)的教育教學方法，進行文秘、公關業(yè)務方面的基本訓練，初步具備從事本專業(yè)的教學能力和科研能力，具備秘書、文秘和公關能力，使學生達到國家對高等學校文秘教育人才培養(yǎng)規(guī)格要求。
三、學生應獲得的知識與能力
畢業(yè)生應獲得以下幾方面的知識與能力：
1.掌握職業(yè)教育的基本理論、基本知識；
5、熱愛社會主義祖國，擁護中國共產黨，掌握馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本原理；有為國家富強、民族昌盛而奮斗的志向和責任感，具有良好的職業(yè)道德和奉獻精神，具有較好的文化修養(yǎng)和較強的專業(yè)素養(yǎng)及扎實的職業(yè)技能。
6、了解文秘教育學科的新發(fā)展，通過學習不斷吸收本專業(yè)和相關專業(yè)的新的研究成果，根據社會需要和教育發(fā)展的需要，拓寬專業(yè)知識，提高教學水平和業(yè)務能力，富有創(chuàng)新精神。掌握資料收集、社會調查、論文及其他應用文體寫作等科學研究的基本方法，逐步學會在文理滲透、學科交叉的前提下，開辟新的領域。
7、熟悉我國有關文秘教育工作和文秘工作的法規(guī)和規(guī)章。掌握資料查詢、文獻檢索及運用現(xiàn)代信息的基本方法，并有一定的科學研究能力。
8、有良好的口語和書面語表達能力。熟練掌握一門外語和計算機應用技能，達到大學外語四級和國家二級標準；接受普通話訓練，通過相應的普通話水平測試。
9、掌握科學的強身健體方法，養(yǎng)成良好的體育鍛煉和衛(wèi)生習慣；培養(yǎng)良好的心理素質和審美情操；接受必要的軍事訓練，掌握一定的軍事知識，需要時能夠履行保衛(wèi)祖國的義務。
四、主干課程
應用寫作、演講學、禮儀學、文書工作與檔案管理、秘書學、公共管理學、行政管理學、公共關系學、秘書史、秘書實訓、辦公自動化等。
五、學制與學位
（一）學制 基本學制為四年。 （二）授予學位
教育學學士或文學學士。
六、學時學分分配及畢業(yè)學分要求
文秘教育專業(yè)學時分配表
文秘教育專業(yè)實踐教學計劃安排表
一、招生對象及學習年限
（一）招生對象
高中畢業(yè)生，或相當于高中學歷的`生源。
（二）學習年限
三年（全日制）。
二、人才培養(yǎng)目標
本專業(yè)構建了“專業(yè)核心能力+綜合素質+專業(yè)證書”的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)具備人力資源管理核心能力和“三動”（動腦、動口、動手）與“三辦”（辦文、辦會、辦事）職業(yè)秘書的核心能力，培養(yǎng)以就業(yè)為導向、能適應生產、建設、管理、服務第一線崗位需要的實際工作能力，具備良好的職業(yè)道德、健康的個性品質和較強的可持續(xù)發(fā)展能力的高端技能型人才。
（一）知識目標
1. 掌握本專業(yè)所需要英語知識；
2. 掌握應用寫作和邏輯知識；
3. 掌握管理心理學和管理學知識；
4. 掌握計算機應用、辦公室自動化設備操作等知識；
5. 掌握秘書禮儀、公共關系和跨文化管理知識；
6. 掌握企業(yè)文書檔案管理、會務策劃與管理、企業(yè)秘書實務等知識；
7. 掌握企業(yè)法規(guī)與勞動關系知識；
8. 掌握企業(yè)人力資源管理各崗位業(yè)務知識；
9. 掌握企業(yè)財務會計、市場營銷、國際貿易、經濟法規(guī)等知識；
10.掌握國家四級人力資源管理師或國家四級秘書職業(yè)資格應具備的知識。
（二）能力目標
1. 具備較強的邏輯思維能力；
2. 具備較強的中英文口頭表達能力；
3. 具備較強的應用文寫作能力；
4. 具備較強的計算機信息處理、網絡應用和辦公自動化設備操作能力；
5. 具備較強的辦公室日常事務處理和對外接待等能力；
6. 具備較強的人際溝通和跨文化管理能力；
1
7. 具備較強的人力資源檔案管理
8. 具備較強的勞動關系管理能力；
10. 具備較強的企事業(yè)單位企業(yè)財務會計、市場營銷等經濟管理能力。
（三）素質要求
1．具備較強的法制觀念，良好的職業(yè)道德和健康心理素質；
2．具有較強的團隊合作和開拓創(chuàng)新精神；
3．具有較高的中外文化修養(yǎng)、跨文化管理和人力資源管理素質。
三、職業(yè)范圍
四、畢業(yè)標準
（一）學分要求
三年內修滿135學分。
（二）證書要求
1.廣東省高職職業(yè)英語證書；
2.全國高等學校非計算機專業(yè)計算機水平一級及以上證書；
3.獲得專業(yè)職業(yè)資格證書之一
（1）國家四級（中級）人力資源管理師職業(yè)資格證書；
（2）國家四級（中級）秘書或涉外秘書職業(yè)資格證書。
為了鼓勵學生參加專業(yè)技能競賽，對于獲得省級競賽三等獎以上名次的學生給予“技能對等”認定，可頂替專業(yè)職業(yè)資格證書，每一項獎勵對應一個專業(yè)職業(yè)資格證。
（三）其他要求
1.專業(yè)的每個學生必須獲得以下基礎素質類課程的6.5個學分：
2
學生所獲得由教育部組織的職業(yè)核心課程類的相關證書，可認定為職業(yè)核心能力相應選修課程學分和成績。
五、任務與職業(yè)能力分析
六、課程結構
（一）基礎及素質類課程
思想道德修養(yǎng)與法律基礎（含廉潔修身）(一)/(二)、毛澤東思想與中國特色社會主義理論體系概論(一)/(二)、大學生職業(yè)生涯規(guī)劃、大學生就業(yè)指導、體育(一)/(二)、軍事教育、、大學英語(一)/(二)、計算機應用基礎。
（二）專業(yè)基礎及專業(yè)類課程
自動化、邏輯學、企業(yè)秘書應用寫作（一）（二）、企業(yè)秘書實務、公共關系、文檔管理、現(xiàn)代信息管理、勞動關系管理、綜合實訓、市場營銷、會計基礎、中國稅制。
（三）專業(yè)核心課程
人力資源管理、人員測評與招聘、員工培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理等及其實訓。
（四）拓展類課程
含全院公選課和系內任選課兩部分，其中系內任選課由以下模塊組成，學生任選一模塊學習。模塊一：職業(yè)溝通能力、硬筆書法基礎、職業(yè)素質拓展、國學典籍選讀與欣賞。 模塊二：解決問題能力、廣告策劃與文案撰寫、商務談判、國際貿易實務。
（五）綜合能力類課程
頂崗實習、畢業(yè)設計（論文）。
七、專業(yè)核心課程
八、頂崗實習和社會實踐安排
九、專業(yè)教師任職資格
（一）本專業(yè)專任教師
具有本科以上學歷和高等學校教師資格證書，具備文秘工作和人力資源管理工作知識與技能，具有高尚師德，能勝任文秘專業(yè)（hr方向）教學工作的具有“雙師”素質的教學人員。
（二）本專業(yè)兼任教師
具有行業(yè)企業(yè)文秘或人力資源管理工作3年以上的從業(yè)經驗，熟悉行業(yè)企業(yè)文秘和人力資源管理工作的專家和管理人員。
十、實踐教學條件
（一）校內實訓室
（二）校外實訓基地
十一、教學安排
（一）專業(yè)教學周歷表（周）
符號說明： /——機動； *——軍事教育、入學教學、畢業(yè)教育； 空格——理論課程教學； y——上機(機房)實訓； 0——金工類實習； %——裝拆實驗 &——課程設計、制圖測繪； $——大型實驗、專業(yè)實訓及考證； #——生產實習、生產見習、頂崗實習； ：——考試周； @——畢業(yè)(論文)設計。
（四）課程設置與教學進程計劃及時間分配表（附件）
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