光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。什么樣的計劃才是有效的呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
新建學(xué)校建設(shè)工作計劃篇一
您好!
建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾,中型寫字樓,辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝飾公司,我們擁有優(yōu)秀的設(shè)計人材,精良的施工隊伍,科學(xué)的管理手段,完善的售后服務(wù)。我們從開始進入本行業(yè)以來,本著“以人為本,誠實信用”的原則,以信譽求發(fā)展,以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條,圍繞以廣大客戶為中心,從設(shè)計到施工都精益求精。
在裝飾裝飾工程中,廣大客戶最擔(dān)心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù),我們公司質(zhì)量體系選用gb/t19001一is09001:1994質(zhì)量體系一設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn),安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式均設(shè)身處地的為廣大客戶著想,從設(shè)計到施工、選材均有科學(xué)的管理手段,精良的管理人員,“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量,工程完工后我們定期回訪廣大客戶,如若發(fā)現(xiàn)問題,24小時內(nèi)派人現(xiàn)場維修,廣大客戶反饋的信息將分類,分項由專人管理統(tǒng)計,容易發(fā)生問題的施工部位名列在案,以便在這些關(guān)鍵部位上加強管理,杜絕類似問題再發(fā)生。
我們的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質(zhì),優(yōu)價、健康、環(huán)保”,您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。
謝謝您,您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動力。
xxx
20xx年xx月xx日
新建學(xué)校建設(shè)工作計劃篇二
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司針對項目售后服務(wù)小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理擔(dān)任,堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由“”項目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當(dāng)時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
新建學(xué)校建設(shè)工作計劃篇三
六、在維保服務(wù)期內(nèi),如電梯發(fā)生故障及需大修時,在更換電梯設(shè)備配件之前,公司工程技術(shù)部門將對該電梯進行嚴(yán)格檢查,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度將所需要更換的部件列出清單及報價,報請貴單位核實認(rèn)可后,方可進行配件和專用材料的更換。
十一、我公司將確保電梯主管部門年度檢測順利通過,同時積極主動配合貴單位做好年度檢測的工作,并配合技監(jiān)局檢測合格安全運行。
火災(zāi)、地震、浸水等除外)我公司免費給與維修或更換;其他原因造成的設(shè)備損壞我公司根據(jù)情況提供不高于市場價的同質(zhì)配件。
十三,免保期內(nèi)電梯運行所需導(dǎo)軌潤滑油脂、轎廂照明燈具的消耗我公司不承擔(dān)此費用。
xxx公司
20xx年xx月xx日
新建學(xué)校建設(shè)工作計劃篇四
1-1保修服務(wù)范圍
(1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
(2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目,自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。
(3)由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復(fù)處理。
(4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐?,與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
(一)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
(二)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務(wù)熱情,周到,隨叫隨到。
(三)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于五次,認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見,并形成回訪記錄。
(四)建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制,由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。
(五)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:
a、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理,并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進行維護修復(fù)工作。
b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
c、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
(六)工程保修原則及計劃
a、工程保修原則
1、在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對用戶服務(wù),向業(yè)主負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。
2、在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
b、工程保修回訪計劃
1、交工后三個月即進行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪二次,滿一年再進行三次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改,本著客戶至人,服務(wù)熱情的原則,及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改,直至業(yè)主滿意。
3、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施:每3個月進行質(zhì)量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
承諾人:_______________
新建學(xué)校建設(shè)工作計劃篇五
6、現(xiàn)場響應(yīng):
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:xxxxxx公司
20xx年xx月xx日
新建學(xué)校建設(shè)工作計劃篇六
從工程驗收合格之日起,保修期為1年,保修的響應(yīng)時間為:每天8:30—17:30期間為4小時。
2)服務(wù)費用
質(zhì)保期內(nèi),我方對所有設(shè)備的所有配件無條件免費保修及更換,所有設(shè)備的所有配件(包括整機所有部件)的維修及部件費均為免費,并提供定期上門清潔、檢測系統(tǒng)設(shè)備的服務(wù)。
保修期內(nèi),所有設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)均為上門服務(wù),由此產(chǎn)生的費用均不再收取。
免費提供系統(tǒng)擴充、升級方面的技術(shù)支持服務(wù)。
3)保修聯(lián)系方式
為用戶提供免費的系統(tǒng)技術(shù)咨詢,詳細解答用戶對系統(tǒng)工程中的任何一個問題,做到“有問必答、有答必詳”。
使用者在使用過程中如發(fā)現(xiàn)不能自行解決的問題,可直接用電話,傳真,互聯(lián)網(wǎng),書信等方式與我公司取得聯(lián)系(其中電話為24小時服務(wù)),我司將在4小時內(nèi)作出響應(yīng),與使用者協(xié)商解決問題。
2、服務(wù)響應(yīng)時間
我們承諾保修期內(nèi)定期(每季度)對各系統(tǒng)的運行情況進行全面巡查,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場解決,保障各系統(tǒng)正常高效運行。
在質(zhì)保期內(nèi),我方的現(xiàn)場服務(wù)響應(yīng)時間為每周七天、每天24小時,當(dāng)系統(tǒng)運行確實發(fā)生現(xiàn)場技術(shù)人員無法排除的故障,我公司在得到通知后采取應(yīng)急措施,將在3個小時內(nèi),派遣具有故障排除技能的工程服務(wù)人員趕到現(xiàn)場進行維修,如發(fā)生硬件故障,我方將在一個工作日內(nèi)更換備件。
質(zhì)保期內(nèi),一個工作日無法修復(fù)的設(shè)備,我方承諾在下一個工作日內(nèi)提供不低于故障設(shè)備規(guī)格性能的備用設(shè)備供項目單位使用,直至故障設(shè)備修復(fù)。
質(zhì)保期內(nèi),我方承諾為中心交換機提供第1年的原廠快速備件7*24*4小時現(xiàn)場更換服務(wù),并提供原廠硬件故障后4小時系統(tǒng)恢復(fù)正常。
3、維護保養(yǎng)服務(wù)
保修期內(nèi),凡因我方設(shè)備或施工導(dǎo)致的問題,我們承諾負(fù)責(zé)全面解決,并及時更換維修相關(guān)設(shè)備。
我們承諾長期從事此類系統(tǒng)工程的經(jīng)營,以保證對損壞設(shè)備的更換迅速。
4、制造商售后服務(wù)
我們承諾設(shè)置維修專線,積極熱情響應(yīng)此項目的投訴和技術(shù)支持,為此系統(tǒng)提供全天候的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)保障。
我們承諾配合物業(yè)管理要求,為各系統(tǒng)的功能優(yōu)化運作優(yōu)化提供技術(shù)支持。
“三包”之后保修服務(wù)
1、保修期過后不得拒絕甲方的`提供有償服務(wù)的要求,具體費用等條件在施工合同中明確。
2、保修期后本公司愿意以成本價向業(yè)主提供備品、配件、專用工具、易耗材料,并可全面響應(yīng)本次投標(biāo)負(fù)責(zé)為業(yè)主提供備品、配件、專用工具的安裝施工和維修服務(wù)。
我們承諾對各系統(tǒng)所涉及的軟件升級實行終身免費。
3、其他技術(shù)支持、維修服務(wù)及費用收取情況
為了確保系統(tǒng)的施工、驗收順利,給業(yè)主提供必要的協(xié)助是我司的一貫原則。
我司將會利用本司在系統(tǒng)施工報建、報驗的經(jīng)驗及資源,協(xié)助業(yè)主完成由相關(guān)部門如安防辦、建委等負(fù)責(zé)的系統(tǒng)的報建、報驗。
我們承諾長期隨時提供免費的最新的產(chǎn)品技術(shù)資料。
本公司將根據(jù)業(yè)主的運行管理模式,結(jié)合本工程系統(tǒng)需要進行維護保養(yǎng)的內(nèi)容,為業(yè)主量身定做一套切實可行的維護保養(yǎng)表,對業(yè)主的使用和管理人員進行保養(yǎng)指導(dǎo),并將業(yè)主反饋的維護保養(yǎng)記錄進行詳細的分析,及時發(fā)現(xiàn)問題,做到防患于未然,保證系統(tǒng)能安全正常地運行。
我司將針對本系統(tǒng)項目的應(yīng)用情況,提出先進、合理的系統(tǒng)應(yīng)用優(yōu)化方案,確保工程的技術(shù)先進性、使用合理性、運行經(jīng)濟性等各項指標(biāo)良好,確保工程技術(shù)與時代同步。
對于軟件的升級,我公司將免費提供,硬件系統(tǒng)的升級也采取成本式服務(wù)。
由于本系統(tǒng)工程設(shè)計時考慮到了系統(tǒng)正常運行的不可間斷性,將本系統(tǒng)工程列為本公司的應(yīng)急處理項目,在本公司的倉庫考慮配備系統(tǒng)所有應(yīng)急使用的原設(shè)計應(yīng)用產(chǎn)品或更高性能的應(yīng)急產(chǎn)品。
在工程施工完畢,驗收合格后,我公司將同業(yè)主建立定期的聯(lián)絡(luò),根據(jù)本公司的定期巡檢制度,為系統(tǒng)提供每季度一次的檢修。
在驗收后,所有硬件設(shè)備及產(chǎn)品均提供1年以上的無償保修服務(wù),如果有設(shè)備供貨廠家提供的設(shè)備保修超過1年時間標(biāo)準(zhǔn),我們將按照廠家時間予以延長。
承諾人:
20xx年04月15日
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