光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。我們該怎么擬定計劃呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
酒店部長年終總結(jié) 酒店部門月工作計劃篇一
1.招聘、入職、建檔
(1)招聘在“精”:現(xiàn)在每個公司都在招聘,在多個*臺招聘,選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗后,如適合公司工作崗位,那就要想辦法讓他來公司面試。員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態(tài)度和能力,學(xué)歷、經(jīng)驗其次(專業(yè)、技術(shù)性崗位除外),盡量招到穩(wěn)定性的人才。
(2)入職在“細”:員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片。
(3)讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養(yǎng)新進員工對公司的認同感。杜絕員工到店不到崗的`現(xiàn)象發(fā)生。
(1)入職培訓(xùn):工作要及時、注重細節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新進普工)
(2)在職培訓(xùn):注重技能和實用性,培訓(xùn)員工所需要的知識和技能
()安全培訓(xùn):注重實用性、效率性,記錄培訓(xùn)檔案和進行培訓(xùn)跟蹤
3.考勤
(1)不定期進行考勤抽查,促進員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料進行及時更新。
(2)進一步規(guī)范點到、打卡和簽卡制度,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,力爭做到“無人為原因漏打卡”,考勤執(zhí)行的過程中對事不對人,嚴格按照考勤制度照章行事。
(1)規(guī)范加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數(shù)據(jù)申請記錄一致,出現(xiàn)差誤由相關(guān)負責人自行承擔責任,并按員工守則考勤制度處理。
(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟人事行政部進行溝通,確保財務(wù)部核算薪資準確度。
(3)及時收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準確。
5.社保、工傷
(1)社會保險的購買和退保保證及時、有效。
(2)健全工傷保險制度和流程,做到工傷事故處理及時,保證公司和員工利益。
(1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確,出現(xiàn)人事異動、離職及時進行資料更改。
(2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上,定期進行檢查和歸類。
7.積極推動文化建設(shè),拉近公司同員工之間的距離
(1)開展各種活動。每年公司都舉行各種活動,18年可加大活動力度。 (2)讓員工積極參與公司各項制度的建設(shè)中來,提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度,拉近公司同員工之間的距離。
1、安全
(1)通過晨會及員工大會,定期宣傳安全生產(chǎn)。
酒店部長年終總結(jié) 酒店部門月工作計劃篇二
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的度過了xx年前,但是,我依然清晰的記得,當初剛上任的時候,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的'勞動和努力,公司安排我接任圍場寬廣xxx專柜店長一職,而面對激烈挑戰(zhàn),我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重擔,看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團結(jié),心想既來之則安知,放包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月,后看到更多的顧客認可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了德麗源會有更好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標。
一、業(yè)績1—6月份總體任務(wù)xxxxxx,實際完成xxxxxx,完成任務(wù)的96%這經(jīng)過堅持不懈的努力工作,成績突出的有兩個月,2月份和4月份。完成任務(wù)的同時超額24%,其他幾個月均在40000—56000左右,5月份柜組導(dǎo)購離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務(wù),但我們還是堅持了來,1—6月份,二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%,因5月份xxx撤柜,對銷售有一部分的影響,回頭客來找留了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
1、派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動,
2、賣場播音不頻繁,
3、贈品供應(yīng)不及時,
4、因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,
5、連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正。
三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市達的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財務(wù)損失,對于不懂的問題,我會努力學(xué)習(xí),學(xué)會為止。
對于的工作,我知道要做好化妝品導(dǎo)購,要做到一幾點。
1、始終保持良好的工作心態(tài),比如工作中會碰到顧客流失,或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運氣不好,這樣注意力會不集中,在看到顧客也會沒有積極性,信心不足,更會影響以后的銷售。
2、察顏觀色,因人而異,對于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如學(xué)生,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產(chǎn)品,當介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡單介紹一產(chǎn)品,然后對他講學(xué)生為什么會臉上起痘,黑頭,平常護理應(yīng)注意些什么問題等等,講這些他會覺得我們比較專業(yè),可以增強他對我們的信任度,最后再針對于他的問題推薦產(chǎn)品,如此成功率會比較高。
3、當你面對顧客時切忌,不要一味的說產(chǎn)品,現(xiàn)在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實上顧客只有信任你才會聽你的話,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問問他平時怎么護理來拉近關(guān)系,再針對性介紹產(chǎn)品。
日常工作中,我們會遇到很多問題,對于聯(lián)營專柜來說,可能問題會更多,6月份因超市過分的管理,我想過離職,每天上班壓力很大,無論自己怎么努力還是得不到認可,但劉姐的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵,我知道我不是一個人,我們是一家人,他們會幫助我,使我更有信心努力走去,我記得有一條短信,對我激勵很大,我與大家分享一下。
1、勤快不懶惰,
2、找問題不找借口,
3、積極向上的心態(tài),
4、遇事不退縮。
酒店部長年終總結(jié) 酒店部門月工作計劃篇三
經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長,我認為我的個人優(yōu)勢在于:做好店長工作計劃,有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應(yīng)具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。
為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網(wǎng),公司展開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強大。
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標,將銷售任務(wù)細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
酒店部長年終總結(jié) 酒店部門月工作計劃篇四
過去的一年是我人生中最不平凡的一年今年當中我在氣站做過充裝了解了氣站的運作也做過氣站渠道的業(yè)務(wù)雖然談成績末如理想,也是充滿著轉(zhuǎn)折和重大改變的一年,這一個我學(xué)到的東西很多也遇到過很多的挫折,曾經(jīng)也有彷徨過也有過放棄的念頭,但是為了家庭的壓力,為了個人,為了新公司的發(fā)展,在公司同事以及領(lǐng)導(dǎo)的'支持下最終堅持了下來,并且在12月份得到了做店長的機會,這也很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個寶貴的機會。
1、認真貫徹連鎖公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個人員,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好人員的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)人員,充分調(diào)動和發(fā)揮人員的積極性,了解每一位人員的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、以身作則,做人員的表率。不斷的向人員灌輸九豐新企業(yè)文化,教育人員有全局意識安全意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,對內(nèi)加大人員的培訓(xùn)力度,全面提高人員的整體素質(zhì);樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
1黃閣店的業(yè)務(wù)成績還不令人滿意,別是工商量不多,其中原因也很多,做小批發(fā)仔的很多市場比較亂,價格做拉得很低,主要是小工商占主要部分,小而且分散,大工商比較少用氣量少等,應(yīng)該加大工商氣發(fā)開力度,以及多找?guī)讉€個批發(fā)商用靈活變通的價格在批發(fā)商和工商戶間取得一個平衡,適當調(diào)整價格讓各用戶得到滿意。
3公司的終端價格浮動太大,有時價格波動很大,消費者對此也有意見甚至導(dǎo)致有些客戶的流失,對此我們也無所適從。只能盡力拘留,以上的幾個問題自從公司新模式和店長責任制以后得到了很大的改變,店長也有了很大的自主權(quán),如價格的靈活調(diào)整,門店的經(jīng)營模式等。
4人員上班時間較長,取得的工資待遇末達到其理想有時工作出現(xiàn)一此小情緒,對公司制度有時不理解有時工作表現(xiàn)態(tài)度消極等,這時就要多關(guān)心人員的生活以及工作狀況了解其對工作的真實感受,多以積極的心態(tài)以表鼓勵,作為人員的管理者應(yīng)該為其分擔壓力適當時候安安排人員休息。
酒店部長年終總結(jié) 酒店部門月工作計劃篇五
新生接待工作的重要性不言而喻,這也是展現(xiàn)我們學(xué)院乃至學(xué)校風采的時刻。
首先,在迎新前要對工作做好充分的部署,明確我部以及其他相關(guān)部門負責的工作。其次,在迎新工作中要保持商學(xué)院團委學(xué)生會的良好形象,同時也可以為干事招新做一定宣傳。
爭取讓新生同學(xué)對組織部有個正確的了解。預(yù)計招聘干事15名,具體情況根據(jù)屆時20xx級新生人數(shù)而定。
在新學(xué)年開始之初,待新生入學(xué)之后將根據(jù)校團委具體安排開展本學(xué)年團費收交、團員統(tǒng)計工作。在該工作開展中務(wù)必做到準確,細心,與各班支書現(xiàn)場核對好團費,有問題現(xiàn)場及時指出。
在團費收交工作開展中,將對政治面貌調(diào)查及入團時間調(diào)查兩項工作進行開展,調(diào)查完畢后將繪制電子表格存檔,為今后推優(yōu)以及發(fā)展預(yù)備黨員工作做好準備。
由于新生支書之前無任何工作經(jīng)驗,我部在這次會議上會對支書以及組織委
員的職責作出詳細介紹。并讓我部成員一一做自我介紹,與各團支部支書及組織委員互相認識,方便以后工作配合。
入黨申請書退回申請人處并說明問題。合格的申請書將在每周例會時進行匯總,并于月底將本月申請書的申請人,申請日期等信息進行登記匯總,為推優(yōu)工作做好準備。
(1)安排干事認真做好團日活動的檢查、督促工作。
(2)每月初組織團支書召開例會,總結(jié)上月工作,安排本月工作。將本月要開展的活動的相關(guān)要求說明,并提供活動形式作為參考。
(3)活動主題:每月按學(xué)校提供的主題舉辦。
(4)安排干事考評各班團日活動。
安排干事在每月5日前通知團支書領(lǐng)取三會一課表兩份,把每月組織召開團支部三會的內(nèi)容填上,15日前上交此表兩份,再拿給領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章,再安排干事把一份交給大院,一份自己部門留底。
由于推優(yōu)工作復(fù)雜而嚴肅,所以在該項工作開展之前仍然會給各團支部支書
召開會議,確保該項工作順利完成。此次主要以副部為主體,由副部帶領(lǐng)干事完成。
1、歌唱團歌比賽: 大一每個班進行團歌比賽。
2、收取五四評優(yōu)資料,根據(jù)比例進行選舉投票。
3、團日活動安排。
4、入黨申請書的收交。
1、推優(yōu)工作
此次推優(yōu)大二、大三共兩個年級統(tǒng)一進行。在推優(yōu)工作開始之前仍然會召開支 書大會對推優(yōu)工作做分配,要引起支書的足夠重視。
1、五四評優(yōu)
(1)評選項目:優(yōu)秀團干、優(yōu)秀團員、優(yōu)秀青年志愿者標兵、優(yōu)秀獻血工作者、優(yōu)秀團支部。
(2)進行頒獎。
(3) 部長職能
1、制定部門學(xué)期規(guī)劃和工作計劃;
3、制定部門的工作方法,培養(yǎng)組織部成員的能力;
4、為部門團隊提供活動規(guī)劃和提供咨詢;
5、組織好每一次活動,提升每們組織部成員的組織能力,樹立良好的組織部形象。
以上是我對這個學(xué)年度做的一個簡單的工作計劃。這份計劃還有很多不足之處,在以后的工作中根據(jù)學(xué)院的工作需要和安排,還將有針對性的補充。同時這個計劃也是十分簡略的,不能很好的闡述各項工作的具體安排,所以這個學(xué)年的工作中,我將以這個計劃為藍本做出更為詳細的工作計劃。相信自己能帶領(lǐng)交信學(xué)院團委組織部在新學(xué)年中做的更加出色,成為交信學(xué)院分團委學(xué)生會的優(yōu)秀部門。
xx學(xué)院團總支組織部干事 xx
年月日
酒店部長年終總結(jié) 酒店部門月工作計劃篇六
家庭教育是家庭承擔社會職責中最重要的一種職能。每一個人的社會化,不僅需要家庭的哺育,更需要家庭的教養(yǎng)。家庭教育對人的一生所產(chǎn)生的作用,是其他教育所無法代替的。家庭教育對社會所產(chǎn)生的效用,也是其他教育力所不能及的。因此,一個社會的國民教育,必須是學(xué)校教育、社會教育、家庭教育三者并舉,才是完整的國民教育。而家庭教育則是提高全體國民素質(zhì)的基礎(chǔ)。開辦家長學(xué)校,旨在轉(zhuǎn)變家長的教育觀念,提高家長的自身素質(zhì),對家長進行正確的成才觀、人才觀教育,使家長正確地進行家庭教育,為培養(yǎng)21世紀全面發(fā)展的人才作出應(yīng)有的貢獻。
通常家長學(xué)校每次學(xué)校的家長會就提前時間到學(xué)校舉行例會。這學(xué)期,我們提倡各年級、各班可根據(jù)實際情況召開家長會。如:六年級畢業(yè)班,要根據(jù)需要專門指導(dǎo)。一年級剛剛?cè)雽W(xué),家長學(xué)校也按需要安排活動。個別班級該根據(jù)各班的情況,隨時召集家長,共同商議對子女的教育問題。
1、六年級家長會主要針對升學(xué)考試以及擇校為主題開家長會,與家長做好溝通,家庭和學(xué)校聯(lián)系更加緊密,以讓我們的學(xué)生能更好地面對越來越繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)。
2、定期對家長進行家庭教育培訓(xùn)使家長除了當好“后勤部長”和長輩之外,能有更多的家長成為一個顧問,一位交換意見的參加者,一位幫助發(fā)現(xiàn)矛盾論點,而不是拿出現(xiàn)成真理的人。
1、認真落實家長接待日活動,每學(xué)期至少一次。每次活動每位任課老師準備一節(jié),家長來校聽課,然后組織一起再互相交流該生在校在家表現(xiàn)。
2、定期組織家長認真學(xué)習(xí)家庭教育理論,填好信息反饋表,撰寫家教論文。編輯優(yōu)秀家教論文集,為家長提供交流的機會,努力提高家長育兒的素質(zhì),進而促進少年兒童全面發(fā)展。
3、家長學(xué)校的教學(xué)工作做到有教案、定課時、定內(nèi)容。理論講座每學(xué)期不少于2次。分層次分班教學(xué),活動靈活多樣,教學(xué)對象相對穩(wěn)定,建立學(xué)員簽到簿,到會率不低于90%。
建立學(xué)校家庭聯(lián)系制度,班主任、任課教師通過走訪、通電話及邀請家長來校等方式,及時向家長反映學(xué)生在校情況,了解學(xué)生在校外的學(xué)習(xí)、生活情況,以促進學(xué)生健康成長。班主任每學(xué)期對學(xué)生家訪人數(shù)是全班人數(shù)的50%;任課老師不得少于班級總?cè)藬?shù)的20%。
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