最新幼兒園故事書閱讀歲篇 資產(chǎn)軟件系統(tǒng)售后服務(wù)合同書(匯總5篇)

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最新幼兒園故事書閱讀歲篇 資產(chǎn)軟件系統(tǒng)售后服務(wù)合同書(匯總5篇)
時間:2023-09-11 22:33:19     小編:雅蕊

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幼兒園故事書閱讀歲篇篇一

身份證號:

住址:

乙方:

身份證:

甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上經(jīng)充分協(xié)商,為了擴大______科技有限公司(下簡稱甲方)與__________(下簡稱乙方)在國內(nèi)外的學術(shù)和社會影響,提高雙方的科技競爭實力,實現(xiàn)在教育培訓(xùn)、技術(shù)合作、人員交流、市場開發(fā)等方面的資源共享和資源整合,以達到合作雙贏的效果。因此建議甲乙雙方本著平等互利的原則,分時段、分步驟的進行有系統(tǒng)、有目的的緊密合作,共同創(chuàng)造市場最大效益。為明確合作各方的權(quán)利與責任事宜,特訂立以下協(xié)議條款共同執(zhí)行。

一、合作方式

二、合作項目

項目名稱:

項目經(jīng)營范圍:

項目經(jīng)營地址:

三、合作時間

合作期限為_______年,自本協(xié)議簽字生效之日算起。期滿后雙方如有繼續(xù)合作的愿望,以本協(xié)議為基礎(chǔ)重新簽訂協(xié)議。

四、合作分工

1、甲方與乙方充分利用_____、技術(shù)資源優(yōu)勢,各自委派科研人員組成聯(lián)合項目小組,共同參與項目投標、項目研究、項目開發(fā)。這樣有利于雙方人力資源成本的壓縮,最大限度的利用資源,同時通過聯(lián)合小組的技術(shù)交流,提高雙方技術(shù)人員的技術(shù)水平與創(chuàng)新思維。

2、項目開發(fā)與項目投標過程中,雙方有責任相互提供軟件或軟件工作平臺,共同研究,提出解決方案開發(fā)工具,技術(shù)力量以及解決方案,實現(xiàn)技術(shù)、人力資源方面的整合,在項目實施中,雙方有責任相互協(xié)作,相互配合實現(xiàn)資源共享。

3、參加項目開發(fā)科研人員在項目研究期間的工資由原單位支付;如經(jīng)甲乙雙方考察認定,雙方的科研人員不足以解決項目開發(fā)中的所有問題,而需要增加科研人員,則可在社會上進行招聘或借用第三方人員,所需費用由項目費用支出。

4、在項目投標與合作中,依托乙方的工作環(huán)境條件,在項目研發(fā)過程中,乙方負責提供辦公研發(fā)場所及研發(fā)設(shè)備,同時提供項目人員的住宿場所。

5、甲乙雙方利用各自的技術(shù)優(yōu)勢與市場優(yōu)勢,對所開發(fā)的軟件產(chǎn)品進行市場推廣銷售。由于甲方作為一個盈利性的公司,具有很強的市場操作能力,因此由甲方主導(dǎo)市場的推廣銷售活動,并負有主要責任。

五、技術(shù)、市場保密

合作期內(nèi)未經(jīng)項目合作各方同意,任何人不得將技術(shù)及客戶資料轉(zhuǎn)讓,不得與項目合作雙方以外的合作方進行合作或為他人謀取利益,不得將技術(shù)泄密。違反約定的,項目合作方有權(quán)沒收違約方相關(guān)收益,并追究違約方的經(jīng)濟法律責任。

六、收益分配

2、在______(______管理軟件系統(tǒng))銷售過程中,乙方利用其自身在行業(yè)中得固有的公共關(guān)系,并以此作為主要手段促成單個銷售個案的成功,則該筆銷售利潤甲方占____%,乙方占____%。

3、如促成單個銷售個案的公共關(guān)系為雙方共有,則甲乙雙方利潤分配仍按照____:____的比例進行。或根據(jù)雙方投入的資源比例另行協(xié)商。

4、其他項目分配方式

(1)雙方在今后的委托性質(zhì)的項目合作中,作為項目引入的一方占項目利潤的____%,另一方占項目利潤的?。或按照當時實際情況另行協(xié)商確定。

(2)其他類型項目的利潤分配方式,根據(jù)具體內(nèi)容雙方另行協(xié)商,另定協(xié)議。

七、合作保障措施

1、在合作期內(nèi),項目合作雙方中任一方未經(jīng)其對方協(xié)商認可擅自退出該合作項目,違約方同時賠償被侵害方的投入損失及其他合作期內(nèi)應(yīng)得收益(具體為:按合作之日起至產(chǎn)生變故時為止的被侵害方應(yīng)得的收益平均值計算,違約方賠付被侵害方剩余協(xié)議期的總收益)。并且必須遵守技術(shù)、市場保密條款,兩年內(nèi)不得在當?shù)厥褂没蚪?jīng)營本項目的同類技術(shù)內(nèi)容及客戶資源。否則項目合作各方有權(quán)追究違約方的一切經(jīng)濟法律責任。

2、在合作期內(nèi)因戰(zhàn)爭、災(zāi)害、疾病等不可抗力因素導(dǎo)致項目合作解散或合作期滿各合作方不再合作,該項目技術(shù)內(nèi)容歸雙方所有。

3、合作方如有一方違反本協(xié)議,則其他方有權(quán)取消與違約方的合作并追究違約方的一切經(jīng)濟法律責任。

八、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商。

九、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方:?乙方:

日期:?日期:

幼兒園故事書閱讀歲篇篇二

買方:_________________________(以下簡稱甲方)

通訊地址:_____________________

聯(lián)系方式:_____________________

賣方:_________________________(以下簡稱乙方)

通訊地址:_____________________

聯(lián)系方式:_____________________

風險告知:在簽訂軟件系統(tǒng)購買合同之前,應(yīng)對對方的法律地位、經(jīng)營范圍、資信狀況以及近期的經(jīng)營業(yè)績、商業(yè)信譽進行必要的考察,如當事人自己進行了解有困難,可以向?qū)Ψ疆斒氯怂诘氐墓ど滩块T進行查詢,并且可以通過對方同行業(yè)或相關(guān)企業(yè)進行了解或委托律師作盡職調(diào)查。對于對方業(yè)務(wù)員或經(jīng)營管理人員代表其單位訂立的合同,應(yīng)注意了解對方的授權(quán)情況,包括授權(quán)范圍、授權(quán)期限、所開立介紹信的真實性,對非法定代表人的高級管理人員,如副董事長、副總經(jīng)理等,應(yīng)了解其是否具有代表權(quán)。

依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿、誠實信用原則的基礎(chǔ)上,經(jīng)充分協(xié)商就甲方購買乙方軟件事宜達成一致意見,并簽訂本合同,供雙方共同遵守執(zhí)行。

第一條 合同標的

1。經(jīng)雙方協(xié)商,甲方向乙方購買產(chǎn)品的如下

商品名稱:___________________軟件系統(tǒng)

2。上述軟件所具備的技術(shù)指標(見附件1。軟件技術(shù)指標)

第二條 合同總金額

1。人民幣________元(大寫:____________元整)。

2。本合同金額為含稅金額。

第三條 質(zhì)量要求、技術(shù)指標

符合國家及甲方指定的標準。

第四條 交付期限、地點和方式

1。乙方提交軟件日期為________年______月______日,即乙方自本合同生效之日起______日內(nèi)進行交付。

2。甲方指定交付地點為:_____________________________。

3。交付后,經(jīng)甲方驗收合格后,乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成軟件系統(tǒng)安裝部署、調(diào)試(達到可正常使用狀態(tài))。

第五條 驗收標準、方法

1。軟件交付后,甲方試用該項目技術(shù),試用后證明達到本合同第一條所列技術(shù)指標,按照合格驗收。

2。甲方驗收合格之后應(yīng)出具技術(shù)項目驗收證明。

風險告知:驗收標準約定不明時,極易發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量糾紛。因此,要在驗收條款中詳細列明貨物的驗收標準、驗收手續(xù)及過程,還可選擇約定驗收結(jié)果的最終確認權(quán)人。同時還應(yīng)詳細列明貨物不符合約定條件時的處理方式、及以處理過程的溝通與銜接。實際上,商品缺少國家強制性標準的情況非常普遍。采購合同一定要寫上具體的質(zhì)量標準,而不能直接寫“按照國家強制性標準”,避免發(fā)生質(zhì)量糾紛時“沒有規(guī)矩”。

第六條 付款、結(jié)算方式

3。本合同總金額剩余的______%,即人民幣______元(大寫:__________________元整)作為質(zhì)保金,自甲方驗收合格之日起______個月,管理軟件無質(zhì)量瑕疵的,甲方將該款項全額支付給乙方。

4。乙方應(yīng)于收到甲方支付的款項后于3日內(nèi)向甲方出具當批次款項的合法票據(jù)(含稅)。

5。雙方約定按照以下第______種形式付款:

(1) 支票;(2)電匯;(3)銀行匯票;

6。乙方提供收款賬號:

第七條 交付件

乙方在交付軟件系統(tǒng)的同時,還應(yīng)向甲方交付以下附隨文件:

______________________________

______________________________

______________________________

______________________________

第八條 技術(shù)秘密的范圍、保密期限

2。除非得到另一方的書面許可,甲、乙雙方均不得將本合同中的內(nèi)容和在本合同執(zhí)行過程中獲得的對方商業(yè)信息、技術(shù)信息向任何第三方透露。

第九條 伴隨服務(wù)

1。免費提供上述所列軟件的載體光盤和使用說明書(電子文檔)。

2。負責把上述軟件安裝到甲方計算機內(nèi),進行軟件初始化與上線輔導(dǎo)等,并進行調(diào)試,使之可正常運行。

3。免費向甲方提供上述軟件的技術(shù)培訓(xùn)。

4。免費永久熱線電話咨詢,指導(dǎo)服務(wù)。

5。在服務(wù)期內(nèi),乙方定期上門拜訪和實地考察甲方系統(tǒng)使用情況。

6。第一年免費上門指導(dǎo)維護服務(wù)截止時間:________年______月______日。之后按______元/次或總額的______%/年收取服務(wù)費。

7。乙方向甲方提供本項目實施售后服務(wù)人員24小時的聯(lián)系電話,以確保應(yīng)急服務(wù)。

8。后續(xù)甲方如有新需求,乙方須按照實際工作量計算費用,按照實際工作量計算費用,超出______元/人天的則按不大于人民幣______元/人天的費用計。

第十條 乙方義務(wù)

1。乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于__________________軟件的服務(wù)請求后,必須在______小時內(nèi)回應(yīng)并協(xié)助處理問題。

2。乙方服務(wù)人員服務(wù)完畢后,需甲方對服務(wù)情況檢查和文字確認。

3。乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外,有義務(wù)給甲方人員在使用 軟件過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題提供指導(dǎo),以提高甲方人員應(yīng)用水平。

4。未經(jīng)甲方許可,乙方服務(wù)人員不得對甲方數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。

5。乙方在對甲方提供所購買軟件同版本永久免費升級服務(wù)。

6。如乙方未能按時向甲方提供符合甲乙雙方協(xié)商確定的軟件系統(tǒng),乙方應(yīng)當按合同總額的______‰/天向向甲方支付違約金。乙方逾期超過______日(工作日)的,甲方可以單方解除合同,乙方應(yīng)退還甲方已支付的所有價款并支付相當于本合同總金額______%的違約金。

7。乙方未嚴格履行售后服務(wù)給甲方造成損失的,乙方應(yīng)當根據(jù)甲方損失向甲方支付不超過本合同總金額______%的違約金。

第十條 甲方義務(wù)

1。甲方應(yīng)配備專人對上述軟件的使用進行管理和維護。

2。甲方應(yīng)確保上述軟件的運行環(huán)境(包括計算機及相關(guān)硬件設(shè)備)安全,為軟件正常運行提供保障。

3。甲方應(yīng)做好日常數(shù)據(jù)備份工作,并將備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

4。甲方在應(yīng)用過程中出現(xiàn)異常,務(wù)必做好詳細記錄,便于乙方迅速做出診斷,及時解決故障,并配合乙方服務(wù)人員做好維護檔案。

第十一條 雙方權(quán)益約定

1。甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款行為向____________市消費者協(xié)會及 信息技術(shù)有限公司投訴,并保留進一步追究責任權(quán)利。

2。甲方對上述軟件的數(shù)據(jù)文件進行的不當處理而造成的后果,由甲方負責。

3。上述軟件的版權(quán)完全由乙方擁有,甲方擁有上述軟件的使用權(quán),不能違反《著作權(quán)法》、《計算機軟件保護條例》等法律法規(guī)所規(guī)定的義務(wù),不能對上述軟件部分進行復(fù)制、發(fā)行、翻譯、修改、注釋、合成及編譯至源代碼等處理或者許可他人使用其相關(guān)的程序、文件、源碼和反編譯等。否則乙方有權(quán)追究甲方法律責任和要求經(jīng)濟損失賠償。

4。如甲方未能按上述商定時間支付貨款;乙方將保留按合同總額______‰/天向甲方收取滯納金的權(quán)利。

5。如甲方不按時支付貨款,乙方有權(quán)催告甲方付款,若經(jīng)書面催告甲方仍然拒絕付款的情況下,乙方有權(quán)停止軟件使用權(quán)或售后服務(wù),直到收齊貨款和滯納金,由此給甲方系統(tǒng)造成的任何問題,乙方概不負責。

6。本合同中硬件產(chǎn)品如遇廠家停產(chǎn)或市場缺貨的情況,雙方可友好協(xié)商更換同等品質(zhì)、同等價格硬件產(chǎn)品。

第十二條 知識產(chǎn)權(quán)

1。乙方應(yīng)保證甲方及其關(guān)聯(lián)公司購買、使用該軟件系統(tǒng)及其他交付件免受任何第三方提出的侵犯其所有權(quán)、使用權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等權(quán)利的主張。

2。乙方所提供的軟件系統(tǒng)及其他交付件使用到他人的軟包括商業(yè)標識、著作權(quán)、專利在內(nèi)的所有知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)當取得所有權(quán)或者永久使用權(quán)。

3。乙方提供的軟件系統(tǒng)如果是通過復(fù)制、部分復(fù)制、抄襲、翻譯、反向工程等方式獲得的侵害第三方所有權(quán)、使用權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)的衍生作品的,乙方應(yīng)當在合理期限內(nèi)排除妨害,因乙方提供的軟件系統(tǒng)及交付件存在前述權(quán)利瑕疵或糾紛的,乙方須與第三方交涉、參加相應(yīng)訴訟、仲裁,并承擔可能發(fā)生的一切法律責任和費用。

4。乙方未在合理期限內(nèi)排除妨害的,甲方有權(quán)解除合同,乙方應(yīng)當向甲方支付相當于本合同______%的違約金,并賠償甲方所有損失。

第十三條 商業(yè)秘密

1。乙方承諾所提供的軟件系統(tǒng)均不存在收集或泄露甲方商業(yè)信息(包括但不限于:產(chǎn)品信息、客戶信息等)的行為。

2。如果因乙方軟件系統(tǒng)瑕疵導(dǎo)致甲方商業(yè)信息泄露,甲方有權(quán)隨時終止合同,并保留追究乙方的法律責任和相應(yīng)經(jīng)濟責任的權(quán)利。

3。乙方承諾不以任何目的(包括學習或研究等目的),以任何方式和媒介復(fù)制、復(fù)制利用或供第三方使用甲方數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)。如因乙方造成甲方數(shù)據(jù)泄露,甲方有權(quán)單方面解除合同,并保留追究乙方的法律責任和相應(yīng)經(jīng)濟責任的權(quán)利。

4。甲乙雙方針對本合同所訂立之內(nèi)容及項目相關(guān)訊息及本合同訂立、履行過程中所獲悉的商業(yè)信息應(yīng)互負保密之義務(wù),不得任意泄露于不相關(guān)的第三人并約束各自員工遵守保密義務(wù)。任何一方違反該義務(wù)均應(yīng)向守約方支付相當于本合同總金額______%的違約金。

第十四條 不可抗力

1。由于嚴重的水災(zāi)、火災(zāi)、地震、政府政策調(diào)整或其他公認的不可抗力或雙方認可的不可抗力而導(dǎo)致本合同任何一方無法履行全部或部分合同義務(wù),則合同延期履行,該方可就受不可抗力事件影響部分不承擔未履行本合同的責任,但應(yīng)在______小時內(nèi)及時通知另一方,以減輕可能給對方造成的損失,并在隨后的______天內(nèi)通過掛號行郵寄有關(guān)部門出具的證明給另一方,作為不可抗力的證明。

2。受不可抗力影響的一方,應(yīng)盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響,并在不可抗力事件后,繼續(xù)履行合同職責。

3。在不可抗力影響下,受阻方可暫時停止執(zhí)行合同的受阻部分。當不可抗力持續(xù)時間超過______天以上,雙方可以就解除合同及其他未盡事宜進行協(xié)商處理。

第十五條 違約責任

1。因一方不履行合同約定的義務(wù),或者嚴重違反本合同約定的義務(wù),造成本合同無法履行或履行不必要時,視為違約方單方終止合同,守約方除有權(quán)向違約方索賠之外,并有權(quán)終止本合同。

2。因為不可抗力影響,導(dǎo)致甲、乙任意一方無法正常履行合同時,不應(yīng)視作對方違約,甲乙雙方對此均表示認同。

3。如乙方提交的軟件不能達到附隨的產(chǎn)品說明書之所列功能時,甲方有權(quán)解除合同,乙方應(yīng)退換所收的甲方全部款項。

第十六條 爭議解決

1。本合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛,由雙方協(xié)商解決,雙方協(xié)商不成的可要求采購監(jiān)督管理機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)節(jié)仍無法解決的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

2。因一方違約致使本合同的履行產(chǎn)生爭議,守約方為解決爭議所產(chǎn)生的公證費、律師費、保險公司出具保全費用、翻譯費、通訊費、差旅費、文印費等合理費用由違約方負擔。雙方相互違約,有履約先后順序的,負先履行義務(wù)一方負擔所有爭議解決費用;無履約先后順序的,爭議解決費用雙方自行承擔。

第十七條 其他

1。本合同未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議為本合同之有效組成部分。

2。就本合同訂立及履行過程中的問題或與本合同有關(guān)的問題,一方作出有法律效力的意思表示,應(yīng)以書面形式作出,加蓋本方公章,且向?qū)Ψ剿瓦_,對方應(yīng)______個工作日內(nèi)回函,否則視為無效。

3。本合同及附件經(jīng)雙方簽字蓋章后即生效,雙方簽署的相關(guān)文件與本合同具有同等法律效力。本合同及附件經(jīng)雙方以傳真形式簽字蓋章后文件同樣有效。

4。本合同一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。

幼兒園故事書閱讀歲篇篇三

3、帶給咨詢:在不泄漏我公司技術(shù)機密的前提下,為用戶帶給技術(shù)咨詢;

4、用戶培訓(xùn):項目實施后,對用戶進行使用培訓(xùn)。

售后服務(wù):

“創(chuàng)造時尚熱水文化、享受綠色熱水禮貌?!?/p>

本公司創(chuàng)辦十年以來,已擁有一套完善的質(zhì)量保證體系,并透過了國際質(zhì)量體系認證,每戶一張保修卡,其卓越的品質(zhì)讓你無后顧之憂。為方便用戶,本公司實行三級售后服務(wù)體系,在全國各地均設(shè)立辦事處。當系統(tǒng)運行出現(xiàn)故障時,請撥打本公司當?shù)卮淼姆?wù)電話,4小時帶給上門服務(wù),接到用戶通知后,12小時內(nèi)派人到現(xiàn)場排除故障。個性說明:公司客服中心設(shè)立有24小時免費服務(wù)電話:_,可隨時答復(fù)用戶提出的問題。公司還為客戶建立用戶檔案,定期進行質(zhì)量跟蹤、上門檢查服務(wù)。

一、保修期內(nèi)售后服務(wù)承諾

本公司鄭重承諾:太陽能設(shè)備主機(水箱、太陽集熱管(器)、支架)保修叁年,管路配件及電器部分保修壹年,終身帶給維修服務(wù)。

以下是我公司具體的保修范圍:

1、真空管出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,保修期內(nèi)免費更換;

2、儲熱水箱出現(xiàn)漏水現(xiàn)象,保修期內(nèi)免費更換;

3、儲熱水箱保溫層失效,保修期內(nèi)免費更換;

4、支架變形無法正常使用,保修期內(nèi)免費更換;

二、保修期外售后服務(wù)承諾

對保修期外的系統(tǒng)維修,貴方需承擔零部件成本費及維修人工費,維修人員在維修前會向貴方說明并出示收費標準,征得貴方同意后,我方實施維修。收取的維修費用我方將向貴方帶給有效收費發(fā)票或收據(jù)。

三、售后服務(wù)工作安排

(2)應(yīng)急維修。

四、維修或維護服務(wù)收費標準

(1)用戶自我拆動造成損壞或經(jīng)非特約服務(wù)單位拆動造成的損壞;

(2)用戶自行運輸、保管不當或未按說明書要求使用造成的損壞;

(3)主要部件超過相應(yīng)的保修期的;

(4)因不可抗力造成損壞的(如天災(zāi)、供水不正常造成太陽能不能正常工作等)。

對由上述狀況發(fā)生的系統(tǒng)維修,貴方要承擔零部件成本費及維修人工費,普通配件以市場價格為準,專用太陽能配件以我公司的帶給的售后配件價格為準,所有收取的維修費用,我方均出具發(fā)票或收據(jù)。

五、人員培訓(xùn)安排

時光:工程驗收合格后2日內(nèi);

地點:具體地方需要貴方協(xié)助安排;

對象:設(shè)備管理人員、水電工及相關(guān)用戶

資料:

(1)本太陽能熱水器的運行原理及控制過程;

(2)太陽能熱水器各設(shè)備大體結(jié)構(gòu)和工作原理;

(3)控制系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置及操作;

(4)太陽能熱水器運行及使用過程中的注意事項;

(5)系統(tǒng)常見的故障及解決辦法。

目標:

(1)使用戶能夠正確使用太陽能熱水器,避免在使用熱水時造成損傷;

(2)使用戶能夠正確使用太陽能熱水器,避免對太陽能熱水器造成破壞;

(3)使設(shè)備管理人員及水電工能夠詳細了解太陽能熱水器的運行原理及運行方式,并且能夠?qū)唵喂收线M行維修。

幼兒園故事書閱讀歲篇篇四

乙方:軟件科技有限公司

一、

二、軟件服務(wù)收費標準:________年服務(wù)說明:

1、服務(wù)內(nèi)容

1)自驗收之日起免費提供為期12個月售后服務(wù)。

2)系統(tǒng)本身出錯,提供因軟件本身問題(如引起的問題)的維護服務(wù)。

3)甲方因操作錯誤引起系統(tǒng)故障問題或數(shù)據(jù)出錯,乙方提供軟件的數(shù)據(jù)維

護。

4)提供軟件安全解決方案,盡量降低或避免因為外部因素造成的不利影響。

5)電腦的操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、系統(tǒng)中毒、不按規(guī)定流程操作等問題,不在我

公司的維護的范圍之內(nèi),軟件公司提供解決建議性方案。

(下面有類似考慮刪除)

6)提供個性化修改服務(wù),按實際情況確定工期及相關(guān)費用。

(考慮刪除)

2、服務(wù)聯(lián)系方式:

甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)等方式提出關(guān)于所購軟件產(chǎn)品的服務(wù)請求后,乙方必須在72小時內(nèi)給出響應(yīng)并提供服務(wù)。

售后傳真:

售后服務(wù)電話:

售后技術(shù)服務(wù)郵箱:

3、服務(wù)方式:

乙方為甲方提供電話支持、遠程連接服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)三種服務(wù)方式,保證甲方出現(xiàn)問題時能夠及時得到有關(guān)技術(shù)支持,服務(wù)時間為星期一至星期五(節(jié)假日除外)上午8:00至12:00,下午14:00-18:00。

1)售后服務(wù)方式:

?電話支持:我們接到用戶的技術(shù)支持請求或故障報告后,將立即

以電話方式幫助用戶,指導(dǎo)用戶解決問題。

?遠程連接服務(wù):技術(shù)支持人員在客戶授權(quán)后,可通過遠程連接進

入客戶的系統(tǒng)幫助客戶解決問題。

可遠程連接到客戶的系統(tǒng)上做

編程調(diào)整,從而確保系統(tǒng)為用戶產(chǎn)生最大的效益。

?現(xiàn)場服務(wù):在客戶授權(quán)的情況下,進入客戶的軟件管理系統(tǒng),定

期檢查系統(tǒng)運行狀況,預(yù)測系統(tǒng)未來可能出現(xiàn)的問題;如需工程

師現(xiàn)場了解判斷和解決問題,我公司將盡快安排工程師以最快的

速度趕赴現(xiàn)場。

2)售后服務(wù)費用:

?乙方到場服務(wù)所發(fā)生的交通費及住宿費由甲方承擔并且交通費和

住宿費不計入售后服務(wù)總費用中。

三、乙方的權(quán)利和義務(wù):

1、乙方保證為甲方商業(yè)數(shù)據(jù)保密,不向任何人泄露甲方商業(yè)情報。

2、乙方根據(jù)甲方的實際情況制定培訓(xùn)計劃。

3、甲方根據(jù)自己的需要自行安裝或調(diào)試其他應(yīng)用軟件或基礎(chǔ)軟件,乙

方對甲方非購買于乙方的產(chǎn)品不承擔任何責任,也不提供任何技術(shù)支持。

4、乙方服務(wù)人員服務(wù)完畢后,須得到甲方對服務(wù)情況的檢查。

5、協(xié)議簽定后,甲方應(yīng)按照本協(xié)議及時付款,若甲方付款不及時,乙

方有權(quán)停止服務(wù)。

6、無論甲方以任何方式向第三方轉(zhuǎn)讓軟件使用權(quán),均視為甲方自動放

棄享受服務(wù)的權(quán)利,并且乙不向第三方提供任何技術(shù)支持。

7、甲方現(xiàn)場的電源、計算機等硬件設(shè)施應(yīng)滿足軟件系統(tǒng)運行的相關(guān)要

求,若因甲方的硬件設(shè)施不能滿足軟件正常運行的要求,則由甲方自行解決。

8、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

9、甲方在應(yīng)用過程中出現(xiàn)異常,務(wù)必做好詳細記錄,便于乙方迅速作

出診斷,及時解決故障,并配合乙方服務(wù)人員做好維護檔案。

10、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障等

導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失以及不能正常使用軟件所造成的損失。

(非法操作特指:、非正常退出軟件。

、感染病毒。

、非操作人員使用軟件。

、其它非正常使用軟件或電腦。

)

11、乙方有權(quán)拒絕甲方提出的協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務(wù)請求。

12、付款方式:甲方一次性付清所有款項。

13、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章生效后,任何一方不得擅自修改協(xié)議內(nèi)

容,簽約雙方均承擔相應(yīng)的法律責任。

14、在協(xié)議的執(zhí)行過程中,如遇法律認可不可抗拒力原因,造成協(xié)議條

款不能正常執(zhí)行,不能視為違約。

15、如遇爭議,雙方經(jīng)過協(xié)商解決。

如協(xié)商不成,雙方可依法提起訴訟。

16、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方:乙方:

(簽章)(簽章)

代表:代表:

日期:日期:

幼兒園故事書閱讀歲篇篇五

乙方:軟件科技有限公司

一、

二、軟件服務(wù)收費標準:________年服務(wù)說明:

1、服務(wù)內(nèi)容

1)自驗收之日起免費提供為期12個月售后服務(wù)。

2)系統(tǒng)本身出錯,提供因軟件本身問題(如引起的問題)的維護服務(wù)。

護。

4)提供軟件安全解決方案,盡量降低或避免因為外部因素造成的不利影響。

公司的維護的范圍之內(nèi),軟件公司提供解決建議性方案。

(下面有類似考慮刪除)

6)提供個性化修改服務(wù),按實際情況確定工期及相關(guān)費用。

(考慮刪除)

2、服務(wù)聯(lián)系方式:

甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)等方式提出關(guān)于所購軟件產(chǎn)品的服務(wù)請求后,乙方必須在72小時內(nèi)給出響應(yīng)并提供服務(wù)。

售后傳真:

售后服務(wù)電話:

售后技術(shù)服務(wù)郵箱:

3、服務(wù)方式:

乙方為甲方提供電話支持、遠程連接服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)三種服務(wù)方式,保證甲方出現(xiàn)問題時能夠及時得到有關(guān)技術(shù)支持,服務(wù)時間為星期一至星期五(節(jié)假日除外)上午8:00至12:00,下午14:00-18:00。

1)售后服務(wù)方式:

?電話支持:我們接到用戶的技術(shù)支持請求或故障報告后,將立即

以電話方式幫助用戶,指導(dǎo)用戶解決問題。

?遠程連接服務(wù):技術(shù)支持人員在客戶授權(quán)后,可通過遠程連接進

入客戶的系統(tǒng)幫助客戶解決問題。

可遠程連接到客戶的系統(tǒng)上做

編程調(diào)整,從而確保系統(tǒng)為用戶產(chǎn)生最大的效益。

?現(xiàn)場服務(wù):在客戶授權(quán)的情況下,進入客戶的軟件管理系統(tǒng),定

期檢查系統(tǒng)運行狀況,預(yù)測系統(tǒng)未來可能出現(xiàn)的問題;如需工程

師現(xiàn)場了解判斷和解決問題,我公司將盡快安排工程師以最快的

速度趕赴現(xiàn)場。

2)售后服務(wù)費用:

?乙方到場服務(wù)所發(fā)生的交通費及住宿費由甲方承擔并且交通費和

住宿費不計入售后服務(wù)總費用中。

三、乙方的權(quán)利和義務(wù):

1、乙方保證為甲方商業(yè)數(shù)據(jù)保密,不向任何人泄露甲方商業(yè)情報。

2、乙方根據(jù)甲方的實際情況制定培訓(xùn)計劃。

3、甲方根據(jù)自己的需要自行安裝或調(diào)試其他應(yīng)用軟件或基礎(chǔ)軟件,乙

方對甲方非購買于乙方的產(chǎn)品不承擔任何責任,也不提供任何技術(shù)支持。

4、乙方服務(wù)人員服務(wù)完畢后,須得到甲方對服務(wù)情況的檢查。

5、協(xié)議簽定后,甲方應(yīng)按照本協(xié)議及時付款,若甲方付款不及時,乙

方有權(quán)停止服務(wù)。

6、無論甲方以任何方式向第三方轉(zhuǎn)讓軟件使用權(quán),均視為甲方自動放

棄享受服務(wù)的權(quán)利,并且乙不向第三方提供任何技術(shù)支持。

7、甲方現(xiàn)場的電源、計算機等硬件設(shè)施應(yīng)滿足軟件系統(tǒng)運行的相關(guān)要

求,若因甲方的硬件設(shè)施不能滿足軟件正常運行的要求,則由甲方自行解決。

8、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

9、甲方在應(yīng)用過程中出現(xiàn)異常,務(wù)必做好詳細記錄,便于乙方迅速作

出診斷,及時解決故障,并配合乙方服務(wù)人員做好維護檔案。

導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失以及不能正常使用軟件所造成的損失。

(非法操作特指:、非正常退出軟件。

、感染病毒。

、非操作人員使用軟件。

、其它非正常使用軟件或電腦。

)

11、乙方有權(quán)拒絕甲方提出的協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務(wù)請求。

12、付款方式:甲方一次性付清所有款項。

容,簽約雙方均承擔相應(yīng)的法律責任。

款不能正常執(zhí)行,不能視為違約。

15、如遇爭議,雙方經(jīng)過協(xié)商解決。

如協(xié)商不成,雙方可依法提起訴訟。

16、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方:乙方:

(簽章)(簽章)

代表:代表:

日期:日期:

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