在現(xiàn)代社會中,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),如學(xué)習(xí)、工作、生活等。為了更好地實現(xiàn)這些目標(biāo),我們需要制定計劃。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
計劃部年度工作計劃 學(xué)校工會下一步工作計劃篇一
我校工會在學(xué)校黨、政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,堅持科學(xué)發(fā)展觀,落實區(qū)、署教育工會部署,圍繞教育教學(xué)中心工作,服從服務(wù)大局,全面履行工會職能,切實行使工會維護(hù)、參與、教育和建設(shè)四大職能,突出維護(hù)職能,為構(gòu)建和諧校園、構(gòu)建和諧社會,團(tuán)結(jié)動員全體教職工以主人翁的熱情和創(chuàng)造活力,不斷發(fā)揮教職工的積極性和創(chuàng)造性,團(tuán)結(jié)廣大教職員工在開展教學(xué)教研,參與學(xué)校校務(wù)監(jiān)督、民主管理中,發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用,增強(qiáng)學(xué)校工會的吸引力和凝聚力,為我校教育事業(yè)的發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)
(一)增強(qiáng)三個意識
2、進(jìn)一步增強(qiáng)維護(hù)意識;
3、進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識。
(二)營造五種氛圍
1、營造民主和諧的校園氛圍;
3、營造有利于青年教師快速成長的工作學(xué)習(xí)氛圍;
4、營造健康向上、情趣盎然的文化生活氛圍;
5、營造和諧的充滿關(guān)愛的生活氛圍。
三、主要工作:
(一)不斷提高學(xué)校民主管理水平
1、我校工會組織切實履行好維護(hù)職能,在教育的改革和發(fā)展中維護(hù)教職工在政治上的民主權(quán)利,即民主決策、民主管理、民主監(jiān)督;經(jīng)濟(jì)上的勞動權(quán)益;文化上的精神權(quán)益。適時召開工會委員會,工會組織要發(fā)揮橋梁和紐帶作用,加強(qiáng)與黨政的溝通,依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)和行政的支持,為職工辦實事、辦好事、解難事。
2、加強(qiáng)教代會工作,不斷提高教代會工作水平。我校要繼續(xù)營造和諧民主的政治氛圍,切實保障教職工在教育改革和發(fā)展中享有知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán),以利于維護(hù)職工利益,發(fā)揮教職工的積極性、主動性,共謀事業(yè)發(fā)展。通過教代會修訂、審議我校一系列教育管理改革措施。
3、深化校務(wù)公開,促進(jìn)學(xué)校建設(shè)。健全完善“黨政齊抓共管、行政主體到位、工會積極配合、教工群眾積極參與”的校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。在工作中不斷調(diào)整和擴(kuò)大公開內(nèi)容,豐富公開形式,拓寬公開
渠道
,完善公開制度。(二)進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè),提高教職工師德素養(yǎng)。
1、要進(jìn)一步提高對師德建設(shè)重要性的認(rèn)識,做好提高教師隊伍素質(zhì)的基礎(chǔ)性工作,教育廣大教職工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,增強(qiáng)人民教師的責(zé)任感,形成
愛崗敬業(yè)
、精益求精的職業(yè)道德氛圍。要繼續(xù)開展“講教師禮儀、塑儒雅形象、重師德規(guī)范”為主題的文明禮儀
普及活動,結(jié)合教育行風(fēng)政風(fēng)建設(shè),按照“八榮八恥”和構(gòu)建和諧社會的要求,圍繞職業(yè)禮儀、社會禮儀、生活禮儀三方面開展主題活動。大力弘揚身邊的先進(jìn)人物事跡
,進(jìn)一步弘揚崇高的師德風(fēng)范,努力營造以德治校、以德育人、以德修身的良好氛圍。(三)積極開展健康、和諧、豐富多彩的文體活動,維護(hù)廣大教職工的精神文化權(quán)益。
1、力爭創(chuàng)造條件辦好教工之家。購置一些棋類、牌類等玩具,讓教工們有一個休閑娛樂活動場所,制定制度,科學(xué)管理,使教職工的身心能夠得到調(diào)整,大力促進(jìn)教職工的身心健康。促進(jìn)交流,凝聚人心,構(gòu)建和諧校園。
2、舉行一次教工乒乓賽。積極開展面向教職工群眾的校園文化體育活動,營造全民健身的良好氛圍,緩解教職工身心壓力。與友鄰學(xué)校進(jìn)行體育活動交流等。
3、搞好校園文化建設(shè)。協(xié)助德育處、團(tuán)總支辦好重大節(jié)日的板報宣傳。
4、全面推進(jìn)女職工素質(zhì)教育工程。女教職工是學(xué)校建設(shè)的一支重要力量,要關(guān)注女職工,深入開展女職工建功立業(yè)活動,積極營造和諧健康的教學(xué)教育環(huán)境。除了從教學(xué)上給予更多支持和幫助外,還要關(guān)心女職工生理和心理健康,維護(hù)女教職工特殊利益和合法權(quán)益。協(xié)助女工委搞好三·八婦女節(jié),認(rèn)真組織好“婦檢”工作。
5、暑期爭取學(xué)校行政的支持,組織教工外出參觀、考察。
6、繼續(xù)做好送溫暖工作。適時地慰問并困教工和退休職工。堅持“五必訪”(生病住院、婚喪喜事、產(chǎn)婦、退休、重大困難必訪)制度,關(guān)心教職工生活,定期組織教職工進(jìn)行體檢和醫(yī)療
保險
的續(xù)報、理賠工作,為教職工辦實事、好事。(四)努力圍繞區(qū)、署教育工會活動計劃并結(jié)合
學(xué)校工作計劃
而開展工作。1、認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、落實中國工會十五大精神和《工會法》。工會干部要認(rèn)真加強(qiáng)政治理論和各種新知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)工作的主動性和積極性。特別要學(xué)習(xí)《工會法》和中國工會十五大精神,明確工會方向和職能。
2、繼續(xù)加強(qiáng)教工之家的建設(shè)。要克服困難,多方籌措經(jīng)費,在學(xué)校行政的大力支持下,進(jìn)一步落實“建家”的各項措施,大力開展創(chuàng)建活動,真正把工會建設(shè)成教職工依賴的教工之家。
3、堅持開展豐富多采的職工文化
體育運動
。各工會小組要積極組織籃球
、田徑、___、文藝演唱、書畫等群眾性文化體育活動,使廣大教職工在緊張的工作之余,有較豐富的文化生活和體育活動加以調(diào)節(jié)和補(bǔ)充,促進(jìn)身心健康和工作效率的提高。4、努力為教職工辦實事、做好事,維護(hù)教職工的合法權(quán)益。認(rèn)真開展結(jié)對幫扶活動。
一是傾聽教職工的呼聲,了解教職工的建議和要求,努力為教職工排憂解難。
二是堅持開展“送溫暖”活動。要利用
春節(jié)
、“三八”婦女節(jié)和教師節(jié)等節(jié)日開展送溫暖活動。三是重視關(guān)心退休教師生活。認(rèn)真傾聽老教師的困難和呼聲,努力為他們解決生活中的困難和問題。
5、組織開展各類有利于女教職工發(fā)展的活動。關(guān)心廣大女教職工的學(xué)習(xí)、工作和生活,進(jìn)一步提高女教職工的整體素質(zhì),發(fā)揮她們在教育教學(xué)工作中的“半邊天”作用。
6、協(xié)助行政平穩(wěn)做好崗位設(shè)置工作。
7、加強(qiáng)對工會經(jīng)費收、管、用的審查監(jiān)督。合理有效的使用好工會費,使有限的經(jīng)費更好的為工會工作、為廣大教職工服務(wù)。
計劃部年度工作計劃 學(xué)校工會下一步工作計劃篇二
按照國家局《五條紀(jì)律》要求,針對20xx年財經(jīng)秩序?qū)m椪D自查出來的薄弱環(huán)節(jié),如扎賬時間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學(xué)、財務(wù)收支不合規(guī)、核算不實、手續(xù)不全等問題,積極進(jìn)行整改和自查自糾,進(jìn)一步深化會計基礎(chǔ),完善財務(wù)管理體制。明年的重點要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點,要規(guī)范會計核算、原始記錄、財產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續(xù),落實資金、商品、資產(chǎn)的管理責(zé)任,強(qiáng)化內(nèi)部控制,使管錢管賬管物嚴(yán)格分工,相互核對,相互監(jiān)督,防止經(jīng)營活動中的失誤差錯,保障各財務(wù)環(huán)節(jié)安全運轉(zhuǎn),全面推動財務(wù)管理規(guī)范運作,通過專項整頓建立起規(guī)范、守法、誠信的財經(jīng)秩序,確保在明年二至五月的省局復(fù)查和五月以后的國家局重點檢查中全面過關(guān)。
全省“集中財務(wù)、資金中心、電子商務(wù)”三位一體的信息管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項目組完成,明年一季度將正式運行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會計科目與科目級次,統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法,統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式,實現(xiàn)省局對分、縣公司會計業(yè)務(wù)的跨單位審核、聯(lián)查,直接進(jìn)行預(yù)算表單的審批,為適應(yīng)省局新管理方法的要求,我們將對目前的核算流程進(jìn)行重組,資金每日上劃,費用按預(yù)算按月核拔,與省局、網(wǎng)點上下聯(lián)網(wǎng),會計報賬一天一報,財務(wù)、資金數(shù)據(jù)及時上傳,讓資金流、商品流、信息流實現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨,建立“集中財務(wù)、分級控制、全面預(yù)算、責(zé)任會計”的財務(wù)管理體系。
一是零資金運營,零運營資金并非真的零資金,而是用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運作。明年由于省局要搞全省資金中心,企業(yè)資金帳戶開在省行,貨款按合同合同執(zhí)行劃帳,留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少,我們將盡量利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預(yù)收款、未交稅金、未交利潤等負(fù)債資金進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營,實現(xiàn)零資金成本。
二是零庫存管理,對各單位實行庫存定額,超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營得分,反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤,促進(jìn)各單位勤進(jìn)快銷,加速資金周轉(zhuǎn)。
堅持費用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預(yù)算,將費用按預(yù)算分解到各單位、各科室,按銷量制定單箱卷煙的費用定額標(biāo)準(zhǔn),銷多少煙給多少費用??厥菄?yán)格預(yù)算管理,超過預(yù)算的一律從個人月獎中扣回,實行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約獎勵”的管理辦法。降是按上年實際費用,每年下浮一定比例確定費用總額,進(jìn)一步完善財務(wù)公開制度,逐項剖析費用成因,將費用與同期、與定額、與先進(jìn)單位對比,通過分工明確,層層把關(guān),促使各單位挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
一是摸清“家底”,開展全系統(tǒng)的“清倉、清產(chǎn)、清資、清債”活動,對現(xiàn)有資產(chǎn)存量進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析,找出潛在薄弱環(huán)節(jié),組織整理各單位歷年的會計檔案,指導(dǎo)各網(wǎng)點會計基礎(chǔ)達(dá)標(biāo),促進(jìn)分公司的會計基礎(chǔ)工作更上一層樓。
二是科學(xué)理財,學(xué)習(xí)聚財、生財、用財之道,在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來,在廣度上把會計核算和財務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷存諸環(huán)節(jié),推進(jìn)會計電算化甩帳驗收達(dá)標(biāo),使會計信息更加具有時效性和真實性。
結(jié)合財經(jīng)秩序?qū)m椪D要求,加強(qiáng)審計監(jiān)督,審查各單位的資金、商品、財產(chǎn)、損益、收支是否真實合法,計算國有資產(chǎn)管理是否保值增值,審定各單位負(fù)責(zé)人的任期和介中完成的主要財務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營成果,公正客觀的評價各單位經(jīng)營業(yè)績,嚴(yán)格考核管理,嚴(yán)肅查處小金庫、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發(fā)票等違規(guī)違紀(jì)行為,堅決抵制假憑證、假規(guī)范、假審計弄虛作假的作法,推動審計監(jiān)督進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、透明化。
在思想素質(zhì)上,通過學(xué)習(xí)《會計法》、《審計法》,強(qiáng)化會計人員實事求是,如實反映的工作作風(fēng),學(xué)習(xí)“兩個務(wù)必”,加強(qiáng)會計人員艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風(fēng);在業(yè)務(wù)素質(zhì)上,學(xué)習(xí)財務(wù)、審計準(zhǔn)則制度,稅收法律法規(guī),保證知法、懂法、用法、護(hù)法,學(xué)習(xí)行業(yè)、省局有關(guān)規(guī)定,保證依法理財、依法監(jiān)督、依法審計,學(xué)習(xí)新的財務(wù)會計管理方法、微機(jī)操作技術(shù),適應(yīng)企業(yè)管理新形勢發(fā)展要求,并定期對會計人員進(jìn)行檢查、考核、評比,評“理財能手”,全面提高會計人員素質(zhì)。
計劃部年度工作計劃 學(xué)校工會下一步工作計劃篇三
1、加強(qiáng)隊員思想政治教育,教育隊員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機(jī)會,報著對單位、對自己,對家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,用心做好本職工作。
2、加強(qiáng)與隊員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機(jī)會是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機(jī)會很多,提高隊員工作用心性與工作職責(zé)心;關(guān)心隊員日常生活,幫忙隊員解決一些實際問題,提高隊員對保安職業(yè)、公司群眾的認(rèn)同感。
3、關(guān)心隊員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團(tuán)隊意思。
二、加強(qiáng)隊員日常管理與培訓(xùn),努力提高保安隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴(yán)格落實公司規(guī)章制度,對于新入職隊員,加強(qiáng)二級培訓(xùn),使保安隊員盡快適應(yīng)國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,透過保安班長來嚴(yán)格落實平常工作,提高管理的有效性。
2、加強(qiáng)隊員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)資料包括:隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實際操作相結(jié)合,使保安隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)國際大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),用心培訓(xùn)隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊員提高思想認(rèn)識,強(qiáng)化政治覺悟。預(yù)防隊員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。4、鼓勵員工用心學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對于工作用心,有必須管理潛力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
1、用心協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復(fù)。
3、在“消防、安?!痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強(qiáng)“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、規(guī)范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1、中控、大堂及機(jī)動巡邏隊員密切配合,加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。
2、大堂、車庫崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入大廈的監(jiān)督,嚴(yán)格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認(rèn)后,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,直至結(jié)束,人員離開。
4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進(jìn)、出入大廈的人員要實行登記,并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。
5、外來至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班、大堂隊員及時主動詢問并作指引,加強(qiáng)公共區(qū)域的管理,維護(hù)大廈的日常秩序。
五、加強(qiáng)車輛安全管理,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全
1、車輛進(jìn)出車庫應(yīng)按指定路行、車速行駛。
2、車輛進(jìn)入時需認(rèn)真檢查《出入證》、車況,登記進(jìn)出時間。
3、每一天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進(jìn)行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理,并登記。
4、外來車輛要進(jìn)入大廈要事先問清事由,能夠放行的應(yīng)通知了下車庫保安指定其停車位置。
六、做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失
1、大廈內(nèi)租戶要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上務(wù)必有其單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔。
2、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上務(wù)必有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔。
3、有業(yè)主租戶物品進(jìn)入大廈的,各崗位隊員應(yīng)根據(jù)實際狀況準(zhǔn)確指引途徑、路線,并有專人負(fù)責(zé)全程陪同。
七、加強(qiáng)大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患
1、加強(qiáng)保安人員的消防安全培訓(xùn),提高保安隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)伍:由保安主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。大廈內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全職責(zé)人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針。
2、防火職責(zé)人和義務(wù)的消防員的職責(zé)是:
a.認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。
b.認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。
c.經(jīng)常檢查防火安全工作,糾正消防違章,整改火險隱患。
d.管理消防器材設(shè)備,個性是室內(nèi)消防器材,定期檢查,確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài)。安全防火通道要時刻持續(xù)暢通。
e.工程部負(fù)責(zé)管理好消防泵與消防電梯等,定期運轉(zhuǎn)和保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。
f.保安部消防監(jiān)控中心,實行24小時監(jiān)控。
g.義務(wù)員成員要在接到火災(zāi)報警后,在向消防機(jī)關(guān)準(zhǔn)確報警的同時,迅速啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救,并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。
3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:保安部根據(jù)大廈防火需要和防火安全形勢,編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,保安人員和參與消防演練人員務(wù)必熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的資料。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解必須公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正到達(dá)“四懂”、“四會”。
計劃部年度工作計劃 學(xué)校工會下一步工作計劃篇四
隨著公司的腳步邁入新的一年,管理處總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度,深入發(fā)展的階段,我部的工作也必須更上一個臺階,同時,針對本年度工作中的不足積極改進(jìn),提高服務(wù)的前瞻性與及時匯報工作的意識,完善檔案管理并將對客服工作做深、做細(xì)。我部要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章、制度辦事,鼓勵員工提高工作熱情,積極配合、協(xié)調(diào)各部門的各項工作,發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用。
一、深化落實客服部內(nèi)部建設(shè)與思想交流。
1、狠抓團(tuán)隊的內(nèi)部建設(shè)
團(tuán)隊就如同一臺機(jī)器,每一位客服員工就像這臺機(jī)器上的螺絲釘,當(dāng)這臺機(jī)器運轉(zhuǎn)起來的時候,任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題,因此,內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。
如何才能加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)。
升遷計劃明確,讓每一位客服覺得自己有所作為,有發(fā)展前途。
第二,制定良好的規(guī)章制度,完善各種紀(jì)律條例、獎懲制度,對于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)及時制止,并依照獎懲制度根據(jù)實際情況給予一定處罰措施,避免不良風(fēng)氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
2、強(qiáng)化部門內(nèi)部思想交流
因為管理處前期物業(yè)管理需要,客服人員的崗位流動性較大,每天的工作內(nèi)容都不相同,在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲,因此制定每周一次的思想交流會,通過客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達(dá)到觸動思想、提高認(rèn)識、互相幫助、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、共同提高的目的。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)水平
1、搞好禮儀培訓(xùn),規(guī)范儀容儀表。
客服部不僅是整個管理處的大腦,同時也是直接面對客戶的部門,客服人員的儀容儀表是否得體,禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評價物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié),但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性,因此,我們要加強(qiáng)對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn),以制定每周一次的培訓(xùn)計劃,提高客服人員對其的重視。
2、搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗,且對物業(yè)行業(yè)本身了解不多,因此需對她們進(jìn)行專業(yè)知識上的培訓(xùn)包括物業(yè)管理法律法規(guī),現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理條例,建設(shè)部第195號令等,以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ),在工作中做到有憑可據(jù),有法可依。
3、加強(qiáng)對各崗位工作流程及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。
崗位職責(zé)和工作流程是實施標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本制度,因此加強(qiáng)對崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放,新人員的增加,以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯。我部將在明年進(jìn)一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責(zé)規(guī)范,總結(jié)工作經(jīng)驗,歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進(jìn)去,同時擬定培訓(xùn)計劃,做到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、針對性強(qiáng),以使崗位職責(zé)及工作流程深入人心。
非常感謝公司給我這個在客服方面學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊建設(shè)之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
計劃部年度工作計劃 學(xué)校工會下一步工作計劃篇五
在x,我被聘為三級一等員工,在總公司財務(wù)部做出納。在從事出納工作之前,有人說出納是財務(wù)工作中最臟最累的工作?;仡櫩偨Y(jié)一整年的工作,我覺得不是。我想重點談?wù)勎易约旱捏w會,主要是以下三個方面。
1、踏踏實實,做好基礎(chǔ)工作。
我不僅是收銀員,還要負(fù)責(zé)整個機(jī)器。
首先,出納的工作要認(rèn)真仔細(xì),不能出任何差錯,不能多付或少付。所以每次做賬,每筆錢我都會數(shù)一數(shù),數(shù)兩遍。做好每日結(jié)賬、現(xiàn)金盤點、月末銀行對賬、月結(jié)單和銀行余額對賬工作。做好與會計賬簿的對賬工作,盡量做到不出錯。
付出要慎重。這直接關(guān)系到每個人的利益。因為出納工作量大,每次發(fā)工資都要上幾個夜班,努力把工資按時發(fā)到大家的存折上。
2、微笑著做好服務(wù)。
出納崗位是財務(wù)工作的窗口,有很多機(jī)會接觸政府各個部門。同時,財務(wù)工作是一個比較專業(yè)的工作。有人不明白的時候,我會認(rèn)真耐心的給他解釋,努力做好服務(wù),方便大家報銷。
3、精力充沛,大量工作。
因為財務(wù)人員不足,出納現(xiàn)在要負(fù)責(zé)基建辦和海外部的出納工作。年,基建辦建設(shè)工作開始鋪開,海外部業(yè)務(wù)量增加。同時,海外部的業(yè)務(wù)量也很大。所以,我得小心翼翼,做好所有的收銀工作。
基本上我每天都是這樣度過的。我早上8點來辦公室,清洗后填寫現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、匯款單,9點去銀行匯款、取款,上午記賬,下午整理憑證,記日記賬,盤點。每月核對賬目,月底加3到4天的工錢。
業(yè)余時間也努力學(xué)習(xí)財務(wù)知識,參加會計考試和研究生考試,努力儲備知識,為自己更好地履行職責(zé)做準(zhǔn)備。
積極參加公司組織的活動,參加“光輝歷程,偉大壯舉”的長征紀(jì)念活動。這次活動對我觸動很大。回來后,我特意買了這本毛澤東傳記來研究。我想我應(yīng)該學(xué)習(xí)革命先輩艱苦奮斗的精神,做好自己的工作。
今年和領(lǐng)導(dǎo)一起推動了使用網(wǎng)銀發(fā)工資的工作。使用這個新工具,我們避免了支付工資的錯誤,這是一個很大的進(jìn)步。同時辦理了信用卡,逐漸開始用網(wǎng)銀報銷,方便了大家。今后要逐步推進(jìn)財務(wù)的創(chuàng)新。安全高效。
計劃部年度工作計劃 學(xué)校工會下一步工作計劃篇六
新世紀(jì)的教師,應(yīng)具有高尚的師德,扎實的專業(yè)知識和良好的心理素質(zhì),具有精湛的教學(xué)技藝,能夠掌握和運用教育科研前沿成果,創(chuàng)造性地從事教育教學(xué)工作。教師發(fā)展是教師人生價值實現(xiàn)的過程,是教師在充分認(rèn)識教育意義的基礎(chǔ)上,不斷提升精神追求,增強(qiáng)職業(yè)道德,掌握教育規(guī)律,拓展學(xué)科知識,強(qiáng)化專業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平的過程。
x年7月,我來到了**學(xué)院,開始把自己融入夢寐以求的教育行業(yè)。在教學(xué)方面,面對教學(xué)任務(wù)我毫不怠慢,對每一節(jié)課都精心準(zhǔn)備、全力以赴,以飽滿的熱情全身心投入工作,潛心鉆研,勇于創(chuàng)新,不斷進(jìn)取。一年來,我先后擔(dān)任英語專業(yè)本??啤队⒄Z語音》、《英語閱讀》,和應(yīng)用技術(shù)學(xué)院英語商貿(mào)專業(yè)《商務(wù)英語閱讀》等課程的教學(xué)。由于經(jīng)驗尚淺,我利用課余時間不斷學(xué)習(xí),刻苦鉆研,通過長期隨堂聽課虛心向前輩請教,并認(rèn)真反思比較,努力改進(jìn)自己的教學(xué)。除此之外,作為高校教師,我十分注重用先進(jìn)的文化教育理念引導(dǎo)學(xué)生,注重教書育人,樹立為人師表的良好形象。
第一,思想方面。作為一名青年教師,首先要堅持學(xué)習(xí)黨的理論知識,牢牢把握黨員標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,繼續(xù)忠誠于黨的教育事業(yè),具有高度的責(zé)任感,服從工作安排,積極爭取成為中國共產(chǎn)黨的一員。除此之外,在未來工作中,努力貫徹執(zhí)行黨的教育方針政策,全心全意為學(xué)生服務(wù),遵紀(jì)守法弘揚社會主義道德風(fēng)尚,創(chuàng)造一流工作業(yè)績,以實際行動展現(xiàn)一名青年教師的風(fēng)采。教師職業(yè)作為一種以人育人的職業(yè),對其勞動質(zhì)量提出的要求是很高的、無止境的,所以,作為一名教師,我時刻告誡自己要追求卓越,崇尚一流,拒絕平庸,注重自身創(chuàng)新精神與實踐能力、情感、態(tài)度與價值觀的發(fā)展,使自己真正成長為不辱使命感、歷史責(zé)任感的優(yōu)秀教師,把自己的全部知識、才華和愛心奉獻(xiàn)給學(xué)生、奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。
第二,教學(xué)方面。作為一名高校英語教師,首要任務(wù)是要教好書,我認(rèn)為要保證這一點,應(yīng)該從以下幾個方面來努力。
1、專業(yè)水平的提高。
(1)學(xué)習(xí)教育理論,在理性認(rèn)識中豐富自我。
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會新課程,掌握自己所任學(xué)科的專業(yè)特點,善于思考,養(yǎng)成多思多想多寫的習(xí)慣,做的最優(yōu)化要落實到學(xué)的最優(yōu)化,形成自己的教學(xué)風(fēng)格。認(rèn)真閱讀《課程教學(xué)大綱》等有關(guān)資料,鉆研新教材,新課標(biāo),研究教法,體會新課程的性質(zhì)、價值、理念,提高自己的業(yè)務(wù)能力。
(2)專業(yè)素質(zhì)的提高,在汲納中充實自我。
在其他老師的幫助和指導(dǎo)下,堅持教學(xué)相長,獲得自我發(fā)展。勤聽課,通過課堂聽課,與授課者進(jìn)行交流與溝通;勤質(zhì)疑,勇于提出自己的問題或不同觀點,在共同探索中達(dá)到共同進(jìn)步;從中得到真切的感受,不斷完善自我,促進(jìn)個人專業(yè)知識的提升,讓自己不斷成長。
2、日常教學(xué)常規(guī)的扎實與提升。
精心備課;細(xì)心批改每一本作業(yè),杜絕錯批、漏批現(xiàn)象,探索趣味性作業(yè),創(chuàng)新性作業(yè)。要求批語的書寫要認(rèn)真、規(guī)范,要及時做好批改記錄。認(rèn)真準(zhǔn)備教案、課件,不遲到、不坐著講課、不提早下課、不拖堂、不挖苦諷刺學(xué)生等;尤其要多關(guān)注基礎(chǔ)較差的學(xué)生,幫助促進(jìn)后進(jìn)生各方面能力的提高。
3、勤于反思,完善自我。
學(xué)會思考教育問題,積極把先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為教師的行為等,從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)課后,把自己在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來,享受成功,彌補(bǔ)不足。在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我。
4、利用信息技術(shù)手段輔助教學(xué)。
充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的新思想,掌握新方式,運用新理論,提高教學(xué)效果。利用課余時間向電腦能手學(xué)習(xí),提高自己的計算機(jī)水平。
5、勇于創(chuàng)新,全面發(fā)展。
根據(jù)社會的變化與教育改革的發(fā)展,及時發(fā)現(xiàn)和改正自己的不足,調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu),以自己的發(fā)展促進(jìn)社會的發(fā)展、學(xué)校的發(fā)展。養(yǎng)成善于學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣,為自己營造一個學(xué)習(xí)的心境,認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)科專業(yè)知識及系統(tǒng)的教育理論知識,廣泛閱讀教育教學(xué)的報刊、雜志及專著,提升對新課改理念的認(rèn)識。使自己具有綜合的科學(xué)文化素質(zhì),掌握多層交、多元化的知識結(jié)構(gòu),使自己能科學(xué)、系統(tǒng)的駕馭教學(xué)內(nèi)容成為一個具有多元化知識結(jié)構(gòu)的人。同時在教學(xué)過程中實現(xiàn)"教-學(xué)-研"一體化,理會生活化、情境化課堂教學(xué)的精髓。工作中要善于積累,勤于思考,做到教學(xué)中既有理論依據(jù),又有實踐創(chuàng)新,使自己的教育教學(xué)水平上一個新的臺階。
第三,科研方面。科學(xué)研究是高等學(xué)校教師工作的重要組成部分。教學(xué)需要科研作為基礎(chǔ),作為引導(dǎo),而有了科學(xué)的研究,教學(xué)質(zhì)量才能得到有力的保證。無疑,科研對提升教師的綜合素質(zhì)是非常有利的。作為本科畢業(yè)生,現(xiàn)階段在科研方面,我是一個新手,基礎(chǔ)相對薄弱,但我有信心做得更好。在接下來的五年里,我將把教學(xué)作為一個大的研究方向,結(jié)合英語技能和文化的相關(guān)內(nèi)容逐步形成自己穩(wěn)定的研究興趣和方向,以教學(xué)實踐為基礎(chǔ),以科學(xué)理論為依托,爭取在五年之內(nèi)發(fā)表
計劃部年度工作計劃 學(xué)校工會下一步工作計劃篇七
1、熟悉各類檔案的分類情況,并嚴(yán)格做好登記,嚴(yán)防丟失,遺落現(xiàn)象。
2、在考勤制度方面,嚴(yán)格落實好公司的每日上班制度,不遲到,不早退,有事及時請銷假。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況。
3、在分工職責(zé)方面,嚴(yán)格落實上級部門領(lǐng)導(dǎo)的指示,及有關(guān)規(guī)定,在本職崗位上,嚴(yán)格要求自己,積極配合做好各項工作。
4、在整治,規(guī)范總經(jīng)理辦公室事務(wù)中,變被動為主動,用心做好各項工作。負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等。
總結(jié)每月公司財政收支情況、如收付房租等,并積極履行,協(xié)助其他部門完成工作。月初繳納公司租金、物業(yè)費。月中做好行政、人力日常工作。月末統(tǒng)計考勤、財政、計算工資等。
1、各部門計劃做到詳細(xì)到周,每周周一把本周工作內(nèi)容統(tǒng)計,這樣有利于合理安排時間。
2、建議每周開兩次會議,把工作內(nèi)容匯總討論。分工明細(xì),各部門合作銜接到位。
3、明確公司的獎懲制度,且獎懲透明、公開、公正。
希望各部門積極配合行政部工作,如按照行政管理制度執(zhí)行考勤、日常規(guī)范等。請假、業(yè)務(wù)外出、未打卡、車輛使用、油卡使用等要做好登記。
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