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住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同十篇一
地址：__________________
聯(lián)系電話：__________________
乙方：__________________
法定代表人(負責人)：__________________
資質(zhì)等級：________ ，資質(zhì)證書編號：__________
公司聯(lián)系電話：____________________
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就__________ (物業(yè)名稱)的物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。
第一條 本合同所涉及的建筑區(qū)劃(以下簡稱本建筑區(qū)劃)基本情況
建筑區(qū)劃名稱：
建筑區(qū)劃類型：_____(住宅、別墅、商務(wù)寫字樓、醫(yī)院、學校、商業(yè)、工業(yè)、車站、碼頭、機場、其他物業(yè)類型)
四至范圍(規(guī)劃平面圖)：
東 南
西 北
占地面積：__________平方米;
物業(yè)構(gòu)成見附件一，建筑區(qū)劃劃分意見書見附件二。
第二條 乙方為本建筑區(qū)劃配備的物業(yè)服務(wù)力量情況，詳見附件三。
物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。
第四條 建筑物專有部分損壞時，業(yè)主、使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、使用人承擔。
第五條 乙方提供的物業(yè)公共服務(wù)事項和質(zhì)量應(yīng)符合下列約定：
(一)建筑物共有部位及設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護，詳見附件四;
(二)公共綠化的維護，詳見附件五;
(三)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護，詳見附件六;
(四)公共區(qū)域的秩序維護，詳見附件七;
(五)物業(yè)使用中禁止行為的告知、勸阻、報告，詳見附件八;
(六)物業(yè)維修、更新、改造費用的帳務(wù)管理，詳見附件九;
(七)物業(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案的保管，詳見附件十;
第六條乙方承接本建筑區(qū)劃的物業(yè)服務(wù)時，甲方應(yīng)當配合乙方對建筑物共有部分及其相應(yīng)檔案進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)檔案、物業(yè)服務(wù)檔案、業(yè)主名冊等物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料。
甲方、乙方、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認。具體內(nèi)容詳見附件十三。
第七條 乙方根據(jù)物業(yè)的使用性質(zhì)和特點及下述約定，按房屋建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)公共服務(wù)費用。
1、住宅建筑區(qū)劃內(nèi)：
住宅用房：_____元/月·平方米; 其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用：_____元/月·平方米;辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米。
非住宅用房：_____元/月·平方米; 其中：綠化養(yǎng)護費用：_____元/月·平方米;環(huán)境衛(wèi)生維護費用：_____元/月·平方米;秩序維護費用：_____元/月·平方米; 物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備日常運行和維護費用：_____元/月·平方米;物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用 元/月·平方米; 管理人員費用：_____元/月·平方米;辦公費用：_____元/月·平方米;固定資產(chǎn)折舊費：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米;費用：_____元/月·平方米; 費用：______元/月·平方米; 費用：_____元/月·平方米。
集中供熱、供暖等系統(tǒng)的運行與維護費、建筑物附屬設(shè)施設(shè)備按規(guī)定需強制檢測的費用，依據(jù)其實際支出，由業(yè)主在上述物業(yè)服務(wù)費用外合理分攤，具體費用標準由甲方、相關(guān)業(yè)主與乙方另行約定。
在本合同期內(nèi)，業(yè)主擅自將住宅用房改為非住宅用房的，該房屋應(yīng)分攤的物業(yè)公共服務(wù)費用為 元/月·平方米。
2、別墅建筑區(qū)劃內(nèi)：
住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同十篇二
代表人：
地址;
聯(lián)系電話：________
受委托方：________
代表人：________
注冊地址：________
聯(lián)系電話：________
物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：住宅及配套設(shè)施
座落位置：
占地面積： 平方米
建筑面積：____平方米
第一條根據(jù)《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會議事規(guī)則》及有關(guān)法律、法規(guī)，怡清園業(yè)主委員會委托________公司為怡清園小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，訂立本合同。
受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本合同約定。
第二條 委托服務(wù)的事項
受托方應(yīng)提供以下服務(wù)：
3、公共綠地的養(yǎng)護與管理;
5、小區(qū)內(nèi)交通與車輛停放秩序的維護;
7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;
8、按北京市政府有關(guān)規(guī)定代收、代繳水電等費用;
10、其他通常應(yīng)當由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區(qū)公共服務(wù)，如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關(guān)限制條件，并負責監(jiān)督。
受托方可以選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理或服務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責任轉(zhuǎn)嫁給第三方。
受托方不履行上述某項義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的，應(yīng)當依法賠償。
第三條 服務(wù)收費標準
業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)向受托方交納以下費用：
2、保安費，由受托方按每套住宅每季 __元收取;
3、小區(qū)綠化費，由受托方按每套住宅每季 __元收取;
7、公共設(shè)施維修費，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每季__元收取;
9、供暖費，由受托方按套內(nèi)面積每平方米每個供暖年度 __ 元收取;
10、停車管理費，由受托方按地上每車每季 __元、地下每車每季 __元收取;停車場地使用費，由受托方按地上每車每季__元、地下每車每季_x_收取;臨時停車，每次逗留時間不超過2小時的來客免收，超過2小時的按地上每車每小時 元、地下每車半小時元收取管理費，超過半小時算一小時，不足半小時不算，大型車輛加倍。
商鋪的管理費、暖氣費按套內(nèi)面積收取。第1-6項收費按每100平米套內(nèi)面積折算為一戶，電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯，須事先與業(yè)主委員會商定電梯費價格。
第四條 交費辦法
上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應(yīng)與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出(含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資)相符，多余部分受托方應(yīng)交給業(yè)主委員會，歸全體業(yè)主共有。停車場地使用費應(yīng)于收費后按季交給產(chǎn)權(quán)人或共同產(chǎn)權(quán)人(由業(yè)主委員會代表)受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。
管理費于提供服務(wù)后按季交納，暖氣費按供暖年度預交，其他費用均按季預交。相關(guān)服務(wù)開始提供滿一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。
業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的，從享受服務(wù)滿一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個月，每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月，每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。
第五條 家庭服務(wù)
受托方應(yīng)于本合同生效后一周內(nèi)制定各種家庭維修服務(wù)的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結(jié)劑等包括在維修服務(wù)費內(nèi))與保證修理質(zhì)量的時間，報業(yè)主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時，受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質(zhì)時間內(nèi)出現(xiàn)修理質(zhì)量問題的，受托方應(yīng)當免費返修。房屋自有部位、自用設(shè)備的維修需要的主要材料用戶可自行購買，如需受托方提供則應(yīng)先跟用戶就材料價格達成一致意見。
第六條 服務(wù)標準
受托方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達到下列要求：
1、房屋及共用設(shè)施設(shè)備的維修和管理：定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，建立維修服務(wù)回訪制度，每年進行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄，保證設(shè)備的正常運行。
2、保潔服務(wù)：居住區(qū)域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時清理居住區(qū)內(nèi)公共場所的廢棄物，及時清掃積水和積雪，及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
3、保安服務(wù)：24小時專人值守，進行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時及時處理，配合派出所處理區(qū)內(nèi)的違法現(xiàn)象，不得對業(yè)主及其家屬使用暴力，對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛(wèi)限度。
4、綠化管理：綠地無雜物，基本無裸露土地，草木修剪及時，無明顯枯枝及病蟲害現(xiàn)象。
5、消防管理：建立消防責任制，定期進行消防訓練，定期巡查、檢修消防設(shè)備，保證消防設(shè)備完好并有明顯標志。
6、車輛管理：車輛停放有序，設(shè)有專人負責看管，對區(qū)內(nèi)停放車輛的人為損傷與區(qū)內(nèi)停放車輛的失竊負補充責任(就侵權(quán)人或保險公司賠償后剩余的損失負責)
7、裝修管理：監(jiān)督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規(guī)定進行裝修并對裝修過程進行監(jiān)控。
8、檔案資料管理：設(shè)專人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業(yè)基礎(chǔ)資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統(tǒng)一管理。
9、急修：12小時內(nèi)完成，及時率達95%以上;小修：72小時內(nèi)完成，及時率達80%以上。
10、供暖：保證門窗長時間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
第七條 保障措施
為保證以上約定達到目的，委托方享有下列權(quán)利：
2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執(zhí)行情況;
3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區(qū)內(nèi)公告;
4、按季(或按半年、按年，依群眾意見的強烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗，民意測驗的樣本數(shù)不得低于100人。
委托方在享有上述權(quán)利的同時應(yīng)履行如下義務(wù)：
3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，協(xié)助受托方催交;
4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費遺留問題。
第八條 獎懲
受托方提供服務(wù)或進行管理應(yīng)盡量做到服務(wù)及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善，使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務(wù)與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規(guī)定的委托事項分別按及時、高效(質(zhì)量)節(jié)約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點，應(yīng)扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%，委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過80%，或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上)，委托方應(yīng)建議業(yè)主大會適當提高下一年度的管理費標準。
第九條 合同終止與合同解除
本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
本合同到期時，任何一方不愿續(xù)約的，應(yīng)當提前30天告知對方，否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調(diào)查平均滿意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。
本合同終止或解除后，受托方必須于10日內(nèi)向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，委托方應(yīng)當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當交納的費用。
第十條 附則
本合同草簽后需依《___業(yè)主大會議事規(guī)則》的規(guī)定進行公示，公示15天后無異議或異議者不足規(guī)定人數(shù)的，加蓋業(yè)主委員會印章，合同正式生效。
本合同雙方協(xié)商一致時可對合同條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實質(zhì)性地修改了合同條款的，需要完成《___業(yè)主大會議事規(guī)則》規(guī)定的公示程序。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時，應(yīng)當向___人民法院起訴。
委托方簽章： 受托方簽章：
代表人： 代表人：
住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同十篇三
受委托方(以下簡稱乙方)：______________公司
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對_________(物業(yè)名稱)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
第一條 物業(yè)基本情況
座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)________號;占地面積：________平方米;建筑面積：________平方米;其中住宅_________平方米;物業(yè)類型：_________(住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條 委托管理事項
1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設(shè)備機房、)的維修、養(yǎng)護和管理。
2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。
3.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。
4.本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施(網(wǎng)球場、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點等)的維修、養(yǎng)護和管理。
5.公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。
6.交通、車輛行駛及停泊。
7.配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。
8.社區(qū)文化娛樂活動。
9.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
10.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項。
第三條 合同期限
本合同期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
4.甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營性商業(yè)用房_________平方米，由乙方按每月每平方米_________元標準出租經(jīng)營，其收入按法規(guī)政策規(guī)定用于補貼本物業(yè)維護管理費用。
(1)無償使用。
(2)按每月每平方米建筑面積_________元的標準租用。
7.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動;
8.負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;
9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。
第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理經(jīng)營活動，但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益，獲取不當利益。
2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度，測算物業(yè)管理服務(wù)收費標準，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。
3.負責編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。
7.至少每3個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬民主;
9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關(guān)變更情況;
10.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作;
12.不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)(另有，專門合同規(guī)定除外)。
第六條 管理目標
乙方根據(jù)甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養(yǎng)護和管理的工作標準和考核標準)，與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后_________年內(nèi)達到_________的管理標準;_________年內(nèi)達到_________管理標準，并獲得政府主管部門頒發(fā)的證書。
第七條 管理服務(wù)費用
1.本物業(yè)的管理服務(wù)費按下列第_________項執(zhí)行：
(3)由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建筑面積_________元;支付期限：_______;支付方式：______。
2.管理服務(wù)費標準的調(diào)整按下列第_________項執(zhí)行
(1)按政府規(guī)定的標準調(diào)整;
(2)按每年_________%的幅度上調(diào);
(3)按每年_________%的幅度下調(diào);
(4)按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調(diào)整;
(5)按雙方議定的標準調(diào)整________________;
3.乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;但甲方有權(quán)對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。
4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。
5.本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計_________元，由甲方負責在_________時間內(nèi)按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重大維護費用。
(1)由甲方在本合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方支付;
(2)由乙方承擔;
(3)在_________費用中支付;
(2)由甲方承擔上述管理成本費用的_________%
第八條 獎懲措施
3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。
第九條 違約責任
1.如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。
2.如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。
3.因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔責任并負責善后處理?產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準)
4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)當承擔全部責任。
第十條 其他事項
1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
4.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交_________仲裁委員會依法裁決。
5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6.本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
7.本合同自簽訂之日起生效。
住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同十篇四
為了保證甲乙雙方的合法權(quán)益不受侵害，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，現(xiàn)就小區(qū)物業(yè)管理相關(guān)事宜達成如下協(xié)議，雙方共同信守。
一、乙方(業(yè)主)要按照國家規(guī)定，參照地方收費標準，根據(jù)物業(yè)方確定的時間(與其他兩棟樓交費時間同步)交納取暖費、水費及物業(yè)管理費，任何人不得拖欠。如有任何一戶發(fā)生拖欠，將停止對整棟樓的供熱、供水、衛(wèi)生清潔等服務(wù)。
二、鍋爐房內(nèi)取暖、供水設(shè)施與設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)由甲方負責聯(lián)系原施工單位負責維修，質(zhì)保期過后，維修費用由所屬住戶平均分擔。
三、該樓所屬其他公共設(shè)施(如樓梯扶手、共用照明、上下水管道、該樓取暖所屬主管道、配電設(shè)備、樓內(nèi)消防設(shè)施等)均由乙方與開發(fā)商協(xié)商管理，甲方概不負責維修與維護。
四、因生活需要，小區(qū)內(nèi)需要增添增建、改擴建的公共設(shè)施設(shè)備，由甲乙雙方協(xié)商解決。
五、乙方無論是否居住，必須按時交納取暖費，甲方不提供取暖關(guān)閥服務(wù)。
六、樓內(nèi)上下通水管道發(fā)生堵塞，由乙方與各所屬住戶協(xié)商解決，主管道發(fā)生堵塞，疏通費用由共用住戶平均分擔。化糞池清理由甲方負責，所需費用由業(yè)主平均分擔。
六、其他約定：
1、乙方入住后，在用電、使用液化氣等方面，要嚴格遵守國家相關(guān)安全管理規(guī)定，嚴防火災(zāi)等安全事故的發(fā)生。因乙方違規(guī)使用電、火設(shè)備或管理不慎造成火災(zāi)等安全事故，一切后果及連帶責任由責任人自行承擔。
2.乙方駕駛車輛出入小區(qū)，要根據(jù)小區(qū)現(xiàn)有條件，嚴格按照小心謹慎、慢行的要求行駛，嚴防交通事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故，一切責任由肇事者自行承擔。
七、附則;
1、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
2、本合同自簽訂之日起生效。
______年___月__日 ______年___月__日
住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同十篇五
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方)：
組織名稱：________________________
代表人：__________________________
聯(lián)系電話：______________
受委托方(以下簡稱乙方)：
企業(yè)名稱：______________
法定代表人：______________
聯(lián)系電話：______________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將_______(牧業(yè)名稱)委托乙方實和行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：______________
座落位置：____市____區(qū)____路(街道)____號
四至：______________________________
占地面積：____平方米
建筑面積：____平方米
(委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件)
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔相應(yīng)的責任。
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____。
第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、____、____、____。
第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。
第七條 公共綠地的養(yǎng)護與管理。
第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育場所____、____、____。
第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、____、____、____。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、____、____、___。
第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：
1.物業(yè)管理費：________
2.保潔費：________
3.保安費：________
4.房屋設(shè)備運行費：________
5.維修養(yǎng)護費：________
第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。
第十五條 對業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止、____等措施。
第十六條 其他委托事項
第十七條 委托管理期限為____年。自____年____月____日____時起至____年____月____日____時止。
第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;
2、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3、審定乙方制定的物業(yè)管理方案;
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;
5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米____元租用，其租金收入用于____。
9.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
(1)________
(2)________
10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活;
第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安;
2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;
1.房屋外觀：________________________
2.設(shè)備運行：________________________
7.保安：___________________________
第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費
4.高層住宅電梯、水泵、___運行費按實結(jié)算，由乙方向業(yè)主收取;
5.管理服務(wù)費標準的調(diào)整，按___調(diào)整;
6.對業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條 住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費按居住收費標準的___倍收取。
第二十三條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;
第二十四條 乙方對業(yè)
主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。
第二十六條 房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護費用由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的住宅區(qū)建筑面積比例共同承擔，在物業(yè)維修基金中列支或直接向業(yè)主收取。
第二十七條 甲方違反本合同第十八條第___款的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止保同的違約方應(yīng)賠償對方___元的違約金;造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。
第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起___天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。
第三十二條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有相同等效力。
第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十四條 本合同正本連同附件____頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十五條 因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
第三十六條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請____市仲裁委員會裁決(當事人雙方?jīng)]有達成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。
第三十八條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該事同期滿____天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：______ 乙方簽章：______
代表人：______ 代表人：______
住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同十篇六
乙方：
一、乙方向甲方租賃x一期地下室號車位，租賃期從年月日起至年月日止。
因該車位是出售車位，故在租賃期間若有業(yè)主購買該車位，乙方須服從甲方安排，另行調(diào)整車位，但甲方應(yīng)于一周前通知乙方。
二、車位月租金為人民幣元(大寫佰元)(使用未滿一個月的按一個月計算租金)，車位管理費為人民幣元(大寫佰元)，押金為人民幣元(大寫佰元)乙方在簽訂合同時，須繳納一個月車位租金、管理費和押金(此項押金租賃期滿時退還)，以后乙方按月向甲方繳納費用。
如乙方不按時交納車位租金、管理費的，甲方有權(quán)收回車位轉(zhuǎn)租/出售給他人，并從押金中扣除所欠費用。
三、該車位由x物業(yè)服務(wù)有限公司(以下簡稱“物業(yè)公司”)統(tǒng)一進行管理，乙方使用車位必須遵守停車場管理規(guī)定，服從停車場管理人員管理，車輛入場憑證泊車，出場驗證放行。
違反規(guī)定者情節(jié)嚴重拒不服從的，甲方有權(quán)解除租賃合同。乙方必須愛護車場內(nèi)公共設(shè)施，造成損壞的必須承擔修復和賠償責任。
四、本車場限高2.2米。在車位租賃合同期內(nèi)，租賃車主合法擁有該車位平時之使用權(quán)，該使用權(quán)僅限于：小型車輛的停放用途。乙方所租用的車位只準乙方登記的車輛使用，乙方如更換車輛、車牌號、車型和車身顏色等，需事先到管理處登記備案。
五、停車場收取的租金及管理費用于車位日常保潔、出入交通管理、車場各種設(shè)施電器的用電用水和耗材、墻地面涂料、維護人員費用等。不包含車輛保管費，物業(yè)公司不承擔車輛及車內(nèi)物品的保管責任，物業(yè)公司對本小區(qū)業(yè)主/業(yè)戶使用車位期間發(fā)生的車輛及其零配件、車內(nèi)物品的遺失、損失概不負責。
六、車位租賃合同期滿后，經(jīng)乙方申請可以續(xù)訂合同，但乙方必須在合同期滿前十五天向甲方提出申請，經(jīng)甲方同意后續(xù)訂合同，否則將視為自動終止租賃，該車位轉(zhuǎn)租/出售他人時不再另行通知。
七、如因物價變動的因素影響，合同期內(nèi)甲方有權(quán)根據(jù)政府有關(guān)部門規(guī)定調(diào)整車位租金及管理費，但須及時通知乙方。
八、合同在履行過程中如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，雙方均可向人民法院提起訴訟。
九、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
十、本合同自雙方簽字之日起生效。
甲方：乙方：
簽訂日期：年月日
住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同十篇七
甲方：
乙方：
甲方是指：物業(yè)管理企業(yè);
乙方是指：購房人(業(yè)主)。
前期物業(yè)管理是指，自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)服務(wù)合同》生效時止的物業(yè)管理。
本物業(yè)名稱：
乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：
乙方所購房屋基本情況：
類型：多層、小高層、別墅住宅區(qū)。
坐落位置： (項目名稱) 棟 單元 房
建筑面積： 平方米
第一條 雙方的權(quán)利與義務(wù)
一、 甲方的權(quán)利義務(wù)
3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》的行為;
7、編制物業(yè)管理服務(wù)及財務(wù)年度計劃;
8、至少每六個月向乙方公布物業(yè)服務(wù)費用收支帳目;
12、自本協(xié)議終止時起十五個工作日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)經(jīng)業(yè)主委員會確認。
二、 乙方的權(quán)利義務(wù)
1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);
3、監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;
4、監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金的管理和使用;
5、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》;
7、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
8、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。
12、 按照有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金。
第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
一、 房屋共用部位的維護和管理
共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、電梯間、走廊通道等。
二、 房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、發(fā)電機組、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、遠程抄表設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和公用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。
三、 環(huán)境衛(wèi)生管理、具體包括以下內(nèi)容;
3、 生活廢棄物的清運。
四、 秩序管理，具體包括以下內(nèi)容：
1、 內(nèi)容
(1) 協(xié)助公安部門維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序;
(2) 秩序協(xié)管員實行二十四小時巡邏制度，定時定路線巡邏;
(3) 維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理;
(4) 消防管理服務(wù)，即公共區(qū)域消防設(shè)施的維護。
2、 責任
(1) 選聘秩序協(xié)管員，并實施培訓、管理;健全、落實各項治安服務(wù)管理制度。
(2) 減少住宅小區(qū)的安全隱患，落實安全防范措施。
五、交通秩序與車輛停放管理，具體內(nèi)容包括以下內(nèi)容：
1、 內(nèi)容
(1) 小區(qū)的機動車停放與出入實行統(tǒng)一管理。
(2) 維護小區(qū)的交通秩序。
2、 責任
(1) 保證小區(qū)的道路暢通，交通秩序良好。
(2) 規(guī)范小區(qū)的停車管理，統(tǒng)一管理，為業(yè)主提供安全、有序的服務(wù)。
六、房屋裝飾裝修管理
見附件：《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。
第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
一、房屋外觀
1、 房屋外觀(包括屋面、天臺)完好、整潔;外墻、公共樓梯間面磚、玻璃等無明顯污跡、無破損、無亂張?zhí)?、亂涂亂畫、亂懸掛、公共設(shè)施及通道無隨意占用現(xiàn)象。
3、 空調(diào)安裝位置統(tǒng)一有序，支架及固定螺絲等用不銹鋼材料、無銹蝕，冷凝水集中排放。
二、設(shè)備運行：
1、設(shè)備運行正常，維護良好，無事故隱患;
三、 共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理;
2、 路燈、樓道燈管等公共照明設(shè)備完好率在95%以上;
3、 各設(shè)備及公共場所、場地、危及人身安全處有明顯標志和防范措施。
四、 環(huán)境衛(wèi)生：
4、 垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶、果皮箱定期清洗。保持干凈無異味;
5、 實行定期消毒，有效控制蠅、蚊、鼠等害蟲孽生。
五、 綠化;
1、 草坪應(yīng)及時修剪，保持平整，并清除雜草，控制雜草孽生;
3、 根據(jù)樹木品種種科和生長情況，即使修剪整形、觀賞效果良好;
4、 綠化地設(shè)提示牌，提示人們愛護綠化。
六、 交通秩序與車輛停放：
1、 小區(qū)內(nèi)道路暢通、交通秩序良好。行人、車輛各行其道;
2、 室內(nèi)停車場二十四小時管理。
七、 治安協(xié)助
小區(qū)治安案件年發(fā)案率在2%以下。
八、 消防：
1、 消防設(shè)施、設(shè)備完好率在98%以上。
2、 無因管理不善而引起的重大火災(zāi)，小區(qū)火災(zāi)年發(fā)生率在1%以下。
九、 房屋共用部位、公用設(shè)施設(shè)備小修和急修;
1、 房屋零修、急修及時率達99%以上。
2、 小修
(1)做到水、電、氣等公用設(shè)施小修不過夜。
(2)房屋公用部位、公用設(shè)施的急修要求維修人員十五分內(nèi)到達現(xiàn)場，并開始組織搶修。
十、 業(yè)主滿意程度
業(yè)主對物業(yè)服務(wù)滿意率達95%以上。
第四條 物業(yè)管理服務(wù)費用(不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費用)(暫定)
物業(yè)管理服務(wù)費用收取
1、甲方收取服務(wù)費收費標準分三個階段進行收取。第一階段工程前期階段，各項配套設(shè)施剛剛啟動。在目前各項配套設(shè)施尚未齊全的條件下，服務(wù)費收取標準：多層、小高層住宅每月每戶每平方米0.80元，別墅每月每戶每平方米1.3元。第二階段工程中期階段，各項配套設(shè)施已完成50%以上，服務(wù)費收取標準：多層住宅每月每平方米1.1元，小高層住宅每月每戶每平方米1.5元，別墅每月每戶每平方米1.3元。第三階段為全面投入使用，整個小區(qū)已全部建成，各項配套設(shè)施已全面投入使用，服務(wù)費收費標準：多層住宅每月每戶每平方米1.3元;小高層住宅每月每戶每平方米1.7元;別墅每月每戶每平方米1.5元。(以上第二、第三個階段的服務(wù)費收費標準經(jīng)小區(qū)公示、充分征求業(yè)主意見或業(yè)主大會意見并報有關(guān)部門批準后實施。)
2、因乙方原因空置房屋按建筑面積原收費標準的100%收取。
3、乙方不按時交納物業(yè)服務(wù)費用，每逾期一天將收取5‰的違約金。
4、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)服務(wù)費由乙方交納。
5、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費用。
6、乙方須在每月20日前繳納下月的物業(yè)服務(wù)費。
第五條 電梯費的收取
每月每戶 元收取電梯費分兩個階段收?。旱谝浑A段為小區(qū)前期建設(shè)階段，電梯起始層不收取, 電梯起始層第二層按50%收取。第二階段為小區(qū)建設(shè)已基本完成，業(yè)主入住率達70%以上后,為使電梯費收取更趨合理,將采用按樓層不同進行收取,詳細收取辦法見《業(yè)主手冊》。第二階段電梯費的收取經(jīng)業(yè)主大會同意后,方可執(zhí)行。
第六條 共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金的收取
共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金的收取標準：
1、 多層建筑：每月每戶每平方米0.10元
2、 小高層建筑：每月每戶每平方米0.15元
3、 別墅：每月每戶每平方米0.20元
4、 商業(yè)建筑：每月每戶每平方米0.20元
專項維修資金屬于業(yè)主所有，專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造，該資金每月隨同物業(yè)服務(wù)費一同交納。專項維修資金的使用、管理詳見《翡翠園小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金管理辦法》。
第七條 城市垃圾處理費的收取
城市垃圾處理費按8元/月收取，該費用由物業(yè)公司代收。
第八條 停車場車輛保管服務(wù)費的收取
停車場車輛保管服務(wù)費的收取按照物價部門的有關(guān)批文執(zhí)行。
第九條 代繳收費服務(wù)
受有關(guān)部門或乙方的委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、房租等代收代繳費服務(wù)(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用)
第十條 違約責任
三、甲方違反協(xié)議的，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費用。
四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關(guān)費用的，甲方有權(quán)要求乙方補交并從逾期之日起按每天5‰交納違約金，逾期超過兩個月的，甲方將停止向乙方提供服務(wù)。
第十一條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十二條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十三條 本協(xié)議中末規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十四條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的，向人民法院起訴。
第十五條 本合同共8頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十六條 本協(xié)議自簽字之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
代 表 人： 代 表 人：
年 月 日 年 月 日
住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同十篇八
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，甲方以[公開招標方式][邀請招標方式][協(xié)議方式]選聘乙方提供前期物業(yè)服務(wù),訂立本合同。
第一部分物業(yè)項目基本情況
名稱：[地名核準名稱][暫定名]________________。
類型：[普通住宅][經(jīng)濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)]__________________。
坐落位置：__________區(qū)(縣)_____________路(街)________________________。
建筑面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權(quán)證記載面積]______________平方米。
區(qū)域四至
北至________________________________________________________。
規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細見附件一、二(以實際驗收清單為準)。
第二部分物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
1.對已接收的物業(yè)進行維護。
2.做好公共區(qū)域的清潔工作(施工垃圾的清理、施工場地和料場的清潔由甲方負責)。
3.協(xié)助甲方做好業(yè)主入住時的交房、接待以及與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的咨詢等工作。
以上發(fā)生的費用由甲方另行支付，不得攤?cè)霕I(yè)主的物業(yè)服務(wù)費用。
第三條業(yè)主入住后，乙方應(yīng)當提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：
1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和《臨時管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。
2.物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細見附件三。
3.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。共用設(shè)施設(shè)備明細見附件四。
4.公共綠地、景觀的養(yǎng)護。
5.清潔服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。
6.協(xié)助維護秩序，對車輛(包括自行車)停放進行管理。
7.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，應(yīng)當及時向有關(guān)部門報告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。
8.消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護以及消防管理制度的建立等。
9.負責編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。
10.按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。
11.發(fā)現(xiàn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)當及時告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報告。
12.制定預防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。
13.設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域公告欄等醒目位置公示。
第三部分物業(yè)服務(wù)標準
第四條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標準(見附件五)提供服務(wù)。
雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標準不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級規(guī)范(一級)(試行)》中規(guī)定的相應(yīng)要求。
第四部分物業(yè)服務(wù)期限
第五條前期物業(yè)服務(wù)期限為____年，自________年________月________日至_______年________月________日。
第五部分物業(yè)服務(wù)費用
第六條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費選擇[包干制][酬金制]方式。
第七條包干制
[多層住宅]：________________元/平方米/月;
[高層住宅]：________________元/平方米/月;
[商業(yè)物業(yè)]：________________元/平方米/月;
__________物業(yè)：____________元/平方米/月。
2.實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標準或減少服務(wù)內(nèi)容。
3.乙方應(yīng)當定期向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。
第八條酬金制
[多層住宅]：________________元/平方米/月;
[高層住宅]：________________元/平方米/月;
[商業(yè)物業(yè)]：________________元/平方米/月;
__________物業(yè)：____________元/平方米/月。
2.物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。
物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分
(1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護費用;
(6)乙方辦公費用;
(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責任保險費用;
(9)其他費用：____________________________________。
3.乙方采取以下第______種方式提取酬金：
(2)[每季][每半年][每年]________，從預收的物業(yè)服務(wù)資金中按________%的比例提取。
4.物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。
5.乙方應(yīng)當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計劃和支出年度預決算，并按[季][半年]________向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的使用情況。
第九條物業(yè)服務(wù)費應(yīng)當從甲方通知的收房期限屆滿之日起計收。業(yè)主辦理入住手續(xù)時預付[季度][半年]的物業(yè)服務(wù)費。此后按[季度][半年][一年]____________交納，具體時間為________________________。
第十條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時，乙方應(yīng)當告知相關(guān)的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務(wù)費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關(guān)的費用。
如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當在完工后日內(nèi)將押金全額退還。
第十一條停車服務(wù)費按露天停車場車位________元/個/月、地下停車庫、停車樓車位________元/個/月的標準收取。
乙方應(yīng)當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。
第十二條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。
業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。
第十三條乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。
第六部分權(quán)利與義務(wù)
第十四條甲方的權(quán)利義務(wù)
1.審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實施。
2.在辦理業(yè)主入住______日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積約________平方米，位置為__________。
3.在辦理業(yè)主入住后[3個月]________月內(nèi)，向乙方移交本物業(yè)的竣工總平面圖;在辦理業(yè)主入住[日]________日前，向乙方移交本物業(yè)的其他相關(guān)資料。資料清單見附件六。
4.在雙方委派專業(yè)人員辦理完相關(guān)資料、圖紙的移交后[日]____________日內(nèi)，負責與乙方一起對共用部位和共用設(shè)施設(shè)備逐項進行驗收，登記列表，并經(jīng)雙方[簽字][蓋章]____________確認。
5.提供物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的工程驗收資料，并按照質(zhì)量保證書承諾的內(nèi)容承擔相應(yīng)的保修責任。
6.按規(guī)劃設(shè)計要求，為業(yè)主戶內(nèi)配置[電卡式計量表][燃氣的輸卡式計量表][遠程抄送式水表]__________;各個分區(qū)[獨立單獨計量]________，例如，[樓道照明][車庫][庭院照明][動力用電][電梯][水泵]__________等單獨計量的電表;使用臨水、臨電的，應(yīng)當按物業(yè)的性質(zhì)承擔相應(yīng)的費用差價。
7.解決開發(fā)建設(shè)遺留問題。
8.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。
9.按時繳納物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因甲方原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及自有物業(yè)的服務(wù)費用。
10.有關(guān)法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。
第十五條乙方的權(quán)利義務(wù)
1.在辦理業(yè)主入住手續(xù)日前，向甲方提交本物業(yè)的入住工作計劃。
2.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標準和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費、特約服務(wù)費。
3.可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)項目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方應(yīng)當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標準，不得低于本合同約定;乙方應(yīng)當對受托企業(yè)的服務(wù)行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔責任。
4.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。
5.及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
6.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《臨時管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
7.不得擅自將業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用于經(jīng)營活動;將其用于廣告、房屋租賃、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動的，應(yīng)當在符合有關(guān)法律規(guī)定并征得相關(guān)業(yè)主同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，并每半年公布收益情況，接受業(yè)主監(jiān)督;所得收益歸相關(guān)業(yè)主所有，分配及使用由相關(guān)業(yè)主共同約定。
8.不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。
確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)當按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復原狀。
9.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當與甲方及相關(guān)業(yè)主協(xié)商解決。
10.屬于甲方保修的業(yè)主自有物業(yè)，業(yè)主提出修理申請的，乙方應(yīng)當給予協(xié)助，并對施工現(xiàn)場提出管理要求。
11.有關(guān)法律規(guī)定和當事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。
第十六條業(yè)主(包括仍有未售出房屋的甲方)的權(quán)利義務(wù)
1.對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項有知情權(quán)。
2.對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。
3.有權(quán)聘請專業(yè)機構(gòu)對酬金制收費方式的物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)費收支情況進行審計。
4.有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的經(jīng)營收益及使用情況。
5.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。
6.按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。
7.按照約定交納物業(yè)服務(wù)費與特約服務(wù)費。
8.有關(guān)法律、法規(guī)和《臨時管理規(guī)約》規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。
第七部分合同終止
第十七條甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿后不再續(xù)約的，均應(yīng)當在屆滿3個月前書面通知對方。
第十八條服務(wù)期限未滿，但業(yè)主大會已選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當在新的物業(yè)服務(wù)合同生效3個月前書面通知甲、乙雙方;新合同生效時，本合同自動終止;乙方應(yīng)當在本合同終止前移交物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)服務(wù)的相關(guān)資料及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域，并按時撤出本物業(yè)區(qū)域。
第十九條本合同終止后尚未有新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接的，乙方應(yīng)當繼續(xù)按本合同的約定提供服務(wù)，在此期間的物業(yè)服務(wù)費用仍由業(yè)主按本合同約定標準交納。
第二十條本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當共同做好債權(quán)債務(wù)處理，包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;乙方應(yīng)當協(xié)助甲方或業(yè)主大會、業(yè)主委員會做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。
第八部分違約責任
第二十一條由于甲方開發(fā)建設(shè)遺留問題導致乙方未能完成服務(wù)內(nèi)容的，乙方有權(quán)要求甲方限期解決，甲方應(yīng)當承擔相應(yīng)的違約責任;給乙方造成損失的，甲方應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。
乙方在服務(wù)期限內(nèi)擅自撤出的,應(yīng)當按照[服務(wù)剩余期限物業(yè)服務(wù)總費用]____________的標準向業(yè)主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，應(yīng)當按照[延遲撤出期間物業(yè)服務(wù)總費用]______________的標準向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。
除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方或業(yè)主有權(quán)要求乙方限期解決，乙方應(yīng)當承擔相應(yīng)的違約責任;給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。
業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費的，應(yīng)當按照[逾期每日萬分之五]__________的標準承擔相應(yīng)的滯納金。
第二十二條除本合同第七部分規(guī)定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應(yīng)當承擔相應(yīng)的違約責任;給對方或業(yè)主造成損失的，解約方應(yīng)當承擔賠償責任。
第二十三條除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結(jié)合本物業(yè)的具體情況和服務(wù)需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。
第二十四條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。
第二十五條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應(yīng)當按有關(guān)規(guī)定處理。
第二十六條乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：
1.由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責任導致乙方的服務(wù)無法達到合同約定的。
2.因維修養(yǎng)護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。
3.非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的。
第九部分爭議解決
1.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;
2.向[北京仲裁委員會][中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]或______________申請仲裁。
第十部分附則
第二十八條雙方約定自首戶業(yè)主入住前[日]________日，乙方根據(jù)甲方的委托，辦理承接驗收手續(xù)。
第二十九條對需進入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動和救援等公共事務(wù)，各方應(yīng)當配合，不得阻撓。
第三十條對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內(nèi)容不得與本合同和《臨時管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。
第三十一條本合同正本連同附件一式________份，甲方、乙方、________各執(zhí)一份，具有同等法律效力。以招投標方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，須在招投標備案時提交主管部門一份。
第三十二條本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字并加蓋公章后生效，并作為《商品房預售合同》或《商品房現(xiàn)房買賣合同》的附件。
第三十三條其他約定：_______________________________。
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