餐廳主管的工作職責(zé)(實(shí)用10篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-11 18:40:10
餐廳主管的工作職責(zé)(實(shí)用10篇)
時(shí)間:2023-09-11 18:40:10     小編:MJ筆神

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餐廳主管的工作職責(zé)篇一

1 協(xié)助餐廳副經(jīng)理監(jiān)督餐廳員工的具體操作,保證服務(wù)質(zhì)量。

2 督導(dǎo)餐廳員工做好開餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,檢查座椅擺放是否規(guī)范,菜單、餐具、酒具是否衛(wèi)生無破損。

3 督導(dǎo)餐廳服務(wù)員主動為顧客推介特色菜點(diǎn)及酒水。

4 在餐廳現(xiàn)場檢查、監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量,主動詢問客人用餐體驗(yàn),隨時(shí)滿足客人的用餐需求,協(xié)助處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。

5 協(xié)助經(jīng)理做好開源節(jié)流工作,抓好物品和財(cái)產(chǎn)的管理,控制損耗。

6 完成上級交辦的其他工作。

餐廳主管的工作職責(zé)篇二

2.安排、督促、指導(dǎo)員工的工作;

3.檢查員工禮貌服務(wù)、工作態(tài)度及自覺執(zhí)行工作規(guī)程、員工守則的情況;

5.檢查工作準(zhǔn)備情況、了解當(dāng)天vip情況,并安排好工作;

6.遇有難題,及時(shí)匯報(bào)或與店內(nèi)外有關(guān)部門聯(lián)系,以便盡快解決;

餐廳主管的工作職責(zé)篇三

負(fù)責(zé)督導(dǎo)店鋪員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、帶領(lǐng)員工餐前準(zhǔn)備工作,檢查臺面擺放標(biāo)準(zhǔn)。

檢查員工儀容儀表,督導(dǎo)員工服務(wù)程序和規(guī)范。

負(fù)責(zé)跟蹤餐臺上菜速度、并及時(shí)催菜。

負(fù)責(zé)督導(dǎo)店鋪員工餐廳清潔衛(wèi)生、餐后收鋪工作。

協(xié)助餐廳經(jīng)理做好店鋪員工考勤、盤點(diǎn)、培訓(xùn)等相關(guān)工作。

完成上級交待的工作。

餐廳主管的工作職責(zé)篇四

1.負(fù)責(zé)會所餐廳相關(guān)的一切事務(wù),確保并遵守雅詩閣相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)。

2.確保公寓餐廳能夠正常安全的開放運(yùn)營。

3.負(fù)責(zé)對會所員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn),不斷提高整體的服務(wù)水平。

4.管理/協(xié)助管理餐廳的日常工作,針對客人對食品的意見和建議及時(shí)反饋和整改。

5.維護(hù)好與客人的關(guān)系,組織住店客人定期的節(jié)日慶?;顒?/p>

6.保持與其他物業(yè)及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)的良好溝通和協(xié)調(diào)。

7.妥善及時(shí)地處理好客人投訴。

8.及時(shí)了解員工動態(tài),發(fā)現(xiàn)并解決問題。

9.選拔和培訓(xùn)有潛質(zhì)的員工。

餐廳主管的工作職責(zé)篇五

1、負(fù)責(zé)西餐廳加雜貨鋪的日常經(jīng)營管理工作。

2. 協(xié)調(diào)內(nèi)外場,保證高峰時(shí)期餐廳能夠運(yùn)作順暢。

3. 人員招聘,團(tuán)隊(duì)建設(shè),及時(shí)有效的向上級匯報(bào)門店運(yùn)營狀況。

4. 對產(chǎn)品和服務(wù)如何結(jié)合在一起有充分的理解和認(rèn)知,良好的判斷能力。

5. 熟練掌握收銀點(diǎn)單系統(tǒng),確保門店財(cái)務(wù)安全。

6. 班表安排,考勤監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行公司的行政指令。

7. 雜貨鋪陳列擺放管理,零售品項(xiàng)訂單統(tǒng)計(jì)。

餐廳主管的工作職責(zé)篇六

2、正式開餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;

3、及時(shí)跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進(jìn)行指正、改正;

4、及時(shí)對餐臺上菜速度、情況了解,及時(shí)催菜;

6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落部門規(guī)章制度;

7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);

8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。

餐廳主管的工作職責(zé)篇七

2、根據(jù)客情,負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和配調(diào),作好交接班的工作;

3、負(fù)責(zé)餐廳前廳的餐前檢查、餐中服務(wù)管理、客訴及安全管理;

5、協(xié)助店長完成餐廳經(jīng)營指標(biāo);

6、編排員工班次和休息日,負(fù)責(zé)檢查員工的考勤工作;

7、負(fù)責(zé)對下屬部門員工做好崗位培訓(xùn)、工作幫扶與督導(dǎo);

餐廳主管的工作職責(zé)篇八

2、正式開餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;

3、及時(shí)跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進(jìn)行指正、改正;

4、及時(shí)對餐臺上菜速度、情況了解,及時(shí)催菜;

6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)酒店與部門規(guī)章制度;

7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);

8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。

1、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理完成餐廳日常檢點(diǎn)與記錄工作;

2、負(fù)責(zé)收銀打卡;

3、處理就餐中的客戶投訴;

4、會簡單的電腦辦公能力。

餐廳主管的工作職責(zé)篇九

1) 協(xié)助經(jīng)理完成管理工作,檢查所負(fù)責(zé)各工作區(qū)域的情況。

2) 協(xié)調(diào)本部門的各項(xiàng)工作,協(xié)調(diào)領(lǐng)班與服務(wù)員的工作。

3) 負(fù)責(zé)檢查各項(xiàng)服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序完成,并做出服務(wù)效果鑒定。

4) 解決下屬員工之間出現(xiàn)的矛盾,維護(hù)合作精神。

5) 做好客人訂餐的菜式安排。

6) 配合經(jīng)理進(jìn)行員工的培訓(xùn)工作,抓好員工服務(wù)素質(zhì),了解員工的思想,考核員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,分配好服務(wù)工作區(qū)域。

7) 做好日常接待、督導(dǎo)屬下員工做好服務(wù)工作。

8) 熟悉球會各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,以便解答客人的咨詢。

9) 考核部長、服務(wù)員的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)程序、應(yīng)對技巧。

10) 班前、班后培訓(xùn)員工,做好上傳下達(dá)工作。

11) 完成本部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

12) 嚴(yán)格遵守酒店及部門的規(guī)章制度。

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